El Mapa No es el Territorio

Tanto el emisor como el receptor tienen que adaptarse al mismo canal y entender el mismo cdigo si quieren participar de la comunicacin. Que debera pasar para entendernos a la perfeccin? Suponiendo que se tratara de dos personas, estas dos personas deberan usar del mismo modo sus canales sensoriales y tener un idntico tipo de percepcin. En el supuesto de que tuvieran idnticas percepciones, deberan disponer exactamente de los mismos aprendizajes para que diera el mismo resultado perceptivo. A su vez, deberan estar de acuerdo en todos y cada unos de sus principios, valores y creencias. Toda esta informacin debera estar almacenada del mismo modo en sus memorias y participar del mismo proceso de recuperacin. Deberan estar sincronizadas emocionalmente, disponer del mismo estado de animo, sincronizar sus neurologas, venir del mismo pasado e ir al mismo futuro. Pero por si fuera poco deberan disponer del mismo estado fsico, estar motivadas por las mismas cosas, coincidir en el temperamento y soportar idntica estructura gentica. Y todo eso desarrollado en el mismo ambiente, en el mismo contexto, en idntico momento histrico y en la misma sociedad. Habiendo interiorizado los mismos elementos sociales, las mismas normas, conociendo e interpretando el mismo idioma, dndole el mismo significado a cada palabra y coincidiendo en las intenciones y expectativas. Cree usted que exista por ah una especie de clon suyo? Tal vez sea mejor aceptar que para entendernos hay que poner algo de nuestra parte. La comunicacin no es fcil ni difcil. Somos nosotros los que la hacemos ms o menos complicada. Entenderse es a veces complicado porque simplemente somos diferentes y somos variables, aunque a la vez somos iguales. Hasta cierto punto una persona es como cualquier otra, desde otra perspectiva, se asemeja a algunas personas; y, desde un tercer punto de vista, no se parece a nadie. No solo cada persona es nica y diferente a las dems, sino que no siempre esta igual, ni piensa de la misma manera, ni siente siempre lo mismo, aunque algunas lo aparenten.

Existe la fantasa de que los dems experimentan las emociones del mismo modo en el que lo hacemos nosotros

Muchos conflictos y malentendidos se basan en la incomprensin del ritmo que cada uno necesita al vivir sus emociones. Hay quien necesita resolver de inmediato sus ansiedades, hay quien sabe darles tiempo y hay quien se las hecha a la espalda. En los estudios sobre el funcionamiento cerebral se afirma que despus de un estallido emocional, algunas personas tienen una funcin de

recuperacin muy lenta, mientras que otras recuperan ms rpidamente el punto de partida. Entender y respetar los estilos y ritmos afectivos de cada uno es bsico si pretendemos acompaar a los dems.

Hasta donde nos influyen y condicionan nuestras experiencias vividas en nuestro mundo relacional? Los aprendizajes son tanto experiencias de crecimiento como de condicionamiento. As pues nuestras conductas y elecciones en las relaciones vienen precedidas por nuestros aprendizajes, y sobre ellos basamos nuestras creencias y comportamientos futuros. Somos libres o estamos condicionados por nuestros propios aprendizajes? Aunque en el diccionario diga "Relacin es: Conexin o lazos que sabemos o intuimos entre diversas personas, cosas, hechos..." lo mas probable es que usted tenga su propia definicin sobre lo que son las relaciones, segn lo que ha vivido y observado. Este principio nos recuerda que no existen verdades por ah fuera que se nos revelan directamente, sino que cada uno construye sus propias verdades, significa sus experiencias.

"Las personas podemos concebirnos a nosotros mismos como arquitectos, constructores y habitantes de nuestras propias teoras sobre nosotros mismos"

Cuando nos relacionamos con los dems es bueno entender que entramos en su casa, en sus "construcciones" particulares, del mismo modo que les invitamos a entrar en nuestra construccin. Y cada uno tiene la casa como le gusta tenerla. Se imagina usted que entra alguien y le empieza a desmontar la casa, que sin permiso se la pone patas arriba, que le dice como deberan estar dispuestas y decoradas las habitaciones, que le critica su mal gusto?

