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DATENSCHUTZERK

Datenschutzerklärung
Einleitung und
Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung
(Fassung 26.05.2021-111744376) verfasst,
um Ihnen gemäß der Vorgaben der
Datenschutz-Grundverordnung (EU)
2016/679 und anwendbaren nationalen
Gesetzen zu erklären, welche
personenbezogenen Daten (kurz
Daten) wir als Verantwortliche – und die
von uns beauftragten
Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) –
verarbeiten, zukünftig verarbeiten
werden und welche rechtmäßigen
Möglichkeiten Sie haben. Die
verwendeten Begriffe sind
geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie
umfassend über Daten, die wir über Sie
verarbeiten.

Datenschutzerklärungen klingen für


gewöhnlich sehr technisch und
verwenden juristische Fachbegriffe.
Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen
hingegen die wichtigsten Dinge so
einfach und transparent wie möglich
beschreiben. Soweit es der Transparenz
förderlich ist, werden technische
Begriffe leserfreundlich erklärt und
Links zu weiterführenden
Informationen geboten. Wir
informieren damit in klarer und
einfacher Sprache, dass wir im Rahmen
unserer Geschäftstätigkeiten nur dann
personenbezogene Daten verarbeiten,
wenn eine entsprechende gesetzliche
Grundlage gegeben ist. Das ist sicher
nicht möglich, wenn man möglichst
knappe, unklare und juristisch-
technische Erklärungen abgibt, so wie
sie im Internet oft Standard sind, wenn
es um Datenschutz geht. Ich hoffe Sie
finden die folgenden Erläuterungen
interessant und informativ und
vielleicht ist die eine oder andere
Information dabei, die Sie noch nicht
kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben,
möchten wir Sie bitten, sich an die
unten bzw. im Impressum genannte
verantwortliche Stelle zu wenden, den
vorhandenen Links zu folgen und sich
weitere Informationen auf Drittseiten
anzusehen. Unsere Kontaktdaten
finden Sie selbstverständlich auch im
Impressum.

Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle
von uns im Unternehmen verarbeiteten
personenbezogenen Daten und für alle
personenbezogenen Daten, die von
uns beauftragte Firmen
(Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit
personenbezogenen Daten meinen wir
Informationen wie zum Beispiel Name,
E-Mail-Adresse und postalische
Anschrift einer Person. Die
Verarbeitung personenbezogener
Daten sorgt dafür, dass wir unsere
Dienstleistungen und Produkte
anbieten und abrechnen können, sei es
online oder offline. Der
Anwendungsbereich dieser
Datenschutzerklärung umfasst:

alle Onlineauftritte (Websites,


Onlineshops), die wir betreiben
Social Media Auftritte und E-Mail-
Kommunikation
mobile Apps für Smartphones und
andere Geräte

Kurz gesagt: Die


Datenschutzerklärung gilt für alle
Bereiche, in denen personenbezogene
Daten im Unternehmen strukturiert
verarbeitet werden.

Rechtsgrundlagen
In der folgenden Datenschutzerklärung
geben wir Ihnen transparente
Informationen zu den rechtlichen
Grundsätzen und Vorschriften, also den
Rechtsgrundlagen der Datenschutz-
Grundverordnung, die uns
ermöglichen, personenbezogene
Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir
uns auf die VERORDNUNG (EU)
2016/679 DES EUROPÄISCHEN
PARLAMENTS UND DES RATES vom 27.
April 2016. Diese Datenschutz-
Grundverordnung der EU können Sie
selbstverständlich online auf EUR-Lex,
dem Zugang zum EU-Recht, unter
https://eur-lex.europa.eu/legal-
content/DE/TXT/?
uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn


mindestens eine der folgenden
Bedingungen zutrifft:

Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit.


a DSGVO): Sie haben uns Ihre
Einwilligung gegeben, Daten zu
einem bestimmten Zweck zu
verarbeiten. Ein Beispiel wäre die
Speicherung Ihrer eingegebenen
Daten eines Kontaktformulars.
Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b
DSGVO): Um einen Vertrag oder
vorvertragliche Verpflichtungen mit
Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre
Daten. Wenn wir zum Beispiel einen
Kaufvertrag mit Ihnen abschließen,
benötigen wir vorab
personenbezogene Informationen.
Rechtliche Verpflichtung (Artikel
6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir
einer rechtlichen Verpflichtung
unterliegen, verarbeiten wir Ihre
Daten. Zum Beispiel sind wir
gesetzlich verpflichtet Rechnungen
für die Buchhaltung aufzuheben.
Diese enthalten in der Regel
personenbezogene Daten.
Berechtigte Interessen (Artikel 6
Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle
berechtigter Interessen, die Ihre
Grundrechte nicht einschränken,
behalten wir uns die Verarbeitung
personenbezogener Daten vor. Wir
müssen zum Beispiel gewisse Daten
verarbeiten, um unsere Website
sicher und wirtschaftlich effizient
betreiben zu können. Diese
Verarbeitung ist somit ein
berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die


Wahrnehmung von Aufnahmen im
öffentlichen Interesse und Ausübung
öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz
lebenswichtiger Interessen treten bei
uns in der Regel nicht auf. Soweit eine
solche Rechtsgrundlage doch
einschlägig sein sollte, wird diese an
der entsprechenden Stelle
ausgewiesen.

Zusätzlich zu der EU-Verordnung,


gelten auch noch nationale Gesetze:

In Österreich ist dies das


Bundesgesetz zum Schutz
natürlicher Personen bei der
Verarbeitung personenbezogener
Daten (Datenschutzgesetz), kurz
DSG.
In Deutschland gilt das
Bundesdatenschutzgesetz, kurz
BDSG.

Sofern weitere regionale oder nationale


Gesetze zur Anwendung kommen,
informieren wir Sie in den folgenden
Abschnitten darüber.

Kontaktdaten des
Verantwortlichen
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz
haben, finden Sie nachfolgend die
Kontaktdaten der verantwortlichen
Person bzw. Stelle.

F5 GmbH
Kreuzstraße 30, 4860 Lenzing

Vertretungsberechtigt: Mag. Berthold


Krocker

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 664 850 81 70
Impressum: http://jobs.hoteldaszeit.com/im

Speicherdauer
Dass wir personenbezogene Daten nur
so lange speichern, wie es für die
Bereitstellung unserer
Dienstleistungen und Produkte
unbedingt notwendig ist, gilt als
generelles Kriterium bei uns. Wenn es
zum Beispiel im Fall von Buchhaltung
gesetzlich vorgeschrieben ist, kann
diese Speicherdauer auch
überschritten werden. Das bedeutet,
dass wir personenbezogene Daten
löschen, sobald der Grund für die
Datenverarbeitung nicht mehr
vorhanden ist. Sollten Sie die Löschung
Ihrer Daten wünschen oder die
Einwilligung zur Datenverarbeitung
widerrufen, werden die Daten so rasch
wie möglich und soweit keine Pflicht
zur Speicherung besteht, gelöscht.

Über die konkrete Dauer der jeweiligen


Datenverarbeitung informieren wir Sie
weiter unten, sofern wir weitere
Informationen dazu haben.

Rechte laut
Datenschutzgrundverordn
Laut Artikel 13 DSGVO stehen Ihnen die
folgenden Rechte zu, damit es zu einer
fairen und transparenten Verarbeitung
von Daten kommt:

Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein


Auskunftsrecht darüber, ob wir
Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte
das zutreffen, haben Sie Recht darauf
eine Kopie der Daten zu erhalten
und die folgenden Informationen zu
erfahren:

zu welchem Zweck wir die


Verarbeitung durchführen;
die Kategorien, also die Arten
von Daten, die verarbeitet werden;
wer diese Daten erhält und
wenn die Daten an Drittländer
übermittelt werden, wie die
Sicherheit garantiert werden kann;
wie lange die Daten gespeichert
werden;
das Bestehen des Rechts auf
Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung
und dem Widerspruchsrecht
gegen die Verarbeitung;
dass Sie sich bei einer
Aufsichtsbehörde beschweren
können (Links zu diesen Behörden
finden Sie weiter unten);
die Herkunft der Daten, wenn
wir sie nicht bei Ihnen erhoben
haben;
ob Profiling durchgeführt wird,
ob also Daten automatisch
ausgewertet werden, um zu
einem persönlichen Profil von
Ihnen zu gelangen.

Sie haben laut Artikel 16 DSGVO


ein Recht auf Berichtigung der
Daten, was bedeutet, dass wir Daten
richtig stellen müssen, falls Sie Fehler
finden.
Sie haben laut Artikel 17 DSGVO
das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessenwerden“), was konkret
bedeutet, dass Sie die Löschung
Ihrer Daten verlangen dürfen.
Sie haben laut Artikel 18 DSGVO
das Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung, was bedeutet, dass wir
die Daten nur mehr speichern
dürfen aber nicht weiter verwenden.
Sie haben laut Artikel 19 DSGVO
das Recht auf Datenübertragbarkeit,
was bedeutet, dass wir Ihnen auf
Anfrage Ihre Daten in einem
gängigen Format zur Verfügung
stellen.
Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein
Widerspruchsrecht, welches nach
Durchsetzung eine Änderung der
Verarbeitung mit sich bringt.

Wenn die Verarbeitung Ihrer


Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e
(öffentliches Interesse, Ausübung
öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6
Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse)
basiert, können Sie gegen die
Verarbeitung Widerspruch
einlegen. Wir prüfen danach so
rasch wie möglich, ob wir diesem
Widerspruch rechtlich
nachkommen können.
Werden Daten verwendet, um
Direktwerbung zu betreiben,
können Sie jederzeit gegen diese
Art der Datenverarbeitung
widersprechen. Wir dürfen Ihre
Daten danach nicht mehr für
Direktmarketing verwenden.
Werden Daten verwendet, um
Profiling zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der
Datenverarbeitung
widersprechen. Wir dürfen Ihre
Daten danach nicht mehr für
Profiling verwenden.

Sie haben laut Artikel 22 DSGVO


unter Umständen das Recht, nicht
einer ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung (zum
Beispiel Profiling) beruhenden
Entscheidung unterworfen zu
werden.

Wenn Sie glauben, dass die


Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre
datenschutzrechtlichen Ansprüche in
sonst einer Weise verletzt worden sind,
können Sie sich bei der
Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist
für Österreich die Datenschutzbehörde,
deren Website Sie unter
https://www.dsb.gv.at/ finden und für
Deutschland können Sie sich an die
Bundesbeauftragte für den
Datenschutz und die
Informationsfreiheit (BfDI) wenden.

Kurz gesagt: Sie haben Rechte –


zögern Sie nicht, die oben gelistete
verantwortliche Stelle bei uns zu
kontaktieren!

Webhosting
Was ist Webhosting?
Wenn Sie heutzutage Websites
besuchen, werden gewisse
Informationen – auch
personenbezogene Daten –
automatisch erstellt und gespeichert,
so auch auf dieser Website. Diese
Daten sollten möglichst sparsam und
nur mit Begründung verarbeitet
werden. Mit Website meinen wir
übrigens die Gesamtheit aller
Webseiten auf einer Domain, d.h. alles
von der Startseite (Homepage) bis hin
zur aller letzten Unterseite (wie dieser
hier). Mit Domain meinen wir zum
Beispiel beispiel.de oder
musterbeispiel.com.

Wenn Sie eine Website auf einem


Bildschirm ansehen möchten,
verwenden Sie dafür ein Programm,
das sich Webbrowser nennt. Sie
kennen vermutlich einige Webbrowser
beim Namen: Google Chrome,
Microsoft Edge, Mozilla Firefox und
Apple Safari.

Dieser Webbrowser muss sich zu


einem anderen Computer verbinden,
wo der Code der Website gespeichert
ist: dem Webserver. Der Betrieb eines
Webservers ist eine komplizierte und
aufwendige Aufgabe, weswegen dies in
der Regel von professionellen
Anbietern, den Providern,
übernommen wird. Diese bieten
Webhosting an und sorgen damit für
eine verlässliche und fehlerfreie
Speicherung der Daten von Websites.

Bei der Verbindungsaufnahme des


Browsers auf Ihrem Computer
(Desktop, Laptop, Smartphone) und
während der Datenübertragung zu und
vom Webserver kann es zu einer
Verarbeitung personenbezogener
Daten kommen. Einerseits speichert Ihr
Computer Daten, andererseits muss
auch der Webserver Daten eine Zeit
lang speichern, um einen ordentlichen
Betrieb zu gewährleisten.

Zur Veranschaulichung:

Warum verarbeiten wir


personenbezogene
Daten?
Die Zwecke der Datenverarbeitung
sind:

Professionelles Hosting der


Website und Absicherung des
Betriebs
Aus Gründen der
Betriebssicherheit und zur Erstellung
von Zugriffsstatistiken

Welche Daten werden


verarbeitet?
Auch während Sie unsere Website jetzt
gerade besuchen, speichert unser
Webserver, das ist der Computer auf
dem diese Webseite gespeichert ist, in
der Regel automatisch Daten wie

die komplette Internetadresse


(URL) der aufgerufenen Webseite (z.
B.
https://www.beispielwebsite.de/beispielu
tid=111744376)
Browser und Browserversion (z. B.
Chrome 87)
das verwendete Betriebssystem (z.
B. Windows 10)
die Adresse (URL) der zuvor
besuchten Seite (Referrer URL) (z. B.
https://www.beispielquellsite.de/vondab
den Hostnamen und die IP-
Adresse des Geräts von welchem aus
zugegriffen wird (z. B.
COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
Datum und Uhrzeit
in Dateien, den sogenannten
Webserver-Logfiles

Wie lange werden Daten


gespeichert?
In der Regel werden die oben
genannten Daten zwei Wochen
gespeichert und danach automatisch
gelöscht. Wir geben diese Daten nicht
weiter, können jedoch nicht
ausschließen, dass diese Daten beim
Vorliegen von rechtswidrigem
Verhalten von Behörden eingesehen
werden.

Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch


unseren Provider (Firma, die unsere
Website auf speziellen Computern
(Servern) laufen lässt), protokolliert,
aber wir geben Ihre Daten nicht ohne
Zustimmung weiter!

Rechtsgrundlage
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
personenbezogener Daten im Rahmen
des Webhosting ergibt sich aus Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der
berechtigten Interessen), denn die
Nutzung von professionellem Hosting
bei einem Provider ist notwendig, um
das Unternehmen im Internet sicher
und nutzerfreundlich präsentieren zu
können.

Cookies
Was sind Cookies?
Unsere Website verwendet HTTP-
Cookies, um nutzerspezifische Daten zu
speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies
sind und warum Sie genutzt werden,
damit Sie die folgende
Datenschutzerklärung besser
verstehen.

Immer wenn Sie durch das Internet


surfen, verwenden Sie einen Browser.
Bekannte Browser sind beispielsweise
Chrome, Safari, Firefox, Internet
Explorer und Microsoft Edge. Die
meisten Websites speichern kleine
Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese
Dateien nennt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen:


Cookies sind echt nützliche Helferlein.
Fast alle Websites verwenden Cookies.
Genauer gesprochen sind es HTTP-
Cookies, da es auch noch andere
Cookies für andere
Anwendungsbereiche gibt. HTTP-
Cookies sind kleine Dateien, die von
unserer Website auf Ihrem Computer
gespeichert werden. Diese Cookie-
Dateien werden automatisch im
Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres
Browsers, untergebracht. Ein Cookie
besteht aus einem Namen und einem
Wert. Bei der Definition eines Cookies
müssen zusätzlich ein oder mehrere
Attribute angegeben werden.

Cookies speichern gewisse


Nutzerdaten von Ihnen, wie
beispielsweise Sprache oder
persönliche Seiteneinstellungen. Wenn
Sie unsere Seite wieder aufrufen,
übermittelt Ihr Browser die
„userbezogenen“ Informationen an
unsere Seite zurück. Dank der Cookies
weiß unsere Website, wer Sie sind und
bietet Ihnen die Einstellung, die Sie
gewohnt sind. In einigen Browsern hat
jedes Cookie eine eigene Datei, in
anderen wie beispielsweise Firefox sind
alle Cookies in einer einzigen Datei
gespeichert.

Die folgende Grafik zeigt eine mögliche


Interaktion zwischen einem
Webbrowser wie z. B. Chrome und dem
Webserver. Dabei fordert der
Webbrowser eine Website an und
erhält vom Server ein Cookie zurück,
welches der Browser erneut verwendet,
sobald eine andere Seite angefordert
wird.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als


auch Drittanbieter-Cookies.
Erstanbieter-Cookies werden direkt von
unserer Seite erstellt, Drittanbieter-
Cookies werden von Partner-Websites
(z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes
Cookie ist individuell zu bewerten, da
jedes Cookie andere Daten speichert.
Auch die Ablaufzeit eines Cookies
variiert von ein paar Minuten bis hin zu
ein paar Jahren. Cookies sind keine
Software-Programme und enthalten
keine Viren, Trojaner oder andere
„Schädlinge“. Cookies können auch
nicht auf Informationen Ihres PCs
zugreifen.

So können zum Beispiel Cookie-Daten


aussehen:

Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152111744376-9
Verwendungszweck: Unterscheidung
der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Diese Mindestgrößen sollte ein Browser


unterstützen können:

Mindestens 4096 Bytes pro Cookie


Mindestens 50 Cookies pro
Domain
Mindestens 3000 Cookies
insgesamt

Welche Arten von


Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im
Speziellen verwenden, hängt von den
verwendeten Diensten ab und wird in
den folgenden Abschnitten der
Datenschutzerklärung geklärt. An
dieser Stelle möchten wir kurz auf die
verschiedenen Arten von HTTP-Cookies
eingehen.

Man kann 4 Arten von Cookies


unterscheiden:

Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um
grundlegende Funktionen der Website
sicherzustellen. Zum Beispiel braucht
es diese Cookies, wenn ein User ein
Produkt in den Warenkorb legt, dann
auf anderen Seiten weitersurft und
später erst zur Kasse geht. Durch diese
Cookies wird der Warenkorb nicht
gelöscht, selbst wenn der User sein
Browserfenster schließt.

Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das
Userverhalten und ob der User etwaige
Fehlermeldungen bekommt. Zudem
werden mithilfe dieser Cookies auch
die Ladezeit und das Verhalten der
Website bei verschiedenen Browsern
gemessen.

Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere
Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise
werden eingegebene Standorte,
Schriftgrößen oder Formulardaten
gespeichert.

Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-
Cookies genannt. Sie dienen dazu dem
User individuell angepasste Werbung
zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber
auch sehr nervig sein.

Üblicherweise werden Sie beim


erstmaligen Besuch einer Website
gefragt, welche dieser Cookiearten Sie
zulassen möchten. Und natürlich wird
diese Entscheidung auch in einem
Cookie gespeichert.

Wenn Sie mehr über Cookies wissen


möchten und technische
Dokumentationen nicht scheuen,
empfehlen wir
https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem
Request for Comments der Internet
Engineering Task Force (IETF) namens
“HTTP State Management Mechanism”.

Zweck der Verarbeitung


über Cookies
Der Zweck ist letztendlich abhängig
vom jeweiligen Cookie. Mehr Details
dazu finden Sie weiter unten bzw. beim
Hersteller der Software, die das Cookie
setzt.

Welche Daten werden


verarbeitet?
Cookies sind kleine Gehilfen für eine
viele verschiedene Aufgaben. Welche
Daten in Cookies gespeichert werden,
kann man leider nicht verallgemeinern,
aber wir werden Sie im Rahmen der
folgenden Datenschutzerklärung über
die verarbeiteten bzw. gespeicherten
Daten informieren.

Speicherdauer von
Cookies
Die Speicherdauer hängt vom
jeweiligen Cookie ab und wird weiter
unter präzisiert. Manche Cookies
werden nach weniger als einer Stunde
gelöscht, andere können mehrere
Jahre auf einem Computer gespeichert
bleiben.

Widerspruchsrecht – wie
kann ich Cookies
löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden
wollen, entscheiden Sie selbst.
Unabhängig von welchem Service oder
welcher Website die Cookies stammen,
haben Sie immer die Möglichkeit
Cookies zu löschen, zu deaktivieren
oder nur teilweise zuzulassen. Zum
Beispiel können Sie Cookies von
Drittanbietern blockieren, aber alle
anderen Cookies zulassen.

Wenn Sie feststellen möchten, welche


Cookies in Ihrem Browser gespeichert
wurden, wenn Sie Cookie-
Einstellungen ändern oder löschen
wollen, können Sie dies in Ihren
Browser-Einstellungen finden:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies


haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei
jedem einzelnen Cookie entscheiden,
ob Sie das Cookie erlauben oder nicht.
Die Vorgangsweise ist je nach Browser
verschieden. Am besten Sie suchen die
Anleitung in Google mit dem
Suchbegriff “Cookies löschen Chrome”
oder “Cookies deaktivieren Chrome” im
Falle eines Chrome Browsers.

