Diferencia entre revisiones de «Mercado Libre»

Contenido eliminado Contenido añadido
Joule85 (discusión · contribs.)
m Ortografía y gramática
Etiquetas: Edición visual Edición desde móvil Edición vía web móvil Edición móvil avanzada
Actualizado fecha
Etiquetas: Edición visual Edición desde móvil Edición vía web móvil
 
(No se muestran 33 ediciones intermedias de 21 usuarios)
Línea 2:
{{Ficha de organización
| nombre = Mercado Libre
| lema = ''Lo mejor está llegando.''
| tipo = [[Empresa de capital abierto]] (NASDAQ:MELI)
| género = [[Compra por Internet|Compraventa]]<br />[[Servicios financieros]]
| predecesor =
| fundación = {{fecha|2|8|1999|eedad}}<br>{{bandera|Argentina}} [[Buenos Aires]], [[Argentina]]
| fundador = [[Marcos Galperin]]
| sede = {{bandera|Uruguay}} Dr. Luis Bonavita 1237 Of. 1733, Torre II, [[Montevideo]], [[Uruguay]]<ref>{{cita web|título=Mercado Libre - Google Maps|url=https://www.google.com/maps/place/Mercado+Libre/@-34.9038631,-56.1372519,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x959f813e6ad72619:0xb4e11b2e55dbfba5!8m2!3d-34.9038631!4d-56.1350632|fechaacceso=9 de febrero de 2023}}</ref>
| sede = {{bandera|Uruguay}} Dr. Luis Bonavita 1237
Of. 1733, Torre II, [[Montevideo]], [[Uruguay]]<ref>{{cita web|título=Mercado Libre - Google Maps|url=https://www.google.com/maps/place/Mercado+Libre/@-34.9038631,-56.1372519,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x959f813e6ad72619:0xb4e11b2e55dbfba5!8m2!3d-34.9038631!4d-56.1350632|fechaacceso=9 de febrero de 2023}}</ref>
| coordenadas = <!-- {{coord}} coordenadas de la sede -->
| área_de_influencia = {{Lista desplegable
Línea 40:
| sitio_web = {{URL|http://www.mercadolibre.com/}}
| industria = [[Comercio electrónico]]
| productos = Mercado Libre, [[Mercado Pago]], Mercado Envíos, Mercado Crédito, Mercado Ads y Mercado Shops
| presupuesto =
| ingresos = {{Creciente}} [[USD]] 10 537 millones (2022)<ref name=balance>{{Cita web|url=https://investor.mercadolibre.com/news-releases/news-release-details/mercadolibre-inc-fourth-quarter-2022-letter-shareholders |título=MercadoLibre, Inc. Annual Report 2022 |título-trad=Reporte anual 2022 de MercadoLibre, Inc. |publicación=MercadoLibre |idioma=en|fecha=23 de febrero de 2023|páginas=12,39}}</ref>
Línea 54:
}}
 
'''Mercado Libre''' (llamada '''Mercado Livre''' en [[Idioma portugués|portugués]]; a veces abreviada como '''MeLi''' o '''ML''') es una empresa multinacional de origen [[argentinaArgentina|argentino]] dedicada al [[comercio electrónico]] en [[Iberoamérica]], con sede en [[Montevideo]], [[Uruguay]].<ref>{{Cita web|url=https://lievant.com/mercado-libre-agencia-platinum/|título=¿Buscas el éxito en Mercado Libre? Confía en una Agencia Platinum|fechaacceso=2023-12-26|apellido=STUDIO|nombre=Publicado por LIEVANT|fecha=2023-07-13|idioma=es-MX}}</ref> Fundada en el año2 de agosto de 1999, cuenta con operaciones en 18 países: [[Argentina]], [[Bolivia]], [[Brasil]], [[Chile]], [[Colombia]], [[Costa Rica]], [[Ecuador]], [[El Salvador]], [[Guatemala]], [[Honduras]], [[México]], [[Nicaragua]], [[Panamá]], [[Paraguay]], el [[Perú]], la [[República Dominicana]], [[Uruguay]] y [[Venezuela]].<ref>{{Cita web|url=https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/case-studies/rise-mercado-libre|título=The Rise of Mercado Libre|títulotrad=El auge de Mercado Libre|fechaacceso=25 de enero de 2021|fecha=2020|editorial=Stanford Graduate School of Business|idioma=inglés}}</ref> En 2022, se convirtió en la primera compañía argentina en ingresar a la clasificación de las cien compañías más valiosas del mundo, según la consultoría [[Kantar]].<ref>{{Cita web|url=https://www.kantar.com/inspiration/brands/what-are-the-most-valuable-global-brands-in-2022|título=What are the most valuable global brands in 2022?|títulotrad=¿Cuáles son las marcas más valiosas de 2022?|fecha=2022-06-15|sitioweb=Kantar}}</ref> En 2023, logró entrar en el listado de las cien empresas más influyentes del mundo de la revista estadounidense ''[[Time|Time Magazine]]''.<ref>{{Cita web|url=https://time.com/collection/time100-companies-2023/6285124/mercado-libre-leaders/|título=Mercado Libre: TIME100 Most Influential Companies 2023|títulotrad=Mercado Libre: TIME100 Compañias más influyentes en 2023|fechaacceso=2023-06-26|fecha=2023-06-21|sitioweb=Time|idioma=en}}</ref>
 
