Informe Simulacion
Informe Simulacion
Informe Simulacion
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Usar Simulacin para una tienda o un supermercado pequeo, con el fin de
especificar la hora en el que el empleado se va a su casa, el valor estimado de
las utilidades diarias y el tiempo promedio que un cliente tiene que esperar antes
de ser atendido
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1
ln[R ]
Distribucin uniforme:
x=a+ ( ba ) R
El software se realiz de la siguiente manera:
Primer paso: se gener la siguiente casilla saber los clientes que llegan
Clientes
1
2
3
4
5
6
7
Con esta se busca que si el anterior cliente esta vaco colocar vaco, sino colocar
que cerraron el almacn; con el SI del tiempo acumulado se pregunta si est
cerrado, colocar cerrado, sino sumar el anterior cliente ms uno.
Segundo paso
Aqu se crearon los diferentes aleatorios
0,856234972
0,899477169
0,072064583
0,213943897
0,401478455
0,724811613
0,656658831
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
=ALEATORIO()
Tercer paso:
=SI(D4="";"";SI(D4="Cerrado";"";-4*LN(B5)))
=SI(D5="";"";SI(D5="Cerrado";"";-4*LN(B6)))
=SI(D6="";"";SI(D6="Cerrado";"";-4*LN(B7)))
=SI(D7="";"";SI(D7="Cerrado";"";-4*LN(B8)))
=SI(D8="";"";SI(D8="Cerrado";"";-4*LN(B9)))
Con esto se pregunta, con el primer si el tiempo acumulado anterior esta vaco
colocar vaco, sino usamos otro condicional preguntando si el tiempo acumulado
anterior est cerrado colocar vaco; sino aplicar la frmula de la distribucin
exponencial que es la media por ln por el aleatorio (-4*LN(B3)).
Cuarto paso:
Es una tabla con los tiempos acumulados para saber en qu momento cierra el
supermercado
Tiempo
Acumulado
(Min)
1,220598075
10,85061696
11,94956891
14,61694728
16,33018881
17,66046679
22,111075
Con esto se pregunta, si el anterior tiempo acumulado esta vaco, colocar vaco;
sino usamos otro condicional preguntando si el anterior tiempo acumulado est
Quinto paso:
Es una tabla de tiempo de espera de los clientes
Tiempo de Espera Cliente (Min)
0
0
0
0,313974565
0
1,738811651
2,861367902
Con la anterior tabla, se pregunta con el primer condicional (Si) que si el tiempo
de ocupacin del empleado est vaco, colocar vaco; con el siguiente condicional
si el tiempo de ocupacin estaba cerrado, colocar vaco, sino otro condicional si el
tiempo acumulado es cerrado, colocar cerrado; sino otro condicional donde si el
tiempo acumulado est cerrado colocar vaco; sino otro condicional que
pregunta si el tiempo de llegada es menor tiempo de ocupacin del
empleado; entonces se restara el tiempo de llegada menos el tiempo de
ocupacin del empleado; otro condicional donde si el tiempo de llegada es
Sptimo paso
Una tabla con lo que desea comprar el cliente, si es camisa VCD, es camisa
MCHSTS o no va comprar nada.
Qu desea
comprar?
Nada
Nada
Camisa
Mchsts
Nada
Camisa
Mchsts
Camisa VCD
Camisa VCD
Aqu preguntbamos que si el aleatorio era menor que 0.25 entonces el cliente no
compro nada, en cambio si el aleatorio era menor que 0.75 entonces compraba
camisa VCD, sino compraba Camisa Mchsts.
Octavo paso
Crear otro aleatorio para usarlo en el tiempo de ocupacin del empleado
Noveno paso
Tabla del tiempo de ocupacin del empleado
T. Ocupacin
del
Empleado
(Min)
1,5
3,142791093
1,5
3,501990786
4,921306825
3,250953655
3,236916828
Decimo paso
Una tabla donde dependiendo lo que compro el cliente se sabra la utilidad de la
venta:
Utilidad por la Venta
$
$
$
$
$
$
$
225,00
225,00
225,00
700,00
225,00
225,00
=SI(D7="";"";SI(D7="Cerrado";"";E7+I7
))
=SI(D8="";"";SI(D8="Cerrado";"";E8+I8
))
=SI(D9="";"";SI(D9="Cerrado";"";E9+I9
))
Doce paso
Por lo que para saber las horas en el que el empleado permanece el empleado en
tienda, se realiza una sumatorio del tiempo en el sistema y se divide entre 60 para
convertirlo en hora
Horas que permanece el empleado en
la tienda
=SUMA(K3:K90)/60
=TRUNCAR(PROMEDIO(E3:E90);2)
Horas que
permanece el
empleado en la
tienda
7,28
Utilidad del Da
$
16.350,00
Tiempo de Espera
Promedio (Min)
3,29
Resultados
9,1586
6,4668
6,3796
7,7260
6,1743
7,4373
6,3759
5,7209
7,4522
4,8215
5,0687
5,7671
Con las 510 corridas realizadas vemos que el promedio en el que el empleado se
va su casa a las 5,7671 horas desde que empieza hasta que cierran.
b. Cul es el valor estimado de las utilidades diarias?
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
Promedio
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
15.900,00
16.550,00
15.625,00
22.225,00
21.875,00
14.900,00
15.000,00
16.625,00
17.450,00
22.200,00
17.750,00
17.233,14
c. Cul es el tiempo promedio que un cliente tiene que esperar antes de ser
atendido?
500
501
502
503
504
505
506
507
508
509
510
Promedi
o
1,84
1,78
1,57
2,27
1,04
1,58
1,67
2,18
1,9
1,39
2,05
1,96
Con las 510 corridas realizadas, el tiempo promedio de espera del cliente es
1.9624 minutos.
A continuacin en las conclusiones mostraremos las grficas con las diferentes
iteraciones de cada una de las preguntas con sus respectivas conclusiones.
Conclusiones
Con respecto a la hora en el que se va el empleado a su casa:
horas empleado
12.0000
10.0000
8.0000
6.0000
4.0000
2.0000
0.0000
horas empleado
Con las 510 corridas realizadas podemos concluir que el tiempo en el que el
empleado se va su casa se encuentre entre 5.5 horas y 6 horas
Promedi
o
Promedi
o
5,52
5,90
utilidad
$30,000.00
$25,000.00
$20,000.00
utilidad
$15,000.00
$10,000.00
$5,000.00
$-
Con las 510 corridas realizas podemos decir que la utilidad diaria se encuentre
entre $17.000 y $17.500
Promedio
Promedio
$
17.084,22
$ 17.494,71
Tiempo promedio de
espera min
Con las 510 corridas realizada podemos decir que el tiempo promedio de espera
del cliente se encuentra entre 1.95 y 2.01 min en promedio.
Promedi
o
1,95
Promedi
o
2,01
Con todo esto realizado vemos que con un solo empleado, este tiene que seguir
atendiendo a los clientes que an estn en el sistema, por lo que la empresa debe
evaluar su poltica y saber si quiere contratar un empleado ms para colocar en
funcionamiento, sabiendo que incurrira en ms costos. Con respecto a las
utilidades diarias tiene un buen ingreso de $ 17.000 en promedio al da y el tiempo
de espera del cliente en promedio es de 2,01 como mximo, por lo que no es
mucho tiempo del cliente que espera en la cola.