Universidad De Oriente Ncleo De Nueva Esparta

Escuela De Hotelera Y Turismo.

Programa Licenciatura Contadura Pblica
Contabilidad De Auditoria III





Integrantes:
Patio, ngela C.I.20.324.664
Narvez, Chariannys C.I.20.535.842
Vizcano, Daniel C.I. 20.324.190
Salazar, Cristian C.I. 19.683.481
Fernndez, Zuleydy C.I.20.902.552
Jessica Ocampo C.I. 13.173.762


Seccin 1120
Guatamare, 02 de Junio del 2014
INDICE

CONTENIDO PAG.
Introduccin 2
1. Definicin de la auditoria operativa 3
2. Objetivos de la auditoria operativa 5
3. Importancia de la auditoria operativa 5
4. Caractersticas de la auditoria operativa 7
5. Encargados de realizar las auditorias operativas 7
6. Enfoques de la auditoria operativa 8
7. mbito de aplicacin de la auditoria operativa 8
8. Beneficios de la auditoria operativa 8
9. Limitaciones de aplicacin de la auditoria operativa
9

10. Diferencia de auditora operativa de la auditoria administrativa 10
11. Diferencia del auditor operativo del auditor financiero 12
12. Diferencia de la auditoria operativa de la auditora financiera 13
13. Fases de la auditoria operativa 16
13.1 Definicin del propsito 15
13.2 Familiarizacin 15
13.3 Investigacin o evaluacin preliminar 16
13.4 Desarrollo del programa 16
13.5 Trabajo de campo 16
13.6 Informe de hallazgos 17
13.7 Seguimiento 18
Conclusin 19
Anexos 20












INTRODUCCIN

La Auditora operativa con frecuencia es realizada por auditores internos
para sus organizaciones. Los usuarios principales de los informes de Auditora
Operativa son los Gerentes de distintos niveles, incluyendo el consejo de
Administracin. La Administracin de alto nivel requiere de informaciones en
cuanto a que todos los componentes de las organizaciones estn trabajando para
lograr las metas de la misma.
La Auditora formula y presenta una opinin sobre los aspectos
administrativos, gerenciales y operativos, poniendo nfasis en el grado de
efectividad y eficiencia con que se han utilizado los recursos materiales y
financieros mediante modificaciones polticas, controles operativos y accin
correctiva que desarrolla la habilidad para identificar las causas operacionales y
posteriores que explican sntomas adversos evidentes en la eficiente
Administracin.
Cabe destacar que dicha Auditora informa sobre las evaluaciones del
desempeo de la unidad con respecto a los objetivos u otros criterios
convenientes. Tambin informa de manera objetiva con relacin a que se estn
llevando a cabo los planes y polticas en todas las reas de operaciones y acerca
de oportunidades para el mejoramiento de la eficiencia, eficacia y economa.