Además, cuenta con un sistema de certificación para los negocios que tienen alianzas con Mercado Libre.
Línea 60:
== Origen ==
[[Archivo:Marcos Galperin y Alec Oxenford.jpg|thumb|Marcos Galperín en 2009.|izquierda|250x250px]]
Mercado Libre fue fundado por [[Marcos Galperín]]. Ideó la plataforma en marzo de 1999, mientras trabajaba para obtener su diploma de [[maestría en Administración de Empresas]] en la escuela de negocios de la [[Universidad Stanford|Universidad de Stanford]], en los [[Estados Unidos]]. Fue patrocinado por [[YPF]] para realizar este posgrado mientras era empleado en el sector de finanzas de la compañía. Sin embargo, durante su tiempo en la universidad la compañía [[Repsol]] adquirió [[YPF]], y el departamento donde Galperín se desempeñaba cerró. Fue entonces cuando Galperín inició un proceso de tres meses de investigación y asesoramiento con otros profesores, durante el cual analizó la posibilidad de crear un [[mercado en línea]] en [[América Latina|Latinoamérica]]. Fue su profesor de finanzas, [[Jack McDonald]], quien lo ayudó a conseguir su primer inversionista: [[John Muse]].
 
Una vez obtenido su diploma se dedicó a conformar la compañía, la cual fue presentada en sociedad el 2 de agosto de 1999, expandiéndose rápidamente a los siguientes países: [[Argentina]], [[Brasil]], [[Colombia]], [[Chile]], [[Ecuador]], [[México]], el [[Perú]], [[Uruguay]] y [[Venezuela]].
 
Mercado Libre tuvo dos rondas de financiamiento, aunque no sin dificultades. Según Galperin: “No había firmas de capital de riesgo locales y las internacionales ni siquiera querían mirar a América Latina”.<ref>{{Cita web|url=https://www.lanacion.com.ar/economia/negocios/mas-de-us20000-millones-el-boom-de-inversion-que-llego-a-america-latina-y-la-argentina-pudo-nid08022022/|título="Más de US$20.000 millones: el boom de inversión que llegó a América Latina y la Argentina pudo aprovechar".|fecha=La Nación. 8 de febrero de 2022.}}</ref>La primera ronda fue en noviembre de 1999 y la segunda en mayo de 2000. Las rondas incluyeron a los siguientes socios: [[JP Morgan Partners]], [[Flatiron Fund]], [[Hicks]], John Muse, [[Tate & Furst]], [[Goldman Sachs]], [[Fondo CRI]], [[Banco Santander|Banco Santander Central Hispano]] y [[GE Equity]].<ref name="Konex" /> En palabras de Galperin a [[Time|Time Magazine]]: “Tuvimos que crearlo todo desde cero. La logística para el comercio electrónico y la infraestructura para los pagos digitales: tuvimos que crearlo todo. Algunos de nuestros competidores internacionales, como [[eBay]] y [[Amazon]], crecieron desde el principio. Curiosamente, hemos empezado a crecer a un ritmo mucho más rápido después de nuestro 21 aniversario. Estamos democratizando las finanzas y el comercio en América Latina. Es una historia de éxito de la noche a la mañana que ha llevado más de dos décadas”.<ref>{{Cita web|url=https://time.com/collection/great-reset/5900749/mercado-libre-ceo-marcos-galperin-sees-an-e-commerce-revolution-coming/|título=Mercado Libre CEO Marcos Galperin Sees an E-Commerce Revolution Coming|títulotrad=Marcos Galperin, CEO de Mercado Libre, observa que se avecina una revolución en el E-Commerce|fechaacceso=2023-12-07|fecha=21 de octubre de 2020|sitioweb=[[Time Magazine]]|idioma=en}}</ref>
 
