Manual de Liderazgo Toasmaster PDF

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB
Una Guía para Liderazgo

Eficaz del Club
DONDE SE HACEN
Revised 3/2016 from English Rev. 2/2016 LOS LÍDERES
MANUAL
DE LIDERAZGO DEL CLUB
Una Guía para Liderazgo

Eficaz del Club
TOASTMASTERS
INTERNATIONAL
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DONDE SE HACEN
Artículo SP1310 Revised 3/2016 from English Rev. 2/2016 LOS LÍDERES
Misión de Toastmasters Misión del Distrito Misión del Club
International Construimos nuevos clubes y apoyamos Proporcionamos una experiencia de
Capacitamos a nuestros socios para que a todos los clubes para que logren la aprendizaje positiva y de servicio en la
se conviertan en mejores comunicadores excelencia. cual se capacita a los socios para que
y líderes. desarrollen habilidades de comunicación
y liderazgo, y así aumenten la confianza
en sí mismos y su crecimiento personal.
Valores de Toastmasters International

Integridad
Respeto
Servicio
Excelencia
Futuro previsto para Toastmasters International

Ser el proveedor número uno de experiencias vivenciales, dinámicas y de gran valor para el desarrollo de habilidades de
comunicación y liderazgo.
La promesa de Toastmasters
Como socio de Toastmasters International y de mi club, prometo:
Asistir regularmente a las sesiones del club
Preparar todos los proyectos de comunicación y liderazgo con mi máximo empeño, basándome en los proyectos que se
encuentran en los manuales de Comunicación Competente, Comunicación Avanzada o Liderazgo Competente
Preparar y completar las tareas de la sesión
Proporcionar evaluaciones útiles y constructivas a mis compañeros
Ayudar al club a mantener el ambiente positivo y amigable necesario para que todos los socios aprendan y
desarrollen sus habilidades
Servir al club como oficial cuando me lo soliciten
Tratar a mis compañeros del club y a nuestros invitados con respeto y cortesía
Traer invitados a las sesiones del club para que puedan ver los beneficios que ofrece la afiliación a Toastmasters
Cumplir con las pautas y reglas de todos los programas de educación y reconocimiento de Toastmasters
Mantener altos estándares de honestidad y ética durante todas las actividades de Toastmasters
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Funciones de liderazgo a nivel del club . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
GOBIERNO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Documentos de gobierno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Club Constitution for Clubs of Toastmasters International
Comité Ejecutivo del club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Reuniones del Comité Ejecutivo del club
EL CLUB DENTRO DE LA ESTRUCTURA DEL DISTRITO. . . . . . . . . . . . 14

Club . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Sesiones del club
Área. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Visitas de Área al club
Consejo de Área
Sesiones del Consejo de Área
División . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Sesiones del Consejo de División
Distrito. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Comité Ejecutivo de Distrito
Consejo de Distrito
Sesiones del Consejo de Distrito
CRONOGRAMA DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

FUNCIONES DE LIDERAZGO DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Presidente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Responsabilidades del Presidente
Presidir las sesiones
Obtener el reconocimiento de Club Distinguido
Liderar y guiar
Resumen de Responsabilidades
Antes de las sesiones del club
Al llegar a las sesiones del club
Durante las sesiones del club
Fuera de las sesiones del club
Situaciones comunes que los Presidentes enfrentan
Vicepresidente de Educación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Responsabilidades del Vicepresidente de Educación
Coordinar el programa del club
Ayudar con los reconocimientos de educación
Planificar concursos de oratoria
Dirigir el programa de orientación
Situaciones comunes que los Vicepresidentes de Educación enfrentan
Vicepresidente de Afiliación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Responsabilidades del Vicepresidente de Afiliación
Reclutar nuevos socios
Dirigir concursos de reclutamiento
Ayudar a los invitados
Procesar las solicitudes de afiliación
Después de las sesiones del club
Situaciones comunes que los Vicepresidentes de Afiliación enfrentan
Vicepresidente de Relaciones Públicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Responsabilidades del Vicepresidente de Relaciones Públicas
Promocionar al club
LinkedIn
Facebook
Twitter
YouTube
Meetup
Mantener actualizado el sitio web del club
Proteger la marca Toastmasters, sus marcas registradas y su propiedad intelectual
Situaciones comunes que los Vicepresidentes de Relaciones Públicas enfrentan
Secretario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Responsabilidades del Secretario
Tomar notas
Mantener archivos
Informar sobre nuevos oficiales
Durante las sesiones del club, de asuntos oficiales del club y del Comité Ejecutivo
Situaciones comunes que los Secretarios enfrentan
Tesorero.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Responsabilidades del Tesorero
Supervisar cuentas
Cobrar las cuotas de afiliación
Pagar facturas
Situaciones comunes que los Tesoreros enfrentan
Oficial de Asambleas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Responsabilidades del Oficial de Asambleas
Resguardar las pertenencias del club
Coordinar las sesiones del club
Despues de las sesiones del club
Situaciones comunes que los Oficiales de Asambleas enfrentan
PROGRAMA DEL CLUB DISTINGUIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Requisitos del DCP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Definición de Clubes de Alta Calidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Sesiones de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
PROGRAMA EDUCATIVO DE TOASTMASTERS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Trayectoria de comunicación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Reconocimientos de la Trayactoria de Comunicación
Comunicador Competente
Comunicador Avanzado Bronce
Comunicador Avanzado Plata
Comunicador Avanzado Oro
Trayectoria de Liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Reconocimientos de la Trayectoria de Liderazgo
Líder Competente
Líder Avanzado Bronce
Líder Avanzado Plata
Toastmaster Distinguido
Obtener múltiples reconocimientos de educación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Enviar solicitudes de reconocimientos de educación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
FINANZAS DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Presupuesto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Cuenta bancaria del club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Administrar y auditar los fondos del club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Instrucciones para administrar y auditar los fondos del club
Estados bancarios, facturas y cheques
Ingresos del club
Gastos del club
Bienes
Informe
Seguro de responsabilidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
ACTIVIDADES DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Elecciones de los oficiales del club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Nombramiento
El proceso de elección
Frecuencia de elección
Vacantes
Toma de posesión del oficial del club
Texto de toma de posesión del oficial del club
Concursos de oratoria del club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
La función del Vicepresidente de Educación
Otras oportunidades de liderazgo
Presidir un concurso
Ayudar a organizar un concurso de oratoria
Elegibilidad de los socios
ÍNDICE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
TÍTULOS DE LÍDER DEL DISTRITO

En febrero del 2014, la Junta Directiva de Toastmasters International votó la modificación de todos los títulos de Líder
del Distrito. Los títulos actualizados se aplican a los puestos de Líder del Distrito electos y/o designados que entraron
en vigencia a partir del 1 de julio de 2015. Quienes ocuparon puestos de Líder del Distrito antes del 1 de julio de 2015
conservan sus títulos anteriores.
TÍTULO ANTERIOR NUEVO
Gobernador del Distrito

➝ Director de Distrito
Vicegobernador de Educación
y Capacitación
➝ Director de Calidad
del Programa
Vicegobernador de
Mercadotecnia
➝ Director de Incremento
de Clubes
Secretario
➝ Gerente de
Administración
Tesorero
➝ Gerente Financiero
Oficial de
Relaciones Públicas
➝ Gerente de
Relaciones Públicas
Oficial de Asambleas
➝ Gerente de Logística
Gobernador de
División / Sección
➝ Director de División
Gobernador de Área
➝ Director de Área
Gobernador de Distrito
del Año Anterior
➝
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto a través de [email protected].
Director de Distrito
del Año Anterior
INTRODUCCIÓN
¡Felicidades! Como oficial electo de su club Toastmasters, usted tiene la oportunidad de
contribuir al éxito de su club y adquirir una valiosa experiencia práctica de liderazgo.
A diferencia de otros programas de capacitación, en los que se aprende cómo ser un líder
exitoso leyendo libros y asistiendo a conferencias, Toastmasters le brinda la oportunidad
de adquirir experiencia práctica en liderazgo mientras ayuda a las personas a aprender y
crecer en sus profesiones y vidas personales.
Como líder del club, usted desempeña una función importante en la misión de
Toastmasters International: Capacitamos a nuestros socios para que se conviertan en
comunicadores y líderes más eficaces.
Desempeñarse como oficial del club es una gran responsabilidad y una oportunidad
estupenda. Su período en el cargo está lleno de oportunidades para renovar su
perspectiva, practicar el trabajo en equipo y desa-rrollar su capacidad de convertir valores
y estrategias en acciones productivas.
Las herramientas y los recursos de este manual le guiarán en la creación de estrategias
para el éxito y en el cumplimiento de sus tareas como líder. Las publicaciones disponibles
en el sitio web de Toastmasters International son una de esas herramientas; para ayudarle
a identificarlas, encontrará referencias a ellas a lo largo de este manual. También podrá
encontrar respuestas a sus preguntas de liderazgo, ya sea que tenga experiencia como
líder o se esté iniciando como tal.
¡Comencemos!
• Lea este manual. • Lleve a cabo su primera reunión del
Está repleto de consejos prácticos para Comité Ejecutivo.
señalarle la dirección correcta. Preste A pesar de que probablemente todos los
especial atención a su función específica oficiales del club se conozcan entre sí,
y al calendario de Toastmasters y use es una buena idea realizar una reunión
el manual como referencia durante su informal para proponer ideas, mirar al
período como oficial. futuro y comenzar a crear un Plan de
• Reúnase con los oficiales salientes del Éxito del Club (Artículo SP1111).
club. • Asista a la capacitación de los oficiales
Esto le brindará la oportunidad de conocer del club.
los proyectos, problemas o situaciones El Distrito brinda capacitación a los
que seguirán necesitando atención oficiales del club dos veces al año. Es
en el año próximo. También es una una oportunidad estupenda y uno de
oportunidad para recibir cualquier trabajo los requisitos del Programa del Club
administrativo, archivos y propiedad del Distinguido.
club que sean importantes para finalizar
su período en el cargo.
MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 7

Club Central
Como oficial del club, usted tiene acceso a Club Central, un portal con herramientas
en línea que lo ayudarán a cuidar adecuadamente los asuntos oficiales del club. En un
período de 24 horas desde que un oficial vigente del club actualice la lista de oficiales,
usted tendrá acceso a Club Central. Ingrese a Club Central en www.toastmasters.org/
clubcentral usando su nombre de usuario y contraseña. Club Central se abrirá con un
listado de todos los clubes en los que usted se desempeñe como oficial. Seleccione
el nombre del club del cual quiere ver, actualizar o imprimir información. Desde Club
Central usted puede:
• Enviar solicitudes de afiliación (nuevas/ • Ver/actualizar/imprimir el listado de
dobles/de reincoporación) afiliación del club
• Pagar cuotas de afiliación y renovación • Enviar solicitudes de reconocimientos de
• Ver y actualizar información del club educación
(sesiones, oficiales, direcciones de correo, • Actualizar el documento Addendum of
etc.) Standard Club Options
FILOSOFÍA DE
EDUCACIÓN DE Como oficial del club, usted tiene muchas oportunidades de ejercer el liderazgo.
LIDERAZGO Puede ayudar a resolver un conflicto entre socios del club, planificar un evento especial,
Los líderes obtienen o delegar tareas importantes a voluntarios. Dependiendo de su función, puede enviar
resultados para sus clubes trabajo administrativo, cuotas del club, o informes de afiliación a la Sede internacional de
dando atención prioritaria a
manera oportuna. Cuando surjan las oportunidades de liderazgo, use las siguientes guías:
las necesidades de sus socios
y compañeros oficiales
del club. Considérese Consejos para los líderes
un administrador de los
• Planifique con anticipación. • Comuníquese con anticipación y con
recursos de su club —
Quienes fracasan al planificar, planifican el frecuencia.
humanos, financieros y
físicos. El liderazgo es un fracaso. No permita que los problemas lo
viaje que dura toda la vida • Fíjese objetivos realistas. detengan. Abórdelos de forma positiva
e incluye el deseo de servir No sobrecargue a los socios de su club; para resolverlos.
a otros y el compromiso de
concéntrese en los objetivos del Programa • Sea un líder.
liderar. Esfuércese por ser
del Club Distinguido y todo lo demás se Su trabajo es ayudar a los socios de su
confiable, consciente de sí
mismo, modesto, solícito, acomodará prácticamente solo. club y a sus compañeros oficiales del club
visionario y motivador. a lograr sus objetivos de educación en
Toastmasters.
8 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

FUNCIONES DE LIDERAZGO A NIVEL DEL CLUB
ANATOMÍA DE UN CLUB
a Orador
DISCURSOS b Evaluador General
a c Evaluador
IONES TABLE
VALUAC TOP
ICS
d Evaluador Gramatical
E b i ® e Contador de Muletillas
c h f Cronometrador
g Toastmaster
d h Orador de Table Topics
e
g (Orador de Discursos de Improvisación)
f i Topicsmaster
ARIOS (Director de Discursos de Improvisación)
FUNCION
1 4 8 1 Presidente
5
2 3
2 Vicepresidente de Educación
6 7 3 Vicepresidente de Afiliación
4 Vicepresidente de Relaciones
Públicas
O FICIA
LES DEL CLUB 5 Secretario
6 Tesorero
7 Oficial de Asambleas
8 Presidente del Año Anterior
Para liderar a su equipo de forma eficaz, primero debe entender su función dentro de la
organización como oficial del club. Comprender claramente cuales son sus funciones y los
procedimientos es esencial para el éxito del club. Una vez que las conoce, puede trabajar
conjuntamente con los socios de su equipo y con sus compañeros oficiales del club.
Cada posición de liderazgo está representada por un ícono específico para
esa función. A lo largo del manual, usted podrá identificar la información que sea
especialmente relevante para su función ubicando su ícono en los márgenes. Las
posiciones de liderazgo a nivel del club que se describen en este manual son las
siguientes:
Presidente
Vicepresidente de Educación
Vicepresidente de Afiliación
Vicepresidente de Relaciones Públicas
Secretario
Tesorero
Oficial de Asambleas

CLUB CONSTITUTION FOR CLUBS OF
TOASTMASTERS INTERNATIONAL
Article VI: Officers, Section 1
The officers of this club shall be a club president, a vice president
education, a vice president membership, a vice president public relations,
a club secretary, a club treasurer (or a club secretary-treasurer), a sergeant
at arms and the immediate past club president.
Recursos para los oficiales del club

Preguntas de los oficiales del club [email protected]
Contactos por correo electrónico www.toastmasters.org/contactus
Toastmasters Club Central www.toastmasters.org/clubcentral
Documentos de gobierno www.toastmasters.org/govdocs
Tienda Toastmasters en línea www.toastmasters.org/shop
Recursos de marketing,
como por ejemplo, manuales,
folletos y materiales promocionales www.toastmasters.org/marketing
Recursos gratuitos,
como por ejemplo,
plantillas para materiales de oficina,
logotipos e imágenes con la marca www.toastmasters.org/logos
Sitios web del Distrito www.toastmasters.org/districtwebsites
Revista Toastmaster www.toastmasters.org/magazines

Estándares de conducta www.toastmasters.org/ethicsandconduct

GOBIERNO
Los oficiales del club tienen muchas oportunidades de participar en el gobierno de
Toastmasters International, incluso fuera del club. Como oficial del club, usted tiene la
oportunidad de interactuar con los Dirigentes del Distrito, participar en las sesiones
de los Consejos de Área y Distrito, elegir líderes de Distrito e internacionales y votar en
importantes temas de gobierno en la Sesión Anual de Asuntos Oficiales del Club.
DOCUMENTOS DE GOBIERNO
Cada club está gobernado por las políticas de la organización. La Club Constitution for
Clubs of Toastmasters International es el principal documento de gobierno del club.

Un club puede modificar partes del documento Addendum of Standard Club Options,
siempre que no contradiga las disposiciones de la Club Constitution for Clubs of
Toastmasters International ni del documento Policy and Protocol de la organización.
Para realizar modificaciones al documento Addendum of Standard Club Options es
necesario el voto de la mayoría de los socios del club. La votación debe tener lugar en una
sesión de asuntos oficiales del club, convocada y notificada de forma debida y que cuente
con la presencia un quórum de socios votantes. Consulte la Club Constitution for Clubs
of Toastmasters International, Article X: Amendments.
Todos los cambios que se realicen al Addendum se deberán documentar y guardar en
archivo mediante el sitio web de Toastmasters International en www.toastmasters.org/
clubcentral. Los cambios de nombre, ubicación, horario y lugar de sesiones del club
también se realizan en Club Central. También puede enviar la información a la Sede
internacional por carta o por correo electrónico a [email protected].
COMITÉ EJECUTIVO DEL CLUB

El Comité Ejecutivo de un club Toastmasters está compuesto por los ocho oficiales del
club (Presidente, Vicepresidente de Educación, Vicepresidente de Afiliación, Vicepresidente
de Relaciones Públicas, Secretario, Tesorero, Oficial de Asambleas y el Presidente del Año
Anterior). El Presidente del club se desempeña como Presidente del Comité Ejecutivo.
Trabajando en equipo, el Comité Ejecutivo debe encargarse de todos los asuntos oficiales
y administrativos del club. El Presidente del club del año anterior brinda consejo y
orientación según se lo solicite el Presidente del club.