Rechtsgrundlage
Seit 2009 gibt es die sogenannten
„Cookie-Richtlinien“. Darin ist
festgehalten, dass das Speichern von
Cookies eine Einwilligung (Artikel 6
Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen verlangt.
Innerhalb der EU-Länder gibt es
allerdings noch sehr unterschiedliche
Reaktionen auf diese Richtlinien. In
Österreich erfolgte aber die Umsetzung
dieser Richtlinie in § 96 Abs. 3 des
Telekommunikationsgesetzes (TKG). In
Deutschland wurden die Cookie-
Richtlinien nicht als nationales Recht
umgesetzt. Stattdessen erfolgte die
Umsetzung dieser Richtlinie
weitgehend in § 15 Abs.3 des
Telemediengesetzes (TMG).

Für unbedingt notwendige Cookies, wo


keine Einwilligung vorliegt bestehen
berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1
lit. f DSGVO), die in den meisten Fällen
wirtschaftlicher Natur sind. Wir
möchten den Besuchern der Website
eine angenehme Benutzererfahrung
bescheren und dafür sind Cookies oft
unbedingt notwendig.

In den folgenden Abschnitten werden


Sie genauer über den Einsatz von
Cookies informiert, sofern eingesetzte
Software Cookies verwendet.

Web Analytics
Was ist Web Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website
Software zur Auswertung des
Verhaltens der Website-Besucher, kurz
Web Analytics oder Web-Analyse
genannt. Dabei werden Daten
gesammelt, die der jeweilige Analytic-
Tool-Anbieter (auch Trackingtool
genannt) speichert, verwaltet und
verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden
Analysen über das Nutzerverhalten auf
unserer Website erstellt und uns als
Websitebetreiber zur Verfügung
gestellt. Zusätzlich bieten die meisten
Tools verschiedene Testmöglichkeiten
an. So können wir etwa testen, welche
Angebote oder Inhalte bei unseren
Besuchern am besten ankommen.
Dafür zeigen wir Ihnen für einen
begrenzten Zeitabschnitt zwei
verschiedene Angebote. Nach dem Test
(sogenannter A/B-Test) wissen wir,
welches Produkt bzw. welcher Inhalt
unsere Websitebesucher interessanter
finden. Für solche Testverfahren, wie
auch für andere Analytics-Verfahren,
können auch Userprofile erstellt
werden und die Daten in Cookies
gespeichert werden.

Warum betreiben wir


Web Analytics?
Mit unserer Website haben wir ein
klares Ziel vor Augen: wir wollen für
unsere Branche das besten
Webangebot auf dem Markt liefern.
Um dieses Ziel zu erreichen, wollen wir
einerseits das beste und
interessanteste Angebot bieten und
andererseits darauf achten, dass Sie
sich auf unserer Website rundum
wohlfühlen. Mit Hilfe von Webanalyse-
Tools können wir das Verhalten unserer
Websitebesucher genauer unter die
Lupe nehmen und dann entsprechend
unser Webangebot für Sie und uns
verbessern. So können wir
beispielsweise erkennen wie alt unsere
Besucher durchschnittlich sind, woher
sie kommen, wann unsere Website am
meisten besucht wird oder welche
Inhalte oder Produkte besonders
beliebt sind. All diese Informationen
helfen uns die Website zu optimieren
und somit bestens an Ihre Bedürfnisse,
Interessen und Wünsche anzupassen.

Welche Daten werden


verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert
werden, hängt natürlich von den
verwendeten Analyse-Tools ab. Doch in
der Regel wird zum Beispiel
gespeichert, welche Inhalte Sie auf
unserer Website ansehen, auf welche
Buttons oder Links Sie klicken, wann
Sie eine Seite aufrufen, welchen
Browser sie verwenden, mit welchem
Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie
die Website besuchen oder welches
Computersystem Sie verwenden. Wenn
Sie damit einverstanden waren, dass
auch Standortdaten erhoben werden
dürfen, können auch diese durch den
Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet
werden.

Zudem wird auch Ihre IP-Adresse


gespeichert. Gemäß der Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) sind IP-
Adressen personenbezogene Daten.
Ihre IP-Adresse wird allerdings in der
Regel pseudonymisiert (also in
unkenntlicher und gekürzter Form)
gespeichert. Für den Zweck der Tests,
der Webanalyse und der
Weboptimierung werden grundsätzlich
keine direkten Daten, wie etwa Ihr
Name, Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre
E-Mail-Adresse gespeichert. All diese
Daten werden, sofern sie erhoben
werden, pseudonymisiert gespeichert.
So können Sie als Person nicht
identifiziert werden.

Das folgende Beispiel zeigt


schematisch die Funktionsweise von
Google Analytics als Beispiel für client-
basiertes Webtracking mit Java-Script-
Code.

Wie lange die jeweiligen Daten


gespeichert werden, hängt immer vom
Anbieter ab. Manche Cookies speichern
Daten nur für ein paar Minuten bzw. bis
Sie die Website wieder verlassen,
andere Cookies können Daten über
mehrere Jahre speichern.

Dauer der
Datenverarbeitung
Über die Dauer der Datenverarbeitung
informieren wir Sie weiter unten, sofern
wir weitere Informationen dazu haben.
Generell verarbeiten wir
personenbezogene Daten nur so lange
wie es für die Bereitstellung unserer
Dienstleistungen und Produkte
unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie
zum Beispiel im Fall von Buchhaltung,
gesetzlich vorgeschrieben ist, kann
diese Speicherdauer auch
überschritten werden.

Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und
die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur
Verwendung von Cookies bzw.
Drittanbietern zu widerrufen. Das
funktioniert entweder über unser
Cookie-Management-Tool oder über
andere Opt-Out-Funktionen. Zum
Beispiel können Sie auch die
Datenerfassung durch Cookies
verhindern, indem Sie in Ihrem Browser
die Cookies verwalten, deaktivieren
oder löschen.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Web-Analytics setzt
Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt
haben. Diese Einwilligung stellt laut
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Web-Analytics Tools vorkommen kann,
dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von


unserer Seite ein berechtigtes Interesse
daran, dass Verhalten der
Websitebesucher zu analysieren und so
unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe
von Web-Analytics erkennen wir Fehler
der Website, können Attacken
identifizieren und die Wirtschaftlichkeit
verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür
ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen).

Da bei Web-Analytics-Tools Cookies


zum Einsatz kommen, empfehlen wir
Ihnen auch das Lesen unserer
allgemeinen Datenschutzerklärung zu
Cookies. Um zu erfahren, welche Daten
von Ihnen genau gespeichert und
verarbeitet werden, sollten Sie die
Datenschutzerklärungen der jeweiligen
Tools durchlesen.

Informationen zu speziellen Web-


Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern
vorhanden – in den folgenden
Abschnitten.

Google Optimize
Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website
Google Optimize, ein Website-
Optimierungstool. Dienstanbieter ist
das amerikanische Unternehmen
Google Inc. Für den europäischen
Raum ist das Unternehmen Google
Ireland Limited (Gordon House, Barrow
Street Dublin 4, Irland) für alle Google-
Dienste verantwortlich. Mehr über die
Daten, die durch die Verwendung von
Google Optimize verarbeitet werden,
erfahren Sie in der Privacy Policy auf
https://policies.google.com/privacy?
hl=en-US .

Facebook-Pixel
Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Webseite
das Facebook-Pixel von Facebook.
Dafür haben wir einen Code auf
unserer Webseite implementiert. Der
Facebook-Pixel ist ein Ausschnitt aus
JavaScript-Code, der eine Ansammlung
von Funktionen lädt, mit denen
Facebook Ihre Userhandlungen
verfolgen kann, sofern Sie über
Facebook-Ads auf unsere Webseite
gekommen sind. Wenn Sie
beispielsweise ein Produkt auf unserer
Webseite erwerben, wird das
Facebook-Pixel ausgelöst und
speichert Ihre Handlungen auf unserer
Webseite in einem oder mehreren
Cookies. Diese Cookies ermöglichen es
Facebook Ihre Userdaten
(Kundendaten wie IP-Adresse, User-ID)
mit den Daten Ihres Facebook-Kontos
abzugleichen. Dann löscht Facebook
diese Daten wieder. Die erhobenen
Daten sind für uns anonym und nicht
einsehbar und werden nur im Rahmen
von Werbeanzeigenschaltungen
nutzbar. Wenn Sie selbst Facebook-
User sind und angemeldet sind, wird
der Besuch unserer Webseite
automatisch Ihrem Facebook-
Benutzerkonto zugeordnet.

Wir wollen unsere Dienstleistungen


bzw. Produkte nur jenen Menschen
zeigen, die sich auch wirklich dafür
interessieren. Mithilfe von Facebook-
Pixel können unsere
Werbemaßnahmen besser auf Ihre
Wünsche und Interessen abgestimmt
werden. So bekommen Facebook-User
(sofern sie personalisierte Werbung
erlaubt haben) passende Werbung zu
sehen. Weiters verwendet Facebook die
erhobenen Daten zu Analysezwecken
und eigenen Werbeanzeigen.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen jene


Cookies, die durch das Einbinden von
Facebook-Pixel auf einer Testseite
gesetzt wurden. Bitte beachten Sie,
dass dies nur Beispiel-Cookies sind. Je
nach Interaktion auf unserer Webseite
werden unterschiedliche Cookies
gesetzt.

Name: _fbp
Wert: fb.1.1568287647279.257405483-
6111744376-7
Verwendungszweck: Dieses Cookie
verwendet Facebook, um
Werbeprodukte anzuzeigen.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: fr
Wert: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…
1.0.Bdeiuf.
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, damit Facebook-Pixel
auch ordentlich funktioniert.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name:
comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5
3
Wert: Name des Autors
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert den Text und den Namen
eines Users, der beispielsweise einen
Kommentar hinterlässt.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Name:
comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec
Wert: https%3A%2F%2Fwww.testseite…
%2F (URL des Autors)
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert die URL der Website, die der
User in einem Textfeld auf unserer
Webseite eingibt.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Name:
comment_author_email_50ae8267e2bdf125
Wert: E-Mail-Adresse des Autors
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert die E-Mail-Adresse des Users,
sofern er sie auf der Website bekannt
gegeben hat.
Ablaufdatum: nach 12 Monaten

Anmerkung: Die oben genannten


Cookies beziehen sich auf ein
individuelles Userverhalten. Speziell bei
der Verwendung von Cookies sind
Veränderungen bei Facebook nie
auszuschließen.

Sofern Sie bei Facebook angemeldet


sind, können Sie Ihre Einstellungen für
Werbeanzeigen unter
https://www.facebook.com/ads/preferences/
entry_product=ad_settings_screen selbst
verändern. Falls Sie kein Facebook-User
sind, können Sie auf
http://www.youronlinechoices.com/de/prafer
grundsätzlich Ihre nutzungsbasierte
Online-Werbung verwalten. Dort haben
Sie die Möglichkeit, Anbieter zu
deaktivieren bzw. zu aktivieren.

Wenn Sie mehr über den Datenschutz


von Facebook erfahren wollen,
empfehlen wir Ihnen die eigenen
Datenrichtlinien des Unternehmens auf
https://www.facebook.com/policy.php.

Facebook
Automatischer
erweiterter Abgleich
Datenschutzerklärung
Wir haben im Rahmen der Facebook-
Pixel-Funktion auch den
automatischen erweiterten Abgleich
(engl. Automatic Advanced Matching)
aktiviert. Diese Funktion des Pixels
ermöglicht uns, gehashte E-Mails,
Namen, Geschlecht, Stadt, Bundesland,
Postleitzahl und Geburtsdatum oder
Telefonnummer als zusätzliche
Informationen an Facebook zu senden,
sofern Sie uns diese Daten zur
Verfügung gestellt haben. Diese
Aktivierung ermöglicht uns
Werbekampagnen auf Facebook noch
genauer auf Menschen, die sich für
unsere Dienstleistungen oder Produkte
interessieren, anzupassen.

Google Analytics
Datenschutzerklärung
Was ist Google
Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website
das Analyse-Tracking Tool Google
Analytics (GA) des amerikanischen
Unternehmens Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Google Analytics
sammelt Daten über Ihre Handlungen
auf unserer Website. Wenn Sie
beispielsweise einen Link anklicken,
wird diese Aktion in einem Cookie
gespeichert und an Google Analytics
versandt. Mithilfe der Berichte, die wir
von Google Analytics erhalten, können
wir unsere Website und unser Service
besser an Ihre Wünsche anpassen. Im
Folgenden gehen wir näher auf das
Tracking-Tool ein und informieren Sie
vor allem darüber, welche Daten
gespeichert werden und wie Sie das
verhindern können.

Google Analytics ist ein Trackingtool,


das der Datenverkehrsanalyse unserer
Website dient. Damit Google Analytics
funktioniert, wird ein Tracking-Code in
den Code unserer Website eingebaut.
Wenn Sie unsere Website besuchen,
zeichnet dieser Code verschiedene
Handlungen auf, die Sie auf unserer
Website ausführen. Sobald Sie unsere
Website verlassen, werden diese Daten
an die Google-Analytics-Server
gesendet und dort gespeichert.

Google verarbeitet die Daten und wir


bekommen Berichte über Ihr
Userverhalten. Dabei kann es sich unter
anderem um folgende Berichte
handeln:

Zielgruppenberichte: Über
Zielgruppenberichte lernen wir
unsere User besser kennen und
wissen genauer, wer sich für unser
Service interessiert.
Anzeigeberichte: Durch
Anzeigeberichte können wir unsere
Onlinewerbung leichter analysieren
und verbessern.
Akquisitionsberichte:
Akquisitionsberichte geben uns
hilfreiche Informationen darüber, wie
wir mehr Menschen für unser Service
begeistern können.
Verhaltensberichte: Hier erfahren
wir, wie Sie mit unserer Website
interagieren. Wir können
nachvollziehen welchen Weg Sie auf
unserer Seite zurücklegen und
welche Links Sie anklicken.
Conversionsberichte: Conversion
nennt man einen Vorgang, bei dem
Sie aufgrund einer Marketing-
Botschaft eine gewünschte
Handlung ausführen. Zum Beispiel,
wenn Sie von einem reinen
Websitebesucher zu einem Käufer
oder Newsletter-Abonnent werden.
Mithilfe dieser Berichte erfahren wir
mehr darüber, wie unsere
Marketing-Maßnahmen bei Ihnen
ankommen. So wollen wir unsere
Conversionrate steigern.
Echtzeitberichte: Hier erfahren wir
immer sofort, was gerade auf unserer
Website passiert. Zum Beispiel sehen
wir wie viele User gerade diesen Text
lesen.

Warum verwenden wir


Google Analytics auf
unserer Website?
Unser Ziel mit dieser Website ist klar:
Wir wollen Ihnen das bestmögliche
Service bieten. Die Statistiken und
Daten von Google Analytics helfen uns
dieses Ziel zu erreichen.

Die statistisch ausgewerteten Daten


zeigen uns ein klares Bild von den
Stärken und Schwächen unserer
Website. Einerseits können wir unsere
Seite so optimieren, dass sie von
interessierten Menschen auf Google
leichter gefunden wird. Andererseits
helfen uns die Daten, Sie als Besucher
besser zu verstehen. Wir wissen somit
sehr genau, was wir an unserer Website
verbessern müssen, um Ihnen das
bestmögliche Service zu bieten. Die
Daten dienen uns auch, unsere Werbe-
und Marketing-Maßnahmen
individueller und kostengünstiger
durchzuführen. Schließlich macht es
nur Sinn, unsere Produkte und
Dienstleistungen Menschen zu zeigen,
die sich dafür interessieren.

Welche Daten werden


von Google Analytics
gespeichert?
Google Analytics erstellt mithilfe eines
Tracking-Codes eine zufällige,
eindeutige ID, die mit Ihrem Browser-
Cookie verbunden ist. So erkennt Sie
Google Analytics als neuen User. Wenn
Sie das nächste Mal unsere Seite
besuchen, werden Sie als
„wiederkehrender“ User erkannt. Alle
gesammelten Daten werden
gemeinsam mit dieser User-ID
gespeichert. So ist es überhaupt erst
möglich pseudonyme Userprofile
auszuwerten.

Um mit Google Analytics unsere


Website analysieren zu können, muss
eine Property-ID in den Tracking-Code
eingefügt werden. Die Daten werden
dann in der entsprechenden Property
gespeichert. Für jede neu angelegte
Property ist die Google Analytics 4-
Property standardmäßig. Alternativ
kann man aber auch noch die Universal
Analytics Property erstellen. Je nach
verwendeter Property werden Daten
unterschiedlich lange gespeichert.

Durch Kennzeichnungen wie Cookies


und App-Instanz-IDs werden Ihre
Interaktionen auf unserer Website
gemessen. Interaktionen sind alle Arten
von Handlungen, die Sie auf unserer
Website ausführen. Wenn Sie auch
andere Google-Systeme (wie z.B. ein
Google-Konto) nützen, können über
Google Analytics generierte Daten mit
Drittanbieter-Cookies verknüpft
werden. Google gibt keine Google
Analytics-Daten weiter, außer wir als
Websitebetreiber genehmigen das. Zu
Ausnahmen kann es kommen, wenn es
gesetzlich erforderlich ist.

Folgende Cookies werden von Google


Analytics verwendet:

Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152111744376-5
Verwendungszweck: Standardmäßig
verwendet analytics.js das Cookie _ga,
um die User-ID zu speichern.
Grundsätzlich dient es zur
Unterscheidung der
Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152111744376-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient
auch zur Unterscheidung der
Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum
Senken der Anforderungsrate
verwendet. Wenn Google Analytics
über den Google Tag Manager
bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie
den Namen _dc_gtm_ .
Ablaufdatum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Das Cookie hat
einen Token, mit dem eine User ID vom
AMP-Client-ID-Dienst abgerufen
werden kann. Andere mögliche Werte
weisen auf eine Abmeldung, eine
Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablaufdatum: nach 30 Sekunden bis zu
einem Jahr

Name: __utma
Wert:
1564498958.1564498958.1564498958.1
Verwendungszweck: Mit diesem
Cookie kann man Ihr Verhalten auf der
Website verfolgen und die Leistung
messen. Das Cookie wird jedes Mal
aktualisiert, wenn Informationen an
Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: __utmt
Wert: 1
Verwendungszweck: Das Cookie wird
wie _gat_gtag_UA_ zum Drosseln der
Anforderungsrate verwendet.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert: 3.10.1564498958
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, um neue Sitzungen zu
bestimmen. Es wird jedes Mal
aktualisiert, wenn neue Daten bzw.
Infos an Google Analytics gesendet
werden.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, um neue Sitzungen für
wiederkehrende Besucher festzulegen.
Dabei handelt es sich um ein Session-
Cookie und wird nur solange
gespeichert, bis Sie den Browser wieder
schließen.
Ablaufdatum: Nach Schließung des
Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=
(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Verwendungszweck: Das Cookie wird
verwendet, um die Quelle des
Besucheraufkommens auf unserer
Website zu identifizieren. Das heißt, das
Cookie speichert, von wo Sie auf unsere
Website gekommen sind. Das kann
eine andere Seite bzw. eine
Werbeschaltung gewesen sein.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Das Cookie wird
verwendet, um benutzerdefinierte
Userdaten zu speichern. Es wird immer
aktualisiert, wenn Informationen an
Google Analytics gesendet werden.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Anmerkung: Diese Aufzählung kann


keinen Anspruch auf Vollständigkeit
erheben, da Google die Wahl ihrer
Cookies immer wieder auch verändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick


über die wichtigsten Daten, die mit
Google Analytics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt sogenannte


Heatmaps an. Über Heatmaps sieht
man genau jene Bereiche, die Sie
anklicken. So bekommen wir
Informationen, wo Sie auf unserer Seite
„unterwegs“ sind.

Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer


bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf
unserer Seite verbringen, ohne die Seite
zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten
inaktiv waren, endet die Sitzung
automatisch.

Absprungrate (engl. Bouncerate): Von


einem Absprung ist die Rede, wenn Sie
auf unserer Website nur eine Seite
ansehen und dann unsere Website
wieder verlassen.

Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer


Website ein Konto erstellen bzw. eine
Bestellung machen, erhebt Google
Analytics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in


gekürzter Form dargestellt, damit keine
eindeutige Zuordnung möglich ist.

Standort: Über die IP-Adresse kann das


Land und Ihr ungefährer Standort
bestimmt werden. Diesen Vorgang
bezeichnet man auch als IP-
Standortbestimmung.

Technische Informationen: Zu den


technischen Informationen zählen
unter anderem Ihr Browsertyp, Ihr
Internetanbieter oder Ihre
Bildschirmauflösung.

Herkunftsquelle: Google Analytics


beziehungsweise uns interessiert
natürlich auch über welche Website
oder welche Werbung Sie auf unsere
Seite gekommen sind.

