Sap HR
Sap HR
Organizar procesos de gestin de recursos humanos de forma ms eficaz, aplicar los recursos de los empleados selectivamente y disponer de informacin con ms rapidez: la Gestin de recursos humanos (HR) de SAP aumenta , por medio de procesos globales y una amplia funcionalidad, la eficacia de una gestin de recursos humanos avanzada. Las aplicaciones permiten, adems, el enlace de las funciones de gestin de recursos humanos con funciones empresariales vlidas para todas las aplicaciones. Incluyen tcnicas modernas de workflow, conectan la gestin de recursos humanos con Internet e Intranet y abren vas innovadoras con aplicaciones de Autoservicio de Empleados hacia una mayor asumcin de responsabilidad por parte de los empleados: Se hace realidad la visin de un tratamiento moderno y con futuro de la informacin.
NDICE DE MATERIAS Gestin de Recursos Humanos Captulo I Captulo II Captulo III Captulo IV Gestin de Organizacin Administracin de Personal Contratacin de Personal Desarrollo del Personal Gestin de Formacin y Eventos Captulo V Gestin de Remuneracin Aportaciones del Empresario Planificacin de Costes de Personal Captulo VI Captulo VII Captulo VIII Captulo IX Gestin de Tiempos Clculo de la Nmina Gestin de Gastos de Desplazamientos Componentes y Funciones Complementarias Perfil de SAP AG
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Grandes consorcios multinacionales y empresas de todo tamao confan, en ms de 50 pases, en la solidez de las prestaciones de la Gestin de Recursos Humanos de SAP para el desarrollo de sus tareas relacionadas con los recursos humanos. Ms de mil clientes avalan la solucin SAP. Y la demanda sigue creciendo. El xito se asienta en unas posibilidades de aplicacin sobresalientes, en su internacionalidad, y en su altsima integracin.
Desde Europa a Norteamrica, de Asia a frica: la Gestin de Recursos Humanos (HR) de SAP demuestra una versatilidad global al respetar los diferentes idiomas, monedas y normativas, gracias a la existencia de ms de 32 adapataciones nacionales .. Preparado hoy para satisfacer requerimientos futuros El software de SAP ya est preparado para la gestin de recursos humanos del futuro: con aplicaciones de Internet e Intranet, funciones de autoservicio para que los empleados puedan gestionar directamente en cada
puesto de trabajo sus propios datos y la utilizacin de servicios de gestin de recursos humanos. El Autoservicio de Empleados de SAP (ESS, Employee Self Service), basado en tecnologa Internet, permite que cualquier empleado pueda aprovechar las ventajas de estas funciones en cualquier momento y desde cualquier lugar. La gestin integrada de datos asegura la consistencia Todas las funciones del Sistema R/3 acceden a una base de datos comn y centralizada. sta crea las con-
diciones necesarias para la globalidad de todos los procesos y garantiza una consistencia e integridad sin fisuras de los datos. Funciones encadenadas para aumentar la eficiencia Los procesos integrados del Sistema R/3 permiten traspasar las estructuras jerrquicas y niveles funcionales y garantizan la disponibilidad de informacin actualizada en todos los puestos de trabajo. El encadenamiento automtico de las funciones incrementa la eficacia de los procesos empresariales y acelera el flujo de informacin.
Datos histricos transparentes La Gestin de Recursos Humanos de SAP almacena todos los datos por fechas. Al introducir datos actuales, se delimita y graba automticamente la informacin ya existente. En cualquier momento se puede visualizar y valorar: de este modo se conserva la transparencia de los datos histricos. Proteccin contra accesos no autorizados Los datos de su empresa quedan protegidos frente a accesos no autorizados gracias a conceptos de autorizacin perfeccionados y personalizables. As, por
ejemplo, los perfiles de usuario definibles, garantizan que los empleados nicamente puedan utilizar aquellos datos y transacciones para los cuales tienen autorizacin . El sistema facilita la asignacin de las competencias adecuadas gracias a la fcil adaptacin a cada necesidad especfica de los perfiles existentes, pudiendo adems crear nuevos perfiles en cualquier momento. Cuente con el Euro, desde el principio La Unin Monetaria Europea representa un reto tcnico y organizativo que afecta a casi todas las reas
empresariales. Se producen cambios y conversiones, en algunos casos sustanciales, que afectan a la totalidad de aplicaciones empresariales, desde la gestin financiera a la gestin de recursos humanos y a la logstica. Con el software de SAP, podr tener en cuenta al euro desde un principio, superar sin problemas la fase de transicin en moneda dual y dominar posteriormente todas las tareas que supone la adopcin del euro. Sin problemas al ao 2000 El Sistema R/3 le acompaar al siguiente milenio
eliminando la problemtica del ao 2000. Mientras muchas empresas invierten sumas de dinero importantes para solucionar este problema, los usuarios de SAP continan trabajando sin problemas. SAP se adelant a los acontecimientos desde un principio, dotando al Sistema R/3 de campos de cuatro dgitos para el ao en todas las aplicaciones.. Soporte ininterrumpido a nivel mundial Los servicios globales de SAP son una aportacin esencial para que sus aplicaciones tengan un funcionamiento productivo inmejorable. El soporte a travs
de una lnea de respuesta inmediata los servicios de consultora en tiempo real , las medidas preventivas y los accesos directos a bases de datos son aspectos del servicio SAP que le convencern de ello. Usted decide qu servicios precisa y cmo desea utilizarlos. SAP y sus partners prestan sus servicios de soporte en cualquier punto del globo, las 24 horas del da, cinco das a la semana. Conectividad para una mayor autonoma El Sistema R/3 se basa en estndares internacionales y se caracteriza por su conectividad para poder aplicar-
lo en entornos con los ms diversos sistemas operativos, bases de datos y plataformas de hardware: Usted decide qu entorno se adapta mejor a sus necesidades. La arquitectura cliente/servidor de tres niveles de SAP permite gran libertad a la hora de estructurar la tcnica de sistemas. Adems, ofrece una escalabilidad tal, que podr adecuar las aplicaciones tanto a sus necesidades actuales como a las futuras, de forma flexible y econmica. Tambin se facilita el uso en el puesto de trabajo gracias a interfases grficas de usuario ergonmicas e intuitivas, comunes para todas las aplicaciones: Sus empleados disfrutarn de su trabajo con R/3.
