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Dinmica del grupo clase

Cristina Hernando Polo
Juan Carlos Aragoneses Ayuso
Manual de orientacin y tutora, Tercer cuatrimestre de 2002, Tomo III
Estudio sobre el concepto de grupo en el Sistema Educativo actual, con un anlisis ms
relevante del concepto de "grupo clase" con peculiaridades propias, estableciendo adems
los elementos bsicos de grupo, como la meta grupal, la interaccin continua, la identidad
grupal o la estructura bsica.

1. CONCEPTO DE GRUPO

Un grupo constituye algo ms que un agrupamiento, es decir, algo ms que la mera

reunin de personas en un espacio y en un tiempo determinados. En el seno de un grupo
acontecen unos procesos interpersonales que mediatizan la conducta individual de cada uno
de sus integrantes.
Un grupo se define como un determinado nmero de personas que para alcanzar un objetivo
comn se inscriben durante un tiempo prolongado en un proceso relativamente continuo de
comunicacin e interaccin y desarrollan un sentimiento de solidaridad. Para alcanzar el
objetivo de grupo y la estabilizacin de la identidad grupal, son necesarios un sistema de
normas comunes y una distribucin de tareas, segn una diferenciacin de roles especfica
de cada grupo (Schffers).

Todo grupo, a diferencia de un agrupamiento, se caracteriza por estos elementos:

- Meta comn. El grupo persigue un objetivo aceptado y compartido.

- Comunicacin e interaccin continuas, como consecuencia de la meta compartida que aspiran a conseguir.

- Identidad grupal. Aspecto clave, gracias al cual los miembros del grupo se perciben a s mismos como una
unidad.

- Normas comunes y distribucin de tareas. Esta organizacin interna evita que el grupo funcione
anrquicamente, a la vez que contribuye a dar estabilidad al grupo y a sus integrantes, al conocer cada uno la
funcin (el rol) que desempea en ese contexto.

En los textos legales y normativos es frecuente encontrar la expresin grupo clase ; pero,
se trata realmente de un grupo? Lo cierto es que se parte de un agrupamiento de alumnos
desconocidos entre s pero que, a medida que avanza el curso, se van fraguando como una
entidad global, con una dinmica propia y un sentimiento de identidad. Este funcionamiento
del grupo clase puede estar acorde con los objetivos educativos perseguidos y facilitarlos o,
por el contrario, puede atentar contra las intenciones programadas.
Reconocer que la evolucin del grupo clase puede provocarse y conducirse en una
determinada direccin es el primer paso para actuar sobre esa realidad. El papel del profesor
y ms especialmente el del tutor es fundamental en este proceso. Un grupo clase
cohesionado y bien conducido favorece los procesos de aprendizaje, as como el desarrollo
personal y social de sus integrantes. Analizar las caractersticas definitorias de un grupo ser
de gran ayuda para identificar en qu aspectos debe centrar su esfuerzo el equipo docente.

2. PECULIARIDADES DEL GRUPO CLASE

Inicialmente, el grupo clase no es un grupo, sino un agrupamiento, puesto que no cumple casi
ninguna de las caractersticas definitorias de un grupo:

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- La clase est compuesta por un conjunto de personas agrupadas por razones ajenas a s mismas: eleccin
de optativas, organizacin alfabtica de apellidos, etc.

- Los objetivos del grupo estn definidos de forma externa: programacin de los aprendizajes fijados en las
enseanzas mnimas y en el currculo oficial de la Comunidad Autnoma

- La estructura del grupo -normas y lder (profesor)- est impuesta por el centro.

- Los alumnos no se conocen entre s, la interaccin es escasa.

- No hay sentimiento de pertenencia.

Paulatinamente, gracias a las interacciones, y al contacto diario, la clase se va cohesionando.