AUDITORIA OPERATIVA

Definicin De La Auditoria Operativa:
"la auditoria operativa es el examen crtico, sistemtico e imparcial de
la administracin de una entidad, para determinar la eficacia con que logra los
objetivos pre-establecidos y la eficiencia y economa con que se utiliza y obtiene
los recursos, con el objeto de sugerir las recomendaciones que mejoraran la
gestin en el futuro."(Cita textual del libro de Nudman-Puyol "Manual de Auditoria
Operativa).
La auditora operacional es el examen del flujo de las transacciones
llevadas a cabo en una o varias reas funcionales que constituyen la estructura de
una entidad, con el propsito de incrementar la eficiencia y la eficacia operativas a
travs de proponer recomendaciones que se consideren necesarias. El trmino
auditoria operacional se refiere a un examen completo de una unidad de operacin
o de una organizacin completa para evaluar sus sistemas, controles y
desempeos, en la forma medida por los objetivos de su gerencia. Mientras en
una auditora financiera se centra en la medida de la posicin financiera, en los
resultados de las operaciones y en el flujo de efectivo de una entidad, una
auditoria operacional se centra en la eficiencia, efectividad y economa de las
operaciones. El auditor operacional evala los controles y sistemas de operacin
de la gerencia sobre actividades tan diversas como las compras, el procedimiento
de datos, las entradas de mercanca, los despachos, los servicios administrativos,
la publicidad y la ingeniera.
El objetivo fundamental de una auditoria operacional, es la valoracin
independiente de todas de operaciones de una empresa, en forma analtica
objetiva y sistemtica, para determinar si se llevan a cabo. Polticas y
procedimientos aceptables; si se siguen las normas establecidas si se utilizan los
recursos de forma eficaz y econmica y si los objetivos de la Organizacin se han
alcanzado para as maximizar resultados que fortalezcan el desarrollo de la
empresa.
Objetivos De La Auditoria Operativa:
Con frecuencia, las auditorias operacionales de las organizaciones son
realizadas por los auditores internos. Los usuarios principales de los informes de
auditora operacional son los gerentes de diversos niveles, incluida la junta
directiva. La alta gerencia necesita tener seguridad de que cada componente de
una organizacin est trabajando para alcanzar las metas de la misma.
Por ejemplo la gerencia necesita lo siguiente:
Evaluaciones del desempeo de la unidad en relacin con los
objetivos de la gerencia u otros criterios apropiados.
Seguridad de que sus planes (en la forma presentada en las
declaraciones los objetivos, programas, presupuesto, y directrices)
son completos, consistentes y se conocen en los niveles de
operacin.
Informacin objetiva sobre que tan bien se llevan a cabo sus planes y
polticas en todas las reas de operaciones y sobre oportunidades
para mejorar la efectividad, la eficiencia y la economa.
Informacin sobre debilidades en los controles de operacin,
particularmente en lo que respecta a posibles fuentes de
desperdicio.
Reafirmacin de que puede dependerse de todos los informes de
operacin como base para tomar acciones.
Importancia De La Auditoria Operativa:
La Auditora Operativa es importante porque es el instrumento de control
posterior sobre la administracin en general. Tiene un significado ms importante
para el sector pblico ya que normalmente el sector privado tiene un instrumento
automtico que determine su eficiencia y efectividad. Este instrumento es la
medicin de la utilidad neta, los ingresos y gastos de la empresa estn
ntimamente relacionados, si la empresa produce efectividad es eficiente, de lo
contrario se tomara medida correctivas.

En el sector pblico los intereses de una entidad normalmente vienen del
sector pblico y no son producidos en relacin con sus gastos de operacin. Por
este motivo la auditoria operaciones es importante en el gobierno, y hay creciente
inters en su aplicacin por los del organismo superior de control

La Auditora Operativa con la finalidad de prestar un servicio de carcter
gerencial, ya no contentndose de obtener una opinin sobre la razonabilidad de
los Estados Financieros y la eficacia del control interno, tuvo la necesidad de
conocer las deficiencias e irregularidades existentes que atentaban contra la
eficiencia, economa y efectividad. La importancia de la Auditora Operativa deja el
olvido la imagen del auditor que solo se concentraba en la revisin de cuentas y a
determinar los responsables de desfalcos, fraudes, malversaciones de fondos y
otras irregularidades, se convierte en un elemento pensante, creativo y con gran
imaginacin y sentido comn para ejercer en mejor forma sus funciones que
pudiesen evaluar la ejecucin
Y valorizar los resultados obtenidos.

La Auditora Operativa permite acelerar el desarrollo de las entidades hacia
la eficiencia, buscando siempre un perfeccionamiento continuo de los planes de
accin y procedimientos, para lo cual es indispensable que todos los profesionales
que ejecuten acciones de control tomen conciencia de la importancia de la
Auditora Operativa en ms breve plazo posible, por los valiosos beneficios que
ella reporta.


