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    Matriz Iper Call Center Hospital

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    Diana Sol Vega C
    El documento presenta un análisis de riesgos de las diferentes actividades realizadas en el Centro de Llamadas Telefónicos y en la recolección de residuos hospitalarios. Identifica peligros como movimientos repetitivos, carga excesiva, iluminación deficiente, inhalación de gases y contacto con desechos biológicos. Propone controles como charlas de orientación, uso correcto de equipos de protección personal, mantenimiento de equipos y ambientes ergonómicos. El objetivo es disminuir riesgos de dolores musculares, estr

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    Matriz Iper Call Center Hospital

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    Diana Sol Vega C
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    El documento presenta un análisis de riesgos de las diferentes actividades realizadas en el Centro de Llamadas Telefónicos y en la recolección de residuos hospitalarios. Identifica peligros como movimientos repetitivos, carga excesiva, iluminación deficiente, inhalación de gases y contacto con desechos biológicos. Propone controles como charlas de orientación, uso correcto de equipos de protección personal, mantenimiento de equipos y ambientes ergonómicos. El objetivo es disminuir riesgos de dolores musculares, estr

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    Matriz Iper call center hospital

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    Matriz Iper call center hospital

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    El documento presenta un análisis de riesgos de las diferentes actividades realizadas en el Centro de Llamadas Telefónicos y en la recolección de residuos hospitalarios. Identifica peligros como movimientos repetitivos, carga excesiva, iluminación deficiente, inhalación de gases y contacto con desechos biológicos. Propone controles como charlas de orientación, uso correcto de equipos de protección personal, mantenimiento de equipos y ambientes ergonómicos. El objetivo es disminuir riesgos de dolores musculares, estr

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    CENTRAL

    TELEFONICA
    CALL CENTER

    COMPRA DE
    MATERIALES

    INTERN.
    MATERIA
    L

    ERGONOMIC
    OS

    DISTENSION
    DOLORES

    CHARLAS DE
    ORIENTACION

    COMPRA DE
    MATERIALES

    RECOJO
    MATERIA
    L

    CARGA
    EXCESIVA

    LUMBALGIA
    FATIGA

    CHARLAS DE
    ORIENTACION

    MANIPULACION
    DE MATERIAL

    INTERNA
    M.
    MATERIA
    L

    MOVIMIENTO
    REPETITIVO

    FATIGA
    DISTENSION

    CHARLAS DE
    ORIENTACION

    COMPRA DE
    MATERIALES

    INTERNA
    M.
    MATERIA
    L

    INHALCION
    DE GASES

    INTOXICACION
    MUERTE

    USO
    CORRECTO
    EPPS

    MANIPULACION
    DE MATERIAL

    INTERNA
    M.
    MATERIA
    L

    HAMBIENTE
    PEQUEO

    DOLOR MUSCULAR
    STRES

    CHARLAS DE
    MOTIVACION

    COMPRA DE
    MATERIALES

    ALMACEN
    AMIENTO

    POCA
    ILUMINACIO
    N

    FATIGA VISUAL
    DOLOR DE CABEZA

    CHARLAS DE
    MOTIVACION
    AUMENTO DE
    LUMINOSIDAD

    residualValor del riesgo

    Nuevos
    controles

    Probabilidad

    Valor del riesgo

    Controles
    actuales

    Probabilidad

    Consecuencia

    Rutinario

    Peligro

    Tarea

    No r

    Actividades

    Proceso

    Tipo de
    activida
    des

    Severidad

    Nuevos controles
    operacionales

    Actual

    FRACTURA
    DOLOR

    OPERADORAS
    TELEFONICAS

    RECIBIR
    LLAMADA
    S

    MOVIMIENTO
    REPETITIVO

    DOLOR MUSCULAR
    DOLOR DE CABEZA

    OPERADORAS
    TELEFONICAS

    RECEPCI
    ON
    LLAMADA
    S

    EQUIPO
    CON
    LIMITACION

    SORDERA
    DOLOR DE CABEZA

    USO
    CORRECTO
    EPPS

    CHARLAS DE
    MOTIVACION

    MANTENIMIEN
    TO DE
    EQUIPOS

    Nuevos controles
    operacionales

    CENTRAL
    TELEFONICA
    CALL CENTER

    EQUIPO
    TELFON.
    DESCOMPUES
    TO

    STRES

    CHARLAS
    DE
    MOTIVACIO
    N

    Valor del riesgo

    RECEPCIO
    N
    LLAMADAS

    Control
    es
    actuale
    s

    Probabilidad

    OPERADORA
    S
    TELEFONICA
    S

    Peligro

    Consecuenc
    ia

    Emergencia

    Tarea

    No rutinario

    Actividad
    es

    Rutinario

    Proceso

    Tipo de
    activida
    des

    Rutinario

    Actual

    Nuevos
    controle
    s

    Valor del riesgo residual

    CAIDA DE
    OBJETO

    Probabilidad

    ALMACEN
    AMIENTO

    Severidad

    CENTRAL
    TELEFONICA
    CALL CENTER

    MANIPULACION
    DE MATERIAL

    CENTRAL
    TELEFONICA
    CALL CENTER
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL
    RECOJO DE
    MATERIAL
    DESECHOS
    HOSPITAL

    OPERADORA
    S
    TELEFONICA
    S

    RECEPCIO
    N
    LLAMADAS

    POCA
    ILUMINACION

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    CONTACTO
    DESECHO
    BIOLOGICO

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    CORTE

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    DOLOR DE
    CABEZA
    CAIDA,RESBALA
    R
    FIEBRE
    CONTAGIO
    MUERTE
    VOMITOS

    MANTENIMI
    ENTO DE
    AMBIENTE

    USO
    CORRECTO
    DE EPPS

    FIEBRE
    CONTAGIO
    MUERTE

    CONTROL
    MEDICO

    INHALACION

    CONTAGIO
    DOLOR
    INTOXICACION

    CONTROL
    MEDICO

    RECOJO
    DESECHOS

    INFECCION

    MUERTE
    ENFERMEDAD

    CONTROL
    MEDICO

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    CARGA
    EXCESIVA

    LUMBALGIA

    CONTROL
    MEDICO

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    CAIDA
    TROPIEZO

    FRACTURA
    DOLOR

    CONTROL
    MEDICO

    TRASLADO
    DE
    RESIDUOS

    RECOJO
    DESECHOS

    TEMOR DE
    CONTAGIO

    STRES

    CHARLAS
    DE
    MOTIVACIO
    N

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