Si la evolucin se deja a merced del azar o de la espontaneidad de sus participantes pueden
surgir problemas en el grupo, tales como: desobediencia a las normas del centro, conflictos
entre los alumnos, lderes indisciplinados que cuestionan la autoridad del profesor, ambiente
hostil o de rechazo hacia algunos alumnos, etc.
Nosotros defendemos que la intervencin intencional del tutor para dirigir la evolucin de la
clase hacia la formacin como grupo clase facilitar un ambiente de trabajo en el aula,
reducir los problemas disciplinarios y mejorar las relaciones interpersonales.

3. ELEMENTOS DE UN GRUPO

3.1. Meta grupal

Constituye la finalidad del grupo, conocida y compartida por todos sus miembros, requisito
necesario para su buen funcionamiento. La estabilidad de un grupo radica en que sus
objetivos sean, adems de comunes, compatibles con los intereses particulares de sus
miembros.
En funcin de la meta se ha establecido una tipologa muy sencilla que diferencia los grupos
primarios o informales de los secundarios o formales , en funcin de que la meta que
les une sea, respectivamente, de tipo afectivo (satisfacer la necesidad de gregarismo y de
afectividad) o instrumental (la realizacin de una tarea comn).
El grupo clase es un grupo secundario, cuyas metas estn marcadas de forma externa desde
el principio. Sin embargo, queda cierto margen para la participacin de los implicados. Por un
lado, el profesor interviene en la planificacin al ajustar el currculo oficial al proyecto
curricular de centro y al elaborar su programacin de aula.
De igual manera, puede permitirse la participacin de los alumnos en la fijacin de los
objetivos perseguidos. Es habitual que, los primeros das de curso, los profesores informen a
sus alumnos sobre el desarrollo de la materia y de las clases. La pregunta es: algunos de
estos aspectos podran consensuarse? Tal vez los alumnos puedan opinar sobre la
metodologa a seguir, normas, tipos de trabajos a realizar, forma de evaluarles...
No se trata de que los alumnos decidan, sino de escuchar su punto de vista y, si parecen
razonables, aceptar sus sugerencias. Esto favorecer que el grupo haga suyas las metas y
que acomoden su conducta a lo que el profesor espera.

3.2. Comunicacin e interaccin

La meta comn hace necesaria la comunicacin continua y la implicacin de todos sus

integrantes. La interaccin frecuente crea un clima de colaboracin y estrecha lazos afectivos;
se genera as un sentimiento de identidad grupal.

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En el grupo clase tradicionalmente se evitaban las interacciones entre sus miembros y slo se
permitan fuera de los perodos de clase (recreo, actividades complementarias). El
planteamiento metodolgico actual promueve las situaciones de interaccin, no slo como un
objetivo a lograr (recordemos que lo que se persigue es el desarrollo global del alumnado y
esto afecta a sus capacidades sociales y afectivas tambin) sino tambin como un principio
metodolgico (pensemos en las nuevas propuestas basadas en aprendizaje cooperativo).
La hora de tutora es el marco idneo para que el grupo dialogue sobre sus problemas e
intereses, cuidando el tutor las actitudes personales que favorecen o bloquean la
comunicacin en el grupo. Es habitual desarrollar actividades de acogida y de conocimiento
mutuo a principio de curso.
De igual modo, en las horas lectivas deben combinarse las exposiciones magistrales del
profesor con el trabajo individual, con actividades en grupo y con trabajo por equipos.

3.3. Identidad grupal

La meta compartida y el sistema de interacciones que se genera contribuyen a despertar un

sentimiento de pertenencia, de formar parte de un nosotros. Los miembros del grupo se
sienten integrantes de esa unidad, aceptados por el grupo.
Estrategias tiles para ello son: crear situaciones de cooperacin frente a tareas competitivas;
emitir mensajes positivos sobre el funcionamiento del grupo, cuando as suceda (por qu
solemos resaltar sois el peor grupo del instituto y no lo contrario?); facilitar debates y
dilogos, con talante democrtico; reaccionar frente a la existencia de alumnos rechazados o
aislados.
La adopcin de metodologas de aprendizaje cooperativo incide bastante en este sentido.

