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ヘルパー図鑑は一旦区切りをつけたつもりだったが、最近友人とヘルパーの 話をしたので記事にする。 既に書いたが、私のブログ内での「ヘルパー」というのは介護保険などの「介護ヘルパー」ではなく、家事援助者一般という意味合いで使用している。 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 今回は友人かおり(仮名)から聞いた、正真正銘「介護ヘルパー」の話である。 かおりの祖父は、脳梗塞で半身麻痺になった。祖母は先に他界している。 一人暮らしで体が不自由。介護認定を受けてヘルパーに来てもらう事になった。 ところがその祖父和夫さん(仮名)がヘルパー殺しなのである。 和夫さんは前述したように妻を亡…
「すずらん」に依頼する前、援助が無い状態がしばらく有った。 ちょうど年末も迫り、少しは大掃除や片付けをと思うのだが体が動かない。 日々汚れていく部屋を見ていると、ますます落ち込み、精神状態が悪くなっていった。 全くの悪循環だ。 夫や子供は消極的協力はしてくれるのだが、積極的協力には至らなかった。 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 私は半泣きで何度目かの保健所への駆け込みをして、窮状を訴えた。 対応した保健師は初対面の人だったが、今まで家事援助を受けて何とか 乗り切って来たことや、汚い部屋を見ていると辛くて仕方がないとの訴えに しっかり耳を傾けてくれた。 彼女が紹介して…
現在は「すずらん」(仮称)という有償家事援助サービスにお願いしている。 調理は頼まず、片付け・掃除、時に洗濯物干しや畳みを頼んでいる。 子供も大きくなり、家事の量も減ったのでそれで何とか回るようになった。 馬場さんも話されていたが utuutuyasuyasu.hatenablog.com 調理は家によってそれぞれ基準や好みも違うので、対応する方も 大変だと思う。一方食事は生きていく上でとても重要な事なのでおざなりに は出来ない。停滞すると困る事第一で、援助を要する家事筆頭である。 しかし、「ひまわり」や「つばき」の利用でが作る料理が本当に多種多様なことに 驚かされた。子供がいるのでちゃんとし…
色々疑問を持った三重医師であるが、一つ間違いなくお世話になった事がある。 家政婦の紹介だ。D県と違い、何事も不得手の運転でこなさなくてはならない環境は私にとって大変厳しかった。 ある時、受診時に以前は有償家事援助サービスを利用していた事。 G県に来てから、買い物なども一仕事でとても困っている事を相談した。 三重医師は夫人と二人暮らしであったが、高齢かつ共働きなので家政婦を 雇っている由。ただその人が請け負うのは掃除だけだけど良ければ紹介すると言われた。家政婦紹介所には所属せず、フリーとの事だ。 ちょうど体も疲弊して、家が散らかりかけて来た頃だったので二つ返事で紹介を お願いした。 三重医師宅と…
ヘルパー図鑑29(山梨さん)白い食卓ーさようなら「つばき」ー
和歌山さん 香川さんと「つばき」で落胆させられる事が続いた。 子供たちは「今日、お手伝いの人がご飯作る日?」と聞いてきて、そうだと 言うと顔を曇らせるようになってきた。 そうこうしているうち、事務局から「香川、和歌山に加え山梨という者が入る事になりましたので」と連絡があった。 山梨さんにほのかな期待を寄せた。しかしそれはすぐに打ち砕かれた。 ともかく品数も、量も圧倒的に少ない。例えばみそ汁 ご飯 切った胡瓜 炒めた肉。これで全て。とても足りないので、夕飯の際に冷凍食品を足して補ったりしていた。 あまりの状態が続くので、事務局に電話をし量が足りない事、少し品数を増やして欲しい事を頼んだ。 次に来…
「子供がおりますので、栄養のある食事を取らせたいと思います」 と初めて援助に入る方には毎回お願いしていた。普段は冷凍食品や買って来た お惣菜でようよう凌いでいるので、せめて「つばき」の方が来て下さる日には バランスの取れた料理を食べさせたかった。 香川(仮名)さんにも初日には同じようにお願いした。 小学生(当時)の男児が二人いる事は十分承知して頂いたのだが、その結果作って頂いた料理に少し驚く羽目になった。 いずれも香川さんのオリジナル料理のようだった。 冷蔵庫のカルピスを(多量に)加えた野菜炒め。 グラノーラを衣にしたフライ。 チョコパイを混ぜ込んだオムレツ。 どれも初めて食べる料理で、夕食時…
