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Gua de Comercio Exterior: Manual Docente para la Educacin Secundaria (Ciencias Sociales - Educacin para el Trabajo) Equipo Interinstitucional: MINCETUR (Direccin Nacional de Desarrollo de Comercio Exterior) MINISTERIO DE EDUCACIN (Direccin de Educacin Bsica Regular) PROGRAMA BID 1442/OC-PE Coordinadores: Marta Luca Tostes Vieira Jos Daniel Garca-Milla Taipe Colaboradores: Marcela Zea Ana Sandoval Diego Urbina Tratamiento Pedaggico y Didctico: Roco Espinel Cuba Brey Rojas Arroyo Cuidado de Edicin: Ignacio La Hoz Astengo Agradecimiento: PROMPEX, Centros Acadmicos de ADEX, Consejo Nacional de la Competitividad, Viceministerio de Comercio Exterior. Edicin: Segunda Edicin, Lima 2007 Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N 2006-8793 Impreso en KINKOS IMPRESORES S.A.C.
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NDICE
PRESENTACIn............................................................................07 Propuesta de Inclusin de CONTENIDOS de Comercio Exterior EN EL CurrculO de Educacin Secundaria.......................................................09
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Es indudable la importancia que tiene la educacin y la cultura en el desarrollo de un pas. Por ello, no podemos ser ajenos a la problemtica que se suscita da a da como consecuencia de no aplicar las medidas necesarias que permitan corregir esta situacin.
La cultura en nuestro pas es un tema de agenda vital y, en ese sentido, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en el marco del Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX) y de la mano con el Ministerio de Educacin, se siente firmemente comprometido en la tarea de hacer del Per un pas no solo con cultura sino con cultura exportadora, desarrollando una serie de acciones que permitan de manera directa y efectiva conjugar dos sectores de enorme trascendencia para el desarrollo nacional.
No es una tarea sencilla ni de acciones aisladas, sino ms bien, de largo plazo y cuyos primeros resultados estaremos vislumbrando en los prximos aos. Estamos convencidos que vamos por el camino correcto, capacitando en temas de comercio exterior a ms de 2.100 docentes de educacin secundaria de 1.050 colegios en 16 regiones del pas y desarrollando herramientas de apoyo y gestin como el Portal Educativo, el Texto Escolar y el Manual Docente para la Educacin Secundaria. Necesitamos en esta hora el compromiso constante de todos los sectores de la sociedad peruana para hacer de nuestro pas un pas con Cultura Exportadora.
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Hoy por hoy la educacin y la difusin de la cultura son tareas que requieren nuestra mxima atencin. Es innegable que el pas y nosotros como ciudadanos, estamos inmersos en esa problemtica, y, desconocerla o ignorarla, es privar a nuestros hijos de la posibilidad de un futuro mejor y con mayores posibilidades.
Bajo esta premisa, el trabajo conjunto entre el Ministerio de Educacin y el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, en diferentes mbitos relacionados con el devenir educativo, apuntan a fortalecer precisamente estos conceptos, permitiendo a nuestros jvenes estudiantes la posibilidad de crecimiento y desarrollo en el marco de un adecuado fomento y difusin de la cultura exportadora.
Esta es una tarea ardua y muy difcil, pero en la que hay que poner todo el empeo y dedicacin posible. Toda iniciativa que se oriente a cumplir con estos preceptos no solo debe ser bienvenida, sino tambin replicada, de manera organizada y coherente, con la finalidad de hacer de nuestro querido Per un pas con cultura y con cultura exportadora.
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PRESENTACIN Presentacin
El presente Manual Docente de Comercio Exterior para la Educacin Secundaria se enmarca dentro de las actividades para el fomento de una cultura exportadora del Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX 2003-2013), en donde gracias al apoyo financiero del Programa BID 1442/OC-PE: Desarrollo de Polticas de Comercio Exterior se contempla incorporar los diversos contenidos del comercio exterior y su importancia en la enseanza que brindan los diferentes centros educativos del pas. En ese sentido, surge una alianza estratgica entre el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y el Ministerio de Educacin (MED), a fin de establecer acciones conjuntas para articular la oferta de formacin en Educacin Secundaria a la demanda de formacin del comercio exterior, tendientes al desarrollo de la cultura exportadora, el crecimiento sostenible de las exportaciones y la generacin de empleo en beneficio del pas en su conjunto. Para ello, ambos Ministerios vienen ejecutando el Programa relacionado a la Facilitacin para la inclusin del Curso de Comercio Exterior en la estructura Curricular de Educacin Secundaria - CEXES, cuyo objetivo consiste en favorecer el desarrollo econmico de los prximos aos a travs de la introduccin de conceptos fundamentales de comercio exterior para favorecer una conciencia exportadora en los estudiantes de educacin secundaria, es decir, generar un espritu emprendedor que trabaje en el marco de una economa peruana globalizada. Esta iniciativa nace a raz de la necesidad de contar con docentes en la educacin secundaria capacitados y sensibilizados en la temtica de comercio exterior a fin de fomentar una cultura exportadora en los alumnos de los centros educativos de 3er, 4to y 5to ao de la educacin secundaria. Dentro de las acciones del Programa CEXES destaca no slo la sensibilizacin a nivel nacional a un conjunto de docentes del Area de Ciencias Sociales y Educacin para el Trabajo, sino tambin incluye materiales de enseanza sobre la materia de comercio exterior aunado a un Portal Educativo de Comercio Exterior (PECEX), en el cual se desarrollarn espacios de aprendizaje y actualizacin de conocimientos sobre la temtica de comercio exterior mediante la puesta a disposicin de herramientas virtuales para el acceso a profesores y alumnos de la educacin secundaria. Si bien el eje central del Programa CEXES radica en una propuesta de inclusin basada en un texto escolar, la capacitacin docente permitir en cada una de las regiones participantes el desarrollo de competencias profesionales que favorecern un desempeo eficiente y adecuado en el tema y una puesta en marcha posterior de posibles planes de negocio por regin y de manera descentralizada. En tal contexto, el Manual del Docente de Comercio Exterior pretende ser un material de apoyo de manera conjunta con las unidades desarrolladas en el texto escolar propuesto y el portal educativo.
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En este Manual se encontrar la propuesta de inclusin como un tema central propuesto y que puede ser llevado a debate, por ejemplo, a travs de la participacin en los foros virtuales por parte de los docentes participantes del Programa CEXES y que a su vez permitir la validacin en el campo del texto escolar y su comprobacin de pertinencia y adecuacin a las regiones. Se ha considerado tambin un listado de orientaciones metodolgicas que favorecen el desarrollo temtico del comercio exterior como sugerencias a tomar en cuenta, as como los temas transversales y su relacin con las unidades del texto escolar. De esta manera, el MINCETUR, el MED y el Programa BID 1442/OC-PE, ponen a disposicin de los maestros de las diferentes regiones del pas este Manual Docente de Comercio Exterior, con la expectativa de que se constituya en una herramienta necesaria para la enseanza del comercio exterior y el fomento de una cultura exportadora en los centros educativos de la educacin secundaria. De igual modo, esperamos que este Manual apoye su labor docente y favorezca en cada uno de sus estudiantes oportunidades de desarrollo y mejor desempeo en las actividades productivas del pas. Finalmente, slo queda mencionar nuestro agradecimiento a todos aquellos que colaboraron activamente y desinteresadamente aportando ideas para el enriquecimiento de este Manual.
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La Educacin Bsica est destinada a favorecer el desarrollo integral del estudiante, el despliegue de sus potencialidades y el desarrollo de capacidades, conocimientos, actitudes y valores fundamentales que la persona debe poseer para actuar adecua y eficazmente en los diversos mbitos de la sociedad. Artculo 29 de la Ley General de Educacin N.-28044
El proceso de desarrollo de capacidades de los adolescentes, se caracteriza por la influencia de estmulos externos provenientes de los agentes educativos, los medios de comunicacin entre otros; y por factores externos de la persona. Estas capacidades varan dependiendo de las etapas de desarrollo de la persona, es por ello, que esta propuesta de inclusin del tema de comercio exterior ha sido enmarcada dentro del currculo por capacidades, con el objetivo de contar en un futuro cercano con ciudadanos que puedan hacer frente a las exigencias productivas y sociales de la vida actual. Las capacidades que utiliza o puede utilizar un aprendiz para aprender, es fundamentalmente cognitiva. Estas habilidades generales y especficas pueden ser desarrolladas a lo largo de toda la vida, dando lugar al cumplimiento de logros educativos. La diferencia entre ambas habilidades es que la capacidad es ms amplia que la destreza, y est ltima acta como medio y no como fin. Partiendo de la afirmacin anterior de cada unidad propuesta en el texto escolar busca desarrollar ciertas capacidades y destrezas en los estudiantes, con el fin de favorecer la toma de decisiones y el juicio crtico en una serie de iniciativas vinculadas a lo siguiente: 1. Desarrollo del espritu empresarial Crear conciencia de empresa y autoempleo como una opcin de carrera para los jvenes. Desarrollar actitudes positivas hacia la empresa y la creacin de planes de negocio. Proporcionar conocimiento para afrontar el reto de iniciar particularmente pequeas empresas. Preparar a los jvenes para afrontar el futuro con una mirada diferente de aprovechamiento de las potencialidades de su propia regin y con una cultura empresarial de base. La introduccin de este espritu emprendedor en el marco de la educacin secundaria implica desarrollar las capacidades para la creatividad, solucin de problemas, toma de decisiones y la gestin de los procesos de produccin. 2. Asimismo no deber dejar de lado la diversificacin curricular, entendida como un proceso que consiste en la bsqueda de la pertinencia del currculo oficial a las demandas de una determinada comunidad regional. Esto significa que para el tema de comercio exterior, se requiere que la informacin presentada sea aplicada a cada realidad enriqueciendo y adecuando stas a las condiciones y modo de vida de los estudiantes.
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Esquema N1: Proceso de diversificacin curricular para la temtica de comercio exterior Necesidades e intereses de los estudiantes Desarrollo del espritu emprendedor
Investigacin de la realidad
De acuerdo al esquema N1, incluir la temtica de comercio exterior en la educacin secundaria generar capacidades en torno a una visin empresarial canalizndola al aprovechamiento del mercado externo. El desarrollo de esta cultura exportadora a nivel de futuros empresarios ser una inversin en capital humano para el desarrollo productivo y deber ser asumida como una poltica de estado y como un elemento estratgico para la formacin futura de los estudiantes de nuestro pas.
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El texto escolar como material educativo apoyar el proceso de enseanza-aprendizaje de la temtica de comercio exterior que proponemos, constituir el elemento que aproximar a los alumnos a la realidad de lo que se quiere ensear, facilitar la adquisicin y fijacin del aprendizaje, estimular su capacidad de abstraccin, la participacin activa y enriquecer el vocabulario sobre este tema.
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Los temas propuestos para cada unidad se detallan a continuacin empleando organizadores de informacin:
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TERCER AO DE SECUNDARIA
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CUARTO AO DE SECUNDARIA
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QUINTO AO DE SECUNDARIA
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Como una herramienta de apoyo a su tarea docente y como base terica mnima en el tema de comercio exterior, estos contenidos se encuentran en el anexo de este manual, donde se desarrollan y explican de manera terica. No deje de revisarlos! Asimismo en el Portal Educativo de Comercio Exterior (PECEX) encontrar bibliografa complementaria y ejemplos de experiencias en empresas peruanas que le podrn servir de apoyo en el desarrollo de sus clases.
1. Apertura
En qu consiste? Imgenes vistosas sobre los contenidos a desarrollar en cada unidad de aprendizaje, las cuales se analizarn a travs de preguntas de reflexin y motivacin. Formas de presentacin sugerida Imgenes en relacin al contenido de la unidad de aprendizaje. Preguntas en seccin: observo y respondo.
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Director dice:
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6. Evaluando lo aprendido
En qu consiste? Estas actividades estimulan al estudiante a verificar lo aprendido. Tiene un carcter formativo, puesto que permite brindar retroalimentacin al alumno y estimularlo, de ser necesario, a revisar nuevamente el contenido o a buscar informacin adicional. El proceso puede incluir ejercicios de coevaluacin entre los propios participantes. Asimismo comprende la presentacin de actividades que permitan al estudiante reflexionar sobre la forma cmo aprendi y los aprendizajes logrados a partir de su interaccin con el material de estudio, con el docente, con sus tutores y con sus compaeros. Formas de presentacin sugerida Adems de preguntas sobre comprensin de los contenidos, se puede incluir anlisis de casos que motiven al alumno pensar en soluciones creativas a diversas situaciones problemticas. Se presentan como preguntas motivadoras que invitan al estudiante a recordar el proceso vivido en el estudio del material y precisar: - Qu aprendi? - Cmo aprendi? - Qu dificultades encontr en el proceso? - C m o s u p e r e s a s dificultades?
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7. Actividades de compromiso
En qu consiste? Son actividades que se sugieren al alumno con el objeto de motivarlo a llevar a la prctica lo aprendido. Se denominan Fichas de Trabajo. Formas de presentacin sugerida Sugerencias de actividades de investigacin e innovacin en el entorno de trabajo de cada alumno. Pueden ser individuales o grupales. Las Fichas de Trabajo por unidad, as como las Fichas de Trabajo por regin, se encuentran adjuntas en este Manual de manera independiente al texto escolar, lo que va a permitir utilizarlas como un recurso educativo independiente, con actividades propias que pueden generar conclusiones prcticas a los temas trabajados en clase o como motivacin para las unidades de aprendizaje.
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Podemos concluir que el texto escolar propuesto presenta al aprendizaje como un proceso de construccin de conocimientos elaborados por los estudiantes en interaccin con su realidad natural y social, haciendo uso de sus experiencias previas. Esto significa que este material servir de apoyo y gua para proponer otras actividades propias para su regin y alumnos, adems podr hacer uso de las diferentes fichas de trabajo que se incluyen en esta gua tanto las generales por unidad desarrolladas en el texto escolar, as como, las propias asociadas a su contexto regional. No podemos dejar de recordar que todo docente al planificar sus sesiones de aprendizaje debe tener en cuenta lo siguiente: el aprendizaje considera cinco caractersticas: significativo, intercultural, activo, cooperativo e interactivo. Por tanto la enseanza debe ser concebida como un proceso eminentemente activo, donde los estudiantes construyen sus aprendizajes en interaccin con su contexto, con sus compaeros, con los materiales educativos y con su maestro. Diseo Curricular Nacional de la Educacin Bsica Regular (EBR, 2005)
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Orientaciones Metodolgicas*
Teniendo en cuenta las orientaciones dadas por el Diseo Curricular Nacional de Educacin Bsica Regular del ao 2005, que sugiere propiciar una prctica que privilegie la participacin activa y cooperativa, as como, la activacin de diversos procesos mentales y socio afectivos de los estudiantes, podemos sealar que la labor docente deber tener en cuenta para desarrollar adecuadamente la temtica de comercio exterior, mtodos de aprendizaje que favorezcan la planificacin y orientacin de su prctica diaria. En este sentido, recordemos que el trabajo en el aula se deber caracterizar principalmente por lo siguiente: Esquema N2: Caractersticas del Trabajo en Aula
TRABAJO EN EL AULA
Los mtodos de aprendizaje que en este manual sugerimos tienen en cuenta las orientaciones para la programacin curricular dadas por el Ministerio de Educacin para la Educacin Secundaria y comprende la programacin anual, las unidades didcticas y la sesin de aprendizaje.
* Tomado de: Diseo Curricular Nacional de la Educacin Bsica Regular MINEDU - 2005
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Respecto a la Programacin Anual a) Los contenidos diversificados se deben agrupar por bloques para que puedan ser abordados de manera articulada. b) Las unidades didcticas se distribuyen entre el nmero de perodos que haya previsto la institucin educativa. c) A cada unidad didctica se le asigna un tiempo determinado. d) Se determinan las reas para realizar un trabajo articulado. e) Se seleccionan las estrategias generales que se emplearn durante el ao escolar. f) Se describe cmo realizar la evaluacin en el rea curricular. Respecto a las Unidades Didcticas Para el diseo de las unidades didcticas se sugiere seguir el siguiente procedimiento: a) Formular el aprendizaje esperado o los aprendizajes esperados. b) Articular las capacidades especficas con los contenidos diversificados seleccionados y organizarlos por cada capacidad de rea. c) No olvidar su vinculacin con los temas transversales elegidos por su institucin educativa. A continuacin les presentamos un ejemplo aplicado a la temtica de comercio exterior y que tiene como base el texto escolar propuesto: Unidad 02: La Empresa Exportadora: Desarrollando la Oferta Capacidad Especfica Identifica Analiza Realiza + Contenido Diversificado Capacidad exportadora Oferta exportable Desarrollo de un producto Plan de Negocios = Aprendizajes Esperados Define conceptos en relacin a exportacin y capacidad exportadora, oferta exportable y cooperaciones comerciales, plan de negocios y diseo del producto. Determinar los pasos de un proceso de exportacin. Seala las capacidades exportadoras de una empresa. Elabora un plan de negocios.
Luego se determina las actitudes ante el rea: Manifestaciones observadas Actitudes ante el rea Participa permanentemente. Muestra empeo en los trabajos indicados y grupales propuestos. Consulta cuando tiene dudas. Entrega a tiempo las tareas asignadas. Respeta la opinin de los dems. Trabaja colaborativamente.
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d) Seleccionar las actividades / estrategias, de manera secuencial y detallada Le sugerimos tomar en cuenta la siguiente relacin de actividades/estrategias que deben ser revisadas, ajustadas y adaptadas segn cada unidad del texto escolar propuesto, segn su propio contexto y realidad regional. No olvide tener en cuenta la edad de sus estudiantes, caractersticas propias y lo que har en la unidad desde el inicio hasta el trmino de la misma. Actividades / Estrategias sugeridas: Comprensin de textos orales y escritos. Produccin de textos orales y escritos. Uso de tcnicas diversas para la comprensin y elaboracin de textos orales y escritos (organizar, releer, avanzar, consultar, buscar informacin) Desarrollo de la fluidez mental y verbal a travs de distintas tcnicas y estrategias. Explicacin, con sus propias palabras, de informacin recogida en diferentes fuentes; situaciones, hechos y procesos diversos. Intercambio de opiniones sobre temas de inters, por medio de debates. Organizacin, sntesis y elaboracin de informacin recogida en diferentes fuentes. Relacin y comparacin de diversos hechos, acontecimientos, datos, a travs de la elaboracin de distintos organizadores visuales. Aplicacin de diferentes tcnicas de estudio (resumen, esquema, subrayado, cuadro sinptico, redes conceptuales, mapas conceptuales, etc.) Registro de forma sistemtica de datos por medio de encuestas, observacin y medicin. Elaboracin y representacin de tablas y grficas. Confeccin de maquetas, croquis y dibujos. Interpretacin y elaboracin de conclusiones a partir de modelos de informacin de distintas fuentes. Interpretacin y elaboracin de conclusiones a partir de la lectura de tablas y grficos. Argumentacin de opiniones y puntos de vista, dilemas morales y situaciones en conflicto. Valoracin crtica de la realidad a travs de diferentes tcnicas y estrategias. Resolucin de problemas a travs de la aplicacin de estrategias y tcnicas adecuadas. Resolucin de problemas a travs de la dramatizacin y los juegos de simulacin de situaciones conflictivas. Elaboracin e interpretacin de mapas temticos (croquis, planos, cartas). Interpretacin de mapas temticos (croquis, planos, cartas, etc.). Elaboracin de afiches. Visitas de estudio. Interpretacin de imgenes. Anlisis e interpretacin de imgenes. Exposicin oral individual y grupal. Redaccin de ensayos e informes escritos.
