Guia Introducción A La Administración
Guia Introducción A La Administración
Guia Introducción A La Administración
UNIDAD I
INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
OBJETIVO:
CONTENIDO:
INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
El ser humano es social por naturaleza, lo que implica vivir organizadamente. Esto, a su vez,
requiere de dividir las funciones sociales en forma ordenada, de modo que algunos miembros
produzcan alimentos, otros vestidos, otros den servicios. Desde que el hombre constituy la tribu
requiri de administracin grupal para sobrevivir y cubrir cada vez ms sus crecientes
necesidades, por lo que la administracin es una de las actividades y trabajos ms antiguos,
interesantes y bello.
Podemos decir que la administracin se ha ido formando conforme han ido creciendo las
necesidades humanas. En un principio, los administradores nacan y eran productos de un
liderazgo nato; pero la evolucin de la misma sociedad fue exigiendo ms conocimientos de
organizacin de trabajo y de un mejoramiento continuo de los procesos, los productos y las
tcnicas administrativas. Podemos comparar el desarrollo de la misma, con el movimiento de
una locomotora, que inicia su marcha lentamente y, poco a poco, va tomando mayor velocidad y
su conduccin requiere ms pericia. Es una disciplina altamente dinmica que hoy da implica
CONCEPTO DE ADMINISTRACIN.
Willbur Jimnez Castro, citado por Sergio Hernndez (2005), define la administracin como: una
ciencia compuesta de principios, tcnicas y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzos cooperativos, a travs de los cuales se
pueden alcanzar propsitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los
organismos sociales (pg.5).
Por su parte, Fremont E., Kast, citado por Sergio Hernndez (2005), dice que la: administracin
es la coordinacin de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos organizativos, lo
que se logra por medio de cuatro elementos: direccin hacia objetivos, a travs de gente,
mediante tcnicas y dentro de una organizacin (Pg. 5).
Chiavenato Adalberto (1999), refiere que la palabra administracin viene: del latn ad (direccin
o tendencia) y minister (subordinacin u obediencia), y significa cumplimiento de una funcin
bajo el mando de otro; esto es, prestacin de un servicio (pg. 8).
Sin embargo, el significado original de esta palabra sufri una radical transformacin, ya que la
tarea actual de la administracin es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y
transformarlos en accin organizacional a travs de la planeacin, la organizacin, la direccin y
el control de todas las actividades realizadas en las reas y niveles de la empresas, con el fin de
alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin.
Con las Ciencias Sociales, su formacin requiere del dominio de conocimientos de la conducta
humana: individual, grupal y social. De ah la necesidad de que se aplique al estudio de la
psicologa y sociologa, bsicamente en el rea industrial y organizacional.
El derecho como campo del conocimiento del administrador es fundamental, ya que la empresa
acta en un medio normado por leyes mercantiles, laborales , ecolgicas, fiscales, civiles, del
pas donde opera.
La empresa como organismo social se desenvuelve en sociedades con normas que regulan la
vida de estos organismos, tanto en su actividad mercantil como en su relacin con los
trabajadores. As, por medio del derecho civil se regulan contactos con otros organismos y
personas. Por otro lado, existe una normativa ecolgica que impone restricciones y obligaciones
a las actividades industriales.
Contabilidad
Finanzas
Derecho
Economa
Disciplinas
Contables
Costo Financieras
ADMINISTRACIN
Ciencias
Sociales
Psicologa
Matemticas
Ciencias
Cuantitativas
Sociologa
T. Conocimiento
y Metodologa.
Estadsticas Ciberntica Investigacin
y T. Sistema
Informtica
En su larga historia hasta inicios del siglo XX, la administracin se desarroll con lentitud
impresionante. Slo a partir de este siglo atraves etapas de desarrollo de notable pujanza e
innovacin. En la actualidad, en la mayor parte de los pases desarrollados existe una sociedad
pluralista de organizaciones en que la satisfaccin de la mayora de las necesidades sociales
(como la produccin, la prestacin de un servicio especializado de educacin o de atencin
hospitalaria, la garanta de la defensa nacional o de la preservacin del medio ambiente) es
confiada a organizaciones (empresas, universidades, escuelas, hospitales, ejercito,
organizaciones de servicios pblicos) que son administrados por grupos directivos propios para
que sean ms eficaces. A diferencia de lo anterior, a finales del siglo XIX la sociedad funcionaba
de manera completamente diferente pues las organizaciones eran pocas y pequeas:
predominaban los pequeos talleres, los artesanos independientes, las pequeas escuelas, los
profesionales independientes (mdicos y abogados que trabajaban por cuenta propia), el
labrador, el tendero de la esquina etc. A pesar de que en la historia de la humanidad siempre
existi el trabajo, la historia de las organizaciones y de su administracin es un captulo que
empez en poca reciente.
