Huaral
Huaral
Huaral
DATOS GENERALES
Relacin con la
Provincia de
Refirindome a la estrategia de los medios que aplica la Municipalidad, puedo decir que esta toma
un papel muy importante para fomentar el desarrollo de las actividades tursticas en la Provincia de
Huaral, a travs de radio, revistas, Diarios, afiches en las calles, internet, etc.
El turismo en el Per se constituye en la tercera industria ms grande de la nacin, detrs de la
pesca y la minera. El turismo se dirige hacia los monumentos arqueolgicos, pues cuenta con ms
de cien mil sitios arqueolgicos, el ecoturismo en la Amazona peruana, el turismo cultural en las
ciudades coloniales, turismo gastronmico, turismo de aventura y turismo de playa. De acuerdo
con un estudio del gobierno peruano, el ndice de satisfaccin de los turistas despus de visitar el
Per es 94%. Es la industria de ms rpido crecimiento en el Per, creci anualmente a un ritmo
del 25% en los ltimos cinco aos, siendo la tasa de crecimiento ms alto que cualquier otro pas
en Amrica del Sur.
Esta problemtica se puede formular de la siguiente manera:
De qu manera la promocin turstica que desarrolla la Municipalidad, influye en el desarrollo de
actividades tursticas en la provincia de Huaral?
De qu manera la estrategia de la comunicacin turstica que desarrolla la Municipalidad, incide
en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?
En qu medida la Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad,
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral?
repercute en el
el chancho al palo, la sopa Garca, el tamal huaralino y los buenos vinos de la zona. En la provincia
de Huaral, se encuentra una inmensa historia la cual no solo debe ser motivo de orgullo para los
ciudadanos, sino que debe ser usada como un medio de desarrollo turstico que contribuya con la
mejora de la calidad de vida de los habitantes. Esta provincia presenta problemas en el aspecto de
turismo, es por ello que mediante esta investigacin mi deseo es analizar los puntos claves para
que el desarrollo turstico de las actividades pueda darse de manera responsable.
Esta investigacin tiene como objetivo servir como referencia para erradicar los principales
problemas en el aspecto de turismo en la provincia del Huaral y poder mejorar la calidad de vida
de sus pobladores, el ingreso econmico para las empresas tursticas, a travs de promocionar los
atractivos y servicios tursticos de la provincia de Huaral, Asimismo este trabajo tiene como
finalidad el concientizar a los pobladores y a los prestadores de servicios tursticos de la provincia
de Huaral, de esa manera poder contribuir en el desarrollo y progreso turstico, aplicando
herramientas para la promocin turstica.
El Desarrollo de las actividades tursticas en la Provincia de Huaral, es un tema de suma
importancia, pero que lamentablemente no se ha tomado el inters necesario ni realizado muchos
estudios al respecto. Mi objetivo es que este trabajo contribuya a la sistematizacin de esta
problemtica del turismo y as poder servir de base a futuras investigaciones o trabajos de tesis.
Huaral es una provincia que gracias a sus atractivos, que si bien no estn en las condiciones
ideales, permite tener un horizonte alentador como fuente de ingresos. En este sentido, este
proyecto de investigacin quiere reforzar y consolidar conocimientos sobre la importancia de la
Provincia, para el progreso de Huaral y por consecuente de nuestro pas.
Delimitacin Espacial Temporal
Esta investigacin se va desarrollar en la Provincia de Huaral. El periodo de anlisis corresponde al
ao 2016.
III MARCO TERICO
3.1 Antecedentes Tericos
Bases Terica
Desarrollo de las actividades tursticas
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (2008) nos dice sobre actividad turstica del Per
Destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento, intermediacin, alimentacin,
traslado, informacin, asistencia o cualquier otro servicio relacionado directamente con el turismo
Para el desarrollo y correcta planificacin de la actividad turstica en el pas, se hace imprescindible
conocer aspectos estadsticos que determinen, tanto el potencial de demanda como la posibilidad
de elaborar series histricas, que sirvan de base para el desarrollo del sector. Tambin es viable
llevar a cabo planes de alcances intermedios y lograr los ajustes correspondientes que, en ltima
instancia, posibilitan una correcta asignacin y evaluacin de turismo; teniendo como sectores
empresas tursticas (alojamiento tursticos y agencias de viajes), empresas de carcter no turstico
(transporte) y actividades profesionales tursticos (guas, interpretes, correos de turismo), Esto es
definido por expertos de la Unesco y Copesco.
Son principios bsicos de la actividad turstica:
Estimular el desarrollo de la actividad turstica, como un medio para contribuir al crecimiento
econmico y el desarrollo social del pas, generando las condiciones ms favorables para el
desarrollo de la iniciativa privada.
Sin embargo existen condicionantes, a considerar, las cuales permiten el desarrollo turstico, siendo
las siguientes segn Vials (2002)
Infraestructuras y servicios generales: accesibilidad, trfico, transporte pblico, abastecimiento de
agua, limpieza y recogida de basuras, alumbrado pblico, asistencia sanitaria, seguridad
ciudadana, etc.