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Elaboracin e interpretacin de datos y grficos estadsticos. Anlisis e interpretacin de textos. Anlisis de casos y noticias. Propuestas de alternativas de solucin. Anlisis de videos. Dramatizacin y juego de roles. Diseo y ejecucin de entrevistas y encuestas. Debates, paneles, mesa redonda, etc. Produccin de materiales audiovisuales. Recojo de informacin a travs de la observacin directa e indirecta del medio. Investigacin. Dinmicas grupales. Invitacin a expertos. Elaboracin de ensayos. Desarrollo del sentido del espacio-tiempo y orientacin usando diversas tcnicas. Elaboracin de conclusiones a partir de medios diferentes: murales, informes, dossier, videos, debates, puestas en comn, etc. Imaginacin y creacin en la produccin de diferentes proyectos. Organizacin y anlisis de la gestin y ejecucin de procesos productivos. Planificacin y ejecucin de proyectos. Continuando con el ejemplo anterior las actividades / estrategias seleccionadas para esta unidad son: Unidad 02: La Empresa Exportadora: Desarrollando la Oferta Lectura motivadora, pag. 14 del texto escolar. Desarrollo terico-explicativo de los siguientes temas: a) Por qu se exporta? b) Capacidades exportadoras. c) Oferta exportable y categora mundial. d) Desarrollo del producto. e) Plan de Negocios.
Investigaciones grupales o individuales. Elaboracin de mapas mentales. Desarrollo creativo de un producto. Diseo y ejecucin de un plan personal que contraste con un Plan de Negocios.
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e) Seleccionar los recursos educativos para facilitar la enseanza y aprendizaje que debe tener en cuenta para facilitar la enseanza y el aprendizaje de sus alumnos. f) Formular los indicadores que permitan verificar si los alumnos han logrado los aprendizajes esperados, tanto en las capacidades como en las actitudes. g) Asignar el tiempo en funcin de los aprendizajes esperados y las estrategias o actividades previstas. Respecto a la Sesin de Aprendizaje Las sesiones de aprendizaje se planifican y se ejecutan de acuerdo con el estilo de cada docente. No hay frmulas ni rutas preestablecidas; sin embargo, se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Preveer estrategias para desarrollar los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes. Programar la sesin de aprendizaje en funcin de las capacidades y actitudes que se pretenda desarrollar. Los contenidos tienen sentido en la medida que contribuyen a desarrollar las capacidades. Considerar estrategias para desarrollar las capacidades fundamentales, de acuerdo con la naturaleza de las actividades previstas. Prever estrategias tanto para el desarrollo de capacidades como de actitudes. Activar permanentemente la recuperacin de los saberes previos y generar conflictos de carcter cognitivo. Aplicar tcnicas para el procesamiento de la informacin (mapas conceptuales, esquemas, redes semnticas, etc.) Prever estrategias para que los alumnos transfieran sus aprendizajes a situaciones nuevas. Propiciar la reflexin permanente del estudiante sobre su propio aprendizaje. Promover situaciones de participacin activa y cooperativa que permitan el desarrollo de actitudes y valores. Utilizar en forma ptima los recursos educativos en el aula, la institucin educativa y la comunidad. Una sesin de aprendizaje se puede presentar de manera narrativa, exponiendo una a una las secuencias ms importantes de la sesin de aprendizaje; o en forma de esquema, con cuadros de doble entrada en los que se distribuyen estrategias, materiales, tiempo, etc. A continuacin les presentamos tres modelos de sesiones de aprendizaje sugeridos por ao de estudios del nivel secundario en relacin al texto escolar que le proponemos. Le recordamos que debe tomar estas sesiones como ejemplo y continuar la planificacin de las mismas segn lo viene realizando en su propia regin y sin olvidar la adecuacin curricular que debe realizar aunque cuente con un texto escolar base.
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SESION DE APRENDIZAJE UNIDAD 1 Grado: Tercero de secundaria Aprendizaje esperado: Analiza la empresa Duracin: 04 horas
Observar las imgenes de la apertura u otras deseadas por el docente que sean ms cercanas a sus alumnos. Realizar las preguntas formuladas en la seccin observo y respondo. Agregar: Qu otras empresas conocen? Cmo creen que fue su creacin? Por qu? Leer el texto Una familia emprendedora. Responder las preguntas planteadas. Pedir a los alumnos recopilen informacin sobre la creacin de alguna empresa cercana a su localidad. Comparar esa empresa con la Tumi Real.
Pedir a los alumnos que mediante una lluvia de ideas determinen el concepto de empresa. Realizar una ficha creativa sobre el trmino. Solicitar a los alumnos que planteen una idea sobre una posible empresa. Debatir sobre la viabilidad de la idea. Llegar a conclusiones grupales y elaborar un informe sobre la temtica. Presentar en diversas cartulinas de colores cualidades y defectos. En la pizarra realizar dos columnas. En una se colocar requisitos de un buen empresario y en la otra columna requisitos para un mal empresario. El alumno deber pegar en el lugar correspondiente las cualidades y defectos entregados. Dialogar en torno a la actividad anterior. Llegar a conclusiones grupales elaborando el perfil del buen empresario. Leer el tema de situaciones u oportunidades y elaborar un grafico o ilustracin que sintetice la informacin presentada. Debatir con respecto a lo acordado. Desarrollar el tema cmo crear una empresa. Realizar visitas a diversas empresas cercanas a su localidad y preguntar sobre la facilidad de creacin de su empresa y la obtencin de la documentacin pertinente. Con los resultados obtenidos elaborar un panel informativo. Cursar una invitacin a personas ligadas a la SUNAT y/o a la SUNARP para que expliquen la importancia de sus instituciones para el pas. Elaborar un esquema sobre la exposicin.
Realizar la seccin evaluando lo aprendido. Desarrollar la ficha de trabajo propuesta en la unidad. Hacer un seguimiento cercano al trabajo.
Investigar sobre la existencia de una empresa familiar. De qu se encarga? Cmo fue creada? Qu motiv la creacin de esta empresa? Cumpli con la documentacin requerida para su constitucin formal? Por qu? Entrevistar a los padres o abuelos sobre productos que antes no existan y que hoy en da consumen. Interpretar los resultados obtenidos en un informe escrito.
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SESION DE APRENDIZAJE UNIDAD 7 Grado: Cuarto de secundaria Aprendizaje esperado: Evala la logstica comercial Duracin: 04 horas
Observar un video o recopilar recortes periodsticos sobre la situacin de la infraestructura terrestre existente en el pas. Qu opinin te merece? A qu crees que se deba esto? Pedir a los alumnos que den ideas sobre cmo ven la infraestructura nacional o local. Dialogar en torno a los resultados. Observar las imgenes de la apertura. Responder las preguntas formuladas en la seccin observo y respondo.
En cartulinas de colores colocar los trminos del esquema del inicio de la unidad. Armarlo con ellos en la pizarra. Los alumnos debern establecer relaciones lgicas entre cada termino y explicar su significado. Pedir a los alumnos que elaboren en un graffiti la importancia del sector logstico en el tema comercial. Observar el mapa de infraestructura nacional. Desarrollar las actividades propuestas. Debatir con respecto a las siguientes preguntas: Cmo se encuentra nuestro pas con respecto a este punto? Qu consecuencias trae esta situacin? Realizar mapas mentales o cualquier tipo de organizador visual sobre la informacin propuesta para cada tipo de infraestructura. Evaluar la situacin de cada una de ellas y el avance o retroceso que se tiene al respecto. Investigar sobre las polticas de estado y las obras realizadas durante el gobierno actual sobre la temtica, empleando la lectura de noticias y casos diversos. Estas obras fueron o no beneficiosas para el pas? En qu medida? Por qu?
Realizar la seccin evaluando lo aprendido. Desarrollar la ficha de trabajo propuesta en la unidad. Hacer un seguimiento cercano al trabajo.
Realizar entrevistas o encuestas a personas de diferentes edades sobre el tema de infraestructura. Realizar un informe escrito con los resultados.
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SESION DE APRENDIZAJE UNIDAD 9 Grado: Quinto de secundaria Aprendizaje esperado: Analiza la integracin mundial Duracin: 04 horas
Observar las imgenes de la apertura. Responder las preguntas formuladas. Presentar las siglas de los acuerdos comerciales. Preguntar: Qu saben al respecto? Son importantes? Por qu? Qu relacin guardan las imgenes de la apertura con las siglas mostradas? Entregar a cada alumno letreros con los nombres de los pases miembros de cada acuerdo o tratado a estudiarse. Colocar un mapa en la pizarra para su ubicacin.
Observar el mapa propuesto en el texto e interpretarlo sealando la importancia que obtiene el Per a partir de estos acuerdos. Reforzar la informacin con la investigacin que el alumno pueda realizar sobre el tema. Desarrollar los grficos estadsticos de la ficha de trabajo. Observar vdeos sobre el TLC, analizar noticias sobre el tema y plantear una evaluacin sobre la participacin del Per en este convenio. Dividir el saln en 6 grupos de 6 miembros cada uno. Realizar la tcnica del especialista con los alumnos. Cada miembro del grupo elegir e investigar sobre un tratado o convenio presentado en el cuadro expuesto en el texto. Luego, completar una ficha informativa sobre lo investigado. Posterior a este trabajo, en cada grupo dialogarn sobre lo investigado. Luego de la dinmica anterior las personas que hayan investigado sobre un mismo tratado o acuerdo se reunirn para plasmar la informacin recabada en un panel informativo, trptico, o algn otro medio visual que pueda servir para la exposicin del tema.
Realizar la seccin evaluando lo aprendido. Analizar y responder las preguntas formuladas sobre los grficos estadsticos propuestos al inicio de la unidad. Elaborar un informe o ensayo sobre la situacin peruana dentro del tema de los acuerdos o tratados.
Realizar entrevistas o encuestas a personas de diferentes edades sobre el tema de acuerdos o tratados. Elaborar un informe con los resultados obtenidos.
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Finalmente el texto escolar propuesto para este proyecto, busca trabajar ciertos temas transversales desarrollando a partir de los mismos actitudes y valores que le permitan al estudiante reflexionar y elaborar sus propios juicios ante diferentes situaciones contribuyendo a su formacin de personas autnoma y crtica de la realidad participando en su mejoramiento y transformacin. A continuacin le presentamos los temas transversales sugeridos a partir del contenido trabajado en las unidades del texto escolar:
Temas transversales
tems a trabajar Capacidad de organizacin y convivencia social. Desarrollo de la creatividad. Actitudes positivas hacia el trabajo. Necesidades y proyectos de la comunidad y pas. Habilidades instrumentales y cognitivas para el trabajo. Derechos y responsabilidades. Valores (respeto, solidaridad, veracidad, honradez, entre otros). Afirmacin en el propio universo social. Respeto por las tradiciones y costumbres de las diversas culturas. Valoracin de la vida. Cuidado del medio ambiente inmediato.
Unidades 1,5,7,10
Educacin para la convivencia, la paz y la ciudadana Educacin en y para los Derechos Humanos Educacin en valores o formacin tica Educacin intercultural Educacin ambiental
4,11
No debemos olvidar de sealar la posibilidad de las instituciones educativas pblicas y privadas de hacer uso de diez horas de libre disponibilidad para el nivel de educacin primaria y de educacin secundaria. Esto le permitir segn su regin poder dar prioridad a aprendizajes considerados prioritarios o de alta importancia para su realidad local o necesidades especficas de sus estudiantes. Esta decisin deber estar expresada en el Proyecto Curricular de su institucin educativa. Consideramos que la Educacin Secundaria ofrece una oportunidad real de educacin integral a los estudiantes y por tanto al formar para la vida, el trabajo, la convivencia democrtica, el ejercicio de la ciudadana, etc. consolida la posibilidad de una efectiva formacin tcnico productiva que los prepare de una manera diferente al mercado laboral, a favorecer una conciencia exportadora y a generar un espritu emprendedor en los jvenes de nuestro pas.
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ANEXO
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QUINTO DE SECUNDARIA
Negociaciones comerciales internacionales 1. Tipos o niveles de integracin 2. Per y su integracin al mundo 3. Exportaciones del Per a los bloques comerciales
Exportando paso a paso 1. Trabajar con valores 2. Constituir la sociedad 3. Elaborar el Plan de Negocios 4. Seleccionar el mercado al que se exportar 5. Contactarse con el comprador 6. Formalizacin de la venta con el contrato de compra-venta internacional 7. Solicitud de crdito documentario (carta de crdito) 8.Logstica comercial internacional 9.Envo de documentacin a la Agencia de Aduana 10. Pago al exportador
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 1
Tercero de secundaria
FINES DE LA EMPRESA
Tradicionalmente, la empresa tiene como propsito maximizar la rentabilidad de sus accionistas. Pero conforme transcurre el tiempo avanzan las definiciones, de manera que a este fin se agrega ahora un componente social que incorpora, entre otras cosas, el respeto de sus actividades por el medio ambiente y la comunidad. Este concepto, que ser profundizado ms adelante, ha determinado la aparicin del trmino empresa socialmente responsable.
La empresa, entonces, se crea a partir de la idea de solucionar o cubrir aquellas necesidades no satisfechas. Esto articula tres2 conceptos fundamentales ligados estrechamente al aprovechamiento de la oportunidad:
a) Existencia de mercado
El primer concepto es que no puede existir empresa sin un mercado en el que vender sus productos. Una empresa sin mercado est condenada al fracaso. La empresa debe estar dirigida, as, a satisfacer una determinada necesidad. Si se desea crear una empresa exitosa, antes que nada se debe descubrir aquella demanda por satisfacer.
1 2
Ral Perales. Formalizacin de pequeas y micro empresas. Lima: diciembre, 2005. Ibid., p. 1.
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b) Solucin rentable
El segundo concepto es que se debe pensar en una buena solucin, forma, intervencin o negocio para poder atender la demanda y que, adems, sea rentable. Si bien se puede cubrir lo que pide el mercado, para que ello sea durable en el tiempo se requiere de un flujo de ingresos que supere a los egresos. En otras palabras, la empresa debe siempre producir ganancias.
c) Empresa competitiva
El que una empresa cuente con mercado y con ciertas ganancias no le asegura un lazo permanente con los clientes. Ella debe ser vista como una organizacin destinada a permanecer en el tiempo, pues ser empresario es una forma de vida para el futuro. En este mundo globalizado de hoy, donde las comunicaciones marcan un ritmo acelerado y en el que la tecnologa mejora constantemente, es necesario estar atento al mercado y mejorar siempre, lo que quiere decir que la empresa debe ser competitiva.
2. Explorando oportunidades3-4
Como ya lo hemos sealado, toda empresa necesita aprovechar una oportunidad para abrirse paso en su camino hacia el xito. Las personas que saben olfatear o sintonizar las oportunidades tienen una importante ventaja sobre las dems. Un buen empresario es aquel que sabe reconocer las oportunidades que se le presentan y logra reaccionar a tiempo para sacarles el mximo provecho. El primer esfuerzo en la creacin de ideas empresariales es la exploracin de demandas de mercado que constituyan oportunidades para la creacin de una nueva empresa. A pesar de que en todo momento surgen oportunidades en el mercado, muy pocos logran identificarlas. La capacidad de descubrir oportunidades es una habilidad bsica que todo aspirante a empresario debe desarrollar. Hay que tener un espritu emprendedor desde el inicio, pues un buen empresario es como un mago que logra sacar cosas maravillosas de donde los dems solo ven un sombrero. Siempre es posible descubrir buenas oportunidades alrededor de uno, aun all donde nadie crea posible encontrar algo nuevo de valor.
Saber dnde buscar las oportunidades siempre ahorra esfuerzo y tiempo en la exploracin. A continuacin presentamos algunas situaciones para mercados que se abrieron a partir de necesidades o productos ya existentes. Sus creadores, aunque prcticamente annimos, con seguridad tuvieron como virtudes su curiosidad, empeo, perseverancia, imaginacin, capacidad creativa, emprendimiento, entre otras caractersticas.
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Descripcin El mundo de hoy es tan cambiante que siempre es posible encontrar necesidades que todava no estn siendo atendidas por ninguna empresa. T puedes satisfacer esa necesidad, pero recuerda que no debes postergar tus ideas. Seguramente existen otros que estn pensando exactamente lo mismo que t.
Ejemplo Desde hace unos aos, el horno microondas se ha convertido en una parte importante de muchos hogares. Pero la gran mayora de las amas de casa desconocan todas las ventajas de su uso, y solo lo empleaban para calentar los alimentos. De ah surgi la necesidad de redactar libros y editar vdeos dedicados a ensear a las amas de casa a sacar el mximo provecho de este artefacto y emplearlo tambin para la preparacin de potajes. La inseguridad de los taxis particulares convencionales, en los que muchas veces se producen robos, secuestros y otros actos vandlicos, gener la oportunidad para el surgimiento de las empresas que se especializan en prestar el servicio de taxis, que tienen la facilidad de contactarse por telfono y adems suelen llevar un adecuado control de sus unidades y sus conductores.
Una necesidad puede estar siendo atendida por otras empresas sin que los consumidores estn plenamente satisfechos. Esa situacin es una magnfica oportunidad para la creacin de otros productos o servicios que llenen mejor las expectativas de los consumidores. En nuestros pases, por el bajo nivel de competitividad de la mayora de las empresas, existe una gran cantidad de oportunidades de ese tipo en todas las actividades econmicas. Existen ciertas actividades que ya son tradicionales en nuestro medio, pero que pueden ser mejoradas en algn aspecto para capturar una porcin interesante del mercado que ya estn abasteciendo.
Es tradicional encontrar en todas las ciudades de nuestro pas restaurantes de comida china (llamados chifas) y otros especializados en pescados y mariscos (conocidos como cebicheras). Algunos empresarios de este ltimo tipo de restaurante se han dado cuenta de que existen platos que son comunes a ambos estilos de cocina y han incorporado a su men platos a base de pescados y mariscos al estilo oriental. Esas nuevas cebicheras se han convertido en puntos de atraccin culinaria y se encuentran permanentemente llenas.
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Descripcin Una actividad nueva que alcanza el xito necesita un conjunto de productos o servicios complementarios al suyo para seguir desarrollndose. Esto siempre crea oportunidades para una serie de otras actividades que brinden esos productos y servicios.
Ejemplo La introduccin de una nueva marca de automviles siempre genera la necesidad de una gran diversidad de servicios complementarios, como publicidad, financiamiento, seguros contra choques y robos, mantenimiento y reparacin de los autos, venta de repuestos, autopartes, accesorios, etctera. En todos estos campos hay espacio para un nuevo negocio. La combinacin de las tecnologas de las computadoras y los telfonos posibilit el surgimiento de una gran cantidad de empresas que brindan productos y servicios tales como la interconexin nacional e internacional de las oficinas de los bancos, la instalacin de los cajeros automticos, la venta de productos por medio de las computadoras personales, etctera. A las amas de casa que regresan del mercado les resulta muy incmodo llevar las canastas cargadas de compras a su hogar, pero no pueden pagar un taxi o simplemente no existe una ruta de microbs que las deje cerca de su domicilio. En vista de ello, a alguien se le ocurri transformar los tradicionales triciclos de carga en vehculos con motor para llevar pasajeros. Esa innovacin ha dado origen al vehculo que combin el triciclo con la moto el mototaxi, que se puede encontrar en cualquier lugar del Per. El surgimiento de una conciencia ecolgica en la humanidad ha incrementado la demanda por las fibras textiles naturales, en especial de aquellas cuyo color no proviene del uso de tintes qumicos debido al temor por sus efectos sobre la piel. Las alpacas de color gris o marrn, antes despreciadas, hoy son las ms cotizadas, y el algodn de colores originario del Per tiene ahora una gran demanda internacional.
