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Equipo Crtico

Funcin

Requerimientos para
las Frecuencia
Pruebas
Mediciones diarias de inventarios Semanal
de combustibles en estanques.

Deteccin
de Detectar prdidas
prdidas
en
tanques
subterrneos
Corte
o Cortar el suministro de Controlar acceso a interruptor.
interruptor
energa elctrica del sistema Activar fsicamente el corte

elctrico
de de expendio de combustibles
emergencia
Extintores
Incendio

de Extinguir incendios

Recipientes de Controlar
derrames
Arena
combustible

interruptor

apagndolos

y Semanal

encendindolos nuevamente
Controlar la fecha de vencimiento
de la carga en cada lugar
Mensual
requerido.

Verificar indicador de presin.

de Controlar llenado de baldes y
tambor

Semanal

Controlar humedad de la arena

Iluminacin de Evacuar los locales durante Presionar
el
interruptor
emergencia de una emergencia
automtico de prueba
Semanal
salidas
Alarma sonora Previene la salida e ingreso
Probar funcionamiento de alarma
puerta abierta
no autorizado a sector cocina sonora
Semanal
y bodega interior

Estacin de Servicio pero, que no representan un alto nivel de riesgo si su

funcionamiento se ve afectado.
No obstante deben existir requerimientos de inspeccin y mantenimiento mnimo para
asegurar un adecuado funcionamiento que permita mantener una eficiente atencin al
cliente.
2.7.e

PROGRAMA DE INSPECCIN Y PRUEBA DE EQUIPOS NO CRTICOS

Equipo No Crtico

Funcionamiento Adecuado

Surtidores

Sin prdidas, mangueras y caos operando

normalmente
Separadores
de Libre drenaje. Sin acumulacin de lodos, sedimentos
Agua/hidrocarburos (Cmaras)
conteniendo hidrocarburos en flotacin. Efluente
limpio.
Sistema de reciclado de agua del Bombas de drenaje operando normalmente, sin
lavadero automtico (si aplica)
contaminacin en el efluente, sin acumulacin de
lodo
Compresores
y
elevadores Operacin normal. Sin ruidos excesivos, movimiento
hidrulicos ( si aplica)
o vibracin. Proteccin en partes mviles del
compresor
Equipos para medir la presin en Presin probada regularmente para controlar
neumticos
exactitud y corte automtico (cuando lo hubiera)
Sistema de
intercomunicadores Sistema operativo para comunicarse con oficina de
con caseta venta autoservicio de
administracin
playa (cuando lo hubiera)
Iluminacin de la Estacin de
Todo el sistema operando los artefactos limpios
Servicio
Canopy de islas (techumbre)
Todos los paneles en su sitio sin cenefas
desprendidas y/o apagadas
Extractores de aceites de crter
En condiciones normales de trabajo con sistemas de
(lubricentros)
control de residuos (aceite usado)
Equipo
de
lubricacin Trabajando normalmente y operados segn
(Compresores, elevadores ,entre
instrucciones del fabricante
otros equipos.)
Sistema de calefaccin/ventilacin Filtros de aire limpios, trabajando normalmente y
o aire acondicionado
operados segn instrucciones del fabricante.

2.7.f

16

Procedimiento para la mantencin de equipos crticos y no crticos

Frecuencia
Inspeccin
Semanal
Mensual
Mensual
Mensual
Mensual
Mensual
Semanal
Mensual
Mensual
Mensual
Mensual

La mantencin de los equipos que conforman una Estacin de Servicio deben contar con
un programa de mantenimiento mecnico/elctrico que permita asegurar un continuo y
adecuado funcionamiento de los mismos. Para este propsito la administracin de la
Estacin de Servicio cuenta con el servicio calificado de las empresas contratistas
pertenecientes al Departamento de Mantenimiento y Reparacin de Petrobras Chile,
quienes cumplen con los procedimientos de M&R establecidos en el Manual de
Mantenimiento de Estaciones de Servicio de Red Propia elaborado por la empresa.

2.8.- Relacin con Contratistas en Aspectos de Seguridad y Durante Emergencias .

Las operaciones de reparacin y mantenimiento de los equipos e instalaciones de la Estacin de

Servicio, realizadas a travs de contratistas debern cumplir los siguientes pasos, durante el
transcurso del trabajo:
2.8.a Responsabilidad del Contratista.
*

Antes de comenzar cualquier trabajo, los contratistas debern solicitar la aprobacin de los
permisos de trabajo de mantencin y construccin al supervisor de la Estacin de Servicio.

