鉄道会社は辞めるな君 @tetsudo_yameru タメ口で話しかけてくる旅客は老若男女問わず一定数いる。 👩🦰『定期失くしたんだけど再発行できるの?』 👮♂️『再発行できます』 👩🦰『いくらかかるの?手続きするから今渡して』 👮♂️『明日以降のお渡しになります』 初対面でタメ口で接してくる旅客に駅係員は非常に不快感を感じます。 温泉民宿 南部屋(なんぶや) @nanbuya_towada 当館ではタメ口での問合せの場合、回答はもれなく「満室」となります。 来て欲しくないですから。 「今月空きある?」 「お日にちは何日で何名様ですか?」 「週末週末!土日!」 「今週末で何名様ですか?」 「来週だよ来週!」 「何名様ですか?」 「二人に決まってんじゃん!」 「満室!」ガチャ。 x.com/tetsudo_yameru… 温泉民宿 南部屋(なんぶや) @nanbuya_t
リンク TBS NEWS DIG “生ウニ”の容器開けられず苦情電話繰り返し…「爆弾仕掛けるぞ」百貨店の業務を妨害か 31歳男逮捕 | TBS NEWS DIG 東京・豊島区の百貨店に「爆弾仕掛けるぞ」などと電話をかけて百貨店の業務を妨害したとして、31歳の男が警視庁に逮捕されました。威力業務妨害の疑いで逮捕されたのは東京・文京区の飲食店従業員・小島イーフ容疑… 2 users 3
カスハラ電話にAIで対抗 オペレーター離職防止へ 時事通信 経済部2024年09月03日07時04分配信 【図解】ソフトバンクの音声変換技術(イメージ) コールセンターに寄せられる理不尽な苦情の電話からオペレーターを守るため、人工知能(AI)を使った「カスタマーハラスメント(カスハラ)」対策ツールの開発が進み始めた。電話越しの客はエスカレートしがちで、オペレーターの離職率が高い一因だと指摘される。膨大な音声データを駆使して激高した客の声色を変えたり、クレーマーの怒りを静める練習台になったりすることで、離職防止につながるのではと期待されている。 「お客さまは神様」もう古い? 企業、カスハラ対策本腰―背景に人手不足も ソフトバンクは東京大と共同で、客の怒鳴り声を「怖くない声」に変換する技術を開発した。数万件に上る音声データを学習させたAIが、声量や抑揚などで「怖い声」を識別し、威圧感を適度に抑
《横の席を空けろ!》パワハラ疑惑の斎藤元彦知事、飲み放題の店で「グラス交換制」と伝えられると不機嫌になって…営業時間外の喫茶店には「知事です」と開店を強要 パワハラの疑いを告発する文書をめぐり、その動向が注目される兵庫県の斎藤元彦知事。今年に入って職員2人の死亡が確認されている。県議会が設置した「百条委員会」では8月23日、初めての証人尋問が行われ、県職員6人が出席。一連の疑惑について質問があった。そして、7月31日から同委員会が実施していた、県庁の職員を対象にしたアンケート調査の中間報告も公表されている。 NEWSポストセブン取材班が現地を訪れると、斎藤知事のパワハラ疑惑や一連の問題については、神戸の街なかでもすでに話題になっていたようだ。市内のタクシー運転手が語る。 「1か月半くらい前かな。県庁の元職員の女性の方なんですけど、『運転手さん、もう1人亡くなったの知ってる?』と言われまして
パリ五輪の日本選手団は1日、交流サイト(SNS)等を通じた選手らへの誹謗中傷について「心ない誹謗中傷、批判等に心を痛めるとともに不安や恐怖を感じることもある」とし、「侮辱や脅迫などの行き過ぎた内容に対しては、警察への通報や法的措置も検討する」との声明を出した。 SNS等での投稿についてマナーを守った利用を呼びかけている。 大会関連では、陸上競歩で個人種目を欠場して混合団体への専念を発表した柳井綾音(立命大)が「たくさんの方からの厳しい言葉に傷ついた」と被害を訴えた。柔道女子52キロ級で敗戦後に号泣した阿部詩(パーク24)の振る舞いを非難する投稿も問題となっている。
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パリオリンピックの陸上で混合競歩リレーに出場する柳井綾音選手が個人種目の女子20キロ競歩の出場を辞退したあと自身のSNSにひぼう中傷の投稿を相次いで受けたことを明かしました。 柳井選手は「このようなことが少しでも減ってほしい」と呼びかけています。 立命館大学3年で20歳の柳井選手は今回のパリ大会がオリンピック初出場で、女子20キロ競歩と混合競歩リレーの2種目にエントリーしていましたが、日本陸上競技連盟が29日、混合競歩リレーに専念するため1日に行われる女子20キロ競歩の出場を辞退すると発表しました。 その後、柳井選手のSNSには「身勝手だ」などとひぼう中傷するメッセージが相次いだということで、柳井選手は自身のSNSで「たくさんの方からの厳しいことばに傷つきました」と胸の内を明かしました。 その上で「試合前は余計神経質になり、繊細な心になります。批判ではなく応援が私たち選手にとって力になりま