Weitere Daten sind Kontaktdaten,


etwaige Bewertungen, das Abspielen
von Medien (z.B., wenn Sie ein Video
über unsere Seite abspielen), das Teilen
von Inhalten über Social Media oder
das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die
Aufzählung hat keinen
Vollständigkeitsanspruch und dient nur
zu einer allgemeinen Orientierung der
Datenspeicherung durch Google
Analytics.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Google hat Ihre Server auf der ganzen
Welt verteilt. Die meisten Server
befinden sich in Amerika und folglich
werden Ihre Daten meist auf
amerikanischen Servern gespeichert.
Hier können Sie genau nachlesen wo
sich die Google-Rechenzentren
befinden:
https://www.google.com/about/datacenters/
hl=de

Ihre Daten werden auf verschiedenen


physischen Datenträgern verteilt. Das
hat den Vorteil, dass die Daten
schneller abrufbar sind und vor
Manipulation besser geschützt sind. In
jedem Google-Rechenzentrum gibt es
entsprechende Notfallprogramme für
Ihre Daten. Wenn beispielsweise die
Hardware bei Google ausfällt oder
Naturkatastrophen Server lahmlegen,
bleibt das Risiko einer
Dienstunterbrechung bei Google
dennoch gering.

Die Aufbewahrungsdauer der Daten


hängt von den verwendeten Properties
ab. Bei der Verwendung der neueren
Google Analytics 4-Properties ist die
Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten
auf 14 Monate fix eingestellt. Für andere
sogenannte Ereignisdaten haben wir
die Möglichkeit eine
Aufbewahrungsdauer von 2 Monaten
oder 14 Monaten zu wählen.

Bei Universal Analytics-Properties ist


bei Google Analytics eine
Aufbewahrungsdauer Ihrer Userdaten
von 26 Monaten standardisiert
eingestellt. Dann werden Ihre
Userdaten gelöscht. Allerdings haben
wir die Möglichkeit, die
Aufbewahrungsdauer von Nutzdaten
selbst zu wählen. Dafür stehen uns fünf
Varianten zur Verfügung:

Löschung nach 14 Monaten


Löschung nach 26 Monaten
Löschung nach 38 Monaten
Löschung nach 50 Monaten
Keine automatische Löschung

Zusätzlich gibt es auch die Option, dass


Daten erst dann gelöscht werden,
wenn Sie innerhalb des von uns
gewählten Zeitraums nicht mehr
unsere Website besuchen. In diesem
Fall wird die Aufbewahrungsdauer
jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie
unsere Website innerhalb des
festgelegten Zeitraums wieder
besuchen.

Wenn der festgelegte Zeitraum


abgelaufen ist, werden einmal im
Monat die Daten gelöscht. Diese
Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre
Daten, die mit Cookies, Usererkennung
und Werbe-IDs (z.B. Cookies der
DoubleClick-Domain) verknüpft sind.
Berichtergebnisse basieren auf
aggregierten Daten und werden
unabhängig von Nutzerdaten
gespeichert. Aggregierte Daten sind
eine Zusammenschmelzung von
Einzeldaten zu einer größeren Einheit.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Nach dem Datenschutzrecht der
Europäischen Union haben Sie das
Recht, Auskunft über Ihre Daten zu
erhalten, sie zu aktualisieren, zu
löschen oder einzuschränken. Mithilfe
des Browser-Add-ons zur
Deaktivierung von Google Analytics-
JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js)
verhindern Sie, dass Google Analytics
Ihre Daten verwendet. Das Browser-
Add-on können Sie unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?
hl=de runterladen und installieren.
Beachten Sie bitte, dass durch dieses
Add-on nur die Datenerhebung durch
Google Analytics deaktiviert wird.

Falls Sie grundsätzlich Cookies


(unabhängig von Google Analytics)
deaktivieren, löschen oder verwalten
wollen, gibt es für jeden Browser eine
eigene Anleitung:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Analytics setzt
Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt
haben. Diese Einwilligung stellt laut
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Web-Analytics Tools vorkommen kann,
dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von


unserer Seite ein berechtigtes Interesse
daran, dass Verhalten der
Websitebesucher zu analysieren und so
unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe
von Google Analytics erkennen wir
Fehler der Website, können Attacken
identifizieren und die Wirtschaftlichkeit
verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür
ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen).

Wir hoffen, wir konnten Ihnen die


wichtigsten Informationen rund um die
Datenverarbeitung von Google
Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr
über den Tracking-Dienst erfahren
wollen, empfehlen wir diese beiden
Links:
http://www.google.com/analytics/terms/de.h
und
https://support.google.com/analytics/answer
hl=de.

Google Analytics IP-


Anonymisierung
Wir haben auf dieser Webseite die IP-
Adressen-Anonymisierung von Google
Analytics implementiert. Diese
Funktion wurde von Google entwickelt,
damit diese Webseite die geltenden
Datenschutzbestimmungen und
Empfehlungen der lokalen
Datenschutzbehörden einhalten kann,
wenn diese eine Speicherung der
vollständigen IP-Adresse untersagen.
Die Anonymisierung bzw. Maskierung
der IP findet statt, sobald die IP-
Adressen im Google Analytics-
Datenerfassungsnetzwerk eintreffen
und bevor eine Speicherung oder
Verarbeitung der Daten stattfindet.

Mehr Informationen zur IP-


Anonymisierung finden Sie
auf https://support.google.com/analytics/ans
hl=de.

Google Analytics
Berichte zu
demografischen
Merkmalen und
Interessen
Wir haben in Google Analytics die
Funktionen für Werbeberichte
eingeschaltet. Die Berichte zu
demografischen Merkmalen und
Interessen enthalten Angaben zu Alter,
Geschlecht und Interessen. Damit
können wir uns – ohne diese Daten
einzelnen Personen zuordnen zu
können – ein besseres Bild von unseren
Nutzern machen. Mehr über die
Werbefunktionen erfahren Sie
auf https://support.google.com/analytics/ans
hl=de_AT&utm_id=ad.

Sie können die Nutzung der Aktivitäten


und Informationen Ihres Google Kontos
unter “Einstellungen für Werbung” auf
https://adssettings.google.com/authenticate
per Checkbox beenden.

Google Analytics
Deaktivierungslink
Wenn Sie auf folgenden
Deaktivierungslink klicken, können Sie
verhindern, dass Google weitere
Besuche auf dieser Website erfasst.
Achtung: Das Löschen von Cookies, die
Nutzung des Inkognito/Privatmodus
ihres Browsers, oder die Nutzung eines
anderen Browsers führt dazu, dass
wieder Daten erhoben werden.

Google Analytics deaktivieren

Google Analytics
Zusatz zur
Datenverarbeitung
Wir haben mit Google einen
Direktkundenvertrag zur Verwendung
von Google Analytics abgeschlossen,
indem wir den “Zusatz zur
Datenverarbeitung” in Google Analytics
akzeptiert haben.

Mehr über den Zusatz zur


Datenverarbeitung für Google Analytics
finden Sie hier:
https://support.google.com/analytics/answer
hl=de&utm_id=ad

Google Analytics
Google-Signale
Datenschutzerklärung
Wir haben in Google Analytics die
Google-Signale aktiviert. So werden die
bestehenden Google-Analytics-
Funktionen (Werbeberichte,
Remarketing, gerätübergreifende
Berichte und Berichte zu Interessen
und demografische Merkmale)
aktualisiert, um zusammengefasste
und anonymisierte Daten von Ihnen zu
erhalten, sofern Sie personalisierte
Anzeigen in Ihrem Google-Konto
erlaubt haben.

Das besondere daran ist, dass es sich


dabei um ein Cross-Device-Tracking
handelt. Das heißt Ihre Daten können
geräteübergreifend analysiert werden.
Durch die Aktivierung von Google-
Signale werden Daten erfasst und mit
dem Google-Konto verknüpft. Google
kann dadurch zum Beispiel erkennen,
wenn Sie auf unsere Webseite über ein
Smartphone ein Produkt ansehen und
erst später über einen Laptop das
Produkt kaufen. Dank der Aktivierung
von Google-Signale können wir
gerätübergreifende Remarketing-
Kampagnen starten, die sonst in dieser
Form nicht möglich wären.
Remarketing bedeutet, dass wir Ihnen
auch auf anderen Webseiten unser
Angebot zeigen können.

In Google Analytics werden zudem


durch die Google-Signale weitere
Besucherdaten wie Standort,
Suchverlauf, YouTube-Verlauf und
Daten über Ihre Handlungen auf
unserer Webseite, erfasst. Wir erhalten
dadurch von Google bessere
Werbeberichte und nützlichere
Angaben zu Ihren Interessen und
demografischen Merkmalen. Dazu
gehören Ihr Alter, welche Sprache sie
sprechen, wo Sie wohnen oder
welchem Geschlecht Sie angehören.
Weiters kommen auch noch soziale
Kriterien wie Ihr Beruf, Ihr
Familienstand oder Ihr Einkommen
hinzu. All diese Merkmal helfen Google
Analytics Personengruppen bzw.
Zielgruppen zu definieren.

Die Berichte helfen uns auch Ihr


Verhalten, Ihre Wünsche und
Interessen besser einschätzen zu
können. Dadurch können wir unsere
Dienstleistungen und Produkte für Sie
optimieren und anpassen. Diese Daten
laufen standardmäßig nach 26
Monaten ab. Bitte beachten Sie, dass
diese Datenerfassung nur erfolgt, wenn
Sie personalisierte Werbung in Ihrem
Google-Konto zugelassen haben. Es
handelt sich dabei immer um
zusammengefasste und anonyme
Daten und nie um Daten einzelner
Personen. In Ihrem Google-Konto
können Sie diese Daten verwalten bzw.
auch löschen.

Google Tag Manager


Datenschutzerklärung
Was ist der Google Tag
Manager?
Für unsere Website verwenden wir den
Google Tag Manager des
Unternehmens Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Dieser Tag Manager ist
eines von vielen hilfreichen Marketing-
Produkten von Google. Über den
Google Tag Manager können wir Code-
Abschnitte von diversen Trackingtools,
die wir auf unserer Webseite
verwenden, zentral einbauen und
verwalten.

In dieser Datenschutzerklärung wollen


wir Ihnen genauer erklären was der
Google Tag Manager macht, warum wir
ihn verwenden und in welcher Form
Daten verarbeitet werden.

Der Google Tag Manager ist ein


Organisationstool, mit dem wir
Webseiten-Tags zentral und über eine
Benutzeroberfläche einbinden und
verwalten können. Als Tags bezeichnet
man kleine Code-Abschnitte, die
beispielsweise Ihre Aktivitäten auf
unserer Webseite aufzeichnen
(tracken). Dafür werden JavaScript-
Code-Abschnitte in den Quelltext
unserer Seite eingesetzt. Die Tags
stammen oft von google-internen
Produkten wie Google Ads oder Google
Analytics, aber auch Tags von anderen
Unternehmen können über den
Manager eingebunden und verwaltet
werden. Solche Tags übernehmen
unterschiedliche Aufgaben. Sie können
Browserdaten sammeln,
Marketingtools mit Daten füttern,
Buttons einbinden, Cookies setzen und
auch Nutzer über mehrere Webseiten
hinweg verfolgen.

Warum verwenden wir


den Google Tag Manager
für unserer Website?
Wie sagt man so schön: Organisation
ist die halbe Miete! Und das betrifft
natürlich auch die Pflege unserer
Webseite. Um unsere Webseite für Sie
und alle Menschen, die sich für unsere
Produkte und Dienstleistungen
interessieren, so gut wie möglich zu
gestalten, brauchen wir diverse
Trackingtools wie beispielsweise
Google Analytics. Die erhobenen Daten
dieser Tools zeigen uns, was Sie am
meisten interessiert, wo wir unsere
Leistungen verbessern können und
welchen Menschen wir unsere
Angebote noch zeigen sollten. Und
damit dieses Tracking funktioniert,
müssen wir entsprechende JavaScript-
Codes in unsere Webseite einbinden.
Grundsätzlich könnten wir jeden Code-
Abschnitt der einzelnen Tracking-Tools
separat in unseren Quelltext einbauen.
Das erfordert allerdings relativ viel Zeit
und man verliert leicht den Überblick.
Darum nützen wir den Google Tag
Manager. Wir können die nötigen
Skripte einfach einbauen und von
einem Ort aus verwalten. Zudem bietet
der Google Tag Manager eine leicht zu
bedienende Benutzeroberfläche und
man benötigt keine
Programmierkenntnisse. So schaffen
wir es, Ordnung in unserem Tag-
Dschungel zu halten.

Welche Daten werden


vom Google Tag
Manager gespeichert?
Der Tag Manager selbst ist eine
Domain, die keine Cookies setzt und
keine Daten speichert. Er fungiert als
bloßer „Verwalter“ der implementierten
Tags. Die Daten erfassen die einzelnen
Tags der unterschiedlichen Web-
Analysetools. Die Daten werden im
Google Tag Manager quasi zu den
einzelnen Tracking-Tools
durchgeschleust und nicht
gespeichert.

Ganz anders sieht das allerdings mit


den eingebundenen Tags der
verschiedenen Web-Analysetools, wie
zum Beispiel Google Analytics, aus. Je
nach Analysetool werden meist mit
Hilfe von Cookies verschiedene Daten
über Ihr Webverhalten gesammelt,
gespeichert und verarbeitet. Dafür
lesen Sie bitte unsere Datenschutztexte
zu den einzelnen Analyse- und
Trackingtools, die wir auf unserer
Webseite verwenden.

In den Kontoeinstellungen des Tag


Managers haben wir Google erlaubt,
dass Google anonymisierte Daten von
uns erhält. Dabei handelt es sich aber
nur um die Verwendung und Nutzung
unseres Tag Managers und nicht um
Ihre Daten, die über die Code-
Abschnitte gespeichert werden. Wir
ermöglichen Google und anderen,
ausgewählte Daten in anonymisierter
Form zu erhalten. Wir stimmen somit
der anonymen Weitergabe unseren
Website-Daten zu. Welche
zusammengefassten und anonymen
Daten genau weitergeleitet werden,
konnten wir – trotz langer Recherche –
nicht in Erfahrung bringen. Auf jeden
Fall löscht Google dabei alle Infos, die
unsere Webseite identifizieren könnten.
Google fasst die Daten mit Hunderten
anderen anonymen Webseiten-Daten
zusammen und erstellt, im Rahmen
von Benchmarking-Maßnahmen,
Usertrends. Bei Benchmarking werden
eigene Ergebnisse mit jenen der
Mitbewerber verglichen. Auf Basis der
erhobenen Informationen können
Prozesse optimiert werden.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Wenn Google Daten speichert, dann
werden diese Daten auf den eigenen
Google-Servern gespeichert. Die Server
sind auf der ganzen Welt verteilt. Die
meisten befinden sich in Amerika.
Unter
https://www.google.com/about/datacenters/
hl=de können Sie genau nachlesen, wo
sich die Google-Server befinden.

Wie lange die einzelnen Tracking-Tools


Daten von Ihnen speichern,
entnehmen Sie unseren individuellen
Datenschutztexten zu den einzelnen
Tools.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Der Google Tag Manager selbst setzt
keine Cookies, sondern verwaltet Tags
verschiedener Tracking-Webseiten. In
unseren Datenschutztexten zu den
einzelnen Tracking-Tools, finden Sie
detaillierte Informationen wie Sie Ihre
Daten löschen bzw. verwalten können.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz des Google Tag Managers
setzt Ihre Einwilligung voraus, welche
wir mit unserem Cookie Popup
eingeholt haben. Diese Einwilligung
stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Web-Analytics Tools vorkommen kann,
dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von


unserer Seite ein berechtigtes Interesse
daran, dass Verhalten der
Websitebesucher zu analysieren und so
unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe
der Google Tag Managers können die
Wirtschaftlichkeit verbessern. Die
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen).

Wenn Sie mehr über den Google Tag


Manager erfahren wollen, empfehlen
wir Ihnen die FAQs unter
https://www.google.com/intl/de/tagmanage

Hotjar
Datenschutzerklärung
Was ist Hotjar?
Wir verwenden auf unserer Website
Hotjar der Firma Hotjar Limited (Level
2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia
Zammit Street, St Julian’s STJ 1000,
Malta), um Besucherdaten statistisch
auszuwerten. Hotjar ist ein Dienst, der
das Verhalten und das Feedback von
Ihnen als Nutzer auf unserer Webseite
durch eine Kombination von Analyse-
und Feedback-Tools analysiert. Wir
erhalten von Hotjar Berichte und
visuelle Darstellungen, die uns zeigen
wo und wie Sie sich auf unserer Seite
“bewegen”. Personenbezogenen Daten
werden automatisch anonymisiert und
erreichen niemals die Server von Hotjar.
Das heißt Sie werden als
Webseitenbenutzer nicht persönlich
identifiziert und wir lernen dennoch
vieles über Ihr Userverhalten.

Wie im oberen Abschnitt bereits


erwähnt, hilft uns Hotjar das Verhalten
unserer Seitenbesucher zu
analysieren. Zu diesen Tools, die Hotjar
anbietet, gehören Heatmaps,
Conversion Funnels, Visitor Recording,
Incoming Feedback, Feedback Polls
und Surveys (mehr Informationen
darüber erhalten Sie unter
https://www.hotjar.com/). Damit hilft
uns Hotjar, Ihnen eine bessere
Nutzererfahrung und ein besseres
Service anzubieten. Es bietet somit
einerseits eine gute Analyse über das
Onlineverhalten, andererseits erhalten
wir auch ein gutes Feedback über die
Qualität unserer Webseite. Denn neben
all den analysetechnischen Aspekten
wollen wir natürlich auch einfach Ihre
Meinung über unsere Webseite wissen.
Und mit dem Feedbacktool ist genau
das möglich.

Warum verwenden wir


Hotjar auf unserer
Website?
In den letzten Jahren nahm die
Bedeutung von User Experience (also
Benutzererfahrung) auf Webseiten
stark zu. Und das auch aus gutem
Grund. Eine Webseite soll so aufgebaut
sein, dass Sie sich als Besucher wohl
fühlen und sich einfach zurechtfinden.
Wir können dank der Analyse-Tools
und des Feedback-Tools von Hotjar
unsere Webseite und unser Angebot
attraktiver gestalten. Für uns besonders
wertvoll erweisen sich die Heatmaps
von Hotjar. Bei Heatmaps handelt es
sich um eine Darstellungsform für die
Visualisierung von Daten. Durch die
Heatmaps von Hotjar sehen wir
beispielsweise sehr genau, was Sie
gerne anklicken, antippen und wohin
Sie scrollen.

Welche Daten werden


von Hotjar gespeichert?
Während Sie durch unsere Webseite
surfen, sammelt Hotjar automatisch
Informationen über Ihr Userverhalten.
Um diese Informationen sammeln zu
können, haben wir auf unserer
Webseite einen eigenen Tracking-Code
eingebaut. Folgende Daten können
über Ihren Computer beziehungsweise
Ihren Browser gesammelt werden:

IP-Adresse Ihres Computers (wird


in einem anonymen Format
gesammelt und gespeichert)
Bildschirmgröße
Browserinfos (welcher Browser,
welche Version usw.)
Ihr Standort (aber nur das Land)
Ihre bevorzugte Spracheinstellung
Besuchte Webseiten (Unterseiten)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
auf eine unserer Unterseiten
(Webseiten)

Zudem speichern auch Cookies Daten,


die auf Ihrem Computer (meist in
Ihrem Browser) platziert werden. Darin
werden keine personenbezogenen
Daten gesammelt. Grundsätzlich gibt
Hotjar keine gesammelten Daten an
Dritte weiter. Hotjar weist allerdings
ausdrücklich darauf hin, dass es
manchmal notwendig ist, Daten mit
Amazon Web Services zu teilen. Dann
werden Teile Ihrer Informationen auf
deren Servern gespeichert. Amazon ist
aber durch eine Geheimhaltungspflicht
gebunden, diese Daten nicht
preiszugeben.

Auf die gespeicherten Informationen


haben nur eine begrenzte Anzahl an
Personen (Mitarbeiter von Hotjar)
Zugriff. Die Hotjar-Server sind durch
Firewalls und IP-Beschränkungen
(Zugriff nur genehmigter IP-Adressen)
geschützt. Firewalls sind
Sicherheitssysteme, die Computer vor
unerwünschten Netzwerkzugriffen
schützen. Sie sollen als Barriere
zwischen dem sicheren internen
Netzwerk von Hotjar und dem Internet
dienen. Weiters verwendet Hotjar für
Ihre Dienste auch Drittunternehmen,
wie etwa Google Analytics oder
Optimizely. Diese Firmen können auch
Informationen, die Ihr Browser an
unsere Webseite sendet, speichern.

Folgende Cookies werden von Hotjar


verwendet. Da wir uns unter anderem
auf die Cookie-Liste aus der
Datenschutzerklärung von Hotjar
unter https://www.hotjar.com/legal/policies/
information beziehen, liegt nicht bei
jedem Cookie ein exemplarischer Wert
vor. Die Liste zeigt Beispiele von
verwendeten Hotjar-Cookies und
erhebt keinen Anspruch auf
Vollständigkeit.

