Iso9001 2008 VS 2015
Iso9001 2008 VS 2015
Iso9001 2008 VS 2015
Presentacin
Ing. Jonathan Melndez Gonzlez
Objetivo
Temario
1. Introduccin
2. ISO 9001:2015 vs ISO 9001:2008
3. Gestin de Riesgos
4. ISO/IEC 31010: Gestin de riesgos Tcnicas de
evaluacin de riesgos
Introduccin
Contexto
El primer deber del negocio es sobrevivir y el principio gua de la economa no
es la maximizacin de las utilidades, sino el evitar las prdidas.
Peter Drucker
Cantidad
Tiempo
Calidad
Costo
PREDETERMINADOS
Introduccin
Contexto
Introduccin
Contexto
ISO 9001:2008
8.5.3 Accin Preventiva
Apartados:
4.1 Comprensin de la organizacin y de su contexto
4.2 Comprensin de las necesidades y expectativas de las partes
interesadas
Gestin de Riesgos
Riesgo: efecto de la incertidumbre
Nota 1: Un efecto es una desviacin de lo esperado, ya sea positivo o negativo.
Gestin de Riesgos
ISO 31000
Gestin de Riesgos
Fundamentos - Evaluacin
Matriz de riesgos
CONSECUENCIA
PROBABILIDAD
Gestin de Riesgos
Fundamentos - Evaluacin
MTODOS DE
SOPORTE
ANLISIS DE
ESCENARIOS
ANLISIS DE
FUNCIN
EVALUACIN DE
CONTROLES
MTODOS
ESTADSTICOS
1. Check List
2. Anlisis Preliminar
de riesgos
3. Listas de ejemplos
4. Lluvia de ideas
5.
Entrevista
estructurada o semiestructurada
6. Tcnica Delphi
7.
Tcnica
estructurada What
if? (SWIFT)
8. Evaluacin de la
fiabilidad humana
(HRA)
9.
Anlisis
de
Riesgos Preliminar
MTODOS DE CONSULTA
MTODOS DE SOPORTE
ANLISIS DE ESCENARIOS
ANLISIS DE FUNCIN
EVALUACIN DE CONTROLES
MTODOS ESTADSTICOS
Gracias!