REUNIONES DEL COMITÉ EJECUTIVO DEL CLUB
El Comité Ejecutivo se reúne según sea necesario para discutir sobre los asuntos del club.
Los Comités Ejecutivos de algunos clubes se reúnen dos veces al mes, mientras que otros
lo hacen mensualmente. Cada comité decide con qué frecuencia se reunirá, pero es
importante que los comités recientemente electos se reúnan al comienzo de su período
para discutir el presupuesto y realizar o actualizar el Plan de Éxito del Club.
Los socios del club que no actúen en el Comité Ejecutivo son bienvenidos a asistir a las
sesiones y se recomienda que lo hagan. Sin embargo, a los visitantes o invitados que no
sean socios no les está permitido asistir.
El quórum para la negociación de asuntos oficiales del Comité Ejecutivo del club
está formado por la mayoría del Comité. Consulte el documento Club Constitution for
Clubs of Toastmasters International, Articles VIII: Committees and V: Quorum and voting
(Constitución del Club para Clubes de Toastmasters International, Artículos VIII: Comités
y V: Quórum y votación). Todas las decisiones que tome el Comité Ejecutivo deben ser
aprobadas por el club. Si el club no aprueba la decisión de un Comité Ejecutivo, esta no
será válida.
Deberes del Comité Ejecutivo del club

• Crear un presupuesto del club • Elaborar una estrategia para el éxito en el
• Completar un Plan de Éxito del Club Programa del Club Distinguido
• Crear y supervisar otros comités del club
según sea necesario
Componentes de una reunión del Comité Ejecutivo

• Programa • Participación
Incluya actas de la última reunión, Solicite que cada miembro del Comité le
informes de los oficiales, estado de socios brinde informes o que contribuya de otro
inactivos y una revisión de las actividades modo con la reunión.
de afiliación y educación, entre otras. Si los • Revisión
socios del Comité tienen problemas para Revise los objetivos anuales y el progreso
atenerse al horario del programa, use un de su club en el Programa del Club
cronometrador en la reunión. Distinguido y Plan del Éxito del Club
• Procedimiento (Artículo SP1111).
Mantenga la organización y la • Visión de futuro
productividad de la sesión usando Discuta qué puntos estarán en los
procedimientos parlamentarios. programas de las sesiones futuras.
El Presidente del club fija el tono,
• Creatividad
actuando como modelo para mantener el
No se quede atascado en una mentalidad
orden y mostrar respeto por las opiniones
conservadora y repetitiva. Fortalezca
de otros miembros del Comité.
y estimule a sus compañeros a pensar
• Ritmo creativamente y proponer nuevas ideas.
El ritmo de la sesión debe ser ágil y esta
debe ser breve. La fase de resolución
ingeniosa de problemas y generación de
ideas creativas se debe reservar para el
final.

Por lo general, hay bastantes temas para discutir en una reunión del Comité Ejecutivo y es
fundamental que todos sean tratados. Es útil establecer un programa muy específico con
plazos determinados. Por ejemplo:
7–7:05 p.m. Comienzo de la sesión y comentarios de apertura por parte del

Presidente
7:05–7:15 p.m. Lectura de las actas de la reunión anterior redactadas por el
Secretario y votación formal para aprobarlas
7:15–7:45 p.m. Informes de los oficiales y del Comité, en orden inverso de rango,
comenzando por el Oficial de Asambleas
7:45–8:15 p.m. Asuntos pendientes de la reunión anterior
8:15–8:30 p.m. Nuevos asuntos oficiales del club
8:30–8:45 p.m. Anuncios y reflexiones finales
8:45 p.m. Cierre
Recursos de Gobierno
Reporte de información
de los oficiales del club www.toastmasters.org/clubofficerlist

EL CLUB DENTRO DE LA
ESTRUCTURA DEL DISTRITO
CLUB
Los oficiales del club tienen un sistema de respaldo compuesto por otros socios y por sus
Dirigentes de Área, División y Distrito.
SESIONES DEL CLUB

Como oficial del club, usted es convocado para cumplir una serie de funciones para el
club. Algunas se realizan en las sesiones del club. Por ejemplo, el Presidente abre y cierra
todas las sesiones, el Tesorero cobra las cuotas de los socios y el Oficial de Asambleas trae
el atril, el estandarte y otros materiales relacionados con el club.
Recursos del club

Invocaciones www.toastmasters.org/invocationpledge
Base de conocimiento www.toastmasters.org/foundationofknowledge
Domine sus sesiones www.toastmasters.org/masteryourmeetings
ÁREA
VISITAS DE ÁREA AL CLUB

La conexión más inmediata de su club con el liderazgo del Distrito es el Director de Área,
quien visita y evalúa a su club al menos dos veces al año. Durante una visita, el Director
de Área observa la sesión y evalúa la calidad del club según las normas descritas en
Momentos de la Verdad (Artículo SP290). El objetivo de esta visita es ofrecer información
y apoyo para que el club pueda prestar el mejor servicio posible a todos los socios de
Toastmasters en un ambiente divertido, propicio y enriquecedor.
Los Directores de Área usan el documento Area Director’s Club Visit Report
(Artículo 1471), que se basa en los Momentos de la Verdad, como guía para evaluar al
club. Los informes completos de las visitas al club se envían al Distrito, donde se usan para
evaluar el desempeño del Distrito en su totalidad.
Recursos de las Visitas de Área

Area Director’s Club Visit Report
(Artículo 1471) www.toastmasters.org/1471
Serving Clubs Through Visits:
A Guide for Area Governors

CONSEJO DE ÁREA
POLICY AND PROTOCOL

Protocol 7.1 District Events, 7. Area Council Meetings, A
The area council manages area activities and supports each club in the area in
fulfilling the club mission.
Miembros del Consejo de Área

• Director de Área • Vicepresidentes de Educación del club
• Personal adicional de Área (asistentes, dentro del Área
Secretario, etc.) • Vicepresidentes de Afiliación del club
• Presidentes del club dentro del Área dentro del Área
Funciones del Consejo de Área

• Capacitación de los oficiales del club • Promoción del Programa del Club
• Reclutamiento de afiliados Distinguido en el Área
• Identificación de oportunidades para • Concursos de oratoria de Área
nuevos clubes y su organización
Sesiones del Consejo de Área

El Director de Área preside un Consejo de Área. El Consejo de Área se reúne al menos dos
veces al año. Los Presidentes, Vicepresidentes de Educación y Vicepresidentes de Afiliación
del club pueden ser elegidos para votar en las sesiones del Consejo de Área.
Asuntos discutidos en las sesiones del Consejo de Área

• Planes, objetivos y progreso del club en el • Planes para las actividades del Área,
Programa del Club Distinguido y Plan del tales como concursos de oratoria
Éxito del Club (Artículo SP1111) • Objetivos, estrategias y noticias que
• Informes de asistencia a la capacitación de afectan a los clubes del Área
oficiales del club

DIVISIÓN
Miembros del Consejo de División

• Director de División • Director de División Asistente de
• Director de División Asistente de calidad incremento de clubes
del programa. • Directores de Área dentro de la División
Propósito y funciones del Consejo de División

• Respalda y brinda recursos a clubes y • Ayuda con la capacitación de los líderes
socios a través de los Directores de Área del club y del área
• Dirige las actividades de la División • Facilita el logro de los objetivos
• Ayuda con la administración de los Distinguidos del club, del Área y de la
concursos y las reuniones de la División División
Sesiones del Consejo de División

El Director de División preside el Consejo de División, que se reúne al menos dos veces al
año. Para obtener más información, consulte el documento Policy and Protocol, Protocol
7.1: District Events, 6. Division Council Meetings
Asuntos tratados en las sesiones del Consejo de División

• Planes, objetivos y progreso del Área en el • Informe de asistencia a la capacitación de
Programa de Área Distinguida líderes de club
• Planes, objetivos y progreso del club en el • Planes para actividades de la División,
Programa del Club Distinguido tales como capacitación y concursos de
oratoria
DISTRITO
COMITÉ EJECUTIVO DE DISTRITO
Comité Ejecutivo de Distrito

• Director de Distrito • Gerente de Relaciones Públicas
• Director de Calidad del Programa • Directores de División
• Director de Incremento de Clubes • Directores de Área
• Gerente de Administración • Director de Distrito del Año Anterior
• Gerente Financiero

CONSEJO DE DISTRITO
El Consejo de Distrito es el órgano de gobierno del Distrito, sujeto a la supervisión general
de la Junta Directiva. El Director de Distrito preside el Consejo de Distrito.
Miembros del Consejo de Distrito

• Comité Ejecutivo de Distrito • Vicepresidentes de Educación de los
• Presidentes de los clubes clubes
Sesiones del Consejo de Distrito

A cada club se le asignan dos votos en las sesiones del Consejo de Distrito. Se reserva un
voto para el Presidente del club. El otro voto es para el Vicepresidente de Educación.
Se podrá votar por medio de representantes si un oficial del club no puede asistir a la
sesión del Consejo. Un representante vota en nombre de un oficial que no pudo asistir a
una sesión del Consejo. El oficial que no pueda asistir debe designar por escrito a cualquier
socio activo del club para que actúe como su representante. Los miembros del Consejo
de Distrito o los votantes en representación que no sean también miembros del Comité
Ejecutivo del Distrito tienen dos votos como máximo (uno por cada afiliación de club,
hasta un máximo de dos clubes). Los miembros del Comité Ejecutivo del Distrito poseen
un límite de tres votos (dos por el club, y uno por el Comité Ejecutivo del Distrito).
Asuntos tratados en las sesiones del Consejo de Distrito

• Elección de los Dirigentes del Distrito • Presentación de informes del Comité
• Aprobación del nombramiento de los • Adopción del presupuesto del Distrito
Dirigentes
• Adopción de alineación de clubes
Recursos del Distrito

District Leadership Handbook
Procedimientos de
elección del Distrito www.toastmasters.org/districtelectionprocedures
Sitios web del Distrito www.toastmasters.org/districtwebsites

CRONOGRAMA DEL CLUB
JUNIO (ANTES DE FINALIZAR) JULIO AGOSTO
Plazos específicos
1 de JUNIO 1 de JULIO 1 de AGOSTO
Comienza: Primera ronda de Comienza: A
ño Toastmasters Finaliza: P
rograma de
capacitación de incremento de socios
oficiales del club para Comienza: P
rograma del Club Premio Smedley
créditos en el Programa Distinguido
del Club Distinguido
30 de JUNIO 31 de AGOSTO
Se necesitan: Lista de oficiales Finaliza: P
rimera ronda de
del club a la Sede capacitación de
internacional oficiales del club
para créditos en el
Se necesitan: Solicitudes de Programa del Club
reconocimientos de Distinguido
educación a la Sede
internacional
Se necesitan: Solicitudes de
reconocimientos de
afiliación a la Sede
internacional
Finaliza: Programa de incremento
de socios ¡Gánale el Reloj!
(comenzado en el período
anterior)
TAREAS
HABITUALES Tareas importantes
• Celebrar reuniones del
Comité Ejecutivo del
JUNIO (ANTES DE JULIO AGOSTO
club para compartir
FINALIZAR EL PERÍODO) Asistir a la primera ronda de Asistir a la primera ronda de
actividades, logros y Reunirse con el equipo capacitación para los oficiales capacitación para los oficiales
planes de liderazgo saliente del del club del club
club para coordinar una
• Celebrar reuniones Planificar y promocionar Planificar y promocionar
transferencia sin problemas
con sus comités, tales los próximos concursos de los próximos concursos de
Asistir a la primera ronda de oratoria oratoria
como, el Comité
capacitación para oficiales
de Educación, de del club Determinar los objetivos de Enviar resumen de cuotas de
Reclutamiento y de educación de cada socio renovación de afiliación a los
Relaciones Públicas Completar un Plan del Éxito socios.
Promocionar el programa de
del Club
incremento de socios Premio Planificar cómo ayudar a cada
Comprar suministros de la Smedley socio a lograr los objetivos de
tienda Toastmasters en línea educación
Solicitar a los socios que
Crear un presupuesto para completen la encuesta Revisar los resultados de la
el club Member Interest Survey encuesta Member Interest
(Artículo 403) Survey (Artículo 403)
Pedir a los socios del club que
presten servicios en comités, Crear una lista de medios de Enviar los paquetes de
tales como el Comité de comunicación y un paquete publicidad a los medios de
Educación, de Reclutamiento de publicidad comunicación locales,
o de Relaciones Públicas e invitarlos a asistir a la sesión
Finalizar el presupuesto del
Suministrar al banco una club con aprobación del Promocionar el programa de
tarjeta bancaria de firma Comité Ejecutivo incremento de socios Premio
Smedley
incremento de socios Gánale
al Reloj

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
30 de SEPTIEMBRE 1 de OCTUBRE
Finaliza: Programa de incremento de Se necesitan: Cuotas de renovación
de afiliación para
socios Premio Smedley
créditos en el Programa
del Club Distinguido
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE

Cobrar y enviar cuotas de renovación Promocionar la próxima Convención Planificar y promocionar los próximos
de afiliación del Distrito concursos de oratoria
Planificar y promocionar próximos Informar sobre los resultados del Convención del Distrito octubre/
concursos de oratoria programa de incremento de socios noviembre
Premio Smedley
Promocionar la próxima Convención Elecciones de los oficiales del club en
del Distrito Planificar y promocionar los próximos la primera sesión de noviembre
concursos de oratoria
incremento de socios Premio Smedley Convención del Distrito octubre/
noviembre Clubes con períodos
semestrales:
Preparar los archivos para transferirlos
sin problemas a los oficiales del club
entrantes
Preparar las cuentas del club para la
auditoría

CRONOGRAMA DEL CLUB
DICIEMBRE ENERO FEBRERO
Plazos específicos
1 de FEBRERO
1 de DICIEMBRE Comienza: P
rograma de incremento de
socios ¡Difunde Toastmasters!
Comienza: S egunda ronda de
capacitación de
oficiales del club
para créditos en el 28 o 29 de FEBRERO
Programa del Club
Finaliza: S egunda ronda de capacitación
Distinguido
de oficiales del club para
créditos en el Programa del Club
Distinguido
Clubes con períodos
semestrales:
31 de DICIEMBRE
Se necesita: Lista de oficiales
del club a la Sede
internacional
Tareas importantes
DICIEMBRE ENERO FEBRERO
Asistir a la segunda ronda de Planificar y promocionar los próximos Enviar resumen de cuotas de
capacitación de oficiales del club concursos de oratoria renovación de afiliación a los socios.
Los clubes de California envían el Planificar y promocionar los próximos
formulario 199N concursos de oratoria
Asistir a la segunda ronda de Asistir a la segunda ronda de
semestrales:
capacitación de oficiales del club capacitación de oficiales del club
Reunirse con el equipo de liderazgo
saliente del club para coordinar una
incremento de socios ¡Difunde
transferencia sin problemas
Toastmasters!
Completar un Plan del Éxito del Club
Comprar suministros de la tienda
Toastmasters en línea
Crear un presupuesto del club
Determinar los objetivos de
educación de cada socio
Solicitar a los socios del club que
presten servicio en comités, tales
como el Comité de Educación, de
Reclutamiento, o de Relaciones
Públicas
Suministrar al banco una nueva
tarjeta bancaria de firma

MARZO ABRIL MAYO
31 de MARZO 1 de ABRIL 1 de MAYO

Finaliza: Programa de incremento Se necesitan: Cuotas de Comienza: P
rograma de incremento de
de socios ¡Difunde renovación de socios Gánale al Reloj
Toastmasters! afiliación para
crédito en el
Programa del Club
Distinguido 15 de MAYO
Se necesita: Formulario 199N
únicamente de los clubes
de California
MARZO ABRIL MAYO

Promocionar la próxima Convención del Distrito abril/ Convención del Distrito abril/mayo
Convención del Distrito mayo
Preparar los archivos para
Cobrar y enviar las cuotas de Informar los resultados del transferirlos sin problemas a los
renovación de afiliación programa de incremento de oficiales del club entrantes
socios ¡Difunde Toastmasters!
Planificar y promocionar los Preparar las cuentas del club para la
próximos concursos de oratoria Planificar y promocionar los auditoría
próximos concursos de oratoria
Promocionar el programa de Planificar y promocionar los
incremento de socios ¡Difunde próximos concursos de oratoria
Toastmasters!
incremento de socios Gánale al Reloj

semestrales:
Clubes con períodos anuales y
semestrales:
Elecciones de oficiales del club que
se celebrarán en la primera sesión
de mayo
Preparar los archivos para
transferirlos sin problemas a los
oficiales del club entrantes
Preparar las cuentas del club para
la auditoría

FUNCIONES DE LIDERAZGO
DEL CLUB
Como oficial, usted tendrá muchas oportunidades de ayudar a su club durante el próximo
período. Hacer funcionar un club exitoso requiere trabajar en equipo, así que asegúrese de
pedir ayuda a otros socios cuando sea necesario.
PRESIDENTE
Siendo la persona que marca las pautas del club, se espera que usted brinde liderazgo útil
y dé apoyo para todas las actividades del club.
Usted motiva, promueve un ambiente tranquilo y facilita según sea necesario. A pesar
de que en ocasiones deba intervenir y tomar una decisión difícil, intente no hacerlo sin
consultar a los socios y a otros oficiales del club. Esfuércese por mostrar respeto hacia
todos los socios, incluso cuando no esté de acuerdo con ellos, y brinde liderazgo para todos.
Manténgase informado sobre todos los nuevos acontecimientos a través de
The Leader Letter.