3.4. Normas

En todo grupo hay unas normas formalmente establecidas que organizan la actuacin de sus
miembros para conseguir la meta. A la vez que, del contacto continuo entre sus integrantes,
van surgiendo unas normas implcitas que rigen la vida del grupo. Estas normas informales
suelen ser ms importantes que las primeras, por cuanto que su incumplimiento provoca el
rechazo del grupo y conduce al aislamiento. Aunque no se hayan expresado, son de sobra
conocidas por todos los miembros del grupo.
Las normas marcan el estilo del grupo, tienden a homogeneizar la conducta y los
pensamientos de sus integrantes y, dada la necesidad de gregarismo de las personas
(especialmente de los adolescentes), es lgico entender por qu son fcilmente seguidas. Las
normas inciden en la cohesin grupal y desarrollan el sentimiento de pertenencia; por eso,
estn estrechamente relacionadas con los fenmenos de conformismo y de presin grupal.
Las normas explcitas son marcadas por el lder formal; las implcitas, por el lder afectivo del
grupo.
En el grupo clase las normas explcitas de funcionamiento aparecen enmarcadas en el
Reglamento de Rgimen Interior; sobra decir que su cumplimiento ser mayor si en su
elaboracin han participado todos los alumnos, a travs de sus representantes en el Consejo
Escolar de Centro.
Del mismo modo en que las normas que cada profesor quiera establecer en sus clases
tendrn mayor aceptacin si se negocian con los alumnos. No queremos decir con esto que el
profesor deba someter su criterio a la aceptacin de los alumnos, pues su rol formal de lder le
capacita para fijar las normas que estime convenientes.
El profesorado debe estar atento a los valores y normas implcitos que surjan en la clase, as
como a los lderes que dirigen la dinmica del grupo.
Los lderes socioafectivos no resultan fciles de identificar. De hecho, la mayora de los
tutores se quedan sorprendidos de los resultados que surgen en un sociograma cuando lo

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aplican en su hora de tutora. Descubren que sus apreciaciones personales no siempre

coinciden con las valoraciones que sus alumnos hacen entre s. De la misma manera, cuando
se les pide a los alumnos que expresen en una redaccin sus planes de futuro o sus
opiniones sobre la familia y la amistad (por poner dos ejemplos) se descubren valores ocultos
que, a veces, ni sospechbamos en ellos.
Identificar las normas implcitas es vital puesto que pueden ir contra las normas formalmente
establecidas y aunque no estn claras para el profesor, rigen la vida del grupo y la conducta
del alumnado (o al menos, de una parte de ellos.) As se explica que ningn alumno quiera
ser calificado de empolln o de chivato.

3.5. Estructura: sistema de roles

Debido a la interaccin continuada entre los miembros del grupo las posiciones de cada uno
de ellos en el seno del grupo van paulatinamente definindose. Sobre la base de su
comportamiento, los dems se van creando una imagen de l y tienden a atribuir
regularidades en su conducta, por tanto, a esperar que siempre se comporte de la misma
manera.
De forma que, junto a la organizacin formal (en la que las tareas para la consecucin de la
meta estn distribuidas entre sus miembros) se va desarrollando una estructura informal, en
paralelo, en la que cada componente del grupo tiene asignada una posicin, una funcin y un
comportamiento concretos dentro del grupo.
Concepto de rol
En psicologa social se acu el trmino rol para referirse precisamente a esto. Se entiende
por rol o papel el comportamiento esperado de un individuo en un grupo concreto, que no
tiene por qu mantenerse cuando se cambia de grupo, aunque suele ser lo habitual, debido a
la estabilidad de la conducta.
En algunos casos, el rol es aceptado por la persona; en otras ocasiones el rol atribuido entra
en contradiccin con el rol que se espera lo que, indudablemente, puede ser fuente de
conflictos.
No resulta extrao que un alumno poco disciplinado tenga problemas de relacin con los
profesores desde principio hasta final de curso. Las razones se deben tanto al
comportamiento rebelde del alumno como a las expectativas que los profesores se han
formado sobre su conducta.
Resulta difcil que un alumno indisciplinado modifique su comportamiento a lo largo del curso.
Lo primero, porque debe aprender otra forma de relacionarse con los profesores y con los
iguales; lo segundo, y no menos difcil, porque debe romper con la imagen que los profesores
le han atribuido. Lo que es ms grave es que, a veces, esta imagen se la han formado los
profesores antes de conocer al alumno, a partir de los comentarios de otros profesores que
han tenido enfrentamientos con l.
Los roles que se pueden desempear en un grupo se han clasificado tradicionalmente en
funcin de su objetivo. As, pueden ser roles de tarea, dirigidos a la consecucin de la meta
grupal, roles afectivos, enfocados al mantenimiento de un buen clima de grupo o roles
personales, centrados en satisfacer intereses particulares.
El rol del lder
De todos los roles que se han identificado y definido, sin duda hay uno que reviste especial
importancia para la vida del grupo: el rol del lder o coordinador del grupo. La forma en que se
desarrolle este papel (lder autoritario, democrtico o laissez-faire ) es determinante para el
rendimiento y la estabilidad del grupo.
En el grupo clase, esta funcin recae en el profesor. Es el lder de tarea que encauza al grupo
hacia la consecucin de los objetivos prefijados. Sin embargo, no olvidemos que el grupo
funciona tambin a un nivel informal y, en este sentido, pueden surgir otros lderes que
compitan con la autoridad del profesor.