== Expansión ==
A dos años de su lanzamiento, en octubre de 2001, Mercado Libre firmó un acuerdo con [[eBay]] mediante el cual [[eBay]] se convirtió en el principal accionista de la compañía,<ref>[http://www.redusers.com/noticias/mercadolibre-la-llegada-de-ebay-no-afectara-nuestros-negocios-en-la-region/ MercadoLibre: la llegada de eBay no afectará nuestros negocios en la región] RedUsers. 29 de junio de 2011.</ref> Mercado Libre tomó las operaciones de [[iBazar]] de [[Brasil]] y ambas compañías se convirtieron en socias exclusivas para América Latina.<ref name="Konex">{{Cita web|url=http://www.fundacionkonex.com.ar/b3051-marcos_galperin|título=Marcos Galperín {{!}} Fundación Konex|fechaacceso=2023-12-07|año=2010|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20120414085651/http://www.fundacionkonex.com.ar/b3051-marcos_galperin|fechaarchivo=2012-04-14}}</ref>
 
En noviembre de 2005, MercadoLibre.com adquirió operaciones de [[DeRemate.com]] en [[Brasil]] (en donde era llamado originalmente Arremate.com), [[Colombia]], [[Ecuador]], [[México]], [[Perú]], [[Puerto Rico]], [[Uruguay]] y [[Venezuela]].<ref name="Konex" />
 
A finesfinales de 2006, Mercado Libre comenzó a operar en [[Costa Rica]], [[Panamá]] y la [[República Dominicana]]. En agosto de 2007, Mercado Libre realizó su oferta pública inicial de acciones en el [[NASDAQ]].<ref name="Konex" />
 
El 22 de enero de 2008, Mercado Libre adquirió el 100% de CMG Classified Media Group, Inc., o CMG y sus subsidiarias.<ref name="Konex" /> CMG y sus subsidiarias operan como una plataforma de avisos clasificados en línea dedicada principalmente a la venta de automóviles a través de la página de ''www.tucarro.com'' en [[Venezuela]], [[Colombia]] y [[Puerto Rico]], y de inmuebles a través de la página de ''www.tuinmueble.com'' en [[Venezuela]], [[Colombia]], [[Panamá]], los [[Estados Unidos]], [[Costa Rica]] y las [[Canarias|Islas Canarias]].<ref name="Konex" /> En elEl 27 de agosto de 2008, MercadoLibre.com adquirió operaciones de DeRemate.com en [[Argentina]] y [[Uruguay]],<ref name="Konex" /> y [[DeReto.com]] en [[México]] y [[Colombia]].
 
En 2007, Mercado Libre informó que cancelaría en efectivo US$ 22 millones, además de un pagaré por los restantes US$ 18 millones a DeRemate. Con la operación, Mercado Libre pretende expandir en forma importante su participación en el mercado chileno, además de reafirmar sus negocios en [[Argentina]], [[Colombia]] y [[México]]. Las transacciones de DeRemate en [[Chile]] y [[Argentina]] fueron por US$ 95 millones en 2007.
 
En 2010, Mercado Libre facturó 216 millones de dólares. El 18 de marzo de 2011, la empresa inauguró sus nuevas oficinas en [[Buenos Aires]], y alcanzó los 52 millones de usuarios registrados.<ref>{{Cita web|url=https://www.redusers.com/noticias/una-visita-fotografica-al-corazon-de-mercadolibre-com/|título=Visita fotográfica al corazón de Mercadolibre.com|fechaacceso=2023-12-07|fecha=2011-03-18|sitioweb=RedUSERS}}</ref>
 
En 2011, la empresa hizo la transición de su plataforma a la tecnología de código abierto. La transición permitió a los desarrolladores de interfaces de aplicaciones (API) ampliar las soluciones y los servicios de la plataforma.<ref>{{Cite web|url=http://www.infotechnology.com/historico/MercadoLibre-se-abre-a-los-desarrolladores-20110427-0002.html|title=Mercado Libre Opens to Developers|date=2011-04-27|publisher=InfoTechnology}}</ref> En 2013, Mercado Libre lanzó [[MeLi Commerce Fund]], dedicado a invertir en nuevas empresas de tecnología que crean software utilizando las API de Mercado Libre.<ref>{{Cite web|url=https://mercadotecnia.portada-online.com/2013/08/06/mercadolibre-reporta-un-crecimiento-de-37-en-el-comercio-electronico-en-america-latina/|title=Mercado Libre reports 37% growth in electronic commerce in Latin America|date=2013-08-06|publisher=Portada}}</ref> En agosto de 2016, el fondo había invertido 1,5 millones de dólares en 15 empresas de [[Argentina]], [[Brasil]] y [[México]].<ref>{{Cite web|url=https://www.clarin.com/economia/innovacion-grandes-empresas-lanzan-aceleradoras_0_BJ9c_K_vXl.html|title=In search of innovation, big companies launch their accelerators|last=Gabriela Samela|date=2016-08-08|publisher=Clarín}}</ref><ref>{{Cite web|url=http://www.lavoz.com.ar/negocios/mercado-libre-les-apunta-los-emprendedores|title=Mercado Libre targets entrepreneurs|last=Diego Dávila|date=2016-10-12|publisher=La Voz}}</ref>
 