「つばき」は、出来るだけ我が家から近い所に住むヘルパーを探すようにしてくれて いた。とは言え、歩ける距離の方はおらずバスか自転車だった。 自転車の場合、天気が心配になる。台風が来たり、雪が降ったり。そこまででなくても荒天であるといらっしゃる方は大丈夫かと気になってしまう。 天気が崩れそうであると、予め予報を見て、もし大変なようならキャンセルで 結構ですと連絡を入れるようにしていた。 「つばき」では比較的年配のヘルパーが多い事もあり、安全を取って休みになる事が多かった。 しかし思い返してみると「ひまわり」 utuutuyasuyasu.hatenablog.com はもう少し若い年代であったせい…
ヘルパー図鑑を書き綴っているけれど、基本的には何事もなく有難く援助 して頂いていた。子供がまだ小さく、私の非常に調子が悪かった時期を乗り越えられたのは、たくさんのヘルパーさんのお蔭と感謝している。 でも普通の援助を書いても何の面白みもないので時にびっくりさせられたり、疑問に思った印象深かった方々について書いている。 非難するつもりはなくて、読んで下さる方にくすっと笑って頂いたり、一緒に驚いて頂いたり、もしくは同じようなサービスを使う場合の参考になったら、と思っている。なのでもしやクレームや不満の書き連ねに見えていないかと心配である。 もっと毒のないユーモアに溢れた調子で表せたらなぁと思うので、…
山口(仮名)さんが援助に入り始めてしばらく経って、事務局の猿江さん utuutuyasuyasu.hatenablog.com から連絡が入った。 電話で、言いづらそうに「山口が安井さんの家には冷蔵庫に何にも入っていないと言うんですが」と口にした。 だから調理ができないと。私はびっくり仰天した。ヘルパーさんが来るにあたって、 調理がやすい様に、出来るだけ多種類の物をたくさん冷蔵庫に用意するよう心掛けてきた。 勿論、こんにゃくとかきくらげが準備されていないことはあるけれど、 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 一般的な食材、勿論調味料も一通りは揃っている。 「冷蔵庫、いつ…
岡山(仮名)さんは、今日も100均グッズを携えてやってきた。 岡山さんに援助に入って頂きしばらくしてからそれは始まった。 「安井さん、台所に○○が無いようでしたので、持ってきました。とっても便利なんですよ」 前に書いたように、「つばき」では援助者と利用者間での物の授受を禁止している。 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 丁重に断ると「100均ですから!使い勝手いいんですよ」と言って笑顔で 置いて行く。 持ってくるのは、調理便利グッズだ。ツナ缶用スプーン、卵の黄身分け器、レトルト絞り器、野菜皮むき手袋。新品だけでなく、岡山さんが使用済みの物もあった。 確かに便利は便利なの…
福井(仮名)さんは、徳島さん utuutuyasuyasu.hatenablog.com のようにメニューが一種類と言うことはなかったが、毎回食事に着手する前に ひと騒ぎあった。 私はヘルパーさんが来る前には、いろんな食材で冷蔵庫を満たすようにしている。 とはいえ、用意されていない食材も当然ある。 福井さんの来る日はこんな展開だ。福井さんは冷蔵庫を開け、中身チェックをし 「今日豚汁作ろうと思うんですけど。こんにゃくが無くて。こんにゃく無いですか?」生憎こんにゃくは買い置いていない。その旨伝える。福井さんは「こんにゃくがない!豚汁が作れない!こんにゃく こんにゃく」と声高に言い立てる。しかし、わ…
「つばき」利用からしばらく経つと、少しずつ家の中も片付いてきた。そこで今まで 手つかずだった和室にを何とかしようと思い立った。 和室は行き場に困った物を取り敢えず放り込む場所になっていて、足の踏み場もなかった。中にある物すら正確に把握できていない。 少し体調の良い日が続き、一念発起して和室の「要る物」「要らない物」を分けた。 要る物をきちんと収納する力までは、さすがに残っていないが、ともかく捨てるものを取り出した。 ちょうど長崎(仮名)さんが来る前日、その作業が終わった。40L入りのゴミ袋と 縛った古本の束を複数。長崎さんにはそのゴミを一階のゴミ置き場に出してくれる ようお願いした。ところが、…