Captulo I
Gestin de Organizacin
SAP Recursos Humanos (HR)
La orientacin de las actividades de la empresa segn la cadena de generacin de valor requiere profundos conocimientos de la organizacin y de los procesos comerciales. Aqu es donde entra en juego la Gestin de Organizacin de Recursos Humanos de SAP. Aporta transparencia a las estructuras organizativas de su empresa actuales y futuras. Las modificaciones estructurales y los procesos de reingeniera pueden reproducirse y simularse en diferentes escenarios de planificacin antes de ser llevados a la prctica Usted gana seguridad en el diseo de la organizacin de procesos y del plan de organizacin.
Aproveche las ventajas de un modelo de organizacin integrado La Gestin de Organizacin es un componente central de la Gestin de Recursos Humanos de SAP y tambin una herramienta esencial para controlar y coordinar la planificacin y el desarrollo del personal. Facilita el diseo de la estructura de su organizacin y la adaptacin dinmica de la misma y le permite conocer, con suficiente antelacin, las variaciones de sus necesidades de personal. Mediante la aplicacin Desarrollo del Personal de SAP HR puede comparar los requisitos de los puestos con las cualificaciones de los empleados, determinando dficits de calidad, y puede adoptar las correspondientes medidas de formacin y de perfeccionamiento directamente en la Gestin de Formacin y Eventos de HR. Las vacantes, que se gestionan en el modelo de organizacin, y toda la informacin detallada quedan automticamente listas para el nuevo proceso de ocupacin en el componente Contratacin de Personal de SAP HR. El modelo de organizacin diseado por usted forma adems la base para la planificacin de costes de personal. Este instrumento de planificacin y control flexible ilustra de forma sistemtica y de cara al futuro las repercusiones en los costes originadas por todas las medidas organizativas y de personal. Puede planificar los presupuestos en la Gestin de Remuneracin de SAP HR para todo el plan de organizacin, para lo cual el modelo de organizacin tambin representa una base fiable. Business Workflow* de SAP, presente en todas las aplicaciones, soporta el modelo de organizacin diseado en cada caso. La informacin que contiene se utiliza para definir los procesos con precisin, asignar trabajos y automatizar de forma dinmica los procesos: Conseguir dramticas y decisivas reducciones de costes.
Captulo II
Administracin de Personal
SAP Recursos Humanos (HR)
La estructura de datos global y totalmente integrada de la Gestin de personal de SAP sita la planificacin, el control y la supervisin de los recursos humanos sobre una base de informacin fiable. La unicidad de datos actualizados en tiempo real , evita redundancias y errores de transmisin, garantizando la mxima proteccin y seguridad para sus datos.
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tivas al personal con el ms alto nivel de calidad y actualidad. El historial de los datos de empleado ilimitado garantiza la consistencia y una documentacin completa. El sistema SAP HR soporta el tratamiento de las operaciones ms diversas en la Gestin de Personal gracias a procesos predefinidos. Pueden adaptarse a la necesidad de cada empresa. Adems, los procesos integrados mediante workflow aceleran el tratamiento de las operaciones y el flujo de informacin. La vinculacin con sistemas de archivo ptico posibilitara la incorporacin electrnica de docu-
mentos originales, tales como contratos laborales y fotos de empleados. Autoservicio: empleados con autonoma Las tecnologas de Internet e Intranet abren vas de comunicacin totalmente nuevas para la gestin de recursos humanos. stas, hacen posibles funciones de autoservicio con perspectivas de futuro, permitiendo a los empleados realizar determinadas operaciones como modificar su direccin, solicitar vacaciones o liquidar gastos de desplazamiento de forma autno-
ma desde sus puestos de trabajo y siguiendo normas de acceso individualizadas . De este modo, los empleados acceden a la informacin relacionada con su estado de vacacionesoptan a beneficios sociales, o introducen gastos de viaje . Pueden solicitar los comprobantes de salarios y sueldos y los transfieren directamente a su puesto de trabajo: El Autoservicio de Empleados de SAP HR proporciona a los empleados una mayor autonoma y control sobre sus propios datos y les permite una participacin mayor y ms cmoda en los programas de recursos humanos.
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Captulo III
Contratacin de personal
SAP Recursos Humanos (HR)
Aumente la calidad de sus decisiones optimizando todos los procesos relacionados con la contratacin de personal. Las decisiones sobre personal son decisiones de inversin. Repercuten de forma decisiva en el xito y la competitividad de su empresa. Por ello se necesita una estrategia eficaz de seleccin para encontrar y contratar a los candidatos idneos que logren colocar a su empresa entre las primeras del mercado.
zando una clave de acceso personalizada. Correspondencia unificada y personalizada La cmoda funcionalidad facilita el tratamiento de los procesos de contratacin. Durante la entrada de datos de los candidatos y gracias a la integracin con la Gestin de personal, el sistema identifica mltiples candidatos, tanto internos como externos.. Los datos maestros existentes, se asocian automticamente, reduciendo as las tareas de actualizacin . El sistema facilita la comunicacin entre empresa y
candidatos gracias a una gestin automatizada de correspondencia. No existen lmites a modificaciones o ampliaciones, lo cual tambin es vlido para la creacin de documentos para la correspondencia internacional: El soporte es global en cada una de las fases. Amplia base de informacin Con el mdulo HR de SAP tambin se ampla la base de informacin para tomar decisiones de personal . La comparacin de perfiles con los requisitos y las
cualificaciones de los candidatos facilita, entre otras cosas, la valoracin de los mismos . Unas potentes herramientas aportan transparencia a la contratacin de personal y garantizan el acceso al estado de las solicitudes de empleo en cualquier momento. Al contratar a nuevos empleados, los datos ya existentes procedentes del componente Contratacin de Personal se transmiten de forma automtica a la Administracin de Ppersonal: Slo es preciso aadir los datos fiscales y de liquidacin que falten.
