Informe Proyecto Titulo FInal
Informe Proyecto Titulo FInal
Informe Proyecto Titulo FInal
Proyecto
de Titulo
Venta y reserva de pasajes
Buses Lnea Azul
Entrega Final
Contenido
I DEDICATORIA............................................................................................ 5
II INTRODUCCION........................................................................................6
III ASPECTO DE LA EMPRESA........................................................................7
PRESENTACIN
DE LA EMPRESA_________________________________________________________7
Estructura Organizacional........................................................................................7
Personal................................................................................................................... 7
Objetivos de la empresa.......................................................................................... 7
Fortalezas................................................................................................................ 8
Debilidades.............................................................................................................. 8
Amenazas................................................................................................................ 8
Oportunidades......................................................................................................... 8
Posicin de la empresa en el mercado.....................................................................8
Clientes.................................................................................................................... 9
Proveedores............................................................................................................. 9
DESCRIPCIN
DEL PROYECTO__________________________________________________________13
DE EQUIPO_______________________________________________________________24
Organigrama de equipo......................................................................................... 24
Definicin de funciones..........................................................................................26
V FACTIBILIDAD.........................................................................................27
FACTIBILIDAD TCNICA_______________________________________________________________27
HARDWARE:________________________________________________________________________27
Software:............................................................................................................... 28
FACTIBILIDAD ECONMICA
COMERCIAL________________________________________________28
FLUJO DE CAJA..........................................................................................29
VI CONTROL DEL SISTEMA.........................................................................29
LISTADO
DIAGRAMA WBS____________________________________________________________________31
VII TOMA DE REQUERIMIENTOS..................................................................33
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES_________________________________________________33
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES_____________________________________________34
REQUERIMIENTOS
DE SISTEMA_________________________________________________________34
VIII ANLISIS............................................................................................ 36
METODOLOGA
PLAN
DE TRABAJO___________________________________________________________________36
FUNDAMENTACIN
PARADIGMA DE DESARROLLO__________________________________________36
DE DATOS__________________________________________________________________40
DE DATOS______________________________________________________________43
MODELAMIENTO UML_______________________________________________________________51
Diagramas de casos de uso...................................................................................51
ndice de Imgenes
Ilustracin A...................................................................................................... 11
Ilustracin B...................................................................................................... 12
Ilustracin C...................................................................................................... 22
Ilustracin D...................................................................................................... 24
Ilustracin E...................................................................................................... 31
Ilustracin F...................................................................................................... 38
Ilustracin G...................................................................................................... 39
Ilustracin H...................................................................................................... 40
Ilustracin I....................................................................................................... 41
Ilustracin J....................................................................................................... 42
Ilustracin K...................................................................................................... 51
Ilustracin L...................................................................................................... 52
Ilustracin M...................................................................................................... 53
Ilustracin N...................................................................................................... 54
Ilustracin O...................................................................................................... 55
Ilustracin P...................................................................................................... 56
II Dedicatoria
En esta oportunidad quiero agradecer de forma especial a aquellos que han
hecho posible mi paso por la educacin superior, a las personas que con su
apoyo lograron hacerme un profesional el da de hoy.
De la misma forma quiero agradecer a aquellos compaeros de estudios
quienes compart esas interminables horas de estudios y trabajos.
Y agradecer a todos los profesores y familia que fueron los causantes de las
horas de estudio, trabajos y desvelos que tuve que llevar todo el tiempo desde
el principio de mi formacin como profesional.
Danilo Marcich
Durante todo este tiempo, y en el largo viaje que decid abordar, he llegado
bien lejos y he cado bien hondo, pero en cada cada he sentido que he crecido
como persona, que ya no soy el mismo que entr por primera vez a ese
auditorio.
Agradezco en este punto de mi vida a todas esas personas que me han
brindado apoyo, ayuda, confianza y conocimiento: familia, profesores,
compaeros de clases y amigos.
A todos ellos simplemente, Gracias.
