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BIENVENIDO A
DISNEYLAND PARIS
Sueos infantiles, aventuras, alegres cabalgatas y
espectculos maravillosos, hoteles temticos y magnficas
tiendas Hay cientos de motivos para venir a Disneyland
Paris a pasar momentos inolvidables en familia o con amigos.
En Disneyland Paris nos esforzamos al mximo para que
todos los visitantes puedan descubrir la magia, la emocin
yla aventura que ofrecen los Parques.
Esta gua se ha creado para ofrecer una visin de conjunto
sobre la accesibilidad a las atracciones de nuestros Parques
Disney.
Te ayudar a organizar tu visita, ya que contiene la
informacin necesaria acerca de las instalaciones y servicios
destinados a los visitantes condiscapacidad onecesidades
especiales.
La solapa de la portada y los pictogramas/iconos que
aparecen junto a las atracciones incluidas en la gua te
orientarn a la hora de planificar tu visita.
NDICE
INFORMACIN PRCTICA.............................................. P.1
EL PARQUE DISNEYLAND............................................. P.6
EL PARQUE WALT DISNEY STUDIOS........................... P.20
LEYENDA DE LOS
PICTOGRAMAS
Lista de pictogramas/iconos utilizados
enesta gua para indicar la accesibilidad
alas atracciones.
Restriccin de altura
Atraccin accesible en silla de ruedas es obligatorio ir
acompaado por una persona no impedida y mayor de 18 aos.
Requiere traslado desde la silla de ruedas hasta el
asiento (solo o con ayuda de una o varias terceras
personas) es obligatorio ir acompaado al menos por una
persona no impedida y mayor de 18 aos.
ATENCIN!
Limitaciones fsicas
Por tu seguridad, te recordamos que para
montar en las atracciones debes gozar de
buena salud y no padecer hipertensin,
problemas cardacos o de espalda, cuello,
mareos ni dolencia o discapacidad alguna
que pudiera verse agravada por participar en
esta actividad. Las futuras mams no deben
tomar parte en esta aventura.
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INFORMACIN PRCTICA
Mostradores de informacin de los Parques Disney
Cuando llegues a los Parques Disney, presntate en uno de los puntos de acogida:
City Hall en el Parque Disneyland o Studio Services en el Parque Walt Disney Studios
All encontrars:
el Plano de los 2 Parques, adems de la Gua de Accesibilidad a las atracciones
de los Parques Disney
las Tarjetas de acceso (pgina 3)
el Programa de actividades, que indica los horarios de los espectculos, cabalgatas y
encuentros con los Personajes Disney
otros folletos informativos.
Tambin podrs reservar mesa en el/los restaurante/s que elijas entre los muchos que
hay en los Parques.
Los recepcionistas (Cast Members*) de City Hall y Studio Services estn a tu disposicin
para contestar todas tus preguntas. Te entregarn adems una tarjeta de acceso y te
asesorarn sobre las atracciones que te resultarn ms accesibles en funcin de tu
discapacidad o necesidad especfica.
Las modalidades de acceso pueden variar
en las diferentes atracciones de los Parques.
Los Cast Members podran denegarte
el acceso a una atraccin determinada
si consideran que la configuracin del
asiento o tus caractersticas fsicas no
permiten garantizar tu seguridad en el
vehculo/barquilla de la atraccin.
Algunas atracciones estn sujetas a
restricciones fsicas: consulta siempre el
pictograma/icono correspondiente.
Todos los visitantes deben conocer las
instrucciones y avisos expuestos en los
accesos especiales a las atracciones. Pueden
consultarlos en la Gua de Accesibilidad o
solicitar informacin a los Cast Members. Las
condiciones de acceso de las atracciones
podran modificarse sin previo aviso.
Las restricciones de acceso a nuestras
atracciones basadas en motivos de salud
o de seguridad no representan medidas
discriminatorias.
* empleados Disney
Por motivos de seguridad, en algunas atracciones slo se acepta a una persona con
discapacidad por vez:
Visitantes con movilidad reducida
Visitantes con discapacidad visual (ceguera)
Visitantes con discapacidad cognitiva psquica
Visitantes autistas o con problemas de conducta
Visitantes con discapacidad mental
Para facilitar tu estancia, en caso de que se produzca un exceso de demandas prioritarias
en una atraccin con capacidad limitada, hemos establecido un sistema de reservas.
Epilepsia y fotosensibilidad
Nuestras atracciones incluyen muchos efectos especiales y luminosos, basados
principalmente en el empleo de luces estroboscpicas o efectos de luces parpadeantes.