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Si bien esta funcin de liderazgo recae en todos los profesores, el tutor tiene mayor
responsabilidad al respecto, como coordinador del grupo de alumnos. El tutor debe atender al
funcionamiento formal del grupo (que el grupo trabaje y aprenda) e informal (garantizar un
buen clima pedaggico y socioafectivo).
Identificacin de la estructura de la clase
La hora de tutora se convierte en un marco idneo para realizar observaciones sobre el
funcionamiento del grupo y para intervenir reconducindolo en la direccin deseada. A travs
de las actividades que planteemos podemos descubrir la estructura informal de la clase: el
lder y el rol que representa (de tarea, socioafectivo, personal), alumnos aislados y/o
rechazados e indicadores del grado de cohesin (agresiones personales, subgrupos de
amigos, etc.).
Para conocer la dinmica del grupo clase no slo nos valemos de determinadas actividades
de tutora, sino que cualquier situacin de aula ofrece pistas al respecto. Por ejemplo, el
delegado elegido por la clase. En no pocas ocasiones hemos comprobado que los profesores
se asombran ante los resultados de estas votaciones, al constatar que los alumnos elegidos
no son valorados acadmicamente pero resultan simpticos, buenos conversadores y de fcil
trato.
Las observaciones pueden hacerse extensibles a los perodos de descanso o durante la
realizacin de actividades complementarias y extraescolares, donde se rompe la rigidez de la
organizacin del aula y el grupo se comporta espontneamente.
Toda la informacin obtenida sobre la dinmica del grupo clase debe servir para reconducir el
grupo, cuidando tanto el nivel de tarea como el nivel socio-afectivo. Es habitual centrar las
actividades de clase en el desarrollo de contenidos curriculares (nivel de tarea) relegando al
olvido aspectos de interaccin personal que inciden en el rendimiento individual y grupal (nivel
socioafectivo).

4. ORIENTACIONES PRCTICAS

Como ya mencionamos anteriormente, poco a poco, el agrupamiento de alumnos adquiere

caractersticas de grupo y la clase se va cohesionando. En la medida en que esta evolucin
no se deja a la espontaneidad de sus participantes, sino que es dirigida y encauzada por el
profesorado, el clima pedaggico y afectivo de la clase ir en aumento y de manera
inversamente proporcional se reducirn los problemas disciplinarios y los conflictos
interpersonales (alumno-alumno, alumno-profesor).

4.1. Funciones del tutor

Insistimos en que el papel del profesorado, y en especial del tutor, es de vital importancia para
la evolucin del grupo clase.
Desde la institucin escolar, y especialmente desde el marco de la accin tutorial, pueden
desarrollarse unas pautas concretas de intervencin, a diferentes niveles, que establezcan un
clima clido y acogedor que facilite la adaptacin de los alumnos y su integracin en una
clase, desarrollando su sentimiento de pertenencia a ese grupo.

