UNILEVER - Beneficios O2
UNILEVER - Beneficios O2
UNILEVER - Beneficios O2
Unilever es lder dentro del conjunto de empresas que proveen productos de consumo masivo.
Hace ms de 80 aos que est en la Argentina, y cuenta con dos grandes unidades de negocio:
Cuidado Personal/Limpieza del Hogar y Alimentos.
Unilever cree firmemente que la excelencia en el desarrollo del negocio requiere niveles
ejemplares de comportamiento con su gente, proveedores, accionistas, consumidores, el medio
ambiente y la comunidad en la cual se inserta.
Esta conviccin se ve reflejada en su misin agregarle vitalidad a la vida que se lanz como
un concepto integrador que atraviesa todas las acciones de la empresa para satisfacer la
creciente demanda de marcas responsables en las que confiar para una vida ms sana.
La tendencia mundial en la que los consumidores, como ciudadanos responsables, exigen a sus
marcas productos de calidad que promuevan la salud, el cuidado del medio ambiente y el
desarrollo de la sociedad, se satisface desde la misin de vitalidad, sobre la que se apoyan todas
las acciones de la Compaa.
Sabemos que los programas de beneficios flexibles permiten a las empresas atraer y retener
grupos especficos de empleados, tener un mayor control de costos a largo plazo, apoyar el
cambio cultural, reforzar el concepto de compensacin total, reconocer la diversidad y facilitar
la movilidad de empleados. Por esta razn, en Unilever, compartimos una cultura
emprendedora y ambientes flexibles de trabajo, ya que entendemos que el crecimiento del
negocio y de la gente, van de la mano.
Al asegurar que las personas que integran la compaa se encuentren libres para alcanzar y
lograr su propio crecimiento personal, su desarrollo y debida recompensa, apuntamos
directamente a fortalecer y hacer crecer el negocio.
Dentro de Unilever, existen distintas herramientas que nos permiten establecer instancias de
dilogo con los empleados para conocer sus intereses y motivaciones. Dentro del rea de
Recursos Humanos de la empresa, contamos con HR Business Partners (HR BP) que
acompaan a los empleados, junto con sus jefes, en el proceso de desarrollo de carrera,
asesorndolos y sirviendo de canal a travs del cual se escuchan las necesidades o incluso
sugerencias que surgen de los mismos empleados.
A su vez, una vez al ao establecemos el Mes del Feedback en donde con activaciones y
comunicacin interna fomentamos que los jefes se sienten a conversar con cada uno de los
miembros de sus equipos, juntos y por separado, para revisar el curso de los objetivos, el
desarrollo de competencias y las cuestiones especficas que puedan surgir en la relacin laboral.
De esta forma, logramos darnos cuenta que la remuneracin es slo una parte de la
compensacin que reciben nuestros colaboradores. La realidad laboral nos ha demostrado que
hoy los empleados de la compaa exigen otro tipo de gratificaciones.
Al detectar que la gente senta que los beneficios tradicionales formaban parte de sus derechos
adquiridos, decidimos impulsar este proyecto e ir por ms. A su vez, como entidad
perteneciente al mundo corporativo, experimentamos el surgimiento de problemas en el
reclutamiento de profesionales y en la retencin de talentos que nos llevan da a da a buscar
diferenciarnos del resto de las empresas por nuestra gestin de los recursos humanos.
Una investigacin acerca de los beneficios ms adecuados para empleados, realizada en 2009
por el sitio de empleos Bumeran.com, revel que el 39% de los encuestados opt por el
tiempo flexible.
En Unilever somos concientes de este contexto y por ello, decidimos implementar el Programa
de beneficios O2 que refleja nuestra manera de dar un paso ms en la bsqueda del equilibrio
entre la vida laboral y personal de quienes forman parte de nuestra compaa, y as poder
mejorar la calidad de vida de ellos y sus familias.
TARGET
Principales Objetivos
Objetivos
En Unilever pensamos a la empresa como una comunidad, ms que como una organizacin. A
esta comunidad le da forma y la conduce nuestra gente, que trabaja creativamente dentro de un
marco de valores y objetivos de negocio compartidos. El desarrollo de los empleados es
fundamental para definir la manera en que encaramos nuestra labor y est estrechamente
vinculado a la esencia del negocio y a nuestra misin. Es el centro de todo lo que hacemos:
agregarle vitalidad a la vida.
ACCIN
La misin de Vitalidad de Unilever es global e inspira todo lo que hacemos con las marcas y con
nuestra gente. Ella determina los lineamientos sobre las polticas de Recursos Humanos en
todos los pases donde Unilever est presente, donde la flexibilidad y el equilibrio entre la vida
personal y laboral son sus ejes fundamentales.
Estas ideas se llevan a la prctica a travs del Programa de beneficios O2, donde las reas de
Desarrollo Organizacional de Recursos Humanos y impulsan iniciativas de vitalidad, flexibilidad
y bsqueda de bienestar.