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Captulo IV
Debido a la creciente competitividad nacional e internacional aumentan tambin las exigencias a los empleados. La necesidad de cualificacin contina creciendo y diferencia cada vez ms a las empresas. Es preciso actualizar y ampliar los conocimientos y las cualificaciones con ms rapidez que en el pasado. Las aplicaciones de SAP le apoyan de forma activa en su estrategia de desarrollo del personal, con el objetivo de reconocer mejor, fomentar ms atinadamente y aplicar con ms eficacia las capacidades de sus empleados. De esta forma se facilita la toma de decisiones y se activa la realizacin de medidas de desarrollo especficas.
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cantidad de las necesidades futuras en cuanto a personal, lo que permite actuar de forma previsora. Adems, las aplicaciones de SAP contribuyen a mostrar a los empleados perspectivas de desarrollo y a fomentar sus competencias sociales y profesionales . Con las funciones de planificacin de sustitucin identificar a aquellos empleados que dispongan de las cualificaciones necesarias para poder asumir una posicin tanto desde el punto de vista de los requisitos especficosdel puesto, como de los requisitos necesarios para todos los puestos actuales y pre-
visibles. Recibir informacin detallada sobre la aptitud de candidatos y propuestas para determinadas medidas de perfeccionamiento, cuando el sistema reconozca una necesidad de accin. Gracias a la simulacin de planificaciones de sustitucin podr prever el efecto domin que se produce al trasladar a un empleado: Podr evaluar con antelacin las consecuencias. Podr definir planes de carrera y mostrar a empleados y aspirantes las opciones profesionales abiertas ante ello, si aportan la necesarias actitud y aptitudes.
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Captulo IV
Planos de desarrollo del personal Con el Desarrollo de Personal de SAP HR, se proporcionan herramientas potentes y fciles de usar, para crear y gestionar planes de desarrollo individuales. Se pueden disear programas de formacin a corto y largo plazo para los empleados, diseados para satisfacer sus necesidades individuales. Tambin disear panes de formacin para aprendices y becarios controlando las medidas de aprovechamiento de la formacin. Los sistemas de calificacin controlan
el desarrollo del personal El sistema de calificacin integrado en HR es un instrumento importante para un desarrollo del personal completo. El sistema soporta, sobre la base de criterios definibles, una calificacin planificada y formalizada de los empleados. Las funciones de valoracin estandarizadas y unificadas garantizan la mayor objetividad posible en la determinacin de resultados. Puede aplicar el sistema de calificacin de forma eficaz para la calificacin anual del personal, para la diferenciacin de remuneraciones o de forma especfica para la seleccin de personal. Dispone siempre
de la posibilidad de acceder a la informacin de planificacin y control, disponiendo as de mayor transparencia en este mbito.
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Captulo IV
La Gestin de Formacin y Eventos de SAP le ofrece una multitud de funciones integradas que pueden utilizarse en el entorno de otras aplicaciones de SAP pero tambin como aplicacin autnoma. Con el componente Gestin de Formacin y Eventos de SAP HR , puede determinar sus necesidades de formacin y planificar, realizar y tratar ulteriormente actos,
Planifique y realice formacin y eventos eficaz y eficientemente
Al planificar las fechas de los actos, la Gestin de Formacin y Eventos de SAP tiene en cuenta todos los factores relevantes, tales como el calendario laboral y los das festivos. Gracias a la solucin de SAP no slo ahorrar tiempo y esfuerzo, sino que adems podr estar seguro de que el desarrollo de actividades de formacin y eventos se completar fcilmente. Todos los datos para la planificacin con slo pulsar un botn La Gestin de Formacin y Eventos de SAP gestiona la informacin para los organizadores internos y externos de los actos y actualiza los detalles de los actos con respecto a condiciones previas, objetivos, contenidos y horarios. La gestin de actos le informa sobre precios, capacidades y lugares y le propone automticamente recursos tales como instructores, salas, equipos y documentos para la formacin. Tambin recibir soporte a la hora de facturar a los asistentes y planificar el presupuesto, as como en la actualizacin de los datos para operaciones diarias. La integracin en la Gestin de Materiales del Sistema R/3 le proporciona un ptimo soporte logstico para los actos en los que se precisa material de formacin. Inscripcin sencilla La entrada rpida de datos facilita y acelera la reserva anticipada, la inscripcin de asistentes internos y externos, las cancelaciones y las sustituciones. El sistema verifica automticamente las condiciones previas para los cursos y los posibles conflictos de horarios Un seguimiento preciso Formacin y Eventos incluye tambin un seguimiento completo. Estes es un conjunto d efunciones tales como, facturacin, asignacin a centros de coste, certificaciones y actualizacin de datos maestros de cualificaciones. Calificaciones Si tras finalizar un curso se debe realizar la evaluacin, los formularios correspondientes ya estn preparados.
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seminarios y cursos. Sea cual sea el tipo de acto que planifique, el sistema no pone lmites. Sin problema alguno, el sistema soporta actividades de formacin, workshops y congresos, as como seminarios. Incluso la determinacin de las fechas apropiadas para los actos forma parte del espectro de funciones de la Gestin de Formacin y Eventos de SAP.
Se pueden realizar evaluaciones sobre instructores, los asistentes y calidad del curso . Los criterios de calificacin para cada caso son totalmente definibles. Soporte de la determinacin de precios y la facturacin Los costes y los precios son una parte importante de la gestin de formacin . Para simplificarle el clculo de costes y de determinacin de precios, el Sistema SAP registra y valora todos los gastos relativos a honorarios de instructores, documentos para los seminarios y alquileres de equipos y salas. El precio determinado de forma automtica sobre esta base puede compensarse, en el caso de asistentes internos, a travs de la
Contabilidad de Ccostes de SAP o, si se trata de un asistente externo, se puede facturar a travs del sistema de Ventas y Distribucin de SAP.. Informacin e inscripciones va Internet Las amplias funcionalidades de Internet e Intranet abren nuevos caminos para la divulgacin de la oferta de actos. De este modo, las personas interesadas pueden informarse sobre la oferta, inscribirse, hacer su reserva con anticipacin o realizar anulaciones. Las funciones electrnicas del Autoservicio de Empleados permiten un acceso directo a la informacin disponible sobre actos, lugares, contenidos, fechas y precios, as como sobre las condiciones para poder asistir y las
posibilidades de inscripcin. Integracin sin limites La gestin de Formacin y Eventos es una parte integrante e integrada del sistema SAP HR. Se conecta con todos los componentes de la aplicacin necesarios. La integracin con Desarrollo de Personal permite convertir propuestas de cursos en inscripciones automticas para los empleados afectados. La integracin asegura que las nuevas cualificaciones estn documentadas y actualizan automticamente el registro maestro de datos del empleado. El intercambio y actualizacin de datos entre componentes de aplicacin es siempre preciso y se realiza en el momento necesario.