El Mapa No es el Territorio

A pesar de nuestras similitudes estructurales, es decir, somos de la misma especie, cada persona tiene su propio mapa sobre el funcionamiento del mundo. Y por mucho que nos cueste creer que los dems no vean las cosas como yo las veo, lo cierto es que cada uno de nosotros experimenta la vida segn su mapa, convirtindose en "su verdad". El mapa no es el territorio, por lo tanto, existen territorios, verdades fsicas, del mismo modo que existen creencias y convencimientos personales. Una creencia es una teora sobre el mundo, pero no es el mundo. Le llamamos

precisamente creencia porque, aunque solo consista en una presuposicin, es algo que nos convence a nosotros mismos, que nos lo creemos incluso si ello nos limita. Yo puedo defender mis creencias aunque har bien en no convertirlas en certezas. Seguramente que en muchas discusiones habr odo o dicho: "esta es la verdad", "yo se que es cierto", "como no va a ser as, es sentido comn", "es as y punto".

"Una de las claves de la comunicacin es hacerse con curiosidad del mapa del otro. Se dar cuenta de que aun teniendo las mismas piezas del puzzle que usted, sorprendentemente, componen un dibujo diferente al suyo"

Ni me explico, ni me entiendes Cuando una relacin llega al punto en el que "ni nos explicamos, ni nos entienden" se produce una de las experiencias humanas ms inquietantes: el desencuentro, la descomunicacion. Emerge una extraa sensacin de impotencia y un sentimiento profundo de incomprensin, como un vaci que parece tragarse tu identidad. Hay una realidad de la que no podemos escapar: cuando nos relacionamos, ni nos vemos ni nos omos a nosotros mismos. No podemos tener una visin completa del propio cuerpo. Por el contrario captamos a la perfeccin las expresiones y los tonos de voz de nuestro interlocutor. Ese curioso juego del observador observado genera todo el quid de la comunicacin.

Todo lo que pasa ante nuestros ojos es procesado y a la vez interpretado. Ah es precisamente donde empiezan a producirse las interferencias.

Somos intrpretes de la vida Los humanos disponemos de la capacidad cognitiva de teorizar primariamente sobre la accin humana gracias al hecho de que estamos genticamente equipados para interpretar las acciones de los otros y las nuestras en forma de creencias y deseos. Esta habilidad ha sido crucial para nuestra supervivencia y ha permitido la comunicacin simblica interindividual. A su vez, el hecho de poder interpretar las acciones de nuestros congneres nos lleva al desastre comunicativo. Sobre todo porque a veces nos relacionamos con el otro no a partir del conocimiento de sus intenciones u deseos sino a partir de nuestras presuposiciones sobre las que creemos son sus intenciones y deseos. Y no solo eso: adems, contrastamos sus intenciones con las nuestras y en

funcin del resultado valoramos la situacin, siendo esta una percepcin emocional. Como ven, todo un juego de estrategias personales. Si de por medio tenemos en cuenta los condicionantes del contexto, las experiencias anteriores con esa misma persona, los "ruidos" comunicativos (dificultades expresivas) y sobre todo las expectativas que nos hayamos hecho, todo ello hace compleja la comunicacin, por eso la consideramos "difcil". Como evitar que esto nos pase? Seria un error desmerecer nuestra capacidad interpretativa, puesto que gracias a ella la humanidad ha hipotetizado sobre ella misma y es una de las bases de su supervivencia. Pero en las relaciones hay que tratar las hiptesis con mucho cuidado y discrecin. Las podemos hacer para nosotros mismos, pero no arrojarlas al otro plenamente convencidos de que tenemos razn. Acaso razonamos y sentimos como ellos? Acaso es tan simple hacer un escaneado de los pensamientos ajenos? A menudo ni nosotros mismos acabamos de explicarnos cosas que hacemos o que pensamos. No creen que dar mayor y mejor resultado si nos acostumbramos a preguntar las cosas?

"Preguntando evitamos presuponer, aclaramos la informacin y, lo mas importante, hacemos pensar al otro sobre sus propios pensamientos. El resultado ser una ampliacin del mapa"

No hay nada peor que suponer que "hablando el mismo idioma" ya nos vamos a entender, pues no! Como vemos, ni siquiera las palabras tienen el mismo significado para cada uno de nosotros, porque dependen del valor significante que tenga en nuestra experiencia. Se han hecho esta pregunta?: Yo, Para que me comunico? , Como comunico?, Que comunico? Una buena manera de encontrar respuesta a estas preguntas es Que estoy recibiendo de los dems? Que me estn comunicando?

"La vida es como un eco. Si no te gusta lo que recibes, presta atencin a lo que emites"

Vamos con la cabeza tan llena de obligaciones, compromisos y expectativas que no atendemos los mensajes sutiles que recibimos constantemente de las personas con las que nos comunicamos. Una caracterstica de la sociedad en la que vivimos es que nos presenta tantos estmulos y tantas demandas que apenas tenemos tiempo para estar con nosotros y con los dems.