INFORME TECNICO ESTADO DE PC S 29-Marzo-2014 Pgina 1

INFORME TECNICO SOBRE ESTADO DE COMPUTADORAS EN LA EMPRESA DIAL

SRL.
INTRODUCCION.
El propsito de este informe es recalcar que para un mejor funcionamiento de todos los procesos a
nivel de sistemas internos que se vienen usando dentro de la empresa como es el sistema informtico
PLATINIUM y procesos automatizados a nivel de ofimtica (Word, Excel), otros como son el
STC (CITRIX, CENTAURO), as como pginas web de importancia para uso del vendedor y el
rea de activaciones; segn la revisin tcnica hecho por el encargado de sistemas llegu a la
conclusin que hay ciertos equipos que para un mejor funcionamiento aplicaremos repotenciacin de
componentes de hardware y en algunos equipos debern ser desfasados y cambiar por nuevos.
Dado que trabajamos en coordinacin con lo que Telefnica Movistar, habiendo recibido un correo
sobre la migracin de sistema operativo de Windows XP a Windows 7 por las diferentes
actualizaciones que Telefnica viene haciendo en sus sistemas informticos nos recomend el
cambio de sistemas operativos en nuestra agencia para as no tener problemas futuros con el buen
funcionamiento de los sistemas instalados especficamente en el rea de activaciones.
Es as que El presente Informe Formal contiene el inventario de los Recursos Hardware de los
equipos informticos de la EMPRESA DIAL SRL., Este informe incluye las caractersticas tcnicas
de cada uno de los perifricos funcionales y no funcionales; as como su disponibilidad, acceso a la
red, comparticin, existencia y constatacin de los mismos. Su finalidad es tener un control sobre
adquisiciones, Asistencia Tcnica, Garantas, aos de servicio y ubicacin.
Para realizar la caracterizacin Hardware, se utilizara procesos de Anlisis de la informacin, se
tabularn los datos y se emitirn resultados. La recoleccin de informacin se llevar a cabo
utilizando la propia red de informacin de la EMPRESA DIAL SRL. Con recursos de Hardware,
Software y Humanos. Algunos de los detalles de la informacin recolectada sern resumidos en
Cuadros que contendrn informacin relevante, que nos ayudarn en posibles Auditorias y
Evaluaciones Internas como Externas.
1. ANTECEDENTES
Actualmente la EMPRESA DIAL SRL. Cuenta con una Infraestructura Tecnolgica hecha de
manera emprica ya que no cuenta con una topologa de toda su red interna y planos de ubicacin
estratgica de equipos informticos, en donde se encuentran instaladas diferentes aplicaciones
informticas; y para su acceso o interaccin, necesitamos de equipos y perifricos tangibles. Muchas
de las actividades administrativas que se desarrollan en la EMPRESA son apoyadas en gran medida
por las TIC, tecnologas que exigen recursos y medios de comunicacin entre ellos tenemos:
Computadoras de Escritorio, impresoras, scanner, cmaras de vigilancia, equipos de audio, telfonos
fijos y anexos, etc.
2. JUSTIFICACION
Los dispositivos y perifricos instalados en la EMPRESA nos ayudan, en el acceso a: virtualidad,
bimodalidad, nuevos materiales formativos. As mismo, los recursos Hardware nos ayudan en los


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distintos procesos administrativos que diariamente debe atender nuestra Unidad. Dichos recursos
hardware nos han permitido el desarrollo de las distintas actividades administrativas; tareas como: la
comunicarnos a travs de una llamada telefnica, recibir correo electrnico, herramientas
informticas de apoyo, mtodos de evaluacin, etc.

Con la caracterizacin de los dispositivos Hardware se tendr un control de los perifricos
funcionales y no funcionales; disponibilidad, acceso a la red, comparticin, existencia y constatacin.
Su finalidad es tener un control sobre adquisiciones, Asistencia Tcnica, Garantas, aos de servicio
y gestin de ubicacin.

