Manual Autoinstalacion Tvdigital Prepago
Manual Autoinstalacion Tvdigital Prepago
Manual Autoinstalacion Tvdigital Prepago
Manual de Instalacin
ndice
Pg. 04 Bienvenido a Movistar TV Digital Prepago Pg. 05 Tu Kit de Movistar TV Digital Prepago Pg. 07 Gua de Instalacin Pg. 08 Encontrar el lugar ideal para instalar tu antena Pg. 08 Conocer los elementos del Kit Pg. 10 Herramientas tiles Pg. 11 Armar y Anclar la Antena Pg. 15 Cablear los equipos e iniciar el decodificador Pg. 16 Capturando Seal Pg. 17 No captura Seal Pg. 18 Verificar el nivel de Seal Pg. 21 Orientar la Antena y probar nivel de seal Pg. 23 Activar el Servicio Pg. 24 Anexo Instalacin: Actualizacin de Software Pg. 25 Parrilla de Televisin Pg. 26 Tu nmero de servicio de Movistar Tv Digital Prepago Pg. 27 Carga de dinero a tu Movistar Tv Digital Prepago Pg. 29 Plan Bsico Pg. 35 Plan Ftbol
Tu Kit de
KIT
1 kit decodificador, tarjeta inteligente y control remoto. Cable de video y cable de alimentacin elctrica. 1 antena y LNB. 15 metros de Cable Coaxial. 1 Brjula. 1 Sticker con tu nmero de servicio Movistar TV Digital Prepago, pegado en decodificador para cargar dinero y contratar planes. 2 Tarjetas (para llevar en tu billetera) con tu nmero de servicio TV Prepago. 1 Manual de usuario Movistar TV Digital Prepago y gua de autoinstalacin. 1 Manual de uso del decodificador.
Imagen referencial.
Tu kit es autoinstalable e incluye todos los elementos necesarios. Si lo prefieres, podrs solicitar la instalacin de tu Movistar TV Digital Prepago a una red externa de instaladores autorizados*. Infrmate en www.movistar.cl o llamando al 800 800 806. Los elementos incluidos en el kit de TV Prepago tienen una garanta legal de 90 das. La devolucin en caso de fallas se debe realizar en la misma tienda en que se adquiri el Kit. Es necesario que el cliente entregue el decodificador, control remoto, smartcard, manuales y caja del kit originales.
* Tcnicos pertenecientes a Multiservicios Ok realizarn la instalacin del kit de prepago. Este servicio debe ser solicitado al 600 361 1950 o desde celulares al (02) 433 4731. Verifique cobertura de instalacin en www.movistar.cl. El pago del servicio de instalacin se deber efectuar directamente con el instalador. Movistar no se responsabiliza por la instalacin.
Recuerda:
Para poder acceder al servicio de Movistar TV Digital Prepago, la antena debe tener una va despejada con orientacin noreste. En el caso que vivas en departamento, es posible que para la instalacin de la antena necesites un permiso de la administracin de tu edificio.
7. Activar el servicio.
El lugar elegido para instalar la antena, debe ser una superficie slida y firme, horizontal o vertical respecto al suelo, que asegure que la antena no se mover por efectos climticos: como la nieve, la lluvia y en especial el viento.
F- LNB x 1.
G - Soporte LNB x 1.
H - Mstil Antena x 1.
I - Tuerca x 16.
M - Golilla plana para fijacin N - Perno cabeza plana de de base mstil a muro x 4, 6 cm x 3. para tornillo (S) o (T) .
Gua de graduacin
D - Soporte de elevacin x 1.
S - Tornillo madera de 3,5 cm para R - Tornillo para abrazadera de fijacin de base mstil a tabique x 4. LNB x 1. Importante: En el manual de instalacin se har referencia a las letras de estos elementos cuando corresponda utilizarlos. Q - Perno cabeza cruz de 1,6 cm x 4.
3.-Armar y anclar la antena Conocer los elementos del Kit Herramientas tiles.
Figura A
Base del Plato
T- Tornillo tirafondo de 5 cm y U- Cable coaxial con conectores tarugo de 10 mm para fijacin de (15 mts). base mstil a muro x 4.
V- Brjula x 1.
