Plan de Trabajo Informatico

ALCALDIA MUNICIPAL DE
ATIQUIZAYA
Informtic
a
PLAN DE TRABAJO
AO 2014
Manuel Antonio Viscarra
Enero 2014
Introduccin
Este trabajo fue elaborado para un mejor orden y desarrollo de clases
para los alumnos,
del Centro Formacin Integral para la Niez y
adolescencia. En dicho trabajo se presenta la secuencia de las clase y la
fechas a desarrollarse.
Esta unidad tiene como disciplina el mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos de cmputo, llmese estos, CPU, impresores,
escner, Switch, router, monitores, etc. Instalados en la municipalidad y
sus dependencias.
La necesidad de establecer planes de mantenimiento, es evitar la falla
de los equipos haciendo su vida ms perdurable y por consiguiente que
su estado sea funcional y operativo en los procesos que se ejecuten por
el personal de la institucin y que se vean reflejados en un mejor
desempeo en sus actividades de trabajo y mejorar el rendimiento
laboral, tales como funcionalidad, seguridad, productividad, confort con
el equipo, imagen institucional y bajar costos de operacin y porcentajes
de desperfectos, y as mejorar la productividad de los equipos en tiempo
hora y hora hombre/mujer no til.
El mantenimiento informtico es peridico y permanente, es preventivo
y correctivo, a la vez brinda asistencia para comprender mejor las
funciones de cierto programa que el usuario maquina no entiende.
Objetivo Principal
Mejorar aspectos operativos relevantes, determinar condiciones de
operacin de los equipos de cmputo, para disminuir daos ocasionados
por falta de limpieza y atencin de fallas. Esto con la finalidad de
diagnosticar el estado y tiempo de operacin de los equipos y poder
realizar un mantenimiento preventivo y correctivo eficiente.
Objetivo General
Mantener la existencia del inventario de los equipos informticos

existentes en la municipalidad y sus dependencias en ptimas
condiciones.
Mantener un cuadro de diagnstico actualizado de las condiciones
del equipo informtico.
Continuidad del mantenimiento preventivo correctivo de los
equipos informticos en general para su buen desempeo.
Realizar un diagnstico trimestral de los logros y metas realizadas
en los equipos informticos.
Reportar el estado del equipo informtico cuando est siendo mal
utilizado y que pueda daar el buen funcionamiento del mismo.
Estructura del Plan

Tener un inventario de los equipos informticos de la municipalidad y sus
dependencias:
a) Fecha de ingreso a la institucin. Ya sea por adquisicin, donacin,
trasferencia, cambio de repuesto, fecha de mantenimiento, usuario
responsable, ubicacin fsica dentro de las instalaciones municipales.
b) Mantenimiento preventivo en dos aspectos:
1.- Cuando el equipo informtico no tiene ya garanta por parte de
la empresa que lo vendi, el servicio de mantenimiento
informtico de esta unidad incluir, pruebas, reemplazo de piezas
cuando amerite, o el cambio de equipo cuando ya no sea funcional
dentro de la unidad donde se encuentre, calibracin, reinstalacin
de software o hardware cuando sea necesario para su buen
funcionamiento.
2.- Si el equipo cuenta con garanta y se produce un mal
funcionamiento del equipo, se harn los trmites correspondientes
para que sea devuelto a la empresa donde se compr para hacer
efectiva la garanta, sin que la municipalidad incurra en gasto para
el buen funcionamiento del equipo.
c) Atender solicitudes de las diferentes oficinas y dependencias de la
municipalidad para la pronta asistencia que el equipo informtico
requiera.
d) Mantener una poltica de seguridad y restricciones en sitios web no
autorizados en horas laborales y dentro de la municipalidad y sus
dependencias.
e) Mejorar la comunicacin de enlace con las oficinas y dependencias de
la municipalidad.
f) Permitir capacitar al personal en el uso de hardware y software
informtico para un mejor desempeo en sus laborares, as como
explicarle que es de su responsabilidad darle el cuido necesario al
equipo informtico, en cuanto a derrame de lquidos o comida,
exponerlos al polvo, ponerle objetos encima que pongan en mal
funcionamiento de la unidad o puedan daar rayar sus partes.
g) Mantener la red de internet libre, sin sobrecargas, lneas protegidas y

terminales en buen estado, as como router, switch y otros
dispositivos que contribuyen a la comunicacin va internet.
h) Actualizar o mejorar equipo informtico para un mejor desempeo
institucional, as como implementar programas que faciliten el trabajo
institucional o modernizar procesos que se realizan mecnicamente
para agilizar los servicios en tiempo record.
Funcionalidad de la Unidad de mantenimiento Informtico