ごみ屋敷が時折TV番組で放映される。うちもごみ屋敷寸前まで行った事があるので、業者に問い合わせた経験がある。。業者は基本的に物の仕分けはしない。依頼者が予め「要る物」「要らない物」を分けておく。業者はどんどん不要物を運び出し、物が減った部屋を掃除するという行程を取るらしい。 その仕分け自体がかなり大事で億劫なのだが、判断できるのは持ち主しかいないので そこはやるしかない。 そう言えばスーパー家政婦馬場さんが、 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 「大切な物、要るものは分けておいて下さい。うっかり処分してしまうと 申し訳ないので」と念を押していた。馬場さん自身がうっかり依…
秋田(仮名)さんは、「つばき」のメンバーの中では若めの50代。ストレートのロングヘア を後ろに一まとめにした、良く笑う人だった。てきぱきを家事をさばいてくれ、 頼りになった。 ただ、ある時から彼女のとある行動が気にかかるようになった。 ヘルパーさんに動いてもらうのは、主にダイニングキッチンだ。掃除も調理もそこで 行われる。 ヘルパーさんが仕事をして下さっている間は、私は大概横になっているのだが、 寝室はちょうどキッチンと隣り合わせにある。キッチンの音は漏れ聞こえて くる。寝ていると、お皿を洗う音や、掃除機の音に混じって秋田さんが通話していてる声が聞こえてくるのだ。 初めは、「つばき」からの業務…
どのヘルパーさんにも、初回は台所の使い方を軽く説明するのだが、どの方だったか 「お湯のスイッチはここです」といったらひどく驚かれたことがある。 「お湯、使っていいんですか!?」はい、どうぞ。 エアコンのスイッチを渡して、「今エアコン入れてますが、設定は ご自由に変えて下さい」「エアコン入れていいんですか!?」はい、どうぞ。 彼女が援助に通っている高齢者宅ではお湯を使う事も、エアコンを使う事も 禁じられているそうだ。理由は「勿体ないから」 彼女は夏は暑い中汗をかきかき家事をし、冬は水の冷たさに耐えながら洗い物を すると言う。利用者は、エアコンの効いた部屋でTVを見ているらしい。もちろんお湯も使う…
私は綺麗好きでも几帳面でもない。(好んだことでないとは言え)具合が悪いと何日も 入浴せず、着替えないこともある。 utuutuyasuyasu.hatenablog.com そんなうちの炊事用・掃除用の布巾・雑巾は、「食器用布巾」「台布巾(テーブルやコンロを拭く)」「家具や壁を拭く布巾(雑巾)」「床を拭く雑巾」の四種である。雑、と思われたらごめんなさい。 その4種は分類して収納してあり、素材も少しずつ違い、ヘルパーのように 外から来た方にも一応分かりやすいようにはなっている。 新しく来た方には、食器用布巾はここで、台布巾はここで、と説明している。 その日が初日の宮崎(仮名)さんにもいつものよう…
有償家事援助サービスでは物のやりとりを禁じている。湯茶の接待さえ避けるよう 言い置かれている。 私もお茶を出したこともなけば、頂き物のお裾分けも控えていた。 しかし長野(仮名)さんは、そのルールをバリバリと乗り越えてくる人だった。 長野さんも60代に見える方で、お孫さんがうちの子供と年が近いとおっしゃっていた。 「安井さんのお子さんの事、他人事に思えなくて」と同情し、心配して下さった。 それは有難いのだが、援助を始めてほどなく、怒涛のように長野さんから プレゼントが持ち込まれるようになった。お孫さんのおさがりのおもちゃ、 服、本、お菓子。 決まりなので頂けません、と断ると「内緒内緒。私、お子さ…
「ゆり」の後釜を探す必要に迫られた。 十勝さんは、「ひまわり」 utuutuyasuyasu.hatenablog.com をボランティア団体登録一覧から見つけたと言っていた。 最寄りの図書館に、登録一覧の冊子がおいてあると いうので早速閲覧した。 その中で「つばき」(仮称)という有償家事支援団体が適当に 思われた。 「つばき」に連絡を取り、利用したい旨申し込む。 事務局がマッチングをし、契約に来るという流れは「ひまわり」や「ゆり」 と同様である。 猿江(仮名)さんという事務局の方が説明や契約に来てくれた。 後に猿江さん自身が援助に入ることもあった。 私の病気の事、家族にきちんとした栄養のある…
