UNIVERSIDAD CESAR VALLLEJO

OFICINA DE INVESTIGACIN
DIPLOMADO EN INVESTIGACIN

I N S T R U M E N T O S, VA L I D E Z Y
C O N F I A B I L I DA D
MG. OLGA ESPRITU AGUIRRE

INSTRUMENTOS

Los instrumentos en investigacin

seleccionan en funcin de:

se

El problema de investigacin
Las hiptesis planteadas
La muestra previamente determinada.
Si los datos son mal obtenidos, la investigacin
pierde su validez y objetividad.

1. LA ENTREVISTA COMO HERRAMIENTA DE LA CIENCIA

La entrevista es quiz el instrumento ms antiguo y
utilizado por el hombre para obtener informacin.

Cuando se usa adecuadamente, puede proporcionar

una gran cantidad de informacin que por su propia
naturaleza es imposible obtener de otro modo
No debe utilizarse si existe otro mtodo que responda
a los objetivos de la investigacin.

1.1

ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA

ENTREVISTA

Los entrevistadores deben:

Estar debidamente entrenados

Poseer por lo menos
una cultura media que
comprenda la importancia de cada dato recogido.
Ser mentalmente gil, y
Ser capaz de dejar hablar libremente a los dems,
evitando
innecesarias
reacciones
de
temor,
agresividad y desconfianza en el entrevistado.
Las preguntas deben ser probadas previamente y revisarse
para descartar ambigedades y la redaccin inadecuada.

1.2TIPOS DE ENTREVISTA:

Entrevistas no estructuradas: No existe una

estandarizacin formal, hay libertad para formular

las preguntas.
Entrevista informal:
Se deja hablar al entrevistado, de modo de obtener
un panorama de los problemas ms importantes para
l.

Es de gran utilidad en estudios exploratorios y

es recomendable cuando se trata de abordar
realidades poco conocidas por el investigador.

1.2 TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevista focalizada:
Se caracteriza por tratar sobre un nico tema. El
entrevistador propone algunas orientaciones pero,
centra siempre la conversacin

Es recomendable en situaciones experimentales,

con el objeto de explorar a fondo alguna
experiencia vivida en condiciones precisas

1.2 TIPOS DE ENTREVISTA

Entrevistas formalizadas
Se desarrollan en base a un listado fijo de
preguntas, cuyo orden y redaccin permanece
invariable.
Comnmente se administra a un gran nmero
de entrevistados para su posterior tratamiento
estadstico.

ENTREVISTA PERSONAL

Contacto directo entrevistador y entrevistado

VENTAJAS: Porcentaje de respuestas elevado

Permite material de apoyo

No influencia de terceros
Puede obtenerse ms informacin
Adaptable al entrevistado
INCONVENIENTES:
Elevado costo por recogida

Elevado costo por tiempo

Aparicin de sesgos (entrevistador)

Influencia sobre el entrevistado

Incorrecta lectura

ENTREVISTA POSTAL u ONLINE

VENTAJAS
Rapidez
Accesibilidad
Economa
Ausencia de sesgos
Flexibilidad

INCONVENIENTES
Bajo ndice de respuesta
Informacin no representativa
Contestacin sin orden
Abandono en cumplimentacin
Mnimo material de apoyo
Influencias de terceros
Cambio de encuestado
No informacin adicional
Mala interpretacin

ENCUESTA TELEFNICA: VENTAJAS

Rapidez en

la obtencin de informacin
Facilidad de organizacin del proceso
til con individuos ocupados
Accesibilidad a muestra dispersa
Coste reducido y mayor respuesta
Respuestas ms fiables sin sesgos

2. La observacin
Permite acumular y sistematizar informacin de
un hecho o fenmeno en" tiempo presente.
Ventaja: Facilita la obtencin de datos lo ms
prximo a cmo ocurren en la realidad
Desventaja: Los datos obtenidos se refieren a un
solo aspecto del fenmeno observado.

2.1 PASOS A SEGUIR EN LA OBSERVACIN

1 Identificar y delimitar el problema de estudio.

2Tomar contacto directo con el hecho o fenmeno,
motivo de estudio
3Registrar lo observado, de manera veraz y lo ms
objetivamente posible de forma descriptiva y
detallada.
4Sistematizar la informacin en una matriz de datos,
para su anlisis, estableciendo la relacin entre
unidades de anlisis, variables y valores o
respuestas.

3. El Cuestionario

El cuestionario y la entrevista son tcnicas

de la encuesta
El cuestionario est compuesto por un
conjunto de reactivos (tems) elaborados
cuidadosamente sobre hechos y datos de
inters en una investigacin, que en
general es para todos los informantes

3.1 TIPOS DE CUESTIONARIO

Cuestionario estructurado o con preguntas

cerradas, el informante, para cada pregunta, tiene
como nicas alternativas de respuesta las que indica
el cuestionario.

