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    Guia Rapida Mitrastar PDF

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    Este documento proporciona instrucciones para configurar el equipo Mitrastar HGW-2501GN0R2. Explica que el router viene configurado por defecto con DHCP habilitado y acceso a través de la dirección 192.168.1.1 con usuario y contraseña 1234. Detalla los pasos para actualizar el firmware, configurar Movistar TV y el servicio de voz. Recomienda actualizar siempre el firmware a la última versión disponible antes de iniciar el servicio.

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    Este documento proporciona instrucciones para configurar el equipo Mitrastar HGW-2501GN0R2. Explica que el router viene configurado por defecto con DHCP habilitado y acceso a través de la dirección 192.168.1.1 con usuario y contraseña 1234. Detalla los pasos para actualizar el firmware, configurar Movistar TV y el servicio de voz. Recomienda actualizar siempre el firmware a la última versión disponible antes de iniciar el servicio.

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    N Edicin 2

    SOPORTE TECNICO A LAS OPERACIONES FEBRERO 2015


    NUEVOS SERVICIOS Y GESTION DE RECLAMACIONES

    CONFIGURACIN DEL EQUIPO MITRASTAR HGW-


    2501GN0R2

    1 CONFIGURACIN

    El Router Fibra ptica dispone por defecto de la siguiente configuracin

    Direccionamiento Dinmico
    NAT Habilitado
    Puerta de enlace 192.168.1.1
    Mscara de subred 255.255.255.0
    DHCP Habilitado
    Rango de DHCP 192.168.1.33 a 192.168.1.199
    Red inalmbrica: Habilitada para WiFi 2,4Ghz
    Usuario de acceso al Router Fibra ptica 1234
    Contrasea de acceso al Router Fibra ptica 1234

    Como configurar el equipo:

    1. A travs del Portal Alejandra.


     www.movistar.es/configuramirouter
     Mismo procedimiento resto de equipos

    2. A travs de WEB de CONFIGURACION MOVISTAR

     http://192.168.1.1
     Usuario y contrasea
    establecidos en fabrica: La
    indicada en la pegatina del
    fabricante
     Seleccionar la opcin de
    Configuracin Bsica

    3. Mediante la WEB NATIVA del ROUTER

     Se accede a travs de http://192.168.1.1

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    N Edicin 2
    SOPORTE TECNICO A LAS OPERACIONES FEBRERO 2015
    NUEVOS SERVICIOS Y GESTION DE RECLAMACIONES

     Usuario y contrasea establecidos en fabrica: La indicada en la pegatina


    del fabricante (igual que en el punto 2)
     Seleccionando la opcin de Configuracin Avanzada. De esta manera
    se tiene acceso total y completo al equipo por lo que NO se
    recomienda esta opcin a menos que sea un usuario avanzado.

    2 ACTUALIZACIN DE FIRMWARE

    En caso de incidencias en los sistemas, es la primera cosa que habra que verificar
    y/o configurar en un equipo antes de iniciar el servicio. Para ello es necesario entrar
    la opcin de Configuracin Bsica tal.

     http://192.168.1.1
     Usuario y contrasea establecidos en
    fabrica: La indicada en la pegatina del
    fabricante
     Mueva el ratn sobre la Configuracin
    Bsica y luego Otras Funcionalidades y haga clic en Actualizacin de
    Firmware.

    La pantalla mostrar la versin actual del firmware. Para cargar una nueva
    versin de firmware, elegir la Ruta del archivo y haga clic en Cargar. El proceso
    puede tardar varios minutos. Tras la carga, el sistema se reiniciar

    Atencin: Asegura que ests utilizando el ultimo firmware disponible y correcto


    para este equipo. Puedes encontrarla en la zona de Ayuda de Prueba Final y en
    Canal Web Operaciones, cuya ruta es:

    Soporte Operaciones I+M >Acceso a Descargas > Equipos de


    Cliente/Firmwares > Equipos de Cliente FTTH

    NO apagues el Router, mientras se est en progreso la actualizacin del firmware.