En 2014, Mercado Libre adquirió [[Portal Inmobiliario]], un sitio web chileno de anuncios clasificados.<ref>{{Cite web|url=https://www.fayerwayer.com/2014/04/mercadolibre-compra-portalinmobiliario-y-guiadinmuebles/|title=Mercado Libre buys Real Estate Portal and GuiaDinmuebles in USD $40 million|date=2014-04-15|publisher=FayerWayer}}</ref> Al año siguiente hizo lo propio con [[Metroscúbicos.com]], el portal inmobiliario del [[Grupo Expansión]] en [[México]].<ref>{{Cite web|url=http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2015/04/22/mercadolibre-compra-metroscubicoscom|title=Terms & Conditions|date=2015-04-22|publisher=El Economista}}</ref>
 
En 2016, Mercado Libre reubicó su sede en [[Brasil]] en la ciudad de [[São Paulo]].<ref>{{Cite web|url=https://www.clarin.com/arq/arquitectura/oficinas-mercado-libre-san-pablo-sello-paula-elia_0_rylVD2nwg.html|title=Free Market in São Paulo: a small town with an Argentine flavor|date=2017-01-30|publisher=Clarin}}</ref><ref>{{Cite web|url=http://www.cbsi.net.br/2016/09/mercado-livre-inaugura-nova-sede-de-r.html|title=Mercado Livre inaugurates a new headquarters of R$105 million in São Paulo.|last=Cláudio Florenzano|publisher=CBSI}}</ref> En marzo de 2016, Mercado Libre anunció su expansión a [[Córdoba (Argentina)|Córdoba]], [[Argentina]] con su nuevo centro de software.<ref>{{Cite web|url=http://www.lavoz.com.ar/negocios/mercado-libre-duplica-su-centro-de-software-en-cordoba|title=Mercado Libre doubles its software center in Córdoba|date=2016-03-23|publisher=La Voz}}</ref> En octubre, abrió su primera oficina colombiana en [[Bogotá]]. Fue el cuarto centro de atención al cliente de la empresa en [[América Latina|Latinoamérica]].<ref>{{Cita web|url=https://www.larepublica.co/empresas/mercadolibre-invirtio-10-000-millones-en-sede-2432711|título=MercadoLibre invirtió $10.000 millones en sede|fechaacceso=2023-12-07|apellido=|nombre=|sitioweb=Diario La República|idioma=es}}</ref><ref name="terra">{{Cite web|url=https://noticias.terra.com.ar/ciencia/mercado-libre-inaugura-oficinas-y-centro-de-atencion-al-cliente-en-colombia,7f301c212b63a3fbd78fdfab35fdc0b1s5n0jq3b.html|title=Mercado Libre opens offices and customer service center in Colombia|títulotrad=Mercado Libre abre oficinas y centro de atención al cliente en Colombia|fechaacceso=1 de julio de 2021|date=2016-10-19|publisher=Terra|urlarchivo=https://web.archive.org/web/20161021151022/https://noticias.terra.com.ar/ciencia/mercado-libre-inaugura-oficinas-y-centro-de-atencion-al-cliente-en-colombia,7f301c212b63a3fbd78fdfab35fdc0b1s5n0jq3b.html|fechaarchivo=21 de octubre de 2016|deadurl=yes}}</ref> Los otros centros de atención al cliente de la empresa se encuentran en [[Argentina]], [[Brasil]] y [[Uruguay]].<ref>{{Cite web|url=http://www.dinero.com/empresas/confidencias-on-line/articulo/mercado-libre-invertira-10000-millones-en-colombia/237334|title=Mercado Libre to invest $10 billion in Colombia|date=2016-10-27|publisher=Dinero}}</ref>
Línea 101:
 
== Funcionamiento ==
Los usuarios pueden vender y comprar tanto productos nuevos como usados a un precio fijo, además de que se ofrecen servicios privados. Mercado Libre también posee un servicio llamado '''MercadoPago''', una plataforma de cobro a los compradores, y pagos y abonos a los vendedores. SusSu oficinasoficina centralescentral se encontrabanencontraba en [[Buenos Aires]], [[Argentina]], hasta 2021. Desde 2021, y según lo indicado en su reporte anual del año 2021, cambió su oficina central aahora está ubicada en Dr. Luis Bonavita 1294 Oficina 1733, [[Montevideo]], [[Uruguay]].
 