Cuestionario no estructurado o con preguntas

abiertas, el informante, para cada pregunta, tienen
total libertad de expresar su propia respuesta.

Cuestionario mixto, incluye preguntas abiertas y

cerradas, es generalmente el ms utilizado.

3.2 VENTAJAS DEL CUESTIONARIO

No es imprescindible la presencia del investigador o de
una persona en la aplicacin del cuestionario.
Su aplicacin no necesita de un personal especializado
en el tema de la investigacin.
Es ms uniforme en los datos que se recolecta (las
preguntas son las mismas para todos los
informantes).
Es ms funcional en su aplicacin a muestras grandes
Es menos costosa en la aplicacin, sistematizacin y
procesamiento estadstico de la informacin, que en
el caso de la entrevista.

3.3 DESVENTAJAS DEL CUESTIONARIO

Es demasiado rgido y permite la recoleccin
nicamente del dato al que se refiere la pregunta.
Esto puede dar lugar a una prdida de informacin
importante para la investigacin.
Es demasiado formal y puede ocasionar resistencia en
el informante a contestar determinadas preguntas.
Existe mayor posibilidad, que en la entrevista, de
obtener demasiadas no respuestas o respuestas
errneas; sobre todo cuando el informante no
comprende el correcto sentido de la pregunta.

QU PASOS
DEBO SEGUIR
PARA
ELABORAR UN
INSTRUMENTO
DE MEDICIN

ETAPAS EN LA CONSTRUCCIN DE UN
INSTRUMENTO
1Definicin del constructo a medir: Tener una
idea muy clara de lo que queremos medir
(constructo), puede
requerir
revisin
bibliogrfica y consultar con expertos.
2Finalidad del instrumento: Es conveniente una
declaracin explcita y completa de sus fines o
propsitos.
3Definicin de Dimensiones o grandes aspectos
a medir: A partir de stas identificar los
indicadores por cada dimensin

ETAPAS EN LA CONSTRUCCIN DE UN
INSTRUMENTO
Elaboracin de reactivos o tems: El proceso implica la
redaccin, correccin y revisin, estas etapas se
repiten hasta lograr reactivos satisfactorios.
Los tems deben ser claros y transmitir al sujeto la
idea sin ambigedades, la comunicacin debe estar
desprovista de complejidad.
5Anlisis y Comprobacin de Reactivos. Se aplica el
cuestionario a una muestra piloto de pequeo
tamao de personas, con caractersticas semejantes
a las de la muestra o poblacin objetivo de la
investigacin.
4

LA PRUEBA PILOTO PERMITIR:

Determinar preguntas ms adecuadas y si tienen

la extensin adecuada
Si el enunciado es correcto y comprensible
Si es correcta la categorizacin de la respuesta
Si existen resistencias psicolgicas o rechazo
hacia algunas preguntas
Si el ordenamiento interno es lgico, si la
duracin est dentro de lo aceptable para los
encuestados.

ETAPAS EN LA CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO

6 Evaluacin de las propiedades psicomtricas de

la escala o cuestionario
Un buen instrumento tiene que poseer dos
caractersticas fundamentales: ser vlido y confiable
Validez de contenido (validacin por expertos)
Debe contener representados a todos los tems del
dominio de contenido de las variables a medir.
Validez de constructo o consistencia interna del
instrumento: Se realiza a travs del Anlisis Factorial que
es una tcnica estadstica multivariante.

LA PRUEBA PILOTO PUEDE HACERSE MEDIANTE:

Entrevistas informales
Grupos focales de la poblacin
Encuesta sobre la comprensin de las
preguntas

PRINCIPIOS DE REDACCIN
Formular preguntas relevantes a la investigacin
En lo posible no redactar preguntas en forma
negativa.
La redaccin de las preguntas deben ser precisas y
fciles de comprender

Ni las preguntas ni las alternativas de respuesta

pueden referirse a varias cuestiones al mismo
tiempo (principio de la idea nica)

PRINCIPIOS DE REDACCIN
Evitar preguntas que obliguen a hacer clculos o
esfuerzos de memoria
Evitar trminos cargados de afectividad o juicios de
valor
En preguntas sensibles aumentar los intervalos de
respuesta y crear un contexto tranquilizador.
Evitar el uso de la interrogacin porqu ?