Recordemos que, segn la legislacin actual. entre las funciones del tutor se encuentran:
- Facilitar la integracin de los alumnos en el grupo y fomentar su participacin en las actividades del centro.

- Encauzar los problemas e inquietudes de los alumnos.

La fijacin de estos objetivos en el Plan de Accin Tutorial implica adoptar una postura
preventiva, de cara a evitar las dificultades de adaptacin escolar. Esto exige estar muy

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pendientes a las manifestaciones conductuales de los primeros das de curso de cada uno de
los alumnos que constituyen el grupo clase, esfuerzo que deber ser ms intenso en los
niveles iniciales de la escolaridad.

4.2. Pautas para lograr la adaptacin al medio escolar

La mayora de los alumnos lograr, en un breve plazo de tiempo, sentirse ubicado respecto al
nuevo espacio fsico y sus nuevos profesores, comprender los objetivos educativos que se
persiguen y marcarse buenos propsitos al respecto. No obstante, en cada grupo clase
encontraremos alumnos con dificultades de adaptacin escolar.
Bajo este ambiguo concepto se engloban una amplia diversidad de alumnos; no slo los que
tienen problemas para relacionarse con sus iguales sino tambin aquellos otros que
presentan problemas disciplinarios que son, en suma, una manifestacin ms de sus
dificultades de adaptacin al marco escolar.
Algunas lneas de intervencin que pueden plantearse desde el marco del Proyecto Educativo
de Centro, el Proyecto Curricular y el Plan de Accin Tutorial son:
Jornadas de acogida
Desarrolladas durante el primer da de curso, para familiarizarse con el centro, con el
profesorado y con sus compaeros de clase.
En las escuelas de Educacin Infantil, por ejemplo, se cuida la incorporacin gradual del nio
al centro, reducindose la jornada escolar durante la primera semana o mes y permitiendo al
nio que lleve al centro objetos y juguetes personales. Incluso, cuando el proceso de
adaptacin es muy difcil, se permite a los padres que permanezcan durante unas horas los
primeros das en el centro acompaando a su hijo.
En la ESO y en niveles superiores, el primer da de clase suele realizarse una presentacin
formal del curso. Primero en el saln de actos con el equipo directivo y seguidamente en su
aula respectiva en compaa del tutor. Es posible que ese primer da de curso lo dediquen
exclusivamente a la realizacin de actividades de tutora enfocadas al conocimiento mutuo.
Actividades de tutora
Es habitual que las primeras sesiones de tutora se dediquen casi exclusivamente a
actividades de integracin e interaccin social. El tutor persigue el conocimiento mutuo,
basado en aspectos personales ms que puramente acadmicos y fomenta el contacto y la
interaccin de los alumnos entre s.
En las fichas que los alumnos rellenan para el tutor en la recogida de datos iniciales es
aconsejable incluir, adems de las clsicas preguntas acadmicas sobre las reas/materias
preferidas, cursos repetidos y expectativas profesionales, otras ms directas y personales del
tipo: Cmo quieres que te llamen? o Qu aficiones tienes?.
Metodologas variadas
La buena dinmica del grupo clase es responsabilidad de todo el profesorado y no slo del
tutor. Fomentar la interaccin social del alumnado como medio para favorecer aprendizajes
exige acercarse a las nuevas propuestas metodolgicas y al conocimiento de dinmicas de
grupo.
El planteamiento metodolgico actual no prescinde de las exposiciones magistrales del
profesor, sino que incorpora otras propuestas metodolgicas. Lo importante es que stas
sean variadas y estn en funcin del objetivo a cumplir. Recordemos que el sistema educativo
actual fija los objetivos educativos en trminos de capacidades cognitivas, pero tambin:
motrices, comunicativas, de equilibrio personal, de actuacin e insercin social.
A la vez que se trabajan las capacidades cognitivas se pueden desarrollar las capacidades de
tipo sociafectivo, a travs de actividades que impliquen el trabajo en grupo, de mtodos de
aprendizaje cooperativo, de relaciones de tutorizacin y de colaboracin entre iguales.
Tambin se puede hacer uso de tcnicas de anlisis y dinamizacin grupal. Las primeras para
recoger observaciones sobre el funcionamiento del grupo (sociograma, registro anecdtico,