Los contratistas debern acreditar su calificacin para llevar a cabo el/los trabajos
encargados. En caso de dudar de sus aptitudes, el supervisor de la Estacin de Servicio
podr exigir la certificacin especfica apropiada que prueba la idoneidad
para hacer los trabajos que est contratando.

Antes de que el contratista inicie cualquier trabajo en la Estacin de Servicio, debe

informar de cualquier peligro existente en las instalaciones y que puedan afectar de
alguna manera sobre el trabajo para el cual fue contratado.

El contratista debe asegurar mediante el uso de barreras el rea en la cual se va a

desarrollar el trabajo.

17

Para trabajos en caliente deber solicitar la aprobacin del supervisor de la E.S. antes de
que ste sea iniciado.

El contratista debe asegurarse que la energa elctrica que alimenta al equipo a ser
reparado se pueda cortar totalmente y no realizar conexiones precarias.

El Contratista es responsable de notificar a sus empleados el tipo, la magnitud y los

riesgos del trabajo a ser ejecutado.

El Contratista debe informar al Supervisor de la Estacin de Servicio cualquier cambio de

equipos o de las instalaciones. Asimismo, le debe notificar el impacto que puedan tener
estos cambios en sus operaciones o empleados.

18

2.8.b Responsabilidad del Supervisor de la Estacin de Servicio.

*

Deber conocer todo el trabajo planeado por el contratista y los correspondientes

procedimientos de seguridad que adoptar para la ejecucin del trabajo.
*

Deber comunicar de esta situacin anormal a los empleados, especialmente

entre turnos. Esta comunicacin deber incluir procedimientos de "desactivacin
identificada", para prevenir activaciones de energa en equipos que no estn
funcionando o fuera de servicio.

Es responsable de que exista aislacin y sealizacin adecuada entre los clientes

y l o los contratistas que llevan a cabo el trabajo, delimitando ambas reas.

Debe asegurarse que el contratista use proteccin personal apropiada y equipos

de seguridad para ejecutar el trabajo.

Debe controlar, antes de que comience el trabajo, las herramientas del contratista para
determinar si podran crear peligro potencial para la seguridad de la Estacin de Servicio al
ponerlas en uso.
*

En caso de haber ms de un contratista simultneamente en la Estacin de

Servicio, debe coordinar el trabajo en el sitio para asegurarse que se trabaje en
forma segura y no haya interferencias.

De ser necesario, debe designar a alguno de sus empleados para supervisar todo
el tiempo el trabajo del contratista.

Una vez concluidos los trabajos, debe controlar y asegurarse que el contratista
los haya ejecutado de acuerdo a lo planificado y no queden condiciones
inseguras en la instalacin. Deber mantener una copia de la orden de trabajo
para sus propios archivos.

Debe actualizar los planos y documentacin tcnica de su Estacin de Servicio segn los
cambios que se hayan producido.
*

Ante cualquier cambio operativo que resulte como consecuencia de trabajos en

los equipos de la Estacin de Servicio, deber efectuar un reentrenamiento al
personal y actualizar los procedimientos que deban modificarse.

19

2.8.c Situaciones de Emergencia.

Si durante la ejecucin de trabajos por parte de contratistas en la Estacin de Servicio, se

produjera una situacin de emergencia dada por incendio, derrame o accidente personal, el
contratista deber comunicar de inmediato al Supervisor de la instalacin, quedando a disposicin
de ste para colaborar en las acciones a seguir.

El supervisor una vez informado de la emergencia, activar el Plan de Respuesta ante

Emergencias establecido para tales efectos en la Estacin de Servicios.

2.9- Procedimientos para otorgar permisos para realizar trabajos de construccin,

mantenimiento e inspeccin.

Con el propsito de asegurar que las operaciones de mantencin y construccin en la Estacin de

Servicio, se realicen siguiendo los procedimientos de trabajo previamente establecidos, resguardando
la integridad de las personas y la instalacin, el contratista deber presentar un permiso de trabajo que
especifique la labor a desarrollar y las medidas de prevencin que adoptar a objeto de ejecutar el
trabajo sin que implique riesgos para las personas, los bienes y/o el medio ambiente.

Los principales trabajos que debern incluir un permiso de trabajo para su ejecucin son los
siguientes:

Excavaciones; Trabajos en altura; Trabajos en caliente; Trabajos elctricos; Instalacin de

estanques; Instalacin de unidades de suministro de CL.