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Captulo V
Gestin retributiva
SAP Recursos Humanos (HR)
Estrategia de retribucin total (20-25)
La Gestin Retributiva de SAP HR le permitir desarrollar su politica remunerativa, que puede funcionar como una herramienta de gestin estrtegica, aventajando a sus competidores y al mismo tiempo permaneciendo flexible, eficaz en costes y en control. La gestin retributiva le proporciona de un juego de herramientas para establecer paquetes de remuneracin fija o variable, planificar e implantar un sistema de compensaciones a sus empleados competitivo, motivante y con proyeccin de futuro.
Estrategia de compensacin total I
Hoy , mas que,nunca, la estrategia de compensacin de una compaa es el factor clave en la atraccin y permanencia de los mejores empleados. Para permanecer competittivos dicha estrategia debe ser desarrollada de acuerdo con los objetivos de la compaa. Las estrategias flexibles de compensacin total ofrecen caminos para las nuevas ideas en este importante apartado de la gestin de recursos humanos. Le permite ofrecer a sus empleados una retibucin competitiva basada en su cualificacin personalfomentando la voluntad de rendimiento y vinculando ms estrechamente a los empleados y su knowhow con la compaaSAP HR suministra tres poderosos y flexibles componentes de aplicacin para desarrollar y establecer estrategias de compensacin basadas en el rendimiento y el xito, que le ayudar a mantener unas empleados motivados y orientados hacia su desarrollo profesional y a los objetivos de la compaa.
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tes de remuneracin de determinados empleados segn su propio criterioPudiendo aplicar excepciones a la casustica general en cualquier momento. Unos sofisticados mecanismos de control garantizan a lo largo de todo el proceso de planificacin que Ud. est informado inmediatamente en el caso de que se produzcan discrepancias o se sobrepase un presupuesto. Mediante diferentes valoraciones analticas de funciones encontrar la clasificacin correcta de las posiciones en su empresa, pudiendo realizar comparaciones con datos del mercado externos, lo que le mostrar si los sueldos y las prestaciones de su empresa son competitivos en el mercado.
Organizacin individual de los procesos de planificacin Organice los procesos de planificacin a su gusto: el Sistema SAP se lo pone fcil. Puede decidir sin limitaciones entre procedimientos centralizados, descentralizados descendentes o ascendentes. La Gestin de Remuneracin de HR tambin se adapta a las necesidades de las empresas que operan globalmente. Realiza sin problemas pagos en diferentes intervalos, monedas y estructuras de remuneracin.
Integracin: la clave para la remuneracin global La integracin y el almacenamiento de datos centralizado del Sistema R/3 optimizan la planificacin. Se evitan entradas errneas y los procesos resultan ms fciles y transparentes. Toda la informacin necesaria para la planificacin del presupuesto de sueldos ya est disponible a travs del enlace con la Gestin de Organizacin. Adems, el enlace con la Gestin de Personal le permite el acceso a los datos relevantes de los empleados.
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Consiga que aumente el potencial de sus empleados y refuerce la identificacin con su empresa por medio de una oferta de prestaciones equilibrada. Son las aplicaciones de SAP las que se ocupan de la gestin eficaz de estas prestaciones. Con las funciones del componente Administracin de Beneficios de HR puede crear y gestionar cualquier clase de planes de prestaciones, as
Disponga de empleados motivados: Administracin de Beneficios
Procesos Administrativos minimizados Si Ud. quiere ofrecer a sus empleados beneficios individualizados con el Sistema SAP HR generar , con slo pulsar un botn, una oferta hecha a medida, respetando, los costes, los certificados de seguros, los planes previstos y los datos de personal. Los costes de gestin se minimizan gracias a potentes procedimientos de verificacin y de acceso. La integracin con la Gestin de Personal de SAP HR garantiza que la verificacin de las condiciones previas para determinados planes se produce siempre sobre la base de datos de personal actualizados. Los mecanismos de control le informarn de forma inmediata si determinadas condiciones no se cumplen. Y en el caso de que faltase algn comprobante, el sistema se ocupa de ello mediante un seguimiento pormenorizado de fechas. Si los empleados desean informarse sobre los beneficios , el Sistema SAP HR les presenta la oferta de la empresa, respetando siempre todas las limitaciones pertinentes. Una vez el empleado ha tomado una decisin, queda inscrito automticamente en los planes que ha elegido. Todo esto se produce dentro de una cadena de procedimientos perfectamente enlazados entre s. Si es necesario realizar determinadas adaptaciones, el sistema determina automticamente
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Captulo V
Administracin de beneficios
Estrategias de compensacin total (20-25)
como adaptarlas sin problema alguno a los cambios. Adems, el software de SAP representa una ayuda flexible a la hora de adaptar los beneficios, tales como planes de ahorro, seguros de vida a los objetivos de su empresa.
y en funcin de cada caso hasta qu punto pueden modificarse las actuales aportaciones de la empresa para un empleado determinado. Delegacin de decisiones al empleado Refuerce las actitudes responsables de sus empleados con las funciones integradas del Autoservicio de Empleados de SAP HR. Delegue la toma de decisiones y las competencias de control sobre beneficios en los propios empleados . Las ms diversas soluciones en Internet e Intranet, as como los sistemas de "quiosco electrnico" abren una va innovadora capaz de reducir sustancialmente los costes de gestin en
su departamento de personal. De este modo, los empleados pueden recibir cualquier informacin actualizada sobre su participacin en planes de beneficios o pueden, por ejemplo, inscribir directamente un nuevo miembro de su familia en el seguro mdico, todo ello desde su propio puesto de trabajo. Del mismo modo, pueden incrementar el porcentaje del sueldo que deba trasladarse a un plan de ahorro o indicar el cambio de un plan de acciones a un fondo de inversiones. Todas estas posibilidades resultan fciles de realizar gracias a unas funciones muy sencillas.