Gregory Varela
I Introduccin
De manera mayoritaria, en Chile debido su forma geogrfica, gran parte de su
transporte ya sea de productos o de personas entre ciudades va terrestre, es
por medio de buses interurbanos.
En la actualidad el transporte interurbano es cada vez ms complejo e incierto
debido a variados factores, entre ellos:
La falta de informacin referente a cantidad de buses.
La falta de informacin referente a cantidad de asientos que dispone un
bus.
Las paradas intermedias que este realiza entre cada ciudad y s las
realiza.
El nmero de pasajes que se venden o se reservan en cierta fecha
anticipando el viaje.
Bajo estos factores, una empresa de buses necesita de un sistema que le
ayude a controlar y manejar la informacin, para que sus clientes se informen
sobre el proceso de venta, as como tambin es una necesidad el que cada
sucursal este interconectada.
Debido a estos factores problemticos para la empresa de buses interurbanos,
se ha tomado la decisin de brindar un apoyo a este sistema con una solucin
propuesta dentro de este informe, la cual en este momento se le invita a
conocer
Presentacin de la empresa
EMPRESAS LINEA AZUL nacida en el ao 1964 como empresa destinada a
ofrecer el servicio de transporte de pasajeros y de carga entre las ciudades de
San Carlos, Chillan y Concepcin.
Buses Lnea Azul ha desarrollado desde entonces un servicio integral, oportuno
y eficiente, de acuerdo a las necesidades y requerimientos de un mercado cada
da ms exigente.
Hoy con ms de 40 aos de existencia, buses lnea azul se encuentra presente
en las principales ciudades desde Via del Mar hasta Puerto Montt, brindando
servicios con una moderna flota de buses que hacen que cada una de las ms
de 200 salidas diarias sean cmodas y seguras experiencias de viaje.
Estructura Organizacional
Personal
El personal de empresas LINEA AZUL consiste en choferes, auxiliares, cajeros,
inspectores, mecnicos, vendedores, agentes, gerentes, pionetas, aseadores
en promedio trabajan entre 180 y 200 personal a nivel nacional
Objetivos de la empresa
El objetivo principal de empresas LINEA AZUL es el de brindar un servicio de
transporte que cumpla con los requerimientos y normas actuales del ministerio
de transportes y telecomunicaciones y a la vez el de ofrecer un servicio de
calidad en la regiones que este desempea sus labores de rutas y pasajeros.
Fortalezas
Principal fortaleza de empresas LINEA AZUL es que cuenta con un terminal
propio en una de sus ciudades principales (Chillan) y adems de tener un
amplio conocimiento de la VIII regin para realizar sus viajes.
Debilidades
Una de sus principales debilidades es la falta de desarrollo e implementacin
en reas de marketing y tecnologa.para mejorar competitividad.
Amenazas
En la actualidad nuevos competidores con mejor infraestructura y mayor
experiencia en la tecnologa.
Oportunidades
Las oportunidades de tener una nueva masa de mercado a travs del
desarrollo de nuevas rutas y de un nuevo sistema de pago y aumentar
fidelidad.
Clientes
Proveedores
Los proveedores o partners de servicios para las empresas de buses
interurbanos son:
10
ILUSTRACIN A
* El diagrama muestra el proceso actual de venta de pasajes en sucursales,
donde el cliente acude a una sucursal de la empresa de buses y realiza las
consultas que desea saber cmo destino, horario, da, terminal o la
disponibilidad de asientos.
* En este diagrama el punto verde simboliza el comienzo del proceso y el punto
rojo el fin de este.
Actualmente, un cliente de empresas de buses pequea, acude a una sucursal
de ella ubicada en algn terminal de buses. Donde realiza preguntas para
contestar las siguientes interrogantes:
11
ILUSTRACIN B
Problema
En la actualidad, el mtodo de las empresas de buses interurbanos para ventas
de pasajes (exceptuando empresas grandes que disponen de aplicaciones de
compra y reserva online de pasajes propias), las pequeas y medianas
empresas de buses interurbanos no cuentan con una aplicacin que realice
este proceso.