Name: ajs_anonymous_id
Wert: %2258832463-7cee-48ee-b346-
a195f18b06c3%22111744376-5
Verwendungszweck: Das Cookie wird
gewöhnlich für Analysezwecke
verwendet und hilft beim Zählen von
Besuchern unserer Website, indem es
verfolgt, ob Sie schon mal auf dieser
Seite waren.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: ajs_group_id
Wert: 0
Verwendungszweck: Dieses Cookie
sammelt Daten über das User-
Verhalten. Diese Daten können dann,
basierend auf Gemeinsamkeiten der
Websitebesucher, einer bestimmten
Besuchergruppe zugeordnet werden.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjid
Wert: 699ffb1c-4bfb-483f-bde1-
22cfa0b59c6c
Verwendungszweck: Das Cookie wird
verwendet, um eine Hotjar-User-ID
beizubehalten, die für die Website im
Browser eindeutig ist. So kann das
Userverhalten bei den nächsten
Besuchen derselben User-ID
zugeordnet werden.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjMinimizedPolls
Wert: 462568111744376-8
Verwendungszweck: Immer, wenn Sie
ein Feedback Poll Widget minimieren,
setzt Hotjar dieses Cookie. Das Cookie
stellt sicher, dass das Widget auch
wirklich minimiert bleibt, wenn Sie auf
unseren Seiten surfen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjIncludedInSample
Wert: 1
Verwendungszweck: Dieses Session-
Cookie wird gesetzt, um Hotjar darüber
zu informieren, ob Sie Teil der
ausgewählten Personen (Sample) sind,
die zum Erzeugen von Trichtern
(Funnels) herangezogen werden.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjClosedSurveyInvites
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird gesetzt, wenn Sie über ein Popup-
Fenster eine Einladung zu einer
Feedback-Umfrage sehen. Das Cookie
wird verwendet, um sicherzustellen,
dass diese Einladung für Sie nur einmal
erscheint.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjDonePolls
Verwendungszweck: Sobald Sie eine
Feedback- „Fragerunde“ mit dem
sogenannten Feedback Poll Widget
beenden, wird dieses Cookie in Ihrem
Browser gesetzt. Damit verhindert
Hotjar, dass Sie in Zukunft wieder
dieselben Umfragen erhalten.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjDoneTestersWidgets
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, sobald Sie Ihre Daten
im „Recruit User Tester Widget“
angeben. Mit diesem Widget wollen wir
Sie als Tester anheuern. Damit dieses
Formular nicht immer wieder
erscheint, wird das Cookie verwendet.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjMinimizedTestersWidgets
Verwendungszweck: Damit der
„Recruit User Tester“ auch wirklich auf
all unseren Seiten minimiert bleibt,
sobald Sie Ihn einmal minimiert haben,
wird dieses Cookie gesetzt.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: _hjShownFeedbackMessage
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird gesetzt, wenn Sie das eingehende
Feedback minimiert oder ergänzt
haben. Dies geschieht, damit das
eingehende Feedback sofort als
minimiert geladen wird, wenn Sie zu
einer anderen Seite navigieren, auf der
es angezeigt werden soll.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Wir haben einen Tracking-Code auf
unserer Website eingebaut, der an die
Hotjar-Server in Irland (EU) übertragen
wird. Dieser Tracking-Code kontaktiert
die Server von Hotjar und sendet ein
Skript an Ihren Computer oder Ihr
Endgerät, mit dem Sie auf unsere Seite
zugreifen. Das Skript erfasst bestimmte
Daten in Bezug auf Ihre Interaktion mit
unserer Website. Diese Daten werden
dann zur Verarbeitung an die Server
von Hotjar gesendet. Hotjar hat sich
selbst eine 365-Tage-
Datenspeicherungsfrist auferlegt. Das
heißt alle Daten, die Hotjar gesammelt
hat und älter als ein Jahr sind, werden
automatisch wieder gelöscht.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Hotjar speichert für die Analyse keine
personenbezogenen Daten von Ihnen.
Das Unternehmen wirbt sogar mit dem
Slogan „We track behavior, not
individuals“ (also „Wir tracken
Userverhalten, aber keine
identifizierbaren, individuellen Daten).
Sie haben auch immer die Möglichkeit
die Erhebung Ihrer Daten zu
unterbinden. Dafür müssen Sie nur auf
die „Opt-out-Seite“ gehen und auf
„Hotjar deaktivieren“ klicken. Bitte
beachten Sie, dass das Löschen von
Cookies, die Nutzung des Privatmodus
Ihres Browsers oder die Nutzung eines
anderen Browsers dazu führt, Daten
wieder zu erheben. Weiters können Sie
auch in Ihrem Browser den „Do Not
Track“-Button aktivieren. Im Browser
Chrome beispielsweise müssen Sie
dafür rechts oben auf die drei Balken
klicken und auf „Einstellungen“ gehen.
Dort finden Sie im Abschnitt
„Datenschutz“ die Option „Mit
Browserzugriffen eine “Do Not Track”-
Anforderung senden”. Jetzt aktivieren
Sie nur noch diese Schaltfläche und
schon werden keinen Daten von Hotjar
erhoben.

Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Hotjar setzt Ihre
Einwilligung voraus, welche wir mit
unserem Cookie Popup eingeholt
haben. Diese Einwilligung stellt laut
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Web-Analytics Tools vorkommen kann,
dar.

Zusätzlich zur Einwilligung besteht von


unserer Seite ein berechtigtes Interesse
daran, dass Verhalten der
Websitebesucher zu analysieren und so
unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe
von Hotjar erkennen wir Fehler der
Website, können Attacken
identifizieren und die Wirtschaftlichkeit
verbessern. Die Rechtsgrundlage dafür
ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen).

Mehr Details zur Datenschutzrichtlinie


und welche Daten auf welche Art durch
Hotjar erfasst werden finden Sie auf
https://www.hotjar.com/legal/policies/privac
tid=111744376.

E-Mail-Marketing
Was ist E-Mail-
Marketing?
Um Sie stets auf dem Laufenden zu
halten, nutzen wir auch die Möglichkeit
des E-Mail-Marketings. Dabei werden,
sofern Sie dem Empfang unserer E-
Mails bzw. Newsletter zugestimmt
haben, auch Daten von Ihnen
verarbeitet und gespeichert. E-Mail-
Marketing ist ein Teilbereich des
Online-Marketings. Dabei werden
Neuigkeiten oder allgemeine
Informationen über ein Unternehmen,
Produkte oder Dienstleistungen per E-
Mail an eine bestimmte Gruppe an
Menschen, die sich dafür interessieren,
gesendet.

Wenn Sie an unserem E-Mail-Marketing


(meist per Newsletter) teilnehmen
wollen, müssen Sie sich im Normalfall
einfach nur mit Ihrer E-Mail-Adresse
anmelden. Dafür füllen Sie ein Online-
Formular aus und senden es ab. Es
kann aber auch vorkommen, dass wir
Sie etwa um Ihre Anrede und Ihren
Namen bitten, damit wir Sie auch
persönlich anschreiben können.

Grundsätzlich funktioniert das


Anmelden zu Newslettern mit Hilfe des
sogenannten „Double-Opt-In-
Verfahrens“. Nachdem Sie sich für
unseren Newsletter auf unserer
Website angemeldet haben,
bekommen Sie eine E-Mail, über die Sie
die Newsletter-Anmeldung bestätigen.
So wird sichergestellt, dass Ihnen die E-
Mail-Adresse gehört und sich niemand
mit einer fremden E-Mail-Adresse
angemeldet hat. Wir oder ein von uns
verwendetes Benachrichtigungs-Tool
protokolliert jede einzelne Anmeldung.
Dies ist nötig, damit wir den rechtlich
korrekten Anmeldevorgang auch
nachweisen können. Dabei wird in der
Regel der Zeitpunkt der Anmeldung,
der Zeitpunkt der Anmeldebestätigung
und Ihre IP-Adresse gespeichert.
Zusätzlich wird auch protokolliert,
wenn Sie Änderungen Ihrer
gespeicherten Daten vornehmen.

Warum nutzen wir E-


Mail-Marketing?
Wir wollen natürlich mit Ihnen in
Kontakt bleiben und Ihnen stets die
wichtigsten Neuigkeiten über unser
Unternehmen präsentieren. Dafür
nutzen wir unter anderem E-Mail-
Marketing – oft auch nur “Newsletter”
bezeichnet – als wesentlichen
Bestandteil unseres Online-Marketings.
Sofern Sie sich damit einverstanden
erklären oder es gesetzlich erlaubt ist,
schicken wir Ihnen Newsletter, System-
E-Mails oder andere
Benachrichtigungen per E-Mail. Wenn
wir im folgenden Text den Begriff
„Newsletter“ verwenden, meinen wir
damit hauptsächlich regelmäßig
versandte E-Mails. Natürlich wollen wir
Sie mit unseren Newsletter in keiner
Weise belästigen. Darum sind wir
wirklich stets bemüht, nur relevante
und interessante Inhalte zu bieten. So
erfahren Sie etwa mehr über unser
Unternehmen, unsere Leistungen oder
Produkte. Da wir unsere Angebote
auch immer verbessern, erfahren Sie
über unseren Newsletter auch immer,
wenn es Neuigkeiten gibt oder wir
gerade spezielle, lukrative Aktionen
anbieten. Sofern wir einen Dienstleister,
der ein professionelles Versand-Tool
anbietet, für unser E-Mail-Marketing
beauftragen, machen wir das, um
Ihnen schnelle und sichere Newsletter
bieten zu können. Zweck unseres E-
Mail-Marketings ist grundsätzlich, Sie
über neue Angebote zu informieren
und auch unseren unternehmerischen
Zielen näher zu kommen.

Welche Daten werden


verarbeitet?
Wenn Sie über unsere Website
Abonnent unseres Newsletters werden,
bestätigen Sie per E-Mail die
Mitgliedschaft in einer E-Mail-Liste.
Neben IP-Adresse und E-Mail-Adresse
können auch Ihre Anrede, Ihr Name,
Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer
gespeichert werden. Allerdings nur,
wenn Sie dieser Datenspeicherungen
zustimmen. Zusätzlich können etwa
auch Informationen zu Ihrem Gerät
oder zu Ihren bevorzugten Inhalten auf
unserer Website gespeichert werden.
Mehr zur Speicherung von Daten, wenn
Sie eine Website besuchen, finden Sie
im Abschnitt “Automatische
Datenspeicherung”.

Dauer der
Datenverarbeitung
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aus
unserem E-Mail/Newsletter-Verteiler
austragen, dürfen wir Ihre Adresse bis
zu drei Jahren auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen speichern,
damit wir Ihre damalige Einwilligung
noch nachweisen können. Verarbeiten
dürfen wir diese Daten nur, wenn wir
uns gegen etwaige Ansprüche wehren
müssen.

Wenn Sie allerdings bestätigen, dass


Sie uns die Einwilligung zur Newsletter-
Anmeldung gegeben haben, können
Sie jederzeit einen individuellen
Löschantrag stellen. Widersprechen Sie
der Einwilligung dauerhaft, behalten
wir uns das Recht vor, Ihre E-Mail-
Adresse in einer Sperrliste zu speichern.
Solange Sie freiwillig unseren
Newsletter abonniert haben, solange
behalten wir selbstverständlich auch
Ihre E-Mail-Adresse.

Widerruf – wie kann ich


mein Abo kündigen?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre
Newsletter-Anmeldung zu kündigen.
Dafür müssen Sie lediglich Ihre
Einwilligung zur Newsletter-
Anmeldung widerrufen. Das dauert im
Normalfall nur wenige Sekunden bzw.
einen oder zwei Klicks. Meistens finden
Sie direkt am Ende jeder E-Mail einen
Link, um das Newsletter-Abonnement
zu kündigen. Wenn der Link im
Newsletter wirklich nicht zu finden ist,
kontaktieren Sie uns bitte per Mail und
wir werden Ihr Newsletter-Abo
unverzüglich kündigen.

Rechtsgrundlage
Das Versenden unseres Newsletters
erfolgt auf Grundlage Ihrer
Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Das heißt, wir dürfen Ihnen
nur dann einen Newsletter schicken,
wenn Sie sich zuvor aktiv dafür
angemeldet haben. Wenn eine
Einwilligung nicht nötig ist, dann
erfolgt der Newsletter-Versand auf
Grundlage des berechtigten
Interesses am Direktmarketing (Artikel
6 Abs. 1 lit. f), sofern dies rechtlich
erlaubt ist. Auch wenn wir einen
Dienstleister beauftragen, passiert dies
auf der Grundlage unseres
berechtigten Interesses. Ihren
Registrierungsprozess zeichnen wir auf,
damit wir stets nachweisen können,
dass dieser unseren Gesetzen
entspricht.

Informationen zu speziellen E-Mail-


Marketing Diensten und wie diese
personenbezogene Daten verarbeiten,
erfahren Sie – sofern vorhanden – in
den folgenden Abschnitten.

ActiveCampaign
Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website
ActiveCampaign, ein Dienst für unser
E-Mail-Marketing. Dienstanbieter ist
das amerikanische Unternehmen
ActiveCampaign, 1 N Dearborn St 5th
floor, Chicago, IL 60602, USA. Mehr über
die Daten, die durch die Verwendung
von ActiveCampaign verarbeitet
werden, erfahren Sie in der Privacy
Policy auf
https://www.activecampaign.com/legal/priva
policy.

Google Ads (Google


AdWords) Conversion-
Tracking
Datenschutzerklärung
Was ist Google Ads
Conversion-Tracking?
Wir verwenden als Online-Marketing-
Maßnahme Google Ads (früher Google
AdWords), um unsere Produkte und
Dienstleistungen zu bewerben. So
wollen wir im Internet mehr Menschen
auf die hohe Qualität unserer Angebote
aufmerksam machen. Im Rahmen
unserer Werbe-Maßnahmen durch
Google Ads verwenden wir auf unserer
Website das Conversion-Tracking der
Firma Google Inc. In Europa ist
allerdings für alle Google-Dienste das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) verantwortlich. Mithilfe dieses
kostenlosen Tracking-Tools können wir
unser Werbeangebot an Ihre Interessen
und Bedürfnisse besser anpassen. Im
Folgenden Artikel wollen wir genauer
darauf eingehen, warum wir
Conversion-Tracking benutzen, welche
Daten dabei gespeichert werden und
wie Sie diese Datenspeicherung
verhindern.

Google Ads (früher Google AdWords) ist


das hauseigene Online-Werbesystem
der Firma Google Inc. Wir sind von der
Qualität unseres Angebots überzeugt
und wollen, dass so viele Menschen wie
möglich unsere Webseite
kennenlernen. Im Onlinebereich bietet
Google Ads dafür die beste Plattform.
Natürlich wollen wir auch einen
genauen Überblick über den Kosten-
Nutzen-Faktor unserer Werbeaktionen
gewinnen. Darum verwenden wir das
Conversion-Tracking-Tool von Google
Ads.

Doch was ist eine Conversion


eigentlich? Eine Conversion entsteht,
wenn Sie von einem rein interessierten
Webseitenbesucher zu einem
handelnden Besucher werden. Dies
passiert immer dann, wenn Sie auf
unsere Anzeige klicken und im
Anschluss eine andere Aktion
ausführen, wie zum Beispiel unsere
Webseite besuchen. Mit dem
Conversion-Tracking-Tool von Google
erfassen wir, was nach einem Klick
eines Users auf unsere Google Ads-
Anzeige geschieht. Zum Beispiel
können wir so sehen, ob Produkte
gekauft werden, Dienstleistungen in
Anspruch genommen werden oder ob
sich User für unseren Newsletter
angemeldet haben.

Warum verwenden wir


Google Ads Conversion-
Tracking auf unserer
Website?
Wir setzen Google Ads ein, um auch auf
anderen Webseiten auf unser Angebot
aufmerksam zu machen. Ziel ist es,
dass unsere Werbekampagnen wirklich
auch nur jene Menschen erreichen, die
sich für unsere Angebote interessieren.
Mit dem Conversion-Tracking Tool
sehen wir welche Keywords, Anzeigen,
Anzeigengruppen und Kampagnen zu
den gewünschten Kundenaktionen
führen. Wir sehen wie viele Kunden mit
unseren Anzeigen auf einem Gerät
interagieren und dann eine Conversion
durchführen. Durch diese Daten
können wir unseren Kosten-Nutzen-
Faktor berechnen, den Erfolg einzelner
Werbemaßnahmen messen und
folglich unsere Online-Marketing-
Maßnahmen optimieren. Wir können
weiters mithilfe der gewonnenen
Daten unsere Webseite für Sie
interessanter gestalten und unser
Werbeangebot noch individueller an
Ihre Bedürfnisse anpassen.

Welche Daten werden


bei Google Ads
Conversion-Tracking
gespeichert?
Wir haben ein Conversion-Tracking-Tag
oder Code-Snippet auf unserer
Webseite eingebunden, um gewisse
User-Aktionen besser analysieren zu
können. Wenn Sie nun eine unserer
Google Ads-Anzeigen anklicken, wird
auf Ihrem Computer (meist im
Browser) oder Mobilgerät das Cookie
„Conversion“ von einer Google-Domain
gespeichert. Cookies sind kleine
Textdateien, die Informationen auf
Ihrem Computer speichern.

Hier die Daten der wichtigsten Cookies


für das Conversion-Tracking von
Google:

Name: Conversion
Wert: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEg
mr6aXd7dYlSAGQ111744376-3
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert jede Conversion, die Sie auf
unserer Seite machen, nachdem Sie
über eine Google Ad zu uns
gekommen sind.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Name: _gac
Wert: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO
Verwendungszweck: Dies ist ein
klassisches Google Analytics-Cookie
und dient dem Erfassen verschiedener
Handlungen auf unserer Webseite.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Anmerkung: Das Cookie _gac scheint


nur in Verbindung mit Google Analytics
auf. Die oben angeführte Aufzählung
hat keinen Anspruch auf
Vollständigkeit, da Google für
analytische Auswertung immer wieder
auch andere Cookies verwendet.

Sobald Sie eine Aktion auf unserer


Webseite abschließen, erkennt Google
das Cookie und speichert Ihre
Handlung als sogenannte Conversion.
Solange Sie auf unserer Webseite
surfen und das Cookie noch nicht
abgelaufen ist, erkennen wir und
Google, dass Sie über unsere Google-
Ads-Anzeige zu uns gefunden haben.
Das Cookie wird ausgelesen und mit
den Conversion-Daten zurück an
Google Ads gesendet. Es ist auch
möglich, dass noch andere Cookies zur
Messung von Conversions verwendet
werden. Das Conversion-Tracking von
Google Ads kann mithilfe von Google
Analytics noch verfeinert und
verbessert werden. Bei Anzeigen, die
Google an verschiedenen Orten im
Web anzeigt, werden unter unserer
Domain möglicherweise Cookies mit
dem Namen “__gads” oder “_gac”
gesetzt. Seit September 2017 werden
diverse Kampagneninformationen von
analytics.js mit dem _gac-Cookie
gespeichert. Das Cookie speichert diese
Daten, sobald Sie eine unserer Seiten
aufrufen, für die die automatische Tag-
Kennzeichnung von Google Ads
eingerichtet wurde. Im Gegensatz zu
Cookies, die für Google-Domains
gesetzt werden, kann Google diese
Conversion-Cookies nur lesen, wenn Sie
sich auf unserer Webseite befinden. Wir
erheben und erhalten keine
personenbezogenen Daten. Wir
bekommen von Google einen Bericht
mit statistischen Auswertungen. So
erfahren wir beispielsweise die
Gesamtanzahl der User, die unsere
Anzeige angeklickt haben und wir
sehen, welche Werbemaßnahmen gut
ankamen.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
An dieser Stelle wollen wir darauf
hinweisen, dass wir keinen Einfluss
darauf haben, wie Google die
erhobenen Daten weiterverwendet.
Laut Google werden die Daten
verschlüsselt und auf sicheren Servern
gespeichert. In den meisten Fällen
laufen Conversion-Cookies nach 30
Tagen ab und übermitteln keine
personenbezogenen Daten. Die
Cookies mit dem Namen „Conversion“
und „_gac“ (das in Verbindung mit
Google Analytics zum Einsatz kommt)
haben ein Ablaufdatum von 3 Monaten.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Sie haben die Möglichkeit am
Conversion-Tracking von Google Ads
nicht teilzunehmen. Wenn Sie das
Cookie des Google Conversion-
Trackings über Ihren Browser
deaktivieren, blockieren Sie das
Conversion-Tracking. In diesem Fall
werden Sie in der Statistik des
Tracking-Tools nicht berücksichtigt. Sie
können die Cookie-Einstellungen in
Ihrem Browser jederzeit verändern. Bei
jedem Browser funktioniert dies etwas
anders. Hier finden Sie die Anleitung,
wie Sie Cookies in Ihrem Browser
verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies


haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei
jedem einzelnen Cookie entscheiden,
ob Sie das Cookie erlauben oder nicht.
Durch das Herunterladen und
Installieren dieses Browser-Plug-ins auf
https://support.google.com/ads/answer/7395
werden ebenfalls alle „Werbecookies“
deaktiviert. Bedenken Sie, dass Sie
durch das Deaktivieren dieser Cookies
nicht die Werbeanzeigen verhindern,
sondern nur die personalisierte
Werbung.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass das
Google Ads Conversion Tracking
eingesetzt werden darf, ist die
Rechtsgrundlage der entsprechenden
Datenverarbeitung diese Einwilligung.
Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs.
1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei
der Erfassung durch das Google Ads
Conversion Tracking vorkommen kann,
dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein


berechtigtes Interesse, das Google Ads
Conversion Tracking zu verwenden, um
unser Online-Service und unsere
Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Die dafür entsprechende
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (Berechtigte Interessen).