El Permiso de Trabajo deber ser firmado por el contratista y el supervisor de la Estacin de

Servicio en seal de conformidad con las medidas de seguridad adoptadas para la realizacin de
la labor. El formato de Permisos de Trabajo corresponder a los usados por Petrobras Chile.

20

2.10- Investigacin de accidentes.

2.10.a Concepto de Accidente del
Trabajo y Procedimiento de
Denuncia
Para los efectos de proceder a
prevenir sus causas, evitar sus
efectos perjudiciales y lograr su
reconocimiento, el presente Manual
de seguridad de Combustibles
Lquidos (MSCL) contempla la
siguiente

definicin

tcnica de

accidente:
Accidente es un acontecimiento no
deseado o inesperado que altera o
interrumpe el proceso normal de
trabajo y que genera daos fsicos a
las

personas

(lesiones,

enfermedades) y/o daos a la

propiedad

de

la

Estacin

de

Servicio (prdida de tiempo, daos

a equipos e instalaciones, daos a
la prestacin del servicio.
De acuerdo a la definicin anterior,
todo empleado tiene la obligacin de
dar cuenta inmediata (durante la
jornada laboral) al Gerente de la
Estacin

de

Servicio

de

todo

accidente que ocurra, ya sea que le

haya

afectado

directamente

causado lesiones a otras personas.

Tambin debe informar aquellos
accidentes que alteren o detengan la
actividad normal de la Estacin de

Servicio.

Todo empleado accidentado deber

recibir

atencin

inmediata

de

primeros auxilios, y ser trasladado a

un Centro de Atencin Hospitalaria
o Mutualidad a la que est afiliada
la Empresa. Luego el Supervisor
deber confeccionar la Denuncia de
Accidente del Trabajo (D.I.A.T.) para
ser presentada a la mutualidad
correspondiente. Si el accidente es
grave, el afectado puede ser
enviado

sin

ms

establecimiento
remitindose

tramite

al

hospitalario,
posteriormente

la

D.I.A.T.
Una vez reestablecido, el empleado
debe presentarse a la Empresa con
el ALTA DEFINITIVA, otorgada por
el Servicio Mdico correspondiente.
En ningn caso se aceptar el
reintegro a las labores al empleado
que no cumpla con la exigencia
sealada.
2.10.b Los Accidentes de
Trayectos.
Accidente de Trayecto es el
que sufre un empleado con
oportunidad

del traslado

desde su Hogar al trabajo o

viceversa,

sea

que

se

traslada en vehculo propio,

locomocin

colectiva

simplemente a pie.

La condicin legal, es que tenga

ocurrencia en el trnsito directo entre
el domicilio del empleado y el

21

lugar de trabajo.
Para comprobar la veracidad del accidente, la Ley 16.744 establece que el trabajador accidentado
debe probar su ocurrencia con la presentacin de los medios de prueba necesarios (Parte de
Carabineros, Certificado de Atencin Mdica de Hospital/Posta, Testigos o cualquier otro medio
fehaciente).
El Supervisor, por su parte, una vez enterado de las circunstancias, extender la respectiva
denuncia del accidente y otorgar al accidentado un certificado que consigne el horario de trabajo
para su presentacin a la mutualidad correspondiente
2.10.c Investigacin de Accidentes.

El objetivo principal de la investigacin de accidentes es determinar las causas

(acciones/condiciones inseguras) que generan los accidentes, para corregirlas o eliminarlas a
travs de la aplicacin de medidas correctivas y as evitar su repeticin.

Para el logro de este objetivo, los empleados deben prestar su ms amplia colaboracin y
respaldo a sus procedimientos, ya que directamente son estos los beneficiados al disminuir los
riesgos de accidentes.

El ocultar datos o mostrar desconfianza en la investigacin, retarda el mejoramiento de las

condiciones de trabajo, manteniendo vigente y sin control los peligros.
Por regla general, se investigarn todos los accidentes que signifiquen dao fsico al empleado o
que provoquen alteraciones a su salud a consecuencia de la actividad realizada o por las
condiciones del ambiente de trabajo.
La investigacin del accidente deber ser realizada de acuerdo a su magnitud por el Supervisor
de la Estacin de Servicio, el Comit Paritario (si existe), con la asesora del Experto asesor en
Prevencin de Riesgos de la Empresa, debiendo quedar registrado en un Informe de Investigacin
de Accidente para efectuar el seguimiento correspondiente a las medidas preventivas que se
recomienden para evitar la repeticin del acontecimiento.