Para poder dar una mejor asistencia y una respuesta oportuna en las
oficinas administrativas y dependencias de la municipalidad de
atiquizaya, es necesario que se suministre lo siguiente:
Una computadora para hacer reparaciones de discos duros,
respaldos y formateos para restaurar sistemas operativos ya que a
la fecha este proceso se realiza fuera de la institucin en equipo
particular.
Caractersticas necesarias del equipo:
Disco duro de 1 terabyte
Procesador Intel i3 i5 como mnimo
Memoria RAM de 2 a 4 GB Kinstong como mnimo
Lector quemador DVD/CD
Lector de multitarjeta
Monitor
Teclado
Mause
UPS 750 VAC/120 voltios
Mueble para el equipo
Impresor Multifuncional
Herramientas
o 1 docena spray Contac Cleaner
o 6 spray Contac Cleaner espuma limpiadora
o 1 docena de botes de Aire Comprimido
o 5 Botes de lquido para limpiar de monitores LCD
o 1 docena de Tubos de pasta trmica
o 1 libra de estaos delgado
o 1 aspiradora mediana para limpieza de computadoras
o
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100 cinchos plsticos de 6 pulgadas para sujetar cables

1 lupa grande
2 regletas polarizadas
3 pulseras antiestticas
10 tirros
10 cintas aislantes
50 discos DVD
50 Cajas de Disco DVD
50 Discos CD
50 Cajas para Discos CD
1 juego de llaves hexagonales para mantenimiento de
computadoras,
1 galn de alcohol isopropilico
1 caja de jeringas de 10 CC para refilar cartuchos de
impresores
2 kit de litro de tinta para refil, negro, rojo, azul, amarillo
1 telfono mvil en red, para dar asistencia temprana
3 resmas de papel bond
50 folder tamao carta
1 caja de lapiceros, negro
1 engrapadora
1 docena de marcadores negros tinta indelebles
1 juego de pinceles de diferentes medidas para limpieza,
grandes
3 brochas de 2 pulgadas
1 par de bocinas para cuando se instale Driver de Sonido en
los equipos recin formateados
Una extensin de corriente polarizada de 6 metros
1 carrete de cable UTP 4 pares para internet (100metros)
como mnimo
50 terminales RJ 45
Otros que sean necesarios en el transcurso del ao y que

segn el proceso informtico que se quiera implementar
sean autorizados por esta municipalidad para mejorar la
calidad de servicio a la poblacin atiquizayense.
INFORMATICA
Nombre de la Unidad
Cdigo de la Unidad
Dependencia
Jerrquica
Unidades
bajo
su
mando
Objetivo
INFORMATICA
0404
GERENCIA ADMINISTRATIVA
Descripcin General
Implementar los sistemas de informacin para el procesamiento

de datos.
Identificar las necesidades de automatizacin a nivel institucional
y de cada una de las dependencias municipales.
Monitorear la eficiencia de la red de comunicacin de la
institucin. Garantizar el mantenimiento adecuado de la misma, la
integridad, disponibilidad y confidencialidad de la informacin de
los sistemas automatizados de la Municipalidad.
Funciones
Ninguna
Servir de soporte tcnico a las unidades administrativas que
integran la municipalidad a fin de elevar los niveles de
produccin.
Establecer las normas y polticas relacionadas al uso de las

diferentes herramientas de tecnologas de la informacin.
Garantizar el funcionamiento adecuado del Sistema de
Informacin, de los servicios de correo interno y externo.
Establecer y administrar los medios y tcnicas para el
tratamiento automatizado de la informacin que genere la
institucin, desarrollando los manuales de usuario y del
programador correspondiente.
Proporcionar las herramientas modernas y adecuadas para
reforzar la capacidad institucional en la ejecucin de las
inversiones a las diferentes actividades que realiza.
Realizar los servicios de mantenimiento preventivo y
correctivo del equipo de cmputo.
Administrar la red y las bases de datos, asegurando la
integridad, disponibilidad y confidencialidad de la informacin.
Establecer la existencia de un Plan de Contingencia

debidamente actualizado y verificado su cumplimiento
Relaciones
Internas
Externas
Todas las unidades de la municipalidades
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
No
.
ACTIVIDAD
UNIDAD
RESPONSAB
LE
INDICADOR
REALIZACI
ON ANUAL
ENE
FEB
ACTIVIDAD MENSUAL Y PERIODOS DE REALIZACION

