REPORTE DE INVESTIGACIÓN GESTIÓN DE LA

PRODUCCCIÓN EN MAQUINADOS MARIN’S

PRESENTA:

NÚMERO DE ALUMNA ACTIVIDADES

LISTA

14 GUERRERO ELIZARRARAZ 1. Visita a la empresa.

KARLA ESTEFANÍA 2. Recabar de la información
de la empresa.
3. Investigación del proceso
productivo.
4. Pasar el trabajo a Word.

SEMESTRE: 6 GRUPO: B

FECHA DE ENTREGA: jueves 22 de febrero del 2018

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN I

PROFESOR: Raúl Armenta Villanueva

 Maquinados Marin’s

Generalidades

La empresa Maquinados Marin’s es una empresa nacional, 100% Guanajuatense, que nace
bajo la dirección de Efraín Saucedo Garibaldi. Por la necesidad de proveer servicios externos
de fabricación de piezas para empresas del sector manufacturero industrial.

Ubicada en Vicente Guerrero No. 10 en Malvas Revolución C.P. 36546, se dedica a la

manufactura de diversas piezas para fabricas como poleas, rodillos, cuchillas, entre otros;
teniendo una experiencia en el sector de 5 años.

Su experiencia dentro del mercado se ve reconocida por la fiabilidad que sus clientes le han
otorgado, entre los cuales se encuentran:

 Procter &Gamble,
 Rakc,
 Honda,
 Fastenal, y
 próximamente a Leche León.
 Servicios y Complementos Industriales S.A. de C.V
 Clientes pequeños cuyo nombre fue imposible especificar.

Filosofía Organizacional

Misión. Maquinados Marin’s es una empresa de ingeniería mecánica con altos niveles
de calidad y servicio integral donde su principal objetivo es satisfacer las necesidades de
nuestros clientes en las diferentes áreas de mecanizados, fabricación de estructuras,
reparación y montajes industriales. Apoyados en recursos tecnológicos y profesionales donde
se mantiene un respeto por la integridad humana.

Visión. Maquinados Marin’s será una empresa reconocida en el mercado nacional en

la producción de piezas mecanizadas, fabricación de estructuras, reparación y montajes
industriales con el fin de mejorar la industria siderúrgica, construcción, minera y petrolera,
contribuyendo así al desarrollo del país a través de una empresa competente, generando
fuentes de empleo teniendo en cuenta el factor humano como principio de calidad para
nuestros productos.

Valores.

 Calidad
 Seguridad en los procesos, a los empleados y clientes
 Responsabilidad
 Tolerancia
 Honestidad
 Atención al cliente
 Desarrollo sostenible
 Comunicación

Proceso productivo

Esta empresa cuenta con un proceso productivo muy específico debido a la exactitud que se
requieren para elaboración de las piezas. Este tipo de producción es reconocida bajo el
nombre de ordenes de producción.

La dirección general recibe las ordenes de producción debido a que el cliente, utilizando
como ejemplo la polea motriz, recibe el PDF o diseño en AUTOCAD con las medidas,
materiales, cantidades y fecha a cumplir con la producción. Posteriormente este envía el
diseño a la línea de producción quien se encarga de cortar, tornear la pieza con las medidas
especificadas. En la línea de terminado se dan los últimos ajustes o detalles que la primera
línea omitiera, posteriormente pasa a la línea de calidad quien se encarga de medir
milimétricamente la pieza, ya que requiere cumplir totalmente con las especificaciones del
cliente, una milésima de milímetro que este incorrecta trae consigo la devolución de la pieza.
Esta es una de las fases más importantes en este proceso de producción.

La tecnología de la empresa no se encuentra entre las más actualizadas. Se conoce que su

trabajo es totalmente manual, ya que ellos ejercen todo el trabajo de medición, calibración y
precisión que se requiere a la realización de la actividad, en este caso fresadora y torno. Es
aquí donde viene uno de los indicadores de la productividad que mencionaremos más
adelante ya que al utilizar maquinas tornos automáticos y fresadoras CNC podrían ejecutar
la acción de manera flexible, rápida y sin perdidas.

Mencionando lo anterior la empresa cuenta con una orden de producción de poleas motriz
para Servicios y Complementos Industriales S.A. de C.V y cuentas con las siguientes
corrientes:

INPUTS OUTPUTS

 Torno de contrapunto  Polea motriz

 Buril de cobalto  Rebabas
 Aluminio de 6 pulgadas redondo  Ganancias de la producción
 Barra hueca de una pulgada y media
 Operador de torno
 Operador de fresadora
 Energía eléctrica
Sistemas de organización

Dentro de la empresa encontramos la siguiente distribución de puestos:

Administrador y
Dirección General
contador

Recurso Humanos

Linea de Linea de Control de

producción terminado calidad

Como se puede observar la organización se encuentra ampliamente delimitada.