Caractersticas De La Auditoria Operativa:

1. Ayuda a reformular los objetivos y polticas de la organizacin.
2. Ayuda a la administracin superior a evaluar y controlar las actividades de
la organizacin.
3. Ayuda a tener una visin de largo plazo a quienes toman la decisin, as
ellos pueden planificar mejor.
4. De acuerdo a las circunstancias puede practicarse la auditoria operativa en
forma parcial, considerando una o ms reas especificas peridica y
rotativamente.
5. La Auditoria Operativa debe ser hecha por un grupo multidisciplinario,
donde cada profesional se debe incorporar en la medida que se necesiten
sus conocimientos.

Encargados De Realizar La Auditoria Operativa:
La auditora operativa es efectuada por un equipo de profesionales de
diversas disciplinas segn la situacin a presentarse.

La mayora de estos miembros sern Contadores Pblicos Colegiados, la
Ley del Contador Pblico dispone que efectuar y autorizar toda clase de
operaciones de Auditora, corresponde a los Contadores Pblicos. La auditora
operativa puede ser realizada por personal de la empresa, o por personas ajenas,
el trabajo en equipo est conformado por auditores, contadores pblicos
profesionales, profesional de entrenamiento prctico y formal de la profesin
contable, sumndose a este equipo apropiado de auditora personal, tcnicos
profesionales de otras disciplinas como son: ingenieros, economistas,
matemticos, abogados, especialistas en sistemas electrnicos, administradores
de empresas, etc. Cada uno es responsable de colaborar en su rea de pericia.


Enfoques De La Auditoria Operativa:
Existen dos enfoques bsicos de Auditoria Operativa:
1. Enfoque de Organizacin: La aplicacin de este enfoque est basado en la
administracin de un departamento u otra unidad de mando.
2. El Enfoque Funcional: Se ocupa del seguimiento de una o varias
actividades desde su principio hasta su conclusin.

mbitos De Aplicacin De La Auditoria Operacional:

Fabricacin: Las compaas que producen bienes realizan auditoras
operativas para examinar sus procesos de fabricacin.
Compaas de servicios: Muchas compaas proveen servicios a sus clientes,
incluyendo hoteles, agencias de bienes races, restaurantes, tiendas de
reparacin de autos y electrodomsticos o agencias de viajes. Estas
compaas pueden realizar auditoras operativas para monitorear la
interaccin de los empleados con sus clientes. Las auditoras operacionales
tambin pueden examinar la seguridad, los tiempos de programacin, el
uso de proveedores externos y la configuracin fsica y apariencia del
negocio.
Auditores: Un contador puede examinar el costo de fabricar los bienes, desde
la compra de materia prima hasta la entrega al cliente o al mayorista. Una
persona entrenada en examinar los estados financieros, tambin puede
medir la eficiencia de los administradores y gerentes, quienes no son
necesariamente las personas ms indicadas para realizar una auditora
interna del desempeo del departamento.

Beneficios de la auditoria operativa:
La Auditora Operativa por su propia naturaleza est orientada hacia el
futuro, se basa en las recomendaciones y planteamientos para un futuro ms
saludable para la empresa, a travs del logro de una mayor eficiencia, eficacia y
economa empresarial.
Los informes escritos sobre auditora operativa no son muy distintos de los
emitidos en otros tipos de auditora, pues aplican las mismas reglas, el informe
debe ser realista, claro, conciso, contacto y persuasivo. Su Contenido puede ser
relacionado con cualquier aspecto significativo de la administracin y gestin a la
entidad. Pudiendo o no presentar sus estados financieros. Alguno de los
beneficios a derivarse de la auditoria operativa incluye la oportunidad de:

Reducir los costos
Incrementar los ingresos
Crear una poltica para llenar un vaco que a causa de la ausencia de
poltica afecta adversamente al organismo.
Modificar una poltica que no satisface las necesidades del organismo.
Volver a definir los objetivos de unidades cuando hayan dejado de
integrarse o ser compatible con las metas de largo plazo del organismo.