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lista de control, tcnicas de observacin, cuestionarios...) y las segundas fomentan las

relaciones interpersonales a la vez que son utilizadas como metodologa para el desarrollo de
contenidos curriculares (mesa redonda, simposio, panel de expertos, phillips 66, debate
dirigido, comisiones...).
Es necesario aclarar que el objetivo no es la interaccin del alumnado, sino la interaccin de
calidad.
Participacin del alumnado en la vida del centro
El centro debe ser una realidad abierta a la participacin de los alumnos. No slo queremos
que stos desarrollen sentimientos de pertenencia hacia su grupo clase, sino tambin hacia el
centro educativo.
Este objetivo se puede trabajar planteando actividades comunes para todo el centro a lo largo
del ao (da del libro, da contra el racismo), en las que el alumnado sea el verdadero
protagonista de la organizacin y desarrollo de las actividades. Por supuesto que la
implicacin y dedicacin del profesorado son vitales para asegurar el xito de estas
actividades.
Es necesario adaptar la organizacin del centro para permitir la participacin de los alumnos:
fomentar el funcionamiento de la Junta de Delegados de grupo, favorecer la asociacin de
alumnos, permitir la comunicacin de los representantes de alumnos del Consejo Escolar con
el resto de sus compaeros, as como reforzar la comunicacin tutor-alumnos como cauce en
el que ellos puedan presentar sus opiniones y/o sugerencias.
De igual modo, las actividades extraescolares o complementarias dirigidas a varios grupos-
clase facilitan el conocimiento y la interaccin social.
Comunicacin familia-escuela
Es necesario mantener un estrecho contacto con la familia, especialmente durante los
primeros das o en los casos que lo requieran. La entrevista familiar o, al menos, el
cuestionario familiar es una fuente til de recogida previa de informacin sobre el nio que,
adems facilita datos para la posterior adecuacin del proceso de enseanza-aprendizaje.
A travs de estos contactos, se llegan a conocer las expectativas y actitudes del nio y las de
los propios padres y se pueden fijar pautas de actuacin comunes. Obviamente, este contacto
ser cada vez ms tenue a medida que el nio avance en su escolaridad, pero deber estar
siempre presente en la mente del tutor/profesor que descubra alumnos con dificultades de
integracin escolar.
Esta informacin se puede completar con la que nos ofrezcan del centro de procedencia del
alumno; o del tutor del curso anterior, caso de que el alumno hubiese estado escolarizado en
nuestro centro. El informe de evaluacin prescriptivo elaborado al final de curso por el tutor se
constituye como un elemento til para la recogida previa de informacin.

5. DINMICAS DE ANLISIS GRUPAL

Enunciamos aqu unas tcnicas a travs de las cuales el profesor pretende obtener ms
informacin sobre el funcionamiento del grupo. El objetivo es identificar la dinmica de
funcionamiento interna del grupo para orientar los cambios en la direccin deseada.
Todas estas tcnicas son bastante fciles de usar por el profesor: rpidas, no requieren
formacin especializada e interesantes por la variedad de informacin que ofrecen.

5.1. Sociograma

El test sociomtrico permite indagar acerca de las preferencias y rechazos de los compaeros
de clase entre s. Adems, ofrece informacin sobre el sistema de roles en el grupo (interesan
sobre todo los ms polarizados: lder y rechazados) y la presencia de subgrupos informales.

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El sociograma es una tcnica rpida y sencilla. Tan slo requiere que el tutor proponga a sus
alumnos que para cada una de las preguntas que se les va a plantear elijan a tres
compaeros de clase.
1. Con quin te gustara realizar un trabajo de clase?