Las evaluaciones mejoran el control La existencia de evaluaciones amplias facilitan la planificacin, el control y la supervisin de las aportaciones de la empresa. Pulsando un botn, el sistema rene informacin detallada sobre medidas, costes y condiciones para participar. Obtendr de inmediato una visin general sobre el estado actualizado de sus aportaciones y anlisis detallados de los costes para cada oferta de prestacin. Las simulaciones de costes le permiten ver desde el principio la situacin de las cotizaciones para empresa y trabajadores. Los formularios de inscripcin y de cartas de aceptacin ya existentes facilitan el desarrollo y la gestin.
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Captulo V
El componente de Planificacin de Costes de Personal incluido en la Gestin de Recursos Humanos de SAP proporciona una base fiable para decisiones futuras. Puede ver costes totales, comparaciones de costes y anlisis de las repercusiones en los costes de las medidas de personal y organizacin. Esto le ayuda a planificar y optimizar sus costes de personal de antemano.
No pierda de vista los costes
Anlisis, planificacin e integracin La planificacin exacta de los costes de personal es un factor estratgico de xito para cualquier empresa. Con el componente de planificacin de costes de SAP conseguir una nueva dimensin de prestaciones en este campo. El funcionamiento integrado con la Gestin de Organizacin de SAP HR permite analizar los costes de personal en toda la estructura de su organizacin, ms all de los lmites de cada rea de especializacin. Obtendr transparencia sobre los factores de costes que influyen en las decisiones relativas a la empresa. Las aplicaciones de SAP muestran el estado exacto de los costes reales, simulan las repercusiones de medidas de personal y cambios organizativos en los costes mostrando alternativas. La previsin de costes permite ver los resultados: su base para tomar decisiones ser ms fiable. La calidad de la planificacin de los costes de personal aumenta adems gracias a la posibilidad de grabar y comparar entre s las diferentes versiones de planificacin. Integracin con clculo de la nmina y gestin de personal La integracin con la Gestin de Personal y el Clculo de la Nmina representa un impulso adicional para la planificacin de costes de personal. Esto permite obtener planificaciones ms detalladas, en las que pueden incluirse, por ejemplo, las retribuciones reales de los empleados con factores tales como el pago por horas extras y el plus por turno. La base de datos correcta, automticamente Todas las operaciones de la Planificacin de Costes de Personal se basan siempre en datos actualizados, puesto que todas las modificaciones (por ejemplo, a consecuencia de un incremento en los convenios o debido a posiciones nuevas) conllevan inmediatamente una adaptacin de los datos bsicos. Los resultados de la planificacin de costes fluyen directamente a la Contabilidad de costes y all pueden tenerse en cuenta en el marco de la planificacin total de presupuestos.
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Mayor eficacia en la utilizacin de los datos y diseo ptimo de los procesos empresariales
Planificar asignaciones del personal Las herramientas y funciones innovadoras de las aplicaciones de SAP aumentan la eficacia de planificacin de asignaciones de personal, y tienen en cuenta las necesidades empresariales especficas en todos los procesos de planificacin. La definicin de las necesidades de personal es tan flexible, que permite reaccionar rpida y adecuadamente a situaciones empresariales especficas. Una tabla de planificacin sencilla muestra las capacidades y los recursos humanos existentes. Puede planificar las asignaciones a jornada completa, a lo largo de varias jornadas o al minuto. Como ayuda a la toma de decisiones puede acceder a todos los datos relevantes para la planificacin como, por ejemplo, absentismo o solicitudes de horario laboral de cada empleado. Puede evitar posibles infracciones contra la normativa sobre la jornada laboral mediante una evaluacin de las entradas planificadas. La Planificacin de Asignaciones de Personal de HR permite la agrupacin de equipos de trabajo y representa fcilmente los cambios de centro de coste relacionados. El estado actualizado de la planificacin siempre es transparente, de modo que se puede reaccionar de forma inmediata ante posibles variaciones sobre la planificacin. La informacin de tiempos registrada en la planificacin de recursos se gestiona de forma centralizada y se procesa en la Gestin de Tiempos. Registrar y evaluar los tiempos de personal Con la Gestin de Tiempos de HR puede disear su propia esquema de tiempos, independientemente de si desea registrar los datos de forma centralizada o descentralizada a travs del responsable del horario o si desea utilizar el sistema de autoservicio, por ejemplo, las aplicaciones de Internet. Los datos procedentes de los sistemas externos de entrada de tiempos llegan al sistema de HR a travs de una interfase certificada. Gracias a este enlace no slo podr procesar los mensajes de entrada y de salida, sino que tambin podr adoptar, por ejemplo, los datos de tiempo de cantina y de tiempos de desplazamiento . Regule sus horarios de trabajo como quiera: la Gestin de Tiempos de SAP HR cubre todos los requisitos legales, de convenios y empresariales. Entre la amplia gama de funciones disponibles estn la verificacin automtica de tiempos de trabajo y la determinacin de nminas por horas extras y suplementos.
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Captulo VI
Gestin de tiempos
SAP Recursos Humanos (HR)
Utilice las mltiples posibilidades que le brinda la Gestin de Tiempos de SAP HR para la gestin y evaluacin de datos de tiempos. Con ello puede descargar a los responsables de horarios, a los planificadores de turnos y a los jefes de grupo de muchas tareas rutinarias, adems de poder utilizar los datos y los resultados para diversos procesos empresariales.