Limitaciones para la aplicacin de la auditoria operativa:

Definicin del alcance
Ausencia de normas tcnicas concretas generalmente aceptadas
Elaboracin de conclusiones compleja: amplitud, subjetividad
Exigencia formacin especfica multidisciplinar
Informacin no contable: evidencia limitada
Ausencia de experiencia homognea
Tratamiento de informacin no monetaria ni cuantitativa
Conflicto de intereses: ciudadano, cliente, gestor
Ausencia cultura rendicin de cuentas
Deformacin del auditor: Opinin por defecto.

En la auditoria operativa durante el desarrollo del examen existen muchas
dificultades al redactar el examen de auditora; por ser cada examen un caso
nico; cada actividad requiere de una clase de explicacin distinta, debido a que
para cada una de ellas existen diferentes lectores con conocimientos y
necesidades que difieren; y requiere del auditor elevado criterio, capacidad y
competencia; si el informe del auditor va a ser ledo tambin por la direccin
General debe ser comprensible para cualquier lector inteligente, sin importar sus
conocimientos especficos.
El auditor operativo debe ser por lo tanto un productor experto del lenguaje
tcnico y de los conceptos complejos, que conllevan la obtencin de resultados
efectivos y tiles a la empresa. Debido a que su trabajo del auditor lo lleva a
conocer todas las reas de una organizacin debe sentirse cmodo en los
distintos entornos, encontrando dificultades en la adopcin rpida y fcilmente a
las formas y lenguaje de los diferentes departamentos de una organizacin.
Se considera al auditor operativo como un rival o crtico de aquellos con los
que trata, debido a los errores internos en las que pudieran encontrarse las
diferentes reas; siendo inters del auditor operativo mejorar la operatividad del
negocio en lugar de recibir felicitaciones por descubrir errores considerndose
como dueo del negocio.
Diferencias entre auditoria operacional y auditoria administrativa
La auditoria administrativa tiene por objetivo evaluar el desempeo de la
administracin. Realizar un diagnostico sobre la forma como se est aplicando el
proceso administrativo, evaluando la eficacia y resultados.
El rea que es el campo de estudio y evolucin de esta auditora es toda la
parte administrativa de una empresa donde se realiza una evaluacin sistemtica
de Planeacin, Organizacin, Direccin, Integracin y control. Analizando las
polticas, objetivos estratgicos e identificando problemas, para luego proponer
soluciones.
Los profesionales que realizan este tipo de auditoras son: Firmas de
especialistas en administracin, en colaboracin con economistas, contadores
pblicos, personal interno especializado de la empresa.
Las organizaciones que estn sujetas a contratar estas auditoras son
organizaciones grandes, medianas y pequeas, en su parte ntegramente
administrativa, donde la modalidad de ejecucin no es rutinaria, sino depende de
los sucesos observados.
Las propuestas de soluciones que realizan los profesionales dedicados a
evaluar el rea administrativa de una empresa, va dirigido a corregir problemas en
cuanto a: objetivos, polticas, normas, controles, innovacin, delegacin de
autoridad, toma de decisiones, etc.
La auditoria administrativa ofrece al empresario un producto que es, un
informe de auditora, donde se destaca hallazgos, problemas y recomendaciones.
Dicho informe lleva a la gerencia a formular mejores objetivos, polticas y
estrategias respecto a su administracin.
Una auditoria operativa tiene por objetivo, verificar la eficiencia de las
operaciones en las reas funcionales. Para luego presentar un diagnostico sobre
las reas de operacin determinando si hay controles que permitan operar con
eficiencia sin obstaculizar la productividad.
Este tipo de auditora realiza su trabajo en, analizar su calidad de los
controles sobre operaciones, evaluacin sistemtica de los procedimientos
operativos en reas funcionales, identificacin de problemas en dicha rea y
proponer soluciones.
Los sujetos que realizan estas auditoras, son firmas independientes de
auditora o tambin pueden los auditores internos de la empresa, con apoyo de
ingenieros industriales y personal especializado de la empresa.
La auditoria operativa emite un informe de auditora sobre los cambios en los
procedimientos y mtodos adecuados para obtener eficacia, eficiencia y economa
en los resultados de la actividad de una empresa.
Diferencias entre el auditor financiero y el auditor de operaciones:
DIFERENCIAS ENTRE EL AUDITOR FINANCIERO Y EL AUDITOR DE
OPERACIONES
EN CUANTO A: FINANCIERO OPERACIONAL