Toda tecnologa nueva que se introduce en el mercado genera oportunidades insospechadas gracias a los cambios de calidad y precio de los productos y servicios, y a los procesos de readecuacin tcnica y cultural de las personas, empresas y de la sociedad en su conjunto. Existen tecnologas que pueden sufrir ligeras modificaciones que les permitan satisfacer otras necesidades distintas de las que tradicionalmente atienden.
Cambios hbitos
de
Los cambios en las costumbres, hbitos o formas de pensar generan nuevos espacios para productos ya conocidos o producen la necesidad de crear nuevos bienes y servicios.
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b)
c)
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Como toda formalidad legal, la constitucin de una empresa debe cumplir con una serie de requisitos. A continuacin resumimos los principales.
b. Capital social
El capital social de la sociedad o de la empresa individual es el aporte o inversin que realizan los socios (accionistas) o el propietario. Previamente, los futuros socios deben haber sido identificados y estar de acuerdo con la constitucin de la empresa y con su obligacin de aportar al capital social. Existe un monto mnimo para la constitucin de la sociedad, que puede ser aportado en efectivo o en bienes. Si se opta por el aporte en efectivo, se deber depositar en una cuenta de cualquier agencia bancaria que opere en el pas.
c. Minuta de Constitucin
Los socios suscribirn una Minuta de Constitucin que deber estar debidamente refrendada por un abogado colegiado en el Per y que debe incluir la siguiente documentacin: Estatutos. Designacin de representantes (entre ellos el legal). Duracin de los cargos. 46
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d. Escritura Pblica
Una vez que se cuenta con la minuta, esta se eleva a Escritura Pblica ante notario por medio de un escrito firmado por un abogado. Con ello el notario garantiza que ese documento sali de la esfera de las dos partes y puede ser de conocimiento pblico.
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Tercero de secundaria
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Capacidad productiva
Est relacionada con la capacidad instalada de la empresa para atender los volmenes de demanda del mercado objetivo, as como de asegurarse de que el producto cumple con los estndares y requisitos del mercado objetivo.
Es el factor ideal de operaciones para la exportacin. Permite contar con objetivos claros, conocer las fortalezas, las debilidades y la posicin competitiva en el mercado mundial. Ello implica, tambin, que cuente con el personal adecuado y capacitado para gestionar y operar la empresa y as cumplir los ya mencionados objetivos.
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Capacidad comercial
La empresa debe elaborar su plan de comercializacin para amoldarse al mercado de destino. En cuanto a esto, debe conocer los aspectos generales de la comercializacin, como el precio, el mercado objetivo, la promocin y el producto, aplicados a la mercanca que se va a exportar. Ello tambin incluye la capacidad de manejar tcnicas de negociacin aplicadas en el comercio internacional.
Capacidad econmicofinanciera
Es la capacidad de la empresa para asumir econmicamente las operaciones de exportacin. Se inicia con la produccin de la mercanca y termina con el cobro efectivo. La capacidad financiera propiamente dicha se refiere a las posibilidades de la empresa de conseguir financiamiento interno o externo para las operaciones de exportacin.
Valor total para el cliente Producto o servicio + Atencin personalizada + Valores observables
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En este conjunto de capacidades de la empresa est implcita la capacidad de ser competitivos en los mercados internacionales como un factor integral. A esto tambin se le conoce como ser una empresa de categora mundial, denominada as si: Su producto compite en precio y calidad con los importados. El proceso de produccin compite en eficiencia y confiabilidad con los extranjeros. El control de calidad y de sus proveedores es competitivo respecto de los de sus competidores extranjeros. Tiene personal que puede hablar y escribir en ingls. Cuenta con materia prima de la calidad requerida para su proceso de produccin cerca de su empresa. Conoce al personal donde se est exportando o se pretende exportar. Tiene metas y objetivos de productividad claramente conocidos por toda la organizacin.
Denominacin de origen
Una denominacin de origen es una certificacin que garantiza que un determinado producto es originario de un pas, regin o lugar determinado, cuyo nombre se utiliza para designar un producto elaborado en tal regin o zona y cuya calidad, reputacin u otras caractersticas se deban exclusiva o esencialmente al medio geogrfico en el cual se produce, incluidos los factores naturales y humanos. La denominacin de origen sirve principalmente para promover un producto que forma parte del patrimonio de un pas o regin, pues incluye en la proteccin el lugar de produccin, las tcnicas desarrolladas por los productores a travs del tiempo, el prestigio que pueda haber ganado en el mercado y el precio que se le reconoce como resultado de su calidad. En consecuencia, la denominacin de origen permite generar valor en las zonas geogrficas que cuentan con un producto protegido, a travs del aumento de la produccin, que contribuye a generar mayor empleo; y del incremento del valor de las tierras como resultado del mayor prestigio y demanda del producto protegido. Esto beneficia a todos los productores que estn afiliados como usuarios de la denominacin de origen, contribuyendo a una mejora en sus ingresos econmicos. El titular de la denominacin de origen es el Estado Peruano, quien se encargar de su defensa tanto a nivel nacional como internacional, evitando que terceras personas la utilicen sin haber cumplido con los requisitos exigidos. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual INDECOPI, est encargado de otorgar la proteccin de las denominaciones de origen, as como de autorizar el uso de las denominaciones de origen protegidas. En el Per, hasta la fecha, se han protegido las siguientes denominaciones de origen: Pisco.- aguardiente de uva que proviene de la zona de produccin que sta delimitada en la costa por los departamentos de Lima, lca, Arequipa, Moquegua, y los valles de Locumba, Sama, y Caplina en el departamento de Tacna. y que cumple con los requisitos tcnicos de produccin y calidad, establecidos en la Norma Tcnica correspondiente. Maz Blanco Gigante Cusco.- esta denominacin corresponde a la variedad de maz producida nicamente en los distritos de San Salvador, Psac, Taray, Coya, Lamay y Calca, pertenecientes a la Provincia de Calca; y en los distritos de Urubamba, Huayllabamba, Ollantaytambo, Yucay y Maras, pertenecientes a la Provincia de Urubamba. Este maz tiene caractersticas peculiares 52
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debido a su ancestral proceso de produccin, sus granos son suaves, de gran tamao y, tiene un uso mltiple en la alimentacin. Chulucanas.- es la denominacin usada para distinguir los cermicos elaborados en el distrito de Chulucanas, provincia de Morropn, departamento de Piura. Estos cermicos son el resultado de la interaccin de factores naturales como: arcilla, arena, clima y hoja de mango; as como de elementos humanos sustentados en las tcnicas tradicionales de las culturas Vics y Talln.
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Un cluster tambin puede atraer a agentes que venden en mercados distantes y favorece la oferta de servicios tcnicos financieros y otros de soporte a las empresas exportadoras, cuando se trata de un cluster exportador.
4. Desarrollando el producto
Un producto es un conjunto de caractersticas y atributos tangibles (forma, tamao, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades8. Por tanto, un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. Para desarrollar un producto es necesario analizar algunas caractersticas que proporcionan el conjunto total de satisfacciones que el producto es capaz de ofrecer. Aunque los consumidores adquieran un artculo para satisfacer sus deseos y necesidades, esa satisfaccin no se deriva tan solo del producto bsico: existen otros aspectos adicionales que brindan satisfaccin, como las marcas registradas, las etiquetas, la presentacin y las garantas. Estas caractersticas del producto influyen notablemente en las elecciones del consumidor, y cuando un producto se estandariza llegan a constituir un factor decisivo para promover la compra.
Diseo del producto9-10 El diseo del producto es un concepto ms amplio que el de estilo, que solo describe su apariencia. Un buen diseo puede captar la atencin, mejorar el funcionamiento de un producto, disminuir sus costes de produccin y otorgarle gran ventaja competitiva en el mercado nacional o en el extranjero.
Decisiones sobre la marca Los consumidores ven la marca como una parte importante del producto que le aade valor. Una marca es el nombre, trmino, smbolo o diseo que puede identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlos de los de sus competidores. El nombre de la marca consta de palabras, letras o nmeros que se pueden verbalizar. El logotipo es la parte de una marca que se expresa en la forma de smbolos, diseos, colores o rtulos distintivos.
El empaque del producto11 Un empaque es la cubierta o recipiente de un producto que le brinda proteccin, facilita su uso y conservacin y le proporciona una importante comunicacin. Definitivamente, las funciones del empaque han evolucionado con el paso del tiempo. En un principio eran apenas funcionales, es decir, brindaban proteccin al producto y hacan ms fcil su manejo a los consumidores. Sin embargo, desde el punto de vista estratgico, el empaque ha tomado un papel ms complejo como herramienta competitiva en el punto de venta. Algunos de los beneficios que ofrece un buen empaque son los siguientes: Contener y proteger al producto. Proporcionar informacin sobre el producto.
Vase <http://www.marketing-xxi.com/concepto-de-producto-34.htm>. Lima, enero de 2006. Vase <http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/mercadotecnia2/tema1_3.htm>. Lima, enero de 2006. 10 Ibid., p. 2. 11 Vase <http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Articulo%20Empaques. PDF>. Maquivar, Blas: El empaque como herramienta estratgica. El autor es director de Marketing de Fabric and Home Care, Procter & Gamble.
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Diseo como ventaja diferencial Una funcin esencial asociada a la de comunicar es lograr destacar por sobre la competencia en el punto de venta12. Para ello es necesario un buen diseo, que incluye una combinacin de colores adecuada y un tamao de letras que permita diferenciar un producto de los dems. La prueba del cido consiste en que el consumidor pueda reconocer e identificar el producto desde lejos.
El producto en el mercado exterior Sin lugar a dudas, la labor ms importante del empaque es comunicar lo que la marca representa; cuando se replica un diseo global es posible copiarlo o adaptarlo siempre y cuando transmita lo mismo que se busca comunicar13. Hay marcas en las que el posicionamiento en la mente de los consumidores es el mismo en la India, Pakistn, la China o Mxico. En este caso es posible desarrollar el mismo empaque para que cumpla con comunicar exactamente lo mismo. Sin embargo, hay marcas cuyo diseo global no sirve, porque lo que se pretende comunicar vara en cada pas, razn por la cual resulta necesario disear diferentes empaques. No se debe globalizar solo por hacerlo. Esto es posible cuando tiene sentido y va en lnea con las estrategias de determinada marca; de lo contrario, adoptar un empaque global resulta muy riesgoso.
5. El Plan de Negocios
El Plan de Negocios no es ms que un conjunto de estrategias y acciones para analizar los aspectos productivos y de comercializacin con el fin de estudiar y evaluar las posibilidades de inversin, identificar necesidades insatisfechas y oportunidades de hacer negocios rentables. La pertinencia del Plan de Negocios dir si efectivamente vale la pena invertir en el negocio, es decir, el Plan de Negocios servir para evaluar si llevar el producto o servicio a un determinado mercado otorgar a la empresa una mayor rentabilidad. Un Plan de Negocios puede ser proactivo o reactivo. En el primer caso, el negocio nace de la iniciativa emprendedora de la persona; en el segundo, tiene por origen una oportunidad que se presenta o que urge tomar en cuenta. Contar con este documento permite que la empresa se adapte a los cambios, pues facilita la introduccin de modificaciones en la estrategia de la empresa al prever los factores internos y externos que pueden afectar la inversin. Adems, es un punto fuerte de respaldo para las solicitudes y pedidos a los bancos y organismos de promocin, as como para atraer a potenciales inversionistas. La informacin contenida en el Plan de Negocios gira bsicamente alrededor del anlisis y estudio de los siguientes temas: El producto o servicio por ofrecer. Los clientes. Precios que los clientes estn dispuestos a pagar por el producto. Nivel tecnolgico de la empresa para afrontar la exportacin. Tipo y capacidad del personal. Capacidad financiera. La razn ms importante para hacer un plan de exportaciones es simple: planificar con cuidado y minuciosidad. As la empresa tendr muchas posibilidades de obtener xito en el mercado de exportacin elegido. Del mismo modo, un negocio de exportaciones sin una planificacin tiene una probabilidad muy alta de fallar.
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Ibid., p. 4. Idem.
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En cualquier proceso de planificacin es til construir un marco dentro del cual se desarrollar el plan. Una propuesta de marco para un Plan de Negocios es la siguiente: Desarrollar mercados y proyectos para productos, as como previsiones de volmenes resultantes y ganancias. Planificar el desarrollo de los recursos necesarios y el Plan de Gastos e Inversiones para un perodo determinado. Planificar la estrategia financiera para emparejar sus necesidades de desarrollo de mercado y sus estrategias de financiamiento.
Parte 4: Tcticas y acciones Pases donde la empresa tiene ventajas especiales. Mercado objetivo primario al que se pretende vender. Mercado objetivo secundario al que se pretende vender. Parte 5: Presupuesto de exportaciones Presupuesto de los gastos e ingresos previstos. Parte 6: Cronograma de implementacin Planteamiento de las tcticas y acciones en el tiempo. Verificacin peridica organizacional y de gestin: Resultados versus planes. Anexos: Datos de los pases objetivo y mercados Estadsticas bsicas del mercado: Histricas y proyecciones. Aspectos de la realidad (cultura, gustos, preferencias, etctera). Entorno competitivo.
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Tomado de Mincetur: Introduccin al comercio exterior & negociaciones comerciales internacionales. Lima: Mincetur, 2004.
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Aduanas (<www.aduanet.gob.pe>). PROMPEX (<www.prompex.gob.pe>). ADEX (<www.adexperu.org.pe>). COMEX (<www.comexperu.org.pe>). Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (<www.mincetur.gob.pe>).
Una vez identificados los pases importadores se puede recurrir a los directorios y organismos facilitadores de estadsticas para obtener los nombres de las empresas importadoras en el exterior para, as, hacer un primer listado de clientes potenciales. Una revisin de las estadsticas de importacin de los mercados objetivo (importaciones de aquellos a los que deseamos vender) permitir a la empresa identificar los proveedores, es decir, los competidores del resto del mundo.
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4. Marketing internacional
Una de las caractersticas distintivas del marketing internacional es la necesidad de seleccionar los pases en los que se introducir la oferta comercial. Una adecuada eleccin de los mercados es uno de los aspectos ms significativos para el xito del marketing internacional. Este anlisis se realiza en dos mbitos: el interno y el externo. El anlisis interno En este estudio se busca detectar qu componentes de la empresa son ms competitivos y representan una ventaja. Asimismo, se analizan los puntos dbiles, las carencias de la empresa y las reas o recursos en los que resulta menos competitiva. Especial importancia cobra el estudio de la manera como se adaptan los objetivos, recursos y capacidades de la empresa al mercado.
El anlisis externo Trata de detectar las oportunidades del mercado. Igualmente, estudia las tendencias que pueden amenazar y perjudicar la posicin de la empresa en l. Por ejemplo, si vende productos infantiles, la baja natalidad espaola es una amenaza para el negocio, y lo mismo ocurrira si se dedica a la enseanza a nios y jvenes. 59
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Al mismo tiempo, el anlisis y seleccin de mercados requiere el estudio de numerosos aspectos especficos de vital importancia que influyen en la posibilidad de venta de la exportacin, tales como: a. El riesgo: Un tema crucial es estimar el riesgo que representa para la empresa vender o realizar inversiones en distintos pases. Las posibilidades de riesgo estn asociadas por lo general al resto de factores de esta lista, sobre todo a las condiciones de la competencia. b. Recursos y capacidades de la propia empresa: Para este caso, la empresa debe preguntarse si dispone de los recursos financieros, humanos y productivos, as como de los conocimientos y la tecnologa, para competir con xito en un cierto mercado. c. Competencia: El anlisis de la competencia es un punto infaltable. Numerosas empresas prefieren comercializar sus productos en mercados donde la competencia no es intensa. Y aunque esta puede ser muy dura, vender en los mercados ms competitivos brinda lecciones provenientes de las mejores empresas. d. Potencial del mercado: Se refiere a realizar un estudio de mercado para analizar el tamao del mercado actual y su previsible evolucin en el futuro. Para ello se estudia la demografa del pas, la evolucin de la economa, la renta de los diferentes grupos poblacionales y los patrones de compra. e. Entorno legal: Se analizan los costes asociados al pago de aranceles y otros requerimientos legales, como las normas fitosanitarias para prevenir la entrada de posibles enfermedades o de productos dainos para la salud. f. Entorno cultural: En los ltimos aos han disminuido las barreras aduaneras, lo que obliga a mirar con mayor importancia las diferencias y barreras culturales. Las diferencias culturales pueden no percibirse en un anlisis superficial de un pas. Es preciso un estudio profundo y una comprensin precisa de estas particularidades, como el idioma, las creencias, los valores y la esttica.
Estrategias de Mercado
Una de las caractersticas ms tiles e importantes del marketing consiste en poder planificar, con bastante garanta de xito, el futuro de la empresa, sobre la base de las respuestas que ofrezca a las demandas del mercado. Como ya se sabe que el entorno en el que se encuentra la empresa cambia y evoluciona constantemente, el xito de la empresa depender en gran parte de su capacidad de anticipacin y adaptacin a estos cambios. La empresa debe ser capaz de comprender en qu medida y de qu forma la afectarn los cambios futuros del entorno y de establecer las estrategias ms adecuadas para aprovecharlos al mximo en su propio beneficio. A pesar de que en la actualidad existen diversas estrategias en el mercado, aqu mencionaremos solo las ms importantes, establecidas en 1980 por Michael E. Porter, profesor de la Harvard Business School. Porter describi la estrategia competitiva como las acciones ofensivas o defensivas de una empresa para crear una posicin defendible dentro de una industria. Este autor identific tres estrategias genricas que podan usarse individualmente o en conjunto para crear en el largo plazo una posicin defendible que sobrepasara el desempeo de los competidores en una industria. Esas tres estrategias genricas son: 60
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El liderazgo en costes totales bajos Mantener el coste ms bajo frente a los competidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de la estrategia. Por tanto, la calidad, el servicio, la reduccin de costes mediante una mayor experiencia, la construccin eficiente de economas de escala, el rgido control de costes y muy particularmente de los costes variables, eran materia de una investigacin severa y constante. La diferenciacin Esta estrategia consiste en crear para el producto o servicio algo que fuera percibido como nico en toda la industria. La diferenciacin se consideraba como la barrera protectora contra la competencia debido a la lealtad de marca que, como resultante, debera producir una menor sensibilidad al precio. Diferenciarse significaba sacrificar participacin de mercado e involucrarse en actividades costosas como investigacin, diseo del producto y materiales de alta calidad, o incrementar el servicio al cliente. El enfoque Esta ltima consista en concentrarse en un grupo especfico de clientes, en un segmento de la lnea de productos o en un mercado geogrfico. La estrategia se basaba en la premisa de que la empresa estaba en condiciones de servir a un objetivo estratgico ms reducido en forma ms eficiente que los competidores de amplia cobertura. Como resultado, la empresa se diferenciaba al atender mejor las necesidades de un mercado-meta especfico, al reducir costes para servir a ese mercado, o ambas cosas. Las tres estrategias genricas de Porter eran alternativas, maneras viables de enfrentar el mercado. La empresa que fallara en desarrollar su estrategia en por lo menos una de estas directrices quedara atrapada en el centro, situada en una posicin estratgica extremadamente pobre (una empresa con precio alto para productos percibidos como de baja calidad).