Article VII: Duties of Officers, Section 1
The club president is the chief executive officer of this club and is responsible
for fulfilling the mission of this club. The president presides at meetings of this
club and the club executive committee, appoints all committees and has general
supervision of the operation of this club. The president shall be an ex officio
member of all committees of this club except the club nominating committee
and shall serve as one of this club’s representatives on the area and district
councils. The president shall transmit to this club for its approval or disapproval
all ideas and plans proposed by the area and district councils which may affect
this club or its individual members; and shall take no action binding upon this
club without either specific prior authorization or subsequent ratification by this
club.
RESPONSABILIDADES DEL PRESIDENTE
Presidir las sesiones

El Presidente del club inicia y preside todas las sesiones del club, de asuntos oficiales
del club y del Comité Ejecutivo. Esto significa que el Presidente está a cargo de los
procedimientos y sigue adelante con el programa. Como Presidente, se espera que usted
maneje los asuntos de procedimiento al dirigir la sesión y que aplique procedimientos
parlamentarios, como se describe en el documento Robert’s Rules of Order Newly Revised.
(Puede adquirir este libro en Amazon.com). Usted debe concentrarse en la calidad del
club y en la experiencia de los socios.
Obtener el reconocimiento de Club Distinguido

Usted trabaja junto a todos los líderes del club para lograr el éxito en el Programa del Club
Distinguido estimulando los logros de educación, incentivando y manteniendo la afiliación
de socios, asistiendo a la capacitación para oficiales del club y enviando las cuotas de
los socios, las listas de oficiales y otros documentos puntualmente. Usted reconoce los

logros de los socios entregando certificados en las sesiones del club, enviando correos
electrónicos personales de felicitación y elogiando públicamente de otras formas el buen
trabajo de los socios del club.
Logros de los socios a reconocer

• Mejor de la sesión (ej. mejor orador, • Dirigir una actividad de forma exitosa
mejor Table Topics, mejor evaluador) (ej. concurso de oratoria, campaña de
• Reconocimientos de educación afiliación, programas de Iniciación en la
(ej. Comunicador Competente, Líder Oratoria, Liderazgo Juvenil, etc.)
Competente, Comunicador Avanzado • Afiliación de larga duración (ej. cinco años,
Bronce, Líder Avanzado Bronce, etc.) 10 años, 20 años)
Liderar y guiar
El Presidente actúa como representante del club a nivel de Distrito e internacional.
Como Presidente, es su función brindar liderazgo para el club cuando sea necesario.
Esto incluye crear un ambiente de aprendizaje y realzar la calidad del club llevando a cabo
sesiones bien dirigidas, enérgicas e interesantes; buscar y conectarse de forma activa Si alguien amenaza
con tomar acciones
con los oficiales y socios del club; escuchar pacientemente y ofrecer ayuda, y resolver
legales a causa de un
conflictos en la medida en que surjan. asunto relacionado con
Si surge un problema dentro del club que pueda tener como resultado la terminación Toastmasters, se debe
o la negación de la afiliación, se deben tomar las siguientes acciones (consulte también contactar de inmediato
Protocol 3.0: Ethics and Conduct): El Presidente presenta el problema al Comité Ejecutivo al equipo ejecutivo de
del club. Los miembros del Comité Ejecutivo del club determinan, por mayoría de votos, si Toastmasters International
a través de boardcontact@
ellos mismos van a abordar el problema o si este será abordado por los socios del club.
toastmasters.org.
RESUMEN DE RESPONSABILIDADES

• Preguntar al Vicepresidente de Educación si algún socio va a recibir
reconocimientos especiales en la sesión.
• Preguntar al Vicepresidente de Afiliación si hay nuevos socios para iniciar
en la sesión.
• Planificar la parte de la sesión que corresponde a asuntos oficiales del club.
• Revisar el procedimiento parlamentario necesario para la sesión.

• Revisar el programa de la sesión.
• Dar la bienvenida a los invitados y socios al momento de su llegada para hacerlos
sentir bienvenidos.

• Comenzar la sesión sin demora a la hora programada.
• Presentar a los invitados.
• Explicar brevemente las actividades de la sesión para beneficio de los invitados.
• Presentar al Toastmaster de la sesión.

• Dirigir la parte de la sesión correspondiente a los asuntos oficiales del club.
• Informar fecha, hora y lugar de la próxima sesión.
• Realizar los anuncios que correspondan.
• Cerrar la sesión a tiempo.

• Asistir y votar en las sesiones del Consejo de Área y Distrito.
• A
sistir a la Sesión Anual Asuntos Oficiales del Club en la Convención Internacional
para votar en nombre del club o designar a un socio del club como representante
en dicha Convención.
• Nombrar y presidir el Comité de Auditoría del club cerca del final del período.
• N
ombrar el Comité de nominaciones para designar a los nuevos oficiales del club
antes del comienzo del período.
• Recibir correspondencia oficial de Toastmasters International, como por ejemplo
The Leader Letter y una copia de este Manual de Liderazgo del Club (Artículo SP1310)
para cada oficial del club que corresponda.
• Programar y presidir reuniones del Comité Ejecutivo del club.
SITUACIONES COMUNES QUE LOS PRESIDENTES

ENFRENTAN
A continuación hay ejemplos de situaciones que puede encontrar en su función de
Presidente del club y sugerencias para resolverlos. A medida que respondes exitosamente a
tus propias experiencias en esta función, asegúrate de compartirlas con el Equipo de Calidad
y Servicio del Club de la Sede Internacional ([email protected]).
Situación: Un socio que debe cumplir una función en una sesión no asiste a
la misma.
Posibles soluciones: Ayude al Toastmaster de la sesión a cumplir con la función
reclutando a otro socio al que todavía no se le haya asignado una
función.
Si es necesario, cumpla usted mismo con la función.
Situación: Un oficial del club no está teniendo un buen comportamiento,
se ausenta frecuentemente, o de algún otro modo no es capaz de
cumplir con sus tareas, dejándolo a usted, el Presidente, con más para
hacer.
Posibles soluciones: Reúnase inmediatamente con el oficial del club y pregúntele
qué puede hacer para ayudarle. Comprometa, aliente y bríndele
energía para desa-rrollar y usar las habilidades que se necesitan
para el trabajo.
Examine su propia estrategia de liderazgo. Pregúntese a sí mismo
si está contribuyendo con los problemas del oficial del club.
Situación: Un socio del club es agresivo, controlador, o está causando
problemas en las sesiones del club de cualquier otra forma.
Posibles soluciones: Póngase inmediatamente en contacto con el socio y escuche
su punto de vista. (A menudo esto es suficiente para resolver el
problema).

Asigne al socio del club una tarea en la cual concentrar sus
energías.
Explique la importancia de realizar sesiones ordenadas y
positivas a todo el grupo, para que el socio en cuestión no se
sienta aludido.
Si es necesario destituir al socio del club, vea Club Constitution
for Clubs of Toastmasters International, Article II: Membership,
Section 7, y Protocol 3.0: Ethics and Conduct, 2.
Situación: Un club empresarial de afiliación restringida necesita más apoyo de la
empresa para la afiliación de socios.
Posibles soluciones: Desarrolle una relación del club con los departamentos de
relaciones humanas o de capacitación de la empresa. Promocione
el historial del club en cuanto al desarrollo de los empleados y la
contribución a su éxito profesional.
Identifique a la persona que pueda dar apoyo y tenga
influencia. Demuestre a la empresa la rentabilidad de la inversión.
Recursos del Presidente

Chairman (Artículo 200) www.toastmasters.org/200
Club Constitution for Clubs of
Toastmasters International www.toastmasters.org/govdocs
Programa del Club Distinguido y
Plan del Éxito del Club (Artículo SP1111) www.toastmasters.org/1111
Distinguished Club Program Goals
(Artículo 1111C) www.toastmasters.org/1111C
Información sobre el Programa de
Iniciación en la Oratoria www.toastmasters.org/speechcraft
VICEPRESIDENTE DE EDUCACIÓN
Como Vicepresidente de Educación, usted programa discursos y proyectos de los socios
y actúa como recurso para responder preguntas sobre reconocimientos de educación,
concursos de oratoria y el programa de orientación. Usted es una fuente importante de
conocimiento Toastmasters para los socios del club y su trabajo es familiarizarse con todos
los aspectos del programa educativo de Toastmasters.

The vice president education is the second ranking club officer and is responsible
for planning, organizing and directing a club program which meets the
educational needs of the individual members. The vice president education chairs
the education committee. The vice president education also serves as one of this
club’s representatives on the area and district councils and shall take no action
binding upon this club without either specific prior authorization or subsequent
ratification by this club.

¿ABRUMADO? RESPONSABILIDADES DEL VICEPRESIDENTE
¡CONSIGA AYUDA!
Como Vicepresidente de DE EDUCACIÓN
Educación de su club, su
trabajo se hace pesado en Coordinar el programa del club
ocasiones; solo recuerde Usted supervisa la creación de un programa del club con al menos tres semanas de
que usted está en una anticipación.
posición que le permitirá
Usted se asegura de que todas las funciones de la sesión se cumplan correctamente.
ganar excelente experiencia
en liderazgo y aprender Por ejemplo, no debe designar a un socio nuevo para que sea el Toastmaster en su
cómo funciona un club primera sesión.
Toastmasters. Si le parece Publique, envíe por correo electrónico o distribuya de algún otro modo el programa
que la carga es demasiada, de la sesión de forma regular para que los socios sepan qué se espera y puedan
siempre puede pedir a prepararse en consecuencia si es necesario.
un asistente voluntario
que le ayude; esta es
una estupenda forma de The Leader Letter.
enseñar a alguien acerca
del programa de educación Ayudar con los reconocimientos de educación
de Toastmasters y preparar Usted explica el programa educativo de Toastmasters a los socios.
un sucesor para que se Orienta a los nuevos socios en el programa educativo de Toastmasters a mas tardar dos
presente como candidato sesiones a partir de su afiliación al club.
para el cargo cuando se elija
Educa a los socios actuales acerca de los diferentes reconocimientos de educación que
el próximo Comité Ejecutivo.
pueden obtener y sobre cómo obtenerlos en el menor tiempo posible.
Organiza sesiones para ayudar a los socios a completar reconocimientos de educación de
forma puntual.
PROGRAMA
DE ORADOR Usted verifica, firma y pone fecha a los proyectos del manual a medida que los socios
ACREDITADO los finalizan y envía las solicitudes de reconocimientos a la Sede internacional cuando se ha
Toastmasters International cumplido con todos los requisitos.
celebra un programa
anual para reconocer a Planificar concursos de oratoria
aquellos socios que tienen
habilidades de oratoria de Lea cuidadosamente el Reglamento de Concursos de Oratoria (Artículo SP1171) y remítase
nivel profesional. Si usted a él según sea necesario al planificar los concursos de oratoria. También puede consultar
o alguien de su club tiene más información en www.toastmasters.org/speechcontests.
habilidades de oratoria a Averigüe de qué concursos de oratoria será anfitrión el Distrito durante su período en
nivel profesional, descargue el cargo y planifique los concursos del club de manera correspondiente.
el documento Accredited
Speaker Program Rules Dirigir el programa de orientación
del sitio web de
Toastmasters International Asigne un mentor a todos los socios nuevos y realice el seguimiento de quién está siendo
en www.toastmasters.org/ mentor de quién.
accreditedspeakerrules. Otorgue a los mentores el crédito que merecen firmando el proyecto correspondiente
La fecha límite para en sus manuales de Liderazgo Competente (Artículo SP265).
inscribirse es el 1 de febrero
de cada año.

• Revisar las funciones programadas para la sesión con cinco o siete días de anticipación.
• Ofrecer apoyo al Toastmaster de la sesión para confirmar la asignación de funciones
a los socios y planificar sustituciones si es necesario.

• Programar sesiones de educación elegidas de The Better Speaker Series (Artículo 269),
The Successful Club Series (Artículo 289) y The Leadership Excellence Series (Artículo
310), para llevarlas a cabo usted mismo u otro socio con experiencia en el club.
• Asegurarse de que socios del club presenten los programas de The Successful Club
Series (Artículo 289), Evaluate to Motivate (Artículo 292), Momentos de la verdad
(Artículo SP290), Mentoring (Artículo 296) y Finding New Members for Your Club
(Artículo 291) al menos una vez al año.
• Notificar al Presidente del club si algún socio va a obtener su reconocimiento de
educación en la próxima sesión.

• Verificar que los socios asignados a las funciones de la sesión hayan llegado y estén
preparados para cumplir con sus tareas.
• Recordar a los socios que tienen funciones en la sesión que seleccionen un
SESIONES
evaluador para sus proyectos en Liderazgo Competente. ESPECIALES
• Ayudar al Toastmaster a cumplir con las funciones de la sesión correspondientes a PARA DISCURSOS
PREPARADOS
socios ausentes.
Si un club tiene una gran
• Saludar a los invitados preguntándoles si están dispuestos a participar en la sesión o cantidad de socios y resulta
si prefieren observar. difícil programar a todos
los socios que quieran dar
• Si los invitados están de acuerdo en participar, informe al Topicsmaster (Director de
discursos en las sesiones, el
Discursos de Improvisación) que puede recurrir a estos invitados como oradores de club puede, en ocasiones,
Table Topics (Oradores de Discursos de Improvisación) y pida al Presidente del club celebrar una sesión especial
que los presente al comenzar la sesión. dedicada solamente a los
discursos de manual. A estas
Durante las sesiones del club sesiones habitualmente
se las llama “speakathons”
• Firmar los registros de finalización de proyectos para las funciones de oratoria y “maratones de discursos” o
liderazgo cumplidos en la sesión. “speakouts”. El único motivo
• Asegurarse de que los socios cualificados completen las solicitudes de por el cual se pueden
reconocimientos. celebrar tales sesiones es
para ayudar a los socios a
• Felicitar a los socios cuando obtengan reconocimientos educativos. mejorar sus habilidades
• Presidir las sesiones cuando el Presidente del club esté ausente. oratorias y estas solo
pueden ser organizadas
• Responder preguntas de los socios acerca del programa educativo de Toastmasters por un club. Los socios
o los concursos de oratoria e investigar sobre preguntas cuya respuesta no conozca. están limitados a dar un
discurso en cualquier sesión
para los créditos relativos a
SITUACIONES COMUNES QUE LOS VICEPRESIDENTES DE
cualquier reconocimiento
EDUCACIÓN ENFRENTAN de educación. Los Distritos,
A continuación hay ejemplos de situaciones que puede encontrar en su función incluyendo Áreas y
de Vicepresidente de Educación y sugerencias para resolverlas. A medida que respondes Divisiones, no organizarán
exitosamente a tus propias experiencias en esta función, asegúrate de compartirlas este tipo de sesión para
los clubes y los clubes no
con el Equipo de Calidad y Servicio del Club de la Sede Internacional
invitarán socios de otros
([email protected]). clubes a participar en estas
Situación:
Es difícil encontrar tiempo para crear un programa del club que sesiones. Los socios de otros
sea bueno y factible y que mantenga a todos los socios felices y clubes pueden asistir como
progresando en el programa educativo de Toastmasters. miembros del público.

Posibles soluciones: En la medida de lo posible, esté preparado. Cree programas con
uno o dos meses de anticipación y publíquelos en el sitio web del
club donde todos puedan verlos.
Planifique un sistema de rotación automática de funciones
de sesión, desde la más simple hasta la más exigente; por
ejemplo, cada nuevo socio comienza por presentar la reflexión
del día, luego pasa a Contador de Muletillas, luego a Evaluador
Gramatical, Cronometrador y así sucesivamente, hasta cumplir
con una función de orador y eventualmente convertirse en el
Toastmaster de una sesión.
Situación: L os socios no siempre están dispuestos a comprometerse con las
funciones de la sesión.
Posibles soluciones:
Asegúrese de que los socios sepan que actuar en las funciones
del club les otorga créditos para el reconocimiento de Líder
Competente. Aliente a los socios a traer consigo el manual de
Liderazgo Competente (Artículo SP265) a todas las sesiones y
encuentre evaluadores para todas las funciones de la sesión.
Aliente al Toastmaster de la sesión a iniciar una discusión por
correo electrónico varios días antes de la misma para confirmar
que cada uno de los socios asignados a una función en la sesión
es capaz de cumplir con sus tareas.
Situación:
Los socios no parecen estar interesados en finalizar los proyectos
de Liderazgo Competente (Artículo SP265).
Otorgue un pequeño premio, como un listón o marcador de
páginas a los socios que traigan sus manuales de Liderazgo
Competente a las sesiones.
Explique la importancia del reconocimiento de Líder
Competente para los logros de su club en el Programa del Club
Distinguido.
EL COMITÉ DE
Recursos del Vicepresidente de Educación
EDUCACIÓN
De muchas formas, Información sobre Concursos de Oratoria www.toastmasters.org/speechcontests
el Vicepresidente de Reglamento de Concursos de Oratoria
Educación tiene el cargo (Artículo SP1171) www.toastmasters.org/1171
más exigente de un club
Toastmasters. Si usted
trata de manejar todas sus
tareas solo, probablemente Distinguished Club Program Goals
se sentirá abrumado. Un (Artículo 1111C) www.toastmasters.org/1111C
comité de socios dedicados Wall Chart Set (Artículo 306) www.toastmasters.org/306
puede hacer que su trabajo Liderazgo Competente (Artículo SP265) www.toastmasters.org/265
resulte mucho más fácil.
Programa de Orador Acreditado www.toastmasters.org/
Los miembros del comité
accreditedspeakerrules
pueden organizar concursos
de oratoria, orientar a los Preguntas frecuentes del Programa educativo www.toastmasters.org/edfaq
nuevos socios y trabajar en Member Achievement Record (Artículo 1328) www.toastmasters.org/
otros proyectos especiales. memberachievementrecord
Premios, logros y reconocimientos
de educación www.toastmasters.org/shop

VICEPRESIDENTE DE AFILIACIÓN
Usted promociona al club y maneja el proceso de traer invitados y transformarlos en socios.
Al iniciar contacto con los invitados, hacerlos sentir bienvenidos y brindarles la
información que necesitan para afiliarse, usted ayuda a mantener una afluencia constante
de personas nuevas en su club. Usted también supervisa atentamente los niveles de
afiliación y planifica estrategias con el resto del Comité Ejecutivo sobre cómo superar los
desafíos de afiliación cuando estos ocurran.