22

2.11.- Prohibiciones a todo el personal.

En lo sucesivo, en virtud de la aplicacin de este Manual de seguridad de Combustibles Lquidos

(MSCL), queda prohibido a todos los empleados de la Estacin de Servicio las siguientes
acciones, actitudes o procedimientos que afecten la continuidad de las operaciones y los bienes
y/o recursos de la Estacin de Servicio.
*

Queda estrictamente prohibido desobedecer en forma total o parcial las instrucciones

impartidas en este Manual de seguridad de Combustibles Lquidos (MSCL) u otros medios
divulgacin utilizado por Petrobras Chile.

Operar mquinas, sistemas, equipos, herramientas para las cuales no est capacitado ni
autorizado.

Accionar, reparar o alterar mquinas, equipos o sistemas elctricos o instrumentos sin

estar expresamente autorizado.

Reemplazar por propia iniciativa a otra persona en trabajos especializados.

Sacar, eliminar o desactivar mecanismos de seguridad o proteccin existente en mquinas y

equipos peligrosos. Tambin, el detener el funcionamiento de equipos o instalaciones de
ventilacin, extraccin, calefaccin, alimentacin o drenaje dispuestos en determinadas
operaciones.

Intentar el ingreso de bebidas alcohlicas y drogas al lugar de trabajo y/o trabajar bajo la
influencia de alcohol o drogas.

Presentarse a trabajar ocultando enfermedades o estado de salud resentida. En este caso

debe consultar a su Supervisor, quien resolver sobre la conveniencia de interrumpir las
actividades, enviarlo a su casa o envi a un centro mdico asistencial.

Presentarse a trabajar, despus de sufrir un accidente, sin el ALTA DEFINITIVA otorgada por
el Servicio Mdico del Organismo Administrador.

Fumar, en todas las dependencias de la Estacin de Servicio.

Usar artefactos elctricos no autorizados (anafes, estufas, etc.) o encender fuego en lugares
que la Empresa ha prohibido en forma estricta.

23

Permanecer en el lugar de trabajo fuera de horario habitual, sin la expresa autorizacin del
Supervisor.

Dormir, comer o preparar alimentos y bebidas en los lugares de trabajo, en los cuales se
atienda pblico, baos y en cualquier otro recinto no autorizado.

Portar o introducir armas de fuego o de cualquier tipo.

Jugar con armas u otros elementos (herramientas y materiales contundentes y cortantes).

Correr, jugar, discutir o pelear en cualquier lugar de trabajo.

Se prohbe a la vctima de un accidente, tratarse por su cuenta, ya que se expone a

infecciones o agravar su lesin. Del mismo modo, se prohbe a personas no capacitadas a
curar heridas, sacar cuerpos extraos de los ojos o cualquier otra atencin, ya que el
desconocimiento de la materia puede crear serias complicaciones a la salud del afectado.

Se prohbe la alteracin o destruccin del material informativo o instructivo de seguridad que se

coloque para advertencia de riesgos en mquinas, equipos o lugares dispuestos para tal fin.

Ocultar las verdaderas causas o circunstancias de un accidente por parte de los afectados o
de los testigos presnciales del hecho.

Negarse a participar en la operacin de emergencia y evacuacin.

No usar los correspondientes elementos de proteccin que se les haya entregado para su
seguridad, o hacer un mal uso de ellos.

Negarse a proporcionar informacin en relacin con determinadas condiciones de

trabajo que puedan ser causa de accidentes para los funcionarios.

Sobrecargar las instalaciones elctricas o efectuar su deterioro intencional.

Ejecutar manejo de materiales sin pedir ayuda o en forma insegura.

No denunciar en forma oportuna un accidente del trabajo o trayecto.

Negarse al chequeo mdico que se pueda efectuar para detectar posibles riesgos de
enfermedades comunes o del trabajo.

Realizar acciones que pongan en peligro la integridad fsica propia o de otros.

24

2.12.- Normas especiales.

FALTAS Y SANCIONES
Toda

trasgresin

lo

dispuesto en el presente
Manual de seguridad de
Combustibles
(MSCL)

Liquidos

Interno

de

podr

ser

Seguridad,

considerada como grave o

calificada de negligencia
inexcusable,
efectos

para
de

cumplimiento

los
dar

las

disposiciones de la Ley N
16.744. En particular se
considerarn faltas graves
las siguientes:
*

Proporcionar
informacin falsa
sobre las causas
de un accidente.