Un estudio elaborado por [[Euromonitor International]] analizó el impacto socioeconómico de Mercado Libre en algunos de los países donde opera: [[Chile]], [[Argentina]], [[Brasil]], [[Colombia]] y [[México]]. Durante el 2020, el ecosistema completo de la empresa, tanto en términos de comercio electrónico como de servicios financieros digitales, generó sustento económico para 900 000 familias en toda [[América Latina|Latinoamérica]] y generó un aporte significativo en generación de empleo, crecimiento económico, inclusión financiera y transformación digital. Se generaron 6 nuevos empleos por hora de forma directa e indirecta. Según el mismo reporte, se comercializaron un total de 500 000 [[PYMEs|PyMEs]] comercializaron ese año a través de la plataforma.<ref>{{Cita web|url=https://dplnews.com/mercado-libre-sustenta-a-900-mil-familias-en-america-latina/|título=Mercado Libre sustenta a 900 mil familias en América Latina|fecha=DPL News. 8 de octubre de 2021.}}</ref>
 
== Negocio ==
Mercado Libre es el principal ecommerce de [[América Latina|Latinoamérica]].<ref>{{Cita web|url=https://thelogisticsworld.com/logistica-comercio-electronico/estado-del-e-commerce-en-latinoamerica/|título=Estado del e-commerce en Latinoamérica|fecha="The logistics world", 24 de noviembre de 2022.}}</ref> En la plataforma ofrecen sus productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en Mercado Libre es necesario registrarse en el sitio y completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece. 13.500 tiendas o marcas oficiales trabajan con Mercado Libre para vender sus productos.<ref>{{Cita web|url=https://www.cronista.com/negocios/mercado-libre-arranco-2023-triplicando-ganancias-como-le-fue-en-la-argentina/|título=Mercado Libre arrancó 2023 triplicando ganancias: cómo le fue en la Argentina|fecha=3 de mayo de 2023|sitioweb=El Cronista}}</ref>
 
Mercado Libre tiene cuatro opciones para publicar:
Línea 130:
Se calcula la reputación con base a la experiencia que le brinda el vendedor a sus compradores y el color más fiable es el verde, mientras que el color menos fiable es el rojo. Por eso, cuando se alcanzan las primeras 10 ventas, estas son las variables que se tienen en cuenta para calcularla:
 
*Para ser vendedor en nivel verde: las ventas con reclamos no podrán superar el 2% del total de ventas.
*Para ser vendedor en nivel amarillo: las ventas con reclamos no podrán superar el 4% del total de ventas.
*Para ser vendedor en nivel naranja: las ventas con reclamos no podrán superar el 7% del total de ventas.
*Para ser vendedor rojo: las ventas con reclamos no podrán superar el 10% del total de ventas.
 
Tiempo en entregar los productos al correo:
 
*Para ser vendedor en nivel verde: el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 15% del total de ventas.
*Para ser vendedor en nivel amarillo: el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 20% del total de ventas.
*Para ser vendedor en nivel naranja: el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 30% del total de ventas.
*Para ser vendedor rojo: el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 40% del total de ventas.
 
Los vendedores en nivel rojo superan todos los porcentajes en ventas con reclamos y tiempo en despacho con demora.
Cuando el vendedor utilice Mercado Envíos, se comparará su tiempo con el de los vendedores de cada categoría. Si lo envía dentro de 24 horas hábiles nunca afectará su reputación, de lo contrario figurará como demorado, afectando su reputación.
 
Cuando el vendedor utilice '''Mercado Envíos''', se comparará su tiempo con el de los vendedores de cada categoría. Si lo envía dentro de 24 horas hábiles nunca afectará su reputación, de lo contrario figurará como demorado, afectando su reputación.
Además de la plataforma de comercio electrónico ''Marketplace'', Mercado Libre tiene otras cinco divisiones de negocio:
 
Además de la plataforma de comercio electrónico '''Marketplace''', Mercado Libre tiene otras cinco divisiones de negocio:
 
* '''Mercado Pago''' es su negocio fintech. Ofrece procesamiento de cobros en línea y presenciales a comercios de todo tipo; una cuenta digital gratuita y tarjeta para individuos; créditos y seguros.<ref>{{Cite web|url=https://immagit.com/mercado-pago-la-solucion-financiera-de-mercado-libre/|title=Mercado Pago: la solución financiera de Mercado Libre|date=Octuber 1, 2022|publisher=IMMAGIT}}</ref>
Línea 151:
* '''Mercado Shops''' es una herramienta diseñada para desarrollar tiendas en línea dentro de la plataforma.<ref>{{Cite web|url=http://expansion.mx/emprendedores/2012/07/11/mercado-libre-abre-tiendas-para-pymes|title=Free Market Opens 'Stores' For SMES|date=2012-07-11|publisher=Expansion}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://immagit.com/mercado-shop-solucion-tienda-online-de-mercado-libre/|title=Mercado Shops: La solución de tienda online de Mercado Libre|date=Octuber 1, 2022|publisher=IMMAGIT}}</ref>
* '''Mercado Crédito''' es la línea de crédito de la empresa.<ref name="credit">{{Cite web|url=http://infonegocios.info/nota-principal/mercado-libre-avanza-a-ser-tambien-un-banco-mercado-credito-ya-ofrece-hasta-30-000|title=Mercado Libre advances to be (also) a bank: Market Credit already offers up to $30,000|date=2013-12-16|publisher=Info Negocios}}</ref><ref>{{Cite web|url=https://immagit.com/mercado-credito-prestamos-en-mercado-libre/|title=Mercado Crédito: Préstamos en Mercado Libre|date=Octuber 1, 2022|publisher=IMMAGIT}}</ref>
* '''Mercado Envíos''' es el servicio de envío que ofrece la plataforma con las principales empresas de paquetería nacionales.<ref>{{Cite web|url=https://immagit.com/mercado-envios-la-logistica-interna-de-mercado-libre/|title=Mercado Envíos: La logística interna de Mercado Libre|date=Octuber 1, 2022|publisher=IMMAGIT}}</ref>
 