Objetivo
Emitir opinin o dictamen
sobre la razonabilidad de
la situacin financiera,
sobre el resultado de sus
operaciones financieras y
el flujo de fondos.
Proporciona un grado de
confiabilidad de los datos.
Determinar el grado de
eficacia, economa y
eficiencia de las
operaciones para
formular las
recomendaciones para
corregir deficiencias o
para mejorar dicho grado
de eficacia economa y
eficiencia.
alcance
Limitado a las
operaciones financieras
Ilimitado puede cubrir
todas las operaciones.
orientacin
Hacia la situacin
financiera y resultados de
las operaciones.
Hacia las operaciones o
actividades en el
presente con proyeccin
al futuro.
Medicin
Principios de contabilidad
generalmente aceptados
No existen aun criterios
de medicin de
aceptacin general.
Mtodo
Las normas de auditora
generalmente aceptadas.
Pueden adaptarse
normas de auditora

Diferencias entre auditoria operacional y auditora financiera:
financiera generalmente
aceptadas.
Interesados
Principalmente externos:
accionistas, gobierno,
bancos, entidades de
crdito e inversin.
Interno: la direccin
Externo: accionistas y
gobierno o la comunidad.
Contenido del informe
Su contenido esta
exclusivamente
relacionado con los
estados financieros.
Su contenido est
relacionado con cualquier
aspecto de importancia
de la administracin o de
las operaciones.
DIFERENCIAS ENTRE LA AUDITORIA FINANCIERA Y LA AUDITORIA
OPERACIONAL.
EN CUANTO A: FIANCIERA OPERACIONAL
Objetivo Emitir opinin o dictamen
sobre la razonabilidad de la
situacin financiera de la
entidad a una fecha dada as
como el resultado de sus
operaciones financieras.
Proporciona un grado de
confiabilidad de dichos
estados para usarlos en la
toma de decisiones
administrativas o gerenciales.
Determinar el grado de
eficacia, economa y eficiencia
de las operaciones para
formular recomendaciones
para corregir las deficiencias.
Contribuir al logro de la
prosperidad razonable de la
empresa.
alcance Limitado a las operaciones
financieras
Ilimitado puede cubrir todas las
operaciones o actividades que
realiza la empresa.
orientacin Hacia la situacin financiera y
resultados de las operaciones
de la entidad.
Hacia las operaciones o
actividades en el presente con
proyeccin al futuro.
Medicin Normas internacionales de
informacin financieras
No existen aun criterios de
medicin de aceptacin
general
Mtodo Las normas internacionales de
auditora.
No existen todava normas de
auditora operacional. El
mtodo se determina de
acuerdo al criterio de del
auditor operacional. Pueden
adaptarse normas de auditora
financiera generalmente
aceptadas
Planeacin Puede efectuarse en oficina
antes del trabajo de campo.
Se efecta en el campo
Interesados Principalmente externos:
accionistas, gobierno, bancos,
entidades de crdito e
inversin.
Interno: la direccin
Externo: accionistas y gobierno
o la comunidad cuando se
trata de una entidad pblica.
Fuentes de
informacin
Registros y documentos
contables
Documentos y registros
formales.
La ejecutan Los contadores pblicos con
personal de apoyo de la
misma profesin.
Contadores pblicos con
participacin del personal de la
misma profesin y de
profesionales de otras
disciplinas.
Contenido del
informe
Exclusivamente relacionado
con los estados financieros.
Est relacionado con cualquier
aspecto de importancia de la
de las operaciones de la

Fases de la auditoria operativa:
Existen 7 pasos para la realizacin de una auditoria operacional, los cuales son:
1. Definicin del propsito.
2. Familiarizacin.
3. Investigacin preliminar.
4. Desarrollo del programa.
5. Trabajo de campo.
6. Informe de hallazgos.
7. Seguimiento.