The vice president membership is the third ranking club officer and is
responsible for planning, organizing and directing a program that ensures
individual member retention and growth in club individual membership.
The vice president membership chairs the membership committee. The vice
president membership serves as one of this club’s representatives on the area
council and shall take no action binding upon this club without either specific INICIACIÓN DE
prior authorization or subsequent ratification by this club. NUEVOS SOCIOS
Oficial de Iniciación:
“La afiliación a Toastmasters
RESPONSABILIDADES DEL VICEPRESIDENTE DE es un privilegio. Y el
AFILIACIÓN único modo de ganar los
beneficios de nuestro
Reclutar nuevos socios programa es participar
Usted lidera los esfuerzos del club para aumentar continuamente la afiliación. activamente.
¿Prometen ustedes,
Promueva el objetivo de un nuevo socio por mes y si el club tiene menos de 20 socios,
(nombres), ser socios
el de lograr 20 socios al finalizar el año o antes. activos de este club, asistir
regularmente a las sesiones
Dirigir concursos de reclutamiento y prepararse totalmente
Usted organiza y promociona la participación del club en los programas de afiliación para sus tareas? ¿Prometen
Premio Smedley, ¡Difunde Toastmasters! y ¡Gánale al Reloj!. Para obtener más información también cumplir con
sobre estos programas, visite www.toastmasters.org/membershipprograms. los otros puntos de la
Promesa de Toastmasters?
Aliente a los socios del club a obtener el Reconocimiento al Patrocinador al patrocinar
(Puede enumerar puntos
a cinco, 10 o 15 nuevos socios. adicionales si lo desea.)
Manténgase informado sobre todos los nuevos acontecimientos a través de (Los socios responden, “Sí”).
The Leader Letter. Luego mire hacia el club y
pregunte:
Ayudar a los invitados “¿Prometen ustedes,
socios del club Toastmasters
Usted recibe y gestiona el trabajo administrativo del proceso de solicitud. Organice y
X, respaldar a (nombres)
participe en un Comité de Afiliación encargado de considerar todas las solicitudes de cuando trabajen para el
socios nuevos. Asegúrese de que los socios nuevos cuenten con el voto a favor de la programa Toastmasters?”
mayoría de los socios del club. Consulte el documento Club Constitution for Clubs of (Los socios del club dicen
Toastmasters International, Article II, Section 2: Admission to Membership. “Sí”). “Tengo el placer de
Entre en contacto con los invitados y aliente a los compañeros del club a que siempre declararlos socios del
club Toastmasters X”.
los hagan sentir bienvenidos. Haga que cada invitado complete una Guest Information
(Si su club entrega un
Card and Badge (Artículo 231). broche Toastmasters para
Distribuya Guest Packets (Artículo 387) con folletos que incluyan información sobre su los socios, hágalo en este
club. momento).

Responda correos electrónicos, llamadas telefónicas y otras consultas de posibles
socios y aliéntelos a visitar la próxima sesión del club.
Organice una votación y una ceremonia de iniciación para cualquier socio que se afilie.
Procesar las solicitudes de afiliación

Usted maneja el trabajo administrativo que requiere el proceso de solicitud.
Cobra los pagos de la cuota inicial y las solicitudes de socios y los envía al Tesorero.
Mantiene un registro de los invitados que no se han afiliado y de los socios que no han
estado asistiendo a las reuniones y realiza un seguimiento para alentarlos a afiliarse o a volver a
comprometerse con el club.

• Hacer una lista de los nuevos socios que se han afiliado al club desde la última sesión
y ponerse en contacto con el Presidente del club para coordinar una ceremonia de
iniciación en la siguiente sesión.
• Tener algunos Guest Packets para distribuir a los invitados en la sesión.
• Ponerse en contacto con invitados anteriores que no se hayan afiliado y socios que
no hayan asistido a las sesiones recientes y persuadirlos y alentarlos con delicadeza
a asistir a la próxima sesión del club.

• Saludar a todos los invitados y socios en la entrada y darles la bienvenida a la sesión.
• Suministrar Guest Packets a todos los invitados.
• Responder a cualquier pregunta que los invitados puedan tener acerca del club.

• Reunirse con los invitados para responder preguntas y explicar los beneficios de
Toastmasters.
• Convidar a los invitados a afiliarse al club o a asistir a otra sesión del club si tienen
dudas acerca de unirse.
• Ayudar a los invitados que sí deseen afiliarse a completar la Solicitud de Afiliación
(www.toastmasters.org/membershipapps).

AFILIACIÓN ENFRENTAN
Vicepresidente de Afiliación y sugerencias para resolverlas. A medida que respondes
exitosamente a tus propias experiencias en esta función, asegúrate de compartirlas con el
Equipo de Calidad y Servicio del Club de la Sede Internacional ([email protected]).
Situación: S u club está experimentando una rápida pérdida de socios; los
socios se inscriben, se quedan durante algunas semanas y luego
se van.

Aliente a los socios a hacer que las sesiones sean animadas, a
comenzar y finalizar puntualmente, a mantener una atmósfera
positiva y a variar las actividades con un evento especial, una
sesión temática o un orador invitado.
Póngase en contacto con antiguos socios del club e invítelos a
una actividad especial.
Designe un "Snackmaster" (experto en aperitivos) para traer
comida a cada sesión.
Reconozca siempre los logros de los socios-incluso los más
pequeños-.
Haga que se mantenga el flujo de invitados para reemplazar a
los antiguos socios.
Situación: Su club pierde socios durante las vacaciones de verano e invierno.
Programe una actividad especial del club en enero y septiembre;
realice un esfuerzo para ponerse en contacto con todos los socios
cuando vuelvan de sus vacaciones.
Situación:
Usted sufre una pérdida repentina de socios en su club
corporativo debido a despidos.
Organice un Programa de Iniciación en la Oratoria para que la
empresa atraiga nuevos socios. Asegúrese de que las sesiones
del club se mencionen en la red interna de la empresa, el boletín
informativo, etc.
Recursos del Vicepresidente de Afiliación

Success 101 (Artículo 1622) www.toastmasters.org/1622
Información sobre Concursos
de Afiliación www.toastmasters.org/membershipprograms
Plan del Éxito del Club
(Artículo SP1111) www.toastmasters.org/1111
Información sobre el Programa de
Iniciación en la Oratoria www.toastmasters.org/speechcraft
VICEPRESIDENTE DE RELACIONES PÚBLICAS

Usted está encargado de promocionar al club en la comunidad local y de notificar a los
medios de comunicación acerca de su existencia y de los beneficios que ofrece. Usted
promociona al club, actualiza el contenido web y protege la identidad de la marca
Toastmasters. Es su trabajo informar a los medios de comunicación cuando su club realiza
alguna actividad de interés periodístico.
Como Vicepresidente de Relaciones Públicas, usted se encargará de escribir
comunicados de prensa, crear y distribuir folletos y mantener la presencia del club en la
Web y en la comunidad.
The Leader Letter, la revista Toastmaster y los sitios de redes sociales de Toastmasters.

OPORTUNIDADES TOASTMASTERS INTERNATIONAL
DE RELACIONES
PÚBLICAS
The vice president public relations is the fourth ranking club officer and is
A pesar de que la mayoría
responsible for developing and directing a publicity program that informs
de los Vicepresidentes
individual members and the general public about Toastmasters International.
de Relaciones Públicas
The vice president public relations chairs the public relations committee.
tienen poca o ninguna
experiencia profesional
en el área, descubren que RESPONSABILIDADES DEL VICEPRESIDENTE DE
existen muchas formas de RELACIONES PÚBLICAS
hacer que el club sea más
visible para la comunidad
Promocionar al club
con un gasto reducido o
nulo. ¿La escuela secundaria Usted promociona las actividades del club tanto internamente a los socios como
local está celebrando un externamente a diferentes públicos a través de los medios de comunicación.
concurso de oratoria para Publique la hora y ubicación de las sesiones del club.
sus estudiantes? Organice Escriba y distribuya comunicados de prensa sobre las actividades del club, los logros
que un socio del club se
de los socios y las actividades especiales como por ejemplo jornadas de puertas abiertas.
ofrezca como voluntario
para actuar de juez y envíelo Mantenga la presencia del club en el calendario de actividades del periódico local.
al evento portando material Cree y actualice los sitios de redes sociales del club tales como Facebook, Twitter,
publicitario. Si usted está LinkedIn y Meetup. Asegúrese de que los nombres de las cuentas de la red social de su
en el club de una empresa, club sean lo suficientemente específicos para que no sean confundidos con otras cuentas
busque lugares para exhibir de Toastmasters International. Comparta la información de usuario y contraseña con los
el nombre del club, los
futuros oficiales para que los sitios siempre estén actualizados.
horarios de reunión y la
información de contacto, A continuación se presentan algunas formas en que los Toastmasters usan las redes
incluyendo los tableros sociales para promocionar los clubes, involucrar a los socios vigentes y atraer a socios
de boletines informativos nuevos.
de la empresa, la sala de
descanso, el calendario de LinkedIn
la red interna, etc. Establezca una red de participación con los socios del club y comparta noticias e
información, además de consejos para hablar en público y ejercer el liderazgo.
Siga la página de Linkedln o el Grupo de Socios de Toastmasters International para
conocer las últimas novedades.
Facebook
Publique lo que pasa en su club, por ejemplo, los concursos de oratoria y las jornadas de
puertas abiertas. Puede compartir fácilmente fotografías y vídeos. Etiquete a los socios
de su club para que se sientan incluidos. Publique noticias y anuncios, historias de éxito
y logros de reconocimientos de educación. Siga la página de fanes de Toastmasters
International o únase al Grupo Internacional de Socios para conocer las últimas novedades
y actualizaciones.
Twitter
Comparta consejos de oratoria y liderazgo. Incluya anuncios, historias de éxito y logros
de reconocimientos de educación. Agregue enlaces a la página web de su club, artículos
periodísticos o comunicados acerca de su club o Distrito.
Siga @toastmasters para conocer las últimas noticias, consejos útiles y enlaces de
artículos sobre oratoria, liderazgo, comunicación y mucho más.

YouTube
Atraiga invitados a su club mediante la publicación de los mejores discursos de los socios
o testimonios en video acerca de los beneficios de Toastmasters. Mire lo que hacen otros
clubes del mundo en el canal de YouTube de Toastmasters.
Meetup
El uso de grupos de Meetup activos y comprometidos es una herramienta eficaz para
conectarse con socios potenciales. Tenga en cuenta que funciona mejor en áreas
densamente pobladas.
Mantener actualizado el sitio web del club

Usted se asegura de que la información de contacto del club esté actualizada y sea fácil de
encontrar. Usted también verifica que el listado de su club esté actualizado en
www.toastmasters.org/findaclub.
Actualice el sitio según sea necesario para incluir actividades próximas, resultados de
los programas de afiliación, concursos de oratoria, etc.
Use el sitio web para reconocer logros, tales como reconocimientos de educación,
ganadores del concurso de oratoria y objetivos del Programa del Club Distinguido que
hayan sido alcanzados.
Para guiarse, consulte Policy and Protocol, Protocol 4.0: Intellectual Property, 2.
Websites.
Proteger la marca Toastmasters, sus marcas registradas y su

propiedad intelectual
Al mantener la integridad de la marca Toastmasters, sus marcas registradas y su propiedad
intelectual, usted garantiza la coherencia del mensaje que se transmite en los distintos
clubes de todo el mundo. A su vez, esto aumenta la comprensión y la conciencia mundial
de Toastmasters International. Su función es proteger la marca Toastmasters, sus marcas
registradas y su propiedad intelectual, asegurándose de que todos los materiales de
Toastmasters usados o creados por su club cumplan con las leyes correspondientes en
materia de propiedad intelectual y marcas registradas, además de las pautas establecidas
en la sección Logos, Images and Templates del sitio web, que se puede consultar desde
Liderazgo Central. También debe consultar los documentos Trademark Use Request y
Policy and Protocol, Protocol 4.0: Intellectual Property, 1. Trademarks.
Queda prohibido el uso no autorizado de las marcas registradas y la propiedad
intelectual. Todos los usos que no se mencionen en el documento Policy and Protocol,
Protocol 4.0: Intellectual Property, 1. Trademarks deben contar con una autorización previa
por escrito. Cada solicitud se analiza individualmente y está sujeta a la aprobación del
Oficial Ejecutivo a Cargo.
Recursos de marca registrada y derechos de propiedad

intelectual
Solicitud de uso de la marca registrada www.toastmasters.org/trademarkuse


• Verificar que los temas, el horario y la ubicación de la sesión del club estén
actualizados para la semana siguiente.
• Ordenar materiales publicitarios para que sean distribuidos por los socios en
www.toastmasters.org/marketing.
Lugares para publicar y actualizar temas, horario y

lugar de la sesión del club.
• Sitio web del club • Boletines informativos del club y de la
• Sitios de redes sociales, tales como empresa
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y • Calendario de actividades del club y de la
Meetup empresa
• Directorios en línea, como Google My • Sitios de intranet de la empresa
Business o Bing Places for Business

• Distribuir materiales publicitarios entre los socios para que los distribuyan en su
lugar de trabajo, de estudio, etc.
• Informar los resultados de los esfuerzos en materia de relaciones públicas trayendo
recortes de periódicos, impresiones, etc., para compartir con el club.
• Anunciar el comienzo de las campañas de relaciones públicas.
• Solicitar voluntarios que puedan recibir créditos para sus reconocimientos de Líder
Competente para que presten ayuda.

RELACIONES PÚBLICAS ENFRENTAN
Aquí se presentan algunas situaciones habituales que puede encontrar en su función
como Vicepresidente de Relaciones Públicas y sugerencias para resolverlas. A medida
que usted responda exitosamente a sus experiencias en esta función, asegúrese de
compartirlas con el equipo de Relaciones Públicas en la Sede internacional
([email protected]).
Situación: L os medios de comunicación no informan sus comunicados de
prensa.
Asegúrese de que las publicaciones que envía tengan el formato
apropiado para cada medio de comunicación con el que se pone
en contacto. Asegúrese de que las fotos sean del tamaño y la
calidad adecuada.
Identifíquese y póngase en contacto con los medios de
comunicación para presentarse y obtener información sobre sus
procedimientos para enviar comunicados de prensa.
Situación:
No tiene suficiente tiempo en su agenda para promocionar al
club tanto como quisiera.

Intente usar las opciones que reportan mejores resultados a
cambio de la menor inversión de tiempo y recursos.
La creación de una red de contactos siempre es una buena
estrategia; comuníquelo a todos sus círculos sociales.
Use LinkedIn, Facebook, Twitter y otros sitios de redes sociales
para comunicarse con los socios, compartir fotos y noticias del club.
Delegue tareas a otros socios del club y aliéntelos a ayudar.
Situación: Usted no sabe si sus esfuerzos de relaciones públicas son exitosos.
Pregúntele a cada invitado cómo se enteró del club y deje
registradas sus respuestas. Haga lo mismo con los correos
electrónicos y las llamadas de posibles interesados. Invierta más
tiempo y posiblemente más fondos del club en esos esfuerzos
publicitarios que le dieron mejores resultados.
Recursos del Vicepresidente de Relaciones Públicas

Let the World Know (Artículo 1140) www.toastmasters.org/1140
Centro de medios mediacenter.toastmasters.org
Relaciones públicas www.toastmasters.org/publicrelations
All About Toastmasters (Artículo 124) www.toastmasters.org/124
Logos, imágenes y recursos www.toastmasters.org/logos
Recursos de marketing www.toastmasters.org/marketingresources
SECRETARIO
Usted mantiene todos los registros del club, administra sus archivos y redacta las actas en
cada sesión del club y del Comité Ejecutivo. También está a cargo de actualizar y distribuir
un listado de las afiliaciones pagadas actualmente y de mantener actualizada la lista de
oficiales del club para Toastmasters International.
A pesar de que algunos clubes combinan la función de Secretario con la de Tesorero,
es mejor tener un Secretario dedicado que pueda ayudar a reducir la cantidad de trabajo
del Tesorero y también ayudar ocasionalmente al Vicepresidente de Educación.
The Leader Letter. Ordene provisiones para el club en la medida en que sea necesario.

