Cens Talento Humano - Historia PDF
Cens Talento Humano - Historia PDF
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U.F.P.S.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO-A
INGENIERIA INDUSTRIAL
SAN JOSE DE CUCUTA
2013
COD: 1191013
COD: 1190989
COD: 1190935
COD: 1191003
PRESENTADO A:
PROF. LUZ ESTELA DURAN CAICEDO
U.F.P.S.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO-A
INGENIERIA INDUSTRIAL
SAN JOSE DE CUCUTA
2013
TABLA DE CONTENIDOS
Pg.
INTRODUCCION
1. OBJETIVOS
2. MARCO TERICO
10
10
12
14
15
16
17
18
3. MARCO CONCEPTUAL
19
DE
22
23
23
24
28
28
34
34
6.2 Localizacin
35
36
6.4 Misin
42
6.5 Visin
43
43
43
44
45
45
46
7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
47
47
32
50
51
52
53
53
56
62
CONCLUSIONES
64
BIBLIOGRAFA
66
ANEXOS
68
LISTA DE TABLAS
Pg.
34
57
61
LISTA DE GRFICOS
Pg.
24
35
47
48
49
50
54
LISTA DE ANEXOS
Pg.
69
92
94
101
Anexo E: Agradecimientos.
105
INTRODUCCIN
muchos
1. OBJETIVOS
Objetivo General:
Desarrollar una investigacin que ayude a complementar los temas
relacionados con la gestin de talento humano y as comprender que el talento
humano, es el elemento ms importante para la organizacin y administracin
de las empresas.
Objetivos Especficos:
2. MARCO TERICO
Responsabilidad
Estructura
Recompensa
Relaciones
Identidad
Desafo
Cooperacin
Conflicto
Estndares
10
Ambiente fsico
Comunicacin
Variables estructurales
Liderazgo y motivacin
Identidad
Consecuencias positivas:
11
Logro
Afiliacin
Identificacin
Disciplina
Colaboracin
Innovacin
Adaptacin
Satisfaccin
Baja rotacin
desarrolla
nivel:
interpersonal,
intergrupal,
intragrupal,
intraorganizacional e interorganizacional.
12
Caractersticas personales
Emociones
Contexto
Historia
Terceros
Recursos
Negociacin:
la negociacin es un medio de resolucin de conflictos cuando las partes
desean mantener o continuar la relacin de intercambio. La negociacin existe
porque existe un conflicto, de forma que esta pretende resolverlo de modo que
la solucin negociada sea satisfactoria para ambos.
Proceso de la negociacin:
1. Reconocer y definir la naturaleza de la insatisfaccin
3. Analizar y decidir
4. Dar contestacin
5. Seguimiento
13
Objetivos:
Aumentar la efectividad.
Organizacin:
Terry George Robert (1956): es el arreglo de las funciones que se estiman
necesarias para lograr un objetivo, e indicacin de las personas encargadas de
la autoridad y responsabilidad sobre estas acciones.
Personas:
Constituyen el sistema social interno de la organizacin, que est compuesto
por individuos y grupos tanto grandes como pequeos. Las personas son los
seres vivientes, pensantes y con sentimientos que crearon la organizacin, y
esta existe para alcanzar sus objetivos.
Qu es el desarrollo personal?
Es una experiencia de interaccin individual y grupas, a travs de la cual los
sujetos que participan en ella desarrollan y optimizan habilidades y destrezas
para la comunicacin abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma
de decisiones.
14
Higiene operativa
Higiene analtica
Higiene de campo
Higiene terica
15
1.
Servicios mdicos
2.
3.
4.
Servicios adicionales
Tipos de remuneraciones
Auxilio de transporte: No hace parte del salario, tiene por objeto facilitar
al empleado llegar al sitio de labor pero no constituye una remuneracin
por su trabajo.