Adicionalmente, Mercado Libre cuenta con '''aplicaciones y consultoras certificadas''' que permiten ampliar las funcionalidades existentes en este marketplace por el uso de una [[Interfaz de programación de aplicaciones|API]] oficial. Entre estos servicios destaca, la conexión y sincronización entre tiendas [[WooCommerce]] con Mercado Libre.<ref>{{Cite web|url=https://woomelly.com/|title=Sincroniza WooCommerce con Mercado Libre|date=Octuber 1, 2022|publisher=IMMAGIT}}</ref>
 
También los usuarios se suscriben a una suscripción llamada ''Nivel 6'', que son envíos gratis al poder suscribirse esta función, en 2020 se usó también para poder suscribirse a [[Disney+]] para toda Latinoamérica y en septiembre delde 2021 a un mes del lanzamiento de la plataforma [[Star+]] en toda Latinoamérica, también se usó el paquete para poder suscribirse un paquete llamado “Combo+” que es una fusión de Disney+ y Star+, que al suscribirse al nivelNivel 6, se suscriben con la misma cuenta de Disney+ y Star+ para los usuarios de Latinoamérica, en 2023, se dejó de usar la función del Nivel 6 y se cambió a otra función llamada ''Meli+'', que es el mismo paquete pero ya renovado.
 
== Controversias y críticas. ==
 
=== Fallos judiciales a favor de Mercado Libre por contenidos de terceros ===
1.) El 22 de marzo de 2018, la [[Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial]], Sala “D” de [[Argentina]] eximió de responsabilidad a Mercado Libre frente un reclamo iniciado por [[Esteban Kosten]] derivado del incumplimiento de una oferta de venta realizada por otro usuario de la plataforma. En su fundamentación, la Cámara concluyó que “no puede imponerse a los prestadores de servicios de mero almacenamiento (hosting) una obligación general de supervisar los datos que transmitan o almacenen, ni una obligación general de realizar búsquedas activas de hechos o circunstancias que indiquen actividades ilícitas.”<ref>{{Cita web|url=http://scw.pjn.gov.ar/scw/viewer.seam?id=uzn2M36NcLYQs9woqTRNPHdB9mV8jJXeQLv2o9lFSbo%3D&tipoDoc=despacho&cid=8727|título=Carátula: KOSTEN, ESTEBAN c/ MERCADOLIBRE S.R.L. s/ ORDINARIO. Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial - Sala "D".|fecha=Consultado el 24 de abril de 2023.}}</ref>
 
2.) El 28 de marzo de 2022, la [[Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil]], Sala “M” exhimió de responsabilidad a Mercado Libre por contenidos alojados en la plataforma que la [[Iglesia Mesiánica Mundial Sekai Kyusei Kyo]] en Argentina presumió como violatorios a su propiedad intelectual. En su fundamentación, la Cámara concluyó que "...la plataforma no puede ser obligada a supervisar en forma generalizada sus contenidos para identificar a las personas o las informaciones que infringen los derechos de un tercero. Esa obligación recae en el titular de tales derechos, como aquí sucedió con la denuncia y acción promovida por la Iglesia Mesiánica Mundial".<ref>{{Cita web|url=http://scw.pjn.gov.ar/scw/viewer.seam?id=keTXP7u0PdukKRhp9xbzHsKDpk5MzDf73GxPvuMjCGE%3D&tipoDoc=sentencia&cid=20313|título=Carátula: “Iglesia Mesiánica Mundial Sekai Kyusei Kyo en la Argentina c. Mercado Libre S.A. y otros s. propiedad intelectual 11.723”, Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil, Sala “M”, expediente 64627/2007. Sentencia definitiva de fecha 28/3/2022.|fecha=Consultado el 24 de abril de 2023.}}</ref>
 