「つばき」利用が始まった。 初日から度肝を抜かれた。鳥中(仮名)さんという方が入ると 知らされていたが、9時30分少し前にインターフォンが鳴った。 「つばき」は10時からのはず。宅配便だろうか、と思い、応答すると 「おはようございます。『つばき』の鳥中です」 狼狽しながらドアを開けると 「10時からっていうことですが、時間もったいないですし、私早くても大丈夫ですから!」 うつは朝起きるのがとても辛い。「ひまわり」利用の際も10時起きでも やっとの事があった。 「10時でいいんですけれど」「いえいえ!私時間空いてますから」 鳥中さんはさっさと終わらせて午後を有効に使いたいのだろうが そちらは大丈…
ヘルパー図鑑10 (猪口さん)山上の垂訓ー我が言の葉を聞けー
今日は猪口(仮名)さんが来る日だ。どんな方だろう、と期待と 不安を持って待つ。 時間になり、猪口さんが来る。「初めまして。安井です」「猪口です」 猪口さんは、60代くらいの、中肉中背の少ししゃがれた声が特徴の 方だった。書き忘れたが、「ひまわり」は援助会員の年齢層が30~40代 であったのに比して「つばき」は少し高めの60代中心であった。 そこから普通なら簡単に台所の使い方の説明をして、援助に取り掛かる流れ なのだが、機先を制するように猪口さんの自分語りが繰り広げら始めたのだ。 子供は女の子2人だが、立派な配偶者を見つけ幸せに暮らしている。 子供の手も離れて自由な時間が取れた。学びは幾つになっ…
「ゆり」(仮称)は生協が母体の有償家事援助団体だ。 利用者、援助者共に生協の組合員である。利用者が「ゆり」事務局に 申し込みをし、事務局で条件に合った援助者を探して調整する。 確か1時間900円?+交通費だった。馬場さんのときと比べると約5倍違っている。 我が家のような層は有償家事援助団体が身分相応のようだ。 私は生協を利用していたので、商品カタログに交じって入っていた「ゆり」 のチラシを見て事務局に問合せて見た。 しばらくして事務局から連絡があった。こちらの要望に合った人 (週2回、2時間。夕食を作ってもらう)が見つかったそうだ。 契約や説明を経て、我が家に来たのが羊田(仮名)さんだった。 …
有償家事援助サービスとして、それぞれの地域にあるのがシルバー人材センター。 「高齢者雇用安定法」に基づき、高齢者に仕事を提供し、生きがいづくりと健康づくり、地域活性化を目的として作られた公益法人である。 zsjc.or.jp 実は私はここの利用経験はない。 問い合わせはしたのだが、マッチング(事務局で援助会員を見つけること)が出来なかったのだ。ただ、利用者が知り合いに複数いるので、彼らから聞いた率直な感想を記す。何かのお役に立てば幸いである。 (シルバー人材センターの請け負う仕事は会社への派遣から駐輪場の整理、 植木の剪定等多岐にわたるがここでは家事援助に限った感想とする) 1マッチングが大変…
ヘルパー図鑑4(巳浦さん) 家政婦紹介所ーアイロンがけは高度な家事?ー
卯川さんと話したのは月末だったので、その月の終わりをもって「ひまわり」 の利用は終了になった。 さて、どうするか。卯川さんの言う様に家政婦に頼むか。 今まで家政婦を頼んだ事などなかった。ネットで「家政婦紹介所」を 調べ始める。 条件として 【立地】多分家政婦さんは、自分の自宅から近い紹介所 に登録していると思われる。わが家から近い所に住んでいる人の方が何かと 便利と考えた。 【費用】うちはごくごく普通のサラリーマン家庭で、私は働いていない。 治療費や薬代の出費が常にある。費用の節約は、何をするに当たっても念頭にあった。 「たんぽぽ家政婦紹介所」(仮称)のHPでの料金は相場より、少し低いくらい、…
「ひまわり」も「たんぽぽ」も駄目。困っていた私の前に現れたのが スーパー家政婦、馬場(仮名)さんだ。 馬場さんとの縁は全くの偶然の賜物だった。たまたま行った病院(精神科 ではない)の待合室で、隣合わせになった女性から紹介して貰ったのだ。 私は周りの身近な人に自分の病気を明かしていないのだが utuutuyasuyasu.hatenablog.com その女性、小野寺(仮名)さんはいわば行きずりの人。なので抵抗なく自分の疾患 の事、家事で悪戦苦闘している事を打ち明けられた。 「いい人を知っている」と小野寺さんは教えてくれた。 小野寺さんはお店を経営している。夫も子供もいるが家事に手が回らないので…