SE
MAR
ABR
MAY JUN
JUL
AGOS
OCT
P
NOV
DIC
UNIDAD DE MANTENIMIENTO INFORMATICO

RESPONSABLE:
Manuel Antonio Viscarra Gutirrez
Objetivo: Mejorar aspectos operativos relevantes, determinar condiciones de operacin de los equipos de cmputo, para
disminuir daos ocasionados por falta de limpieza y atencin de fallas. Esto con la finalidad de diagnosticar el estado y tiempo de
operacin de los equipos y poder realizar un mantenimiento preventivo y correctivo eficiente
01
02
03
04
05
ELABORACION
DEL PLAN DE
MANTENIMIENTO
SUPERVISION
EVALUADA DE
EQUIPO
INFORMATICO DE
LA
MUNICIPALIDAD Y
DEPENDENCIAS
ACTUALIZACION Y
MODERNIZACION
INSTALACION
Y REPARACION DE
HARDWARE Y
SOFTWARE
INFORMATICO
ASISTENCIA,
SOPORTE Y
ASESORIA SEGUN
DEMANDA DE LA
MUNICIPLIDAD Y
DEPENDENCIAS
GARANTIA
SEGURIDAD EN
LAS VIAS DE
COMUNICACIN
DE LOS
PROCESOS
INFORMATICOS.
ESTABLECIENDO
POLITICAS Y
Digitar
actividadesmetascronogramas
I
N
F
O
R
M
A
T
I
C
A
Atencin de
requerimientos
con visitas en
oficinas
Tramitadasrequeridas
Solicitudes
tramitadas he
iniciativa
sustentadas
Reuniones de uso
de software y
hardware
Ej.: -una
aplicacin de
office.
-Internet
-Escanear en
algn formato,
PDF, JPG
A travs de
vigilancias
preventivas y
Correctivas.
Uso de
Facebook.
Descarga
s de
msica o
100%
100
100
100
100%
100
100
100
100
100
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10
0
100
100
100
100%
100
100
100
100
100
100
100
100
10
0
100
100
100
100
100
100
100%
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
10
0
100
REGLAS EN
SITIOS WEB
(que saturan la
red)
UNIDAD: Mantenimiento
Informtico
videos.
RESPONSABLE: Manuel Antonio Viscarra

CANTIDA UNIDAD
N
DESCRIPCIN
D
DE
DE METAS
FISICA
MEDIDA
01
06
02
03
Elaboracin
Plan
EVALUACION
Supervisin
Equipos
Actualizacin,
reparacin y
modernizacin
informtica.
1
720
ACTIVIDADES
SUSTANTIVAS PARA
CUMPLIR LA META
FECHA
INICIO
FINAL
document
Enero
Enero
informes
mensual
100%
o
y
anual
revisione
Diciembr
Enero
s
e
1.
1
1.
2
Reportes, informes,
mensual y anual
Informe
mensual
Enero
Diciembr
e
1.
3
Reportes, informes,
mensual y anual
Diciembr
e
1.
4
Informe mensual
Diciembr
e
Noviemb
re
1.
5
1.
6
Asistencia y
soporte
720
Informe
mensualanual
Enero
Inspeccin de
Equipos
720
informe
enero
Evaluacin
Informe
anual
Novie
mbre
Planificacin y digitacin
PROGRAMACION MENSUAL DE METAS
Informe mensual
informes
CRONOGRAMA METAS
100
Alcalda Municipal de Atiquizaya

Cuadro de visitas y asistencias a equipo informtico
N
o
OFICINA
ASISTENCIA
FECHA
FIRMA /SELLO
RESPONSABLE. MANUEL VISCARRA ////UNIDAD DE MANTENIMIENTO INFORMATICO ALCALDIA ATIQUIZAYA

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ALCALDIA MUNICIPAL DE

Manuel Antonio Viscarra

Mantener la existencia del inventario de los equipos informticos

Estructura del Plan

g) Mantener la red de internet libre, sin sobrecargas, lneas protegidas y

Funcionalidad de la Unidad de mantenimiento Informtico

100 cinchos plsticos de 6 pulgadas para sujetar cables

Otros que sean necesarios en el transcurso del ao y que

Implementar los sistemas de informacin para el procesamiento

Establecer las normas y polticas relacionadas al uso de las

Establecer la existencia de un Plan de Contingencia

Todas las unidades de la municipalidades

ACTIVIDAD MENSUAL Y PERIODOS DE REALIZACION

UNIDAD DE MANTENIMIENTO INFORMATICO

RESPONSABLE: Manuel Antonio Viscarra

PROGRAMACION MENSUAL DE METAS

Alcalda Municipal de Atiquizaya

RESPONSABLE. MANUEL VISCARRA ////UNIDAD DE MANTENIMIENTO INFORMATICO ALCALDIA ATIQUIZAYA

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