=== Amenaza de denuncia de Juan Grabois ===
 
En mayo de 2019 en Argentina, [[Juan Grabois]] acusó a la empresa de “contrabando, evasión, especulación financiera, abuso al consumidor y competencia desleal”. Sin embargo debe destacarse que "contrabando y evasión" son delitos, y Grabois no formula ninguna denuncia penal, sino que se refiere a la inclusión de ML en un régimen de promoción para la industria del software desde 2007.<ref>{{Cita web|url=https://www.eldia.com/nota/2019-5-9-2-25-0-mercado-libre-entre-la-polemica-y-un-crecimiento-que-traspasa-las-fronteras-sociedad|título=Mercado Libre, entre la polémica y un crecimiento que traspasa las fronteras|fechaacceso=2021-07-01|apellido=|nombre=|sitioweb=[[El Día (Argentina)|El Día]]}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://chequeado.com/el-explicador/claves-para-entender-la-polemica-entre-grabois-y-mercado-libre/|título=Claves para entender la polémica entre Grabois y Mercado Libre|fechaacceso=2021-07-01|apellido=Davidovsky|nombre=Sebastián|sitioweb=Chequeado|idioma=es}}</ref>
 
=== Portal Municipal Mercado Justo ===
El 21 de mayo de 2020, la edil del [[Concejo Deliberante]] de [[Rosario (Argentina)|Rosario]], [[Caren Tepp]], hizo público el proyecto aprobado para la creación de una plataforma de comercio electrónico estatal llamada '''Mercado Justo'''. Este proyecto generó fuertes controversias debido a la similitud del nombre y el diseño y tipografía del logo del portal municipal con el de Mercado Libre.<ref>{{Cita tuit|número=1263614460528340992|usuario=carentepp|fecha-acceso=2023-12-07|autor=Caren Tepp|título=Recién aprobamos el proyecto de #MercadoJusto en el concejo!}}</ref><ref> {{Cita noticia|título=Lanzan en Rosario Mercado Justo, una app estatal para competir con Mercado Libre|url=https://www.lanacion.com.ar/politica/lanzan-rosario-mercado-justo-app-estatal-competir-nid2368497/|periódico=[[La Nación (Buenos Aires)|La Nación]]|fechaacceso=2021-07-01|issn=0325-0946|idioma=es-AR|apellidos=Bordón|nombre=José E.}}</ref> A juliooctubre de 20212024 este portal aún no ha sido implementado, formando parte así de una "montaña de ordenanzas que no se cumplen" según el diario [[La Capital (Rosario)|La Capital]].<ref>{{Cita web|url=https://www.lacapital.com.ar/edicion-impresa/rosario-tiene-una-montana-ordenanzas-que-no-se-cumplen-cuales-son-n2675016.html|título=La Capital "Rosario tiene una montaña de ordenanzas que no se cumplen: ¿cuáles son?"}}</ref>
 