Wenn Sie Näheres über den


Datenschutz bei Google erfahren
möchten, empfehlen wir die
allgemeine Datenschutzerklärung von
Google:
https://policies.google.com/privacy?
hl=de.

BorlabsCookie
Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website
BorlabsCookie, unter andere ein Tool
zur Speicherung Ihrer Cookie-
Einwilligung. Dienstanbieter ist das
deutsche Unternehmen Borlabs –
Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp
32, 22305 Hamburg, Deutschland. Mehr
über die Daten, die durch die
Verwendung von BorlabsCookie
verarbeitet werden, erfahren Sie in der
Privacy Policy auf
https://de.borlabs.io/datenschutz/.

Cookie Consent
Management Platform
Was ist eine Cookie
Consent Manangement
Platform?
Wir verwenden auf unserer Website
eine Consent Management Platform
(CMP) Software, die uns und Ihnen den
korrekten und sicheren Umgang mit
verwendeten Skripten und Cookies
erleichtert. Die Software erstellt
automatisch ein Cookie-Popup, scannt
und kontrolliert alle Skripts und
Cookies, bietet eine
datenschutzrechtlich notwendige
Cookie-Einwilligung für Sie und hilft
uns und Ihnen den Überblick über alle
Cookies zu behalten. Bei den meisten
Cookie Consent Management Tools
werden alle vorhandenen Cookies
identifiziert und kategorisiert. Sie als
Websitebesucher entscheiden dann
selbst, ob und welche Skripte und
Cookies Sie zulassen oder nicht
zulassen. Die folgende Grafik stellt die
Beziehung zwischen Browser,
Webserver und CMP dar.

Warum verwenden wir


ein Cookie-
Management-Tool?
Unser Ziel ist es, Ihnen im Bereich
Datenschutz die bestmögliche
Transparenz zu bieten. Zudem sind wir
dazu auch rechtlich verpflichtet. Wir
wollen Sie über alle Tools und alle
Cookies, die Daten von Ihnen speichern
und verarbeiten können, so gut wie
möglich aufklären. Es ist auch Ihr
Recht, selbst zu entscheiden, welche
Cookies Sie akzeptieren und welche
nicht. Um Ihnen dieses Recht
einzuräumen, müssen wir zuerst genau
wissen, welche Cookies überhaupt auf
unserer Website gelandet sind. Dank
einem Cookie-Management-Tool,
welches die Website regelmäßig nach
allen vorhandenen Cookies scannt,
wissen wir über alle Cookies Bescheid
und können Ihnen DSGVO-konform
Auskunft darüber geben. Über das
Einwilligungssystem können Sie dann
Cookies akzeptieren oder ablehnen.

Welche Daten werden


verarbeitet?
Im Rahmen unseres Cookie-
Management-Tools können Sie jedes
einzelnen Cookies selbst verwalten und
haben die vollständige Kontrolle über
die Speicherung und Verarbeitung
Ihrer Daten. Die Erklärung Ihrer
Einwilligung wird gespeichert, damit
wir Sie nicht bei jedem neuen Besuch
unserer Website abfragen müssen und
wir Ihre Einwilligung, wenn gesetzlich
nötig, auch nachweisen können.
Gespeichert wird dies entweder in
einem Opt-in-Cookie oder auf einem
Server. Je nach Anbieter des Cookie-
Management-Tools variiert
Speicherdauer Ihrer Cookie-
Einwilligung. Meist werden diese Daten
(etwa pseudonyme User-ID,
Einwilligungs-Zeitpunkt,
Detailangaben zu den Cookie-
Kategorien oder Tools, Browser,
Gerätinformationen) bis zu zwei Jahren
gespeichert.

Dauer der
Datenverarbeitung
Über die Dauer der Datenverarbeitung
informieren wir Sie weiter unten, sofern
wir weitere Informationen dazu haben.
Generell verarbeiten wir
personenbezogene Daten nur so lange
wie es für die Bereitstellung unserer
Dienstleistungen und Produkte
unbedingt notwendig ist. Daten, die in
Cookies gespeichert werden, werden
unterschiedlich lange gespeichert.
Manche Cookies werden bereits nach
dem Verlassen der Website wieder
gelöscht, anderen können über einige
Jahre in Ihrem Browser gespeichert
sein. Die genaue Dauer der
Datenverarbeitung hängt vom
verwendeten Tool ab, meistens sollten
Sie sich auf eine Speicherdauer von
mehreren Jahren einstellen. In den
jeweiligen Datenschutzerklärungen der
einzelnen Anbieter erhalten Sie in der
Regel genaue Informationen über die
Dauer der Datenverarbeitung.

Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und
die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur
Verwendung von Cookies zu
widerrufen. Das funktioniert entweder
über unser Cookie-Management-Tool
oder über andere Opt-Out-Funktionen.
Zum Bespiel können Sie auch die
Datenerfassung durch Cookies
verhindern, indem Sie in Ihrem Browser
die Cookies verwalten, deaktivieren
oder löschen.

Informationen zu speziellen Cookie-


Management-Tools, erfahren Sie –
sofern vorhanden – in den folgenden
Abschnitten.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie Cookies zustimmen, werden
über diese Cookies personenbezogene
Daten von Ihnen verarbeitet und
gespeichert. Falls wir durch Ihre
Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO) Cookies verwenden dürfen, ist
diese Einwilligung auch gleichzeitig die
Rechtsgrundlage für die Verwendung
von Cookies bzw. die Verarbeitung Ihrer
Daten. Um die Einwilligung zu Cookies
verwalten zu können und Ihnen die
Einwilligung ermöglichen zu können,
kommt eine Cookie-Consent-
Management-Platform-Software zum
Einsatz. Der Einsatz dieser Software
ermöglicht uns, die Website auf
effiziente Weise rechtskonform zu
betreiben, was ein berechtigtes
Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
darstellt.

Social Media
Was ist Social Media?
Zusätzlich zu unserer Website sind wir
auch in diversen Social-Media-
Plattformen aktiv. Dabei können Daten
von Usern verarbeitet werden, damit
wir gezielt User, die sich für uns
interessieren, über die sozialen
Netzwerke ansprechen können.
Darüber hinaus können auch Elemente
einer Social-Media-Plattform direkt in
unsere Website eingebettet sein. Das
ist etwa der Fall, wenn Sie einen
sogenannten Social-Button auf unserer
Website anklicken und direkt zu
unserem Social-Media-Auftritt
weitergeleitet werden. Als sogenannte
Sozialen Medien oder Social Media
werden Websites und Apps bezeichnet,
über die angemeldete Mitglieder
Inhalte produzieren, Inhalte offen oder
in bestimmten Gruppen austauschen
und sich mit anderen Mitgliedern
vernetzen können.

Warum nutzen wir Social


Media?
Seit Jahren sind Social-Media-
Plattformen der Ort, wo Menschen
online kommunizieren und in Kontakt
treten. Mit unseren Social-Media-
Auftritten können wir unsere Produkte
und Dienstleistungen Interessenten
näherbringen. Die auf unserer Website
eingebundenen Social-Media-
Elemente helfen Ihnen, schnell und
ohne Komplikationen zu unseren
Social-Media-Inhalten wechseln
können.

Die Daten, die durch Ihre Nutzung


eines Social-Media-Kanals gespeichert
und verarbeitet werden, haben in erster
Linie den Zweck, Webanalysen
durchführen zu können. Ziel dieser
Analysen ist es, genauere und
personenbezogene Marketing- und
Werbestrategien entwickeln zu können.
Abhängig von Ihrem Verhalten auf
einer Social-Media-Plattform, können
mit Hilfe der ausgewerteten Daten,
passende Rückschlüsse auf Ihre
Interessen getroffen werden und
sogenannte Userprofile erstellt werden.
So ist es den Plattformen auch möglich,
Ihnen maßgeschneiderte
Werbeanzeigen zu präsentieren.
Meistens werden für diesen Zweck
Cookies in Ihrem Browser gesetzt, die
Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten
speichern.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Nutzung der Social-Media-Plattformen
oder unserer eingebauten Elemente
auch Daten von Ihnen außerhalb der
Europäischen Union verarbeitet werden
können, da viele Social-Media-Kanäle,
beispielsweise Facebook oder Twitter,
amerikanische Unternehmen sind.
Dadurch können Sie möglicherweise
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr
so leicht einfordern bzw. durchsetzen.

Welche Daten werden


verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert und
verarbeitet werden, hängt vom
jeweiligen Anbieter der Social-Media-
Plattform ab. Aber für gewöhnlich
handelt es sich um Daten wie etwa
Telefonnummern, E-Mailadressen,
Daten, die Sie in ein Kontaktformular
eingeben, Nutzerdaten wie zum
Beispiel welche Buttons Sie klicken,
wen Sie liken oder wem folgen, wann
Sie welche Seiten besucht haben,
Informationen zu Ihrem Gerät und Ihre
IP-Adresse. Die meisten dieser Daten
werden in Cookies gespeichert. Speziell
wenn Sie selbst ein Profil bei dem
besuchten Social-Media-Kanal haben
und angemeldet sind, können Daten
mit Ihrem Profil verknüpft werden.

Alle Daten, die über eine Social-Media-


Plattform erhoben werden, werden
auch auf den Servern der Anbieter
gespeichert. Somit haben auch nur die
Anbieter Zugang zu den Daten und
können Ihnen die passenden
Auskünfte geben bzw. Änderungen
vornehmen.

Wenn Sie genau wissen wollen, welche


Daten bei den Social-Media-Anbietern
gespeichert und verarbeitet werden
und wie sie der Datenverarbeitung
widersprechen können, sollten Sie die
jeweilige Datenschutzerklärung des
Unternehmens sorgfältig durchlesen.
Auch wenn Sie zur Datenspeicherung
und Datenverarbeitung Fragen haben
oder entsprechende Rechte geltend
machen wollen, empfehlen wir Ihnen,
sich direkt an den Anbieter wenden.

Dauer der
Datenverarbeitung
Über die Dauer der Datenverarbeitung
informieren wir Sie weiter unten, sofern
wir weitere Informationen dazu haben.
Beispielsweise speichert die Social-
Media-Plattform Facebook Daten, bis
sie für den eigenen Zweck nicht mehr
benötigt werden. Kundendaten, die mit
den eigenen Userdaten abgeglichen
werden, werden aber schon innerhalb
von zwei Tagen gelöscht. Generell
verarbeiten wir personenbezogene
Daten nur so lange wie es für die
Bereitstellung unserer
Dienstleistungen und Produkte
unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie
zum Beispiel im Fall von Buchhaltung,
gesetzlich vorgeschrieben ist, kann
diese Speicherdauer auch
überschritten werden.

Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und
die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur
Verwendung von Cookies bzw.
Drittanbietern wie eingebettete Social-
Media-Elemente zu widerrufen. Das
funktioniert entweder über unser
Cookie-Management-Tool oder über
andere Opt-Out-Funktionen. Zum
Bespiel können Sie auch die
Datenerfassung durch Cookies
verhindern, indem Sie in Ihrem Browser
die Cookies verwalten, deaktivieren
oder löschen.

Da bei Social-Media-Tools Cookies zum


Einsatz kommen können, empfehlen
wir Ihnen auch unsere allgemeine
Datenschutzerklärung über Cookies.
Um zu erfahren, welche Daten von
Ihnen genau gespeichert und
verarbeitet werden, sollten Sie die
Datenschutzerklärungen der jeweiligen
Tools durchlesen.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und
gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre
Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) an einer schnellen und
guten Kommunikation mit Ihnen oder
anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und
verarbeitet. Die meisten Social-Media-
Plattformen setzen auch Cookies in
Ihrem Browser, um Daten zu speichern.
Darum empfehlen wir Ihnen, unseren
Datenschutztext über Cookies genau
durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-
Richtlinien des jeweiligen
Dienstanbieters anzusehen.

Informationen zu speziellen Social-


Media-Plattformen erfahren Sie –
sofern vorhanden – in den folgenden
Abschnitten.

Facebook
Datenschutzerklärung
Was sind Facebook-
Tools?
Wir verwenden auf unserer Webseite
ausgewählte Tools von Facebook.
Facebook ist ein Social Media Network
des Unternehmens Facebook Ireland
Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal
Harbour, Dublin 2 Ireland. Mithilfe
dieser Tools können wir Ihnen und
Menschen, die sich für unsere Produkte
und Dienstleistungen interessieren, das
bestmögliche Angebot bieten. Im
Folgenden geben wir einen Überblick
über die verschiedenen Facebook Tools,
welche Daten an Facebook gesendet
werden und wie Sie diese Daten
löschen können.

Neben vielen anderen Produkten bietet


Facebook auch die sogenannten
“Facebook Business Tools” an. Das ist
die offizielle Bezeichnung von
Facebook. Da der Begriff aber kaum
bekannt ist, haben wir uns dafür
entschieden, sie lediglich Facebook-
Tools zu nennen. Darunter finden sich
unter anderem:

Facebook-Pixel
soziale Plug-ins (wie z.B der „Gefällt
mir“- oder „Teilen“-Button)
Facebook Login
Account Kit
APIs (Programmierschnittstelle)
SDKs (Sammlung von
Programmierwerkzeugen)
Plattform-Integrationen
Plugins
Codes
Spezifikationen
Dokumentationen
Technologien und
Dienstleistungen

Durch diese Tools erweitert Facebook


Dienstleistungen und hat die
Möglichkeit, Informationen über User-
Aktivitäten außerhalb von Facebook zu
erhalten.

Warum verwenden wir


Facebook-Tools auf
unserer Website?
Wir wollen unsere Dienstleistungen
und Produkte nur Menschen zeigen,
die sich auch wirklich dafür
interessieren. Mithilfe von
Werbeanzeigen (Facebook-Ads)
können wir genau diese Menschen
erreichen. Damit den Usern passende
Werbung gezeigt werden kann,
benötigt Facebook allerdings
Informationen über die Wünsche und
Bedürfnisse der Menschen. So werden
dem Unternehmen Informationen über
das Userverhalten (und Kontaktdaten)
auf unserer Webseite zur Verfügung
gestellt. Dadurch sammelt Facebook
bessere User-Daten und kann
interessierten Menschen die passende
Werbung über unsere Produkte bzw.
Dienstleistungen anzeigen. Die Tools
ermöglichen somit maßgeschneiderte
Werbekampagnen auf Facebook.

Daten über Ihr Verhalten auf unserer


Webseite nennt Facebook „Event-
Daten“. Diese werden auch für
Messungs- und Analysedienste
verwendet. Facebook kann so in
unserem Auftrag „Kampagnenberichte“
über die Wirkung unserer
Werbekampagnen erstellen. Weiters
bekommen wir durch Analysen einen
besseren Einblick, wie Sie unsere
Dienstleistungen, Webseite oder
Produkte verwenden. Dadurch
optimieren wir mit einigen dieser Tools
Ihre Nutzererfahrung auf unserer
Webseite. Beispielsweise können Sie
mit den sozialen Plug-ins Inhalte auf
unserer Seite direkt auf Facebook
teilen.

Welche Daten werden


von Facebook-Tools
gespeichert?
Durch die Nutzung einzelner
Facebook-Tools können
personenbezogene Daten
(Kundendaten) an Facebook gesendet
werden. Abhängig von den benutzten
Tools können Kundendaten wie Name,
Adresse, Telefonnummer und IP-
Adresse versandt werden.

Facebook verwendet diese


Informationen, um die Daten mit den
Daten, die es selbst von Ihnen hat
(sofern Sie Facebook-Mitglied sind)
abzugleichen. Bevor Kundendaten an
Facebook übermittelt werden, erfolgt
ein sogenanntes „Hashing“. Das
bedeutet, dass ein beliebig großer
Datensatz in eine Zeichenkette
transformiert wird. Dies dient auch der
Verschlüsselung von Daten.

Neben den Kontaktdaten werden auch


„Event-Daten“ übermittelt. Unter
„Event-Daten“ sind jene Informationen
gemeint, die wir über Sie auf unserer
Webseite erhalten. Zum Beispiel,
welche Unterseiten Sie besuchen oder
welche Produkte Sie bei uns kaufen.
Facebook teilt die erhaltenen
Informationen nicht mit Drittanbietern
(wie beispielsweise Werbetreibende),
außer das Unternehmen hat eine
explizite Genehmigung oder ist
rechtlich dazu verpflichtet. „Event-
Daten“ können auch mit Kontaktdaten
verbunden werden. Dadurch kann
Facebook bessere personalisierte
Werbung anbieten. Nach dem bereits
erwähnten Abgleichungsprozess löscht
Facebook die Kontaktdaten wieder.

Um Werbeanzeigen optimiert
ausliefern zu können, verwendet
Facebook die Event-Daten nur, wenn
diese mit anderen Daten (die auf
andere Weise von Facebook erfasst
wurden) zusammengefasst wurden.
Diese Event-Daten nützt Facebook
auch für Sicherheits-, Schutz-,
Entwicklungs- und Forschungszwecke.
Viele dieser Daten werden über Cookies
zu Facebook übertragen. Cookies sind
kleine Text-Dateien, die zum Speichern
von Daten bzw. Informationen in
Browsern verwendet werden. Je nach
verwendeten Tools und abhängig
davon, ob Sie Facebook-Mitglied sind,
werden unterschiedlich viele Cookies in
Ihrem Browser angelegt. In den
Beschreibungen der einzelnen
Facebook Tools gehen wir näher auf
einzelne Facebook-Cookies ein.
Allgemeine Informationen über die
Verwendung von Facebook-Cookies
erfahren Sie auch auf
https://www.facebook.com/policies/cookies.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Grundsätzlich speichert Facebook
Daten bis sie nicht mehr für die
eigenen Dienste und Facebook-
Produkte benötigt werden. Facebook
hat auf der ganzen Welt Server verteilt,
wo seine Daten gespeichert werden.
Kundendaten werden allerdings,
nachdem sie mit den eigenen
Userdaten abgeglichen wurden,
innerhalb von 48 Stunden gelöscht.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Entsprechend der Datenschutz
Grundverordnung haben Sie das Recht
auf Auskunft, Berichtigung,
Übertragbarkeit und Löschung Ihrer
Daten.

Eine komplette Löschung der Daten


erfolgt nur, wenn Sie Ihr Facebook-
Konto vollständig löschen. Und so
funktioniert das Löschen Ihres
Facebook-Kontos:

1) Klicken Sie rechts bei Facebook auf


Einstellungen.

2) Anschließend klicken Sie in der


linken Spalte auf „Deine Facebook-
Informationen“.

3) Nun klicken Sie “Deaktivierung und


Löschung”.

4) Wählen Sie jetzt „Konto löschen“ und


klicken Sie dann auf „Weiter und Konto
löschen“

5) Geben Sie nun Ihr Passwort ein,


klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf
„Konto löschen“

Die Speicherung der Daten, die


Facebook über unsere Seite erhält,
erfolgt unter anderem über Cookies
(z.B. bei sozialen Plugins). In Ihrem
Browser können Sie einzelne oder alle
Cookies deaktivieren, löschen oder
verwalten. Je nach dem welchen
Browser Sie verwenden, funktioniert
dies auf unterschiedliche Art und
Weise. Die folgenden Anleitungen
zeigen, wie Sie Cookies in Ihrem
Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies


haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei
jedem einzelnen Cookie entscheiden,
ob Sie es erlauben oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und
gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre
Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) an einer schnellen und
guten Kommunikation mit Ihnen oder
anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und
verarbeitet. Die meisten Social-Media-
Plattformen setzen auch Cookies in
Ihrem Browser, um Daten zu speichern.
Darum empfehlen wir Ihnen, unseren
Datenschutztext über Cookies genau
durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-
Richtlinien des jeweiligen
Dienstanbieters anzusehen.

Wir hoffen wir haben Ihnen die


wichtigsten Informationen über die
Nutzung und Datenverarbeitung durch
die Facebook-Tools nähergebracht.
Wenn Sie mehr darüber erfahren
wollen, wie Facebook Ihre Daten
verwendet, empfehlen wir Ihnen die
Datenrichtlinien auf
https://www.facebook.com/about/privacy/up

Facebook Soziale Plug-


ins
Datenschutzerklärung
Auf unserer Webseite sind sogenannte
soziale Plug-ins des Unternehmens
Facebook Inc. eingebaut. Sie erkennen
diese Buttons am klassischen
Facebook-Logo, wie dem „Gefällt mir“-
Button (die Hand mit erhobenem
Daumen) oder an einer eindeutigen
„Facebook Plug-in“-Kennzeichnung.
Ein soziales Plug-in ist ein kleiner Teil
von Facebook, der in unsere Seite
integriert ist. Jedes Plug-in hat eine
eigene Funktion. Die am meisten
verwendeten Funktionen sind die
bekannten “Gefällt mir”- und “Teilen”-
Buttons.