ANTECEDENTES HISTORICOS
Desde que el hombre apareci en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando de lograr en sus
actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en cierto grado a la
administracin.
poca primitiva
En esta poca, los miembros de la tribu trabajaban en actividades <te caza, pesca y recoleccin.
Los jefes de familia ejercan la autoridad para tomar las decisiones de mayor importancia. Exista
la divisin primitiva del trabajo originada por la diferente capacidad de los sexos y las edades de
los individuos integrantes de la sociedad. Al trabajar el hombre en grupo, surgi de manera
incipiente la administracin, como una asociacin de esfuerzos para lograr un fin determinado
que requiere de la participacin de varias personas (fig. 1.1)
Periodo agrcola
El crecimiento demogrfico oblig a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo
social y, en consecuencia, a mejorar la aplicacin de la administracin.
Con la aparicin del Estado, que seala el inicio de la civilizacin, surgieron la ciencia, la
literatura, la religin, la organizacin poltica, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y
Egipto, estados representativos de esta poca, se manifest el surgimiento de clases sociales. El
control del trabajo colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se apoyaban
estas civilizaciones, 10 que obviamente exiga una mayor complejidad en la administracin. Los
precursores de la administracin moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las
polticas tributarias del Estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la construccin de
grandes obras arquitectnicas.
Figura. 1.2
Figura. 1.3
poca feudal
Revolucin Industrial
Esta poca se caracteriz por la aparicin de diversos inventos y descubrimientos -por ejemplo,
la mquina de vapor-, mismos que propiciaron el desarrollo industrial y, consecuentemente,
grandes cambios en la organizacin social. Desaparecieron los talleres artesanales y se
centraliz la produccin, 10 que dio origen al sistema de fbricas en donde el empresario era
dueo de los medios de produccin y el trabajador venda su fuerza de trabajo. Surgi la
Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo necesaria la aparicin de especialistas, incipientes
administradores, que manejaban directamente todos los problemas de la fbrica.
Todos estos factores provocaron la aparicin de diversas corrientes del pensamiento social en
defensa de los intereses de los trabajadores y el inicio de investigaciones que posteriormente
originaran la administracin cientfica y la madurez de las disciplinas administrativas.
Figura 1.4
Siglo XX
Durante la Colonia, se importaron del viejo continente las tcnicas de administracin colonial; lo
mismo sucedi durante el siglo XIX (Mxico Independiente y Porfiriato). A partir del siglo XX y
aun en la actualidad, dependemos de las corrientes administrativas originadas en Estados
Unidos.
Figura 1.5
Durante su larga historia y hasta mediados del siglo XVIII las empresas se han desarrollado con
gran lentitud. No obstante que siempre existi el trabajo organizado y dirigido en la historia de la
humanidad, la historia de las empresas y sobre todo en la de su administracin, es un capitulo
reciente, iniciado hace poco tiempo.
Desarrollo Industrial:
Corresponde a la segunda revolucin industrial, entre 1860 y 1914
Los dos grandes componentes de esta etapa son el acero (como nuevo material bsico)
y la electricidad.
Se remplaza el hierro por el acero como material industrial y el vapor por la electricidad y
los derivados del petrleo como fuentes principales de energa.
Se desarrolla la maquinaria con la aparicin del motor de explosin y el motor elctrico
(1873).
Surgen el automvil (1880) y el avin (1906) y con ello las transformaciones radicales de
los medios de comunicacin.
Se inventa el telgrafo inalmbrico, el telfono en 1876 y el cinematgrafo.
Aparecen los grandes bancos y las instituciones financieras.
Las empresas crecen desmesuradamente y experimentan un proceso de burocratizacin
debido a su tamao.
Gigantismo Industrial:
Etapa situada entre las dos guerras mundiales (entre 1914 y 1945) en la cual se utilizan
organizacin y tecnologa avanzada con fines blicos.
En este periodo las empresas alcanzan tamaos enormes y realizan operaciones
internacionales y multinacionales.
Se intensifican los trasportes: navegacin de gran calado, vas frreas y carreteras.