Los actuales procesos de venta de pasajes para las empresas antes
mencionadas son netamente manuales, o se basan en sistemas MS-DOS, los
cuales no permiten una centralizacin de la venta de pasajes en las distintas
sucursales de la empresa. Esto genera, que la sucursal desconozca la cantidad
de asientos vacos disponga un bus, se desconocen los valores y/o horarios de
buses ms all de un corto periodo de tiempo, o simplemente que uno de los
12
13
14
Objetivo General
El objetivo general consta de entregar un servicio a empresas de buses
interurbanos para venta y reserva de pasajes va web,para obtener asi un
mayor servicio de primer nivel.
Objetivos Especficos
Facilitar el ingreso de informacin para de esta forma hacer del proceso
de carga de datos un trabajo simple, sencillo y rpido.y seguro.
Establecer el sistema va Web posibilitando as la comprade pasajes sin
15
Propuesta de valor
Qu valor proporcionamos a nuestros clientes?
Masificacin de sus ventas de servicio, fidelizacin de clientes por medio de
internet.
16
17
Cul es su costo?
El costo de tener una relacin de asistencia remota con el cliente impactara al
momento de comunicarse con este, ya que no existira la instancia de una
charla personal, o un seguimiento de algn funcionario que est al tanto de
todos los problemas que le surjan al cliente a diario.
18
Flujos de efectivos
Por qu valor estn dispuestos a pagar nuestros clientes?
Los clientes estn dispuestos a pagar un servicio el cual les permitir tener
siempre disponibles las reservas y las ventas de sus pasajes. Permitiendo
brindar un mejor servicio que permita de la misma manera para sus usuarios
tener ms comodidad al momento de reservar o comprar el pasaje.
Cmo pagan?
Ellos pagan por el proceso de creacin del sistema o aplicacin para el
proyecto. Y si es que lo desean, las mantenciones e implantacin de este
mismo.
Recursos claves
Qu recursos clave necesitamos para cumplir con nuestra propuesta
de valor?
Para el negocio es fundamental el mantener completamente resguardada la
informacin (que se traduce tcnicamente en bases de datos), ya que es la
base del negocio. Adems es esencial contar con una slida infraestructura
tecnolgica (servidores, redes, etc.) que permita un servicio de conectividad
hacia el cliente de forma ininterrumpida.
19
Actividades claves
Qu acciones requieren nuestra propuesta de valor para que nuestro
modelo sea exitoso?
Preparar a los potenciales clientes de la empresa que existe otro competidor en
el rea de venta de pasajes por internet, y tambin que los empleados de
nuestro cliente adopten y propaguen la nueva posibilidad de compra y reserva.
Alianzas claves
Quines son nuestros socios/partners?
Agencias digitales, en las cuales apoyarnos en el rea de marketing
(propuestas al cliente), tales como digitalmeat, cardumen, mayodigital.
Estructuras de costos
20
21
Lienzo CANVAS
ILUSTRACIN C
22
FODA
Fortalezas
Debilidades
La empresa que se ofrezca el servicio quiera realizar su propia
aplicacin.
Oportunidades
Solo las algunas de las grandes empresas de buses constan de una
aplicacin web para la reserva de pasajes.
Algunas de las empresas que cuentan con sistemas de venta de pasajes
en sucursal no cuentan con venta de pasajes para usuarios y algunas no
tienen la informacin centralizada para las distintas sucursales.
Comprar la aplicacin una empresa de transportes es ms econmica
que hacer una propia con las mismas caractersticas y el tiempo en
implementacin es menor en comparacin en un desarrollo propio de las
empresas en cuestin.
Definicin de equipo
23
Organigrama de equipo
ILUSTRACIN D
Jefe de proyecto: Es la persona que tiene la responsabilidad total respecto a
la planificacin y ejecucin de un determinado proyecto. Debe tener
una combinacin de habilidades incluyendo la capacidad de hacer preguntas
perspicaces, detectar supuestos no declarados y, resolver conflictos
interpersonales junto con la capacidad de aplicar sistemticamente los
principios de la administracin.
