Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
Toma de Decisiones
COMPROMISO CLIMATICO
TOMA DE
DECISIONES
Docente: JAVIER LOPEZ CESPEDES
Curso: DIRECCION I
Presentado por:
Tumbes Per
2014
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECFICOS:
INTRODUCCION
TOMA DE DECISIONES
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La toma de decisiones es un proceso sistemtico
y racional a travs del cual se
administradores
consideran
veces
la toma
de
decisiones como
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TOMA DE DECISIONES | DIRECCION I
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conscientes de las discrepancias, estar bajo20presin para que se tomen acciones y tener
los recursos necesarios. Los administradores pueden percibir que tienen una
discrepancia por comparacin entre el estado actual de cosas y alguna norma, norma que
puede ser el desempeo pasado, metas fijadas con anterioridad o el desempeo de
alguna otra unidad dentro de la organizacin o en otras organizaciones. Adems, debe
existir algn tipo de presin en esta discrepancia ya que si no el problema se puede
posponer hasta algn tiempo en el futuro. As, para iniciar el proceso de decisin, el
problema debe ejercer algn tipo de presin sobre el administrador para que ste acte.
Esta presin puede incluir polticas de la organizacin, fechas lmites, crisis financieras,
una prxima evaluacin del desempeo etc.
Por ltimo, es poco factible que los administradores califiquen a alguna cosa de problema
sino tienen la autoridad, dinero, informacin, u otros recursos necesarios para poder
actuar, ya que sino describen la situacin como una en la que se les coloca ante
expectativas no realistas.
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PASO 4.- EL DESARROLLO DE ALTERNATIVAS.
Este paso consiste en la obtencin de todas las alternativas viables que puedan tener
xito para la resolucin del problema.
RACIONALIDAD
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Aunque cada persona en una organizacin
toma decisiones, este proceso es
tomadores
de
decisiones
hagan
ciertas
cosas
muestren
el
EL PAPEL DE LA INTUICION
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La toma de decisiones intuitiva puede complementar
tanto la toma racional como
la limitada.
DECISIONES
PROMOVIDAS POR
IMPRESIONES
Los gerentes toman
decisiones basndose
en sus sensaciones o
emociones
DECISIONES
COGNOSCITIVAS
DECISIONES
BASADAS EN LA
EXPERIENCIA
Los gerentes toman
decisiones de acuerdo
con sus experiencias
pasadas
INTUICION
PROCESAMIENTO
MENTAL
SUBCONCIENTE
DECISIONES
BASADAS EN
VALORES O ETICA
importantes. Por ejemplo, decidir cmo manejar las quejas de los clientes en
forma individual resultara muy caro y requerira mucho tiempo, mientras que una
poltica que dice se dar un plazo de 14 das para los cambios de cualquier
compra simplifica mucho las cosas. As pues, el representante de servicios a
clientes tendr ms tiempo para resolver asuntos ms espinosos.
Decisiones no programadas
Tambin denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante
problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que
necesitan de un modelo o proceso especfico de solucin, por ejemplo:
Lanzamiento de un nuevo producto al mercado, en este tipo de decisiones es
necesario seguir un modelo de toma de decisin para generar una solucin
especfica para este problema en concreto.
Las decisiones no programadas abordan problemas poco frecuentes o
excepcionales. Si un problema no se ha presentado con la frecuencia suficiente
como para que lo cubra una poltica o si resulta tan importante que merece trato
especial, deber ser manejado como una decisin no programada. Problemas
como asignar los recursos de una organizacin, qu hacer con una lnea de
produccin que fracas, cmo mejorar las relaciones con la comunidad de hecho,
los problemas ms importantes que enfrentar el gerente , normalmente,
requerirn decisiones no programadas.
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Toma de decisiones bajo condiciones
de Riesgo
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egoismo
costos
irrecuperab
les
casualidad
retrospecti
va
exceso de
confianza
beneficios
inmediatos
ERRORES Y
contextuali
PREJUICIOS
zacion I
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Errores y
Prejuicios en la
Toma de
Decisiones
TIPO DE PROBLEMAS
Y DECISIONES
PROCESO DE LA TOMA
DE DECISIONES
Programadas
No programadas
DECISION
Eleccin de la mejor
alternativa
Implementacin
Evaluacin
CONDICIONES PARA LA
TOMA DE DECISIONES
Certidumbre
Riesgo
Incertidumbre
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CONCLUSIONES
1. Lo mejor para tomar una decisin es saber cul es tu proyecto de vida para
la empresa y analizando cuales son las metas los sueos y los anhelos que
tenemos. Ten en cuenta que para tomar una decisin se interviene mucho la
autoestima ya que tiene que ver mucho en la decisin que vas a tomar ya
que si es alta ser una buena decisin pero si esta por los suelos no ser
muy agradable esto es un poco de lo que vimos en los temas de orientacin
en este bloque.
2. Tambin el tomar una decisin nos debemos de dar por vencidos ante los
obstculos que se nos pongan enfrente. Recuerda que al tomar una decisin
ya no hay marcha atrs y tendrs que afrontar las consecuencias por eso
tomate un tiempo para analizar lo que vas hacer.
3. Estos retos y oportunidades, muy posiblemente no todos los que se podran
plasmar, pero si, al menos, los que parecen ms relevantes para entender la
realidad y el futuro que se acerca a gran rapidez, sirven para justificar los
desafos a que debern hacer frente los directivos de las empresas en el
nuevo milenio, al menos, en las primeras dcadas del siglo XXI.
4. Estas claves pretenden influir en un nuevo estilo de pensar, en la
constitucin de un nuevo pensamiento directivo, que las evidencias
empricas y las mejores prcticas observadas parece que auguran una
consecucin feliz o afortunada de los fines pretendidos por las empresas en
la economa actual, posiblemente lo que siempre se dese en pocas
anteriores de la vieja economa.
BIBLIOGRAFIA
TOMA DE DECISIONES | DIRECCION I
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decisiones-de-la-empresa#sthash.0iRoCRNY.dpuf
http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/solucion-problemas-
toma-decisiones.htm
http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040924182324.html
http://www.monografias.com/trabajos81/proceso-toma-decisiones/proceso-
toma-decisiones2.shtml#ixzz3KEcSkXZp
http://isileiva.wordpress.com/2012/06/03/37/