Vitalidad y bienestar
Pausas activas de movimiento en la oficina
Dentro del marco de la misin de Vitalidad, Unilever
brinda a sus empleados la posibilidad de participar de
sesiones de 25 minutos de ejercicios suaves de movilidad
y estiramiento. Adems de quemar caloras, este tipo de
actividades conlleva beneficios que se vinculan con una
mejor calidad de vida y repercute en mejor rendimiento
laboral.
Eventos deportivos
Invitamos a nuestros empleados a participar en maratones
y otros eventos deportivos. Es destacado el nivel de
participacin y convocatoria, en algunas carreras llegan a
participar ms de 300 representantes de Unilever.
Tenemos convenios con gimnasios de la zona y brindamos asistencia mdica de preparadores
fsicos, nutricionistas, dermatlogos, traumatlogos y mdicos clnicos.
Comedor
En las Plantas y ahora tambin en las oficinas centrales se
ofrece servicio de comedor. Dentro de las alternativas, se
ofrecen diariamente propuestas ms saludables o Light y un
servicio de excelente primer nivel, tanto por la calidad de los
alimentos como por la diversidad de propuestas, incluyendo a
quienes tienen limitaciones especficas de alimentacin (ej.
Celacos).
Curso de Cocina
Desde 2007, lanzamos un curso pensado para ofrecer
propuestas gastronmicas sencillas, mediante clases que son
dictadas por los chefs de la divisin FoodSolutions. Los
temas propuestos son: cocina para dos y cocina internacional.
En 2009 desarrollamos 3 jornadas, con las temticas de Finger Foods, Cocina al Wok y Pastas,
nuevamente a cargo de los chefs de Foodsolutions.
Descuentos O2
El programa ofrece descuentos en gastronoma, indumentaria, turismo, actividades deportivas y
entretenimiento, en todo el pas. Los beneficios se van renovando constantemente y a ellos
pueden acceder todos los empleados de la compaa (aprox. 4.500 personas). stos son
comunicados a empleados a travs de carteleras y newsletters con el objetivo de incentivar
actividades recreativas, deportivas y promover la vitalidad.
Desde Unilever nos preocupamos por contar con un sistema especialmente diseado para
orientar, contener, informar y asistir a nuestros empleados que se encuentran afectados por
problemas personales, familiares y/o laborales.
Flexibilidad laboral
En Unilever buscamos lograr una mayor flexibilidad en los horarios laborales para que trabajar
en la empresa sea un placer. Intentamos promover una cultura de flexibilidad que posibilite un
equilibrio entre la vida personal y laboral; e incremente, a su vez, la productividad en el trabajo.
Para ello, creemos que es esencial empearnos en el fortalecimiento del equilibrio dentro y
fuera de la empresa y brindar beneficios diferenciados que tengan en cuenta la diversidad y las
necesidades de los destinatarios. No todas las alternativas son aplicables a todos los empleados
y es por eso que en Unilever ofrecemos distintas alternativas.
Viernes Flexible
1
ICAS, Independent Counselling & Advisory Services Ltd. con sede en el Reino Unido, es una empresa establecida en el ao
1987 y que actualmente est posicionada como el lder internacional en Consultora sobre Riesgos del Comportamiento
Humano (Behavioural Risk Management), proveyendo servicios a ms de 300 organizaciones en distintos lugares del
mundo. ICAS Argentina nace en el ao 2000, al amparo de ICAS International, convirtindose en una compaa experta en
brindar servicios en forma global sobre temas de Comportamiento Humano en las Organizaciones.
Mediante esta accin, los empleados de los edificios de casa central pueden finalizar su jornada
laboral los das viernes a las 13 horas, compensando el horario con una hora ms de lunes a
jueves. Esta iniciativa refleja el equilibrio trabajo-vida personal al que apunta la nueva misin y
estimula el desarrollo del bienestar privado. En nuestra compaa, el fin de semana comienza
ms temprano. El 100% de los empleados aprovecha este beneficio, considerndolo como un
gran aporte a su vida personal. Incorporamos esta iniciativa muchos aos atrs, cuando era
impensado en el mercado hablar de horario flexible, ms all del verano.
Horario Flexible
De lunes a jueves, las bandas horarias establecidas de ingreso y egreso son de 7.30 a 9.30 y de
16.30 a 18.30.
Vestimenta Casual
En Unilever el cdigo de vestimenta responde al concepto de flexibilidad de la compaa y
aplica para todos los das de la semana. Esto habilita para tener mayor comodidad en el lugar de
trabajo. La forma de vestirse tiene que ver con la individualidad de cada uno. Hoy existe una
demanda muy clara desde nuestra gente para ir encontrando una mayor armona, entre su vida
laboral y su vida fuera de la empresa. As, promovemos una vestimenta casual durante todos los
das de la semana.