東海道新幹線の運転見合わせにより、旅行や出張の大幅な計画変更を余儀なくされた人も多いでしょう。原因は自然災害ではなく、愛知県内で保守用の車両が衝突し、脱線した影響によるものでした。こうした場合、きっぷの払い戻しだけでなく、JR東海に損害賠償を請求できるでしょうか。旅客運送を巡る法的責任について、参考となる記事をまとめました。 ココがポイント▼鉄道会社の過失の有無を問わず、運送約款の規定により、払い戻しや出発駅までの無賃送還以外の対応を求めることはできない ・新幹線ダイヤ乱れ、足止めくらった客は「損害賠償」を請求できる?(弁護士ドットコムニュース) ▼定期券や回数券は、5日以上連続して不通の場合に限り、有効期間の延長や払い戻しが行われる決まり ・事故などの場合の取り扱い(JR東海) ▼鉄道輸送は航空輸送と比較にならないほど多くの旅客を運ぶものなので、鉄道会社が一人一人の損害に対応することなど
お鼻 @PM07286775 雑多垢。音楽を聴いては軽率に泣いてる2児の母/ザスト民/RAN/TAKUTO/MAZZEL/松井利樹/BALLISTIKBOYZ/MANATO/BEFIRST/サカナクション/KingGnu/推しの多い人生/ラジオ好き/#香害 に泣く日々/CS疑い/INFP-T/共感の♡を連打し何でも呟きます。よろしくお願いします☺︎ お鼻 @PM07286775 @Izoume それです。タバコ臭付着は神経質なほど気にするじゃないですか、配送業の皆さん。 タバコ臭の話をしたら担当者の方が「私はタバコ吸わないのでタバコのニオイは分かります」と仰るんですけど、洗剤柔軟剤の成分が付いてるのはあなたがニオイが分からないからよしってこと??ってなりました。イミフ。 お鼻 @PM07286775 @nao78787 そうなんです。社は何を恐れてるのか分かりませんが、指示や共有の仕方はこ
「スカートの長さと風による脚の見え方の解析」と題したユニークな研究を、県立厚木高校(厚木市戸室)3年の女子生徒4人が1年がかりでまとめた。先進的な理数教育を行うスーパーサイエンスハイスクール(SSH)である同校の「探究」活動で取り組んだ。物理や化学の専門的テーマが並ぶ中、異色で目を引くテーマが校内外で高い関心を集めた。 「坂道でスカートがめくれている生徒が散見される。学校が注意喚起したらいい」。昨年春に学校にかかってきた近隣住民からの電話がきっかけだった。 ホームルームで教師からこの注意を聞いたとき、探究活動のテーマを決めあぐねていた当時2年の森住麻莉亜さんは「このテーマなら、自分たちだからこその視点や考え方、課題を生かせるのではないか」とひらめいた。 一緒に探究に取り組む同級生の畑野優実さん、鈴木和奏さん、星谷心美さんに投げかけると、「生活の中でスカートは気になっていたので『いいね』と思
東芝クレーマー事件(とうしばクレーマーじけん)とは、1999年(平成11年)に起きた、東芝の顧客クレーム処理を端緒とする事件である。「東芝ユーザーサポート事件(問題)」と称されることもある。 マスメディアや報道機関を介さずとも、一般人がインターネットを使って世論を喚起できることを示した[1]。一方の企業側にとっては、クレーマーが世界に向けて言論を発信できるという、インターネット時代における企業のクレーム対応における危機管理の大きな教訓となった事件である。この事件により「クレーマー」という言葉が広まった[2]。 1998年(平成10年)12月、福岡市内の家電量販店・ベスト電器で、東芝製のビデオテープレコーダを購入[3]したハンドルネーム「Akky」(以降「ユーザー」と表記)が、購入直後に製品の点検・修理の依頼をしたところ、勝手に改造された上、交渉相手が購入した販売店から東芝系列の会社である西
発端は2022年12月のこと。団体「のりこえねっと」の申請により暇な空白氏のYOUTUBE配信がいくつか削除されたことに対して、暇な空白氏が訴訟を宣言した。 ナニカグループさん、自ら存在を証明してしまう - Colabo暇空事件 - Togetter [トゥギャッター] のりこえネットから著作権侵害で動画削除申請をされ、2つの動画が消えました。訴訟抗弁も辞さないと異議申し立てをしました。どうなるかはやったこと無いので知りませんが、これも必要訴訟の範囲ということで対応します— ひまそらあかね(東京都知事選候補) (@himasoraakane) 2022年12月18日 のりこえネットから著作権侵害で動画削除申請をされ、2つの動画が消えました。訴訟抗弁も辞さないと異議申し立てをしました。どうなるかはやったこと無いので知りませんが、これも必要訴訟の範囲ということで対応します のりこえねっとから不
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