No utilizar
elementos
proteccin
personal.

Toda simulacin
de enfermedad o
accidente
de
trabajo

Presentarse
a
trabajar bajo la
influencia
de
alcohol o drogas.

Usar maquinarias

los
de

o equipos sin estar

a cargo de ellas o

estar
expresamente
autorizado;
accionar
mecanismos

interruptores

de

cualquier tipo sin

estar capacitado o
autorizado.
*

Portar o introducir
armas de fuego o
de cualquier tipo.

Cualquier acto que

vaya en perjuicio
de

la

disciplina

interna

signifique

que
riesgo

para la seguridad
del

personal,

actividades

bienes

la

de

Estacin

de

Servicio.
*

El

grado

infraccin

de
o

falta en la que
incurra

el

empleado,
dara motivo a
la
para

Empresa
la

terminacin de
su contrato de
trabajo, ello en
conformidad a
lo

establecido

en el artculo

anterior, inciso
primero, y a lo
dispuesto sobre
la materia en el
Manual

de

seguridad

de

Combustibles
Lquidos
(MSCL) Interno.
*

La reiteracin de
una falta grave
significar

la

inmediata
caducidad

del

contrato

de

trabajo.

El

Manual

de

seguridad

de

Combustibles
Lquidos (MSCL)
contempla
sanciones a los
empleados que
no

respeten

cualquiera

de

sus partes. Las

sanciones
consistirn

en

multas en dinero
efectivo,
que

multa
ser

proporcional a la
gravedad de la
infraccin. Esta
multa no podr

exceder del 25%

del

salario

ser aplicada de
acuerdo

lo

dispuesto en el
artculo 154 del
Cdigo

del

Trabajo.

El

producto

de

las

multas se destinar as
otorgar premios a los
funcionarios, previo el
descuento de un 10%
para el fondo destinado
a

rehabilitacin

alcohlicos

de
que

establece
la ley N 16.744.

25

Sin perjuicio de lo establecido en el inciso anterior, cuando se haya comprobado que un

accidente o enfermedad profesional se debi a negligencia inexcusable de un empleado,
Servicio de Salud podr aplicar una multa de acuerdo al procedimiento y sanciones dispuesto en el
Cdigo Sanitario. La condicin de negligencia ser establecida por el Comit Paritario de Higiene y

Seguridad.
La simulacin de un accidente de trabajo o de una enfermedad profesional ser sancionada con
multa, de acuerdo al artculo 80 de la Ley, que dice Las infracciones a cualquiera de las
disposiciones de esta Ley, salvo que tengan sealadas una sancin especial, sern penadas con
una multa de uno a veinticuatro sueldos vitales mensuales, escala A) del Departamento de
Santiago. Estas multas sern aplicadas por el Organismo Administrador.
La reincidencia ser sancionada con el doble de la multa primeramente impuesta.
2.13.- Planes de Emergencia

En toda Estacin de Servicio existe un Plan de Respuesta a la Emergencia y accidentes que

contenga el rol a seguir por cada uno de los empleados de la instalacin, para hacer frente a
cualquier situacin dada por:
Derrame de productos combustibles; Incendio y/o Accidentes de Personas.
En todo caso, los elementos esenciales que debe contener el Plan de Respuesta a la Emergencia
son:
Comunicacin a Bomberos, Polica y Asistencia Mdica (ambulancia, hospital) Corte
total e inmediato de la energa elctrica de la Estacin de Servicio. Evacuacin de
clientes y empleados de la instalacin y cierre del acceso a la misma.
En caso de derrame de combustible, no poner en marcha vehculos y evitar toda fuente de
ignicin
Utilizar arena o tierra seca para contener o absorber el producto derramado evitando que
ste pueda llegar a una alcantarilla.
Informar la emergencia al contacto de la Compaa Distribuidora Esso. (Jefe de Zona)
En caso de incendio, utilizar extintores de la instalacin mientras llega Bomberos.

26

En caso de accidentes a las personas, otorgar los primeros auxilios y procurar ayuda mdica.

3.- Anexos

Constituye parte de este Manual los siguientes anexos :

AN - 1 Inscripcin de la instalacin en la SEC
AN - 2 Certificados de Hermeticidad y Matrices de Riesgo
AN - 3 Planos as built y/o lay out
AN - 4 Procedimiento de descarga CL
AN - 5 Hojas de Datos de Seguridad
AN - 6 Formato Permiso de Trabajo
AN - 7 Formato Investigacin Accidentes

27