The club secretary is responsible for club records and correspondence. The club
secretary has custody of the club’s charter, constitution and bylaws and all other
records and documents of this club; keeps an accurate record of the meetings
and activities of this club and of the club executive committee; maintains an
accurate and complete roster of individual members of this club, including the
address and status of each individual member; and transmits the same to the
successor in office. The club secretary provides notices of meetings as required by
this constitution and immediately notifies World Headquarters of Toastmasters
International of any change in the roster of individual members.

RESPONSABILIDADES DEL SECRETARIO
Tomar notas
Usted redacta las actas de cada sesión del club y del Comité Ejecutivo.
Puntos a registrar en las actas de la sesión

• Nombre del club • Todas las propuestas, incluyendo el
• Fecha nombre de quien las realiza, el nombre
de quien las respalda y si la propuesta fue
• Tipo de sesión (sesión del club o del
aprobada o rechazada
Comité Ejecutivo)
• Tareas del Comité, incluyendo nombre
• Ubicación de la sesión
del Presidente del Comité, de los socios y
• Nombre de los asistentes a la sesión plazos
• Nombre del oficial que preside • Principales puntos de cualquier debate o
• Correcciones y aprobación de las actas de discusión
la sesión anterior
Mantener archivos
Guarde una copia del documento Club Constitution for Clubs of Toastmasters
International en el archivo.
Conozca el documento Addendum of Standard Club Options.
Encárguese del mantenimiento de los archivos del club, incluyendo las actas de las
sesiones, resoluciones y correspondencia.
Algunos materiales se deben guardar durante períodos específicos de tiempo.
MATERIAL PERÍODO DE TIEMPO
Addendum of Standard Club Options

Solicitudes de Afiliación siempre
Políticas del Club
Acta constitutiva del club siempre
Informes de desempeño del
Programa del Club Distinguido siempre
Actas de la sesión y registros de asistencia siempre
Correspondencia legal, controversial, o importante siempre
Listados del club siempre
501c3 Club Employer Identification Number (EIN)
siempre
Assignment letter (únicamente para clubes de EE.UU.)
Cheques cancelados
Estados bancarios
Estados financieros 7 años •••••••
Libros diarios
Auditorías
Informes internos (incluyendo informes de oficiales y
3 años •••
del Comité)
Correspondencia de rutina 3 años •••

Informar sobre nuevos oficiales
Usted se encarga de informar los nuevos oficiales a la Sede internacional de Toastmasters
International.
Después de que los nuevos oficiales hayan sido elegidos o nombrados, actualice la
lista de oficiales del club en línea en www.toastmasters.org/clubcentral.

• Publicar en línea las actas de la sesión anterior del club e informar a los socios del
club que las actas están disponibles para que las revisen.
• Preparar para el Presidente una lista de acciones para realizar durante la sesión
de asuntos oficiales del club, incluyendo asuntos oficiales que estén sin terminar,
anuncios y correspondencia.
• Actualizar la lista de oficiales del club en línea cuando sea necesario.

• Hacer circular la hoja de asistencia del club y el Guest Book (Artículo 84) para que los
socios y los invitados los firmen.
urante las sesiones del club, de asuntos oficiales del club y

D
del Comité Ejecutivo
• Leer las actas de la sesión anterior, anotar cualquier enmienda y registrar las actas de
la sesión actual.
SITUACIONES COMUNES QUE LOS SECRETARIOS

ENFRENTAN
Secretario y sugerencias para resolverlas. A medida que respondes exitosamente a tus
propias experiencias en esta función, asegúrate de compartirlas con el Equipo de Calidad y
Servicio del Club de la Sede Internacional ([email protected]).
Situación: E s difícil llevar las actas de la sesión mientras se está participando
al mismo tiempo en la sesión de asuntos oficiales del club.
Posibles soluciones: S i piensa plantear un asunto importante en una sesión de asuntos
oficiales del club, organice que otro socio del club redacte las
actas durante ese tiempo.
Situación: E s difícil encontrar un equilibrio entre lo que son demasiados o
muy pocos detalles en las actas.
Para las sesiones de asuntos oficiales del club y del Comité
Ejecutivo del club, enfóquese principalmente en las propuestas y
la información correspondiente a las mismas. También asegúrese
de anotar la hora y lugar de las sesiones, las personas que están
presentes y sus posiciones, tareas para la sesión de la semana
próxima o tareas que necesitan más discusión.

Situación: El Secretario anterior no mantenía los archivos del club en orden.
Localice todos los documentos necesarios, incluyendo el acta
constitutiva del club, la constitución, las actas, las resoluciones y la
correspondencia pertinente.
Si es necesario, use fondos del club para comprar un fichero
portátil u otro recipiente pequeño para organizar sus archivos.
Desarrolle, mantenga y documente un sistema de archivo
sencillo y efectivo y transmítalo a su sucesor.
Recursos del Secretario

Guest Book (Artículo 84) www.toastmasters.org/84
Lista de oficiales del club www.toastmasters.org/clubcentral
TESORERO
Usted es el contable del club. Está encargado de administrar la cuenta bancaria del club,
emitiendo los cheques que apruebe el Comité Ejecutivo y depositando las cuotas u otros
ingresos del club. También se encarga de enviar las cuotas de renovación de afiliación
a la Sede internacional (acompañadas por los nombres de los socios que renuevan),
presentando los documentos impositivos necesarios y manteniendo registros financieros
del club de forma puntual, precisa y actualizada.
A pesar que las tareas del Tesorero no suelen ser las más exigentes entre las posiciones
de liderazgo del club, las consecuencias para los socios pueden ser graves si estas no se
cumplen de forma precisa y puntual.
The Leader Letter.

The treasurer is responsible for club financial policies, procedures and controls.
The club treasurer receives and disburses, with the approval of this club, all
club funds; pays to Toastmasters International all financial obligations of this
club as they come due; and keeps an accurate account of all transactions. The
club treasurer shall make financial reports to this club and to the club executive
committee quarterly and upon request and shall transmit the accounts and
all undistributed funds to the successor in office at the end of the club
treasurer’s term.
RESPONSABILIDADES DEL TESORERO
Supervisar cuentas
Usted prepara y supervisa el presupuesto del club.
Crea el presupuesto al comenzar el año Toastmasters junto con el Comité Ejecutivo.
Informa sobre el presupuesto del club tanto como sea necesario en las sesiones del
club y del Comité Ejecutivo.

Administra la cuenta bancaria del club.
Concilia depósitos, gastos y efectivo en caja cada mes.
Es responsabilidad de los clubes individuales informarse acerca de la declaración de
impuestos u otros requisitos legales de su ciudad, estado, provincia, y/o país y presentar
los formularios correspondientes. Consulte el documento Policy and Protocol, Protocol
8.2: Fundsraising, 3. Tax and Other Legal Requirements.
Transfiere información financiera del club al Tesorero entrante. GASTOS DEL CLUB
• Sitio web
Cobrar las cuotas de afiliación
• Boletín informativo
Usted cobra y paga las cuotas de afiliación y del club a la Sede internacional de
• Provisiones de la Sede
Toastmasters International. Consulte el documento Policy and Protocol, Policy 8.0: Dues internacional, como
and Fees. trofeos, listones y
Prepara y envía los estados de renovación de cuotas de afiliación a los socios antes del materiales educativos
1 de setiembre y el 1 de marzo. • Provisiones
Envía todas las cuotas de renovación de afiliación acompañadas de los nombres de los administrativas
socios que renuevan, a la Sede Internacional, por Internet, a más tardar el 1 de octubre • Sellos
y el 1 de abril. Las cuotas de afiliación cuestan $36 por persona o $27 por persona en el • Lugares de reunión
caso de los clubes que no están asignados a distritos. A partir del 1 de octubre de 2016 las
cuotas cambian a $45 por persona o a $33,75 en el caso de clubes que no están asignados
a distritos.
Le recuerda a los socios que si las cuotas de renovación de afiliación se pagan con atraso,
no cumplirán con los requisitos para participar en concursos de oratoria, reconocimientos de
educación, o reconocimiento del club en el Programa del Club Distinguido.
Pago: Socio cuyas cuotas de Toastmasters International han sido procesadas por la Sede
Internacional en el período de cuotas actual.
No pago: Socio cuyas cuotas de Toastmasters International no han sido procesadas por
la Sede Internacional en el período de cuotas actual. Toastmasters International considera
que los socios no pagos no están “vigentes”.
Usted y otros oficiales vigentes del club pueden enviar materiales fácilmente y con
comodidad, entre ellos las Solicitudes de Afiliación y la renovación de cuotas de afiliación,
a través de Club Central.
Pagar facturas
Usted emite cheques para desembolsar fondos según sea necesario para las actividades
del club.
Paga la compra de materiales y equipamento para el club que realiza el Secretario,
tales como listones, atriles, dispositivos para cronometrar y materiales publicitarios.
Recibe y paga las facturas de Toastmasters Internacional.
Paga facturas periódicas, como lugares de reunión y comidas, según lo autorice el
Comité Ejecutivo.
Mantiene registros claros y precisos de todas las transacciones financieras del club.
Consulte el documento Policy and Protocol, Protocol 8.1: Club and District Assets.

• Preparar un informe financiero según sea necesario para presentar ante la sesión.

• Cobrar todas las cuotas de renovación de afiliación y tarifas que deban pagar los
socios.
• Presentar el informe financiero del club cuando sea necesario.

• Conciliar depósitos, gastos y efectivo en caja cada mes.
• Si su club está ubicado dentro del estado de California, presente el formulario 199N
a la Franchise Tax Board antes del 15 de mayo para el año anterior.
El formulario 199N se presenta electrónicamente y en general, no se tarda más de
10 o 15 minutos para completarlo. Si no lo presenta, en última instancia pondrá en
riesgo el estado de exención impositiva de su club y sus facturas estarán sujetas a
impuestos sobre la renta.
• Si su club está fuera de EE.UU., consulte a un consejero de impuestos para confirmar
los reglamentos impositivos de su gobierno.
• Emitir cheques para cubrir los gastos del club.
• Recibir todas las facturas y otra correspondencia financiera para el club.
• Prepararse para el Comité de Auditoría cerca del final de su período en el cargo.
Artículos a preparar para el Comité de Auditoría

• Registro de chequera • Comprobantes de depósito
• Estados bancarios y cheques cancelados • Copias de los estados financieros
• Libro de caja y libro diario mensuales
• Facturas pagadas • Material solicitado por el Comité
SITUACIONES COMUNES QUE LOS TESOREROS

ENFRENTAN
Tesorero y sugerencias para resolverlas. A medida que respondes exitosamente a tus
Situación: n socio envía sus cuotas de renovación de afiliación al club
U
puntualmente. El socio tiene recibo que comprueba que pagó las
cuotas de renovaciónde afiliación al club. Sin embargo, como
Tesorero, usted envía las cuotas de renovación de afiliación a la
Sede internacional con atraso; como resultado de ello, el socio es
descalificado de un concurso de oratoria.
Desafortunadamente, no hay solución para este problema,
excepto evitar que suceda. Como Tesorero, usted es responsable

de pagar todas las cuotas de renovación de afiliación
puntualmente. Si no lo hace, otros socios del club pueden sufrir
las consecuencias.
Situación: sted tiene dificultad para motivar a los socios a pagar las cuotas de
U
renovación de afiliación con anticipación.
Fije la fecha de vencimiento del club unas semanas antes
de la fecha de vencimiento de la organización. Explique las
consecuencias para los socios que se atrasen en el pago de sus
cuotas,— como el quedar fuera del concurso de oratoria y del
reconocimiento de educación—.
Situación: El Tesorero anterior del club no guardaba registros adecuados.
Posibles soluciones: A
l comienzo de su período en el cargo, tome posesión de todos
los registros disponibles y revise el informe del Comité de Auditoría.
Luego comience a supervisar las finanzas del club de forma tan
eficiente y completa como pueda, creando un sistema sencillo
para guardar sus registros y documentando sus procedimientos
para futuros Tesoreros.
Recursos de los Tesoreros

Envío de cuotas del club www.toastmasters.org/clubcentral
Uso de materiales de Toastmasters www.toastmasters.org/memberlists
OFICIAL DE ASAMBLEAS
Usted mantiene un registro de la propiedad física del club, tal como el estandarte, el
atril, el dispositivo para cronometrar y otros materiales de la sesión. Llega temprano para
preparar el lugar de la sesión para los socios y se queda hasta tarde para guardar todo el
equipo del club. También está a cargo del lugar mismo de la sesión, obteniendo un nuevo
espacio cuando sea necesario y manteniendo contacto con las personas que le permiten
usar ese espacio para las sesiones de su club.
El Oficial de Asambleas también tiene una función que desempeñar durante las
sesiones de asuntos oficiales del club, los concursos de oratoria y otras actividades
especiales del club. Por ejemplo, el Oficial de Asambleas escolta a potenciales socios
nuevos fuera del lugar de la sesión del club mientras los socios votan sobre su admisión
en el club. El Oficial de Asambleas se queda en la puerta mientras los concursantes
compiten en el concurso de oratoria para asegurarse de que el orador no sea
interrumpido por quienes llegan tarde.
The Leader Letter.

The sergeant at arms is responsible for club property management, meeting
room preparation and hospitality. The sergeant at arms chairs the social and
reception committee.

RESPONSABILIDADES DEL OFICIAL DE ASAMBLEAS
Encargarse de las pertenencias del club

Usted mantiene en un lugar seguro el estandarte, el mazo, los listones, las provisiones y
otros equipos del club.
Llega temprano para preparar el lugar de la sesión.
Se queda hasta tarde para reorganizar y limpiar el lugar de la sesión.
Guarda toda la propiedad del club.
Deja la sala de sesiones tal como la encontró.
Registra el estado de las provisiones ordenadas por el Secretario.
Coordinar las sesiones del club

PROVISIONES
BÁSICAS DEL CLUB Usted actúa como intermediario entre el club y quienes se encargan de administrar la sala
• Listones de sesiones.
Informa a la administración con al menos tres semanas de anticipación si hay cambios
• Papeletas electorales
en su cronograma.
y formularios de
evaluaciones breves
Cambios comunes de las sesiones
• Dispositivo para
cronometrar • Mudarse a otro lugar • Planificar una actividad especial
• Reunirse un día diferente de la semana
• Estandarte
• Atril
Si su club es corporativo, reserve la sala de sesiones siguiendo el método que la empresa
prefiera, por ejemplo a través de la red interna de la empresa, el calendario, o la hoja de
inscripción.

• Confirmar la reserva de la sala de sesiones unos días antes de la sesión.
• Asegurarse de que haya suficientes papeletas electorales en blanco disponibles para
votar por el mejor orador, mejor evaluador, etc.

• Organizar la sala de sesiones y el equipo al menos 30 minutos antes, de modo que
la sesión comience a tiempo.
• Organizar mesas y sillas.
• Disponer el atril, el mazo, el estandarte del club, (opcionalmente) la bandera
nacional, el dispositivo de cronometraje, las papeletas electorales, los trofeos y los
listones.
• Colocar una mesa cerca de la puerta para exhibir folletos publicitarios, etiquetas de
identificación, el Guest Book (Artículo 84) y materiales educativos como manuales,
el boletín de noticias del club y la revista Toastmaster para que los socios los vean.
• Revisar la temperatura de la habitación y ajustarla si está demasiado alta o
demasiado baja.

• Solicitar a todos los invitados que firmen el Guest Book y entregarles una etiqueta
de identificación para que la usen durante la sesión.

• Sentarse cerca de la puerta para dar la bienvenida a quienes llegan tarde y ayudarles
a conseguir un asiento. Evitar las interrupciones y encargarse de realizar las
diligencias necesarias.
• Coordinar el servicio de comidas, si lo hay.
• Recoger y contar las papeletas electorales para los reconocimientos cuando sea
necesario.

• Devolver la habitación a su configuración original.
• Empacar los materiales y guardarlos en un lugar seguro.
• Recoger y disponer de todos los artículos extraviados y la basura.
SITUACIONES COMUNES QUE LOS OFICIALES DE

ASAMBLEAS ENFRENTAN
A continuación hay ejemplos de situaciones que puede encontrar en su función de Oficial
de Asambleas y sugerencias para resolverlas. A medida que respondes exitosamente a tus
Situación: E s difícil encontrar tiempo para llegar temprano y organizar el
lugar de la sesión cuando el tiempo es limitado, especialmente en
las sesiones que se llevan a cabo al mediodía.
Solicite voluntarios que lo ayuden cuando su cronograma de
trabajo o de vida se complica; aproveche el entusiasmo de los
nuevos socios para ayudarlo con su función.
Desarrolle una configuración moderada y básica para el lugar
de sesiones de su club y úsela esos días en los que no cuenta con
mucho tiempo extra.
Situación: E l listado del club se ha vuelto muy grande para el actual espacio
de sesiones y se necesita un lugar nuevo.
Primero, averigüe si hay lugares de reunión más grandes que
estén disponibles en el mismo edificio en el que se realizan las
sesiones ahora. Si no los hay, busque un nuevo lugar de sesiones
que esté lo más cerca posible del actual. Existen varias soluciones
posibles: clubes, iglesias, hospitales, restaurantes, cafés, centros de
veteranos, centros para la tercera edad, u oficinas del gobierno de
la ciudad, escuelas y universidades.
Trabaje con el Presidente y el Vicepresidente de Relaciones
Públicas para avisar a todos sobre la nueva ubicación tan pronto
como sea posible.
Situación: L a sala de reuniones habitual del club no está disponible
temporalmente.