Remuneracin con incentivos Con el componente de Incentivos puede registrar y procesar datos relevantes para la remuneracin a destajo y la remuneracin de primas de empleados. Puede tratarse de prestaciones individuales o de grupo. Adems, esta aplicacin le ofrece la posibilidad de traspasar los datos del sistema de Logstica de SAP a la Gestin de Tiempos en el marco de un proceso totalmente automatizado. Tambin se puede procesar, por ejemplo, informacin procedente de sistemas de captura de datos de produccin que recibida en el Sistema R/3 a travs de la interfase certificada BDE desde el mdulo de Planificacin de la Produccin de SAP. Tras la edicin, la informacin sobre el clculo de la nmina queda a disposicin para ulteriores tratamientos. Para cada proposito, la vista correcta La Gestin de Tiempos de SAP HR permite un acceso al sistema hecho a medida para cada grupo de usuarios. Esto es vlido tanto para los empleados que registran sus propios datos como para los jefes de grupo en la produccin, que asumen esta tarea para los subordinados. Con la solucin de SAP, los responsables de horarios tienen en sus manos una herramienta potente que representa una gran ayuda para realizar eficazmente sus complejas tareas. Gestin de tiempos como parte de un sistema global La Gestin de Tiempos de SAP HR est integrada en la estructura empresarial, organizativa y de personal reproducida en el Sistema R/3. La estrecha relacin con el Clculo de la Nmina garantiza una liquidacin completa de sueldos y salarios. Los datos valorados en el Clculo de la Nmina pueden tratarse posteriormente en la Contabilidad Financiera y en la Contabilidad de Costes. Tambin puede utilizar la informacin relativa a horarios de trabajo y disponibilidades de empleados internos y externos para otros propsitos, por ejemplo, para la planificacin de la produccin, la facturacin de actividad o las compras. La hoja de horario de trabajo de SAP (CATS, vase pg. 37) es, en este contexto, una herramienta ideal para la entrada unificada de prestaciones de trabajo procedentes de los ms diversos sectores empresariales.
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Captulo VII
Clculo de la nmina
SAP Recursos Humanos (HR)
Ningn otro sistema para el clculo de la nmina es tan flexible y aplicable en cualquier pas como el Clculo de la Nmina de SAP. El espectro de funciones cumple todos los requisitos legales existentes y puede adaptarse con flexibilidad a las necesidades especficas de las empresas actuales y futuras.
Fiabilidad y adaptabilidad
Fiabilidad, adaptabilidad y una elevada calidad funcional caracterizan el mdulo Clculo de la Nmina de SAP HR . Sea cual sea el pas en el que acte: todas las disposiciones legales y de convenio forman parte de las versiones estndares especficas de pas. Asimismo, se va incorporando meticulosamente cualquier modificacin en este sentido. Procesos configurados previamente controlan el desarrollo de todas las funciones de clculo. Se incluyen componentes de clculo tan tpicos como la valoracin de datos de tiempos, el clculo de remuneraciones parciales o descuentos por embargo y prstamos de empresa, segn las normas vlidas en cada caso. Las caractersticas especiales de cada empresa se configuran mediante potentes herramientas. La capacidad de retroactividad ilimitada del Clculo de la Nmina HR permite, entre otras cosas, incluir acuerdos de convenio con validez retroactiva. Las empresas que operan a nivel internacional aprovechan, adems, la capacidad multidivisa que incluso puede utilizarse en los formularios predefinidos. De este modo, estar preparado desde el principio para el Euro, ya que todos los importes se pueden registrar y calcular en monedas diferentes.
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La integracin facilita el rpido flujo de datos Los datos procedentes de otros componentes de la Gestin de Recursos Humanos fluyen de forma automtica al Clculo de la Nmina. De modo que la Gestin de Personal, la Gestin de Tiempos, los Incentivos y la Gestin de Gastos de Desplazamiento, por ejemplo, ponen a disposicin los datos para el clculo bruto/neto. Los datos de tiempos se valoran durante el clculo de la nmina con las normas que usted haya determinado para su empresa. Se pueden adoptar los datos bsicos para el clculo de destajo y salarios con prima que proceden directamente del control de planta. La integracin tambin se ocupa de
que los datos fluyan con rapidez y sin problemas tras el cierre del proceso de clculo y dirige los resultados directamente hacia las finanzas. Una tecnologa innovadora controla y coordina la transferencia de datos. Las aplicaciones de gestin de recursos humanos conectan con cualquier sistema de destino, sin que para ello importe si se trata de aplicaciones SAP o de sistemas externos. Las diferentes versiones tampoco representan lmites a esta comunicacin inteligente. Clculo de la nmina Todos las funciones del sistema estn preparadas para que el clculo de la nmina funcione de la forma
ms eficaz y segura posible. Existen mltiples variantes de seleccin que facilitan la agrupacin de empleados para el proceso del clculo de la nmina. Los mecanismos de bloqueo evitan que se produzca un acceso a los datos de la nmina durante el proceso del clculo, pero s permiten el tratamiento de los datos relevantes para el futuro. El sistema reconoce los datos errneos y localiza y registra en los ficheros de auditora las causas de los errores. De este modo pueden aadirse los datos maestros o de tiempos que faltan o corregirse en los errneos. El sistema tambin reconoce y tiene en
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cuenta automticamente las modificaciones de datos relevantes para la retroactividad. Estas funciones de seguridad integradas evitan clculos errneos y excluyen que, por ejemplo, los empleados reciban una remuneracin doble para un mismo perodo de clculo de nmina. Puede seleccionar y especificar cada paso de proceso peridico de clculo de la nmina y todas las actividades siguientes en un dilogo interactivo con el sistema. Dispone de estas cmodas caractersticas no slo en el clculo de la nmina para determinados nmeros de personal o en la simulacin del clculo de
la nmina: ya durante la implementacin del sistema se convencer de las ventajas que representan estas funciones tan fciles de usar. Tambin en los procesos de clculo de la nmina especiales, el Sistema SAP garantiza un soporte ptimo. Una vez realizada la actualizacin de los datos maestros y de tiempos, el proceso da como resultado un pago inmediato de la remuneracin calculada. Estos pagos se compensan de forma automtica en el clculo de la nmina peridico. Un soporte potente en las actividades posteriores El Clculo de la Nmina de SAPHR no slo convence
en los procesos bsicos por su rendimiento extraordinario. Presenta la misma calidad en las actividades posteriores. Puede adaptar fcilmente las hojas de nmina que incluye el sistema en su versin estndar especfica de pas a sus propias necesidades y aadir, por ejemplo, la informacin que precise. Tanto si desea dirigirse a determinados empleados como si desea comunicarse con toda la plantilla: el sistema le ofrece ambas posibilidades. Y esto tambin es vlido para los pagos en efectivo, los pagos mediante taln o mediante transacciones bancarias (nos referimos al intercambio de soporte de datos).