契約も無事に終わり、毎週2回ヘルパーの来る生活が 始まった。私が卯川さんやヘルパーさんに伝えたのは「ともかく家族に しっかりとした、栄養のある食事を取らせたい」事。 特に子供は成長期だったので、きちんと食事を作れない状況は ずっと気になっていた。申し訳なくて仕方なかった。 ヘルパーが来る日の分の夕食を作ってもらう。献立をこちらから指示する場合 もあるようだが、うちは特に好き嫌いもアレルギーもない。「冷蔵庫の 中を見て、好きに作って下さい」とお任せにした。 品数や量が多い分にはかまわないとも言い添えた。男性が3人いるし、 余れば翌日に回すことが出来る。 2時間あればその日の夕食を作り、後片付けま…
卯川さんに、辰倉さんを固定で入れて欲しい旨電話を入れた。 「出来ません」彼女はにべもなかった。 「それだと他の利用者に手が回らなくなるし。辰倉さんが有能なのは 分かってます。でも、それだと安井さんが辰倉さんに甘えて頼っちゃうでしょ」 頼れる存在に頼るのはいけない事なのか? 「ちょうどお話したい事があるので、お時間取って貰えますか?」 ヘルパーが来ない曜日に卯川さんはやってきた。 卯川さん「ヘルパーから随時安井さん様子の報告を受けてるんですが、 この所部屋の片づけが全く進んでいないそうですね」 私「はい。ちょっと体調が悪くて、手がつけられませんでした」 卯川「お子さんは?少しはお子さんにもやらせ…
この時頼ったのは、九鬼さんのC保健所ではなく、もよりの保健所である。 地域で、健康関連で駆け込むと言ったら保健所しか思いつかなかったし、 それは多分正しい選択なのだと思う。 約束無しで駆け込んだ保健所で、対応してくれたのは十勝さん(仮名)という 大柄の中年の女性だった。 うつ病で治療を受けていること、ともかく体が重く疲れて家事が出来ず、 もう家のなかがぐちゃぐちゃで酷い状況であること。家事の不備でますます 落ち込みが酷くなる悪循環であること。 治療は医師に任せるとして、病気故の家事の停滞の解消に力を貸して欲しい。 そう十勝さんに訴えた。 「そうねぇー。でも、そうは言ってもまさか私があなたの家に…
十勝保健師が紹介してくれたのは、地元のボランティアグループ。 産後や病気、障害を持った人たちに家事を援助する団体だ。 団体名を仮に「ひまわり」とする。 「ひまわり」は、勉強会のメンバーが元になって作られたグループで 志の高い人たちが集まっているようだった。 だった、というのは「ひまわり」のメンバーで私が顔を合わせたのは 調整員とヘルパーのごく一部で全体像がつかめた訳ではないからだ。 ただ「ひまわり」の出している会報からは、これからもどんどん 活動を拡げ困っている人たちの力になりたいという意欲が感じ取られた。 「ヘルパー」としたが、実はこの呼称は正確ではない。 団体によって「援助会員」だったり、…
調理 掃除・整頓 洗濯 と家事を分類すると、一番大切で待ったなし なのは「調理」である。 ゴミでは死なない。荒れ果てた部屋でも生き延びる事は出来る(例 ごみ屋敷) 洗濯は洗濯機がしてくれる。とはいえ、本当に具合の悪い時は洗濯機のボタンを 押すことも難しかったし、畳んで収納などという部分はパスであった。 いつもうずたかく洗濯した物が積まれていた。 いろいろな部分に目をつむっても食事は無視できない。ゴミでは死ななくても 食事をしなければ死んでしまう。 「ひまわり」に依頼する前、私は「魔の4時」に苦しんでいた。 うつで寝たきり状態の私がふと時計を見ると「4時」 である。そろそろ夕飯を作らなくてはいけ…
十勝保健師が連絡を取ってくれて、 utuutuyasuyasu.hatenablog.com 「ひまわり」の調整員卯川(仮名)さんが訪ねて来ることになった。 会員になる必要があり利用に当たっての契約や説明の為だ。 人手が足りない(これは有償家事援助団体共通の課題のようであった)ので、 最大で週2回。2時間が限度であること。同じく人手の理由で、同じ人を 固定して寄越すことが出来ない。来るヘルパーばランダムになる。 時には自分もヘルパーとして入ることがある。 援助時は必ず在宅のこと。 援助に入るのは一般の主婦なので、高度な家事は要求しないで欲しい。 苦情や要望、キャンセルなどは自分まで連絡して欲し…