Folgende soziale Plug-ins werden von


Facebook angeboten:

“Speichern”-Button
“Gefällt mir”-Button, Teilen, Senden
und Zitat
Seiten-Plug-in
Kommentare
Messenger-Plug-in
Eingebettete Beiträge und
Videoplayer
Gruppen-Plug-in

Auf
https://developers.facebook.com/docs/plugin
erhalten Sie nähere Informationen, wie
die einzelnen Plug-ins verwendet
werden. Wir nützen die sozialen Plug-
ins einerseits, um Ihnen ein besseres
Usererlebnis auf unserer Seite zu
bieten, andererseits weil Facebook
dadurch unsere Werbeanzeigen
optimieren kann.

Sofern Sie ein Facebook-Konto haben


oder facebook.com schon mal besucht
haben, hat Facebook bereits
mindestens ein Cookie in Ihrem
Browser gesetzt. In diesem Fall sendet
Ihr Browser über dieses Cookie
Informationen an Facebook, sobald Sie
unsere Seite besuchen bzw. mit
sozialen Plug-ins (z.B. dem „Gefällt
mir“-Button) interagieren.

Die erhaltenen Informationen werden


innerhalb von 90 Tagen wieder
gelöscht bzw. anonymisiert. Laut
Facebook gehören zu diesen Daten
Ihre IP-Adresse, welche Webseite Sie
besucht haben, das Datum, die Uhrzeit
und weitere Informationen, die Ihren
Browser betreffen.

Um zu verhindern, dass Facebook


während Ihres Besuches auf unserer
Webseite viele Daten sammelt und mit
den Facebook-Daten verbindet,
müssen Sie sich während des
Webseitenbesuchs von Facebook
abmelden (ausloggen).

Falls Sie bei Facebook nicht


angemeldet sind oder kein Facebook-
Konto besitzen, sendet Ihr Browser
weniger Informationen an Facebook,
weil Sie weniger Facebook-Cookies
haben. Dennoch können Daten wie
beispielsweise Ihre IP-Adresse oder
welche Webseite Sie besuchen an
Facebook übertragen werden. Wir
möchten noch ausdrücklich darauf
hinweisen, dass wir über die genauen
Inhalte der Daten nicht exakt Bescheid
wissen. Wir versuchen aber Sie nach
unserem aktuellen Kenntnisstand so
gut als möglich über die
Datenverarbeitung aufzuklären. Wie
Facebook die Daten nutzt, können Sie
auch in den Datenrichtline des
Unternehmens unter
https://www.facebook.com/about/privacy/up
nachlesen.

Folgende Cookies werden in Ihrem


Browser mindestens gesetzt, wenn Sie
eine Webseite mit sozialen Plug-ins von
Facebook besuchen:

Name: dpr
Wert: keine Angabe
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, damit die sozialen
Plug-ins auf unserer Webseite
funktionieren.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: fr
Wert:
0jieyh4111744376c2GnlufEJ9..Bde09j…
1.0.Bde09j
Verwendungszweck: Auch das Cookie
ist nötig, dass die Plug-ins einwandfrei
funktionieren.
Ablaufdatum:: nach 3 Monaten

Anmerkung: Diese Cookies wurden


nach einem Test gesetzt, auch wenn
Sie nicht Facebook-Mitglied sind.

Sofern Sie bei Facebook angemeldet


sind, können Sie Ihre Einstellungen für
Werbeanzeigen unter
https://www.facebook.com/ads/preferences/
entry_product=ad_settings_screen selbst
verändern. Falls Sie kein Facebook-User
sind, können Sie auf
http://www.youronlinechoices.com/de/prafer
Ihre nutzungsbasierte Online-Werbung
verwalten. Dort haben Sie die
Möglichkeit, Anbieter zu deaktivieren
bzw. zu aktivieren.

Wenn Sie mehr über den Datenschutz


von Facebook erfahren wollen,
empfehlen wir Ihnen die eigenen
Datenrichtlinien des Unternehmens auf
https://www.facebook.com/policy.php.

Instagram
Datenschutzerklärung
Was ist Instagram?
Wir haben auf unserer Webseite
Funktionen von Instagram eingebaut.
Instagram ist eine Social Media
Plattform des Unternehmens
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo
Park CA 94025, USA. Instagram ist seit
2012 ein Tochterunternehmen von
Facebook Inc. und gehört zu den
Facebook-Produkten. Das Einbetten
von Instagram-Inhalten auf unserer
Webseite nennt man Embedding.
Dadurch können wir Ihnen Inhalte wie
Buttons, Fotos oder Videos von
Instagram direkt auf unserer Webseite
zeigen. Wenn Sie Webseiten unserer
Webpräsenz aufrufen, die eine
Instagram-Funktion integriert haben,
werden Daten an Instagram
übermittelt, gespeichert und
verarbeitet. Instagram verwendet
dieselben Systeme und Technologien
wie Facebook. Ihre Daten werden somit
über alle Facebook-Firmen hinweg
verarbeitet.

Im Folgenden wollen wir Ihnen einen


genaueren Einblick geben, warum
Instagram Daten sammelt, um welche
Daten es sich handelt und wie Sie die
Datenverarbeitung weitgehend
kontrollieren können. Da Instagram zu
Facebook Inc. gehört, beziehen wir
unsere Informationen einerseits von
den Instagram-Richtlinien, andererseits
allerdings auch von den Facebook-
Datenrichtlinien selbst.

Instagram ist eines der bekanntesten


Social Media Netzwerken weltweit.
Instagram kombiniert die Vorteile eines
Blogs mit den Vorteilen von
audiovisuellen Plattformen wie
YouTube oder Vimeo. Sie können auf
„Insta“ (wie viele der User die Plattform
salopp nennen) Fotos und kurze Videos
hochladen, mit verschiedenen Filtern
bearbeiten und auch in anderen
sozialen Netzwerken verbreiten. Und
wenn Sie selbst nicht aktiv sein wollen,
können Sie auch nur anderen
interessante Users folgen.

Warum verwenden wir


Instagram auf unserer
Website?
Instagram ist jene Social Media
Plattform, die in den letzten Jahren so
richtig durch die Decke ging. Und
natürlich haben auch wir auf diesen
Boom reagiert. Wir wollen, dass Sie sich
auf unserer Webseite so wohl wie
möglich fühlen. Darum ist für uns eine
abwechslungsreiche Aufbereitung
unserer Inhalte selbstverständlich.
Durch die eingebetteten Instagram-
Funktionen können wir unseren
Content mit hilfreichen, lustigen oder
spannenden Inhalten aus der
Instagram-Welt bereichern. Da
Instagram eine Tochtergesellschaft von
Facebook ist, können uns die
erhobenen Daten auch für
personalisierte Werbung auf Facebook
dienlich sein. So bekommen unsere
Werbeanzeigen nur Menschen, die sich
wirklich für unsere Produkte oder
Dienstleistungen interessieren.

Instagram nützt die gesammelten


Daten auch zu Messungs- und
Analysezwecken. Wir bekommen
zusammengefasste Statistiken und so
mehr Einblick über Ihre Wünsche und
Interessen. Wichtig ist zu erwähnen,
dass diese Berichte Sie nicht persönlich
identifizieren.

Welche Daten werden


von Instagram
gespeichert?
Wenn Sie auf eine unserer Seiten
stoßen, die Instagram-Funktionen (wie
Instagrambilder oder Plug-ins)
eingebaut haben, setzt sich Ihr Browser
automatisch mit den Servern von
Instagram in Verbindung. Dabei
werden Daten an Instagram versandt,
gespeichert und verarbeitet. Und zwar
unabhängig, ob Sie ein Instagram-
Konto haben oder nicht. Dazu zählen
Informationen über unserer Webseite,
über Ihren Computer, über getätigte
Käufe, über Werbeanzeigen, die Sie
sehen und wie Sie unser Angebot
nutzen. Weiters werden auch Datum
und Uhrzeit Ihrer Interaktion mit
Instagram gespeichert. Wenn Sie ein
Instagram-Konto haben bzw.
eingeloggt sind, speichert Instagram
deutlich mehr Daten über Sie.

Facebook unterscheidet zwischen


Kundendaten und Eventdaten. Wir
gehen davon aus, dass dies bei
Instagram genau so der Fall ist.
Kundendaten sind zum Beispiel Name,
Adresse, Telefonnummer und IP-
Adresse. Diese Kundendaten werden
erst an Instagram übermittelt werden,
wenn Sie zuvor „gehasht“ wurden.
Hashing meint, ein Datensatz wird in
eine Zeichenkette verwandelt. Dadurch
kann man die Kontaktdaten
verschlüsseln. Zudem werden auch die
oben genannten „Event-Daten“
übermittelt. Unter „Event-Daten“
versteht Facebook – und folglich auch
Instagram – Daten über Ihr
Userverhalten. Es kann auch
vorkommen, dass Kontaktdaten mit
Event-Daten kombiniert werden. Die
erhobenen Kontaktdaten werden mit
den Daten, die Instagram bereits von
Ihnen hat, abgeglichen.

Über kleine Text-Dateien (Cookies), die


meist in Ihrem Browser gesetzt werden,
werden die gesammelten Daten an
Facebook übermittelt. Je nach
verwendeten Instagram-Funktionen
und ob Sie selbst ein Instagram-Konto
haben, werden unterschiedlich viele
Daten gespeichert.

Wir gehen davon aus, dass bei


Instagram die Datenverarbeitung
gleich funktioniert wie bei Facebook.
Das bedeutet: wenn Sie ein Instagram-
Konto haben oder www.instagram.com
besucht haben, hat Instagram
zumindest ein Cookie gesetzt. Wenn
das der Fall ist, sendet Ihr Browser über
das Cookie Infos an Instagram, sobald
Sie mit einer Instagram-Funktion in
Berührung kommen. Spätestens nach
90 Tagen (nach Abgleichung) werden
diese Daten wieder gelöscht bzw.
anonymisiert. Obwohl wir uns intensiv
mit der Datenverarbeitung von
Instagram beschäftigt haben, können
wir nicht ganz genau sagen, welche
Daten Instagram exakt sammelt und
speichert.

Im Folgenden zeigen wir Ihnen


Cookies, die in Ihrem Browser
mindestens gesetzt werden, wenn Sie
auf eine Instagram-Funktion (wie z.B.
Button oder ein Insta-Bild) klicken. Bei
unserem Test gehen wir davon aus,
dass Sie kein Instagram-Konto haben.
Wenn Sie bei Instagram eingeloggt
sind, werden natürlich deutlich mehr
Cookies in Ihrem Browser gesetzt.

Diese Cookies wurden bei unserem


Test verwendet:

Name: csrftoken
Wert: “”
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird mit hoher Wahrscheinlichkeit aus
Sicherheitsgründen gesetzt, um
Fälschungen von Anfragen zu
verhindern. Genauer konnten wir das
allerdings nicht in Erfahrung bringen.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: mid
Wert: “”
Verwendungszweck: Instagram setzt
dieses Cookie, um die eigenen
Dienstleistungen und Angebote in und
außerhalb von Instagram zu
optimieren. Das Cookie legt eine
eindeutige User-ID fest.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: fbsr_111744376124024
Wert: keine Angaben
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert die Log-in-Anfrage für User
der Instagram-App.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: rur
Wert: ATN
Verwendungszweck: Dabei handelt es
sich um ein Instagram-Cookie, das die
Funktionalität auf Instagram
gewährleistet.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Name: urlgen
Wert: “{”194.96.75.33”:
1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111744376”
Verwendungszweck: Dieses Cookie
dient den Marketingzwecken von
Instagram.
Ablaufdatum: nach Ende der Sitzung

Anmerkung: Wir können hier keinen


Vollständigkeitsanspruch erheben.
Welche Cookies im individuellen Fall
gesetzt werden, hängt von den
eingebetteten Funktionen und Ihrer
Verwendung von Instagram ab.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Instagram teilt die erhaltenen
Informationen zwischen den Facebook-
Unternehmen mit externen Partnern
und mit Personen, mit denen Sie sich
weltweit verbinden. Die
Datenverarbeitung erfolgt unter
Einhaltung der eigenen Datenrichtlinie.
Ihre Daten sind, unter anderem aus
Sicherheitsgründen, auf den Facebook-
Servern auf der ganzen Welt verteilt.
Die meisten dieser Server stehen in den
USA.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Dank der Datenschutz
Grundverordnung haben Sie das Recht
auf Auskunft, Übertragbarkeit,
Berichtigung und Löschung Ihrer
Daten. In den Instagram-Einstellungen
können Sie Ihre Daten verwalten. Wenn
Sie Ihre Daten auf Instagram völlig
löschen wollen, müssen Sie Ihr
Instagram-Konto dauerhaft löschen.

Und so funktioniert die Löschung des


Instagram-Kontos:

Öffnen Sie zuerst die Instagram-App.


Auf Ihrer Profilseite gehen Sie nach
unten und klicken Sie auf
„Hilfebereich“. Jetzt kommen Sie auf
die Webseite des Unternehmens.
Klicken Sie auf der Webseite auf
„Verwalten des Kontos“ und dann auf
„Dein Konto löschen“.

Wenn Sie Ihr Konto ganz löschen,


löscht Instagram Posts wie
beispielsweise Ihre Fotos und Status-
Updates. Informationen, die andere
Personen über Sie geteilt haben,
gehören nicht zu Ihrem Konto und
werden folglich nicht gelöscht.

Wie bereits oben erwähnt, speichert


Instagram Ihre Daten in erster Linie
über Cookies. Diese Cookies können Sie
in Ihrem Browser verwalten,
deaktivieren oder löschen. Abhängig
von Ihrem Browser funktioniert die
Verwaltung immer ein bisschen anders.
Hier zeigen wir Ihnen die Anleitungen
der wichtigsten Browser.

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Sie können auch grundsätzlich Ihren


Browser so einrichten, dass Sie immer
informiert werden, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. Dann können Sie
immer individuell entscheiden, ob Sie
das Cookie zulassen wollen oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und
gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre
Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) an einer schnellen und
guten Kommunikation mit Ihnen oder
anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und
verarbeitet. Die meisten Social-Media-
Plattformen setzen auch Cookies in
Ihrem Browser, um Daten zu speichern.
Darum empfehlen wir Ihnen, unseren
Datenschutztext über Cookies genau
durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-
Richtlinien des jeweiligen
Dienstanbieters anzusehen.

Wir haben versucht, Ihnen die


wichtigsten Informationen über die
Datenverarbeitung durch Instagram
näherzubringen. Auf
https://help.instagram.com/519522125107875
können Sie sich noch näher mit den
Datenrichtlinien von Instagram
auseinandersetzen.

LinkedIn
Datenschutzerklärung
Was ist LinkedIn?
Wir nutzen auf unserer Webseite
Social-Plug-ins des Social-Media-
Netzwerks LinkedIn, der Firma LinkedIn
Corporation, 2029 Stierlin Court,
Mountain View, CA 94043, USA. Bei den
Social-Plug-ins kann es sich um Feeds,
das Teilen von Inhalten oder um die
Verlinkung zu unserer LinkedIn-Seite
handeln. Die Social-Plug-ins sind
eindeutig mit dem bekannten
LinkedIn-Logo gekennzeichnet und
erlauben beispielsweise interessante
Inhalte direkt über unsere Webseite zu
teilen. Für den Europäischen
Wirtschaftsraum und die Schweiz ist
die Firma LinkedIn Ireland Unlimited
Company Wilton Place in Dublin für die
Datenverarbeitung verantwortlich.

Durch die Einbettung solcher Plug-ins


können Daten an LinkedIn versandt,
gespeichert und dort verarbeitet
werden. In dieser
Datenschutzerklärung wollen wir Sie
informieren, um welche Daten es sich
handelt, wie das Netzwerk diese Daten
verwendet und wie Sie die
Datenspeicherung verwalten bzw.
unterbinden können.

LinkedIn ist das größte soziale


Netzwerk für Geschäftskontakte.
Anders als beispielsweise bei Facebook
konzentriert sich das Unternehmen
ausschließlich auf den Aufbau
geschäftlicher Kontakte. Unternehmen
können auf der Plattform
Dienstleistungen und Produkte
vorstellen und Geschäftsbeziehungen
knüpfen. Viele Menschen verwenden
LinkedIn auch für die Jobsuche oder
um selbst geeignete Mitarbeiter oder
Mitarbeiterinnen für die eigene Firma
zu finden. Allein in Deutschland zählt
das Netzwerk über 11 Millionen
Mitglieder. In Österreich sind es etwa 1,3
Millionen.

Warum verwenden wir


LinkedIn auf unserer
Website?
Wir wissen wie beschäftigt Sie sind. Da
kann man nicht alle Social-Media-
Kanäle einzeln verfolgen. Auch wenn es
sich, wie in unserem Fall, lohnen würde.
Denn immer wieder posten wir
interessante News oder Berichte, die es
wert sind, verbreitet zu werden. Darum
haben wir auf unserer Webseite die
Möglichkeit geschaffen, interessante
Inhalte direkt auf LinkedIn zu teilen
bzw. direkt auf unsere LinkedIn-Seite zu
verweisen. Wir betrachten eingebaute
Social-Plug-ins als erweiterten Service
auf unserer Webseite. Die Daten, die
LinkedIn sammelt, helfen uns zudem
mögliche Werbemaßnahmen nur
Menschen zu zeigen, die sich für unser
Angebot interessieren.

Welche Daten werden


von LinkedIn
gespeichert?
Nur durch die bloße Einbindung der
Social-Plug-ins speichert LinkedIn
keine persönlichen Daten. LinkedIn
nennt diese Daten, die durch Plug-ins
generiert werden, passive
Impressionen. Wenn Sie aber auf ein
Social-Plug-in klicken, um
beispielsweise unsere Inhalte zu teilen,
speichert die Plattform
personenbezogene Daten als
sogenannte „aktive Impressionen“. Und
zwar unabhängig, ob Sie ein LinkedIn-
Konto haben oder nicht. Falls Sie
angemeldet sind, werden die
erhobenen Daten Ihrem Konto
zugeordnet.

Ihr Browser stellt eine direkte


Verbindung zu den Servern von
LinkedIn her, wenn Sie mit unseren
Plug-ins interagieren. So protokolliert
das Unternehmen verschiedene
Nutzungsdaten. Neben Ihrer IP-
Adresse können das beispielsweise
Anmeldungsdaten, Gerätinformationen
oder Infos über Ihren Internet- bzw.
Mobilfunkanbieter sein. Wenn Sie
LinkedIn-Dienste über Ihr Smartphone
aufrufen, kann auch Ihr Standort
(nachdem Sie das erlaubt haben)
ermittelt werden. LinkedIn kann diese
Daten in „gehashter“ Form auch an
dritte Werbetreibende weitergeben.
Hashing bedeutet, dass ein Datensatz
in eine Zeichenkette verwandelt wird.
Dadurch kann man die Daten so
verschlüsseln, dass Personen nicht
mehr identifiziert werden können.

Die meisten Daten zu Ihrem


Userverhalten werden in Cookies
gespeichert. Das sind kleine Text-
Dateien, die meist in Ihrem Browser
gesetzt werden. Weiters kann LinkedIn
aber auch Web Beacons, Pixel-Tags,
Anzeige-Tags und andere
Geräteerkennungen benutzen.

Diverse Tests zeigen auch welche


Cookies gesetzt werden, wenn ein User
mit einem Social-Plug-in interagiert.
Die gefundenen Daten können keinen
Vollständigkeitsanspruch erheben und
dienen lediglich als Beispiel. Die
folgenden Cookies wurden gesetzt,
ohne bei LinkedIn angemeldet zu sein:

Name: bcookie
Wert: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-
c2e2d7235c16111744376-
Verwendungszweck: Das Cookie ist
ein sogenanntes „Browser-ID-Cookie“
und speichert folglich Ihre
Identifikationsnummer (ID).
Ablaufdatum: Nach 2 Jahren

Name: lang
Wert: v=2&lang=de-de
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert Ihre voreingestellte bzw.
bevorzugte Sprache.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: lidc
Wert:
1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G1117443
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird zum Routing verwendet. Routing
zeichnet die Wege auf, wie Sie zu
LinkedIn gekommen sind und wie Sie
dort durch die Webseite navigieren.
Ablaufdatum: nach 24 Stunden

Name: rtc
Wert: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Verwendungszweck: Zu diesem
Cookie konnten keine näheren
Informationen in Erfahrung gebracht
werden.
Ablaufdatum: nach 2 Minuten

Name: JSESSIONID
Wert:
ajax:1117443762900777718326218137
Verwendungszweck: Es handelt sich
hier um ein Session-Cookie, das
LinkedIn verwendet, um anonyme
Benutzersitzungen durch den Server
aufrecht zu erhalten.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende
Name: bscookie
Wert: “v=1&201910230812…
Verwendungszweck: Bei diesem
Cookie handelt es sich um ein
Sicherheits-Cookie. LinkedIn beschreibt
es als Secure-Browser-ID-Cookie.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: fid
Wert: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Verwendungszweck: Zu diesem
Cookie konnten keine näheren
Informationen gefunden werden.
Ablaufdatum: nach 7 Tagen

Anmerkung: LinkedIn arbeitet auch


mit Drittanbietern zusammen. Darum
haben wir bei unserem Test auch die
beiden Google-Analytics-Cookies _ga
und _gat erkannt.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Grundsätzlich behaltet LinkedIn Ihre
personenbezogenen Daten so lange,
wie es das Unternehmen als nötig
betrachtet, um die eigenen Dienste
anzubieten. LinkedIn löscht aber Ihre
personenbezogenen Daten, wenn Sie
Ihr Konto löschen. In manchen
Ausnahmefällen behaltet LinkedIn
selbst nach Ihrer Kontolöschung einige
Daten in zusammengefasster und
anonymisierter Form. Sobald Sie Ihr
Konto löschen, können andere
Personen Ihre Daten innerhalb von
einem Tag nicht mehr sehen. LinkedIn
löscht die Daten grundsätzlich
innerhalb von 30 Tagen. LinkedIn
behält allerdings Daten, wenn es aus
rechtlicher Pflicht notwendig ist. Daten,
die keinen Personen mehr zugeordnet
werden können, bleiben auch nach
Schließung des Kontos gespeichert. Die
Daten werden auf verschiedenen
Servern in Amerika und vermutlich
auch in Europa gespeichert.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Sie haben jederzeit das Recht auf Ihre
personenbezogenen Daten zuzugreifen
und sie auch zu löschen. In Ihrem
LinkedIn-Konto können Sie Ihre Daten
verwalten, ändern und löschen. Zudem
können Sie von LinkedIn auch eine
Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
anfordern.