SESGOS EN EL DISEO DE LOS TEMS

Error de tendencia: Consiste en elegir entre las diferentes
opciones de respuesta, las centrales
Deseabilidad social: Se responde en funcin de lo que se
considera socialmente aceptable.
Sesgo de aprendizaje o de proximidad: Induce a contestar
de forma similar a las respuestas anteriores.
Error lgico: El encuestado considera que todos los tems
deben puntuarse igual

COMPOSICIN DE LOS REACTIVOS O TEMS:

Nmero

mnimo de tems: Desde 10 a 90

(excepcionalmente 6). Debe abarcar de forma
proporcional cada una de las dimensiones
definidas a priori en el constructo.
PUNTUACIN DE LOS TEMS
tems simples: la puntuacin directa se obtiene como
la sumatoria de respuestas acertadas o de los
valores que se hayan dado a cada opcin.
tems ponderados: el valor de cada opcin de
respuesta no es la misma o no se otorga el mismo
valor a todos los aciertos.

CODIFICACIN DE LAS RESPUESTAS

Pueden ser:
Dicotmicas: Slo incluye dos respuestas excluyentes
Ejemplo: Si/No, Verdadero/Falso

Policotmicas: Incluyen ms de dos respuestas.

Ejemplo: En los das que vas a la escuela,
canto tiempo ves televisin?
A) No veo televisin
B) Menos de 1 hora
C) 1 2 horas
D) 3 4 horas E) 5 ms horas

CODIFICACIN DE LAS RESPUESTAS

Analgica lineal: La gradacin se da en una lnea medida en cm (10cm)
Ejemplo: El profesor tiende a monopolizar las discusiones en clase
(lnea de 10 cm)
Totalmente de acuerdo____________________ Totalmente en desacuerdo

Analgica numrica: La gradacin es similar a la anterior pero con

nmeros
Ejemplo:
Totalmente de acuerdo
desacuerdo

0 1 2 3 4 5 6 7

Totalmente en

Analgica verbal:
Escalas tipo Likert: generalmente las respuestas oscilan entre 5 y 7
Ejemplo: Deberan prohibirse los anuncios de tabaco
A) Muy de acuerdo B) De acuerdo C ) Ni de acuerdo, ni en desacuerdo
D) En desacuerdo
E) Muy en desacuerdo

CODIFICACIN DE LAS RESPUESTAS

Escala del Diferencial Semntico. Consiste en una
serie de adjetivos extremos que califican al objeto de
actitud y el sujeto selecciona aquella que refleje su
actitud en mayor medida.
Ejemplo:
Respecto a la universidad de mi preferencia:
La informacin que de ella tengo es:
Abundante
--- --- --- --- --- --- --Escasa

UCV

VALIDACIN DE INSTRUMENTOS
(CREACIN VALIDACIN Y OPTIMIZACIN

CASO 1: Imagina que deseas evaluar el Nivel nutricional de un

grupo de nios y el instrumento que vas a usar es una BALANZA
MALOGRADA.
No importa si tu proyecto de investigacin es perfecto
No importa si tu muestra es representativa
No importa si contratas al mejor estadstico del mundo
No importa si invertiste mucho dinero y mucho tiempo.
Simplemente tus resultados no sirven EVIDENTE NO?
CASO 2: Si yo midiera la temperatura ambiental mediante un
termmetro y me indicara que hay 22C. Un minuto ms tarde
consultara otra vez y el termmetro me indicara que hay 5C . Tres
minutos despus observara el termmetro y ahora me indicara que
hay 40C. Este termmetro no sera confiable. (Su aplicacin
repetida produce resultados diferentes).

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS

1. VALIDEZ : SEGURIDAD, EXACTITUD

2. CONFIABILIDAD : PRECISIN REPRODUCIBILIDAD

VALIDEZ DE CONTENIDO

Obtener la validez de contenido implica:

1Revisar cmo ha sido tratada esta variable por otros

investigadores anteriormente

2 Elaborar un universo de tems tan amplio como sea

posible, para medir la variable en todas sus
dimensiones.

3 Consultar con investigadores expertos en el tema para

ver si el contenido es exhaustivo.

VALIDEZ DE CONTENIDO: NDICE DE OSTERLIND DE CONGRUENCIA PARA LA VALORACIN

DE LOS JUICIOS DE EXPERTOS
Un procedimiento que permite de una forma operativa sintetizar las valoraciones hechas
por los expertos (investigadores, acadmicos y/o profesores) sobre la adecuacin de los
indicadores o items seleccionados est dado por el ndice de Congruencia de Osterlind,
cuya ecuacin es:

CONFIABILIDAD
Consistencia Interna
(Alfa de Cronbach
Implica conocer que proporcin de la varianza de los
resultados obtenidos en una medicin es varianza verdadera,
se asume que toda condicin que no es relevante para
efectos de la medicin representa varianza error. Tenemos el
Alfa de Cronbach y el Kuder Richardson (KR-20)

ALFA DE CRONBACH
(ndice de Consistencia Interna)

Este ndice presenta valores entre cero y uno.