16
la
totalidad del salario. Recordemos que el salario est conformado por un factor
remuneratorio y un factor prestacional, lo que hara suponer que los aportes
parafiscales se haran sobre el factor prestacional; sin embargo, la ley ha
establecido que la base para los aportes parafiscales se realizar sobre el 70%
del salario integral, base que en nuestra opinin, difiere del factor prestacional
real, lo que en este caso no es relevante. Pero como las cosas hay que
hacerlas conforme a la ley, veamos lo que dice esta:
17
Las empresas de las nminas mensuales deben pagar a ciertas entidades, las
cuales son:
Subordinacin o dependencia
Tipos de contratos
18
3. MARCO CONCEPTUAL
ENERGIA
ELECTRICA:
Se
denomina energa
elctrica a
la
forma
EPM: es una empresa de servicios pblicos domiciliarios que tiene una historia
para contar, con cifras y hechos de una responsabilidad social y ambiental que
le da sentido a su origen, a su desarrollo y a su estrategia de negocios.
19
normalmente
mediante
la
combustin
de combustibles
fsiles como petrleo, gas natural o carbn. Este calor es empleado por un
ciclo termodinmico convencional para mover un alternador y producir energa
elctrica.
20
Estndares: que sirve como tipo, modelo, norma, patrn o referencia, por ser
corriente de una serie.
21
22
23
La
estructura
del sistema
elctrico
involucra
las
siguientes
actividades:
Generacin
24
Transmisin
25
Distribucin
26
Comercializacin
que
son
los
de
alto
consumo
corresponden
27
5.
28
Entre sus funciones con relacin a las empresas de servicios pblicos estn
las siguientes:
29
30
Entidad encargada de liquidar y facturar los cargos de uso de las redes del
Sistema Interconectado Nacional, de determinar el ingreso regulado a los
transportadores y de administrar las cuentas que por concepto del uso de
las redes se causen a los agentes del mercado mayorista, de acuerdo con
la regulacin vigente.
Organismo que tiene como funcin principal acordar los aspectos tcnicos
para garantizar que la operacin integrada del Sistema Interconectado
Nacional sea segura, confiable y econmica, y ser el rgano ejecutor del
reglamento de operacin.
31
32
vigilancia.
Complementando
estas
leyes,
se
formul
la
Ley
de
33
6.
34
6.2 Localizacin
Grfico 2: Localizacin sedes de CENS.
Ccuta
Av. Aeropuerto, 5N - 220 Sevilla
PBX (7) 5824444 Fax (7) 5780990
35
Aguachica - Cesar
Calle 11 No 14 - 10 Esquina
PBX (5) 5654874 Fax (5) 5652516
36
37
38
39
40
Ao 1980 - Actual
41
de
los
sistemas
Financiero
de
Recursos
Fsicos
6.4 Misin
42
6.5 Visin
CENS
mantendr
un
desempeo
Empresarial
que
garantice
La
Los valores corporativos que forman parte integral de la cultura son los
siguientes:
Transparencia
Acto para construir un ambiente de seguridad y confianza entre la
Empresa y sus grupos de inters, brindndoles una informacin oportuna,
relevante y de calidad. Entiendo el carcter pblico de mi labor y cuido los
bienes pblicos de los que soy responsable.
Compromiso
Soy comprometido porque me identifico con los fines y propsitos de la
Empresa, pongo empeo en lo que hago y voy ms all de mis
obligaciones.
Responsabilidad
Soy responsable, me anticipo y respondo por las consecuencias que mis
actuaciones y decisiones puedan tener sobre los dems, as como sobre el
medio ambiente y el entorno.
43
Confiabilidad
Soy competente, trabajo con parmetros de calidad y eficiencia, para
generar confianza. Cumplo las ofertas de accin que hago y respondo a los
requerimientos y necesidades de los dems.
Innovacin
Soy creativo, comparto y promuevo nuevas formas de pensar y hacer para
anticipar y lograr los cambios deseados.
Calidez
Soy clido, respeto las diferencias, me importa el otro y trato de entender
sus circunstancias para ayudarle a buscar soluciones, sin arrogancia y
siempre con respeto y amabilidad.
actividades
de
telecomunicaciones
actividades
44
Centrales Elctricas del Norte de Santander S.A. E.S.P tiene como poltica
de calidad:
45
(Ver Anexo A)
del
suministro,
minimizando
los
tiempos
de
restablecimiento.
46
7.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
47
48
49
8.