Tambin se ha de tener en cuenta:
La iluminacin exterior de los edificios (por ejemplo, los efectos estroboscpicos en los
carteles exteriores);
La iluminacin en las discotecas (las bolas facetadas, las luces parpadeantes y la pista
de baile rotativa, entre otras cosas);
Los diferentes efectos utilizados en las atracciones y espectculos (por ejemplo, las
explosiones o la simulacin de relmpagos).
Algunas atracciones no son recomendables para las personas que padecen ataques
de epilepsia. Se recomienda tener especialmente en cuenta este factor a la hora de
organizarse. No dudes en solicitar informacin en City Hall (Parque Disneyland) o en
Studio Services (Parque Walt Disney Studios).
Para los visitantes que padecen de fotosensibilidad o estn sujetos a reacciones
provocadas por los estmulos luminosos, es recomendable consultar con el mdico
antes de visitar Disneyland Paris.
Tarjetas de acceso
Hay dos tipos de Tarjetas de acceso: la Tarjeta
de prioridad y la Tarjeta de acceso especial.
Ambas son emitidas por Disneyland Paris, y en
ellas figuran los datos facilitados por los visitantes
que las solicitan. Estas tarjetas estn destinadas
a las personas con discapacidad o enfermedad
invalidante, y a las mujeres embarazadas.
La utilidad de las tarjetas se basa en la exactitud
de los datos que el visitante nos haya facilitado.
Determinan las restricciones de acceso
correspondientes, y en funcin de ellas, las
condiciones de seguridad del titular de la tarjeta
y de su/s acompaante/s.
Disneyland Paris declina toda responsabilidad en
caso de que los datos indicados por el visitante a
efectos de la emisin de la tarjeta sean errneos.
Estas tarjetas son de uso personal exclusivo y para utilizarlas podra ser necesario
presentar un justificante de identidad. Las tarjetas son propiedad de Disneyland Paris y
pueden ser retiradas en caso de uso fraudulento.
La gran mayora de las atracciones del Parque Disneyland han sido diseadas para
ser accesibles al mayor nmero posible de personas con discapacidad o necesidades
especiales.
Se puede acceder a todas las colas de espera en las atracciones del Parque Walt Disney
Studios, y a algunas de las correspondientes al Parque Disneyland (Buzz Lightyear Laser
Blast, Princess Pavilion, Meet Mickey Mouse) por la misma va utilizada por las personas
no impedidas. Si el visitante con discapacidad lo desea, tambin puede acceder por una
va especial.
Tarjeta de prioridad
En caso de mucha afluencia de pblico en una atraccin determinada, esta tarjeta permite
el acceso especial y prioritario, aunque no inmediato, del titular y sus acompaantes.
La tarjeta est destinada a las personas con discapacidad. Para conseguirla, los visitantes
que no residan en Francia debern presentar un certificado mdico (ver pgina siguiente).
El titular de la tarjeta podr llevar cuatro acompaantes como mximo.
Atencin: por motivos de seguridad, los visitantes
con movilidad reducida o discapacidad visual (ceguera);
con discapacidad cognitiva psquica*;
autistas o con problemas de conducta*,
con discapacidad mental*
debern ir acompaados por una persona no impedida y mayor de 18 aos que pueda
ayudarles.
* En estos casos y en algunas atracciones, el acompaante puede estar a cargo de varias personas con discapacidad.
Consultar la informacin detallada para cada atraccin en las pginas 6 a 27.
Acompaantes:
En algunos casos, los Cast Members pueden ofrecer una ayuda limitada. En algunas
atracciones, el acompaante de las personas con discapacidad debe obligatoriamente
montar en la atraccin junto con el visitante; es decir que habr un acompaante por
cada visitante, excepto en aquellas en que un acompaante puede estar a cargo de
varias personas con discapacidad. Consultar la informacin correspondiente a cada
atraccin en las pginas 6 a 27.
El acompaante debe seguir las instrucciones de embarque impartidas por el
CastMember de la atraccin y se compromete a cumplir rigurosamente su papel durante
la visita a los Parques Disney:
ayudar en el traslado, el embarque y el desembarque;
ayudar en caso de evacuacin;
transmitir las consignas de seguridad y los mensajes escritos u orales emitidos por
Disneyland Paris;
ser capaz de tranquilizar al visitante a quien acompaa;
asistir a la persona con discapacidad a elegir las atracciones ms adecuadas para ella.
Si el titular de la tarjeta no monta en la atraccin, los acompaantes debern hacer la
cola de espera normal.
Justificantes necesarios para obtener una Tarjeta de prioridad:
Para residentes en Francia: tarjeta de invalidez, tarjeta de prioridad, tarjeta justificante
de dificultad para mantenerse de pie, tarjeta de invalidez de guerra o tarjeta europea de
aparcamiento para personas con discapacidad.