Aspectos relacionados con el medio ambiente: saturacin
medioambiental del entorno, contaminacin acstica, etc.
del
destino,
conservacin
Promocin turstica Segn (Khan; 2005) La promocin turstica se refiere a los esfuerzos
organizados, combinados de los organismos nacionales de turismo y/o de los negocios del sector
turstico de una zona internacional, nacional o local; para lograr el crecimiento del mismo mediante
la maximizacin de la satisfaccin de los turistas. De este modo, las organizaciones de turismo y
las empresas esperan recibir los beneficios. Asimismo la promocin turstica es la aplicacin de
conceptos de marketing en la industria de viajes y del turismo.
Segn (Coutin y Snchez 2010) para realizar la promocin
siguientes puntos:
Localizacin.
Dimensin.
Infraestructuras de acceso: automvil, tren, avin, mar.
Posibilidades reales de atraccin de demanda externa, tanto internacional como estatal.
La rentabilidad de la oferta comercial y de las actividades econmicas terciarias destinadas
al consumidor final.
Los eventos como elemento dinamizador del atractivo turstico de la ciudad.
Segn Acerenza y Rojas (2014) La promocin en el proceso de Marketing, obedece a una
determinada secuencia:
Investigacin de Mercado.- es la destinada para obtener informacin y segn ella tomar decisiones
Formulacin de Plan de Marketing.- Es un documento en el que se detallan las decisiones. Adems
de fijar objetivos y metas precisas, contiene un esquema completo de las actividades que deben
intervenir.
Los programas de Marketing suelen ser los siguientes:
Sobre el producto y/o servicio, tiene como finalidad el diseo y el desarrollo del producto o servicio,
que est destinado para satisfacer las necesidades del consumidor estudiado.
Sobre el precio, fijacin del precio o costo del servicio o producto.
Sobre la distribucin, la forma de hacer llegar el producto o servicio al consumidor.
de venta en el
Por lo tanto, se define como proceso de comunicacin al conjunto de seales emitidas por
la organizacin a sus diferentes pblicos con el objeto de obtener una respuesta
Instrumento de la comunicacin turstica:
Los instrumentos de comunicacin varan segn se trate de mercados de consumo o mercados
organizacionales, para el primer caso, se utiliza la publicidad y la promocin de ventas.
Publicidad: Insercin
de
anuncios
en
diversos medios
de
comunicacin de
masas: televisin, prensa, revistas, radio, publicidad exterior, inclusin de anuncios en libros y
guas tursticas, folletos y pginas Web de otras instituciones u operadores tursticos.
Ferias Tursticas: Encuentros anuales de corta duracin que tienen lugar en la misma fecha y lugar;
sirven para presentar y promocionar la oferta comercial de las empresas y destinos a
intermediarios, proscriptores y pblico en general. Su mxima utilidad consiste en el
establecimiento o mantenimiento de contactos personales entre los distintos operadores del sector.
Promocin de ventas: Conjunto de acciones que mediante de diversos estmulos, tratan de
incrementar la demanda a corto plazo. Pueden ir dirigidas a los intermediarios, vendedores propios,
consumidores o proscriptores.
Relaciones Pblicas: Conjunto de acciones tendentes a conseguir la difusin a travs de los
distintos medios de comunicacin, de buena propaganda, es decir de informaciones favorables
para la empresa o destinos y sus productos o servicios de forma gratuita. Conjunto de acciones
tendentes a mantener buenas relaciones o tratar de influir sobre las decisiones de determinado
pblico o colectivo.
Patrocinio: financiacin u otro tipo de ayuda material a determinadas actividades y eventos, con la
finalidad
de
obtener
positivos
sobre
la imagen y/o
estimular
la
demanda
entre
pblicos, objetivos seleccionados.
Marketing Directo: Conjunto de actividades que se dirigen directamente a un pblico objetivo
mediante sistemas personalizados e interactivos, que facilitan la obtencin de una respuesta
del cliente.
Inversin en la Publicidad
Segn Sosa de la Cruz, la inversin es la aplicacin de recursos o factores de produccin para la
generacin de bienes o servicios. El autor refiere que un proyecto turstico se debe fijar objetivos
con las prioridades para poder lograrlos.
Segn Harrison (2002) La principal actividad formal de Marketing forma por un presupuesto anual,
el plan de marketing mostrar cmo se piensa invertir dinero asignado para actividades de
Marketing. Insertar publicidad en ciertos medios requiere gastar mucho dinero.
Mtodo recomendado para establecer presupuesto de publicidad:
1.- Hacer una previsin de ventas
En parte se tendrn en cuenta los datos anteriores y en parte de debe trabajar en base a
conjeturas quiere decir que hay que adivinar hacia el futuro cuando muchos factores se
desconocen todava. Sin embargo, las siguientes recomendaciones pueden ser tiles:
Tomando
en
la previsin de
calculan
los
necesarios
para
el remanente de lo
en marketing, sin
beneficios.