Arquitecto de software: Su funcin es maquetizar el proyecto definiendo la
base, estructura, y metodologa para el proyecto. Se encarga de generar el
ambiente de desarrollo para que los dems integrantes del equipo puedan
24
Definicin de funciones
Funcin
Nombre
Jefe Proyecto
Gregory Varela
Arquitecto de Software
Danilo Marcich
25
Analista de Software
Gregory Varela
DBA
Danilo Marcich
QA
Gregory Varela
Desarrollador
Danilo Marcich
Desarrollador
Gregory Varela
26
V Factibilidad
Factibilidad Tcnica
La factibilidad tcnica consisti en realizar una evaluacin de los procesos y la
tecnologa existente en la organizacin, en este anlisis se reuni informacin
sobre los componentes tcnicos que la empresa deber adquirir o mejorar y ala
vez hacer uso de los requerimientos tecnolgicos que esta tiene a disposicin
para el desarrollo y puesta en marcha del sistema.
De acuerdo a la tecnologa necesaria para la implantacin del sistema de
reserva de pasajes va web, se han evaluado dos enfoques: el hardware y el
software.
Hardware:
En cuanto a hardware, se requerir de un servidor para realizar el
almacenamiento de registros ya sea de pasajes, usuarios, destinos, valor
monetario, y mantener una conexin de calidad entre cada sucursal de BUSES
LINEA AZUL, (anexo de detalle de hardware se encuentra adjunto en
requerimientos de sistema pgina 34.)
27
Software:
En cuanto al software BUSES LINEA AZUL cuenta con licencia para los equipos
de rea gerencial o administrativa, el sistema que utilizan es Windows 7 32bits
pero no cuenta con licencia en motores de bases de datos, o de un sistema
operativo para el servidor que se adquirir, por lo que deber comprar las
mencionadas licencias para una correcta implantacin de nuestro sistema.
Para el caso anterior est servidor solicitado contar una distribucin de Linux,
el cual puede ser utilizado bajo el concepto LAMP (Linux Apache MySql PHP) el
cual permitira implementar e integrar el nuevo proyecto (Ms detalles en el
captulo VIII). A pesar de que Linux es un Sistema Operativo libre (No existe el
pago de licencias), la empresa se compromete con el debido pago de las
correspondientes mantenciones, actualizaciones y otros que el proveedor de
bases de datos, SO, inclusive herramientas pueda solicitar.
Flujo de caja
28
En este flujo se especifican los gastos y los ingresos que se han de obtener de
la creacin del sistema de reserva de pasajes, en los 5 aos correspondientes.
29
Determinacin de roles
Reuniones
Definicin de alcances
Entrega doc. de requerimientos
Instalacin servidores
Instalacin de equipos
Configuracin y ambientacin de servidores
Configuracin y ambientacin de equipos
Definicin de herramientas
Modelado de arquitectura de datos
Modelo de datos
Arquitectura de clases
Arquitectura de software
Creacin de bases de datos
Insercin de datos
Desarrollo de software
Pruebas & QA
Implantacin
30
Diagrama WBS
El diagrama de la pgina anterior explica los hitos que se han de seguir para la
creacin, desarrollo e implantacin del proyecto. Donde para cada uno de ellos
se crearan tareas para cumplir con funcionamiento y cumplimiento de estos.
ILUSTRACIN E
31
32
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
33
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
Interfaz
La aplicacin hace uso de interfaces de uso intuitivo (ayuda al usuario,
mostrando como funciona).
La aplicacin cuenta con el logo de la empresa ubicado en la parte
superior izquierda, manteniendo el actual formato y colores que ya
posee actualmente.
La aplicacin se adapta a todo tipo de navegador para mantener una
esttica integra entre los navegadores en general, exceptuando Internet
Explorer 8 o una versin anterior.