2. Con quin no te gustara realizar un trabajo de clase?

3. Con quin te gustara salir el fin de semana?

4. Con quin no te gustara salir el fin de semana?

Las preguntas 1 y 2 evalan preferencias y rechazos en el nivel de tarea; la 3 y 4 en el nivel

socioafectivo. No es necesario preguntarles todas, sino aqullas de las que deseamos recibir
informacin.
Para la contestacin de estas preguntas el tutor har entrega a cada uno de una lista de clase
con cuatro columnas; cada pregunta ser contestada en una columna. Los alumnos deben
sealar su nombre en el encabezado de la hoja.
Al finalizar la hora, el tutor recoge las hojas y transferir estos datos a un grfico que facilitar
su anlisis.
El nico problema que puede presentar esta tcnica es la veracidad de las respuestas: en los
nios pequeos porque las relaciones de amistad no son totalmente estables y en los
mayores por el rechazo que les puede producir sincerarse ante el profesor.

5.2. Cuestionario

Se presenta al alumnado una serie de preguntas escritas relativas al mismo tema, con las que
se quiere obtener informacin sobre un tema.
Las precauciones que hay que adoptar a la hora de formular las preguntas son: redaccin
clara (evitar ambigedades), objetiva (procurar no inducir a la respuesta), exhaustividad
(interrogar sobre todos los aspectos para no recoger una visin parcializada de su opinin) y
brevedad (se aconseja alrededor de 25 o 30 preguntas).

Las ventajas de este tipo de evaluacin grupal son:

- Alto nivel de sinceridad, por tratarse de un instrumento annimo.

- Rapidez en la elaboracin y en la obtencin de resultados.

- Gran cantidad de informacin, en poco tiempo y procedente de fuentes variadas, de forma que se garantiza
que las impresiones extradas son generales.

El inconveniente es que la informacin obtenida puede estar segada, por errores en la

elaboracin del cuestionario: formulacin de las preguntas, orden de aparicin, etc. Por
ejemplo, analizar las actitudes de los alumnos a travs de la pregunta eres racista? no es
muy efectivo, puesto que la tendencia de la mayora de las personas es a contestar no. En
cambio, la pregunta te gustara tener un novio de otra raza? parece ms apropiada.
Probablemente, es la tcnica que requiere de una mayor formacin si queremos que esta
informacin resulte fiable.

5.3. Observacin

Con esta tcnica se persigue el conocimiento de una situacin en su forma natural, tal como

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se presenta, sin modificarla.

Aunque es una tcnica muy sencilla, suele requerir de un entrenamiento previo para evitar el
subjetivismo del observador. Tambin hay que prevenir la distorsin en los datos observados,
para lo que ser necesario planificar de antemano los objetivos y los aspectos a observar, as
como el tiempo, el lugar y los instrumentos previstos.
Las observaciones se expresarn de forma clara, breve, objetiva (evitando las valoraciones
personales) y se debern contrastar con la informacin recogida por otros medios.

Dentro de esta tcnica encontramos varias posibilidades:

- Registro anecdtico. El profesor anota en una ficha la descripcin de las conductas significativas de un
alumno, acontecidas dentro y fuera del aula, que se archivarn en un registro acumulativo, puesto que un
incidente aislado no tiene valor.
Se registran tanto las conductas habituales como las menos frecuentes positivas y negativas, tomando nota
tambin del contexto en el que se han producido, para facilitar su interpretacin posterior.

- Listas o guas de control. Se registra la presencia o ausencia de determinadas habilidades, rasgos,

conductas, cualidades sociales, etc.
La anotacin se efecta en una ficha previamente elaborada (tems estructurados, operativos y objetivos).

- Escalas de observacin. Se trata de una lista de control graduada. Por tanto, recoge la presencia o
ausencia de un hecho acompaada de una estimacin de su intensidad. Suponen una ordenacin jerrquica
de los datos que estemos observando, lo que en ocasiones es necesario pues no basta con detectar si un
rasgo aparece o no.

6. BIBLIOGRAFA

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