So greifen Sie auf die Kontodaten in


Ihrem LinkedIn-Profil zu:

Klicken Sie in LinkedIn auf Ihr


Profilsymbol und wählen Sie die Rubrik
„Einstellungen und Datenschutz“.
Klicken Sie nun auf „Datenschutz“ und
dann im Abschnitt „So verwendet
LinkedIn Ihre Daten auf „Ändern“. In
nur kurzer Zeit können Sie ausgewählte
Daten zu Ihrer Web-Aktivität und Ihrem
Kontoverlauf herunterladen.

Sie haben auch in Ihrem Browser die


Möglichkeit, die Datenverarbeitung
durch LinkedIn zu unterbinden. Wie
oben bereits erwähnt, speichert
LinkedIn die meisten Daten über
Cookies, die in Ihrem Browser gesetzt
werden. Diese Cookies können Sie
verwalten, deaktivieren oder löschen. Je
nachdem, welchen Browser Sie haben,
funktioniert die Verwaltung etwas
anders. Die Anleitungen der
gängigsten Browser finden Sie hier:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Sie können auch grundsätzlich Ihren


Browser dahingehend einrichten, dass
Sie immer informiert werden, wenn ein
Cookie gesetzt werden soll. Dann
können Sie immer individuell
entscheiden, ob Sie das Cookie
zulassen wollen oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Daten von Ihnen durch eingebundene
Social-Media-Elemente verarbeitet und
gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre
Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) an einer schnellen und
guten Kommunikation mit Ihnen oder
anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und
verarbeitet. Die meisten Social-Media-
Plattformen setzen auch Cookies in
Ihrem Browser, um Daten zu speichern.
Darum empfehlen wir Ihnen, unseren
Datenschutztext über Cookies genau
durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-
Richtlinien des jeweiligen
Dienstanbieters anzusehen.

Wir haben versucht, Ihnen die


wichtigsten Informationen über die
Datenverarbeitung durch LinkedIn
näherzubringen. Auf
https://www.linkedin.com/legal/privacy-
policy erfahren Sie noch mehr über die
Datenverarbeitung des Social-Media-
Netzwerks LinkedIn.

YouTube
Datenschutzerklärung
Was ist YouTube?
Wir haben auf unserer Website
YouTube-Videos eingebaut. So können
wir Ihnen interessante Videos direkt auf
unserer Seite präsentieren. YouTube ist
ein Videoportal, das seit 2006 eine
Tochterfirma von Google ist. Betrieben
wird das Videoportal durch YouTube,
LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA
94066, USA. Wenn Sie auf unserer
Website eine Seite aufrufen, die ein
YouTube-Video eingebettet hat,
verbindet sich Ihr Browser automatisch
mit den Servern von YouTube bzw.
Google. Dabei werden (je nach
Einstellungen) verschiedene Daten
übertragen. Für die gesamte
Datenverarbeitung im europäischen
Raum ist Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) verantwortlich.

Im Folgenden wollen wir Ihnen


genauer erklären, welche Daten
verarbeitet werden, warum wir
YouTube-Videos eingebunden haben
und wie Sie Ihre Daten verwalten oder
löschen können.

Auf YouTube können die User kostenlos


Videos ansehen, bewerten,
kommentieren und selbst hochladen.
Über die letzten Jahre wurde YouTube
zu einem der wichtigsten Social-Media-
Kanäle weltweit. Damit wir Videos auf
unserer Webseite anzeigen können,
stellt YouTube einen Codeausschnitt
zur Verfügung, den wir auf unserer
Seite eingebaut haben.

Warum verwenden wir


YouTube-Videos auf
unserer Website?
YouTube ist die Videoplattform mit den
meisten Besuchern und dem besten
Content. Wir sind bemüht, Ihnen die
bestmögliche User-Erfahrung auf
unserer Webseite zu bieten. Und
natürlich dürfen interessante Videos
dabei nicht fehlen. Mithilfe unserer
eingebetteten Videos stellen wir Ihnen
neben unseren Texten und Bildern
weiteren hilfreichen Content zur
Verfügung. Zudem wird unsere
Webseite auf der Google-
Suchmaschine durch die eingebetteten
Videos leichter gefunden. Auch wenn
wir über Google Ads Werbeanzeigen
schalten, kann Google – dank der
gesammelten Daten – diese Anzeigen
wirklich nur Menschen zeigen, die sich
für unsere Angebote interessieren.

Welche Daten werden


von YouTube
gespeichert?
Sobald Sie eine unserer Seiten
besuchen, die ein YouTube-Video
eingebaut hat, setzt YouTube
zumindest ein Cookie, das Ihre IP-
Adresse und unsere URL speichert.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto
eingeloggt sind, kann YouTube Ihre
Interaktionen auf unserer Webseite
meist mithilfe von Cookies Ihrem Profil
zuordnen. Dazu zählen Daten wie
Sitzungsdauer, Absprungrate,
ungefährer Standort, technische
Informationen wie Browsertyp,
Bildschirmauflösung oder Ihr
Internetanbieter. Weitere Daten
können Kontaktdaten, etwaige
Bewertungen, das Teilen von Inhalten
über Social Media oder das Hinzufügen
zu Ihren Favoriten auf YouTube sein.

Wenn Sie nicht in einem Google-Konto


oder einem Youtube-Konto
angemeldet sind, speichert Google
Daten mit einer eindeutigen Kennung,
die mit Ihrem Gerät, Browser oder App
verknüpft sind. So bleibt beispielsweise
Ihre bevorzugte Spracheinstellung
beibehalten. Aber viele
Interaktionsdaten können nicht
gespeichert werden, da weniger
Cookies gesetzt werden.

In der folgenden Liste zeigen wir


Cookies, die in einem Test im Browser
gesetzt wurden. Wir zeigen einerseits
Cookies, die ohne angemeldetes
YouTube-Konto gesetzt werden.
Andererseits zeigen wir Cookies, die mit
angemeldetem Account gesetzt
werden. Die Liste kann keinen
Vollständigkeitsanspruch erheben, weil
die Userdaten immer von den
Interaktionen auf YouTube abhängen.

Name: YSC
Wert: b9-CV6ojI5Y111744376-1
Verwendungszweck: Dieses Cookie
registriert eine eindeutige ID, um
Statistiken des gesehenen Videos zu
speichern.
Ablaufdatum: nach Sitzungsende

Name: PREF
Wert: f1=50000000
Verwendungszweck: Dieses Cookie
registriert ebenfalls Ihre eindeutige ID.
Google bekommt über PREF
Statistiken, wie Sie YouTube-Videos auf
unserer Webseite verwenden.
Ablaufdatum: nach 8 Monaten

Name: GPS
Wert: 1
Verwendungszweck: Dieses Cookie
registriert Ihre eindeutige ID auf
mobilen Geräten, um den GPS-
Standort zu tracken.
Ablaufdatum: nach 30 Minuten

Name: VISITOR_INFO1_LIVE
Wert: 95Chz8bagyU
Verwendungszweck: Dieses Cookie
versucht die Bandbreite des Users auf
unseren Webseiten (mit eingebautem
YouTube-Video) zu schätzen.
Ablaufdatum: nach 8 Monaten

Weitere Cookies, die gesetzt werden,


wenn Sie mit Ihrem YouTube-Konto
angemeldet sind:

Name: APISID
Wert:
zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111744376-
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, um ein Profil über Ihre
Interessen zu erstellen. Genützt werden
die Daten für personalisierte
Werbeanzeigen.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628-20-0
Verwendungszweck: Das Cookie
speichert den Status der Zustimmung
eines Users zur Nutzung
unterschiedlicher Services von Google.
CONSENT dient auch der Sicherheit,
um User zu überprüfen und Userdaten
vor unbefugten Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 19 Jahren

Name: HSID
Wert: AcRwpgUik9Dveht0I
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird verwendet, um ein Profil über Ihre
Interessen zu erstellen. Diese Daten
helfen personalisierte Werbung
anzeigen zu können.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: LOGIN_INFO
Wert: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Verwendungszweck: In diesem Cookie
werden Informationen über Ihre Login-
Daten gespeichert.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SAPISID
Wert: 7oaPxoG-
pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Verwendungszweck: Dieses Cookie
funktioniert, indem es Ihren Browser
und Ihr Gerät eindeutig identifiziert. Es
wird verwendet, um ein Profil über Ihre
Interessen zu erstellen.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SID
Wert: oQfNKjAsI111744376-
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert Ihre Google-Konto-ID und
Ihren letzten Anmeldezeitpunkt in
digital signierter und verschlüsselter
Form.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren

Name: SIDCC
Wert: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Verwendungszweck: Dieses Cookie
speichert Informationen, wie Sie die
Webseite nutzen und welche Werbung
Sie vor dem Besuch auf unserer Seite
möglicherweise gesehen haben.
Ablaufdatum: nach 3 Monaten

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Die Daten, die YouTube von Ihnen
erhält und verarbeitet werden auf den
Google-Servern gespeichert. Die
meisten dieser Server befinden sich in
Amerika. Unter
https://www.google.com/about/datacenters/
hl=de sehen Sie genau wo sich die
Google-Rechenzentren befinden. Ihre
Daten sind auf den Servern verteilt. So
sind die Daten schneller abrufbar und
vor Manipulation besser geschützt.

Die erhobenen Daten speichert Google


unterschiedlich lang. Manche Daten
können Sie jederzeit löschen, andere
werden automatisch nach einer
begrenzten Zeit gelöscht und wieder
andere werden von Google über
längere Zeit gespeichert. Einige Daten
(wie Elemente aus „Meine Aktivität“,
Fotos oder Dokumente, Produkte), die
in Ihrem Google-Konto gespeichert
sind, bleiben so lange gespeichert, bis
Sie sie löschen. Auch wenn Sie nicht in
einem Google-Konto angemeldet sind,
können Sie einige Daten, die mit Ihrem
Gerät, Browser oder App verknüpft
sind, löschen.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Grundsätzlich können Sie Daten im
Google Konto manuell löschen. Mit der
2019 eingeführten automatischen
Löschfunktion von Standort- und
Aktivitätsdaten werden Informationen
abhängig von Ihrer Entscheidung –
entweder 3 oder 18 Monate gespeichert
und dann gelöscht.

Unabhängig, ob Sie ein Google-Konto


haben oder nicht, können Sie Ihren
Browser so konfigurieren, dass Cookies
von Google gelöscht bzw. deaktiviert
werden. Je nachdem welchen Browser
Sie verwenden, funktioniert dies auf
unterschiedliche Art und Weise. Die
folgenden Anleitungen zeigen, wie Sie
Cookies in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies


haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei
jedem einzelnen Cookie entscheiden,
ob Sie es erlauben oder nicht. Da
YouTube ein Tochterunternehmen von
Google ist, gibt es eine gemeinsame
Datenschutzerklärung. Wenn Sie mehr
über den Umgang mit Ihren Daten
erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen
die Datenschutzerklärung unter
https://policies.google.com/privacy?
hl=de.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Daten von Ihnen durch eingebundene
YouTube-Elemente verarbeitet und
gespeichert werden können, gilt diese
Einwilligung als Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO). Grundsätzlich werden Ihre
Daten auch auf Grundlage unseres
berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) an einer schnellen und
guten Kommunikation mit Ihnen oder
anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und
verarbeitet. YouTube setzt auch Cookies
in Ihrem Browser, um Daten zu
speichern. Darum empfehlen wir Ihnen,
unseren Datenschutztext über Cookies
genau durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-
Richtlinien des jeweiligen
Dienstanbieters anzusehen.

Google Maps
Datenschutzerklärung
Was ist Google Maps?
Wir benützen auf unserer Website
Google Maps der Firma Google Inc. Für
den europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Mit Google Maps
können wir Ihnen Standorte besser
zeigen und damit unser Service an Ihre
Bedürfnisse anpassen. Durch die
Verwendung von Google Maps werden
Daten an Google übertragen und auf
den Google-Servern gespeichert. Hier
wollen wir nun genauer darauf
eingehen, was Google Maps ist, warum
wir diesen Google-Dienst in Anspruch
nehmen, welche Daten gespeichert
werden und wie Sie dies unterbinden
können.

Google Maps ist ein Internet-


Kartendienst der Firma Google. Mit
Google Maps können Sie online über
einen PC, ein Tablet oder eine App
genaue Standorte von Städten,
Sehenswürdigkeiten, Unterkünften
oder Unternehmen suchen. Wenn
Unternehmen auf Google My Business
vertreten sind, werden neben dem
Standort noch weitere Informationen
über die Firma angezeigt. Um die
Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen,
können Kartenausschnitte eines
Standorts mittels HTML-Code in eine
Website eingebunden werden. Google
Maps zeigt die Erdoberfläche als
Straßenkarte oder als Luft- bzw.
Satellitenbild. Dank der Street View
Bilder und den hochwertigen
Satellitenbildern sind sehr genaue
Darstellungen möglich.

Warum verwenden wir


Google Maps auf unserer
Website?
All unsere Bemühungen auf dieser
Seite verfolgen das Ziel, Ihnen eine
nützliche und sinnvolle Zeit auf unserer
Webseite zu bieten. Durch die
Einbindung von Google Maps können
wir Ihnen die wichtigsten
Informationen zu diversen Standorten
liefern. Sie sehen auf einen Blick wo wir
unseren Firmensitz haben. Die
Wegbeschreibung zeigt Ihnen immer
den besten bzw. schnellsten Weg zu
uns. Sie können den Anfahrtsweg für
Routen mit dem Auto, mit öffentlichen
Verkehrsmitteln, zu Fuß oder mit dem
Fahrrad abrufen. Für uns ist die
Bereitstellung von Google Maps Teil
unseres Kundenservice.

Welche Daten werden


von Google Maps
gespeichert?
Damit Google Maps ihren Dienst
vollständig anbieten kann, muss das
Unternehmen Daten von Ihnen
aufnehmen und speichern. Dazu
zählen unter anderem die
eingegebenen Suchbegriffe, Ihre IP-
Adresse und auch die Breiten- bzw.
Längenkoordinaten. Benutzen Sie die
Routenplaner-Funktion wird auch die
eingegebene Startadresse gespeichert.
Diese Datenspeicherung passiert
allerdings auf den Webseiten von
Google Maps. Wir können Sie darüber
nur informieren, aber keinen Einfluss
nehmen. Da wir Google Maps in unsere
Webseite eingebunden haben, setzt
Google mindestens ein Cookie (Name:
NID) in Ihrem Browser. Dieses Cookie
speichert Daten über Ihr Userverhalten.
Google nutzt diese Daten in erster
Linie, um eigene Dienste zu optimieren
und individuelle, personalisierte
Werbung für Sie bereitzustellen.

Folgendes Cookie wird aufgrund der


Einbindung von Google Maps in Ihrem
Browser gesetzt:

Name: NID
Wert:
188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ111744376
5
Verwendungszweck: NID wird von
Google verwendet, um Werbeanzeigen
an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit
Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google
an Ihre am häufigsten eingegebenen
Suchanfragen oder Ihre frühere
Interaktion mit Anzeigen. So
bekommen Sie immer
maßgeschneiderte Werbeanzeigen.
Das Cookie enthält eine einzigartige ID,
die Google benutzt, um Ihre
persönlichen Einstellungen für
Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Anmerkung: Wir können bei den


Angaben der gespeicherten Daten
keine Vollständigkeit gewährleisten.
Speziell bei der Verwendung von
Cookies sind Veränderungen nie
auszuschließen. Um das Cookie NID zu
identifizieren, wurde eine eigene
Testseite angelegt, wo ausschließlich
Google Maps eingebunden war.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Die Google-Server stehen in
Rechenzentren auf der ganzen Welt.
Die meisten Server befinden sich
allerdings in Amerika. Aus diesem
Grund werden Ihre Daten auch
vermehrt in den USA gespeichert. Hier
können Sie genau nachlesen wo sich
die Google-Rechenzentren befinden:
https://www.google.com/about/datacenters/
hl=de

Die Daten verteilt Google auf


verschiedenen Datenträgern. Dadurch
sind die Daten schneller abrufbar und
werden vor etwaigen
Manipulationsversuchen besser
geschützt. Jedes Rechenzentrum hat
auch spezielle Notfallprogramme.
Wenn es zum Beispiel Probleme bei
der Google-Hardware gibt oder eine
Naturkatastrophe die Server lahm legt,
bleiben die Daten ziemlich sicher
trotzdem geschützt.

Manche Daten speichert Google für


einen festgelegten Zeitraum. Bei
anderen Daten bietet Google lediglich
die Möglichkeit, diese manuell zu
löschen. Weiters anonymisiert das
Unternehmen auch Informationen (wie
zum Beispiel Werbedaten) in
Serverprotokollen, indem es einen Teil
der IP-Adresse und Cookie-
Informationen nach 9 bzw.18 Monaten
löscht.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Mit der 2019 eingeführten
automatischen Löschfunktion von
Standort- und Aktivitätsdaten werden
Informationen zur
Standortbestimmung und Web-/App-
Aktivität – abhängig von Ihrer
Entscheidung – entweder 3 oder 18
Monate gespeichert und dann
gelöscht. Zudem kann man diese
Daten über das Google-Konto auch
jederzeit manuell aus dem Verlauf
löschen. Wenn Sie Ihre
Standorterfassung vollständig
verhindern wollen, müssen Sie im
Google-Konto die Rubrik „Web- und
App-Aktivität“ pausieren. Klicken Sie
„Daten und Personalisierung“ und
dann auf die Option
„Aktivitätseinstellung“. Hier können Sie
die Aktivitäten ein- oder ausschalten.

In Ihrem Browser können Sie weiters


auch einzelne Cookies deaktivieren,
löschen oder verwalten. Je nach dem
welchen Browser Sie verwenden,
funktioniert dies immer etwas anders.
Die folgenden Anleitungen zeigen, wie
Sie Cookies in Ihrem Browser verwalten:

Chrome: Cookies in Chrome löschen,


aktivieren und verwalten

Safari: Verwalten von Cookies und


Websitedaten mit Safari

Firefox: Cookies löschen, um Daten zu


entfernen, die Websites auf Ihrem
Computer abgelegt haben

Internet Explorer: Löschen und


Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten


von Cookies

Falls Sie grundsätzlich keine Cookies


haben wollen, können Sie Ihren
Browser so einrichten, dass er Sie
immer informiert, wenn ein Cookie
gesetzt werden soll. So können Sie bei
jedem einzelnen Cookie entscheiden,
ob Sie es erlauben oder nicht.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Google Maps eingesetzt werden darf,
ist die Rechtsgrundlage der
entsprechenden Datenverarbeitung
diese Einwilligung. Diese Einwilligung
stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Google Maps vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein


berechtigtes Interesse, Google Maps zu
verwenden, um unser Online-Service
zu optimieren. Die dafür
entsprechende Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen).

Wenn Sie mehr über die


Datenverarbeitung von Google
erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen
die hauseigene Datenschutzerklärung
des Unternehmens unter
https://policies.google.com/privacy?
hl=de.

Google Fonts
Datenschutzerklärung
Was sind Google Fonts?
Auf unserer Website verwenden wir
Google Fonts. Das sind die “Google-
Schriften” der Firma Google Inc. Für
den europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich.

Für die Verwendung von Google-


Schriftarten müssen Sie sich nicht
anmelden bzw. ein Passwort
hinterlegen. Weiters werden auch keine
Cookies in Ihrem Browser gespeichert.
Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts)
werden über die Google-Domains
fonts.googleapis.com und
fonts.gstatic.com angefordert. Laut
Google sind die Anfragen nach CSS und
Schriften vollkommen getrennt von
allen anderen Google-Diensten. Wenn
Sie ein Google-Konto haben, brauchen
Sie keine Sorge haben, dass Ihre
Google-Kontodaten, während der
Verwendung von Google Fonts, an
Google übermittelt werden. Google
erfasst die Nutzung von CSS (Cascading
Style Sheets) und der verwendeten
Schriftarten und speichert diese Daten
sicher. Wie die Datenspeicherung
genau aussieht, werden wir uns noch
im Detail ansehen.