Paso 2 Utiliza los pernos de cabeza plana (elemento P) con sus tuercas y golillas (elementos I-J-K) segn se indica en la figura B, pero sin dejarlos demasiado apretados en esta etapa de la instalacin. Paso 3 Inserta el soporte de elevacin (elemento D) entre las alas de la gua de graduacin de la base del plato (elemento C). Los pernos de cabeza plana (elemento P) que van sujetos a la gua de graduacin debern ser apernados desde el interior del soporte de elevacin (orificio cuadrado) hacia la gua de graduacin (Fig. B.1 y B.2) sujetndolos con tuercas y golillas (elementos I-J-K) sin fijar totalmente la pieza para regular la posicin vertical. Paso 4 Luego inserta un perno de cabeza plana
(elemento N) desde un extremo (orificio cuadrado) de la base del plato (elemento C), atravesando el soporte de elevacin (elemento D) (Fig. B.1 y B.2).
Figura B
Z - Amarra plstica x 8
Figura B 1.
Perno tipo N
Perno tipo P
Taladro con broca de 8 10 mm Llave de punta, llave inglesa o (Madera o concreto respectivamente). chicharra y dados de 10 y 11 mm.
Figura B 2.
Perno tipo P
Escala (opcional).
Destornillador de cruz.
Nivel de burbuja.
Nota: todos los pernos deben llevar golilla plana, golilla de presin y tuerca, en ese orden.
10
11
Pasos para armar la antena parablica Armado de Abrazadera de LNB e instalacin sobre el Soporte del LNB. Paso 5 Debes calzar ambos extremos de la abrazadera (elemento E) para que conformen una bisagra (Fig. C), siguiendo las direcciones de las flechas de la figura. Una vez ensambladas ambas piezas, utiliza un perno de cabeza plana (elemento O) para unir la base de la abrazadera al extremo del soporte del LNB que slo tiene un agujero, no olvides usar las tuercas y golillas (elementos I-J-K).
(elemento E) con el extremo plomo mirando hacia el soporte del LNB (elemento G), figura D. Cierra la abrazadera utilizando el tornillo (elemento R). Haz calzar la flecha de graduacin del LNB (borde negro) con el 0 (cero) que aparece graduado en la abrazadera, como se observa en la Figura D.
Figura C
Perno tipo o tuercas y golillas.
Figura H
Figura E
Perno tipo N
Pasos para instalar el mstil a) Ubica la base del mstil (elemento B) en la superficie elegida de acuerdo a la figura I y J. b)
Asegura que la base se encuentre nivelada en 90, usa el nivel de burbuja (fig. H).
d) Utiliza en superficies de madera los tornillos de 3,5 cm. (elemento S) con sus golillas
Figura F
Vista lateral
(elemento M). En superficies de concreto debes perforar un agujero para tarugos de 10 mm. y utilizar el tornillo tirafondos de 5 cm. (elemento T) con sus golillas (elemento M).
Figura J Gua Central Figura K
Figura G
Figura I
Alas laterales
Soporte de LNB
Vista frontal
Nota: todos los pernos deben llevar golilla plana, golilla de presin y tuerca, en ese orden.
12
13
e) Una vez instalada la base del mstil (elemento B) sobre la superficie, debes montar el extremo
ms largo del mstil de la antena (elemento H) en la base, introducindolo entre las alas laterales (fig. H y L). Introduce el perno de cabeza plana (elemento N) por la gua central cuadrada atravesando el mstil en el tercer orificio (contando desde el extremo hacia adentro), utilizando tuercas y golillas (elementos I-J-K).
f) Asegura por la gua central, (fig. J) inserta el perno de cabeza plana (elemento N) con tuercas
y golillas (elementos I-J-K). A continuacin utiliza dos pernos de cabeza plana (elemento P) para sujetar el mstil a la gua reguladora (fig. J), con tuercas y golillas (elementos I-J-K). Debes insertar estos pernos desde el interior del mstil. Nivele el mstil utilizando el nivel de burbuja (Fig. H).Debe quedar como se muestra en la figura M. Nota: Si la superficie esta perfectamente horizontal o vertical podr utilizar un perno tipo N en las guas laterales (fig. J) para asegurar la fijacin del mstil (Fig. M.1).
g) Inserta en el extremo libre del mstil el tope plstico (elemento W) segn figura N.
cruzado, como se muestra en la figura O.
Mstil de la Antena Figura M
Perno tipo N Perno tipo P
h) Inserta la antena en el mstil hasta que el tope plstico haga contacto con el perno
Figura L Figura M Figura N
Perno tipo N
decodificador a una de las entradas RCA de audio/video del televisor, haciendo coincidir los colores de los conectores. en la cual se conect el cable de audio/video (Ejemplo: In 1, Video 1, entrada 1, etc.).