Trabaje rápidamente para encontrar una solución temporal y
comuníquelo a los socios. Hay muchas opciones: instalaciones
para banquetes en restaurantes locales, unir varias mesas en un
café local, o encontrar un espacio diferente en el mismo edificio.
Cancelar la sesión debe ser el último recurso.
Recursos del Oficial de Asambleas

Ordenar provisiones para el club www.toastmasters.org/meetingsupplies
Ballots and Brief Evaluations

PROGRAMA DEL CLUB
DISTINGUIDO
Juntos, los oficiales del club fijan objetivos alcanzables para el éxito del club y elaboran un
plan para lograrlos. Enfocar sus esfuerzos en los logros del Programa del Club Distinguido
(DCP por sus siglas en inglés) (Artículo SP1111) es una de las mejores formas de asegurarse
de que su club alcanzará sus objetivos de educación, reclutamiento, capacitación y
administración.
Un club que se desempeña bien en el DCP brinda una experiencia de mayor calidad
para todos sus socios. Cada aspecto del DCP está diseñado para realzar la satisfacción y
reforzar la atmósfera de respaldo para cada socio, todas las veces que el club se reúne.
El Programa del Club Distinguido sirve como punto de partida para el Programa
de Reconocimiento del Distrito, que abarca los programas de Área, Distrito y División
Distinguidos. Los objetivos de estos programas se basan en Clubes Distinguidos.
REQUISITOS DEL DCP

El DCP es un programa anual, que va desde el 1 de julio hasta el 30 de junio. El programa
comprende 10 objetivos que su club debe esforzarse por alcanzar durante este tiempo.
Toastmasters International sigue el progreso de su club con relación a estos objetivos
durante todo el año, y diariamente se publican informes actualizados en el sitio web de
Toastmasters International en www.toastmasters.org/distinguishedperformancereports.
Al finalizar el año, Toastmasters International calcula la cantidad de objetivos que
el club logró y reconoce a aquellos que han obtenido el reconocimiento de Club
Distinguido, Club Selecto Distinguido y Club Distinguido del Presidente según la cantidad
de objetivos logrados y la cantidad de socios que posea.
Para cumplir con los requisitos para el reconocimiento, los clubes deben estar vigentes
según el documento Policy and Protocol, Policy 2.0: Club and Membership Eligibility,
4. Good Standing of Clubs. Los clubes también deben tener 20 socios o un crecimiento
neto de al menos cinco socios nuevos a partir del 30 de junio. Los socios transferidos no
cuentan para este total hasta que sus cuotas de afiliación hayan sido pagadas y estén al día
en el nuevo club.
Solo los socios vigentes pueden ser elegidos para obtener reconocimientos de
educación. Consulte el documento Policy 2.0, 3. Good Standing of Individual Members.

Objetivos del Programa del Club Distinguido
Educación Afiliación
1. D
os reconocimientos de Comunicador 7. Cuatro socios nuevos
Competente 8. Cuatro socios nuevos adicionales
2. D
os reconocimientos de Comunicador Capacitación
Competente adicionales 9. U n mínimo de cuatro oficiales del club
3. U
n reconocimiento de Comunicador capacitados durante cualquiera de los dos
Avanzado Bronce, Comunicador períodos de capacitación*
Avanzado Plata, o Comunicador Administración
Avanzado Oro 10. P ago a tiempo de cuotas de renovación
4. U
n reconocimiento de Comunicador de afiliación acompañadas de los
Avanzado Bronce, Comunicador nombres de mínimo ocho socios por
Avanzado Plata, o Comunicador un período (al menos tres deben ser
Avanzado Oro adicional miembros que renuevan) y envío a
5. U
n reconocimiento de Líder Competente, tiempo de la lista de oficiales del club*
Líder Avanzado Bronce, Líder Avanzado
Plata, o Toastmaster Distinguido
6. U
n reconocimiento de Líder Competente,
Líder Avanzado Bronce, Líder Avanzado
Plata, o Toastmaster Distinguido adicional
*Para obtener más información sobre los Objetivos 9 y 10, consulte el Programa del Club Distinguido
y Plan del Éxito del Club (Artículo SP1111).
Los clubes que alcancen cinco de los objetivos anteriores son Clubes Distinguidos. Los
clubes que alcancen siete u ocho de estos objetivos son Clubes Selectos Distinguidos y
los que alcancen nueve o diez son Clubes Distinguidos del Presidente.
Recursos del Club Distinguido

Programa del Club Distinguido y Plan
del Éxito del Club (Artículo SP1111) www.toastmasters.org/1111
Informes de Desempeño Distinguido www.toastmasters.org/
distinguishedperformancereports
DEFINICIÓN DE CLUBES DE ALTA CALIDAD

Un club de alta calidad promueve y reconoce los logros de todos los socios, genera un
entorno de apoyo mutuo y ofrece reuniones variadas y organizadas profesionalmente.
En esos clubes, los oficiales están capacitados en todos los aspectos de calidad del club
para asegurar que los socios tengan acceso a un programa formal de orientación, reciban
evaluaciones que los ayuden a mejorar y estén motivados para lograr sus objetivos.
SESIONES DE CALIDAD
Los socios se afilian a Toastmasters para transformarse en comunicadores y líderes más
eficaces. Permanecen en Toastmasters porque el club les aporta valor y satisface sus
necesidades individuales. Un ambiente de calidad en el club es el factor individual más

importante para la retención de los socios. Los clubes de calidad brindan una mejor oportunidad para
que cada socio desarrolle sus habilidades de comunicación y liderazgo.
Reuniones excelentes hacen clubes exitosos. Estas son esenciales para construir y mantener las
afiliaciones. El secreto para el éxito de las sesiones es la planificación. Aliente a los clubes a planificar y
organizar sesiones en las cuales todos los socios tengan la oportunidad de aprender, obtener logros, ¡y
divertirse!
Claves para el éxito de las sesiones de los clubes

Variedad Diversión Límites de tiempo Discursos de manual
La variedad se demuestra Las personas se afilian Cuando se cumple con Los manuales
en diferentes tipos de a Toastmasters para los límites de tiempo, Comunicación
sesiones: temáticas, "aprender en momentos es sorprendente cuánto Competente (Artículo
entre clubes y reuniones de diversión", como dijo puede acumularse SP225), Liderazgo
sociales, sesiones en el fundador Ralph C. en una sola sesión sin Competente (Artículo
hogares de los socios, Smedley. Los clubes de excederse ni un solo SP265) y Advanced
etc. El mismo formato calidad tienen sesiones minuto de la hora Communication Series
todas las semanas puede divertidas que cumplen estipulada. Los mejores (Artículo 226Z)
hacer que las sesiones con los objetivos de clubes comienzan y están diseñados para
se sientan como una educación. La atmósfera terminan a tiempo y brindar educación—
tarea rutinaria. Clubes es interesante, agradable siguen un cronograma el propósito principal
de alta calidad tienen y acogedora. estricto y de ritmo de Toastmasters— en
variedad de temas en ágil. Esto aumenta el un formato lógico.
Table Topics (Discursos entusiasmo y enseña Los clubes de calidad
de Improvisación) que valiosas habilidades de alientan a los socios
ayudan a hacer las gestión de sesiones. a dar discursos de los
reuniones dinámicas e manuales y p romueven
interesantes. Mantenga evaluaciones basadas
su club al día en noticias en los objetivos de los
de Toastmasters proyectos. Según la
International a través duración y el formato
de las redes sociales de las sesiones del club,
oficiales de Toastmasters. un buen objetivo para
cumplir es programar tres
discursos de manuales
por sesión.
Pautas para un Club de Calidad

• Los oficiales del club asisten a la capacitación • Los socios están involucrados en todos los
brindada por el Distrito. aspectos del club.
• Los oficiales del club cumplen con sus funciones y • Los socios siempre presentan según lo
responsabilidades. establecido en los manuales de Comunicación
Competente, Liderazgo Competente, y Advanced
• Las sesiones están bien planificadas, cuentan con
Communication Series.
buena asistencia, comienzan a tiempo, finalizan a
tiempo, son variadas y divertidas. • Los invitados se hacen sentir bienvenidos.
• Los socios nuevos son iniciados durante una • Los invitados reciben información sobre los
ceremonia formal. beneficios de Toastmasters y se los invita a
solicitar la afiliación.
• Los socios nuevos reciben orientación sobre el
programa Toastmasters, enfocándose en lo que • Los logros de los socios son reconocidos.
quieren lograr.

PROGRAMA EDUCATIVO DE
TOASTMASTERS
El programa educativo es el núcleo de cada club Toastmasters. Le brinda a los socios un
currículo comprobado para desarrollar habilidades de comunicación y liderazgo paso a
paso, con muchas oportunidades para obtener premios y reconocimientos durante el
proceso. Las Trayectorias de Comunicación y Liderazgo no son mutuamente excluyentes;
los socios pueden participar en ambas a la vez.
EL PROGRAMA EDUCATIVO DE TOASTMASTERS
TRAYECTORIA DE LIDERAZGO
Líder
Competente Líder Líder
Y Avanzado Avanzado
Comunicador Bronce Plata
Competente
Nuevo Toastmaster
socio Distinguido
Comunicador Comunicador Comunicador

Comunicador Avanzado Avanzado Avanzado
Competente Bronce Plata Oro
TRAYECTORIA DE COMUNICACIÓN
TRAYECTORIA DE COMUNICACIÓN
Los socios que desean enfocarse en las habilidades de comunicación comienzan con
Comunicación Competente (Artículo SP225), un manual incluido en el paquete de socio
nuevo. Los 10 proyectos de oratoria que se encuentran en este manual ayudan a los socios
a desarrollar habilidades oratorias paso a paso. Los socios pueden progresar hacia los
manuales en la Advanced Communication Series (Artículo 226Z) después de que completen
los manuales de Comunicación Competente.
RECONOCIMIENTOS DE LA TRAYECTORIA DE
COMUNICACIÓN
Comunicador Competente
Una vez que los socios terminan todos los proyectos de Comunicación Competente,
reúnen los requisitos para obtener el reconocimiento de Comunicador Competente.
El Vicepresidente de Educación, ayuda a los socios a completar el registro Solicitud de
reconocimiento de Comunicador Competente (Artículo SP1225) que se encuentra
dentro del manual Comunicación Competente y lo envía a la Sede internacional en
www.toastmasters.org/clubcentral. (Las solicitudes también pueden enviarse por
correo electrónico, fax, o correo regular).

Luego los socios reciben un certificado y quienes sean Comunicadores Competentes
por primera vez podrán elegir dos manuales de la Advanced Communication Series
(Artículo 226Z) sin costo alguno. Si se le solicita, Toastmasters International envía una carta MANUALES DE
informando el logro al empleador del Comunicador Competente. ADVANCED
COMMUNICATION
Comunicador Avanzado Bronce SERIES (Serie de
Comunicación
Los Comunicadores Competentes que completen dos manuales de la Advanced Avanzada, 8 de 15
Communication Series reúnen los requisitos para obtener un certificado de Comunicador libros disponibles
Avanzado Bronce y, si lo solicitan, una carta de Toastmasters International dirigida a sus en español).
Después de recibir el
empleadores para notificarlos sobre el logro.
reconocimiento de
Comunicador Competente,
Comunicador Avanzado Plata un socio puede comenzar
Los Comunicadores Avanzados Bronce que completen dos manuales en la Advanced la Advanced Communication
Communication Series y realicen dos presentaciones de The Better Speaker Series (Artículo Series. Los 15 manuales de
269) y/o The Successful Club Series (Artículo 289) reúnen los requisitos para el certificado esta serie, cada uno de
de Comunicador Avanzado Plata. Si se le solicita, Toastmasters International envía una los cuales contiene cinco
proyectos de oratoria,
carta a sus empleadores para notificarlos sobre el logro.
ofrecen experiencia práctica
para manejar una variedad
Comunicador Avanzado Oro de situaciones de oratoria.
Para reunir los requisitos para obtener el reconocimiento de Comunicador Avanzado Las descripciones y los
Oro, los Comunicadores Avanzados Plata deben llevar a cabo tres tareas: 1) completar precios de los manuales
dos manuales en la Advanced Communication Series, 2) dirigir un seminario de están disponibles en
la tienda en línea.
Success Leadership Series, Success Communication Series o Youth Leadership Program
Obtenga el compromiso
(Artículo 811), y 3) instruir a nuevos socios con sus primeros tres proyectos de oratoria. de Comunicadores
Los candidatos reúnen los requisitos para obtener un certificado de Comunicador Competentes para obtener
Avanzado Oro y, si lo desean, una carta de Toastmasters International acerca del logro será reconocimientos de
dirigida a sus empleadores (solamente en inglés). Comunicador Avanzado
Bronce en un año y
obtenga el compromiso de
Recursos de la Trayectoria de Comunicación Comunicadores Avanzados
Bronce y Comunicadores
Requisitos para el reconocimiento Avanzados Plata para
de la Trayectoria de Comunicación www.toastmasters.org/commtrack obtener el próximo
Solicitud de reconocimiento de reconocimiento dentro de
Comunicador Competente www.toastmasters.org/1225 un año.
Solicitud de reconocimiento de
Comunicador Avanzado www.toastmasters.org/1226
Success Communication Series y
Success Leadership Series www.toastmasters.org/shopeducation

TRAYECTORIA DE LIDERAZGO
Los socios que desean enfocarse en las habilidades de liderazgo comienzan con Liderazgo
Competente (Artículo SP265), incluido en el paquete de socio nuevo. Los socios actúan en
las funciones de la sesión del club y en las funciones de liderazgo para aprender y desa-
rrollar habilidades como planificación, motivación y gestión.
El compromiso y satisfacción de los socios es considerablemente mayor en los clubes
que tienen líderes sólidos. La Trayectoria de Liderazgo no solo ayuda a los socios a desa-
rrollarse personalmente, sino que también eleva el ambiente del club, aumentando la
calidad de cada sesión.
RECONOCIMIENTOS DE LA TRAYECTORIA DE LIDERAZGO
Líder Competente
Los socios que completan 10 proyectos de Liderazgo Competente reúnen los requisitos
para obtener un reconocimiento de Líder Competente. El Vicepresidente de Educación
ayuda a los socios a completar su Solicitud de reconocimiento de Líder Competente
(Artículo SP1227) y la envía a la Sede internacional en www.toastmasters.org/clubcentral.
(Las solicitudes también pueden enviarse por correo electrónico, fax, o correo regular).
Los candidatos reciben un certificado de Líder Competente y, si lo desean,
Toastmasters International envía a sus empleadores una carta redactando sus logros.
Líder Avanzado Bronce

Los Toastmasters que deseen obtener un reconocimiento de Líder Avanzado Bronce
deben lograr lo siguiente:
Obtener el reconocimiento de Líder Avanzado Bronce

• Obtener un reconocimiento de Líder • Participar en la preparación de un Plan de
Competente Éxito del Club mientras se desempeña en
• Obtener un reconocimiento de este cargo
Comunicador Competente • Participar en la capacitación de oficiales
• Actuar durante al menos seis meses como del club patrocinada por el Distrito
oficial del club (Presidente, Vicepresidente mientras se desempeña en este cargo
de Educación, Vicepresidente de • Realizar dos presentaciones cualesquiera
Afiliación, Vicepresidente de Relaciones de The Successful Club Series (Artículo
Públicas, Secretario, Tesorero, u Oficial de 289) y/o The Leadership Excellence Series
Asambleas) (Artículo 310)
Los candidatos reciben un certificado de Líder Avanzado Bronce y, si lo desean,

Toastmasters International envía una carta a sus empleadores redactando sus logros.
Líder Avanzado Plata

Los Toastmasters que deseen obtener un reconocimiento de Líder Avanzado Plata deben
lograr lo siguiente:

Obtener el reconocimiento de Líder Avanzado Plata
• Obtener un reconocimiento de Líder • Completar el documento High
Avanzado Bronce Performance Leadership (Artículo 262)
• Actuar durante un período completo • Actuar con éxito como patrocinador,
como Dirigente del Distrito (Director de mentor o instructor del club
Distrito, Director de Calidad del Programa,
Director de Incremento de Clubes,
Gerente de Relaciones Públicas, Gerente
de Administración, Gerente Financiero,
Director de División o Director de Área)
Un período completo como Dirigente del Distrito implica cumplir con la función desde
el 1 de septiembre hasta el 30 de junio. Si una persona asume el cargo después del 1 de LIDERAZGO DE
septiembre, se considera que no ha cumplido un período completo en el cargo. ALTO RENDIMIENTO
High Performance Leadership
Los candidatos reciben un certificado del Líder Avanzado Plata y, si lo desean,
contiene cinco proyectos
Toastmasters International envía una carta a sus empleadores redactando sus logros. que ofrecen instrucción
y práctica en áreas de
Toastmaster Distinguido liderazgo tan vitales como
El reconocimiento de Toastmaster Distinguido es el mayor reconocimiento de educación desarrollar una visión,
que otorga Toastmasters International y reconoce habilidades tanto de comunicación fijar objetivos y planificar,
como de liderazgo. Para reunir los requisitos para el reconocimiento de Toastmaster desarrollar planes y
estrategias y construir
Distinguido, un socio debe haber logrado tanto el reconocimiento de Comunicador
equipos. También brinda
Avanzado Oro como el de Líder Avanzado Plata. a los socios comentarios
Los Toastmasters Distinguidos reciben una placa y obtienen una mención en el sobre sus habilidades de
sitio web de Toastmasters www.toastmasters.org/dtm. Si los candidatos lo desean, liderazgo. El programa se
Toastmasters International envía una carta a sus empleadores redactando sus logros. puede completar dentro
del club, Área, o Distrito
Toastmasters del socio,
e incluso dentro de su
Recursos de la Trayectoria de Liderazgo
empresa o comunidad. El
Trayectoria de Liderazgo www.toastmasters.org/leadtrack socio recibe un certificado
Solicitud de reconocimiento de de finalización.
Líder Competente www.toastmasters.org/1227
Solicitud de reconocimiento de
Líder Avanzado y de
Toastmaster Distinguido www.toastmasters.org/1228
OBTENER MÚLTIPLES RECONOCIMIENTOS DE

EDUCACIÓN
Cada vez que un Toastmaster desea completar la serie de reconocimientos de
comunicación avanzada (Comunicador Avanzado Bronce, Plata y Oro), debe completar
dos manuales diferentes en la Advanced Communication Series (Artículo 226Z) para cada
reconocimiento. Esto significa que cada vez que un socio obtiene un reconocimiento
de Comunicador Avanzado Oro, debe haber completado seis manuales diferentes en
la Advanced Communication Series — dos para el reconocimiento de Comunicador
Avanzado Bronce, dos para el de Comunicador Avanzado Plata y dos par el Comunicador
Avanzado Oro.