La informacin de esta caracterizacin ser vlida como informacin de confirmacin, como base
para escalabilidad de hardware, y sujeta a Auditoras Internas y Externas.

3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo General
Caracterizar el hardware de computadoras y perifricos para el control de inventario,
Disponibilidad, existencia y constatacin en la EMPRESA DIAL SRL.

3.2 Objetivos Especficos
Recolectar informacin a travs de herramientas informticas para someterlas
a Anlisis y evaluacin.
Analizar la informacin recolectada con el fin de tener un control de
inventario, Disponibilidad, existencia y constatacin de los recursos Hardware.
Establecer el uso y funcionalidad en las actividades diarias administrativas Del
hardware disponible en cada unidad y oficinas dentro de la EMPRESA.

4. CONTENIDO
4.1 Recursos:
Para realizar la caracterizacin del Hardware y perifricos en la EMPRESA se
utilizar los siguientes recursos:
4.1.1. Software:
EVEREST Home Edition v1.51.195 es
Microsoft Word 2007
Microsoft Visio 2003

4.1.2. Hardware:
Computadoras de escritorio de cada una de las oficinas.






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4.2 Distribucin del Hardware.
CPU DIAL ESPAA AREA DIVERSAS
USUARIO/NOMBRE S.O.
DESCRIPCION DE
MAINBOARD
PROCESADOR
MEMORIA
RAM
DISCO
DURO
OBSERVACIONES
USUARIO-PC
Antonio Mayanga
WIN 7 G41T-M7 / ECS
Pentium(R) Dual-Core CPU E5500 @
2.80GHz
2 GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION
PCDIAL10
Blanca
WIN XP
INTEL_ DG41RQ
Socket LGA775
Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @
2.70GHz
2 GB 40 GB CPU NECESITA CAMBIO
PC-A50CD819E49C
Carmen
WIN XP Gigabyte H61M-HD2
Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @
2.90GHz
4 GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
PC
KARIN
WIN XP H61H2-M12 / ECS
Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @
2.60GHz
4GB 500 GB CAMBI0 DE SISTEMA OPERATIVO
PC-E66C0CEA668E
ELENA
WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0
Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @
1.80GHz
4GB 500 GB CAMBIO DE PROCESADOR
PCDIAL01
FIORELLA
WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0
Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @
2.90GHz
4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
PERSONAL
HUGO BARRANTES
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB
PCDIAL06
IRENE
WIN XP H61H2-M2 / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @
3.10GHz
2GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
USUARIO-E1F4988
JORGE MIANO
WIN XP H61H2-M12 / ECS
Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @
2.70GHz
4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
LUZDIAL
JULISSA AGREDA
WIN XP INTEL_DH61WW
Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @
2.90GHz
4GB 500 GB
DIAL-CAJA
MARIA
WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 500 GB CPU NECESITA CAMBIO
PCDIAL02
DIGITACION
WIN XP H61H2-M2 / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @
3.10GHz
2GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
EMPRESA-FD9569F
JESSIE / EVA
WIN 7 H61H2-MV / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @
3.30GHz
4GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION
USUARIO-PC
ROCIO
WIN 7 H61H2-MV / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-3220 CPU @
3.30GHz
4GB 500 GB NO NECESITA REPOTENCIACION
PC-IN
KATIUSKA
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB CAMBIO DE CPU
PC-ADMINISTRADOR
JUAN CARLOS
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB CAMBIO DE CPU
PC-LUIS
ALMACEN
WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 1GB 80 GB CAMBIO DE CPU
FOTOCOPIADORA MP4500 RICOH
TIEMPO DE USO PREDETERMINDO
PARA UN CAMBIO
PENSAR EN UN CAMBIO
IMPRESORAS
EPSON LX-
300-II
EPSON MATRICIAL
EN ESTADO DE FUNCIONAMIENTO
BUENO
MANTENIEMIENTO
IMPRESORA
EPSON LX-
350
EPSON MATRICIAL NUEVA ADQUISICION EN ALMACEN BUEN ESTADO