El
parecido a esto:
Ventas
100%
Coste de
producto
. 32%
Margen
. 68%
Se deben dejan los clculos de ventas y beneficios y mejor centrarse en los objetivos generales de
marketing, por ejemplo si la intencin es aumentar la participacin en el mercado del ao que
viene.
5.- considerar las posibilidades de aumentar las ventas y el gasto publicitario
En caso que la publicidad de la empresa es eficaz y que ser un incremento considerable de las
ventas. Tal vez se podra aumentar las cifras prevista de ventas aumentando en la proporcin
necesaria el presupuesto publicitario.
6.- Modificar el presupuesto inicial a la vista de esto.
Suponiendo que
teniendo en cuenta el incremento de gastos de venta,
las inversiones
publicitarias y el incremento de ventas que estas producirn, se calcula un nuevo presupuesto que
dejas disponible para gastos de marketing y para beneficios.
MARCO CONCEPTUAL
3.3.1 Desarrollo de las actividades tursticas
Es la actividad turstica Destinada a prestar a los turistas los servicios de alojamiento,
intermediacin, alimentacin, traslado, informacin, o cualquier otro servicio relacionado
directamente con el turismo.
3.3.2 Promocin turstica
La promocin turstica se refiere a los esfuerzos organizados, combinados de los organismos
nacionales de turismo y/o de los negocios del sector turstico de una zona internacional, nacional o
local; para lograr el crecimiento del mismo mediante la maximizacin de la satisfaccin de los
turistas.
3.3.3 Estrategia de la Comunicacin Turstica
Comunicacin proviene del latin communis quiere decir en comn. Que significa hacer saber,
participar a los dems de lo que uno tiene. Todo proceso de comunicacin requiere una fuente de
emisor y receptor. Refiere que no es posible establecer una comunicacin hablada o escrita si el
idioma que el emisor utiliza no lo entiende el receptor. Un idioma es una codificacin.
3.3.4 Inversin en la Publicidad
La inversin es la aplicacin de recursos o factores de produccin para la generacin de bienes o
servicios. Es decir que un proyecto turstico se debe fijar objetivos con las prioridades para poder
lograrlos.
3.3.5 Estrategia de los Medios
Una estrategia de medios es un plan global a corto, mediano y largo plazo en donde se estudia y se
concluye cules son los medios apropiados, los tiempos recomendados, para pautar. Se pretende
lograr el mayor beneficio al menor costo, llegando al grupo objetivo establecido.
IV SISTEMA DE HIPTESIS
Hiptesis Primordial
La Promocin Turstica que desarrolla la Municipalidad influye considerablemente en el desarrollo
de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
Hiptesis Complementarias
La estrategia de la comunicacin turstica que desarrolla la Municipalidad incide considerablemente
en el desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
La Inversin en la Publicidad que realiza la Municipalidad repercute
desarrollo de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
significativamente en el
La estrategia de los Medios que aplica la Municipalidad contribuye en alto grado en el desarrollo
de actividades tursticas en la provincia de Huaral.
Definicin Conceptual y Operacional de Variables
VARIABLE
DEFINICIN CONCEPTUAL
DEFINICION
OPERACIONAL
10
Variable Dependiente
Desarrollo de las
actividades
tursticas
Recursos tursticos
Demanda turstica
Infraestructura
Flujo turstico
Variables Independientes
VI 1
Estrategia de la
comunicacin
turstica.
VI. 2:
Inversin en la
publicad
VI. 3
Estrategia
Medios
de
La inversin es la aplicacin de
recursos o factores de produccin para
la generacin de bienes o servicios. Es
decir que un proyecto turstico se
debe fijar objetivos con las prioridades
para poder lograrlos.
Publicidad
Ferias tursticas
Promocin de Ventas
Relaciones Publicas
Charlas informativas
Monto de inversin
Proyecto de inversin
Televisin
Radio
Revisas
Afiches
Internet
V DISEO METODOLOGICO
11
VI
VD
VI1
VI2
VD
VI3
Leyenda:
VI La promocin turstica que desarrolla la Municipalidad.
VD Desarrollo de actividades tursticas en la Provincia de Huaral.
VI1 La estrategia de la comunicacin turstica que hace la
Municipalidad.
12
13
14
RUBROS
1.-
01 Investigador principal
S/.2,000.00
S/.12,000.00
01 Asistente
S/.1,200.00
S/.7,200.00
S/.50.00
S/.300.00
RECURSOS HUMANOS
Encuestadores
TOTAL 1
S/.19,500.00
2.-
RECURSOS MATERIALES
Material
(papelera)
de
oficina
S/.300.00
S/.2,800.00
Insumos
S/.300.00
TOTAL 2
S/.3,400.00
3.-
TRANSPORTE
100
S/.600.00
4.-
ALIMENTACION
400
S/.2,400.00
5.-
IMPREVISTOS
S/.300.00
6.-
IMPRESIN / EDICION
S/.600.00
TOTAL 3,4,5,6
S/.3,900.00
TOTAL:
S/.26,800.00
15