Cada vez que un Toastmaster desee obtener por segunda vez el mismo
reconocimiento en la Trayectoria de Comunicación, puede repetir los manuales usados
para el reconocimiento obtenido anteriormente. Por ejemplo, si un socio completó
El Orador de Entretenimiento (Artículo SP226A) y Hablando para Informar (Artículo
SP226B) para su primer reconocimiento de Comunicador Avanzado Plata, puede
repetir estos manuales para obtener crédito para un segundo reconocimiento de
Comunicador Avanzado Plata. Un socio no puede repetir ninguno de los manuales
de la Advanced Communication Series al trabajar para obtener un solo premio
(Comunicador Avanzado Bronce, Plata u Oro). Por ejemplo, el socio no puede
completar El Orador de Entretenimiento dos veces para el mismo reconocimiento de
Comunicador Avanzado Bronce.
ENVIAR SOLICITUDES DE RECONOCIMIENTOS DE

EDUCACIÓN
Es responsabilidad del Vicepresidente de Educación enviar solicitudes de reconocimientos
a la Sede internacional. Cuando un socio ha cumplido con los requisitos para
un reconocimiento, reúnase inmediatamente con él y ayúdelo a completar la
correspondiente solicitud de reconocimiento.
Los oficiales actuales del club pueden enviar solicitudes de reconocimientos en línea
a través del sitio web de Toastmasters International www.toastmasters.org/clubcentral.
(Las solicitudes también pueden enviarse por correo electrónico, fax, o correo regular).
Las solicitudes están incluidas en todos los manuales avanzados y están disponibles en
línea en www.toastmasters.org/commtrack y www.toastmasters.org/leadtrack.
Se debe cumplir con todos los requisitos antes de que el solicitante tenga derecho al
reconocimiento. No pueden hacerse excepciones.
Requisitos de los reconocimientos

• El candidato debe ser socio vigente en el • El Vicepresidente de Educación
momento en que la Sede internacional debe firmar todas las solicitudes de
recibe la solicitud. Un socio vigente es reconocimientos. Si el Vicepresidente
aquel cuya cuotas han sido pagadas por el de Educación no está disponible, o si la
club y recibidas por la Sede internacional solicitud es para el Vicepresidente de
al 31 de mayo para el período abril- Educación, otro oficial vigente del club
septiembre y al 30 de noviembre para el puede firmarla.
período octubre-marzo.
Sea consciente de que es su responsabilidad como remitente asegurarse de que la

trasmisión de cualquier documento ha sido exitosa. Toastmasters International no
se responsabiliza por ningún documento ilegible o incompleto que reciba, por mal
funcionamiento o fallo de la máquina de fax, ni por tonos de ocupado.
Los certificados se envían entre cinco y siete días laborales después de recibida la
solicitud.
Los créditos para reconocimientos del Programa del Club Distinguido solamente se
pueden otorgar a un club del cual el destinatario del reconocimiento sea socio vigente.

Recursos del Programa Educativo
Programa educativo www.toastmasters.org/education
Envío de solicitudes de
reconocimiento de los socios www.toastmasters.org/clubcentral
Member Achievement Record
Preguntas frecuentes del
programa de educación www.toastmasters.org/edfaq

FINANZAS DEL CLUB
PRESUPUESTO
El Comité Ejecutivo del club desarrolla un presupuesto todos los años.
Gastos típicos del club

• Boletín informativo del club • Material publicitario
• Servidor web • Material educativo
INGRESOS TÍPICOS • Trofeos, listones y certificados • Material del concurso de oratoria
DEL CLUB • Provisiones administrativas • Sellos
• Cuotas de afiliación y del
club
• Donaciones
• Recaudación de fondos Consulte el documento Policy and Protocol, Protocol 8.2: Fundraising para obtener más
información sobre actividades aceptables y no aceptables para la recaudación de fondos.
CUENTA BANCARIA DEL CLUB

Los fondos del club nunca deben mezclarse con los fondos de los socios.
Solamente para clubes de EE.UU.: Ya sea que su club tenga una cuenta bancaria
o que necesite abrir una, usted debe usar el Número de Identificación de Empleador
(EIN) exclusivo del club. El EIN de cada club se encuentra disponible en el sitio web de
Toastmasters en Club Central en la sección Update my club meeting information (Actualizar
la información sobre las sesiones de mi club).
Antes de que pueda emitir cheques desde una cuenta bancaria del club, el banco
debe tener una tarjeta de firma con las rúbricas del Tesorero y del Presidente del club.
Solicite a su banco el formulario correspondiente y entréguelo al banco antes del 1 de julio
(y del 1 de enero para los clubes que realizan elecciones semestrales).
Informe al banco que Toastmasters International es una organización sin fines de lucro,
exenta de impuestos y que su club se organiza como una asociación 501c3 sin fines de
lucro y sin personalidad jurídica. Algunos bancos no le aplican cuotas a tales entidades.
Si su club necesita ayuda para abrir una cuenta bancaria, comuníquese por correo
electrónico a [email protected].
ADMINISTRAR Y AUDITAR LOS FONDOS DEL CLUB
INSTRUCCIONES PARA ADMINISTRAR Y AUDITAR LOS

FONDOS DEL CLUB
Revise la Club Constitution for Clubs of Toastmasters International, las políticas del club
y el presupuesto actual para comprender de forma general las operaciones del club y
cómo deben usarse sus fondos.
Confirme que los firmantes autorizados de la cuenta bancaria sean oficiales vigentes
del club. Para clubes de EE.UU. confirme con un oficial vigente que el club tenga un EIN.
Estados bancarios, facturas y cheques

Revise los estados bancarios, las facturas pagas, los cheques cancelados y las conciliaciones
de la chequera del club.

Confirme que todos los cheques estén justificados y, si corresponde, anote cuáles
están pendientes.
Verifique que los estados bancarios y la chequera hayan sido conciliados
mensualmente.
Note cualquier entrada inusual en la chequera o cualquier cheque inusual cancelado y EL COMITÉ DE
haga el seguimiento con el Tesorero. AUDITORÍA
Aproximadamente un mes
Verifique que los estados financieros mensuales preparados por el Tesorero reflejen
antes de que termine el
exactamente el estado financiero del club al momento en que fueron elaborados. período en el cargo del
Presidente del club, este
Ingresos del club designa un comité de tres
Revise las notas y descripciones que se encuentran en el libro de entradas en efectivo y miembros (excluyendo
egresos y en la chequera y busque anotaciones relativas a fondos entrantes, tales como al Tesorero) para auditar
las finanzas del club.
cuotas y cualquier otro ingreso que pueda tener el club.
Este Comité informa sus
Seleccione aleatoriamente alguna de esas notas y verifique que se recibieron los conclusiones al club y las
fondos correspondientes y que se archivó la documentación. Por ejemplo, si 23 socios incluye en los registros
pagaron sus cuotas de afiliación al club, confirme que las sumas recibidas fueron correctas permanentes del mismo.
y que la suma pagada por cada uno de los 23 socios se indicó a Toastmasters International.
Del mismo modo, compare las sumas correspondientes a las Solicitudes de Afiliación
que se enviaron a Toastmasters International con los cheques recibidos de parte de los
socios y los estados bancarios recibidos de la Sede internacional y confirme que las sumas
coincidan.
Gastos del club

Revise las notas y descripciones que se encuentran en el libro de entradas en efectivo y
egresos y en la chequera en busca de anotaciones relativas a gastos. Determine si algún
gasto parece fuera de lo común y realice el seguimiento con el Tesorero.
Seleccione aleatoriamente algunas notas de gastos y verifique que cada gasto tenga
una aprobación adecuada, un recibo válido y que haya sido realizado durante el período
de tiempo adecuado. Verifique que la suma del cheque coincida con el total del recibo.
Si no hay recibo, asegúrese de que la falta de recibo esté explicada por escrito.
Bienes
Si su club tiene bienes, tales como un atril, un estandarte, material de oficina, provisiones
de correo, un dispositivo de cronometraje, trofeos y materiales educativos, compare la
lista de bienes con los artículos que de hecho hay. Si no puede dar cuenta de un artículo,
discútalo con el Presidente del club.
Informe
Realice el seguimiento con el Tesorero si tiene preguntas sobre alguna documentación.
Presente al Presidente del club todas las preguntas sin resolver o preocupaciones sobre
actividad inapropiada.
Elabore un informe final de auditoría por escrito y preséntelo al club.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD
Toastmasters International está mundialmente cubierto por un seguro de responsabilidad
relativo a las lesiones que ocurran dentro de sesiones y acontecimientos calificados
de Toastmasters. Visite www.toastmasters.org/liabilityinsurance para obtener la
información que se debe incluir en la solicitud del certificado de seguro. En caso de que
el lugar de reunión le informe a su club que necesita ser titular de un certificado para una
sesión u ocasión específica de Toastmasters, póngase en contacto con tminsurance@
toastmasters.org para obtener un certificado personalizado en un plazo de uno a tres días
hábiles.
Recursos de las finanzas del club

Información financiera para los
asuntos oficiales del club www.toastmasters.org/financialresources
Preguntas sobre impuestos [email protected]
Otras preguntas financieras [email protected]

ACTIVIDADES DEL CLUB
ELECCIONES DE LOS OFICIALES DEL CLUB
Todos los clubes necesitan líderes que puedan mejorar el club, trabajar con otras personas
y motivarlas. Una de sus tareas como oficial del club es identificar a los socios con
potencial de liderazgo y alentarlos a actuar.
Las elecciones se celebran en la primera sesión en mayo y los nuevos oficiales asumen
sus funciones el 1 de julio. En los clubes en los que se eligen oficiales semestralmente,
también se debe celebrar una elección en la primera sesión en noviembre y los nuevos
oficiales asumen sus funciones el 1 de enero.

Article VI: Officers, Section 5
Nominations for club officers shall be made by a club nominating committee
appointed by the club president at least two (2) weeks prior to the election. This
committee shall consist of three (3) active individual members when practicable.
This committee shall present its report at the regular business meeting
immediately preceding the business meeting at which the election is to take
place and shall present only the names of active individual members who have
consented to serve if elected. Further nominations may be made from the floor
at the time of the election by any active individual member. All elections shall be
by secret ballot, unless a secret ballot is dispensed with by unanimous vote, with
a majority vote of all active individual members present and voting necessary
to elect each officer. The chairman of the club nominating committee shall be
the immediate past club president, unless the best interests of the club require
otherwise.
NOMBRAMIENTO
Al menos dos semanas antes de la elección, designe un Comité de nominaciones.
Cualquier socio actual activo del club reúne los requisitos para presentarse como
EL COMITÉ DE
candidato al cargo y puede presentarse para más de un cargo. Los cargos a ser ocupados NOMINACIONES
son: Presidente, Vicepresidente de Educación, Vicepresidente de Afiliación, Vicepresidente El Comité de nominaciones
de Relaciones Públicas, Secretario, Tesorero (o Secretario/Tesorero) y Oficial de Asambleas. selecciona candidatos para
De ser posible, todas las posiciones deben estar ocupadas. Sin embargo, un club cada uno de los cargos
del club. El Presidente del
debe tener un mínimo de tres oficiales: un Presidente, un Vicepresidente y un
club designa un Comité
Secretario o Secretario/Tesorero. Todos los cargos deben ser ejercidos por diferentes de nominaciones de tres
personas. socios activos, al menos
El Comité de nominaciones puede tener en cuenta a socios activos que hayan dos semanas antes de las
anunciado su deseo de ocupar el cargo. También buscará candidatos calificados. elecciones del club.
Un socio solo puede ser colocado en el informe del Comité de nominaciones si ha El Presidente del Club del
Año Anterior es el Presidente
prestado su consentimiento para la nominación. El informe del Comité se presenta
del Comité, a menos que
en la sesión del club previa a la elección. En la sala se podrán realizar nombramientos se requiera lo contrario en
adicionales. nombre del mejor interés
Si el Comité de nominaciones no presenta su informe al club en la sesión previa del club.
a la elección, dicho informe no será válido ni vinculante y todos los candidatos serán
presentados en la sala en la sesión durante la cual se realiza la elección.

EL PROCESO DE ELECCIÓN
Antes de comenzar el proceso de elección, explique brevemente cuáles son las principales
responsabilidades de cada cargo. Luego explique el proceso de elección y proceda con las
elecciones:
El proceso de elección
1. Acepte los nombramientos para el cargo 5. Presente una moción para cerrar
de Presidente. las nominaciones para el cargo de
2. Solicite discursos de apoyo. Cualquier Presidente. Esto requiere apoyo y una
socio puede ponerse de pie para apoyar votación.
el nombramiento y dar un discurso breve 6. Ordene a todos emitir sus votos. Si solo
(por lo general dos minutos) sobre la hay un nominado, presente una moción
calificación del candidato. Los discursos para que el Secretario realice un voto
de apoyo se realizan en orden alfabético, único a nombre del candidato. Esto debe
de acuerdo al apellido de los candidatos. ser apoyado y votado. Si hay más de un
3. Pregunte al candidato si aceptará la candidato nominado, realice una votación
posición en caso de ser elegido. Permita secreta.
al candidato dos minutos para hablar por 7. Pídale a dos personas que realicen el
sí mismo. conteo de votos.
4. Pida nominaciones adicionales para el 8. Anuncie el ganador.
cargo de Presidente. Si se nomina a otras
personas, repita los pasos 2, 3 y 4 para
cada candidato.
Si la votación está empatada, la elección se determina tirando una moneda al aire.
Repita estos pasos para cada cargo. Cuando se terminen las elecciones, presente el
Comité Ejecutivo recientemente electo al club.
FRECUENCIA DE ELECCIÓN
La Club Constitution for Clubs of Toastmasters International establece que los clubes
que se reúnen semanalmente pueden elegir oficiales anual o semestralmente. Los clubes
que realizan sesiones con menor frecuencia deben elegir a sus oficiales anualmente. Los
plazos anuales de los cargos van desde el 1 de julio al 30 de junio; los semestrales van
desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre y desde el 1 de enero hasta el 30 de junio.
Los Presidentes del club electos por un período de un año no podrán ser reelectos para
un período sucesivo. Los Presidentes del club electos por un período semestral pueden ser
reelectos por un período sucesivo de medio año. Ningún Presidente podrá ocupar el cargo
durante más de 12 meses consecutivos.
VACANTES
Cualquier vacante de cargos, excepto por el Presidente del Club del Año Anterior, debe
completarse por una elección especial celebrada en la sesión siguiente al anuncio de la
vacante.