La aplicacin tiene como requisito mnimo de resolucin de 1378x768
pixeles para su correcta visualizacin y se adapta a las resoluciones ms
altas.
Seguridad
El acceso para un cliente de la empresa ser controlado con nombre de usuario
y contrasea, las cuales deben ser creadas por el mismo usuario. Solo los
trabajadores de ciertas reas de LINEA AZUL tendrn permisos administrativos
y esto ser controlado por un administrador de sistemas.
Requerimientos de sistema
Caractersticas
Marca: HP
Memoria: 4 GB DDR3
Ranuras de memoria: 6
34
Capacidad: 500GB
Tipo: SATA
Tamao: 3,5"
35
VIII Anlisis
Metodologa aplicada para toma de requerimientos
Plan de trabajo
Fundamentacin paradigma de desarrollo
Para el de desarrollo de nuestro servicio de venta de pasajes para LINEA AZUL,
se ha determinado utilizar las siguientes herramientas, lenguajes de
programacin, frameworks, servidor, motores de bases de datos y libreras.
Esto es para un desarrollo ptimo en desempeo de la aplicacin entre esttica
y fluidez de cada flujo o proceso (Ya utilizado anteriormente en proyectos
laborales) con basados en la sigla LAMP (Linux Apache MySql PHP).
Las libreras estn definidas para un control y validacin de los datos del host
cliente, utilizando las ultimas distribuciones de ests.
36
Equipos de desarrollo
Los equipos computacionales que se utilizaran para el desarrollo, sern equipos
personales (notebooks propios) donde se instanciaran mquinas virtuales para
generar los correspondientes ambientes de desarrollo.
37
ILUSTRACIN F
38
ILUSTRACIN G
39
Modelo de datos
Modelo Entidad Relacin
ILUSTRACIN H
Modelo entidad-relacin definido por el grupo de trabajobasado en la
conversacin con el cliente.
*Los atributos de las entidades sern incluidos en los dems modelos de datos
y el correspondiente diccionario de datos, ya que en la herramienta que ser
realiz el diagrama (DIA), los atributos utilizan demasiado espacio para los
atributos.
40
ILUSTRACIN I
41
ILUSTRACIN J
42
Diccionario de datos
Tabla: Pasaje
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
Key
Nul
l
Descripcin
Id del pasaje, identificador de
ID_PASAJE
INTEGER
SI
NO
ID_BUS
INTEGER
SI
NO
PATENTE
VARCHAR(8)
SI
NO
ID_USUARIO
INTEGER
SI
NO
USERNAME
VARCHAR(25)
SI
NO
HORA_PASAJE
TIME
NO
NO
Hora
FECHA_PASAJE
DATE
NO
NO
PRECIO_PASAJE
INTEGER
NO
NO
43
registro
Id del bus, identificador de registro
Patente del bus. identificador de
registro
Id del usuario, identificador de
registro
Nombre del usuario, identificador
de registro
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_USUARIO
INTEGER
SI
NO
USERNAME
VARCHAR(25)
SI
NO
Key
Nul
l
Descripcin
Id del usuario, identificador de
registro
nombre de usuario, identificador de
registro
Tabla: venta
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_USUARIO
INTEGER
SI
NO
USERNAME
VARCHAR(25)
SI
NO
ID_PASAJE
INTEGER
SI
NO
ID_MEDIO
INTEGER
SI
NO
HORA
TIME
NO
NO
Hora de la venta
FECHA
DATE
NO
NO
Fecha de la venta
Tabla: bus
44
Key
Nul
l
Descripcin
Id del usuario, identificador de
registro
nombre de usuario, identificador de
registro
Id del pasaje, identificador de
registro
Id medio, intermediario en 3 forma
normal
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_BUS
INTEGER
SI
NO
PATENTE
VARCHAR(8)
SI
NO
Key
Nul
l
Descripcin
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_MEDIO
INTEGER
SI
NO
MEDIO
VARCHAR(25)
NO
NO
COMENTARIOS
VARCHAR(80)
NO
NO
Comentarios.