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 4
Tercero de secundaria
Caravedo, Baltazar: Empresa, liderazgo y sociedad. Lima: Editores SASE y Per 2021, 1996. Del mismo autor: Responsabilidad Social de la Empresa: Un eje para cambiar el pas. Lima: SASE, 1998. Gallego, Mery: Balance social: Fundamentos e implementacin. Bogot: Universidad Pontificia Bolivariana, 1996. ngel, Jos Luis: La implantacin de la responsabilidad social corporativa. Documento para el Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administracin. Santiago de Chile: Business & Marketing School, 2005. Centro Empresarial de Inversin Social y el Pacto Global: La Responsabilidad Social Empresarial: Una prioridad del mundo empresarial moderno. Revista electrnica Futuros, volumen 2, n. 6, 2004.
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De acuerdo con la concepcin de la Responsabilidad Social Corporativa, el compromiso de la empresa va ms all de lo habitualmente considerado. Las empresas deben incorporar en su visin de futuro el impacto que sus actividades puedan tener sobre todo en la poblacin y el medio ambiente. Ya no solo se trata de tener como objetivo el hacer ganancias sino relacionar aspectos vitales para su funcionamiento, pues ser conscientes y responsables por ello les permitir generar una base slida y segura para su estabilidad y xito a largo plazo. Por esta misma razn, las empresas no pueden ser juzgadas nicamente por su nivel de ventas sino por el impacto que sus actividades tienen en la comunidad y el medio ambiente. Un caso cada vez ms frecuente de responsabilidad social es aquel relativo a los productos agrcolas. En Europa y los Estados Unidos, el otro lado de la moneda, es decir, los consumidores, estn cambiando su patrn de decisin de compra a favor de productos agrcolas que no hayan sido producidos con agroqumicos, pesticidas y dems insumos que ocasionan daos a la salud de las personas y al medio ambiente.
De manera especfica, una empresa socialmente responsable refleja que tiene incorporada en su direccin y operacin principios y valores ticos que la conducen y que, adems, se expanden hasta el desempeo de los trabajadores. Como vemos, la Responsabilidad Social debe involucrar a todos los niveles de la empresa e impregnar con su espritu todas sus operaciones.
Medio ambiente: Reutilizacin de desechos, reduccin de residuos slidos, restriccin en el empleo de agroqumicos, reduccin de emisiones que destruyen la capa de ozono, etctera. Condiciones de trabajo: Estructura organizacional horizontal, comunicacin responsable, salud y seguridad en el trabajo, guarderas para los hijos de los trabajadores, actividades culturales o deportivas extramuros, etctera. Derechos humanos: No discriminacin por raza, sexo, religin o cualquier otro motivo; no a la explotacin, remuneracin digna, respeto por las horas de trabajo, pago de horas extras, no al trabajo infantil, libertad de asociacin, derecho de negociacin colectiva, etctera. Inversin social: Inversin en proyectos de educacin y salud (con mayor nfasis en enclaves mineros), organizacin de las personas de la comunidad, campaas de salud, etctera. 64
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Certificacin Orgnica
La certificacin orgnica indica al consumidor que para producir un determinado producto se han utilizado ciertos mtodos amigables con el medio ambiente. Su principal caracterstica es el cultivo, crianza y elaboracin de productos alimenticios utilizando al mximo los recursos naturales y evitando el uso de agentes qumicos o sintticos. En otras palabras, el trmino orgnico denota un proceso y no un producto.
Gallego, Mery: Implicaciones en el contexto actual de la Norma SA 8000. Documento para la maestra de Gerencia Social. Lima: PUCP, 2004. Ministerio de Agricultura del Per (<www.minag.gob.pe>). Fairtrade Labelling Organizations International (<www.fairtrade.net>). Ventana informativa EUREGAP (<www.eurepgap-alinvest3.org>). International Organization for Standardization (<www.iso.org>).
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Los consumidores de productos orgnicos requieren garantas de que el producto es realmente orgnico, lo que exige una inspeccin seria y un sistema de certificacin que cubra toda la cadena productiva, para ello son necesarias normas o estndares que sirvan de referencia para la evaluacin. La certificacin es realizada por entidades privadas, que han sido debidamente acreditadas (autorizadas) por el Organismo Nacional de de Acreditacin que en el Per es la Comisin de Reglamentos Tcnicos y Comerciales del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Proteccin de la Propiedad Intelectual (INDECOPI). En el mundo se han desarrollado al menos 100 estndares diferentes para los productos orgnicos. El estndar internacional ms usado como referencia es la Gua para la Produccin, Procesamiento, Etiquetado y Comercializacin de Alimentos Producidos Orgnicamente, aprobado por del Codex Alimentarius.
Comercio Justo
Es una certificacin que impulsa una forma alternativa de comercio, promovida por varias organizaciones no gubernamentales, Naciones Unidas y movimientos sociales y polticos (como el pacifismo, el ecologismo) que promueven una relacin comercial justa entre productores y consumidores. Tiene como propsito evitar la participacin de aquellos intermediarios que no son concientes de la necesidad de un comercio equitativo y se llevan gran parte del margen de ganancia. Intenta as evitar las grandes diferencias entre el precio que pagan por un producto los consumidores del primer mundo y el dinero que se les paga a sus productores en el tercer mundo, adems de evitar la explotacin de los trabajadores. De manera especfica, los criterios del Comercio Justo son: Salarios para una vida digna. No a la explotacin infantil. Igualdad entre hombres y mujeres. Respeto del medio ambiente. Derechos laborales.
Las principales estrategias de comercio justo son: Tiendas de Comercio Justo: Venden artculos que son producidos por organizaciones de pequeos productores y artesanos marginados de diferentes partes del mundo. Sellos de Comercio Justo: Son certificaciones vlidas a escala mundial y sirven para avalar que un producto determinado cumple con todos los criterios del Comercio Justo. La mayora se aplica a productos agrcolas. Empresas de Comercio Justo: Son empresas comercializadoras conformadas nicamente por pequeos productores o en asociacin con organismos civiles y/o empresas privadas, para desarrollar productos, marcas, sistemas de distribucin y puntos de venta con el fin de ampliar el alcance de los productos en mercados de todo el mundo.
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inocuo es el que no causar dao al consumidor cuando est preparado y/o consumido de acuerdo a su intencin de uso. El HACCP se encuentra sustentado en el manejo de puntos crticos para controlar los riesgos asociados con la produccin, cosecha, transporte, recepcin, almacenamiento, distribucin, mercadeo, preparacin y consumo de alimentos. Esa directriz ha sido incorporada por varios gobiernos en su legislacin, en el Per se incorpor a travs del Decreto Supremo N 007-98-SA, del Ministerio de Salud.
Norma SA 8000
La norma SA 8000 ha sido elaborada por una organizacin no gubernamental Social Accountability International, dedicada al desarrollo, implementacin y control de principios de responsabilidad social corporativo. La certificacin SA 8000 evala y da fe de que una empresa aplica el sistema de Responsabilidad Social Corporativa sobre la base de buenas prctica en una serie de temas. Se puede aplicar tanto a empresas grandes como a pequeas. La esencia de la norma es la idea de que todo lugar de trabajo debe ser administrado de manera tal que estn garantizados los derechos humanos bsicos y que la Gerencia est preparada para asumir la responsabilidad por ello. La norma se basa en instrumentos internacionales como la Declaracin Universal de los Derechos Humanos, la Convencin Internacional sobre los Derechos del Nio de la Organizacin de Naciones Unidas, entre otros. Las pautas para la medicin del desempeo de las empresas de acuerdo a la norma SA 8000 estn comprendidas en las siguientes nueve reas esenciales: Trabajo infantil: Prohibicin del trabajo infantil y obligacin de asignar fondos para la educacin de nios que podran perder su trabajo a raz de la aplicacin de esta norma. Trabajo forzoso: No se puede exigir a los trabajadores que entreguen sus documentos de identidad ni que paguen depsitos como condicin para el empleo. Higiene y seguridad: Las empresas deben cumplir con normas bsicas para garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable, entre ellas: agua potable, instalaciones sanitarias, equipo de seguridad aplicable y capacitacin necesaria. Libertad de asociacin: Protege los derechos de los trabajadores de crear y participar en sindicatos y de gestionar convenios colectivos, sin temor a represalias. Discriminacin: No se permite la discriminacin por raza, casta, nacionalidad, religin, discapacidad, gnero, orientacin sexual, pertenencia a sindicato o afiliacin poltica. Prcticas disciplinarias: Prohbe el castigo corporal, la coercin fsica o mental y el abuso verbal contra los trabajadores. Horario de trabajo: Semana laboral de 48 horas como mximo, con mnimo un da libre por semana y un lmite de doce horas extras por semana, remuneradas a una tarifa especial. Remuneracin: Los salarios deben cumplir con todas las normas legales mnimas y proveer suficientes ingresos para cubrir las necesidades bsicas de los trabajadores.
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Gestin: Define los procedimientos para la implementacin y revisin efectiva por la Gerencia del cumplimiento de la norma SA 8000 (designacin de personal, registros, temas de preocupacin, acciones correctivas, etctera).
4. Opciones de exportacin respetando el medio ambiente: Productos orgnicos y reciclaje Productos orgnicos
El 31 de agosto de 2001 el Estado peruano reconoci legalmente la existencia de la agricultura orgnica en el pas. As se abrieron las puertas para iniciar una nueva etapa para la promocin y control de este tipo de cultivos mediante la generacin de leyes, lineamientos y normas18. El principal beneficio es la mejora del acceso a los mercados locales y sobre todo internacionales. Con este avance en el campo legal, el Per se coloca a la vanguardia con los principales pases del mundo. En nuestro pas, el rgano competente para la correcta aplicacin del reglamento tcnico para la produccin orgnica y ecolgica es el Servicio Nacional de Sanidad Agraria (Senasa), que pertenece al sector Agricultura. Ya en el ao 2002, el Per contaba con 12 mil hectreas certificadas y otras 9 mil por certificar, y los departamentos con ms reas certificadas eran Junn, Lambayeque, Piura, Amazonas y San Martn. Los productos orgnicos producidos en el pas son casi una centena, y entre los principales estn el caf, el limn, el mango y el cacao. De los productos certificados destacan algunos que incluso ya han sido transformados, como el aceite de castaa, el aceite de oliva, la harina, los quesos, los panes y los condimentos. Es un hecho que los principales consumidores de productos orgnicos se encuentran en el extranjero, principalmente en los Estados Unidos y la Unin Europea. Por eso mismo, 88 por ciento de la produccin orgnica nacional es vendida fuera del Per es decir, es exportada, y solo 12 por ciento se comercializa en nuestro mercado, pues los precios de los productos orgnicos estn muy por encima de los de aquellos de los productos agrcolas convencionales.
Productos reciclados
Como parte de las estrategias de desarrollo sostenible, el reciclaje ha aparecido como un negocio relativamente nuevo en la agenda empresarial. El reciclaje consiste en la gestin de residuos slidos para la proteccin ambiental que, bajo la opcin perniciosa, seran arrojados a los basureros o en rellenos sanitarios. En lugar de ello, la industria del reciclaje, como se la ha empezado a llamar por su creciente inters, propone reutilizar los desechos o darle un segundo uso mediante algunas transformaciones fsicas o qumicas. La principal actividad para la elaboracin de papel es la tala de rboles. Una vez que las personas dan el uso necesario a sus libros, cuadernos u otros tipos de impresos, automticamente se generan desechos que, sin embargo, es posible reutilizar para elaborar una pasta que puede terminar en papel reciclado para cuadernos, libros, cartones, etctera, o incluso para la elaboracin de artesanas que, con el debido enfoque empresarial y comercial, pueden cubrir necesidades tanto del mercado nacional cuanto del internacional.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 5
Cuarto de secundaria
Se entiende por egresos el conjunto de costos y gastos que realiza la empresa con el fin de sustentar determinadas actividades de una de las etapas del proceso productivo (transformacin, administracin, ventas o comercializacin). As, pues, los egresos se generan en cada uno de los pasos que da la empresa hasta que llega a vender su producto. Esto nos permite notar que existen diferentes tipos de gastos y costes de acuerdo con si, por ejemplo, se estn comprando los insumos para la elaboracin de una zapatilla o si se contrata a personal para realizar las ventas o contactar a posibles compradores fuera del pas.
Flores, Jaime: Costos y presupuestos. Lima: CECOF, 2004. Andrade, Simn: Costos y presupuestos. Lima: Lucero, 1998. Hernndez, Juan: Planificacin y control de gastos: Gastos indirectos de fabricacin, costos de calidad del producto y gastos de distribucin y de administracin. En: <www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/plnctrlgas.htm>. Ministerio de Agricultura (<www.minag.gob.pe>).
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El tema comn que est detrs de estas distinciones de gastos y costes es su grado de acercamiento o contribucin a la produccin del bien o servicio por vender o, mejor dicho, al coste del bien o servicio. Por ejemplo es posible identificar con precisin en el precio de venta de un par de zapatillas, los costes de los insumos (por ejemplo, los pasadores o la plantilla). En cambio, es muy difcil aproximarse a la identificacin de cunto del precio de un par de zapatillas fue cargado por el gasto de los vendedores. Por ello, en Contabilidad son tiles dos tipos de clasificaciones para los costes. Para clasificar de manera ms precisa los costes implcitos en cada una de las categoras citadas es til tener en cuenta si estos son directos o indirectos respecto de la designacin de su participacin en el producto.
Costes indirectos Los costes indirectos son aquellos que no pueden asignarse con precisin al producto y que, por ello, necesitan ser distribuidos o prorrateados para ser incorporados al costo. En otras palabras, son aquellos que no se pueden localizar en forma precisa en una unidad producida. Se los clasifica en tres categoras principales: mano de obra indirecta, materia prima indirecta y gastos indirectos de fabricacin. Como parte de la mano de obra indirecta podemos considerar, por ejemplo, las remuneraciones del gerente, del personal de ventas, del personal administrativo e incluso de los supervisores de planta que vigilan que toda la produccin siga los parmetros de calidad requeridos. Como materia prima indirecta se tiene, por ejemplo, lo gastado en tiles de oficina (papel, lapiceros, etctera), el alquiler del local de la planta y de las oficinas administrativas, el pago de servicios como agua, luz y telfono, el pago de prstamos, la movilidad, etctera.
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Costes de produccin La definicin de costes de produccin es simple: son aquellos recursos dedicados a la produccin de un determinado bien, e incluyen los costes de mano de obra directa, los costes de materia prima y los gastos indirectos de fabricacin. A excepcin de este ltimo concepto, los otros dos ya han sido desarrollados. Los gastos indirectos de fabricacin son todos los costes que no estn clasificados como mano de obra directa ni como materiales directos. Pese a que los costes de ventas, de comercializacin, de administracin y financieros se consideran usualmente como gastos indirectos, no forman parte de los gastos indirectos de fabricacin, dada su lejana participacin en el costo del producto. Por ello, estos costes son considerados como rubros aparte. Gastos administrativos Representan todos aquellos gastos de la empresa vinculados a la planificacin, direccin y conduccin. Se concentran sobre todo en el gasto del Departamento de Personal encargado de labores administrativas y contables. Estos gastos se dan de manera paralela y constante a la generacin de los gastos de produccin y son un sustento necesario para la realizacin de las actividades productivas de las empresas. En esta clasificacin se pueden ubicar los gastos del personal administrativo y contable y los tiles de oficina, mobiliario, etctera. Gastos de venta y comercializacin Son todos aquellos gastos destinados a sustentar la fuerza de ventas y a gestionar y apoyar la comercializacin del producto. Este tipo de gasto es indispensable, pues de nada sirve producir un bien de alta calidad si no se hacen las gestiones necesarias para contar con un mercado de destino. En el gasto de comercializacin se incluyen los gastos del Departamento de Ventas, que abarcan tanto el personal (desde gerente hasta vendedores) cuanto tiles de oficina o movilidad, as como tambin los gastos en publicidad, distribucin y mercadeo del producto. Gastos financieros Para funcionar, la mayora de las empresas necesitan capital. Esta inyeccin de dinero puede ser provista por los accionistas, por prstamos bancarios o cualquier otra operacin de levantamiento de fondos. De ser esta ltima la opcin, se estn generando gastos financieros que vienen a ser los gastos de intereses por la obtencin de recursos financieros. Costo de inversin Los costos de inversin se refieren a la compra de maquinaria o equipos y la adquisicin de inmuebles. Este tipo de costos se realizan por lo general al inicio de un negocio para contar con una base tecnolgica o con infraestructura para la operacin de la empresa o para el inicio de un determinado proyecto. Tambin hay que tener en consideracin que este tipo de costo suele incluir desembolsos para la renovacin de maquinarias o equipos o la adquisicin de nuevos bienes, sobre todo cuando se desea mejorar la calidad del producto para, por ejemplo, exportarlo. Gastos preoperativos Cuando una empresa se inicia de cero es decir, a partir de una idea, antes de que empiece a funcionar se deben realizar una serie de gastos. En esta etapa, llamada preoperativa, resulta indispensable proveerse, por ejemplo, de la maquinaria que se requiere para transformar el producto, as como realizar los gastos necesarios para constituir formalmente la empresa, desarrollar un estudio de mercado para la determinacin de la demanda, contratar personal, adquirir local para el funcionamiento, comprar materias primas, entre otros. Dado que son una condicin necesaria para el inicio del negocio y que, por consiguiente, se realizan una sola vez, a estos gastos se les da un espacio especial para la determinacin de su costeo. 73
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El precio CIF (Cost, Insurance & Freight o costo, seguro y flete) comprende los mismos componentes que el FOB, ms los siguientes: Flete de transporte internacional. Descarga en el puerto (lugar) de destino. Seguro de la mercadera.
Al pactar la venta de un producto, y dependiendo del Incoterm elegido para la transaccin, aparece la posibilidad de contratar un seguro o pliza de seguro para la mercadera que puede cubrir desde golpes hasta la prdida total. El exportador puede prescindir de este seguro, pero debe recordar que en tal escenario no existe ningn tipo de cobertura de su mercadera. Cualquier percance afectar econmicamente a una de las partes de la operacin de venta, y esto se traducir en la reduccin de utilidades y en la posible prdida de clientes.
Malca, scar: Comercio internacional. Lima: Centro de Investigaciones de la Universidad del Pacfico, 2002. Cmara de Comercio Internacional (www.iccwbo.org).
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En el caso de la Restitucin Simplificada de Derechos Arancelarios la situacin es muy parecida, pues tambin se refiere a una devolucin, pero esta vez es de los aranceles que una empresa exportadora paga por la compra de materias primas o insumos fuera del Per. La condicin es que esas materias primas o insumos hayan sido empleados en la elaboracin del producto final que va a ser exportado. En este caso el trmite de la devolucin se hace ante la autoridad aduanera (SUNAT). Aunque no existen en el Per impuestos a las exportaciones, hay que considerar que los pases de destino de la mercadera imponen aranceles a determinados productos. Asimismo, enfrentarse a mercados internacionales demanda la realizacin de otro tipo de gastos que varan de acuerdo con el tipo de producto, si ste cuenta con preferencias arancelarias, el mercado al que se dirige el producto, etctera. Algunos de estos gastos son los estudios de mercado para pases especficos donde se desea vender, los viajes de negocios, las certificaciones, la participacin en ferias internacionales, etctera.
Mincetur, op. cit., 2004. PROMPEX (<www.prompex.gob.pe>). Sunat (<www.sunat.gob.pe>). Flores, op. cit., 2004. Andrade, op. cit., 1998.
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Presupuesto de gastos administrativos. Presupuesto de ventas y comercializacin (incluidos los de marketing internacional). Presupuesto de gastos financieros. Presupuesto de inversin. Presupuesto de gastos preoperativos.