TOMA DE POSESIÓN DEL OFICIAL DEL CLUB
Después de que los nuevos oficiales son electos, el Presidente saliente del club organiza
una ceremonia de toma de posesión. Toda la ceremonia toma entre 12 y 15 minutos y se
celebra hacia el final de la sesión. Las tomas de posesión se realizan durante una sesión
normal del club o durante una actividad especial.
Materiales de toma de posesión

• Club Officer Pin Set (Artículo 5801Z) • Manual de Liderazgo del Club (Artículo
(Juego de broches de los oficiales del SP1310)
club) • Para saber cuáles son los símbolos de
• Gavel (Artículo 375) (Mazo) reconocimiento para otorgar a sus
• Club President Award (Artículo 1990) oficiales salientes, visite
(Reconocimiento de Presidente del Club) www.toastmasters.org/gifts
TEXTO DE TOMA DE POSESIÓN DEL OFICIAL DEL CLUB

Quien dirija la ceremonia (el oficial de investidura) puede usar el siguiente texto o crear
uno:
Primero, el oficial de investidura pide a los oficiales salientes del club que se pongan
de pie, les agradece por su trabajo y los libera de sus responsabilidades diciendo,
“De aquí en adelante quedan libres de todas sus tareas y funciones como oficiales
del club [insertar aquí el nombre del club].”
A continuación, el oficial de investidura llama al frente a los oficiales entrantes y les

pide que se paren en el siguiente orden, a la derecha del atril: Oficial de Asambleas,
Tesorero, Secretario, Vicepresidente de Relaciones Públicas, Vicepresidente de
Afiliación, Vicepresidente de Educación y Presidente.
El oficial de investidura confía las nuevas tareas a los oficiales entrantes diciendo,
“Estoy aquí para investir a los oficiales del club [insertar aquí el nombre del club]
y prepararlos para los desafíos que les esperan. Su desafío colectivo es hacer que
este club sea sólido y se dedique a ayudar a las personas de todas las ocupaciones,
profesiones y clases sociales a hablar con eficacia, escuchar con sensibilidad y
pensar con creatividad.
Voy a pedirle a cada oficial que sujete el mazo como símbolo de liderazgo mientras
describo brevemente los desafíos que deberá alcanzar y las funciones que deberá
cumplir". El oficial de investidura presenta al Oficial de Asambleas, haciendo una
breve descripción de los objetivos y las funciones del cargo. Luego el oficial de
investidura entrega el mazo al Oficial de Asambleas como símbolo de este cambio y
concluye diciendo, “¿Llevará usted a cabo estas tareas dando lo mejor de sí?”
El oficial de investidura le pide al Oficial de Asambleas que pase el mazo a la

siguiente persona y repita este procedimiento para el Tesorero, el Secretario,
el Vicepresidente de Relaciones Públicas, el Vicepresidente de Afiliación y el
Vicepresidente de Educación. El Presidente entrante será el último en tomar
posesión, con la siguiente presentación especial:

“Toastmaster [insertar aquí el nombre del Presidente entrante], habiendo
resultado electo Presidente del club [insertar aquí el nombre del club], usted es
su oficial ejecutivo a cargo y se espera que presida todas las sesiones del club y las
sesiones normales y especiales de su Comité Ejecutivo.
El desafío para usted será procurar que este club permita a sus socios cumplir con
sus objetivos de educación. También deberá procurar que el club ayude al Área, la
División, el Distrito y a Toastmasters International a cumplir con sus objetivos. Por
favor acepte el mazo como símbolo de su liderazgo y dedicación al cargo.
El mazo es símbolo del poder y la autoridad que le otorgan los socios de este
club. Úselo sabiamente y con moderación. Usted es un miembro de su equipo,
así como también su líder. Un equipo es más que un grupo de personas. Es una
fuerza emocional enraizada en los sentimientos, los pensamientos y las acciones
de todos los socios con el objetivo común de alcanzar logros, compartir y apoyarse
mutuamente. Trabaje con los miembros de su equipo para crear un club saludable y
dinámico, del cual todos estén orgullosos.
¿Aceptará usted, como Presidente, este desafío y desempeñará sus tareas dando lo
mejor de sí?”
El Presidente entrante responde, “Sí, lo haré”.
El oficial de investidura dice, “Ahora tengo el placer de declarar que estos

Toastmasters quedan investidos con los cargos para los cuales han sido electos”.
Luego, dirigiéndose al club colectivamente, el oficial de investidura continúa,

“¿Pueden todos ponerse de pie? El crecimiento y desarrollo del programa
Toastmasters en el club [insertar aquí el nombre del club] depende en gran
medida de las acciones de este grupo. En su honor, como hombres y mujeres de
Toastmasters, ¿se comprometen individual y colectivamente a apoyar a este club,
vivir y trabajar con él durante el próximo año?”
Los socios del club responden, “Sí. Lo haremos”.
El oficial de investidura dice, “¿Pueden el Presidente del club recientemente

investido y el Presidente del Año Anterior acompañarme en el atril, por favor?
[Insertar aquí el nombre del Presidente del Año Anterior], como Presidente del
Año Anterior del club [insertar aquí el nombre del club], ¿ofrecerá el broche de
Presidente a [insertar aquí el nombre del Presidente entrante] como símbolo
de su dedicación y servicio? Y [insertar aquí el nombre del Presidente entrante],
como Presidente del club [insertar aquí el nombre del club], ¿ofrecerá el broche
de Presidente del Año Anterior a [insertar aquí el nombre del Presidente del
Año Anterior] por su dedicación y servicio?” El Presidente del Año Anterior y el
Presidente entrante se colocan los broches uno al otro.
El oficial de investidura y el Presidente del Año Anterior abandonan el atril. El nuevo

Presidente se hace cargo de la sesión. En este momento, el nuevo Presidente le
entrega el Club President Award (Artículo 1990) al Presidente saliente. Luego el
nuevo Presidente pronuncia un discurso de tres minutos, describiendo los objetivos
para su período.

CONCURSOS DE ORATORIA DEL CLUB
Dos veces al año, cada club Toastmasters tiene la oportunidad de participar en dos
concursos de oratoria oficiales. Cada uno de estos concursos comienza a nivel del club
y los ganadores del concurso del club pueden luego continuar a nivel de Área, División,
o Distrito. Como parte del Concurso Internacional de Oratoria, los ganadores a nivel de
Distrito continúan en las semifinales en la Convención Internacional y los ganadores de la
ronda de semifinales luego continúan en el World Championship of Public Speaking, que
también se celebra en la Convención Internacional.
Para algunos socios, la participación en concursos de oratoria es lo más destacado
de su experiencia Toastmasters. Otros están satisfechos con sus actividades del club y
la participación en concursos de oratoria no es tan importante como el logro de sus
objetivos de educación. Como oficial del club, usted debe mantener el equilibrio entre las
necesidades de ambos grupos y planificar los concursos de oratoria en consecuencia.
LA FUNCIÓN DEL VICEPRESIDENTE DE EDUCACIÓN

El Vicepresidente de Educación desempeña una función clave en el concurso de oratoria
del club.
La función del Vicepresidente de Educación en los

concursos de oratoria del club
• Se pone en contacto con el Distrito para • Solicita voluntarios para actuar como
saber qué discursos de oratoria están Presidente del concurso y Juez Principal
programados para el club este año • Actúa como el experto del club en el
• Comunica las fechas de los concursos de contenido del Reglamento de Concursos
oratoria de Área, División y Distrito al club de Oratoria (Artículo SP1171)
y programa los concursos de oratoria del • Se asegura de que el formulario de
club en consecuencia Notification of Contest Winner (Artículo
1182) sea enviado al Presidente del
concurso del Área
OTRAS OPORTUNIDADES DE LIDERAZGO

A pesar de que el Vicepresidente de Educación es responsable de supervisar los concursos
de oratoria del club, hay otras oportunidades de liderazgo que pueden ser aprovechadas
por los socios para avanzar en sus objetivos de educación.
Presidir un concurso
Tal vez la más importante de estas sea la función de Presidente del concurso, para la cual
los socios recibirán el crédito del Proyecto 10 de Liderazgo Competente (Artículo SP265).
Para obtener una descripción completa de la función de Presidente del concurso, vea el
Reglamento de Concursos de Oratoria (Artículo SP1171). Un Vicepresidente de Educación
puede hacerse cargo de la función de Presidente del concurso, pero no es necesario.
De hecho, si otro socio calificado quiere ser Presidente del concurso, mucho mejor.
Esto libera al Vicepresidente de Educación para gestionar el concurso de oratoria del club
desde un punto más estratégico y le brinda a otro socio la oportunidad de avanzar en el
Liderazgo Competente.

Ayudar a organizar un concurso de oratoria
Note que el Proyecto 6 de Liderazgo Competente (Artículo SP265) le brinda a los socios la
oportunidad de ayudar a organizar un concurso de oratoria del club. Usando estrategias
de planificación y delegación, el Vicepresidente de Educación no solamente consigue
apoyo para organizar un buen concurso de oratoria, sino que también ayuda a los socios
a conseguir sus premios de Líder Competente, que mejoran la posición del club en el
Programa del Club Distinguido.
ELEGIBILIDAD DE LOS SOCIOS

Es función del Presidente del concurso verificar que cada competidor en el concurso
de oratoria del club reúna los requisitos para competir, de acuerdo al Reglamento de
Concursos de Oratoria (Artículo SP1171). El reglamento enumera una serie de razones por
las cuales los competidores pueden no ser elegibles, pero el problema más frecuente que
surge en relación a la elegibilidad de competidores del club se refiere al no pago de las
cuotas a Toastmasters International. En resumen, si al momento de celebrarse el concurso
un socio no ha pagado su cuota de afiliación, entonces no es elegible para competir en
ningún nivel del concurso de oratoria en cuestión—incluso si el socio paga luego las
cuotas y vuelve a quedar vigente.
A pesar de que verificar la elegibilidad es la función primaria del Presidente del
concurso, el Vicepresidente de Educación puede prestar su ayuda al compartir su
conocimiento sobre las reglas de elegibilidad del concurso de oratoria y asegurarse de
que estas sean seguidas por el club. Si no lo hace, se puede ocasionar una posterior
decepción en el ciclo del concurso, cuando los competidores exitosos se enteran de que
tienen que renunciar debido a que no eran elegibles a nivel del club.
Recursos del concurso de oratoria

Reglamento de Concursos de Oratoria
(Artículo SP1171) www.toastmasters.org/1171
Preguntas frecuentes del
concurso de oratoria www.toastmasters.org/speechcontestfaq
Paquetes para el concurso de oratoria www.toastmasters.org/speechcontestkits

ÍNDICE
A E
Addendum of Standard Club Options 11 El club dentro de la estructura de Distritos 14
Administrar y auditar los fondos del club 52 El proceso de elección 56
Al llegar a las sesiones del club 23, 26, 29, 36, 41 Elecciones de los oficiales del club 55
Antes de las sesiones del club 23, 26, 29, 33, 36, 38, 41 Elegibilidad de los socios 60
Área 14 Encargarse de las pertenencias del club 40
Ayudar a los invitados 29 Enviar solicitudes de reconocimientos de
Ayudar a organizar un concurso de oratoria 60 educación 50
Ayudar con los reconocimientos de educación 26 Estados bancarios, facturas y cheques 52
B F
Bienes 53 Facebook 31
Finanzas del club 52
C Frecuencia de elección 56
Club 14 Fuera de las sesiones del club 24, 38
Club Central 8, 11, 38 Funciones de liderazgo a nivel del club 9
Cobrar las cuotas de affiliación 38 Funciones de liderazgo del club 22
Comité Ejecutivo de Distrito 16
Comité Ejecutivo del club 11 G
Comunicador Avanzado Bronce 47 Gastos del club 39
Comunicador Avanzado Oro 47 Gobierno 11
Comunicador Avanzado Plata 47
Comunicador Competente 46 I
Concursos de oratoria del club 59 Informar sobre nuevos oficiales 36
Consejo de Área 15 Informe 53
Consejo de Distrito 17 Ingresos del club 53
Club Constitution For Clubs of Instrucciones para administrar y auditar los Fondos
Toastmasters International 11, 24, 35 del club 52
Coordinar el programa del club 25 Introducción 7
Coordinar las sesiones del club 40
L
Cronograma del club 18
La función del Vicepresidente de Educación 59
Cuenta bancaria del club 52
Líder Avanzado Bronce 48
D Líder Avanzado Plata 49
Definición de Clubes de Alta Calidad 44 Líder Competente 48
Después de las sesiones del club 30, 41 Liderar y guiar 23
Dirigir concursos de reclutamiento 29 LinkedIn 31
Dirigir el programa de orientación 26
M
Distrito 16
Mantener actualizado el sitio web del club 32
División 15
Mantener archivos 35
Documentos de gobierno 11
Meetup 32
Durante las sesiones del club 23, 27, 33, 38, 41
N
Nombramiento 55

O Situaciones comunes que los Oficiales de Asambleas
Obtener el reconocimiento de Club Distinguido 22 enfrentan 42
Obtener múltiples reconocimientos de educación 49 Situaciones comunes que los Presidentes enfrentan 24
Oficial de Asambleas 40 Situaciones comunes que los Secretarios enfrentan 36
Otras oportunidades de liderazgo 59 Situaciones comunes que los Tesoreros enfrentan 39
Situaciones comunes que los Vicepresidentes de
P Afiliación enfrentan 30
Pagar facturas 38 Situaciones comunes que los Vicepresidentes de
Planificar concursos de oratoria 26 Educación enfrentan 27
Presidente 22 Situaciones comunes que los Vicepresidentes de
Presidir un concurso 59 Relaciones Públicas enfrentan 33
Presidir las sesiones 22 Supervisar cuentas 37
Presupuesto 52
Procesar las solicitudes de afiliación 29 T
Programa del Club Distinguido 43 Tesorero 37
Programa Educativo de Toastmasters 46 Texto de toma de posesión del oficial del club 57
Promocionar al club 31 Toastmaster Distinguido 49
Proteger la marca Toastmasters, sus marcas registradas Toma de posesión del oficial del club 57
y su propiedad intelectual 32 Tomar Notas 35
Trayectoria de Comunicación 46
R Trayectoria de Liderazgo 48
Reclutar nuevos socios 28 Twitter 32
Reconocimientos de la Trayectoria de
Comunicación 46 V
Reconocimientos de la Trayectoria de Liderazgo 48 Vacantes 56
Requisitos del DCP 43 Vicepresidente de Afiliación 28
Responsabilidades del Oficial de Asambleas 40 Vicepresidente de Educación 25
Responsabilidades del Presidente 22 Vicepresidente de Relaciones Públicas 31
Responsabilidades del Secretario 35 Visitas de Área al club 14
Responsabilidades del Tesorero 37
Y
Responsabilidades del Vicepresidente de Afiliación 28
YouTube 32
Responsabilidades del Vicepresidente de
Educación 25
Responsabilidades del Vicepresidente de Relaciones
Públicas 31
Resumen de Responsabilidades 23, 26, 29, 33, 36,
38, 41
Reuniones del Comité Ejecutivo del club 12
S
Secretario 34
Seguro de responsabilidad 53
Sesiones de calidad 44
Sesiones del club 14
Sesiones del Consejo de Área 15
Sesiones del Consejo de Distrito 17
Sesiones del Consejo de División 16

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MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

Una Guía para Liderazgo

Una Guía para Liderazgo

© 2016 Toastmasters International. Todos los derechos reservados.

Valores de Toastmasters International

Futuro previsto para Toastmasters International

Asistir regularmente a las sesiones del club

Preparar y completar las tareas de la sesión

Proporcionar evaluaciones útiles y constructivas a mis compañeros

Servir al club como oficial cuando me lo soliciten

EL CLUB DENTRO DE LA ESTRUCTURA DEL DISTRITO. . . . . . . . . . . . 14

CRONOGRAMA DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

PROGRAMA DEL CLUB DISTINGUIDO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

PROGRAMA EDUCATIVO DE TOASTMASTERS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

FINANZAS DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

ACTIVIDADES DEL CLUB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

TÍTULOS DE LÍDER DEL DISTRITO

Gobernador del Distrito

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 7

8 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

Vicepresidente de Relaciones Públicas

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 9

Recursos para los oficiales del club

Revista Toastmaster www.toastmasters.org/magazines

10 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

CLUB CONSTITUTION FOR CLUBS OF

COMITÉ EJECUTIVO DEL CLUB

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 11

Deberes del Comité Ejecutivo del club

Componentes de una reunión del Comité Ejecutivo

12 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

7–7:05 p.m. Comienzo de la sesión y comentarios de apertura por parte del

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 13

SESIONES DEL CLUB

Recursos del club

VISITAS DE ÁREA AL CLUB

Recursos de las Visitas de Área

14 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

POLICY AND PROTOCOL

Miembros del Consejo de Área

Funciones del Consejo de Área

Sesiones del Consejo de Área

Asuntos discutidos en las sesiones del Consejo de Área

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 15

Miembros del Consejo de División

Propósito y funciones del Consejo de División

Sesiones del Consejo de División

Asuntos tratados en las sesiones del Consejo de División

COMITÉ EJECUTIVO DE DISTRITO

Comité Ejecutivo de Distrito

16 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

Miembros del Consejo de Distrito

Sesiones del Consejo de Distrito

Asuntos tratados en las sesiones del Consejo de Distrito

Recursos del Distrito

MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB 17

JUNIO (ANTES DE FINALIZAR) JULIO AGOSTO

18 MANUAL DE LIDERAZGO DEL CLUB

SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE

Asistir regularmente a las sesiones del club

Preparar y completar las tareas de la sesión

Proporcionar evaluaciones útiles y constructivas a mis compañeros

Servir al club como oficial cuando me lo soliciten

7–7:05 p.m. Comienzo de la sesión y comentarios de apertura por parte del

urante las sesiones del club, de asuntos oficiales del club y