Perno tipo P
Figura M1
Perno tipo P Perno tipo N
Figura M1
Perno tipo N
Figura O
Perno tipo P
instalacin vertical
instalacin horizontal
14
15
el decodificador del cable coaxial o de la corriente elctrica hasta que haya terminado la configuracin del equipo.
a la cara posterior del decodificador y al enchufe de 220V del suministro elctrico. Espera unos segundos y aparecer la siguiente pantalla: Luego se apagara, quedando el botn power del decodificador en rojo. En caso de visualizar el mensaje Loading software, sigue las instrucciones del anexo 1.
Enciende nuevamente el decodificador, presionando el botn power de tu control remoto. Debers visualizar la siguiente pantalla, quedando con condiciones de ir al siguiente paso 5.
16
17
c) Presiona el botn nmero dos (2) del control remoto y baja con el botn CH del
Si te equivocas en digitar, vuelve atrs con el botn izquierdo del volumen.
En caso de ingresar 3 veces mal el cdigo, el decodificador se bloquerar por 10 minutos y transcurrido este tiempo te permitir ingresar el cdigo nuevamente.
18
19
Lo ms comn es que inicialmente ambas barras marquen un nivel de seal cercano a 0%, como muestra la pantalla siguiente. En tal caso, debes orientar la antena de la forma que se muestra en el paso 6, hasta obtener un nivel de seal superior al 50% en ambas barras.
En caso que la pantalla muestre un valor de seal ligeramente inferior a 50% en ambas barras, ya ests cerca de orientar correctamente la antena, pero igualmente debes realizar el paso 6 antes de activar el servicio. Si la pantalla marca niveles de seal superiores a 50%, como muestra la pantalla siguiente, ya conseguiste el nivel de seal adecuado y debes presionar el botn salir del control remoto. ARICA IQUIQUE ANTOFAGASTA CALAMA COPIAP LA SERENA OVALLE
50
Asegura que la elevacin Apretar las tuercas indicadas corresponda a los 50. para evitar que la antena baje.
Observars la siguiente pantalla: Ahora ests en condiciones de solicitar la activacin del servicio siguiendo el paso 7.
20
21
Orientacin Horizontal
7.-Activar el servicio
Una vez instalado tu servicio, llama al 800 800 806 para activarlo. En un sticker sobre tu decodificador o en las tarjetas para billetera encontrars tu nmero de servicio de TV Prepago, el cual tiene el siguiente formato:
de su aguja coincida con la letra N de la misma (Norte). Girar la antena horizontalmente, hasta que el LNB quede apuntando directamente al NORTE, como se muestra en la imagen ampliada de la derecha. en forma horizontal hacia el ESTE. Recuerda solicitar que te avisen cuando la barra inferior muestre algn nivel de seal, tal como muestra la imagen de abajo. La seal debe encontrarse en 15 y 20 grados noreste.
37-123456
Donde 37 es el cdigo de rea y los seis dgitos siguientes son el nmero identificador de tu kit. Cada vez que te comuniques al 800 800 806 debers ingresar esta informacin para poder identificarte como cliente de Movistar TV Digital Prepago.
Felicitaciones.
Presiona el botn salir del control remoto. Observars la siguiente pantalla. Una vez visualizada esta pantalla, ests en condiciones de solicitar la activacin del servicio.
23
Con tu
Plan Bsico
Canales de Msica
Clsica
801
Tango
802
Chill Out
803
Romance
804
Terminado el proceso de actualizacin de software el decodificador volver a su estado stand by, quedando la pantalla en negro con el botn power en rojo, estar en condiciones de ser utilizado.
805
Disco House
806
Rock 60 & 70
807
808
809
Reggaeton
810
Adems, mientras el servicio est activo, la antena permite captar las seales de los canales nacionales de televisin de libre recepcin.
Plan Bsico puede ser contratado por da, semana o mes. Plan Ftbol lo podrs contratar por periodos de 1 mes.
