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"Kundenbindung und Kundenintegration mit IT - Innovative Methoden und ..."
Volker Nissen, Mathias Petsch (2009)
- Volker Nissen, Mathias Petsch:
Kundenbindung und Kundenintegration mit IT - Innovative Methoden und Werkzeuge zur Gestaltung von Kundenbindung und Kundenintegration in Dienstleistung, Verwaltung und Industrie. GI Jahrestagung 2009: 492-493
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