Para no residentes en Francia: tarjeta de invalidez, tarjeta europea de aparcamiento para
personas con discapacidad o certificado mdico (documento original redactado en francs
o en ingls, firmado y sellado por un mdico habilitado, fechado menos de tres meses
atrs, atestiguando la discapacidad del titular).
PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
City Hall
Ascensor disponible: Para acceder al andn hay que tomar el ascensor situado debajo de la estacin, cerca del servicio
de alquiler de sillas de ruedas.
Movilidad reducida: Traslado indispensable; hay que subir dos escalones.
Las sillas de ruedas se pueden plegar y embarcar en el tren, o dejarlas en la estacin si el visitante desea realizar el tour
completo del Parque Disneyland.
Duracin aproximada: 20 minutos.
Horse-Drawn Streetcars
Discovery Arcade
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas por la entrada principal de la atraccin.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas por la entrada principal de la atraccin.
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mero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
N
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
5
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PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
Legends of the Wild West
Movilidad reducida: Se requiere autonoma motora; hay que subir numerosos (135) escalones.
Los tours y caminos de ronda del Fort Comstock no son accesibles en silla de ruedas.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras, pasamanos discontinuos.
Phantom Manor(1)
Movilidad reducida: Atencin, slo se permite un visitante en silla de ruedas por barco, situado en la parte delantera
(encaso de urgencia, el visitante ser evacuado a otra embarcacin).
Para acceder a las cubiertas superiores del barco se requiere autonoma motora. Hay que subir escalones.
Duracin aproximada: 15 minutos.
Movilidad reducida: Tiempo de traslado necesario, unos 30 segundos; el visitante con discapacidad ser instalado en la parte
trasera del tren.
Movilidad reducida, discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Cada persona con discapacidad
deber llevar un acompaante.
Discapacidad visual: No se admiten perros gua y de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno de los acompaantes.
Altura mnima: 1,02 m.
Duracin aproximada: 5 minutos.
Zona de juegos para nios de 4 a 8 aos. Apertura sujeta a las condiciones meteorolgicas.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Escenario de espectculos. Consultar el Programa.
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sinrestriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
La cabane des Robinson (subir e bajar)
Movilidad reducida: Se requiere autonoma motora; hay que subir numerosos (176) escalones.
Duracin aproximada: 5 minutos.
2 zonas de juegos para nios de 3 a 6 aos y de 7 a 9 aos. Apertura sujeta a las condiciones meteorolgicas.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas.
Altura mxima: 1,40 m.
Adventure Isle
El recorrido incluye grutas y puentes colgantes. Hay que subir numerosos escalones.
Movilidad reducida: Se requiere autonoma motora.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
Le Chteau de la Belle au Bois Dormant
Movilidad reducida: Los visitantes en silla de ruedas acceden por el ascensor (el cdigo se obtiene en la tienda del Castillo).
Por motivos de seguridad, las sillas de ruedas no pueden acceder a la Galera durante las cabalgatas.
La mazmorra del Castillo no es accesible; hay que subir numerosos escalones
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
La Tanire du Dragon
Le Carrousel de Lancelot
Movilidad reducida: Se requiere autonoma motora. En caso de evacuacin, el visitante ha de ser capaz de salir sin ayuda
de un vehculo suspendido, bajando por una escala, y de caminar unos 50 m.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno de los acompaantes.
Duracin aproximada: 3 minutos.
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
Meet Mickey Mouse(2)
Encuentro con Mickey entre las bambalinas de su teatro y en su camerino, en medio de sus decorados y trajes preferidos.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas por una va especial.
Movilidad reducida: Todo el laberinto es accesible para los visitantes en silla de ruedas, con excepcin de la parte
castillo (hay 86 escalones y un pasaje estrecho).
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas; se puede embarcar con la silla (en un barco adaptado)
oefectuar un traslado al asiento.
Acceso por la salida situada a la izquierda de la atraccin.
Duracin aproximada: 10 minutos.
Princess Pavilion(2)
Le Thtre du Chteau
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sinrestriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
Buzz Lightyear Laser Blast(1) (2)
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas; se puede embarcar con la silla en el vehculo adaptado
oefectuar un traslado al asiento.
Efecto de luces estroboscpicas.
Duracin aproximada: 5 minutos.
Videopolis
Star Tours
Movilidad reducida: Traslado indispensable, ascensor disponible. Capacidad limitada a una silla de ruedas por cada
viajeinterestelar.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno de los acompaantes.
Altura mnima: 1,02 m.
Duracin aproximada: 7 minutos.
Captain EO
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras, efectos de luces estroboscpicas.
Discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Atraccin que podra asustar.
Los efectos especiales y el nivel sonoro elevado podran incomodar a algunas personas.
Duracin aproximada: 20 minutos.
Movilidad reducida: Ascensor en la entrada principal de la atraccin para los visitantes en silla de ruedas.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
Discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Atraccin que podra asustar.
Buzz Lightyear Laser Blast est inspirado en la pelcula de DisneyPixar Toy Story 2
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sinrestriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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PARQUE DISNEYLAND
ATRACCIONES
Space Mountain: Mission 2
Autopia
ATENCIN: Hay riesgo de choques, dado que los visitantes conducen los coches.
Movilidad reducida: Traslado indispensable.
Discapacidad visual: Las personas con discapacidad no pueden embarcarse solas en los vehculos y debern ir acompaadas
en todo momento.
No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno de los acompaantes.
Altura mnima: 81 cm.
Altura mnima para conducir sin acompaante: 1,32 m.
Duracin aproximada: 5 minutos.
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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ATRACCION
Disney Studio 1(2)
ATRACCIONES
CinMagique(2)
Consultar el Programa.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Discapacidad visual: Sala de cine, zonas muy oscuras, efectos de luces estroboscpicas.
Discapacidad auditiva: Plazas reservadas para visitantes con discapacidad auditiva; sala con amplificacin sonora por bucle magntico.
Discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Atraccin que podra asustar.
Efecto de lluvia fina que cae en la sala.
Duracin aproximada: 30 minutos.
Consultar el Programa
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Discapacidad auditiva: Plazas reservadas para visitantes con discapacidad auditiva; sala con amplificacin sonora por bucle magntico
Efectos especiales: Pompas de jabn.
Duracin aproximada: 30 minutos.
Stitch Live!(2)
Consultar el Programa
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Discapacidad auditiva: Plazas reservadas para visitantes con discapacidad auditiva; sala con amplificacin sonora por bucle magntico.
Duracin aproximada: 15 minutos. Funciones cada 15 minutos.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas; vehculo adaptado en plataforma elevadora o traslado
alasiento. Varias escenas, que incluyen movimientos bruscos, podran impresionar a los nios y a algunos adultos.
Se requiere capacidad de control del torso; posibilidad de sacudidas.
Discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Atraccin que podra asustar.
Nivel sonoro alto. Riesgo de salpicaduras.
Duracin aproximada: 45 minutos.
The Twilight Zone Tower of Terror est inspirado en The Twilight Zone, marca registrada de CBS, Inc. Se reservan todos los derechos.
Acceso a la atraccin autorizado
Acceso a la atraccin denegado
(1) Si hay mucha afluencia de pblico, el acceso podra retrasarse; en este caso, se pedir al visitante que se presente en una franja horaria posterior a la indicada.
(2) Las colas de espera estn adaptadas.
cceso a la atraccin autorizado en funcin de la discapacidad del visitante (la lista se puede encontrar en City Hall y en Studio Services,
A
as como en nuestra web).
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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ATRACCIONES
Armageddon : les Effets Spciaux(2)
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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anco.
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ATRACCIONES
Animagique(2)
Crushs Coaster(2)
Movilidad reducida: Se requiere autonoma motora; antes de embarcar hay que subir escalones.
Movilidad reducida, discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta, discapacidad visual (ceguera):
Cada persona con discapacidad deber llevar un acompaante.
Discapacidad visual: No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno
de los acompaantes.
Discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta: Atraccin que podra asustar; las vagonetas avanzan
enmedio de una oscuridad total.
Altura mnima: 1,07 m.
Duracin aproximada: 3 minutos.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (vehculo adaptado; se puede embarcar con la silla de ruedas
oefectuar un traslado al asiento). Capacidad limitada a una silla de ruedas por ciclo.
Discapacidad visual: No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno
de los acompaantes.
Duracin aproximada: 2 minutos.
Movilidad reducida: Atraccin accesible en silla de ruedas (con espacio para la silla) o traslado al asiento.
Discapacidad visual: Zonas muy oscuras.
Duracin aproximada: 25 minutos.
Cars Quatre Roues Rallye est inspirado en la pelcula de DisneyPixar Cars Quatre Roues.
Crushs Coaster est inspirado en la pelcula de DisneyPixar Buscando a Nemo.
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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ATRACCIONES
Toy Soldiers Parachute Drop(2)
Movilidad reducida: Traslado indispensable; la atraccin dispone de una plancha de traslado. Movilidad
reducida, discapacidad psquica, autismo, problemas de conducta, discapacidad visual (ceguera): Cada persona
con discapacidad deber llevar un acompaante.
Discapacidad visual: No se admiten perros gua o de asistencia. Estos debern quedar a cargo de uno
de los acompaantes.
Duracin aproximada: 2 minutos.
RC Racer(2)
2 3 4 5 Nmero de personas con discapacidad psquica, autismo o problemas de conducta, aceptadas como grupo con al menos un acompaante.
Sin restriccin de acceso para los teatros y salas de espectculos.
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NOTAS:
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