24
25
En donde 37 ser tu cdigo de rea y los 6 dgitos siguientes son tu nmero nico. Es importante que todas las cargas las asocies a este nmero, por tal motivo, y para ayudarte a recordarlo, lo podrs encontrar en: Sticker en la cara frontal de tu decodificador de TV Prepago. 2 tarjetas para que guardes en tu billetera. Puedes conocer tu nmero de servicio llamando al 800 800 806 o en www.movistar.cl
26
27
Recuerda:
Si olvidas tu nmero de servicio de Movistar TV Digital Prepago, lo encontrars en un sticker en el frente de tu decodificador, impreso en tu tarjeta para billetera, y puedes consultarlo llamando al 800 800 806. Una vez activado un Plan Base por cierto perodo de tiempo y antes de su vencimiento, cargas el mismo plan u otro plan base, ste quedar activo una vez que consumas tu Plan Base actual. Puedes recargar a tu Movistar TV Digital Prepago un monto mnimo de $100 y un mximo de $20.000 por transaccin. Si necesitas un saldo mayor, debes recargar ms de una vez. El saldo mximo que puedes tener asociado a tu Movistar TV Digital Prepago es de $300.000. El saldo que no sea utilizado para activar algn plan de televisin tendr una vigencia de expiracin dada por la siguiente tabla: Saldo entre $100 a $4.999, 30 das corridos. Saldo entre $5.000 a $7.990, 60 das corridos. Saldo entre $8.000 hacia arriba, 90 das corridos.
13 C 125
Plan Bsico
13 C es un canal cultural, que mira el mundo desde lo local y que busca enriquecer el juicio de las personas. En l encontrars programacin de actualidad ligada a las artes, poltica, emprendimiento, economa y calidad de vida. 13 C, cultura con otros ojos.
24 Horas 423
24 Horas es un canal que busca reflejar a Chile en toda su diversidad, contribuir a fortalecer su identidad nacional, y conectar a los chilenos en todo momento y lugar.
Animax 521
La programacin de Animax incluye programas musicales, series live-action y series de anime. Disfruta de Samurai 7, Vandread, The Prince of Tennis, That 70 Shows, Beverly Hills, 10 Things I Hate About You y mucho ms.
A&E 506
Las mejores series televisivas, todo el acontecer musical del momento y una gran cartelera cinematogrfica se unen en la seal de A&E. Es una invitacin a la variedad y a la entretencin.
AXN 504
Si buscas accin, pasin y variedad; has llegado al canal correcto. AXN te ofrece emocin y adrenalina constante, con producciones de alta calidad que no dejarn que te despegues de tu televisor.
La seal Bsica de CDF te lleva toda la pasin del deporte chileno y el Campeonato de Ftbol Nacional en diferido y en horarios para ti. 24 horas del da, los 7 das de la semana del mejor deporte.
Cinemax 616
Te morirs de la risa como tambin de miedo, porque en Cinemax podrs ver reconocidas cintas que han tenido gran aceptacin alrededor de todo el mundo y que llegan para que vivas un grato momento lleno de emociones.
TV Senado 425
TV Senado es el canal que transmite las sesiones del Senado de Chile en vivo o diferido, tanto las del plenario como de las comisiones, adems de programas de inters cultural e informativos de las labores del Senado.
28
29
Plan Bsico
Discovery H&H 355
Salud, belleza, avances e historias mdicas, en una programacin prctica y enriquecedora que pretende estimular el desarrollo personal de las mujeres de todas las edades. Esta seal dispone de shows para vestirte bien, enigmas mdicos y mucho ms.
Plan Bsico
ESPN 480
El canal lder mundial en deportes lleva a tu pantalla, la ms completa informacin de todo lo que sucede alrededor del mundo en las diferentes disciplinas deportivas. Entrate junto a sus excelentes periodistas de todo el acontecer deportivo mundial.
Etc...TV 310
Un canal ideal para los fanticos del anim. Su principal objetivo es brindar entretencin a los televidentes, basndose en el uso de tecnologa de primer nivel.
Fox 502
Las producciones televisivas del momento estn en la seal de FOX. Series, pelculas y dibujos animados para adultos. No dejes pasar las nuevas apuestas de FOX y disfruta los mejores estrenos cinematogrficos y sus grandes realizaciones flmicas.
Cadena de 24 horas de noticias dirigida al mercado chileno, con reportajes de los principales acontecimientos mundiales, cobertura en vivo complementada por anlisis, noticias nacionales e internacionales.
FX 607
FX ofrece los mejores contenidos para el hombre: series de accin y el humor ms corrosivo, pelculas llenas de testosterona y las mujeres ms bellas del mundo.
E! 374
El canal internacional del espectculo, en donde encontrars las ltimas noticias y escndalos sobre las luminarias del espectculo internacional, los actores que dan vida a las pelculas ms taquilleras del momento y los cantantes que marcan el mercado de la msica.