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Captulo VII
Clculo de la nmina
SAP Recursos Humanos (HR)
El sistema los gestiona con la fiabilidad tpica de SAP.Los resultados del clculo de la nmina se registran compactados en Finanzas, debido a la proteccin de datos. Los empleados autorizados pueden reproducir en cualquier momento y por cuestiones de auditora cmo se han originado las partidas individuales. Dispone de evaluaciones de todo tipo en las versiones especficas de pas. Gestin eficaz de ficheros de archivo Un paquete de programas de gran rendimiento controla la creacin y la gestin de ficheros de archivo. En ellos se almacenan los datos que ya no son rele-
vantes para los procesos de clculo de la nmina pero que continuarn siendo necesarios para otras evaluaciones. En el archivo, se tienen en cuenta todas las normativas especficas de pas para la conservacin y puesta a disposicin de los datos del clculo de la nmina. Esta eficaz gestin de datos facilita las actividades administrativas, mejora considerablemente el rendimiento y es independiente de las modificaciones de hardware o de versin.
Amplia capacidad de aplicacin a nivel internacional La cantidad de versiones especficas de pas para el clculo de la nmina crece continuamente. Hoy en da existen ms de 20 versiones. Dan soporte a empresas que operan a nivel multinacional en todo el mundo, en lo referente a cuestiones legales y comerciales, monedas e idiomas de cada pas. SAP desarrolla constantemente nuevas versiones de pas y soporta, de este modo, las estrategias de globalizacin de su empresa.
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Captulo VIII
Planifique los viajes y trate la liquidacin de gastos de desplazamiento de forma sencilla utilizando varias monedas y formatos. La Gestin de Gastos de Desplazamiento de SAP incluye todas aquellas funciones necesarias para el desarrollo completo de un viaje de empresa: desde el registro de solicitudes de viaje hasta la contabilizacin correcta, el pago de impuestos y el pago de los gastos de desplazamiento.
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nado viaje, que quedan asignadas a ste. Los comprobantes pueden registrarse en cualquier moneda y es posible introducir informacin adicional. La comodidad de la aplicacin se incrementa mediante formularios preparados para comprobantes de gastos de desplazamiento y para diversas evaluaciones. Para el archivo a largo plazo de comprobantes, se puede enlazar un archivo ptico con la Gestin de Gastos de Desplazamiento. Liquidacin integrada La contabilizacin y el clculo de impuestos correctos quedan garantizados por el enlace de la Gestin de
Gastos de Desplazamiento con la Contabilidad Financiera y el Clculo de la Nmina. Los reembolsos de los gastos de desplazamiento se producen a travs del clculo de la nmina, a travs de una contabilidad de acreedores o por medio de un intercambio de soporte de datos. Los procesos automatizados y la transparencia facilitan las tareas: para el control de sus gastos de desplazamiento el sistema no slo pone a disposicin resmenes de costes completos, sino que ofrece mltiples posibilidades para el reparto de costes. Los costes pueden repartirse por desplazamientos, destinos parciales, comprobantes individuales y tramos de recorridos, pero tambin se pue-
den contabilizar en diferentes centros de coste, pedidos o proyectos. Soluciones internacionales Actualmente, la aplicacin internacional de la Gestin de Gastos de Desplazamiento de SAP HR contiene normativas y disposiciones para los viajes de negocios de los siguientes pases: Blgica, Alemania, Japn, Canad, Holanda, Austria, Suiza, Espaa, Portugal, Francia, Dinamarca, Gran Bretaa y EE.UU. Se estn preparando versiones estndares para otros pases.
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Captulo IX
Las aplicaciones de personal del Sistema de Gestin de Recursos Humanos (HR) de SAP incrementan la transparencia de los procesos operativos mediante evaluaciones flexibles. Tambin amplan su base de informacin para la toma de decisiones estratgicas, pudiendo utilizar, en funcin de las necesidades especficas de las personas que las vayan a utilizar y de los requisitos individuales, una serie de diferentes herramientas de evaluacin.
partir del grfico de la estructura de la empresa puede iniciar todas las evaluaciones y no necesita pasar de una aplicacin a otra cuando necesite informes diferentes. Business Information Warehouse (BW) de SAP La solucin Data Warehouse de nueva generacin. El rpido e inmediato acceso a la informacin sobre productos y personal, volumen de negocios y mercados es un factor crtico para el xito de cualquier empresa. Las soluciones Data Warehouse se hacen cargo de estos retos. Los sistemas de estas caractersticas deben poder incluirse de forma rpida y sencilla en las aplicaciones existentes, y deben demostrar una elevada flexibilidad a la hora de adaptarse a los procesos comerciales de cambio constante. El Business Information Warehouse (BW) de SAP cumple estos requisitos. Ofrece, como componente empresarial independiente, todas las ventajas de una implementacin gil, permite una actualizacin dinmica y dispone de interfases abiertas para la comunicacin con sistemas externos y fuentes de datos externas. Los modelos de informacin preparametrizados y los modelos de informe le facilitan el trabajo con el BW, que gua su gestin de recursos humanos hacia una transparencia absoluta y de calidad hasta ahora inalcanzable. Nuestra solucin Data Warehouse enlaza el knowhow de muchos aos de experiencia de SAP en la gestin concreta de informes y en evaluaciones flexibles con la moderna tecnologa de una arquitectura de Data Warehouse orientada al futuro. De esta forma se crea un puente inteligente y cmodo entre los procesos empresariales y el soporte para la toma de decisiones para los as llamados "Knowledge Worker".