Si su valor es cercano a la unidad se trata de un instrumento fiable

que hace mediciones estables y consistentes.
Si su valora est por debajo de 0,8 el instrumento que se est
evaluando presenta una variabilidad heterognea en sus items y
por lo tanto nos llevara a conclusiones equivocadas.

Existen dos formas de calcularlo

ALFA DE CRONBACH
(ndice de Consistencia Interna)

VALIDEZ DE CONSTRUCTO
ANLISIS FACTORIAL
Consiste en establecer grupos de items
que se definirn como dimensiones.

ANLISIS FACTORIAL
El anlisis factorial es una tcnica de reduccin y/o
agrupacin de datos que sirve para encontrar grupos
homogneos de variables a partir de un conjunto
numeroso de variables. Estos grupos se forman con
variables que correlacionan mucho entre si y
procurando que los grupos sean independientes de
otros.
El anlisis factorial puede ser
confirmatorio

exploratorio o

ETAPAS EN EL ANLISIS FACTORIAL

1 Verificar la adecuacin de los datos para aplicar el anlisis
factorial
Es importante que las variables consideradas para el
anlisis factorial se midan con una escala de intervalo y que el
tamao de la muestra sea cuando menos, el quintuplo de las
variables observadas.
2 Pruebas conexas que indicarn si es pertinente llevar a
cabo el anlisis factorial

2.1 El determinante de la matriz de correlaciones, que debe

tener un valor bajo (no debe ser cero)
2.2 El Test de Esfericidad de Bartlett, que se utiliza para probar
la hiptesis nula que afirma que la variables no estn
correlacionadas en la poblacin. (Significancia : P< 0,05), se
rechaza la hiptesis nula y se continua el anlisis.

ETAPAS EN EL ANLISIS FACTORIAL

2.3 El ndice Kaiser-Meyer-Olkin, que mide la
adecuacin de la muestra. Los valores entre 0,5 y
1 indican que es apropiado aplicar el anlisis
factorial
2.4 Medida de adecuacin de la muestra MSA:
Este ndice queda reflejado en la diagonal principal
de la matriz de correlaciones anti-imagen. (verificar
si los valores son cercanos a 1), se aconseja la
aplicacin de esta tcnica

ETAPAS EN EL ANLISIS FACTORIAL

3. Extraccin de factores, en el anlisis factorial
existen diversos mtodos para realizar la extraccin
de factores. El SPSS ofrece siete mtodos. El mtodo
de Componentes principales es el ms usado.
4. Nmero de factores a ser extrados, se disponen
de diversas reglas y criterios, El criterio de raz
latente es una tcnica sencilla de aplicar y es la que
se usa ms frecuente, se consideran los factores
que tienen races o autovalores mayores de 1, que
explican al menos una variable.
5. Rotacin de los Factores Iniciales, con frecuencia
es difcil interpretar los factores iniciales

5. Rotacin de los Factores Iniciales, con frecuencia

es difcil interpretar los factores iniciales, por lo tanto
la extraccin inicial se rota con la finalidad de lograr
una solucin que facilite la interpretacin. El mtodo
de rotacin varimax es el ms usado.
6. Denominacin de los factores, la denominacin
que debe adjudicarse a los factores encontrados es
algo subjetivo y requiere de una combinacin de
intuicin y gran conocimiento de las variables. Se
recomienda contar con la ayuda de expertos en la
materia.

VALIDEZ CONCURRENTE
Indica hasta qu punto las puntuaciones en un test
correlacionan con una variable criterio, que
generalmente es otro test que evala lo mismo. La
validez se obtiene averiguando la correlacin de
Pearson entre las puntuaciones de ambos test. Grado
de relacin entre dos instrumentos diferentes que
miden el mismo concepto y que se administran a la
misma vez. Con el SPSS se obtiene a travs de la
correlacin de la media de los valores de los tems del
cuestionario con la valoracin de la evaluacin global
(Item criterio).

VALIDEZ DIFERENCIAL
Permite determinar la eficacia del instrumento para
apreciar diferencias en el anlisis del constructo.
(diferencia entre grupos o factores que componen el
instrumento), de esta forma el instrumento debe ser lo
suficientemente sensible para distinguir niveles variados
de ejecucin. Se determina en base al anlisis de
diferencias significativas por ejemplo: gnero, niveles
educativos, etc. Se obtiene a travs del ANOVA de un
factor entre la media global y alguna variable del
instrumento clasificada en niveles).