Estos documentos deben proporcionar un detalle explcito de la cantidad, tipo y coste unitario y total de cada uno de los recursos humanos, fsicos y financieros que se emplearn en la produccin y venta del bien que va a ser exportado. Los presupuestos suelen hacerse para un periodo de un ao, como previsin de resultados de la empresa en trminos de ingresos y gastos.
Cada una de las posiciones anteriores marca una estructura de precio de venta distinta. Recordemos que, en el largo plazo, es aquel que contribuye a consolidar los clientes y los mercados. Asimismo, es til considerar algunos factores adicionales que tambin tienen influencia en la generacin de la poltica de precios:
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Nivel del poder adquisitivo del mercado objetivo. Riesgo del tipo de cambio. Diferencias de tributos. Diferencia de canales de venta.
Mincetur, op. cit., 2004. Hernndez, op. cit. Ministerio de Agricultura (<www.minag.gob.pe>).
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 6
Cuarto de secundaria
Aceptacin
Si bien se pondr bastante nfasis en el contrato de compra-venta, no todas las transacciones internacionales necesitan de uno. Se puede mencionar lo siguiente: No existe la obligacin del contrato para realizar la venta de mercancas en el mercado internacional. Es posible y comn cerrar las ventas a partir de una factura-proforma cuya confirmacin se pueda dar va telefnica o a travs del correo electrnico. 79
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La modalidad anterior tiene sus ventajas y desventajas. Entre las primeras estn la rapidez y el bajo costo; entre las segundas, el mayor riesgo de no estar cubierto por clusulas que protejan a las partes ante cualquier problema de incumplimiento en la entrega de la mercanca. El contrato: Es el acuerdo de voluntades entre dos o ms partes con el propsito de definir obligaciones jurdicas para crear, transmitir, modificar o extinguir derechos y obligaciones de las partes.25 Jurdicamente, basta con que detalle la mercanca, el precio y la cantidad de una transaccin para que se le considere como contrato. En el campo del comercio internacional, el contrato de compra-venta regula los derechos y obligaciones de cada una de las partes contratantes, es decir, entre el exportador e importador, en relacin con un objeto determinado. Para una transaccin comercial internacional segura se requiere del diseo de un contrato claro y conciso que cubra los posibles riesgos e incertidumbres que se pueden generar en el desarrollo de la operacin comercial. Los temas en los cuales se puede aplicar la figura del contrato son diversos. Por ejemplo: Compraventa. Distribucin. Comisiones. Proveedores. Licencias y franquicias. Prestacin de servicios. Contratos especiales.
Lo normal es que en estos se especifique una completa lista de temas que buscan cubrir y establecer pautas o acuerdos entre las partes para as controlar factores de riesgo de la transaccin. Es usual que un contrato de compra-venta internacional abarque, entre otros, los siguientes temas:
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Informacin sobre el exportador y el importador (nombres y direcciones completas). Lugar de pago. Moneda de pago. Condiciones de entrega del producto (Incoterms). Ley aplicable al contrato. Descripcin de la mercanca que es objeto del contrato, con especificacin del peso, embalaje, rotulado, etiquetado, calidad, cantidad, etctera. Garanta del producto, especificando claramente el tiempo de vigencia u otros condicionantes. Licencias y permisos necesarios para la entrada de la mercadera en el pas de destino. Precio unitario y precio total. Impuestos, aranceles y tasas, definiendo claramente quin asumir su pago. Condiciones y plazos de pago. Condiciones y plazo de entrega o de disponibilidad del producto. Bancos que intervienen en la operacin tanto por el lado del exportador cuanto por el del importador. Modalidad de seguro para cubrir la mercanca. Modalidad de transporte y pago de flete. Lugar de embarque y desembarque de la mercanca. Retrasos de entrega y valor de las penalizaciones (si las hubiera).
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Fuerza mayor o disculpa por incumplimiento de contrato. Implica definir las circunstancias en que se liberar a las partes de responsabilidad por incumplimiento de contrato. Recursos (dado que es posible que ambas partes incumplan, es aconsejable incluir en el contrato algunas vas de recurso). Clusula de arbitraje. Firmas de las partes aceptando el contrato. Otros documentos exigidos por el importador.
El arbitraje internacional
El arbitraje es uno de los mecanismos alternativos de resolucin de controversias en el comercio internacional26. Ante una discrepancia o incumplimiento del contrato de compra-venta por una de las partes (por ejemplo, frente a la negativa de pago del comprador), la parte afectada tiene la posibilidad de recurrir a una instancia especializada para buscar una solucin rpida y amistosa. Sin embargo, acudir a esta va solo es posible si en el contrato de compra-venta se incluye una clusula sobre el tema. Su inclusin, por tanto, es lo ms recomendable. Una de las instancias ms importantes de arbitraje para el comercio internacional es la Corte Internacional de Arbitraje. Este servicio funciona desde 1919 y es provisto por la Cmara de Comercio Internacional (CCI), que rene a ms de 130 pases miembros en todo el mundo. Los miembros de la Corte se encargan de asegurar la aplicacin de las reglas de arbitraje de la CCI y de supervisar el proceso de arbitraje. Lo que no hace la Corte es decidir sobre las disputas que llegan a su instancia. En lugar de ello, nombra a terceros, denominados rbitros, que son juristas internacionales de reconocido nivel, quienes estudian el caso y dan finalmente un veredicto que tiene que ser cumplido por las partes. Tambin cabe la figura de que los rbitros sean designados por las partes involucradas en el arbitraje.
Factura comercial
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Conocimiento de embarque
Es el documento de mayor importancia, debido a que acredita la propiedad de la mercadera y representa, a la vez, el contrato de transporte entre el exportador y el transportista. Es un ttulo de crdito y, por consiguiente, se lo puede transmitir por endoso o cesin. Si el Incoterm elegido implica la obligacin del vendedor o exportador de contratar un seguro de transporte a favor del comprador o importador, entonces el exportador deber adquirir una pliza de seguros (cobertura acordada por ambas partes) ante una compaa aseguradora. Opcionalmente, el comprador puede contratar el seguro por su cuenta. Es un formato oficial mediante el cual se certifica que la mercanca es originaria del pas por haber cumplido ciertos requisitos establecidos en el rgimen preferencial. Este documento se exige en el pas de destino con objeto de identificar el origen de las mercancas y de esa manera beneficiarse de las preferencias arancelarias. Es el documento de embarque que detalla todas las mercancas que fueron subidas a bordo. Tiene por objetivo facilitar la localizacin de las mercancas dentro de un lote, tanto en el embarque cuanto en el desembarque.
Pliza de seguro
Certificado origen
de
Lista de embarque
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5. Procedimientos de Aduana
Cuando el contrato se cierra, cada parte de la operacin se contacta con una agencia de Aduana para que realice los trmites necesarios con el fin de concretar algunos trmites y embarcar la mercadera hacia el puerto de destino. El agente de Aduana transmite por va electrnica a la Aduana de despacho la informacin contenida en la Orden de Embarque una vez validada. Si esta es conforme, se genera el nmero correspondiente de la Orden de Embarque. Obtenida la numeracin, se presenta con la mercanca ingresada en la zona primaria (terminales de almacenamiento, almacenes de las compaas areas, zona adyacente a las Aduanas, etctera) por el agente de Aduana. Puede haber un reconocimiento fsico de mercancas para compararlas con lo declarado, sacar muestras para el anlisis qumico o extraer etiquetas que sealen la caracterstica del producto. Las mercancas deben ser embarcadas, y la compaa transportista verifica el embarque. Concluido este, el agente de Aduana dispone de quince das para regularizar la exportacin mediante la Declaracin nica de Aduanas (DUA) ante el rea de Exportaciones de la Aduana con el nmero de la Orden de Embarque, con las constancias de lo efectivamente embarcado por el transportista y adjuntando los siguientes documentos: Copia autenticada de la Orden de Embarque original. Copia autenticada del Conocimiento de Embarque. Gua Area o Martima. Segunda copia de la factura comercial Sunat en castellano.
Con la DUA, el exportador puede lograr beneficios como el drawback27 y la devolucin del IGV .
Mecanismo de devolucin simplificada y proporcional al valor exportado (5 por ciento del valor FOB neto). Acogerse al drawback no afecta en absoluto el derecho de las empresas exportadoras a solicitar la devolucin del impuesto general a las ventas ante Sunat.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 7
Cuarto de secundaria
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Cada tipo de transporte tiene sus propias caractersticas. Por ejemplo, el transporte areo no es adecuado para cargas masivas, as como el martimo no lo es para cargas urgentes. La definicin del tipo de transporte para exportar un producto est ligada, entre otros factores, a30: Tipo de producto por exportar. Peso del producto. Volumen de la carga. Valor del producto y del embarque. Punto de origen y punto de destino solicitado por el comprador. Tipo de empaque y embalaje. Requerimientos del comprador en materia de frecuencia, rapidez, disponibilidad y accesibilidad en los diferentes modos de transporte.
2. Infraestructura terrestre
El transporte por carretera es el nico medio capaz de realizar por s mismo un servicio puerta a puerta, ya que permite recoger la mercanca en la fbrica del exportador y entregarla directamente al importador31. Ese es uno de sus puntos positivos. Sin embargo, tambin hay que tener en cuenta que la mayora de empresas que desean exportar deben emplear, en primera instancia, el transporte terrestre para poder llevar sus productos al puerto o aeropuerto respectivo. Por ello, hay que tener en cuenta que el estado de la infraestructura terrestre del pas es fundamental para no crear costes adicionales ni retrasos en la entrega de los productos. Al ao 2004, la red vial peruana est compuesta por 78.554 kilmetros, de los cuales solo 14 por ciento est asfaltado. El nivel de asfaltado de la red vial del Per es uno de los ms bajos de Amrica Latina, pues supera solo al de Bolivia. Segn informacin del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, la Argentina cuenta con un nivel de asfaltado de 29 por ciento, Costa Rica con 22 por ciento y Chile con 15 por ciento.
Porcentaje 14 22 18 46 100
Malca, op. cit., 2004. Competitividad logstica en infraestructura y servicios de transporte terrestre. Plan Maestro de Facilitacin de Comercio Exterior. Lima: Mincetur, 2004. Tomo IV .
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Contar con redes viales de calidad que hagan posible el trnsito rpido es un factor importantsimo para la reduccin de costes que permite ofrecer un precio competitivo en el mercado exterior. Ejemplo de ello son Indonesia y la India, dos pases que estn ganando mayor peso en el comercio mundial y que tienen 46 por ciento de sus redes viales asfaltadas. Pases con mayor tradicin exportadora cuentan incluso con mejores niveles en este rubro: Corea, 75 por ciento, y Malasia, 97 por ciento, aunque hay que reconocer que estos pases no son muy extensos. En el 2004, el Per invirti aproximadamente 0,2 por ciento de su Producto Bruto Interno (PBI) en infraestructura vial, y destina parte de esos recursos al mantenimiento de las vas. A pesar de que tal inversin ha aumentado en los ltimos aos, el nivel est an por debajo del alcanzado por nuestros vecinos: Ecuador y Colombia invierten 1 por ciento de su PBI, y Chile, 2 por ciento. A principios de la dcada de 1990 se inici un proceso para el mejoramiento de las redes viales en todo el pas, como resultado del cual el porcentaje de vas en buenas condiciones pas de 24 por ciento en 1990 a 67 por ciento cinco aos despus. No obstante, este impulso se fren en la segunda mitad de 1990, en parte por la desaceleracin del ritmo del incentivo a la participacin del sector privado en la mejora y construccin de redes mediante la modalidad de concesiones viales. En 2003 se cre el Fondo Fiduciario de Infraestructura de Transporte (Fonfide Vial) para promover nuevamente la participacin del sector privado en el desarrollo y mantenimiento de obras de infraestructura vial. Este Fondo permitir asegurar el financiamiento de los contratos de concesin a menor costo. Se evita as la interrupcin de proyectos viales y se promueve la participacin del sector privado en el desarrollo de obras de infraestructura y mantenimiento vial.
3.Infraestructura area
Al ao 2005, la infraestructura area en el Per est dotada de 53 aeropuertos y aerdromos a escala nacional, todos ellos administrados por la empresa estatal Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S.A. (Crpac), adems del Aeropuerto Internacional Jorge Chvez32. La normatividad vigente exige que los aeropuertos del Per estn acreditados de acuerdo con las recomendaciones tcnicas del anexo 14 de la Organizacin de Aviacin Civil Internacional (OACI).
En el Per hay solo once aeropuertos certificados: Iquitos, Cusco, Chiclayo, Lima-Callao, Arequipa, Piura, Trujillo, Tarapoto, Puerto Maldonado, Tacna y Juliaca. El principal aeropuerto del Per es el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, pues registra el mayor flujo de pasajeros, movimiento de aeronaves y carga area del pas. Puesto en cifras, este aeropuerto concentra, en promedio, 63 por ciento del trfico total de pasajeros, considerando a los que ingresan y a los que salen, sea a escala nacional o internacional.
Competitividad logstica en infraestructura y servicios de transporte areo. Plan Maestro de Facilitacin de Comercio Exterior. Lima: Mincetur, 2004. Tomo V . Crpac (<www.corpac.gob.pe>).
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Segn informacin de Crpac, solo en el movimiento de entradas y salidas en el mbito nacional para 2004, el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez concentr 44 por ciento del total, mientras que a escala internacional cubri prcticamente todo el cupo, pues por l pas 99 por ciento de las salidas y entradas al pas. En el mismo ao, pero esta vez con respecto al movimiento de aeronaves, la concentracin es todava importante pero menor, ya que alcanz 35 por ciento (24 por ciento de las operaciones nacionales y 96 por ciento de las internacionales). En el mercado de carga, sin embargo, mantuvo su primaca, pues registr 87 por ciento del mercado de carga area (45 por ciento nacional y 99 por ciento internacional). Como parte del proceso de promocin de la inversin privada, en noviembre de 2000 el Gobierno peruano concedi la buena pro del concurso pblico internacional para otorgar en concesin el Aeropuerto Internacional Jorge Chvez. En febrero del ao siguiente, Lima Airport Partners SRL (LAP), empresa formada por el consorcio ganador, inici sus operaciones con una serie de compromisos asumidos en el contrato de concesin: El plazo de la concesin es de treinta aos, con opcin de prrroga automtica por diez aos adicionales a peticin del concesionario. Compromiso de inversin por 1.214 millones de dlares durante los treinta aos de la concesin, con las siguientes metas de cumplimiento: Febrero de 2004: 25 millones de dlares. Agosto de 2004: 80 millones de dlares. Febrero de 2005: 110 millones de dlares. Febrero de 2031: 1.214 millones de dlares. Adems, LAP SRL deber transferir al Estado: El 46,5 por ciento de los ingresos brutos por concepto de retribucin al Estado. El 20 por ciento de la Tasa nica de Uso Aeroportuario (TUUA) internacional y el 50 por ciento de los ingresos por aterrizaje y despegue nacional e internacional sern transferidos a Crpac. El 1 por ciento de ingresos brutos por concepto de tasa regulatoria (OSITRAN).
4. Infraestructura portuaria
El Per cuenta con alrededor de treinta puertos en todo el pas, entre martimos, fluviales y lacustres33. Trece puertos son administrados por el Estado, y el resto por entidades privadas. De parte de los primeros, la Empresa Nacional de Puertos del Per (Enapu), entidad descentralizada del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, es la encargada de su administracin.
El transporte martimo
Los puertos martimos son los que ms abundan en el Per y son los que, por ende, tienen la mayor carga que entra en el pas y sale de l. A lo largo de nuestro litoral, la red de puertos martimos (entre los administrados por el Estado y el sector pblico) est compuesta por:
Competitividad logstica en infraestructura y servicios de transporte martimo. Plan Maestro de Facilitacin de Comercio Exterior. Lima: Mincetur, 2004. Tomo VI.
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En el norte: Cabo Blanco, Talara, Paita, Pacasmayo, Eten, Chicama, Salaverry, Chimbote, Besique, Casma y Huarmey. En el centro: Supe, Huacho, Chancay, Callao y Cerro Azul. En el sur: General San Martn, Matarani e Ilo. Por su envergadura, el puerto del Callao, ubicado en la zona central del litoral peruano y en la Provincia Constitucional que le da su nombre, es el principal del pas. Adems, es el puerto natural de Lima, ciudad que cuenta con un incesante movimiento industrial. Se estima que este puerto concentra 70 por ciento de la carga martima del pas y 50 por ciento del total de las exportaciones. Sus conexiones con el resto del pas se dan por el norte y sur con la carretera Panamericana, y con el centro con la carretera Central. Asimismo, se conecta con la sierra central por intermedio del Ferrocarril Central, un camino seguro para el transporte de las empresas mineras de exportacin. Pese a sus bondades, nuestro principal puerto tiene limitaciones para un comercio internacional a mayor escala, que le impiden atender a un mayor flujo de embarques y desembarques de las exportaciones y de las importaciones. Esto resta competitividad al comercio de mercancas, por la demora en el tiempo de carga y descarga. Por ejemplo, segn datos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, la descarga de un buque de entre 18 mil y 30 mil toneladas (capacidad mnima y mxima que el puerto puede administrar logsticamente) toma, en promedio, una semana, pero esta misma actividad se reduce a dos o tres das en cualquier puerto extranjero.
El transporte fluvial
El transporte fluvial el que se realiza a travs de los ros es, para muchas regiones del pas, la nica va para sacar las mercancas de su zona debido a las difciles condiciones geogrficas y a que no existe una extensa y desarrollada red vial y de aeropuertos en el pas. Por fortuna, en el Per los ros navegables de la selva no son pocos; destacan entre ellos el Amazonas, el Ucayali, el Huallaga, el Maran y el Urubamba. Esto contribuye a configurar una red fluvial de acceso a los puertos, pero, al mismo tiempo, la geografa (la profundidad y caudal de los ros) impone un lmite en la cantidad de carga por embarcacin. El transporte fluvial en la selva peruana incluye tres tipos de embarcaciones: Peque-peques: Son canoas para cargas no mayores de 300 kg y no ms de treinta pasajeros. Su nombre se debe al sonido particular que emite su motor. Canoas con motor fuera de borda: Son embarcaciones con capacidad de carga mnima. Muy parecidas al peque-peque, tienen un motor fuera de borda que las hace ms rpidas. Embarcaciones pesadas: Son embarcaciones mayores (barcos de carga), comnmente llamadas chatas, que tienen la capacidad de transportar un mayor volumen de carga.
El transporte lacustre
Casi todo el transporte lacustre en el Per ocurre en el lago Titicaca, en Puno. En el mismo lago existen varias islas con las que se comercia. Tambin hay que sealar que parte de este comercio lacustre est constituda por exportaciones para ciudades bolivianas circundantes al lago.
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Cuarto de secundaria
Alles, Martha: Direccin estratgica de recursos humanos: Gestin por competencias. Buenos Aires: Editorial Granica, 2000. 36 Ernst & Young: Manual del Director de Recursos Humanos. Edicin especial de Cinco Das. Madrid, 1998.