Google Fonts (früher Google Web


Fonts) ist ein Verzeichnis mit über 800
Schriftarten, die Google Ihren Nutzern
kostenlos zu Verfügung stellen.

Viele dieser Schriftarten sind unter


der SIL Open Font
License veröffentlicht, während andere
unter der Apache-Lizenz veröffentlicht
wurden. Beides sind freie Software-
Lizenzen.

Warum verwenden wir


Google Fonts auf unserer
Website?
Mit Google Fonts können wir auf der
eigenen Webseite Schriften nutzen,
und müssen sie nicht auf unserem
eigenen Server hochladen. Google
Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die
Qualität unserer Webseite hoch zu
halten. Alle Google-Schriften sind
automatisch für das Web optimiert und
dies spart Datenvolumen und ist
speziell für die Verwendung bei
mobilen Endgeräten ein großer Vorteil.
Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt
die niedrige Dateigröße für eine
schnelle Ladezeit. Des Weiteren sind
Google Fonts sichere Web Fonts.
Unterschiedliche Bildsynthese-Systeme
(Rendering) in verschiedenen
Browsern, Betriebssystemen und
mobilen Endgeräten können zu
Fehlern führen. Solche Fehler können
teilweise Texte bzw. ganze Webseiten
optisch verzerren. Dank des schnellen
Content Delivery Network (CDN) gibt es
mit Google Fonts keine
plattformübergreifenden Probleme.
Google Fonts unterstützt alle gängigen
Browser (Google Chrome, Mozilla
Firefox, Apple Safari, Opera) und
funktioniert zuverlässig auf den
meisten modernen mobilen
Betriebssystemen, einschließlich
Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad,
iPod). Wir verwenden die Google Fonts
also, damit wir unser gesamtes Online-
Service so schön und einheitlich wie
möglich darstellen können.

Welche Daten werden


von Google gespeichert?
Wenn Sie unsere Webseite besuchen,
werden die Schriften über einen
Google-Server nachgeladen. Durch
diesen externen Aufruf werden Daten
an die Google-Server übermittelt. So
erkennt Google auch, dass Sie bzw. Ihre
IP-Adresse unsere Webseite besucht.
Die Google Fonts API wurde entwickelt,
um Verwendung, Speicherung und
Erfassung von Endnutzerdaten auf das
zu reduzieren, was für eine ordentliche
Bereitstellung von Schriften nötig
ist. API steht übrigens für „Application
Programming Interface“ und dient
unter anderem als Datenübermittler im
Softwarebereich.

Google Fonts speichert CSS- und


Schrift-Anfragen sicher bei Google und
ist somit geschützt. Durch die
gesammelten Nutzungszahlen kann
Google feststellen, wie gut die
einzelnen Schriften ankommen. Die
Ergebnisse veröffentlicht Google auf
internen Analyseseiten, wie
beispielsweise Google Analytics. Zudem
verwendet Google auch Daten des
eigenen Web-Crawlers, um
festzustellen, welche Webseiten
Google-Schriften verwenden. Diese
Daten werden in der BigQuery-
Datenbank von Google Fonts
veröffentlicht. Unternehmer und
Entwickler nützen das Google-
Webservice BigQuery, um große
Datenmengen untersuchen und
bewegen zu können.

Zu bedenken gilt allerdings noch, dass


durch jede Google Font Anfrage auch
Informationen
wie Spracheinstellungen, IP-Adresse,
Version des Browsers,
Bildschirmauflösung des Browsers und
Name des Browsers automatisch an die
Google-Server übertragen werden. Ob
diese Daten auch gespeichert werden,
ist nicht klar feststellbar bzw. wird von
Google nicht eindeutig kommuniziert.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Anfragen für CSS-Assets speichert
Google einen Tag lang auf seinen
Servern, die hauptsächlich außerhalb
der EU angesiedelt sind. Das
ermöglicht uns, mithilfe eines Google-
Stylesheets die Schriftarten zu nutzen.
Ein Stylesheet ist eine Formatvorlage,
über die man einfach und schnell z.B.
das Design bzw. die Schriftart einer
Webseite ändern kann.

Die Font-Dateien werden bei Google


ein Jahr gespeichert. Google verfolgt
damit das Ziel, die Ladezeit von
Webseiten grundsätzlich zu verbessern.
Wenn Millionen von Webseiten auf die
gleichen Schriften verweisen, werden
sie nach dem ersten Besuch
zwischengespeichert und erscheinen
sofort auf allen anderen später
besuchten Webseiten wieder.
Manchmal aktualisiert Google
Schriftdateien, um die Dateigröße zu
reduzieren, die Abdeckung von
Sprache zu erhöhen und das Design zu
verbessern.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Jene Daten, die Google für einen Tag
bzw. ein Jahr speichert können nicht
einfach gelöscht werden. Die Daten
werden beim Seitenaufruf automatisch
an Google übermittelt. Um diese Daten
vorzeitig löschen zu können, müssen
Sie den Google-Support auf
https://support.google.com/?
hl=de&tid=111744376 kontaktieren.
Datenspeicherung verhindern Sie in
diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite
nicht besuchen.

Anders als andere Web-Schriften


erlaubt uns Google uneingeschränkten
Zugriff auf alle Schriftarten. Wir können
also unlimitiert auf ein Meer an
Schriftarten zugreifen und so das
Optimum für unsere Webseite
rausholen. Mehr zu Google Fonts und
weiteren Fragen finden Sie auf
https://developers.google.com/fonts/faq?
tid=111744376. Dort geht zwar Google
auf datenschutzrelevante
Angelegenheiten ein, doch wirklich
detaillierte Informationen über
Datenspeicherung sind nicht
enthalten. Es ist relativ schwierig, von
Google wirklich präzise Informationen
über gespeicherten Daten zu
bekommen.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Google Fonts eingesetzt werden darf,
ist die Rechtsgrundlage der
entsprechenden Datenverarbeitung
diese Einwilligung. Diese Einwilligung
stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Google Fonts vorkommen kann, dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein


berechtigtes Interesse, Google Font zu
verwenden, um unser Online-Service
zu optimieren. Die dafür
entsprechende Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen).

Welche Daten grundsätzlich von


Google erfasst werden und wofür diese
Daten verwendet werden, können Sie
auch auf
https://www.google.com/intl/de/policies/priv
nachlesen.

Google reCAPTCHA
Datenschutzerklärung
Was ist reCAPTCHA?
Unser oberstes Ziel ist es, unsere
Webseite für Sie und für uns
bestmöglich zu sichern und zu
schützen. Um das zu gewährleisten,
verwenden wir Google reCAPTCHA der
Firma Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das
Unternehmen Google Ireland Limited
(Gordon House, Barrow Street Dublin 4,
Irland) für alle Google-Dienste
verantwortlich. Mit reCAPTCHA können
wir feststellen, ob Sie auch wirklich ein
Mensch aus Fleisch und Blut sind und
kein Roboter oder eine andere Spam-
Software. Unter Spam verstehen wir
jede, auf elektronischen Weg,
unerwünschte Information, die uns
ungefragter Weise zukommt. Bei den
klassischen CAPTCHAS mussten Sie zur
Überprüfung meist Text- oder Bildrätsel
lösen. Mit reCAPTCHA von Google
müssen wir Sie meist nicht mit solchen
Rätseln belästigen. Hier reicht es in den
meisten Fällen, wenn Sie einfach ein
Häkchen setzen und so bestätigen,
dass Sie kein Bot sind. Mit der neuen
Invisible reCAPTCHA Version müssen
Sie nicht mal mehr ein Häkchen setzen.
Wie das genau funktioniert und vor
allem welche Daten dafür verwendet
werden, erfahren Sie im Verlauf dieser
Datenschutzerklärung.

reCAPTCHA ist ein freier Captcha-


Dienst von Google, der Webseiten vor
Spam-Software und den Missbrauch
durch nicht-menschliche Besucher
schützt. Am häufigsten wird dieser
Dienst verwendet, wenn Sie Formulare
im Internet ausfüllen. Ein Captcha-
Dienst ist eine Art automatischer
Turing-Test, der sicherstellen soll, dass
eine Handlung im Internet von einem
Menschen und nicht von einem Bot
vorgenommen wird. Im klassischen
Turing-Test (benannt nach dem
Informatiker Alan Turing) stellt ein
Mensch die Unterscheidung zwischen
Bot und Mensch fest. Bei Captchas
übernimmt das auch der Computer
bzw. ein Softwareprogramm. Klassische
Captchas arbeiten mit kleinen
Aufgaben, die für Menschen leicht zu
lösen sind, doch für Maschinen
erhebliche Schwierigkeiten aufweisen.
Bei reCAPTCHA müssen Sie aktiv keine
Rätsel mehr lösen. Das Tool verwendet
moderne Risikotechniken, um
Menschen von Bots zu unterscheiden.
Hier müssen Sie nur noch das Textfeld
„Ich bin kein Roboter“ ankreuzen bzw.
bei Invisible reCAPTCHA ist selbst das
nicht mehr nötig. Bei reCAPTCHA wird
ein JavaScript-Element in den Quelltext
eingebunden und dann läuft das Tool
im Hintergrund und analysiert Ihr
Benutzerverhalten. Aus diesen
Useraktionen berechnet die Software
einen sogenannten Captcha-Score.
Google berechnet mit diesem Score
schon vor der Captcha-Eingabe wie
hoch die Wahrscheinlichkeit ist, dass
Sie ein Mensch sind. reCAPTCHA bzw.
Captchas im Allgemeinen kommen
immer dann zum Einsatz, wenn Bots
gewisse Aktionen (wie z.B.
Registrierungen, Umfragen usw.)
manipulieren oder missbrauchen
könnten.

Warum verwenden wir


reCAPTCHA auf unserer
Website?
Wir wollen nur Menschen aus Fleisch
und Blut auf unserer Seite begrüßen.
Bots oder Spam-Software
unterschiedlichster Art dürfen getrost
zuhause bleiben. Darum setzen wir alle
Hebel in Bewegung, uns zu schützen
und die bestmögliche
Benutzerfreundlichkeit für Sie
anzubieten. Aus diesem Grund
verwenden wir Google reCAPTCHA der
Firma Google. So können wir uns
ziemlich sicher sein, dass wir eine
„botfreie“ Webseite bleiben. Durch die
Verwendung von reCAPTCHA werden
Daten an Google übermittelt, um
festzustellen, ob Sie auch wirklich ein
Mensch sind. reCAPTCHA dient also der
Sicherheit unserer Webseite und in
weiterer Folge damit auch Ihrer
Sicherheit. Zum Beispiel könnte es
ohne reCAPTCHA passieren, dass bei
einer Registrierung ein Bot möglichst
viele E-Mail-Adressen registriert, um im
Anschluss Foren oder Blogs mit
unerwünschten Werbeinhalten
„zuzuspamen“. Mit reCAPTCHA können
wir solche Botangriffe vermeiden.

Welche Daten werden


von reCAPTCHA
gespeichert?
reCAPTCHA sammelt
personenbezogene Daten von Usern,
um festzustellen, ob die Handlungen
auf unserer Webseite auch wirklich von
Menschen stammen. Es kann also die
IP-Adresse und andere Daten, die
Google für den reCAPTCHA-Dienst
benötigt, an Google versendet werden.
IP-Adressen werden innerhalb der
Mitgliedstaaten der EU oder anderer
Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum fast
immer zuvor gekürzt, bevor die Daten
auf einem Server in den USA landen.
Die IP-Adresse wird nicht mit anderen
Daten von Google kombiniert, sofern
Sie nicht während der Verwendung von
reCAPTCHA mit Ihrem Google-Konto
angemeldet sind. Zuerst prüft der
reCAPTCHA-Algorithmus, ob auf Ihrem
Browser schon Google-Cookies von
anderen Google-Diensten (YouTube.
Gmail usw.) platziert sind. Anschließend
setzt reCAPTCHA ein zusätzliches
Cookie in Ihrem Browser und erfasst
einen Schnappschuss Ihres
Browserfensters.

Die folgende Liste von gesammelten


Browser- und Userdaten, hat nicht den
Anspruch auf Vollständigkeit. Vielmehr
sind es Beispiele von Daten, die nach
unserer Erkenntnis, von Google
verarbeitet werden.

Referrer URL (die Adresse der Seite


von der der Besucher kommt)
IP-Adresse (z.B. 256.123.123.1)
Infos über das Betriebssystem (die
Software, die den Betrieb Ihres
Computers ermöglicht. Bekannte
Betriebssysteme sind Windows, Mac
OS X oder Linux)
Cookies (kleine Textdateien, die
Daten in Ihrem Browser speichern)
Maus- und
Keyboardverhalten (jede Aktion, die
Sie mit der Maus oder der Tastatur
ausführen wird gespeichert)
Datum und
Spracheinstellungen (welche
Sprache bzw. welches Datum Sie auf
Ihrem PC voreingestellt haben wird
gespeichert)
Alle Javascript-Objekte (JavaScript
ist eine Programmiersprache, die
Webseiten ermöglicht, sich an den
User anzupassen. JavaScript-Objekte
können alle möglichen Daten unter
einem Namen sammeln)
Bildschirmauflösung (zeigt an aus
wie vielen Pixeln die Bilddarstellung
besteht)

Unumstritten ist, dass Google diese


Daten verwendet und analysiert noch
bevor Sie auf das Häkchen „Ich bin kein
Roboter“ klicken. Bei der Invisible
reCAPTCHA-Version fällt sogar das
Ankreuzen weg und der ganze
Erkennungsprozess läuft im
Hintergrund ab. Wie viel und welche
Daten Google genau speichert, erfährt
man von Google nicht im Detail.

Folgende Cookies werden von


reCAPTCHA verwendet: Hierbei
beziehen wir uns auf die reCAPTCHA
Demo-Version von Google unter
https://www.google.com/recaptcha/api2/dem
All diese Cookies benötigen zu
Trackingzwecken eine eindeutige
Kennung. Hier ist eine Liste an Cookies,
die Google reCAPTCHA auf der Demo-
Version gesetzt hat:

Name: IDE
Wert: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrp
pAZtAkMbHI-111744376-8
Verwendungszweck: Dieses Cookie
wird von der Firma DoubleClick (gehört
auch Google) gesetzt, um die Aktionen
eines Users auf der Webseite im
Umgang mit Werbeanzeigen zu
registrieren und zu melden. So kann
die Werbewirksamkeit gemessen und
entsprechende
Optimierungsmaßnahmen getroffen
werden. IDE wird in Browsern unter der
Domain doubleclick.net gespeichert.
Ablaufdatum: nach einem Jahr

Name: 1P_JAR
Wert: 2019-5-14-12
Verwendungszweck: Dieses Cookie
sammelt Statistiken zur Webseite-
Nutzung und misst Conversions. Eine
Conversion entsteht z.B., wenn ein User
zu einem Käufer wird. Das Cookie wird
auch verwendet, um Usern relevante
Werbeanzeigen einzublenden. Weiters
kann man mit dem Cookie vermeiden,
dass ein User dieselbe Anzeige mehr
als einmal zu Gesicht bekommt.
Ablaufdatum: nach einem Monat

Name: ANID
Wert: U7j1v3dZa1117443760xgZFmiqWppRW
Verwendungszweck: Viele Infos
konnten wir über dieses Cookie nicht in
Erfahrung bringen. In der
Datenschutzerklärung von Google wird
das Cookie im Zusammenhang mit
„Werbecookies“ wie z. B. “DSID”, “FLC”,
“AID”, “TAID” erwähnt. ANID wird unter
Domain google.com gespeichert.
Ablaufdatum: nach 9 Monaten

Name: CONSENT
Wert: YES+AT.de+20150628-20-0
Verwendungszweck: Das Cookie
speichert den Status der Zustimmung
eines Users zur Nutzung
unterschiedlicher Services von Google.
CONSENT dient auch der Sicherheit,
um User zu überprüfen, Betrügereien
von Anmeldeinformationen zu
verhindern und Userdaten vor
unbefugten Angriffen zu schützen.
Ablaufdatum: nach 19 Jahren

Name: NID
Wert:
0WmuWqy111744376zILzqV_nmt3sDXwPeM
Verwendungszweck: NID wird von
Google verwendet, um Werbeanzeigen
an Ihre Google-Suche anzupassen. Mit
Hilfe des Cookies „erinnert“ sich Google
an Ihre meist eingegebenen
Suchanfragen oder Ihre frühere
Interaktion mit Anzeigen. So
bekommen Sie immer
maßgeschneiderte Werbeanzeigen.
Das Cookie enthält eine einzigartige ID,
um persönliche Einstellungen des
Users für Werbezwecke zu sammeln.
Ablaufdatum: nach 6 Monaten

Name: DV
Wert:
gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc111744376-
4
Verwendungszweck: Sobald Sie das
„Ich bin kein Roboter“-Häkchen
angekreuzt haben, wird dieses Cookie
gesetzt. Das Cookie wird von Google
Analytics für personalisierte Werbung
verwendet. DV sammelt Informationen
in anonymisierter Form und wird
weiters benutzt, um User-
Unterscheidungen zu treffen.
Ablaufdatum: nach 10 Minuten

Anmerkung: Diese Aufzählung kann


keinen Anspruch auf Vollständigkeit
erheben, da Google erfahrungsgemäß
die Wahl ihrer Cookies immer wieder
auch verändert.

Wie lange und wo


werden die Daten
gespeichert?
Durch das Einfügen von reCAPTCHA
werden Daten von Ihnen auf den
Google-Server übertragen. Wo genau
diese Daten gespeichert werden, stellt
Google, selbst nach wiederholtem
Nachfragen, nicht klar dar. Ohne eine
Bestätigung von Google erhalten zu
haben, ist davon auszugehen, dass
Daten wie Mausinteraktion,
Verweildauer auf der Webseite oder
Spracheinstellungen auf den
europäischen oder amerikanischen
Google-Servern gespeichert werden.
Die IP-Adresse, die Ihr Browser an
Google übermittelt, wird grundsätzlich
nicht mit anderen Google-Daten aus
weiteren Google-Diensten
zusammengeführt. Wenn Sie allerdings
während der Nutzung des reCAPTCHA-
Plug-ins bei Ihrem Google-Konto
angemeldet sind, werden die Daten
zusammengeführt. Dafür gelten die
abweichenden
Datenschutzbestimmungen der Firma
Google.

Wie kann ich meine


Daten löschen bzw. die
Datenspeicherung
verhindern?
Wenn Sie wollen, dass über Sie und
über Ihr Verhalten keine Daten an
Google übermittelt werden, müssen Sie
sich, bevor Sie unsere Webseite
besuchen bzw. die reCAPTCHA-
Software verwenden, bei Google
vollkommen ausloggen und alle
Google-Cookies löschen. Grundsätzlich
werden die Daten sobald Sie unsere
Seite aufrufen automatisch an Google
übermittelt. Um diese Daten wieder zu
löschen, müssen Sie den Google-
Support auf
https://support.google.com/?
hl=de&tid=111744376 kontaktieren.

Wenn Sie also unsere Webseite


verwenden, erklären Sie sich
einverstanden, dass Google LLC und
deren Vertreter automatisch Daten
erheben, bearbeiten und nutzen.

Bitte beachten Sie, dass bei der


Verwendung dieses Tools Daten von
Ihnen auch außerhalb der EU
gespeichert und verarbeitet werden
können. Die meisten Drittstaaten
(darunter auch die USA) gelten nach
derzeitigem europäischen
Datenschutzrecht als nicht sicher.
Daten an unsichere Drittstaaten dürfen
also nicht einfach übertragen, dort
gespeichert und verarbeitet werden,
sofern es keine passenden Garantien
(wie etwa EU-
Standardvertragsklauseln) zwischen
uns und dem außereuropäischen
Dienstleister gibt.

Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass
Google reCAPTCHA eingesetzt werden
darf, ist die Rechtsgrundlage der
entsprechenden Datenverarbeitung
diese Einwilligung. Diese Einwilligung
stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für
die Verarbeitung personenbezogener
Daten, wie sie bei der Erfassung durch
Google reCAPTCHA vorkommen kann,
dar.

Von unserer Seite besteht zudem ein


berechtigtes Interesse, Google
reCAPTCHA zu verwenden, um unser
Online-Service zu optimieren und
sicherer zu machen. Die dafür
entsprechende Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte
Interessen).

Etwas mehr über reCAPTCHA erfahren


Sie auf der Webentwickler-Seite von
Google auf
https://developers.google.com/recaptcha/.
Google geht hier zwar auf die
technische Entwicklung der
reCAPTCHA näher ein, doch genaue
Informationen über Datenspeicherung
und datenschutzrelevanten Themen
sucht man auch dort vergeblich. Eine
gute Übersicht über die grundsätzliche
Verwendung von Daten bei Google
finden Sie in der hauseigenen
Datenschutzerklärung auf
https://www.google.com/intl/de/policies/priv

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