Tabla: ubicacin
45
Key
Nul
l
Descripcin
Id de medio de pago, identificador
de registro
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_TERMINAL
INTEGER
SI
NO
ID_BUS
INTEGER
SI
NO
PATENTE
VARCHAR(8)
SI
NO
ID_ESTADO
INTEGER
SI
NO
HORA
TIME
NO
NO
FECHA
DATE
NO
NO
Key
Nul
l
Descripcin
Id del terminal, identificador de
registro
Tabla: estado
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_ESTADO
INTEGER
SI
NO
ESTADO
VARCHAR(25)
NO
NO
DESCRIPCION
VARCHAR(50)
NO
NO
Tabla: ciudad
46
Key
Nul
l
Descripcin
Id de estado, identificador de
registro
nombre de estado
Descripcin, salida, llegada o
intermedia
Tipo de
Campo
Dato
ID_CIUDAD
INTEGER
SI
NO
NOMBRE_CIUDAD
VARCHAR(25)
NO
NO
Nombre de ciudad.
REGION
VARCHAR(25)
NO
NO
Nombre de la regin
Key
Nul
l
Descripcin
Id de la ciudad, identificador de
registro
Tabla: sucursal
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_SUCURSAL
INTEGER
SI
NO
DIRECCION_SUC
VARCHAR(25)
NO
NO
Tabla: terminal
47
Key
Nul
l
Descripcin
Id de la sucursal, identificador de
registro
Direccin de la sucursal
Nu
Tipo de Dato
Key
ID_TERMINAL
INTEGER
SI
NO
ID_SUCURSAL
INTEGER
SI
NO
ID_CIUDAD
INTEGER
SI
NO
VARCHAR (25)
NO
NO
VARCHAR(25)
NO
NO
Campo
NOMBRE_TERMIN
AL
DIRECCION_TERMI
NAL
ll
Descripcin
Id del terminal, identificador de
registro
Id de la sucursal, identificador de
registro
Id de la ciudad, identificador de
registro
Tabla: cliente
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_USUARIO
INTEGER
SI
NO
USERNAME
VARCHAR(25)
SI
NO
NOMBRE_CLI
VARCHAR(25)
NO
NO
APELLIDO_CLI
VARCHAR(25)
NO
NO
DIRECCION
VARCHAR(25)
NO
NO
Tabla: trabajador
48
Key
Nul
l
Descripcin
Id de usuario, identificador de
registro
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_USUARIO
INTEGER
SI
NO
USERNAME
VARCHAR(25)
SI
NO
ID_SUCURSAL
INTEGER
SI
NO
VARCHAR(25)
NO
NO
VARCHAR(25)
NO
NO
RUT_TRABAJADOR
VARCHAR(10)
NO
NO
ID_CARGO
INTEGER
SI
NO
NOMBRE_TRABAJA
DOR
APELLIDO_TRABAJ
ADOR
Key
Nul
l
Descripcin
Id de trabajador, identificador de
registro
Nombre de usuario del trabajador,
identificador de registro
Id de la sucursal, identificador de
registro
Tabla: cargo
Nombre
Tipo de
Campo
Dato
ID_CARGO
INTEGER
SI
NO
CARGO
VARCHAR(25)
NO
NO
49
Key
Nul
l
Descripcin
Id del cargo, identificador de
registro
Nombre del cargo de trabajador.
50
Modelamiento UML
Diagramas de casos de uso
Solicitud de Informacin por parte del cliente
ILUSTRACIN K
Caso de uso
Actores
Tipo
Propsito
Precondicione
pasaje
Cliente asiste a sucursal
s
Flujo principal
51
ILUSTRACIN L
Caso de uso
Actores
Tipo
Propsito
Venta de pasajes.
Cliente, Operario de venta.
Generalizacin.
Muestra la venta de un pasaje de bus por medio de compra
Precondicione
presencial.