Definicin del propsito: la declaracin general de propsito de una
auditoria operacional incluye generalmente la intencin de evaluar el
desempeo de una organizacin, funcin o grupo de actividades particular.
Sin embargo esta declaracin general debe ampliarse para especificar en
forma precisa el alcance de la auditoria y la naturaleza del informe. Los
auditores deben determinar especficamente cuales polticas y
procedimientos deben ser evaluados y como se relacionan estos con los
objetivos especficos de la organizacin.
Familiarizacin: antes de empezar una auditoria operacional. Los
auditores deben obtener un conocimiento completo de los objetivos, la
estructura organizacional y las caractersticas de operacin de la unidad
que se est auditando. Este proceso de familiarizacin podra empezar con
un estudio de los organigramas, las descripciones de las funciones y las
responsabilidades asignadas, las polticas y directrices de la gerencia. En
esta etapa, los auditores pueden leer parte del material publicado disponible
sobre el tema para familiarizarse en la forma ms completa posible con las
funciones realizadas. Esta informacin de antecedentes permite al auditor
visitar las instalaciones de la organizacin y entrevistar al personal
entidad.
supervisor para determinar sus objetivos especficos. Las normas utilizadas
para medir el logro de estos objetivos y los principales problemas para
alcanzarlos. Durante estas visitas, los auditores tambin observaran las
operaciones e inspeccionaran los registros e informes disponibles.
En resumen, los auditores tratan de familiarizarse en la forma ms completa
posible con la funcin realizad particularmente desde el punto de vista de la
responsabilidad y el control administrativo. El conocimiento que los auditores
tienen de la organizacin es documentado en cuestionarios, diagramas de flujo y
descripciones escritas.
Investigacin preliminar: las conclusiones preliminares de los
auditores sobre los aspectos crticos de las operaciones y las reas de
problemas potenciales se resume durante una investigacin preliminar
de los auditores. Esta investigacin sirve como gua para el desarrollo
del programa de auditora.
Desarrollo del programa: el programa de auditoria operacional se hace
a la medida del contrato particular. Este contiene todas las pruebas y
anlisis que los auditores consideran necesarios para evaluar las
operaciones de la organizacin. Con base en la naturaleza y dificultad
del trabajo de auditora, se asignara al contrato el personal apropiado y
el trabajo ser programado.
Trabajo de campo: la fase del trabajo de campo comprende la
ejecucin del programa de auditora operacional. Los auditores
seleccionan las reas o unidades que sern revisadas para determinar
que tan adecuados son los procedimientos y que tan bien son seguidos.
Al igual que en las auditorias de los estados financieros, los auditores
seleccionaran frecuentemente muestras representativas de las
transacciones de los registros y la inspeccionaran para determinar si se
han seguido los procedimientos apropiados y descubrir la naturaleza y
medida de los problemas encontrados. En otros casos ellos pueden
acudir a indagaciones o a la observacin directa para quedar
satisfechos en cuanto a la comprensin que tienen los empleados de
sus instrucciones y si estn realizando su trabajo en la forma esperada.
El anlisis es otra parte importante del trabajo de campo. El desempeo
real de la organizacin se compara con diversos criterios, como presupuestos,
metas de productividad o desempeo por unidades similares. Este anlisis
proporciona una base para las recomendaciones de los auditores en relacin con
el mejoramiento de la efectividad, la eficacia y la economa.
A medida que se termina cada fase del trabajo de campo, los auditores
resumen los resultados y evalan el material reunido. Las deficiencias que
parecen ser significativas se analizan con el supervisor involucrado. Con
frecuencia puede llevarse a cabo la accin en este momento, aunque el propsito
principal de esta discusin sobre el terreno es asegurarse que se ha obtenido la
informacin pertinente.
Durante el trabajo de campo los auditores documentaran la planificacin, la
evidencia reunida, el anlisis, la interpretacin y los hallazgos en sus papeles de
trabajo. Los papeles de trabajo de auditora deben ser autosuficientes y deben
soportar el informe de los auditores.
Informe de los hallazgos: al terminar el trabajo de campo, los
auditores deben resumir sus hallazgos relacionados con los
propsitos bsicos de la auditoria. El informe incluir sugerencia de
mejoramientos de la polticas y procedimientos operacionales de la
unidad y una lista de situaciones en las cuales el cumplimiento de las
polticas y procedimientos existentes es menor que el adecuado.
Despus de haber terminado el informe de borrador, deben acordar
una reunin de salida para revisar los hallazgos con las personas
directamente involucradas en las operaciones auditadas. La reunin
asegura de que los auditores tengan una versin precisa y completa;
si hay una pregunta sobre los hechos, se realizara una investigacin
adicional hasta que se resuelva cualquier duda. Si contina un grave
desacuerdo sobre la interpretacin de los hechos, generalmente es
mejor revelar ambas interpretaciones en el informe. La reunin
proporciona tambin una oportunidad para que la gerencia afectada
considere y lleve a cabo la accin apropiada sobre los problemas
revelados. (Ver anexo #01 ejemplo informe de auditora
operativa)
Luego, se emite un informe formal para la alta gerencia. Para cada hallazgo el
informe completo describir:
1. Los criterios utilizados para evaluar la actividad.
2. La condicin (por ejemplo, el problema) que existe.
3. La causa
4. El efecto y
5. Recomendaciones para mejorar.