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Captulo IX
Internet e Intranet
Internet e Intranet incrementan, gracias a una comunicacin interna y externa ms rpida, la capacidad de rendimiento de su empresa. Las modernas vas rpidas digitales conectan a las personas en todo el mundo y se convierten en la base para el transporte de datos interno y externo. Permiten un acceso rpido a la informacin e integran cada vez ms los procesos empresariales de su negocio. Con su ayuda se puede, por ejemplo, publicar ofertas de trabajo de forma electrnica, as como transmitir solicitudes de empleo. La Gestin de Recursos Humanos de SAP no slo est preparada para las nuevas tendencias, sino que acta de forma activa en su desarrollo. Nuestras aplicaciones le ofrecen ya en la actualidad una multitud de funciones de Internet, gracias a las cuales podr desarrollar ms rpidamente y de forma mejorada sus procesos empresariales a travs de Internet o Intranet. Una vez se han creado criterios de seguridad y de proteccin de datos especficos de la empresa, los empleados pueden acceder desde sus puestos de trabajo, va Internet e Intranet, a determinados apartados de sus datos de personal, al igual que pueden realizar determinados procesos relacionados con stos. De esta forma pueden, por ejemplo, realizar actualizaciones, informarse sobre su contingente de vacaciones, liquidar gastos de desplazamientos e informarse sobre 'quin es quin' de su empresa; ya sea a nivel interno como externo, gracias a unas interfases fciles de manejar. Su departamento de personal siempre estar disponible con el Autoservicio de Empleados de SAP HR y se ver des-
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cargado de aquellas actividades administrativas que provocan gastos y prdida de tiempo. Consecuencia de todo ello es el aumento de la productividad y del tiempo disponible para la realizacin de tareas de planificacin y estratgicas.
de horario de trabajo de SAP, una interfase grfica intuitiva y uniforme, facilita el manejo del sistema, de forma que incluso los empleados menos preparados podrn utilizarla sin problemas. La aplicacin de Internet de la hoja de horario de trabajo de SAP le abre a cualquier hora y en cualquier lugar una acceso cmodo al sistema.
de forma clara y se coordinan y supervisan paso a paso. La larga permanencia de operaciones ligadas a papeles acumulados sobre el escritorio ya pertenece al pasado. Cada etapa de trabajo realizado en una cadena workflow inicia automticamente el paso siguiente y transporta, simultneamente, datos y documentos de forma rpida y directa all donde se necesitan. En la versin estndar del Business Workflow de SAP ya existen muchos procesos workflow predefinidos. En caso necesario, se pueden complementar estos procesos con otros hechos a medida y adaptados a las necesidades de su empresa.hechos a la medida y especficos para su empresa.
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Perfil de SAP AG
SAP Recursos Humanos (HR)
SAP AG, con sede en Walldorf/Baden, es el proveedor lder mundial de software estndar de gestin empresarial. Con un volumen de negocios de aproximadamente 8.500 millones de Marcos alemanes en el ejercicio de 1998, equivalente a un crecimiento de la empresa del 44% frente a 1997, se sita en la primera posicin de todas las empresas europeas de software. A nivel mundial SAP ocupa el cuarto lugar entre las empresas independientes de software. En SAP trabajan ms de 19.000 empleados. Desde que fue fundada en el ao 1972, la empresa se ha centrado en el desarrollo y la comercializacin
de software de aplicacin estndar. Desde su introduccin en el mercado en 1992, el sistema cliente/servidor R/3, es el que principalmente ha contribuido al xito de SAP con ms de 19.700 instalaciones en todo el mundo. Est disponible en 24 idiomas distintos, entre otros, el kanj, idioma del Japn y el mandarn, el idioma principal de la China. Los sistemas de SAP se pueden implementar en diferentes plataformas de hardware. De esta forma, los clientes de SAP mantienen su flexibilidad y no dependen de determinadas tecnologas informticas. Ambos sistemas software se caracterizan por una
amplia funcionalidad de gestin empresarial, un alto grado de integracin, una construccin modular y una proyeccin internacional. Dentro de la cartera de clientes de SAP se encuentran tanto la mediana empresa como las multinacionales. El amplio espectro de los sectores en los que se utiliza el software de SAP incluye, empresas de fabricacin, de consumo, aseguradoras, bancos y organismos pblicos. En sectores tan importantes como el sector qumico, de la alimentacin y de alta tecnologa, el Sistema R/3 se ha convertido en un estndar industrial a nivel mundial. SAP est representada en
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ms de 50 a travs de sus filiales internacionales, as como por medio de empresas colaboradoras de SAP. En 1997, el 81% del volumen de negocios de SAP se alcanz en el extranjero. Para mantener y ampliar la ventaja tecnolgica, SAP ha invertido en 1997 aproximadamente el 16% del volumen de negocios en investigacin y desarrollo. Los desarrolladores mantienen un dilogo constante con los usuarios. El intercambio constante de experiencias e ideas son una base importante para conseguir una relacin a largo plazo y entre SAP y sus clientes. SAP ampla su oferta global orientada hacia la calidad
a travs de un amplio concepto de colaboracin con sus socios colaboradores. La asesora selectiva de empresas apoya a sus clientes en la seleccin y la instalacin de las soluciones del sistema SAP. Los socios colaboradores de hardware de SAP cubren las plataformas UNIX, Windows NT, AS/400 y S/390. Si est interesado en ms informacin sobre el Sistema R/3, la solucin para la gestin de recursos humanos en su empresa, y sobre SAP AG, haga uso de nuestro servicio de informacin: Tel. +049 (o) 180 534 34 24 Fax +049 (0) 180 534 34 20
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Espaa MADRID Edificio Torre Picasso Pza. Pablo Ruiz Picasso, Planta 4. E-28020 Madrid Tel.: 34-91-456 72 00 Fax: 34-91-456 72 01 BARCELONA Edificio Torre Mapfre Carrer de la Marina, 16 - 18, Planta 11. E-08005 Barcelona Tel.: 34-93-483 35 00 Fax: 34-93-483 35 01 www.sap.com/spain
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