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Un punto importante es que la gestin por competencias no se agota en la seleccin de personal, su capacitacin y desarrollo y su evaluacin y desempeo. Todo lo contrario: la gestin por competencias debe ser instalada en la empresa partiendo de la elaboracin de su visin de cmo desea ser en el futuro, el planteamiento de sus objetivos y la definicin de las estrategias y acciones para lograrlos. Esto es as porque las competencias por definirse para los trabajadores de una empresa son el ncleo para el desarrollo individual y grupal. Por ello, el primer paso para la gestin por competencias est en definir las competencias (y su nivel solicitado) requeridas para cada puesto de la empresa. Las competencias marcan la pauta para la siguiente afirmacin: Las personas no deben ocupar un puesto de trabajo, sino dominar un conjunto de competencias.37 Ahora que ya sabemos lo que es gestin por competencias, podemos resumir en qu consisten sus tres principales actividades:
I. Seleccin de personal:
Se inicia en la necesidad de contar con una persona para determinado puesto. La seleccin de personal se basa en el perfil de competencias (conocimientos, habilidades y cualidades) y el nivel requerido para cada competencia que con anterioridad se elabor para el puesto vacante. No todos los trabajos exigen el mismo nivel de competencias. Por ejemplo, si la vacante es para un gerente comercial, se le exigir que tenga un alto nivel en materia de facilidad de comunicacin. En cambio, si la vacante es para un gerente de contabilidad, la facilidad de comunicacin no ser una competencia fundamental. Para llevar a cabo la seleccin del personal por competencias se puede seguir la siguiente secuencia:38 a. Decisin de contratar a alguien. b. Elaboracin del perfil para el puesto (ya debera estar definido con anterioridad). c. Publicidad de la convocatoria (en diarios, revistas, por correo electrnico, entre otras modalidades que se ajusten al criterio de quienes realicen la seleccin). d. Recepcin de documentos de candidatos (curriculum vitae). e. Preseleccin de candidatos (etapa de descarte). f. Evaluacin del curriculum vitae de cada candidato (etapa de descarte) en funcin de las competencias planteadas para el puesto. g. Entrevista (etapa de descarte) en funcin de las competencias planteadas para el puesto. h. Seleccin final.
Cuando se elabora el perfil por competencias del puesto y se hace pblica su convocatoria se debe rechazar las prcticas discriminatorias, como las restricciones por edad, sexo o universidad de procedencia, y sobre todo por opciones religiosas, polticas o sexuales. No todas las competencias podrn ser siempre evaluadas. En una empresa pequea se pueden obviar varios de los pasos requeridos para la seleccin del personal por competencias.
Alles, Martha: Elija al mejor: Cmo entrevistar por competencias. Buenos Aires: Granica S.A., 1999. Maristany, Jaime: Administracin de recursos humanos. Mxico: Editorial Prentice Hall, 1999.
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y habilidades, es decir, competencias. El cruce entre capacitacin y gestin por competencias est en que se enva a personas para su capacitacin cuando su nivel de desempeo est por debajo de las competencias requeridas para su puesto o si se desear mejorar aun ms las competencias con las que cuenta y as tener mayor posibilidad de alcanzar un puesto ms alto y ascender en la empresa. En algunas empresas grandes, la gestin por competencias est tan desarrollada que para lograr un ascenso existen requisitos muy precisos sobre capacitacin que indican qu y dnde estudiar.
Relaciones laborales
La relacin entre los trabajadores de una empresa es un factor clave para su xito. Las relaciones laborales tienen como objetivo fundamental crear y mantener un ambiente adecuado que contribuya a mejorar la productividad de la empresa, y se sustentan en los principios del respeto mutuo y la responsabilidad. Las relaciones laborales pueden ser vistas desde dos perspectivas: una legal y otra legal. La legal se entiende como el conjunto de obligaciones del empleado y del empleador desde el punto de vista de la legislacin laboral. El Per cuenta con una legislacin laboral que contempla la proteccin y defensa de los derechos del trabajador, basada en tratados internacionales a los que nuestro pas est adscrito as como en la Constitucin Poltica del Per. En materia laboral, algunos de los artculos ms importantes de nuestra Carta Magna son:
Artculo 2, inciso 15
Artculo 22
El trabajo es un deber y un derecho. Es base del bienestar social y un medio de realizacin de la persona.
Artculo 23
El trabajo, en sus diversas modalidades, es objeto de atencin prioritaria del Estado, que protege especialmente a la madre, al menor de edad y al impedido que trabajan.
Artculo 24
El trabajador tiene derecho a una remuneracin equitativa y suficiente, que procure, para l y su familia, el bienestar material y espiritual. El pago de la remuneracin y de los beneficios sociales del trabajador tiene prioridad sobre cualquiera otra obligacin del empleador.
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Artculo 25
La jornada ordinaria de trabajo es de ocho horas diarias o cuarenta y ocho horas semanales, como mximo. En caso de jornadas acumulativas o atpicas, el promedio de horas trabajadas en el periodo correspondiente no puede superar dicho mximo. Los trabajadores tienen derecho a descanso semanal y anual remunerados. Su disfrute y su compensacin se regulan por ley o por convenio. En la relacin laboral se respetan los siguientes principios: 1. Igualdad de oportunidades sin discriminacin. 2. Carcter irrenunciable de los derechos reconocidos por la Constitucin y la ley. 3. Interpretacin favorable al trabajador en caso de duda insalvable sobre el sentido de una norma. La ley otorga al trabajador adecuada proteccin contra el despido arbitrario. Derecho de sindicacin, negociacin colectiva y de huelga. El Estado reconoce los derechos de sindicacin, negociacin colectiva y huelga. Cautela su ejercicio democrtico. El Estado reconoce el derecho de los trabajadores a participar en las utilidades de la empresa y promueve otras formas de participacin. Se reconocen los derechos de sindicacin y huelga de los servidores pblicos. No estn comprendidos los funcionarios del Estado con poder de decisin y los que desempean cargos de confianza o de direccin, as como los miembros de las Fuerzas Armadas y de la Polica Nacional.
Artculo 26
Artculo 27
Artculo 28
Artculo 29
Artculo 42
2. Gestin administrativa
La gestin administrativa es el proceso de llevar a cabo actividades eficientemente con personas y por medio de ellas. Es un proceso que se compone de cuatro etapas fundamentales, que son:39 Planeacin: Tomar las decisiones necesarias para la organizacin de algo. Organizacin: Accin y efecto de articular, disponer y hacer operativos un conjunto de elementos para la consecucin de un fin concreto. Control: Es un proceso de observacin y medida, que permite mantener estable un sistema o proceso. Direccin: Es conducir un conjunto de decisiones para el desarrollo de una estrategia, lo que incluye las funciones mencionadas anteriormente. En una gestin administrativa se debe buscar la eficiencia, no la eficacia. Esto quiere decir alcanzar el objetivo con el menor costo posible, rpido, bien hecho y con el menor esfuerzo posible. No se trata simplemente de lograr el objetivo previsto.
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En las organizaciones podemos encontrar dos tipos de personas: administradores (nivel institucional, nivel medio gerencial y nivel tcnico operativo o de primera lnea) y administrados. Es el administrador quien marcar el camino, y a los administrados les corresponde obedecer. Los administradores se encuentran en tres niveles: Nivel institucional: Alta direccin, nivel estratgico. Este nivel se encarga de llevar a cabo los programas de la empresa desde un punto de vista global. Nivel medio, Gerencia: Se encargan de llevar a cabo una planeacin ms particular generando programas especficos. Sirven de mediadores entre los otros dos niveles. Nivel tcnico, operativo o de primera lnea: Se encargar de convertir los programas en tareas especficas que lleven al cumplimiento de estos. Para ello se requiere de la utilizacin de distintas tcnicas.
3. Gestin comercial
En las empresas modernas es cada da ms importante considerar el rea de servicios como un aspecto prioritario para la generacin de buenos negocios41. Esto resulta evidente tanto en un contexto local cuanto en uno internacional, donde, segn indica Information Week Research en septiembre de 1998: 85 por ciento de las 500 empresas ms exitosas e innovadoras orientan el servicio al cliente como una prioridad estratgica de negocio. Las acciones de servicio se relacionan directamente con la cultura organizacional que cada empresa haya desarrollado, y el factor principal para llevar a la prctica esta orientacin son las personas que trabajan en ellas. La cultura organizacional refleja los valores, creencias y principios que todas las personas comparten dentro de la empresa y que se revelan en sus acciones diarias. A partir de este punto se puede decir que existen culturas orientadas al servicio y otras que no lo estn pero que pueden llegar a estarlo si deciden encauzar el comportamiento de sus laborantes a esta rea.
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Litterer, Joseph: Introduccin a la Administracin. Mxico: Editorial Continental, 1984. Vase <http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/iberica/3.htm>. Lima, enero de 2006.
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Aunque no se trata de una tarea fcil, y a juzgar por las historias de muchas empresas y corporaciones, el desarrollo de una cultura de servicio ha llegado a ser la ventaja diferencial ante la competencia. El desarrollo de una cultura de servicio empieza por identificar los valores que la empresa posee actualmente para atender a sus clientes y conservarlos. Empresas cuya filosofa incluye una concepcin del cliente como la figura que mantiene el negocio lograrn una aproximacin ms cercana a la cultura de servicio. Ello no obstante, era muy comn encontrar empresas que, en virtud de una concepcin diferente, ubicaban al cliente en otro lugar, al punto que los empleados se daban el lujo de tratarlo mal, con desplantes, demoras, poca cortesa o falta de solucin a sus problemas. Con el incremento de las empresas en todos los sectores han aparecido competidores de todo gnero, por lo que hoy el cliente es el que tiene la ltima palabra. Por ello, empresas que no tomaban en cuenta el servicio por no tener competencia deben reconsiderar su postura si desean seguir ocupando un lugar preferente en el mercado, dado que los clientes mal tratados buscan una opcin diferente. Estas son solo algunas de las razones principales para privilegiar el rea de servicios en un proceso de cambio y mejora de las empresas. En este punto podra surgir la pregunta por dnde empezar? Algunos podran pensar que haciendo un esfuerzo publicitario, o cambiando de imagen, o invirtiendo en tecnologa de vanguardia. Aunque todo esto es vlido, necesario y complementario, la respuesta est en prestar atencin inmediata a las personas que conforman la organizacin. En efecto, la formacin o el cambio de la cultura existente dependen nica y exclusivamente del cambio de valores y actitudes de las personas que integran la empresa. Esto nos permite afirmar que la cultura se puede cambiar si es enfocada como un proceso. No obstante, en la mayora de los casos esa transformacin puede requerir la intervencin de agentes externos que acompaen ese proceso y generen, junto con los gerentes de la organizacin, modelos propios que faciliten la incorporacin de nuevos patrones de conducta orientados al servicio. En nuestro medio, conocemos de cerca casos exitosos en los que empresas de reas diversas han apostado al desarrollo de su propia cultura de servicio enfocada en las necesidades de sus clientes tomando como base el factor humano. En la mayora de los casos las acciones adoptadas han requerido evaluaciones estructuradas de servicio, creacin de estndares, capacitacin, automatizacin de procesos, tutora, etctera. Si esto ha sido posible con ellos, entonces cmo lo podemos hacer nosotros? Aunque no existe una frmula especfica para desarrollar o cambiar una cultura y orientarla al rea de servicios, es importante reconocer tres grandes acciones que nos pueden ayudar en este proceso y que sern tratadas a continuacin. El primer paso se orienta a la evaluacin y conocimiento de la cultura en su forma de actuacin diaria con los clientes, y en l pueden integrarse acciones como auditorias de servicio y evaluaciones estructuradas respecto de dnde se pueden desarrollar planes de mejora. El segundo paso consiste en la intervencin de la cultura por medio de la modificacin de los procesos de trabajo y la capacitacin de los trabajadores en los aspectos que deben ser modificados, sea que pertenezcan al rea tcnica o la de aspectos humanos que intervienen en el servicio. Por ltimo est el proceso de transformacin, en el que es importante administrar el cambio por medio de un seguimiento estructurado y controlado para darle trascendencia en el tiempo. A primera vista este proceso requiere de un tiempo prudencial de desarrollo y ajuste en el que se debe tomar en cuenta la cultura actual de la empresa y contemplar, al mismo tiempo, el nuevo enfoque. El modelo mencionado en este artculo puede contribuir a desarrollar una cultura orientada al servicio y hacer que los empleados se conviertan en los mximos exponentes del servicio de calidad al cliente para captar con ello su preferencia. 96
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4. Gestin financiera
Las finanzas se pueden definir como el arte y la ciencia de administrar el dinero42. Estn relacionadas con el proceso, las instituciones, los mercados y los instrumentos implicados en las transferencias de dinero entre individuos, empresas y gobiernos.43 El campo de las finanzas est estrechamente relacionado con la economa. La gestin financiera debe entender el marco econmico y estar alerta a las consecuencias de los niveles variables de la actividad econmica y a los cambios de la poltica econmica. En la gestin financiera se toman acciones necesarias para alcanzar los objetivos de los propietarios de la empresa, es decir, sus accionistas. En la mayora de los casos, si los objetivos de la empresa se encuentran bien definidos la gestin financiera tendr xito y, por ende, lo tendr tambin la empresa. La gestin financiera tiene la obligacin de adquirir los recursos y de ayudar despus a operarlos, con el fin de generar altos ingresos a favor de la empresa. He aqu algunas de sus principales actividades:44 Pronosticar y planificar: Interacta con miembros de otros departamentos para establecer los planes que moldearn el futuro de la empresa. Tomar decisiones importantes de inversin y de financiamiento: Una compaa exitosa tiene un incremento rpido de ventas, para lo cual requiere de inversiones en planta, equipo e inventario. La gestin financiera ayuda a determinar el crecimiento ptimo de las ventas, a decidir qu activos adquirir y elegir luego la mejor opcin de financiamiento. Manejar el riesgo: Todas las empresas corren riesgos, como desastres naturales, incendios, inundaciones, incertidumbre en el mercado, etctera. Muchos de ellos pueden prevenirse comprando un seguro. La gestin financiera es la encargada de la administracin del riesgo, es decir, de elegir el mejor seguro al menor costo y as reducir los gastos en los que debe incurrir la compaa para que, con el dinero adicional generado por el ahorro en la eleccin del seguro, se pueda invertir en algn bien o servicio que genere utilidad a la empresa.
En sntesis, la gestin financiera se encarga de tomar las decisiones sobre qu activos deben adquirirse, cmo se financian y cmo realizar la empresa sus operaciones. Si se hace todo eso en forma ptima, contribuirn a generar mayores ingresos a la compaa y esto aumentar el bienestar de los consumidores y de los empleados.
Vase <http://www.gestiopolis.com/dirgp/fin/gestion.htm>. Lima, enero de 2006. Gitman, Lawrence J.: Principios de Administracin Financiera. Mxico: Pearson Educacin, 2003. 44 Brigham, Eugene F. y Joel F. Houston: Fundamentos de la Administracin Financiera. Mxico: Thomson Editores, 2005.
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Quinto de secundaria
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En su nivel ms fundamental, la negociacin es el proceso por el que dos o ms partes intercambian y comparten ideas, informacin y opciones para alcanzar un acuerdo que satisfaga a las partes involucradas. El resultado de las negociaciones comerciales internacionales, se plasman en convenios o acuerdos entre pases que estipulan con precisin las condiciones para el acceso preferencial a los mercados, tanto en lo referido a la exportacin como a la importacin.
Comunidad Andina (CAN)47 El Acuerdo de Cartagena fue firmado en 1969 dando origen al Grupo Andino. Sobre est base y mediante la modificacin del Acuerdo Cartagena, en 1996, se cre la Comunidad Andina y se estableci la estructura institucional del Sistema Andino de Integracin. Actualmente son miembros de la CAN Bolivia, Colombia, Ecuador y Per (Venezuela fue miembro de CAN hasta el 22 de abril de 2006). Los objetivos de la CAN son promover el desarrollo equilibrado y armnico de los pases miembros en condiciones de equidad; facilitar su participacin en el proceso de integracin regional, con miras a la formacin gradual de un mercado comn latinoamericano; propender a disminuir la vulnerabilidad externa y mejorar la posicin de los pases miembros en el contexto econmico internacional y; fortalecer la solidaridad subregional y reducir las diferencias de desarrollo existentes entre los miembros. Entre los logros de la CAN estn la consolidacin de un rea de libre comercio entre los pases miembros, el establecimiento de un marco general de principios y normas para la liberalizacin del comercio de servicios a nivel andino, establecimiento de normativa comn en materias vinculadas al comercio tales como aduanas, propiedad industrial, transporte terrestre internacional, medidas sanitarias, entre otros.
Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI)48 El Tratado de Montevideo, que es el acuerdo mediante el cual se establece y regula la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI). Est conformada por doce pases: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Cuba, Ecuador, Mxico, Paraguay, Per, Uruguay y Venezuela. La ALADI propicia la creacin de un rea de preferencias econmicas en la regin con miras a la formacin de un mercado comn latinoamericano, mediante tres mecanismos: Preferencia Arancelaria Regional: Aplicada a productos originarios de los pases miembros frente a los aranceles vigentes para terceros pases. Acuerdos de Alcance Regional: Son acuerdos comunes al total de pases miembros. Acuerdos de Alcance Parcial: Su alcance engloba la participacin de dos o ms pases miembros. Este ltimo punto quiere decir que bajo el marco de la ALADI se pueden concretar acuerdos comerciales bilaterales o multilaterales. Entre los Acuerdos de Alcance Parcial, los ms comunes son los de Complementacin Econmica, tal es el caso, de los acuerdos comerciales que el Per ha suscrito con:
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Mxico - Acuerdo de Alcance Parcial de Complementacin Econmica N 8 Chile - Acuerdo de Alcance Parcial de Complementacin Econmica N 38 Cuba - Acuerdo de Alcance Parcial de Complementacin Econmica N 50 Pases del MERCOSUR - Acuerdo de Alcance Parcial de Complementacin Econmica N 58
Mercado Comn del Sur (Mercosur)49 El Mercado Comn del Sur, ms conocido como MERCOSUR, es una Unin Aduanera creada en 1991. Est integrado por Brasil, Argentina, Paraguay y Uruguay. Acuerdo sobre el Sistema Global de Preferencias Comerciales entre Pases en Desarrollo (SGPC)50 El Acuerdo por el que se establece el SGPC tiene como finalidad promover y sostener el comercio mutuo y el desarrollo de la cooperacin econmica entre pases en desarrollo, mediante el intercambio de concesiones, aplicables de acuerdo con el principio de ventajas mutuas de manera que beneficie equitativamente a todos los participantes. Participan en este acuerdo 43 pases en desarrollo, entre ellos Egipto, India, Malasia, Marruecos, Pakistn, Repblica de Corea, Singapur, Tailandia y Vietnam.
Acuerdo Libre Comercio Per - Tailandia52 Este acuerdo formalmente se denomina Protocolo entre la Repblica del Per y el Reino de Tailandia para Acelerar la Liberalizacin del Comercio de Mercancas y la Facilitacin del Comercio, y se le conoce con Acuerdo o TLC con Tailandia.
Mercado Comn del Sur (<www.mercosur.org.uy>). Sistema Global de Preferencias Comerciales entre Pases en Desarrollo (www.unctadxi.org/templates/Page.aspx?id=1879>) 51 Acuerdo de Promocin Comercial Per-EE.UU. (<www.tlcperu-eeuu.gob.pe/index.php>) 52 Acuerdo de Libre Comercio Per-Tailandia (<www. mincetur.gob.pe/default.asp?pag=COMERCIO/cuerpo1. asp&lat=COMERCIO/lateraL.asp?pag=comercio&num=3>)
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El acuerdo contiene normas referidas a acceso a mercados, reglas de origen, medidas sanitarias y fitosanitarias, obstculos tcnicos al comercio, procedimientos aduaneros, salvaguardia y solucin de controversias, entre otras. Cabe sealar que an no ha entrado en vigencia debido a que no ha sido ratificado.