Perfeccionamiento del automvil y el avin
Las comunicaciones se amplan y gana rapidez con la radio y la televisin
Globalizacin
En esta etapa las empresas no logran descifrar e interpretar de manera adecuada su
ambiente externo, que se caracteriza por ser muy complejo y variable.
Las empresas afrontan agudas competencias, dificultades para comprender las
reacciones del mercado y las acciones de los competidores.
Esta etapa se halla signada por la revolucin del computador se sustituye el msculo
humano por la mquina, as como el cerebro humano por la mquina electrnica.
Las primeras teoras sobre la administracin fueron intentos por tratar de conocer a
determinados novatos para la vida industrial a finales del siglo XIX y a principios del siglo XX en
Estados Unidos y en Europa. La serie de enfoques acerca de la teora de la administracin de
los primeros das abarca la administracin cientfica, la teora clsica de la organizacin, la
escuela conductista y la ciencia de la administracin.
Por otra parte, se presenta la Teora de Sistema que revolucion los enfoque administrativos.
Estudia la organizaciones como sistemas sociales inmersos en sistemas que se interrelacionan
y afectan mutuamente. La teora moderna de sistema se desarroll gracias a Ludwing von
Bertalanffy, quien seal que no existe elementos fsico o qumico independiente; todos los
elementos estn integrados en unidades relativamente interdependientes. Esta posicin permite
a los gerentes contemplar a la organizacin como un todo y como parte del ambiente externo,
ms amplio. El enfoque de sistema dice, que la actividad de un segmento de la organizacin
afecta, en diferentes grados, la actividad de todos sus otros segmentos. La medula del enfoque
de sistema es que no se puede funcionar plenamente dentro de los lmites del organigrama
tradicional, sino que debe entremezclar los departamentos con toda la empresa. Para ello, no
solo tienen que comunicarse con otros departamentos, sino tambin, con frecuencia, con
representantes de otras organizaciones. La teora de sistema destaca la esencia dinmica y las
interrelaciones de las organizaciones y el quehacer administrativo. Por tanto, ofrece un marco
que nos permite planificar actos y adelantarnos a las consecuencias inmediatas y mediatas, al
tiempo que nos permite entender las consecuencias inesperadas cuando se presentan. Con la
perspectiva de los sistemas, los gerentes generales pueden conservar, con ms facilidad, el
equilibrio entre las necesidades de las distintas partes de la empresa y las necesidades y las
metas de la compaa entera. Motta (1951), refiere que la teora de sistema es la menos
criticada, tal vez porque an no ha transcurrido suficiente tiempo, ya que las obras ms
importantes de esta teora son muy recientes, y tambin porque la perspectivas sistmicas
parece estar de acuerdo con la preocupacin estructural-funcionalista tpica de las ciencias
sociales de los pases capitalistas en la actualidad. (pg.78).
En el pensamiento administrativo moderno, la administracin de la calidad surge despus de la
segunda guerra mundial donde los Japoneses requirieron de la asistencia tcnica de expertos en
calidad, para reconstruir su planta productiva, por lo que el General McArthur, comandante de la
fuerzas de pacfico y responsable de la construccin de Japn, solicit el apoyo tcnico de
estadounidenses para asesorar a los japoneses en este tema. Entre ellos destacaron W.
Edwards Deming, Joseph Juran y William Ouchi, posteriormente se destac en Estado Unidos,
TEORA MODERNA DE LA
1900 FRANK Y LILIAN GILBRETH
ADMINISTRACIN PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
MODERNO
CIENCIAS DE LA CONDUCTA
Bennis predijo que en los prximos 25 a 50 aos el mundo vera en fin de la burocracia y el
nacimiento de sistemas nuevos mas adecuados a las exigencias de la post-industrializacin. Tal
prediccin se basa en el principio evolutivo segn el cual cada poca desarrolla un tipo de
organizacin apropiado a sus caractersticas. l destaca que las debilidades de la organizacin
burocrtica sern los grmenes de los futuros sistemas organizacionales.
En las prximas dcadas la tarea administrativa ser incierta y desafiante, pues se vera
afectadas por un sin nmero de variables, cambios y transformaciones llenos de ambigedad e
incertidumbre. El administrador enfrentar problemas multifacticos cada vez ms complejos que
los anteriores.
En las prximas dcadas, los principales desafos para la administracin sern los siguientes:
BIBLIOGRAFA.
James D. Money (1947). The principles of Organization. Harper & BROS. Nueva York.
Much Galindo y Garcia Martinez. Fundamentos de Administracin. (5a. ed.). Mxico: Editorial
Trillas, S.A.