Family Day
Invitamos a los empleados con hijos hasta 12 aos a pasar un da fuera de la oficina junto a su
familia en un parque de diversiones. Anualmente se renuevan las ganas de nuestros empleados y
familiares para asistir a este da de fiesta, donde disfrutan sin cargo de los juegos e instalaciones.
La participacin es masiva, generalmente se trasladan alrededor de 4.500 personas desde
diferentes puntos del pas.
RESULTADOS
Resultados obtenidos
Beneficiarios
Los beneficiarios directos a los que alcanza esta prctica son los propios empleados y sus
familias. Permanecemos conectados y junto con nuestra gente en todo el mundo, realizando
encuestas y verificaciones que luego alimentan la futura direccin de nuestro negocio.
Las iniciativas del Programa Beneficios O2 funcionan para los 4.500 empleados de Unilever
Argentina. Existen pequeas diferencias, segn el contexto de cada locacin de trabajo. Hay
empleados que directamente no tienen puestos fijos de oficina, sino que trabajan en los clientes,
movilizados en autos y con mobile working, y para ellos existen determinados tipos de
beneficios. Cada beneficio se plantea democrticamente, extensible a la mayor cantidad de gente
dentro de la compaa. No se busca reducir gastos, sino que se adaptan a cada rea.
Reconocimientos
Unilever es reconocida en el mercado como una de las compaas preferidas para trabajar, un
posicionamiento alcanzado como consecuencia de su liderazgo, innovacin y expertise en
cuanto a Polticas de Recursos Humanos, Programas de Reclutamiento, Desarrollo de
Retencin de Talentos y Beneficios que redundan en una cultura de trabajo flexible y con
mltiples beneficios.
Algunos de los rankings en los cuales nos destacamos por nuestra gestin en recursos humanos
son:
Revista Apertura, Las 100 mejores empresas en imagen: Unilever se destaca en primer lugar,
entre las compaas con ms de 1.000 empleados.
Premio Empresa Familiarmente Responsable 2009 de Fundacin Proyecto Padres,
premi al Programa al Beneficios O2 en 2009.
Hernn Barletta3
Lo mejor de mi posicin actual es, en primer lugar la libertad, el espacio. Yo creo que lo mejor que tengo es el
espacio justamente para poder transformar determinadas cosas. Es decir, que yo pueda agarrar y con mi accin
poder transformar determinadas cosas. Creo que eso es lo mejor que tiene el trabajo actual. Yo si lo tendra que
definir en algo es estar cerca de la gerencia de distribucin, poder ser su principal proveedor en trminos de
recursos humanos y justamente poder gestionar cambios a travs de eso, no? Creo que Unilever, se dirige hoy a
seguir construyendo una identidad como compaa. A ser claramente la compaa lder de consumo masivo y por
el otro lado a ser el empleador preferido de todas aquellas personas que estn buscando un empleo, y de poder
justamente, tambin construir una carrera profesional.
Encuestas internas
Cada dos aos realizamos la GPS (Global People Survey) la encuesta sobre clima interno.
2
http://www.unilever.com.ar/careers/meetourpeople/unileverpeople/carolina_del_hoyo.aspx
3
http://www.unilever.com.ar/careers/meetourpeople/unileverpeople/hernan_barletta.aspx
A su vez, en 2009 encuestamos al empleado ms antiguo y al ltimo empleado incorporado al
plantel4, registrndose los siguientes resultados:
Conclusiones finales
Crecemos como compaa a travs del crecimiento de nuestra gente. Esta percepcin est
detrs de todos nuestros esfuerzos para hacer que los trabajadores se sientan motivados y
contentos con la empresa.
En Unilever nos preocupamos porque los empleados fomenten su propio bienestar, tanto en
trminos de buen estado fsico -nutricin, salud, higiene y cuidado personal- como en el
cuidado del corazn, la mente y el espritu. De esta manera, ayudamos a nuestra gente a re-
descubrir su energa y fortaleza personal, y a lograr un equilibrio entre trabajo y vida privada.
4
Resultados presentados para Revista Apertura como requisito para la postulacin del Ranking de Mejores Empleadores de la Argentina.
Desafos futuros
Como desafo futuro, buscaremos reforzar el compromiso de las reas de Recursos Humanos y
Desarrollo Organizacional para seguir creciendo en el desarrollo del Programa de Beneficios
O2. Ante la diversidad de nuestros empleados, nos esforzamos por generar distintas alternativas
y respuestas que satisfagan sus necesidades. Asimismo, profundizaremos los estudios/encuestas
de satisfaccin y realizacin personal de nuestra gente, para luego generar oportunidades que
mejoren su calidad de vida.
Por ltimo, aprovecharemos la nueva locacin de nuestras oficinas en Vicente Lpez, Zona
Norte de la Provincia de Buenos Aires, para continuar favoreciendo al personal, generando
nuevas iniciativas vinculadas a la vitalidad, flexibilidad y el bienestar personal.