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MONITORES SAMSUNG LCD ACTIVOS
EN BUEN ESTADO
SALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2
MONITORES PARA ALMACENAR


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Podemos ver que segn el cuadro de revisin tcnica recomiendo repotenciacin a ciertos equipos y en algunos casos comprar cpu completos
que detallo a continuacin:
CPU DIAL ESPAA AREA DIVERSAS
USUARIO/NOMBRE S.O.
DESCRIPCION DE
MAINBOARD
PROCESADOR
MEMORIA
RAM
DISCO
DURO
RECOMENDACION
PCDIAL10
Blanca
WIN XP
INTEL_ DG41RQ
Socket LGA775
Pentium(R) Dual-Core CPU E5400
@ 2.70GHz
2 GB 40 GB COMPRAR NUEVO CPU
PC-A50CD819E49C
Carmen
WIN XP Gigabyte H61M-HD2
Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @
2.90GHz
4 GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR
PC
KARIN
WIN XP H61H2-M12 / ECS
Intel(R) Pentium(R) CPU G620 @
2.60GHz
4GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR
PC-E66C0CEA668E
ELENA
WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0
Intel(R) Celeron(R) CPU G460 @
1.80GHz
4GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR
PCDIAL01
FIORELLA
WIN XP Gigabyte H61M-DS2 3.0
Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 @
2.90GHz
4GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR
PERSONAL
HUGO BARRANTES
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRAR NUEVO CPU
PCDIAL06
IRENE
WIN XP H61H2-M2 / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @
3.10GHz
2GB 500 GB
CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
MEMORIA DE 4GB
USUARIO-E1F4988
JORGE MIANO
WIN XP H61H2-M12 / ECS
Intel(R) Pentium(R) CPU G630 @
2.70GHz
4GB 500 GB CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
LUZDIAL
JULISSA AGREDA
WIN XP INTEL_DH61WW
Intel(R) Pentium(R) CPU G645 @
2.90GHz
4GB 500 GB COMPRAR PROCESADOR
DIAL-CAJA
MARIA
WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 500 GB COMPRAR NUEVO CPU
PCDIAL02
DIGITACION
WIN XP H61H2-M2 / ECS
Intel(R) Core(TM) i3-2100 CPU @
3.10GHz
2GB 500 GB
CAMBIO DE SISTEMA OPERATIVO
MEMORIA DE 4GB
PC-IN
KATIUSKA
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRA DE CPU
PC-ADMINISTRADOR
JUAN CARLOS
WIN XP INTEL_ DG31PR Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 2GB 500 GB COMPRA DE CPU
PC-LUIS
ALMACEN
WIN XP INTEL_D945GCR Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz 2GB 80 GB COMPRA DE CPU
MONITORES SAMSUNG LCD ACTIVOS
EN BUEN ESTADO
SALVO QUE TENDRIAMOS QUE COMPRAR 2 MONITORES
PARA ALMACENAR


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5. CONCLUSIONES
De los recursos de Hardware y perifricos existentes en la EMPRESA el 80% de ellos son
utilizados diariamente para actividades administrativas.
El Hardware instalado en la EMPRESA es un medio de comunicacin para la integracin al
backbone (Columna Vertebral) de la EMPRESA DIAL SRL. Por lo tanto los equipos tienen
que estar acorde con la exigencia de cada usuario.
La presente caracterizacin Hardware es una base informativa, que se puede utilizar para
planificacin de nuevas adquisiciones y proyectos, soporte de informacin para la Unidad de
adquisiciones, escalabilidad, auditoras internas y externas.
El mantenimiento del Hardware consiste en procedimientos preventivo y correctivo para ello
se realiza limpieza de componentes y verificacin peridica de funcionamiento, que van de la
mano con el mantenimiento Software.

Es todo cuanto puedo informar con respecto a la maquinaria tecnolgica y sus desperfectos tcnicos,
para la toma de decisiones pronta.

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Ing. Joel E. Gutirrez Mndez
SISTEMAS DIAL
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