50
Los empleados se desempaan bajo un horario de trabajo el cual es: Para los
trabajadores que no laboran en turno: De lunes a viernes en la maana de
7:00 a.m. a 12:00 m. y en la tarde de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Cuando el sbado
sea festivo de ley o por Convencin no ser necesario compensarlo, en tal
virtud la jornada laboral de esa semana termina a las 5:00 p.m.
51
Pero estos conflictos desde un aspecto amplio no significan una falla, puede
verse como una oportunidad de mejora o de fortalecimiento de una debilidad,
claro est dependiendo de las variables que formen esa ecuacin sin resolver
que explique un problema; sin embargo en general los conflictos son ayudan a
unir vnculos que se han roto.
52
Cabe destacar que los aportes parafiscales se siguen teniendo en cuenta pero
ah una distribucin con la anexin del CREE, si en la compaa los
trabajadores gana 10 o menos salarios mnimos legales vigentes (SMLV) se
aplica el CREE sobre el 8% de las utilidades, y si hay quienes ganen ms de
10 salarios mnimos legales vigentes, se aplican los aportes parafiscales ya
constituidos; esto aplica para empresas tanto del sector pblico como del
privado. Para CENS esto aplica ms por la reforma CREE, dado que sus
salarios rondan entre 1 y 6 SMLV, en sus empleados.
53
54
Planeacin
Reclutamiento
Valoracin
55
lista. Despus de haber pasado esto a los aspirantes se les hace unas
pruebas psicotcnicas y psicolgicas, y un grupo especial de la
compaa determina una valoracin para cada aspirante el que mayor
puntaje por encima del aceptado por convencin del grupo procede a
firmar contrato con la compaa, quienes tengan un puntaje por encima
del estipulado pero menor al ascendido queda en un base de datos de
valoracin vigente a la cual recurren en caso de una vacante, al ya
haber pasado esto pasos quien este en valoracin vigente y un puesto
este libre, es contratado inmediatamente.
56
empleado dado que este puede o no tener algo estable es una valencia que se
encuentra una disposicin de no decisin.
57
PRIMA
DE
ANTIGEDAD
DESGASTE
FISICO:
Para
los
mediante
la
presentacin
del
respectivo
comprobante
cancelado.
58
para
los
trabajadores
que
tengan
un
vehculo.
59
60
61
permanente
est
constituido
por
los
siguientes
subprogramas:
a. Medicina preventiva.
b. Medicina del trabajo.
c. Higiene y Seguridad Industrial.
62
63
CONCLUSIONES
Se puede deducir que al contar los empleados con estos beneficios disminuye
el riesgo de conflictos laborales; pero no se puede decir que CENS est libre
de problemas as como cualquier otra empresa; y es por esto que cuentan con
un reglamento institucional, que todo empleado deber respetar.
64
Para concluir se observ que CENS est sujeta a las normas establecidas por
el gobierno colombiano; en lo que se trata de salario o remuneraciones; y
estos van establecidos de acuerdo al cargo del empleado y todo esto va por
escrito donde van datos del empleado y sueldo acordado que en este caso
llamaremos contrato.
Por ltimo el empleado de CENS cuenta con otros beneficios como son las
primas; por ejemplo prima de servicios y caresta, auxilios para gastos de
traslado, transporte de personal, auxili especial para estudios entre otras.
65
BIBLIOGRAFA
<http://www.bnamericas.com/company-
profile/es/Centrales_Electricas_del_Norte_de_Santander_S,A,_E,S,P,-Cens>
[Citada 13 de Julio del 2013]
66
67
Anexos
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
Anexo E: Agradecimientos.
Los integrantes del grupo adjunto de Gestin del Talento Humano, cursando V
semestre y siendo estudiantes de la Universidad Francisco de Paula Santander,
quieren dar gracias a la compaa CENS, por abrir las puertas de sus
instalaciones y permitirnos de una manera gentil sentirnos por un momento parte
de la empresa, por la agradable atencin que prestaron a pesar del escaso y
tiempo, de manera especial gracias al Dr. Carlos Alberto Gene Castillo por
obsequiarnos parte de su tiempo ser un ejemplo de lder servicial, especiales
gracias tambin a la Dra. Sandra Smith Vega Galvis por estar en plena disposicin
a ofrecernos su mano amiga. Esto ha sido fruto de un trabajo colectivo, y no hay
otra palabras para decir ms queGracias!
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