Cliente asiste a sucursal.
s
Flujo principal
52
ILUSTRACIN M
Caso de uso
Actores
Tipo
Propsito
Precondicione
s
Flujo principal
53
Diagramas de secuencia
Cliente en terminal de buses
ILUSTRACIN N
54
ILUSTRACIN O
55
ILUSTRACIN P
56
Entrada
Usuario juanperez
Salida
Usuario no valido
Ingreso de usuario
password 123456
Usuario ju.perez
Usuario validado
Ingreso de usuario
Ingreso de usuario
password 123456
Usuario password
Usuario ju.perez
Usuario no valido
Usuario no valido
password
Consulta de destinos
malpassword
Presiona botn
Datos requeridos
consultar sin
Consulta de destinos
parametros
Selecciona destinos sin
Fecha requerida
Seleccin de fecha
fecha
Fecha de ida es menor a
Calendario muestra
fecha de vuelta
desde la fecha de
seleccin ida
Conclusin
Para concluir el presente proyecto es capaz de solucionar cada una de las
necesidades planteadas por Buses lnea azul en un principio, y a la vez permite
desarrollar un proceso ms claro y ordenado, a travs del cual Buses lnea Azul
obtiene como un valor agregado a su problemtica la llegada de nuevos
posibles clientes los que utilizan la web para realizar la reserva y compra de
sus pasajes, y tambin una manera ms controlada y moderna de prestar su
servicio.
57
X Bibliografa
Enlaces Web
http://es.wikipedia.org/wiki/Estructura_de_descomposici%C3%B3n_del_trabajo
http://es.wikipedia.org/wiki/Ingenier%C3%ADa_de_software
http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_transporte
http://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidadcomunicacion-nuevas-tecnologias/tracking-2
http://www.monografias.com/trabajos73/diseno-software/diseno-software.shtml
http://www.nebrija.es/~jmaestro/LS5168/Slides_Planificacion.pdfhttp://www.wol
nm.org/apa/articulos/Ingenieria_Software.pdf
Libros
Preparacin y evaluacin de proyectos - SappagChain
Apuntes
MANUAL DE ESTILO APA - Mgtr. Oscar Lpez Regalado
VIII Diccionario
Back end: administrador del sitio con sus respectivos sistemas por el
otro.
Front end: hace referencia a la visualizacin del usuario navegante.
Tracking: anglicismo que hace referencia a la accin de seguir y describir
mediante ndices objetivos y cuantificables el comportamiento de
determinadas magnitudes en diferentes momentos del tiempo.
58
XI Anexos
Acta de Reunin
rea Cliente:
Identificacin
TSF
del Proyecto:
Nombre del
N del
Proyecto:
aplicacin)
Documento del
Proyecto
Aprobado:
Participantes:
rea Cliente
Copia Para:
Participantes:
TI
Copia Para:
Fech
01/09/2013
a:
Objetivos:
59
Horari
9:00A
Luga
o:
r:
Sala 1
2.
Danilo Marcich
PROXIMA REUNIN
Fecha: 15/09/2013
60
Acta de Reunin
rea Cliente:
Identificacin
TSF
del Proyecto:
Nombre del
N del
Proyecto:
aplicacin)
Documento del
Proyecto
Aprobado:
Participantes:
rea Cliente
Copia Para:
Participantes:
TI
Copia Para:
Fecha
15/09/2013
Horario:
9:00AM
Luga
Sala 1
r:
Objetivos:
61
2.
Danilo Marcich
3.
PROXIMA REUNIN
Fecha: 30/09/2013
62
Acta de Reunin
rea Cliente:
Identificacin
TSF
del Proyecto:
Nombre del
N del
Proyecto:
aplicacin)
Documento del
Proyecto
Aprobado:
Participantes:
rea Cliente
Copia Para:
Participantes:
TI
Copia Para:
Fecha:
30/09/2013
Objetivos:
1.
63
Horari
9:00A
Luga
o:
r:
Toma de requerimientos
Sala 1
Danilo Marcich
3.
PROXIMA REUNIN
Fecha: Fecha a definir
64