Seguimiento: La etapa final en el trabajo de una auditoria operacional es la
accin de seguimiento a fin de asegurar cualesquiera deficiencias que se
haya revelado en el informe de auditora sea corregida. Esta
responsabilidad de seguimiento puede asignrsele a una organizacin de
lnea o equipo, pero a menudo se considera que es responsabilidad del
equipo de auditora. (ver anexo #02. Ejemplo Informe de seguimiento)







CONCLUSIN

Una vez culminada nuestra investigacin llegamos a la conclusin que la
Auditoria Operacional es una revisin de cualquier parte del proceso y mtodos de
operacin de una compaa con el propsito de evaluar su eficiencia y eficacia.
Una vez culminada esta Auditoria la Administracin espera alguna recomendacin
para mejoras sus operaciones. Un ejemplo de una Auditoria operacional es
evaluar la eficiencia y precisin del procesamiento de una nmina en un sistema
de cmputo recin instalado. Su objetivo principal es la evaluacin individual de
todas las operaciones de la empresa, en forma ordenada si se llevan a cabo sus
polticas, sus procedimientos, sus recursos, para poder lograr mejores resultados
para as reforzar el desarrollo de la compaa. Esta Auditoria es realizada por un
grupo de profesionales, Contadores, Auditores, as como personal tcnico de otras
disciplinas como abogados, ingenieros economistas, cada uno responsable en su
rea.
Una de las caractersticas importantes de la Auditoria Operacional es
ayudar a las compaas en la creacin de nuevas polticas y procedimientos que
permitan un mejor funcionamiento en la administracin con la implementacin de
nuevos mtodos para llevar a cabo el buen funcionamiento de la misma.

"Todo lo que se hace se puede medir,
Slo si se mide se puede controlar,
Slo si se controla se puede dirigir
Y slo si se dirige se puede mejorar"
Dr. Pedro Mendoza A.























ANEXO #01 EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORIA OPERATIVA:







ANEXO #02 EJEMPLO INFORME DE SEGUIMIENTO: