El Mtodo Delphi

Cecilia Paula Izquierdo Moreno

Beatriz Pascual Plaza
Alberto Romero Blanco

Virginia Gmez Millan

ndice
Introduccin
Definicin del Mtodo
Caractersticas del Mtodo

Tipos de Mtodo Delphi

Fases del Mtodo Delphi
Ventajas e Inconvenientes
Aplicacin Prctica

Introduccin
El mtodo Delphi se engloba dentro de los mtodos de
prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la
evolucin de los factores del entorno tecno-socio-econmico y
sus interacciones.
Dentro de los mtodos generales de prospectiva se
destacan:
Mtodos de expertos (mtodo Delphi)
Mtodos extrapolativos

Mtodos de correlacin

Introduccin
El primer estudio de Delphi fue realizado en 1950 por la Rand
Corporation para la fuerza area de Estados Unidos, y se le dio
el nombre de Proyecto Delphi.
OBJETIVO: Aplicacin de la opinin de expertos a la
seleccin de un sistema industrial norteamericano optimo y la
estimacin del nmero de bombas requeridas para reducir la
produccin de municiones hasta un cierto monto.

Definicin del Mtodo

Mtodo de estructuracin de un proceso de comunicacin
grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de
individuos, como un todo, tratar un problema complejo.
(Linstone y Turoff, 1975)
Se basa en la interrogacin a expertos con la ayuda de
cuestionarios sucesivos, a fin de poner manifiesto
convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos
Es una consulta a un grupo de expertos en forma individual
por medio de la interaccin sucesiva de un cuestionario
apoyado por los resultados promedio de la ronda anterior a fin
de generar convergencia de opiniones.

Definicin del Mtodo

Dentro de los mtodos de pronostico, normalmente se
clasifica el mtodo Delphi dentro de los mtodos
cualitativos o subjetivos.

La calidad de los resultado depende:

De la elaboracin de los cuestionarios.

La eleccin de los expertos consultados.

Definicin del Mtodo

El mtodo Delphi utiliza como fuente de informacin un grupo
de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este mtodo se emplea bajo las siguientes condiciones:
No existen datos histricos con los que trabajar

El impacto de los factores externos tiene ms influencia en la

evolucin que el de los internos
Las consideraciones ticas y morales dominan sobre las
econmicas y tecnolgicas en un proceso evolutivo.

Definicin del Mtodo

El mtodo Delphi utiliza como fuente de informacin un grupo
de personas a las que se supone un conocimiento elevado de la
materia que se va a tratar.
Este mtodo se emplea bajo las siguientes condiciones:
Cuando el problema no se presta para el uso de una tcnica
analtica precisa.
Cuando se desea mantener la heterogeneidad de los participantes
a fin de asegura la validez de los resultados
Cuando el tema en estudio requiere de la participacin de
individuos expertos en distintas reas del conocimiento.

Caractersticas del Mtodo

Anonimato: Durante el Delphi ningn experto conoce la
identidad de los otros que componen el grupo de debate.

Iteracin y realimentacin controlada: La iteracin se

consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo
que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se
consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes
puntos y puedan ir modificando su opinin.

Caractersticas del Mtodo

Respuesta del grupo en forma estadstica: La
informacin que se presenta a los expertos no es solo el
punto de vista de la mayora sino que se presentan todas las
opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.

Heterogeneidad: Pueden participar expertos de

determinadas ramas de actividad sobre las mismas bases.

Tipos de mtodo Delphi

Convencional
Computador
Por Conduccin

Mtodos
Por Objetivo
De Proyeccin
De Poltica

Otros tipos
Cara-Cara

Fases del Mtodo

Previo a la aplicacin del mtodo:
Delimitar el contexto y el horizonte temporal, en el que
se desea realizar la previsin sobre el tema de estudio.
Seleccionar el panel de expertos y conseguir su
compromiso de colaboracin.
Explicar a los expertos en que consiste el mtodo.

Fases del Mtodo

Fuente: Revista Iberoamericana de educacin.

Fases del Mtodo

1 Fase. Definicin de objetivos. En esta primera fase se plantea la
formulacin del problema y un objetivo general que estara
compuesto por el objetivo del estudio, el marco espacial de
referencia y el horizonte temporal para el estudio.
2 Fase. Seleccin de expertos. Esta fase presenta dos
dimensiones:
Dimensin cualitativa: Se seleccionan en funcin del
objetivo prefijado y atendiendo a criterios de experiencia
posicin responsabilidad acceso a la informacin y
disponibilidad.
Dimensin Cuantitativa: Eleccin del tamao de la
muestra en funcin de los recursos medios y tiempo
disponible.

Fases del Mtodo

Formacin del panel. Se inicia la fase de captacin que
conducir a la configuracin de un panel estable. En el contacto
con los expertos conviene informarles de:
Objetivos del estudio
Criterios de seleccin

Calendario y tiempo mximo de duracin

Resultados esperados y usos potenciales
Recompensa prevista (monetaria, informe final otros)

Fases del Mtodo

3 Fase. Elaboracin y lanzamiento de los cuestionarios. Los
cuestionarios se elaboran de manera que faciliten la respuesta
por parte de los encuestados.
Las respuestas habrn de ser cuantificadas y ponderadas (ao
de realizacin de un evento, probabilidad de un
acontecimiento...)
4 Fase. Explotacin de resultados. El objetivo de los
cuestionarios sucesivos es disminuir la dispersin y precisar la
opinin media consensuada. En el segundo envo del
cuestionario, los expertos son informados de los resultados de
la primera consulta, debiendo dar una nueva respuesta. Se
extraen las razones de las diferencias y se realiza una
evaluacin de ellas Si fuera necesario se realizara una tercera
oleada.

Proceso
Grupo
De Trabajo

Definicin de los sucesos

Seleccin del panel de
expertos

Equipo
Tcnico
Elaboracin del 1
cuestionario

Panel
De Expertos

1 circulacin

Envi 1
cuestionario

Comparacin de
respuestas.

Anlisis estadstico de respuestas

Adiccin del anlisis estadstico al 2
cuestionario y envo el 2 cuestionario

Conclusiones

Respuestas al 1
cuestionario

2 circulacin

Anlisis estadstico final de respuestas

Presentacin de resultados

Fuente: Ed. Fundacin de Est. Prospectivos (FUNTURO) U. de Chile 1990.

Respuesta al 2
cuestionario

Ventajas del Mtodo

Permite obtener informacin de puntos de vista sobre temas
muy amplios o muy especficos. Los Ejercicios Delphi son
considerados holsticos, cubriendo una variedad muy
amplia de campos.
El horizonte de anlisis puede ser variado.
Permite la participacin de un gran nmero de personas, sin
que se forme el caos.
Ayuda a explorar de forma sistemtica y objetiva problemas
que requieren la concurrencia y opinin cualificada.

Elimina o aminora los efectos negativos de las reuniones de

grupo Cara-Cara

Inconvenientes del Mtodo

Su elevado coste.
Su tiempo de ejecucin (desde el perodo de formulacin
hasta la obtencin de los resultados finales).
Requiere una masiva participacin para que los resultados
tengan significancia estadstica. Pero el grupo debe tener un
alto grado de correspondencia con los temas a ser tratados en
el ejercicio.
Una parte crtica del mtodo son las preguntas del
cuestionario.

Sesgos en la eleccin correcta de los participantes.

Elevado nmero de deserciones debido al tiempo.

Aplicacin prctica

Ficha tcnica

Nmero de Panelistas

15

Perfiles de los expertos

General

Nmero de oleadas

Cuestionario

Preguntas cerradas y
estimaciones
Tcnicas anlisis
estadstico a travs de
tcnicas cuantitativas

Tratamiento

Primera oleada
Estadsticos
TELEF
N

MADRI

MURALL

PAPA

LIGAS

BERLIN

IPC

MARUJI

CUBA

Vlidos

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

Perdido

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

1873,67

30,90

895,33

83,60

15,13

1964,73

8,67

78,60

2099,33

16,64

9,07

329,34

0,27

3,39

19,59

1,97

1,93

64,81

Mediana

1881,00

10,00

250,00

83,00

9,00

1989,00

7,00

80,00

2020,00

Moda

1900,00

0,00

100,00

83,00

9,00

1989,00

5,00

80,00

2020,00

Desv. tp.

64,44

35,13

1275,52

1,06

13,13

75,86

7,64

7,47

251,01

Varianza

4152,38

1233,94

1626940

1,11

172,41

5754,07

58,40

55,83

63008,3

Mnimo

1700,00

0,00

20,00

82,00

3,00

1700,00

0,10

60,00

2006,00

Mximo

1960,00

100,00

5000,00

86,00

50,00

1997,00

30,00

86,00

3000,00

25,00

1850,00

2,00

100,00

83,00

7,00

1983,00

4,00

75,00

2012,00

50,00

1881,00

10,00

250,00

83,00

9,00

1989,00

7,00

80,00

2020,00

75,00

1900,00

70,00

1500,00

84,00

24,00

1992,00

10,00

85,00

2080,00

Media
Error tp. de la

Percentiles

Segunda oleada
TELEF
N

MADRI

MURAL

PAPA

LIGAS

BERLIN

IPC

MARUJ

CUBA

Vlidos

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

15,00

14,00

15,00

15,00

Perdido

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

10,00

11,00

10,00

10,00

1890,53

29,89

1098,73

83,40

14,07

1973,60

8,43

77,67

3592,20

10,75

6,67

232,59

0,16

1,62

6,07

1,46

1,04

1249,57

Mediana

1879,00

30,00

1000,00

83,00

13,00

1980,00

7,00

79,00

2050,00

Moda

1850,00

40,00

1000,00

83,00

9,00

1989,00

7,00

80,00

2012,00

Desv. tp.

41,63

25,82

900,81

0,63

6,28

23,52

5,45

4,01

4839,57

Varianza

1732,70

666,43

811452,

0,40

39,50

553,26

29,65

16,10

23421437

Mnimo

1842,00

0,40

100,00

83,00

5,00

1900,00

2,00

65,00

2011,00

Mximo

1950,00

80,00

4000,00

85,00

29,00

1990,00

25,00

83,00

20850,00

25,00

1850,00

5,00

700,00

83,00

9,00

1965,00

5,00

76,00

2015,00

50,00

1879,00

30,00

1000,00

83,00

13,00

1980,00

7,00

79,00

2050,00

75,00

1947,00

45,00

1200,00

84,00

20,00

1989,00

10,00

80,00

2500,00

Media
Error tp. de la m

Percentiles

Resultados oleadas
TELEFONO

TELEFONO

6
4
5
3

2
Desv. tp. = 64,44

Media = 1873,7
N = 15,00

0
1700,0

1800,0
1750,0

TELEFONO

1900,0

1850,0

Frecuencia

Frecuencia

Desv. tp. = 41,63

Media = 1890,5
N = 15,00

0
1840,0

1950,0

1880,0

1860,0

TELEFONO

1920,0

1900,0

1960,0

1940,0

AOS

TELEFONO
1960
1940
1920
1900
1880
1860
1840
1820
1800

Q1
M
Q3

2
OLEADAS

Aprox. 1876

Resultados oleadas
MADRID

MADRID

4
6
3
4

2
Desv. tp. = 35,13
Media = 30,9
N = 15,00

0
0,0

20,0

MADRID

40,0

60,0

80,0 100,0

Frecuencia

Frecuencia

Desv. tp. = 25,82

Media = 29,9
N = 15,00

0
0,0

20,0
10,0

MADRID

40,0
30,0

60,0
50,0

80,0
70,0

PROBABILIDAD (%)

MADRID
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Q1
M
Q3

2
OLEDAS

Resultados oleadas
MURALLA

MURALLA

10

8
6

6
4

0,0

2000,0
1000,0

MURALLA

4000,0

3000,0

5000,0

Desv. tp. = 1275,52

Desv. tp. = 900,81

Media = 895,3

Media = 1098,7

N = 15,00

Frecuencia

Frecuencia

N = 15,00

0
0,0

1000,0 2000,0 3000,0

500,0

4000,0

1500,0 2500,0 3500,0

MURALLA

KILOMETROS

MURALLA
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

Q1
M
Q3

2
OLEADAS

Ms de 6000km

Resultados oleadas
PAPA

PAPA

10

12

10

8
6
6
4

Desv. tp. = 1,06

Media = 83,6
N = 15,00

0
82,0

PAPA

83,0

84,0

85,0

86,0

Frecuencia

Frecuencia

Desv. tp. = ,63

Media = 83,40
N = 15,00

0
83,00

PAPA

83,50

84,00

84,50

85,00

AOS

AOS PAPA
84,2
84
83,8
83,6
83,4
83,2
83
82,8
82,6
82,4

Q1
M
Q3

2
OLEADAS

84 Aos

Resultados oleadas
LIGAS

LIGAS

10

4
6
3
4

Desv. tp. = 13,13

Media = 15,1
N = 15,00

0
0,0

10,0 20,0 30,0 40,0

LIGAS

50,0

Frecuencia

Frecuencia

Desv. tp. = 6,28

Media = 14,1
N = 15,00

0
5,0

10,0

LIGAS

15,0

20,0

25,0

30,0

LIGAS MADRID
30
25
20

Q1

15

10

Q3

5
0
1

2
OLEADAS

29 veces campen de liga

Resultados oleadas
BERLIN

BERLIN

14

12

12

10

10
8
8
6
6

Desv. tp. = 75,86

Media = 1964,7
N = 15,00

0
1700,0

1800,0

1750,0

BERLIN

1900,0

1850,0

2000,0

1950,0

Frecuencia

Frecuencia

4
4

Desv. tp. = 23,52

Media = 1973,6
N = 15,00

0
1900,0

1940,0

1920,0

BERLIN

1980,0

1960,0

2000,0

MURO BERLIN
2000

AOS

1990
Q1

1980

1970

Q3

1960
1950
1

2
OLEADAS

1989

Resultados oleadas
IPC

IPC

10

6
4

2
Desv. tp. = 7,64
Media = 8,7
N = 15,00

0
0,0

10,0
5,0

IPC

20,0
15,0

30,0
25,0

Frecuencia

Frecuencia

Desv. tp. = 5,45

Media = 8,4
N = 14,00

0
0,0

IPC

5,0

10,0 15,0 20,0

25,0

IPC

PORCENTAJE

12
10
8

Q1

Q3

2
0
1

2
OLEADAS

Resultados oleadas
MARUJITA

MARUJITA

10

6
8
5
6

Desv. tp. = 7,47

Media = 78,6
N = 15,00

0
60,0

65,0

MARUJITA

70,0

75,0

80,0

85,0

Frecuencia

Frecuencia

2
2

Desv. tp. = 4,01

Media = 77,7
N = 15,00

0
65,0

70,0

MARUJITA

75,0

80,0

85,0

AOS

EDAD MARUJITA
86
84
82
80
78
76
74
72
70

Q1
M
Q3

2
OLEADAS

Ms confidencial que la edad de Marujta

Resultados oleadas
CUBA

14

14

12

12

10

10

Desv. tp. = 251,01

Media = 2099,3
N = 15,00

0
2000,0

2400,0

2200,0

CUBA

2800,0

2600,0

3000,0

Frecuencia

Frecuencia

CUBA

Desv. tp. = 4839,57

Media = 3592,2
N = 15,00

0
2500,0

7500,0

5000,0

CUBA

12500,0 17500,0

10000,0 15000,0 20000,0

CUBA DEMOCRACTICA
3000

AOS

2500
2000

Q1

1500

1000

Q3

500
0
1

2
OLEADAS