EWTN 439
Es el canal catlico ms importante del mundo, en la que se destaca una programacin dedicada 100% a la familia, con programas de conversacin, dibujos animados, series de enseanza religiosa y la cobertura en directo de todos los eventos de la Iglesia Catlica.
Fashion TV 376
Llega a tu pantalla el canal de la moda, conocido internacionalmente como FTV. Fashion TV posee una gran diversidad en su programacin, siempre seleccionando lo que est de moda, lo ltimo en tendencias y todo lo que necesitas para estar al da.
Programacin de alta calidad para los ms pequeos. Los dibujos animados de Discovery Kids estimulan a los nios para que a travs de la entretencin y los colores vivos puedan ir aprendiendo sobre su entorno. Si quieres conocer ms sobre los personajes que cambiaron la historia de la humanidad y que se ganaron el inters pblico, The Biography Channel es el canal para ti. Informacin, cultura y entretencin para toda la familia.
30
31
Plan Bsico
Teletrak TV 477
Carreras de caballo en vivo y en directo desde todo el pas. Teletrak Televisin es el canal para los fanticos de las carreras de caballos a nivel nacional. Vive toda la pasin de esta hermosa disciplina y de otros deportes hpicos como el polo, los obstculos y el rodeo.
Plan Bsico
The Film Zone 606
Canal de pelculas de los 70, 80 y 90, series para toda la familia y segmentos, en idioma y versiones originales, durante las noches, el prime time y la madrugada. En las maanas y por las tardes, se emitirn ms pelculas y series dobladas al espaol.
TNT 601
Importantes pelculas dobladas al espaol las 24 horas, para todos los gustos, desde cintas infantiles, drama, romnticas y cmicas. En TNT tendrs la oportunidad de ver producciones que te harn pasar un momento muy agradable.
Sony 503
Uno de los canales de series ms exitoso. 24 horas de comedia, romance y suspenso. Una seal consagrada para las series y que rene algunas de las producciones ms premiadas de la actualidad.
Warner 504
Uno de los canales lderes en audiencia de Latinoamrica y con las ms exitosas series del momento, como The Mentalist, Smallville y Knightrider. Tambin disfruta de cintas como Conoces a Joe Black, Alexander y Elizabeth, La Edad de Oro, etc.
Nickelodeon 302
Un verdadero fenmeno en sintona, Nickelodeon posee los programas favoritos de los nios de hoy. Desde Bob Esponja a Los Padrinos Mgicos, pasando por Hey Arnold y Los Rugrats, este canal asegura sana entretencin las 24 horas.
Canal especializado en la msica latina, con una gran variedad de programas de entretenimiento, entre los que destacan sus talk shows, videos musicales, rankings interactivos, conciertos en vivo y entrevistas.
Utilsima 370
Este canal fue creado como un vehculo para ensear a los televidentes a realizar todo tipo de manualidades tiles tanto para el hogar, como para el cuidado del cuerpo y de la belleza fsica.
Infinito 356
Programacin con temticas esotricas, un canal diseado para quienes buscan respuestas. Infinito brinda los mejores documentales, programas sorprendentes con los contenidos ms desafiantes que puede ofrecer la televisin.
Vh1 386
El canal de msica para el adulto joven, donde los clsicos de la msica conviven con documentales de primera lnea, increbles realities, completas videografas y toda la entretencin de una de las cadenas musicales ms importantes del mundo.
Mtv 387
El Canal de msica por excelencia y el ms importante de toda Latinoamrica trae a tu pantalla los mejores videos, en Los Diez Ms Pedidos y Top 20; adems de los ms destacados realities shows.
Va X 124
El primer canal de msica de nuestro pas, que difunde todo tipo de corrientes artsticas, fomenta la expresin de los jvenes y entrega una programacin que entretiene a la vez que da valiosos contenidos.
History 354
Un canal especializado en documentales y series de historia universal, que te llevar a conocer los pasajes ms trascendentales de la humanidad y la verdadera vida de los hombres y mujeres que redefinieron disciplinas como la ciencia, la poltica, el deporte, el cine y la msica.
Liv 372
Es un canal de entretenimiento enfocado especialmente a la mujer, con las mejores series en estreno: Parenthood, Mercy, Life Unexpected, Hawthorne y Happy Town.
32
33
Nacionales
Adems, mientras el servicio est activo, la antena permite captar las seales de los canales nacionales de televisin de libre recepcin.
34
35