=== BloqueoConflicto ilegalcon delel Sindicato de Camioneros ===
El 21 de mayo de 2020, la edil del [[Concejo Deliberante]] de [[Rosario (Argentina)|Rosario]], [[Caren Tepp]], hizo público el proyecto aprobado para la creación de una plataforma de comercio electrónico estatal llamada Mercado Justo. Este proyecto generó fuertes controversias debido a la similitud del nombre y el diseño y tipografía del logo del portal municipal con el de Mercado Libre.<ref>{{Cita tuit|número=1263614460528340992|usuario=carentepp|fecha-acceso=2023-12-07|autor=Caren Tepp|título=Recién aprobamos el proyecto de #MercadoJusto en el concejo!}}</ref><ref> {{Cita noticia|título=Lanzan en Rosario Mercado Justo, una app estatal para competir con Mercado Libre|url=https://www.lanacion.com.ar/politica/lanzan-rosario-mercado-justo-app-estatal-competir-nid2368497/|periódico=[[La Nación (Buenos Aires)|La Nación]]|fechaacceso=2021-07-01|issn=0325-0946|idioma=es-AR|apellidos=Bordón|nombre=José E.}}</ref> A julio de 2021 este portal aún no ha sido implementado, formando parte así de una "montaña de ordenanzas que no se cumplen" según el diario [[La Capital (Rosario)|La Capital]].<ref>{{Cita web|url=https://www.lacapital.com.ar/edicion-impresa/rosario-tiene-una-montana-ordenanzas-que-no-se-cumplen-cuales-son-n2675016.html|título=La Capital "Rosario tiene una montaña de ordenanzas que no se cumplen: ¿cuáles son?"}}</ref>
El 16 de julio de 2020, el [[Sindicato de Choferes de camionesCamiones de la Provincia de Buenos Aires]] bloqueófue acusado de bloquear cinco centros de distribución ubicados en [[Lanús]], [[Parque Patricios]], [[Munro]] y [[Sarandí]] que, a pesar de no ser de la empresa, realizanrealizaban tareas de logística para la misma. Esto paralizó la distribución y afectó las entregas de compras realizadas a través de la plataforma. El motivo de la medida del gremio liderado por [[Pablo Moyano]] fue el encuadramiento sindical de los empleados que operan en el centro de distribución de Mercado Libre ubicado en [[Villa Madero (ArgentinaBuenos Aires)|Villa Madero]].<ref>{{Cita web|url=https://www.infobae.com/economia/2020/07/16/el-sindicato-de-camioneros-bloqueo-depositos-de-mercado-libre-y-peligra-la-entrega-de-productos/|título=El sindicato de Camioneros de Moyano bloquea depósitos de Mercado Libre y peligra la entrega de productos|fechaacceso=2021-05-26|apellido=Meaños|nombre=Fernando|fecha=16 de Julio de 2020|sitioweb=infobae|idioma=es-ES}}</ref> EstaLa acciónactividad de bloqueo por parte de esedel sindicato sefue repitecalificada paracomo empresas"manifiestamente deilegal" todopor tamañolos siendo un accionar manifiestamente ilegal.empresarios<ref>{{Cita web|url=https://adriansimioni.cadena3.com/noticia.asp?categoria=poder&titulo=el-apriete-de-moyano-a-walmart-donde-hay-un-fiscal&id=287837|título=El apriete de Moyano a Walmart: ¿dónde hay un fiscal?|fechaacceso=2021-09-15|apellido=Argentina|nombre=Cadena 3|sitioweb=Cadena 3 Argentina|idioma=es-ES}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.roadshow.com.ar/empresarios-agrupados-en-idea-contra-los-aprietes-de-moyano/|título=RoadShow - Empresarios agrupados en IDEA, contra los "aprietes" de Moyano|fechaacceso=2021-09-15|fecha=2021-03-31|sitioweb=RoadShow|idioma=es-AR}}</ref>, mientras que para Moyano se trató de una asamblea gremial legítima, ante la cual la empresa decidió cerrar la actividad porque quiere "trabajadores esclavizados y sin derechos".<ref>{{Cita web|url=https://www.pagina12.com.ar/454598-pablo-moyano-tarde-o-temprano-los-trabajadores-de-mercado-li|título=Pablo Moyano: "Tarde o temprano, los trabajadores de Mercado Libre van a pasar a Camioneros"|fechaacceso=2024-06-22|sitioweb=Página 12}}</ref>
 
=== Bloqueo ilegal del Sindicato de Camioneros ===
El 16 de julio de 2020, el [[Sindicato de Choferes de camiones de la Provincia de Buenos Aires]] bloqueó cinco centros de distribución ubicados en [[Lanús]], [[Parque Patricios]], [[Munro]] y [[Sarandí]] que, a pesar de no ser de la empresa, realizan tareas de logística para la misma. Esto paralizó la distribución y afectó las entregas de compras realizadas a través de la plataforma. El motivo de la medida del gremio liderado por [[Pablo Moyano]] fue el encuadramiento sindical de los empleados que operan en el centro de distribución de Mercado Libre ubicado en [[Villa Madero (Argentina)|Villa Madero]].<ref>{{Cita web|url=https://www.infobae.com/economia/2020/07/16/el-sindicato-de-camioneros-bloqueo-depositos-de-mercado-libre-y-peligra-la-entrega-de-productos/|título=El sindicato de Camioneros de Moyano bloquea depósitos de Mercado Libre y peligra la entrega de productos|fechaacceso=2021-05-26|apellido=Meaños|nombre=Fernando|fecha=16 de Julio de 2020|sitioweb=infobae|idioma=es-ES}}</ref> Esta acción de bloqueo por parte de ese sindicato se repite para empresas de todo tamaño siendo un accionar manifiestamente ilegal.<ref>{{Cita web|url=https://adriansimioni.cadena3.com/noticia.asp?categoria=poder&titulo=el-apriete-de-moyano-a-walmart-donde-hay-un-fiscal&id=287837|título=El apriete de Moyano a Walmart: ¿dónde hay un fiscal?|fechaacceso=2021-09-15|apellido=Argentina|nombre=Cadena 3|sitioweb=Cadena 3 Argentina|idioma=es-ES}}</ref><ref>{{Cita web|url=https://www.roadshow.com.ar/empresarios-agrupados-en-idea-contra-los-aprietes-de-moyano/|título=RoadShow - Empresarios agrupados en IDEA, contra los "aprietes" de Moyano|fechaacceso=2021-09-15|fecha=2021-03-31|sitioweb=RoadShow|idioma=es-AR}}</ref>
 
=== Acceso no autorizado ===
Línea 182 ⟶ 180:
* [[Amazon]]
* [[Encuentra24]]
* [[Segundamano.es]]
 
== Referencias ==