ATPDEA La Ley de Promocin Comercial Andina y Erradicacin de la Droga, ms conocida por sus siglas en ingls ATPDEA, es un rgimen preferencial unilateral otorgado por EE.UU. a Bolivia, Colombia, Ecuador y Per, para apoyar la lucha contra el trfico ilcito de drogas. El rgimen tiene por objeto incentivar las exportaciones mediante el establecimiento de un mercado preferencial que genere fuentes de trabajo alternativas que apoyen la sustitucin del cultivo de la hoja de coca y la reduccin del narcotrfico. Este rgimen beneficia con preferencias arancelarias a cerca de 5,500 productos, incluidos las confecciones textiles. Las preferencias de este rgimen preferencial vencen el 30 de junio de 2007. Sin embargo, existe la posibilidad de que las preferencias arancelarias se extiendan por seis meses ms.
Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)53 En el marco del Sistema Generalizado de Preferencias de la UNCTAD, los pases desarrollados (otorgantes) establecen beneficios sin reciprocidad ni discriminacin en favor de los pases en desarrollo, con inclusin de medidas especiales en beneficio de los pases menos adelantados. A la fecha estn registrados en la Secretara de la UNCTAD 16 esquemas nacionales aplicados por: Australia, Belars, Bulgaria, Canad, Comunidad Europea, Estados Unidos de Amrica, Federacin de Rusia, Hungra, Japn, Noruega, Nueva Zelandia, Polonia, Repblica Checa, Repblica Eslovaca, Suiza y Turqua. El esquema ms empleado por el Per es el SGP de la Unin Europea, que ha sido renovado sucesivamente desde 1971, el rgimen actual est vigente hasta el 31 de diciembre de 2008. Aunque el esquema ha sufrido modificaciones, las preferencias consisten en una exoneracin total o parcial de los derechos arancelarios a los productos manufacturados y algunos productos agrcolas especficos, siempre que se cumplan con las disposiciones establecidas en el rgimen del SGP. El Per es beneficiario tanto del Rgimen General, as como del Rgimen Especial de Estmulo del Desarrollo Sostenible y la Gobernanza, que otorga beneficios adicionales a los pases que califican para este rgimen especial. Otro de los regimenes utilizados por le Per es el Sistema Generalizado de Preferencias de Japn que fue instituido en 1971 y tiene vigencia hasta el 31 de marzo de 2011. Este sistema permite el ingreso de determinados productos agrcolas, pesqueros, industriales y mineros de pases en desarrollo al mercado japons con reducciones o exenciones arancelarias.
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UNCTAD-SGP (<www.unctad.org/Templates/Page.asp?intItemID=2309&lang=3>)
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2002 FOB 1,980.39 140.10 1,097.66 386.65 138.76 157.53 90.36 212.42 13.21 193.75 0.45 5.01 254.05 114.02 129.74 0.78 2,026.79 72.60 251.36 902.87 240.91 174.62 384.43 1,477.77 597.63 374.30 505.85 942.54 7,665.24 Part. % 25.8 1.8 14.3 5.0 1.8 2.1 1.2 2.8 0.2 2.5 0.0 0.1 3.3 1.5 1.7 0.0 26.4 0.9 3.3 11.8 3.1 2.3 5.0 19.3 7.8 4.9 6.6 12.3 100.0 FOB
2003 Part. % 26.6 1.5 14.8 4.9 1.7 2.1 1.2 2.9 0.2 2.6 0.0 0.1 4.6 1.2 1.2 0.0 26.3 1.0 2.8 13.0 3.4 2.1 4.2 17.8 7.5 4.3 6.0 12.9 100.0 FOB 2,397.08 136.34 1,332.69 443.41 153.80 185.97 103.64 258.81 19.16 230.85 0.33 8.47 412.02 108.74 107.38 2.33 2,369.26 86.65 253.51 1,165.22 302.94 185.64 375.30 1,602.41 676.19 389.65 536.57 1,157.43 8,995.21
2004 Part. % 29.2 2.6 16.8 4.7 1.6 2.1 1.0 3.2 0.3 2.8 0.0 0.1 5.6 1.5 1.8 0.0 24.3 0.8 3.0 9.1 3.3 2.3 5.8 19.8 9.8 4.4 5.7 7.3 100.0 FOB 3,707.47 326.22 2,141.91 599.66 206.57 261.80 131.29 403.44 36.34 357.56 0.59 8.94 711.12 196.13 229.06 2.51 3,088.73 102.22 381.95 1,153.82 420.47 288.60 741.68 2,523.92 1,244.59 554.07 725.26 927.97 12,716.22
2005 Part. % 30.9 5.9 17.8 4.6 1.7 2.0 0.9 3.0 0.3 2.6 0.0 0.0 6.5 1.7 1.9 0.0 16.8 0.8 3.0 1.4 3.2 2.3 6.1 19.3 10.8 3.5 5.0 9.4 100.0 FOB 5,333.49 1,025.62 3,066.69 798.47 294.80 348.67 155.00 517.74 53.55 457.32 0.38 6.49 1,116.79 298.59 332.09 3.01 2,893.49 131.41 518.32 240.88 558.37 394.25 1,050.26 3,335.43 1,870.51 605.75 859.17 1,618.68 17,273.40
2006 Part. % 23.3 6.8 17.7 4.4 1.4 2.2 0.8 3.8 0.3 3.5 0.0 0.0 6.1 1.8 1.7 0.0 19.2 0.8 3.5 1.4 3.2 3.2 7.1 18.7 9.7 5.2 3.8 14.3 100.0 5,467.58 1,592.35 4,136.46 1,019.86 326.73 503.81 189.33 892.29 73.85 809.36 0.65 8.43 1,421.52 411.57 387.87 3.35 4,497.86 179.82 811.95 316.69 761.22 761.40 1,666.78 4,389.16 2,267.39 1,229.76 892.00 3,347.27 23,430.67
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TOTAL
761.40 3.2 1,666.78 7.1 MANUAL DOCENTE 4,389.16 2,267.39 1,229.76 892.00 3,347.27 23,430.67 18.7 9.7 5.2 3.8 14.3 100.0
UE: Alemania, Austria, Blgica, Chipre, Dinamarca, Espaa, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa y Suecia. Asia: Armenia, Azerbaijn, Bahrein, Bangladesh, Brunei Darussalam, Camboya, China, Hong Kong- China, Macao- China, Republica Popular Democrtica de Corea, Georgia, India, Indonesia, Irn, Irak, Israel, Japn, Jordania, Kazajstn, Kuwait, Repblica Popular Democrtica Lao, Lbano, Malasia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Omn, Pakistn, Filipinas, Qatar, Repblica de Corea, Federacin Rusa, Arabia Saudita, Singapur, Sri Lanka, Repblica rabe de Siria, Taiwn, Tayikistn, Tailandia, Turqua,
/2
Emiratos rabes Unidos, Uzbekistn, Vietnam y Yemen. Fuente: SUNAT Elaboracin: MINCETUR
El continente asitico representa el tercer destino para las exportaciones peruanas con 18.7 por ciento del total. Dentro del mercado asitico se destacan China y Japn, representando el 9.7 y 5.2 por ciento de nuestras exportaciones, respectivamente, es decir casi el 80 por ciento de las exportaciones del Per a Asia. Finalmente, los pases que forman parte de la ALADI si bien no son muy representativos individualmente, en conjunto son receptores del 17.7 por ciento de nuestras exportaciones. En el mbito de esta asociacin se destacan como socios comerciales Chile, Brasil y Colombia, alcanzando el 6.1, 3.5 y 2.2 por ciento, respectivamente, de nuestras exportaciones.
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Gua de Comercio Exterior para la Educacin Secundaria (Ciencias Sociales-Educacin para el Trabajo)
Situacin Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Suscrito
Pas Malasia Noruega Pases Bajos Paraguay Portugal Reino Unido Repblica Checa Repblica de Corea Repblica Popular China Rumania Singapur Suecia Suiza Tailandia Venezuela
Situacin Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente Vigente
Convenio financiero sobre incentivos para las inversiones suscritas con la agencia de los Estados Unidos para la Promocin de la Inversin Privada de Ultramar (OPIC). Fuente: ProInversin (<www.proinversion.gob.pe>).
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 10
Quinto de secundaria
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Objetivo estratgico 1: Lograr una oferta estratgicamente diversificada, con significativo valor agregado, de calidad y volmenes que permitan tener una presencia competitiva en los mercados internacionales.
Estrategias por seguir: Aumentar sustantivamente las inversiones en actividades exportadoras. Desarrollo de cadenas productivas adecuadamente priorizadas. Eficiente aplicacin de Planes de Investigacin y Desarrollo y de Transferencia Tecnolgica para productos priorizados sobre la base de la prospeccin del mercado internacional. Sistema de normalizacin y certificacin de la calidad que opere exitosamente. Contar con personal suficiente y adecuadamente capacitado para la actividad exportadora. Estrategias por seguir: Inversin en promocin comercial de manera descentralizada. Informacin especializada, sistematizada, actualizada y difundida. Coordinacin fortalecida entre las instituciones vinculadas al comercio exterior. Mejorar la formacin en gestin comercial internacional. Eficiente manejo de las negociaciones comerciales internacionales. Ampliar la gama de productos competitivos y posicionados exitosamente en el mercado internacional. Estrategias por seguir: Dilogo entre sectores pblico y privado eficaz y permanente, con perspectivas de mediano plazo. Prioridad estatal a favor del comercio exterior expresada en compromisos tangibles. Trmites y procedimientos administrativos fciles de usar y ampliamente difundidos. Marco legal favorece condiciones de competencia y acceso eficientes en servicios de distribucin fsica de mercancas y financieros. Estrategias por seguir: Sistema educativo articulado al sector exportador. Buenas prcticas que nos prestigien, difundidas y adoptadas por las empresas orientadas a la exportacin. Difusin sostenida y accesible a escala nacional de temas de comercio exterior, mediante alianza entre el sector exportador, los medios y el Estado. Polticas de Estado con visin de largo plazo, basadas en un modelo exportador. Organizaciones fortalecidas para la competitividad empresarial.
Objetivo estratgico 2: Diversificar y consolidar la presencia de las empresas, productos y servicios peruanos en los mercados de destino priorizados.
Objetivo estratgico 3: Contar con un marco legal que permita la aplicacin de mecanismos eficaces de facilitacin del comercio exterior, fomente el desarrollo de la infraestructura y haga posible el acceso y la prestacin de servicios de distribucin fsica y financieros en mejores condiciones de calidad y precio. Objetivo estratgico 4: Desarrollar una cultura exportadora con visin global y estratgica que fomente capacidades de emprendimiento y buenas prcticas comerciales basadas en valores.
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MANUAL DOCENTE
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Vase <http://www.ofimatic.cnd.gob.pe/PORTALES/000000/NOTICIAS/99999853.HTM>. Lima, diciembre de 2005. Vase <http://www.mincetur.gob.pe/comercio/OTROS/penx/>. Lima, diciembre de 2005.
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En la elaboracin de este Plan Maestro participaron activamente los miembros de la Comisin Multisectorial de Comercio Exterior y del Comit de Facilitacin del Comercio Exterior. En estos grupos de trabajo estn representados el Mincetur y los dems organismos pblicos vinculados directa o indirectamente al comercio exterior, as como los gremios empresariales ms importantes del pas. El Plan est estructurado en seis tomos57 que abarcan las siguientes reas temticas: macroeconoma y poltica fiscal, financiamiento, operatividad aduanera, infraestructura y servicios de transporte terrestre, transporte areo y, por ltimo, transporte martimo. El primer tomo contiene los aportes de la Comisin Multisectorial Permanente en lneas como la obtencin de estabilidad macroeconmica como marco para el desarrollo de la competitividad empresarial. Los siguientes tomos desarrollan lineamientos de poltica y actividades especficas orientadas a establecer el marco de facilitacin requerido para impulsar un salto en la competitividad exportadora. Se trata de lineamientos y actividades de carcter transversal de aplicacin universal a todos los sectores de exportacin, complementarias a aquellos considerados dentro del marco de los POS, que conforman el PENX. El Plan Maestro plantea a la comunidad de comercio exterior el reto de partir de un amplio consenso con el Estado para emprender un esfuerzo conjunto, articulado y consistente para llevar adelante una estrategia ambiciosa que acelere el proceso de conversin del Per en protagonista del comercio a escala internacional.
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Para mayor informacin del contenido del PMFC, ingrese en la pgina web indicada en el segundo pie de pgina. Vase <http://www.prompex.gob.pe/prompex/Portal/Menu/DefaultMenu.aspx?.menuId=101>. Lima, enero de 2006.
Al cierre de esta edicin PROMPEX se encuentra en proceso de fusin segn Decreto Supremo N 003-2007Mincetur.
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MANUAL DOCENTE
Se encarga de ejecutar eficientemente acciones que contribuyen a generar una oferta competitiva, diversificada y con valor agregado. Adems, dirige el desarrollo de mercados internacionales con una visin de futuro y apoya a un empresariado competitivo, que cuenta con una fuerza laboral tecnificada y una alta cultura exportadora. PROMPEX acta como organismo ejecutor de las polticas de promocin de exportaciones en concordancia con el PENX, promoviendo las exportaciones por medio de herramientas de desarrollo de oferta exportable, apertura de mercados internacionales y acciones de apoyo a la gestin empresaria; articulando las iniciativas de los sectores pblico y privado para lograr un pas exportador competitivo, de modo de contribuir a la generacin de empleo. Tiene como objetivo general promover el desarrollo econmico y social del pas, de manera sostenida, a partir del crecimiento y diversificacin de las exportaciones de bienes y servicios, en concordancia con el PENX. Para poder lograr este objetivo primero tiene que alcanzar lo siguiente: Desarrollo de mercados: Lograr la apertura, consolidacin y diversificacin de los productos peruanos en los mercados internacionales por medio de diferentes mecanismos de promocin comercial, posicionando y difundiendo la imagen de los productos peruanos en los mercados internacionales. Coordinar con las empresas exportadoras peruanas la obtencin de preferencias comerciales con mercados seleccionados, as como el establecimiento de un sistema de vigilancia comercial. Desarrollo de gestin empresarial: Contribuir a que las empresas exportadoras, asociaciones y otras formas de alianzas estratgicas desarrollen y optimicen su gestin para un mejor aprovechamiento de las oportunidades de negocios en el mercado externo. Desarrollo de oferta exportable: Contribuir a la diversificacin, adecuacin y normalizacin de la oferta exportable propiciando una cultura de calidad. Incorporacin de Buenas Prcticas y Sistemas de Aseguramiento de la Calidad en las empresas exportadoras. Contribuir a la descentralizacin de la oferta exportable con especial nfasis en las pequeas y medianas empresas, desarrollo de proyectos multisectoriales, proyectos piloto (demostrativos) y nuevos instrumentos y mecanismos de promocin. Gestin interna: Lograr una eficiente gestin y coordinacin institucional mediante la implementacin de una estructura organizacional dinmica y la aplicacin de servicios coherentes con el PENX y las necesidades de la comunidad empresarial exportadora. Continuar con el proceso de reorganizacin, mejorar los instrumentos de control, optimizar los sistemas de trabajo, mejorar la infraestructura y autorizar los procesos de gestin institucional.
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Gestin de Aduanas: Coordinar con el medio que se va a utilizar todas las instrucciones y recomendaciones para el envo de las muestras, fundamentalmente lo referente a los documentos por utilizar. Describir de manera detallada el producto que se va a enviar. Asignar un valor monetario a todos los artculos, aun cuando en la misma factura se seale: Muestra sin valor comercial, valor declarado para fines aduanales. Algunas de las empresas de courier ms conocidas en nuestro medio son: United Parcel Service (UPS) Federal Express (FEDEX) DHL World Wide Express Thomas Nationwide Transport (TNT)
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MANUAL DOCENTE
Conocimiento de competidores: Los expositores pueden analizar los productos y los precios de la competencia mundial. Acceso a documentacin tcnica y publicitaria de la competencia: Los expositores pueden obtener documentacin tcnica y publicitaria de la competencia (catlogos y folletos, argumentos de venta, condiciones de venta y entrega, etctera). Actualizacin de informacin tcnica: Los expositores pueden informarse acerca de novedades tecnolgicas y de las nuevas tendencias del mercado, lo que puede ser muy til para la eventual creacin de nuevos productos o para la evolucin de los que ya est ofreciendo. Seminarios especializados: Sobre diversos aspectos tcnicos y tendencias del mercado.
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Cmo se seleccionaron los productos bandera? Pisco: En el 2006, el Per export aproximadamente US$ 681,534.27 en pisco. Esta cifra refleja un crecimiento del 41.1% con respecto al 2005. Este producto se vende principalmente en Estados Unidos (76.7% participacin, con un crecimiento de 103,1%), Espaa (4,5%), Alemania (3.1%), Chile (2.3%) y Colombia (2.1%) Maca: El Per exporta maca principalmente a Japn (34.8% de participacin) y EE.UU. (26.2%) y tiene un elevado potencial de desarrollo en los pases Blgica, Canad, Alemania, Francia, Corea del Sur, principalmente, donde obtuvo una participacin de 4.9%, 4.8%, 4.6%, 4.3% y 2.7% respectivamente. En el 2006 se export aproximadamente US$ 3,593,857, en sus diversas presentaciones, principalmente de harina, extractos, gelatinizada y en cpsulas. Algodn Peruano: A travs de las confecciones, el Per vende principalmente a EE.UU. cerca de US$ 787,389,670.3 (73.3% del total), as como a importantes pases tales como Venezuela US$ 130,809,191.7 (12.2%), Francia US$ 17,149,145.6 (1.6%) Espaa US$ 16,417,662.48 (1.5%), Chile US$ 14,877,829.79 (1.4%) Lcuma: El Per exporta lcuma principalmente a Estados Unidos (66.9% de participacin) y Francia (11.4%). En el 2006, se export US$ 133,876.2, en sus principales presentaciones de fresca, pulpa y harina, lo cual represento un aumento de 70.8%, respecto al 2005. Cermica de Chulucanas: En el 2006, el Per export aproximadamente US$ 975,374.5, en cermica de Chulucanas. El 77.8 % de las exportaciones se dirigen al mercado de EE.UU., el 8.4% a Italia, 3.3% a Pases Bajos, 2.3% a Francia y a Venezuela 1.3%. Camlidos Sudamericanos: La alpaca y la vicua se exportan a EE.UU. principalmente. Gastronoma Peruana: Se tiene presencia en Chile, Centroamrica, Estados Unidos y Rusia. Exportacin de dulces como el King Kong a pases como Suecia y Puerto Rico, as como las Chocotejas hacia EEUU est aumentando.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 11
Quinto de secundaria
Ordez Chvez, Jos: Agroexportacin, motor del crecimiento econmico del pas. Lima: ADEX, diciembre de 2005.
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2. Textil y confecciones
El sector textil-confeccin es uno de los ms importantes del Per, ya que representa uno de los rubros industriales ms desarrollados, incluso tecnolgicamente. Asimismo, es el rubro de mayor participacin en la produccin de manufacturas peruanas, con aproximadamente el 13 por ciento. Desde hace varios aos, esta rama industrial viene siendo el principal rubro de exportaciones no tradicionales del Per, con exportaciones que superaron los US$ 1,400 millones de dlares durante el 2006, cifra muy superior al de sus importaciones que en el mismo ao fueron de alrededor de US$ 500 millones. Este mayor desarrollo en las exportaciones se debe a que en las ltimas dcadas se han exportado productos textiles y confecciones de mayor valor agregado y calidad. Una de las caractersticas principales de esta industria es la progresiva y continua integracin vertical que ha adquirido en el transcurso de los aos, caracterizndose por disponer de todas las etapas de la cadena productiva, lo que ha permitido su mayor desarrollo. El sector cuenta con desmotadoras (separan la fibra de algodn de la pepa), hilanderas, tejeduras, tintoreras y una gran cantidad de confeccionistas, lo que constituye una alianza estratgica natural, que conjuntamente con la posibilidad de contar con importantes mercados a los que podemos vender nuestras confecciones sin pagar aranceles, son la base de este importante desarrollo. Es as que este sector es uno de los ms importantes generadores de puestos de trabajo tanto en el campo industrial como en el agrcola y pecuario.