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    N Edicin 2
    SOPORTE TECNICO A LAS OPERACIONES FEBRERO 2015
    NUEVOS SERVICIOS Y GESTION DE RECLAMACIONES

    3 CONFIGURACIN DE MOVISTAR TV

    En este caso hay que acceder a travs de la web especfica de Instalacin

     https://192.168.1.1/instalacion
     Usuario y contrasea: La indicada en la pegatina del fabricante ubicada en la
    parte posterior del Router de Fibra ptica

    Existen dos despliegues para Movistar Tv, NAT-PAT o Esttico

    3.1 NAT-PAT: El Router tiene la Ip del servicio MovistarTv y distribuye


    Ips privadas por DHCP a la LAN

     Desde un navegador accedemos a la direccin: https://192.168.1.1/instalacion


    y seleccionamos Configuracin Bsica

     Seleccionamos en Tipo de Arquitectura NAT-PAT y lo que corresponda en


    lnea de voz segn contrato del cliente. (Normalmente tendr VozIp)

    Si la voz se deja sin marcar se borrar de este campo cualquier dato


    anterior. La informacin al respecto se detalla en el punto 1.3.

     A continuacin introducimos la IP de acceso a Movistar TV (clave UC de la


    vista de Visord). Ver imagen a continuacin

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    SOPORTE TECNICO A LAS OPERACIONES FEBRERO 2015
    NUEVOS SERVICIOS Y GESTION DE RECLAMACIONES

    Antes de finalizar se muestra una pantalla resumen donde se presentan los datos
    que se van a grabar en el equipo.

    Si todo est correcto, pulsando en Aplicar, iniciamos la configuracin al router.

    3.2 ESTTICO: Router y Descos tienen direccin del servicio


    MovistarTv

     Seleccionamos en Tipo de Arquitectura Esttico e introducimos las Ips de


    acceso a Movistar TV. En la vista de Visord son las claves:

    o WQ  Dir. IP local (10.x.x.x)


    o WU  Dir. IP WAN Movistar TV (172.26.x.x)
    o Mask  255.255.255.248

    El resto de pasos hasta volcar la configuracin al equipo los mismos que se


    han descrito anteriormente.

    4 CONFIGURACIN DEL SERVICIO DE VOZ

    El servicio de Voz se configura de manera automtica durante la carga inicial,


    pero en caso de indisponibilidad del servicio es posible que sea necesaria una
    configuracin manual de la siguiente manera:

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    N Edicin 2
    SOPORTE TECNICO A LAS OPERACIONES FEBRERO 2015
    NUEVOS SERVICIOS Y GESTION DE RECLAMACIONES

     Entramos directamente a la web de Configuracin Local


    http://192.168.1.1/intalacin con la contrasea indicada en la parte posterior
    del router.

     Accedemos a la configuracin bsica y seleccionamos el tipo de servicio que


    tiene provisionado el cliente para Movistar Tv y Si en Tu Lnea de Voz.

     Es necesario incluir primero los datos referentes a Movistar Tv (descritos en el


    punto anterior 3.2) y a continuacin simplemente introducir el nmero de
    telfono del abonado

    Antes de guardar los cambios se nos muestra un resumen para verificar que los
    datos que se van a configurar en el equipo son correctos. Al pulsar Aplicar, se
    proceder a la grabacin de los mismos. El LED de lnea de voz se pondr a
    parpadear indicando que se est registrando.

    IMPORTANTE

    Este equipo viene de fbrica con una versin de firmware


    desactualizada (ES_B12), por lo que en cada instalacin se
    proceder actualizar dicha versin a la principal y autorizada que
    actualmente es la ES_B141.

    Este proceso se ha calculado que lleva entre 5 y 10 minutos. Es


    importante NO interrumpirlo bajo ningn concepto hasta haber comprobado
    que se ha completado

    1
    Esta versin es la ltima autorizada a la salida de este documento, pero puede ser actualizada con el paso del tiempo. La
    ltima versin se puede encontrar siempre en la zona de Ayuda de Prueba Final y en Canal Web Operaciones, cuya ruta es:
    Soporte Operaciones I+M >Acceso a Descargas > Equipos de Cliente/Firmwares > Equipos de Cliente FTTH

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