タクシー配車用アプリとして高いシェアを有する「JapanTaxi(ジャパンタクシー)」(Android版/iOS版)。その開発元であるJapanTaxiでCMO(最高マーケティング責任者)を務める金高恩氏にインタビューする機会を得た。 →「捕まえる」存在から「寄ってくる」存在に――JapanTaxiが目指すタクシーの未来(前編) この記事では、JapanTaxiアプリに内包されたコード決済サービス「JapanTaxi Wallet」や、他社のコード決済を含む支払い方法の多様化、NTTドコモとの資本業務提携などについて伺った話をまとめる。 手数の多かった「JapanTaxi Wallet」 フィードバックで改善 ―― 個人的な話ではありますが、私(筆者)はJapanTaxi Walletを良く使っています。正確なタイミングは覚えていないのですが、利用の流れが途中で変わりましたよね。 金氏 J