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Plan Operativo Exportador del Sector Agropecuario y Agroindustrial. Lima, Mincetur abril de 2004.
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El sector textil peruano cuenta con materias primas naturales como el algodn, la alpaca y otros pelos finos de alta calidad que son muy apreciados mundialmente y a algunas fibras qumicas. Cabe sealar que cerca del 55 por ciento de la produccin del sector textil-confecciones est basada en algodn, el 25 por ciento en materias sintticas y/o artificiales, y el 15 por ciento principalmente en materias primas animales, como los pelos finos de alpaca y lana, y en menor medida en pelos finos de vicua. La industria textil-confeccin atiende tanto al mercado de externo, como al mercado interno. Sin embargo debe sealarse la existencia de dos industrias claramente diferenciadas: la exportadora y la que provee al mercado local. Las industrias exportadoras estn representadas principalmente por grandes y medianas empresas. Gran nmero de estas empresas se encuentran integradas desde la fabricacin de los tejidos hasta la confeccin, lo que les facilita una rpida y oportuna atencin a los pedidos que realizan sus clientes del exterior. Asimismo, existe un importante segmento de empresas que desarrolla colecciones y trabaja con marcas propias en el mercado local, especialmente en producciones hechas a base de tejidos planos.
3. Cuero y calzado
La cadena productiva del cuero y calzado en el pas est basada mayoritariamente en pequeas y microempresas, lo que sugiere una evolucin hacia un modelo compuesto por unidades productivas de reducidas dimensiones, dedicadas al ensamblado de los componentes que son fabricados por otras empresas e incluso por trabajadores independientes en sus domicilios61. Las producciones de estas empresas, aunque especializadas, son reducidas, con una gran variabilidad de modelos y una gran flexibilidad para introducir cambios de producto y de proceso. Las dificultades propias de la pequea dimensin no son cubiertas mediante servicios comunes (en el caso de los aspectos tecnolgicos) y la asociatividad (en el caso de los aspectos comerciales). En este modelo de pequeas empresas, las industrias auxiliares son tan (o ms) importantes que las propias empresas de calzado. Un claro ejemplo son las empresas de curtidura, por ser proveedoras del principal insumo del sector calzado.
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Incorpora en las empresas elementos de innovacin tecnolgica, tales como el seriado computarizado, nuevos procesos y los ensayos de laboratorio en sus programas de Asistencia Tcnica, ponindolos al alcance de las pequeas y microempresas de los principales centros productores de calzado. Para ello, el CITEccal est dotado de equipamiento moderno y tecnificado necesario para garantizar servicios de mejor calidad. Dentro de sus instalaciones cuenta con las siguientes reas: taller de diseo de calzado, planta de fabricacin de calzado, centro de informacin, auditorio, talleres de aparado y diseo, un laboratorio fsico y un laboratorio qumico. Hasta hoy, la intervencin del CITEccal en la cadena del cuero y calzado ha permitido lograr y sostener avances significativos en la mejora de la competitividad de la PYME de esta cadena productiva. La Cadena de Cuero y Calzado requiere que se impulsen estrategias, polticas e instrumentos concertados de competitividad para crecer en forma sostenida y alcanzar mayores niveles de productividad, calidad, precios y oportunidad de la produccin peruana, condicin imprescindible para un crecimiento sostenido y un desarrollo con equidad. En este contexto se ha diseado el Plan de Innovacin Productiva del CITEccal, que muestra los lineamientos estratgicos y actividades de soporte tecnolgico requeridas por la Cadena de Cuero y Calzado para mejorar su competitividad. El CITEccal tiene como propsito lograr que las empresas de la Cadena Productiva del Cuero, Calzado e Industrias Conexas, como agente dinmico de la innovacin, amplen su participacin en el mercado por medio de la incorporacin en forma sistmica y sostenida del conocimiento y la innovacin, e incrementen constantemente su competitividad. Poner en marcha un proceso permanente de innovacin, que genere mayor valor agregado y oferta competitiva exportable, que logre el avance sistemtico de la productividad nacional y contribuya a mejorar la calidad de vida y el desarrollo integral, incluyente y descentralizado de la Cadena Productiva del Cuero, Calzado e Industrias Conexas.
4. Pesca y acuicultura
En la dcada de 1950 el Per inicia el proceso de desarrollo del sector pesquero industrial, producto del aprovechamiento de los pequeos pelgicos, anchoveta y sardina62. Debe destacarse el rol que cumple nuestro pas en la estrategia mundial de seguridad alimenticia, pues la captura de recursos hidrobiolgicos de la pesca mundial representa entre 10 por ciento y 15 por ciento del desembarque mundial, dependiendo de la variabilidad ocanoatmosfrica que afecta o favorece a sus pesqueras. Durante la dcada pasada la pesquera industrial ha mostrado importantes signos de mejora en su proceso de modernizacin tecnolgica y, en forma paralela, la gestin gubernamental ha logrado avances en su modernizacin administrativa como un complemento a los esfuerzos de la iniciativa privada; sin embargo, esta ltima situacin an representa una tarea inconclusa que deber ser desarrollada por medio de adecuadas y oportunas decisiones polticas en materia pesquera para el consumo humano.
Qu representa la pesquera?
Basada en la disponibilidad de recursos renovables y finitos.
Centro de Innovacin Tecnolgica del Cuero, Calzado e Industrias Conexas (CITEccal): Plan Nacional de Innovacin y Productividad. Lima, 2005. 62 Vase <http://www.produce.gob.pe/produce/acercade/plan/pestrat.pdf>. Lima, enero de 2006.
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MANUAL DOCENTE
8 millones de toneladas de anchoveta representan 92 por ciento de la captura, y la harina y el aceite, 85 por ciento del ingreso de divisas: 900 millones de dlares al ao. El congelado y la conserva sustentada en pocos recursos: pota, langostinos, jurel, caballa, perico, sardina y moluscos; 200 millones de dlares al ao. Insuficiente investigacin biolgico-pesquera. Ausencia de un servicio integral de prevencin, control y vigilancia sanitaria. La acuicultura es una actividad productiva incipiente dentro del mbito martimo continental, definida como el proceso de produccin de especies hidrobiolgicas en ambientes naturales y artificiales. En el Per el desarrollo de esta actividad se encuentra an en una etapa incipiente y se concentra principalmente en el cultivo de la trucha, el langostino y la concha de abanico. Nuestro pas presenta condiciones naturales suficientes para que la actividad acucola se consolide como una actividad rentable, razn por la cual muestra un alto grado de apoyo para su desarrollo, debido a que dispone de una gran diversidad biolgica, con importantes recursos hdricos en la costa, sierra y selva, as como de personal calificado y condiciones climticas diferenciales y favorables para la crianza y cultivo de diferentes especies. A dichos aspectos se suma el hecho de que el Per es uno de los primeros pases productores de harina de pescado, producto que representa uno de los alimentos ideales para diversas especies en cautiverio. El desarrollo de la actividad acucola se orienta a que los esfuerzos institucionales se destinen principalmente a impulsar y reforzar la acuicultura en el mbito continental, para lo cual se ha brindado asistencia en el campo cientfico y tecnolgico relacionado con la crianza de truchas en jaulas flotantes a las empresas comunales y pequeos y medianos acuicultores ubicados en los diversos cuerpos de agua, como por ejemplo aquellos ubicados en el mbito de influencia del lago Titicaca y la laguna Arapa.
Qu representa la acuicultura?
Es an incipiente, con escasos niveles de inversin (10 mil toneladas de produccin, 5,8 mil de exportacin y 33 millones de dlares de divisas). Basada en cuatro recursos: langostinos, conchas de abanico, trucha y tilapia. Menores beneficios e incentivos respecto de otras actividades. Falta de financiamiento y de acceso a lneas de crdito. Enorme potencial de crecimiento por condiciones geogrficas e hidrolgicas.
5. Artesana Qu es la artesana?
Entindase por artesana a la produccin de bienes ya sea totalmente a mano, o con ayuda de herramientas manuales o incluso de medios mecnicos, siempre que la contribucin manual directa del artesano siga siendo el componente ms importante del producto acabado, sin limitacin en lo que se refiere a la cantidad y utilizando materias primas procedentes de recursos sostenibles. 119
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La naturaleza especial de los productos artesanales se basa en sus caractersticas distintivas, que pueden ser utilitarias, estticas, creativas vinculadas a la cultura, decorativas, funcionales, tradicionales, simblicas y religiosa y socialmente significativas.
6. Madera
El sector forestal es el conjunto de actividades econmicas, sociales y de tipo ambiental que realizan las comunidades, organizaciones no gubernamentales, empresas y el Gobierno, relacionadas con el conocimiento, conservacin, administracin, uso y aprovechamiento de los bienes, servicios y valores que generen los ecosistemas forestales63. Ante la globalizacin y la necesidad de explorar alternativas para generar empleo y valor agregado, producir divisas y buscar un equilibrio en la balanza comercial, el sector forestal surge como una importante opcin de desarrollo para contribuir en la reactivacin econmica. La gestin de los recursos forestales y de fauna silvestre requiere tomar en cuenta las tres dimensiones fundamentales del desarrollo sostenible, pero tambin cumplir con los tres requisitos o principios fundamentales de la conservacin, es decir, el mantenimiento de la diversidad, el mantenimiento de los procesos ecolgicos y los sistemas vitales y el aprovechamiento sostenible. Todo ello encaja dentro de lo que en el contexto internacional se denomina manejo forestal sostenible.
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7. Manufacturas diversas
En el 2006 el sector de manufacturas diversas registr un crecimiento de 31.2 por ciento en relacin con el ao anterior. Estas industrias representan una oportunidad para exportar productos de alto valor agregado, aprovechando las riquezas naturales e industriales de nuestro pas. En el siguiente grfico se muestra la evolucin de las exportaciones de manufacturas diversas en los ltimos aos y cmo est compuesto el sector.
101.89
132.89
167.16
206.31
200.63
194.42
211.62
246.2
255.43
315.25
413.14
535.11
597.76
39.67
40.01
49.6
56.63
106.07
76.81
97.2
160.1
110.59
99.15
135.91
190.74
162.9
119.83
145.5
141.24
233.88
223.06
198.3
215.19
189.55
162.22
192.81
299.98
385.36
717.62
29.38
29.98
37.29
51.39
51.69
51.56
46.59
57.78
68.05
73.45
94.38
118.08
135.15
290.77
348.38
395.29
548.21
581.45
521.09
570.6
653.63
596.29
680.66
943.41
1229.29
1613.43
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Sidero-metalrgico El nivel de las exportaciones viene creciendo ao a ao, est situacin est caracterizada por el aumento de los precios internacionales del zinc y el cobre, el incremento de la demanda internacional y la fuerte competencia de los pases asiticos. Por tal motivo, se ha comenzado ha producir productos con mayor valor agregado y la ubicacin de nichos de mercado, para permitir a las empresas a colocar sus productos con mayor precio. Sin embargo, se ha comenzado a producir productos con mayor valor agregado y a ubicar nichos de mercado, lo que les permitir a las empresas colocar sus productos con mayor precio. Metalmecnico El nivel de las exportaciones ha venido creciendo, por la subida de la demanda externa, la apertura de minas a razn de concesiones, la reorientacin de la produccin hacia el mercado externo. Los principales mercados de exportacin son el mercado andino, potenciales se presenta el mercado centroamericano, MERCOSUR y Chile. Entre los productos potenciales podemos citar la lnea blanca, los equipos y accesorios elctricos, los autopartes, entre otros.
Fuente: PROMPEX.
45% 10%
Fuente: PROMPEX.
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Minera no metlica El nivel de las exportaciones del sector minero no-metlico es reducido. Existen mercados potenciales. Inversin importante en el sector. Fuerte competencia. Ventajas arancelarias en la Comunidad Andina. Preferencias arancelarias en los Estados Unidos y el Brasil. Formacin de grupos de exportacin para capacitacin, asistencia tcnica y bsqueda de mercados.
8. Servicios
A partir de la dcada de 1990, las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) se convirtieron en los principales propulsores del proceso de globalizacin de las economas, y los suministros de servicios exportables cobraron un mayor protagonismo en el comercio mundial; ms an: por su naturaleza intangible, han logrado registrar un crecimiento mayor que el alcanzado por los bienes64. Apreciamos que las exportaciones de servicios no son solamente un privilegio de pases desarrollados; los pases en desarrollo y en transicin tambin tienen experiencias exitosas que no solo generan divisas y empleo sino que, adems, atraen inversin privada. El Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios de la OMC, establece los principios generales del comercio de servicios a nivel mundial, reconoce que el suministro del comercio de servicios se da mediante cuatro modos: Comercio transfronterizo: Es aquel que se presta desde el territorio de un pas al territorio de otro pas, es decir, el proveedor del servicio no se encuentra en el pas en el que se presta el servicio. Por ejemplo: compra de un producto realizada a travs de Internet, cuando el comprador y el producto estn en diferentes pases, las telecomunicaciones internacionales, etctera. Consumo en el extranjero: Cuando el consumidor del servicio se desplaza al territorio de otro pas para obtener el servicio. Por ejemplo: turismo en un pas distinto al que vives, cuando una persona viaja al exterior para una consulta mdica, etctera. Presencia comercial: Cuando el proveedor del servicio se hace presente en el territorio de otro pas para prestar un servicio. Por ejemplo: compaas de seguros internacionales, sucursal de banco extranjero ubicado en otro pas, cadenas de hoteles, etctera. Presencia de personas fsicas: Consiste en el desplazamiento de personas de un pas a otro pas para prestar un servicio. Por ejemplo: cuando una persona se traslada temporalmente a otro pas para brindar servicios profesionales (ingenieros, contadores, mdicos, modelos) etctera.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 12
Quinto de secundaria
2. Constituir la sociedad
Se toma como primer requisito el que exista formalmente la empresa, sea esta de personera natural o jurdica, que cuente con su RUC, que no tiene costo alguno, y que ya se haya seleccionado el mercado para la exportacin. Esta ser la nica forma como la exportacin ser permitida.
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10.
Cobranza de la exportacin
Luego de que la mercadera haya llegado a manos del comprador, el banco del exportador enva los documentos al banco emisor. Si ste los encuentra conformes, se procede al desembolso a la cuenta del exportador.
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PROMPEX (<www.prompex.gob.pe>).
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Artculo 1.- Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y (...) deben comportarse fraternalmente los unos con los otros. Artculo 2.- Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin, sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica o de cualquier otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica, nacimiento o cualquier otra condicin. Adems, no se har distincin alguna fundada en la condicin poltica, jurdica o internacional del pas o territorio de cuya jurisdiccin dependa una persona (...). Artculo 3.- Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona. Artculo 4.- Nadie estar sometido a esclavitud ni a servidumbre; la esclavitud y la trata de esclavos estn prohibidas en todas sus formas. Artculo 5.- Nadie ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes. Artculo 6.- Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su personalidad jurdica. Artculo 7.- Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual proteccin de la ley. Todos tienen derecho a igual proteccin contra toda discriminacin que infrinja esta Declaracin (...). Artculo 8.- Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo, ante los tribunales nacionales competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos fundamentales (...). Artculo 9.- Nadie podr ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado. Artculo 10.- Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda pblicamente y con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la determinacin de sus derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacin contra ella en materia penal. Artculo 11.1. Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras no se pruebe su culpabilidad (...). 2. Nadie ser condenado por actos u omisiones que en el momento de cometerse no fueron delictivos segn el Derecho nacional o internacional. Tampoco se impondr pena ms grave que la aplicable en el momento de la comisin del delito. Artculo 12.- Nadie ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputacin. Toda persona tiene derecho a la proteccin de la ley contra tales injerencias o ataques. Artculo 13.1. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio de un Estado. 2. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier pas, incluso del propio, y a regresar a su pas. Artculo 14.1. En caso de persecucin, toda persona tiene derecho a buscar asilo, y a disfrutar de l, en cualquier pas. 2. Este derecho no podr ser invocado contra una accin judicial realmente originada por delitos comunes o por actos opuestos a los propsitos y principios de las Naciones Unidas. Artculo 15.1. Toda persona tiene derecho a una nacionalidad. 2. A nadie se privar arbitrariamente de su nacionalidad ni del derecho a cambiar de nacionalidad. Artculo 16.1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad nbil, tienen derecho, sin restriccin alguna por motivos de raza, nacionalidad o religin, a casarse y fundar una familia (...). 2. Slo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podr contraerse el matrimonio. 3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la proteccin de la sociedad y del Estado. Artculo 17.1. Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colectivamente. 2. Nadie ser privado arbitrariamente de su propiedad. Artculo 18.- Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin (...). Artculo 19.- Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin (...). Artculo 20.1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunin y de asociacin pacficas. 2. Nadie podr ser obligado a pertenecer a una asociacin. Artculo 21.1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su pas, directamente o por medio de representantes libremente escogidos.
2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de igualdad, a las funciones pblicas de su pas. 3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder pblico; esta voluntad se expresar mediante elecciones autnticas que habrn de celebrarse peridicamente, por sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que garantice la libertad del voto. Artculo 22.- Toda persona (...) tiene derecho a la seguridad social, y a obtener, (...) habida cuenta de la organizacin y los recursos de cada Estado, la satisfaccin de los derechos econmicos, sociales y culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad. Artculo 23.1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a condiciones equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el desempleo. 2. Toda persona tiene derecho, sin discriminacin alguna, a igual salario por trabajo igual. 3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracin equitativa y satisfactoria, que le asegure, as como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que ser completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de proteccin social. 4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses. Artculo 24.- Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas pagadas. Artculo 25.1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, as como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentacin, el vestido, la vivienda, la asistencia mdica y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de prdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad. 2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia especiales. Todos los nios, nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio, tienen derecho a igual proteccin social. Artculo 26.1. Toda persona tiene derecho a la educacin. La educacin debe ser gratuita, al menos en lo concerniente a la instruccin elemental y fundamental. La instruccin elemental ser obligatoria. La instruccin tcnica y profesional habr de ser generalizada; el acceso a los estudios superiores ser igual para todos, en funcin de los mritos respectivos. 2. La educacin tendr por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales; favorecer la comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los grupos tnicos o religiosos, y promover el desarrollo de las actividades de las Naciones Unidas para el mantenimiento de la paz. 3. Los padres tendrn derecho preferente a escoger el tipo de educacin que habr de darse a sus hijos. Artculo 27.1. Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso cientfico y en los beneficios que de l resulten. 2. Toda persona tiene derecho a la proteccin de los intereses morales y materiales que le correspondan por razn de las producciones cientficas, literarias o artsticas de que sea autora. Artculo 28.- Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin se hagan plenamente efectivos. Artculo 29.1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad(...). 2. En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda persona estar solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el nico fin de asegurar el reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los dems, y de satisfacer las justas exigencias de la moral, del orden pblico y del bienestar general en una sociedad democrtica. 3. Estos derechos y libertades no podrn, en ningn caso, ser ejercidos en oposicin a los propsitos y principios de las Naciones Unidas. Artculo 30.- Nada en esta Declaracin podr interpretarse en el sentido de que confiere derecho alguno al Estado, a un grupo o a una persona, para emprender y desarrollar actividades (...) tendientes a la supresin de cualquiera de los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin.
Smbolos de la Patria