Las barreras y brechas en la comunicación organizacional incluyen la falta de planeación al transmitir mensajes, suposiciones no comunicadas que crean malentendidos, y la distorsión semántica cuando los mensajes se expresan de manera ambigua. Además, factores como la desconfianza, el temor y las diferencias de estatus también pueden perjudicar la comunicación dentro de una organización.
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Las barreras y brechas en la comunicación organizacional incluyen la falta de planeación al transmitir mensajes, suposiciones no comunicadas que crean malentendidos, y la distorsión semántica cuando los mensajes se expresan de manera ambigua. Además, factores como la desconfianza, el temor y las diferencias de estatus también pueden perjudicar la comunicación dentro de una organización.
Las barreras y brechas en la comunicación organizacional incluyen la falta de planeación al transmitir mensajes, suposiciones no comunicadas que crean malentendidos, y la distorsión semántica cuando los mensajes se expresan de manera ambigua. Además, factores como la desconfianza, el temor y las diferencias de estatus también pueden perjudicar la comunicación dentro de una organización.
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BARRERAS Y BRECHAS DE LA COMUNICACIN
El problema mas importante para los gerentes son las roturas en la comunicacin Organizacional.
Pueden haber barreras en el emisor, transmisin del mensaje, en el receptor o en la retroalimentacin
Falta de planeacin: Se escribe o habla, sin pensar, planear o definir. Para mejorarlo se debe seleccionar el mejor canal, momento apropiado, conocer la razn de una directiva.
Suposiciones no comunicadas: Cuando el mensaje no es claro, para ambas partes, pueden existir diferentes suposiciones de lo que se dijo, creando confusiones y mal entendidos.
Distorsin semntica:
Mensajes mal expresados:
Hace referencia a mensajes ambiguos en los cuales depende del receptor, va a ser la interpretacin.
Si el emisor escoge mal las palabras, hay omisiones o incoherencias. La falta de claridad y precisin se corrige con mayor cuidado al codificar el mensaje.
Comunicacin en el medio internacional
La comunicacin a nivel internacional se puede dificultar por diferentes idiomas, culturas y costumbres. Para superar estas barreras las corporaciones han adoptado diversas medidas: capacitar al personal en distintos idiomas, equipo de traductores, personal local que conozca el idioma y la cultura.
Perdidas por la transmisin y una mala retencin: En la transmisin de un mensaje, este pierde precisin. La mala retencin de informacin, hace que se deba repetir el mensaje y/o usar varios canales de comunicacin.
Falta de atencin Interrupcin de una conversacin con comentarios sin relacin al tema. Evaluacin prematura Se tiende a juzgar, aprobar o rechazar lo que se dice, sin entender realmente lo que el emisor quiere expresar
Comunicacin impersonal: Se requiere comunicacin cara a cara, para generar confianza y apertura, se necesita la disposicin de mandos superiores a cambio de una mejora en la comunicacin
Desconfianza, amenazas y temor: Estas fuerzas perjudican la comunicacin. Se necesita un clima de confianza que facilite la comunicacin cordial y abierta.
Perodo insuficiente de ajuste al cambio: Cundo se comunica un cambio afecta a las personas de diferentes formas, por lo que es necesario dar tiempo para ajustarse a ellos y no forzarlos.
Sobrecarga de informacin: No es aconsejable otorgar demasiada informacin a una misma persona, ya que podra sentirse abrumada, no considerar la informacin en su totalidad y mal interpretar el
Otras barreras de la comunicacin
Percepcin selectiva: escuchamos lo que queremos or, e ignoramos otras informaciones relevantes. Influencia de la actitud: es cuando una persona adopta una posicin y no escucha objetivamente lo que se dice. Diferencias de estatus y poder entre emisor y receptor: cuando la informacin tiene que pasar por varios niveles jerrquicos, tiende a distorsionarse.
Hacia una comunicacin eficaz:
Auditora de la comunicacin: logra pautar los cambios del sistema y la organizacin. Aplicar tcnicas de comunicacin: se basa en las relaciones interpersonales y la habilidad de escuchar.
Tácticas de Conversación: Aprende a Hablar con Cualquiera con Estrategias Prácticas y Efectivas para Superar la Ansiedad, Mejorar tus Conversaciones y Construir Relaciones Exitosas
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