Dirección general. Está entre los departamentos más importantes, ya que este es la imagen
y por quien surgió la empresa. Es quien lleva la batuta, quien recibe la información de la
producción requerida, quien ofrece los servicios a la empresa a sus clientes,

Recursos Humanos. Tiene contacto con dirección general, ya que se encarga de informar la
falta de personal en las distintas aéreas, la contratación y está informado del personal de la
línea de producción, línea de terminado y control de calidad, pero solo del cumplimento de
sus actividades, no interfiere en el proceso productivo.

Línea de producción. Este departamento llega a ser uno de los más faceticos dentro de la
organización, pues estos controlan la producción de las piezas requeridas por el cliente, los
insumos y piezas que se tienen en almacén. El personal de esta línea es de los más capacitados
pues tiene que tener conocimientos básicos de almacenista y técnicas de elaboración de
piezas.

Línea de terminado. Cuenta con un trabajo menos arduo, pero igual de importante. Se
encarga de afinar la esteticidad de la pieza que el cliente solicito. Mantiene contacto con la
línea de producción, control de calidad y dirección general.

Control de calidad. Dentro de la línea de producción es el paso final, sin su capacidad de

análisis de pequeños detalles sería imposible cumplir con la producción. Mantiene contacto
con toda la línea de producción y la dirección general. Se encarga solamente de la
presentación de la orden de producción a dirección general y, si el caso la amerita, informe
de pasos correctivos que se realizaron.

Administrador y contador. Esta persona es un agente externo de la empresa, ya que no esta

en la empresa a diario, sino que presta sus servicios para las declaraciones fiscales, la
facturación de la empresa a sus clientes. Esta persona solo mantiene contacto con la dirección
general.

Factores del entorno

Los factores del entorno generales y específicos que afecta a la empresa son:

Factor tecnológico. Debido a que cada vez la sustitución de la maquinaria manual por
automática. Genera que la empresa se ve afecta a el requerimiento de los clientes de ciertas
piezas para su maquinaria automatizada tiene menos fallas ocasionadas por la intervención
del ser humano.

Factor económico. Esta empresa proveía a algunas otras que por crisis económica o falta de
solvencia, han tenido que cerrar sus puertas y así mismo termina la relación que se tenia pues
ya no requieren más de sus servicios.

Relación con proveedores. La empresa depende en gran medida de que el proveedor cumpla
con sus órdenes de entrega de material, ya que, aunque se tiene un almacén, llega el momento
en que cierto material se agota y tienen que esperar que sea enviado por el proveedor. Entre
mejor relación se tenga con este menor tiempo de espera de materiales se tiene.

Relación con los clientes. Es la parte más esencial, sin ellos no tendría razón de ser de la
empresa. Entre mejor este la relación de la empresa con ellos, se llegará a un ganar-ganar.
Esta relación se ve afecta al entregar el producto con defectos o sin el cumplimiento de las
especificaciones que desde la orden de esta se hicieron; de parte del cliente la relación se ve
afectada al no cumplir con el pago del producto o no cumplir con el contrato que se había
realizado.

Competidores. Estos constituyen la venta o desventaja competitiva con la que se cuente, la

empresa ofrece precios accesibles a sus clientes para que así este no opte por contratar a
alguno de nuestros competidores.

Mercado Laboral. La mano de obra con la que cuenta la empresa se selecciona de una
manera muy específica, debido a que tiene que cumplir con actividades 100% importantes
en la producción. A los mejores capacitados y que cuentan con menos o errores nulos se les
da una gratificación por su labor.
Indicadores de la productividad

Para poder cuantificar y medir la productividad empresarial existen una serie de indicadores
empresariales gracias a los cuales es posible conocer el nivel de productividad que tiene cada
empresa.

La productividad empresarial evalúa la proporción de tiempo dedicado a actividades que la

empresa considera como productivas, de todo el tiempo que, dentro del horario laboral
establecido se dedica a la actividad. Es posible medir la productividad de los empleados a
nivel individual, la productividad de un equipo de trabajo y de cada uno de sus miembros,
así como cuantificar la productividad destinada a un proyecto concreto.

Los indicadores de la productividad que generan interés son:

Índice de productividad. Dentro de nuestra cadena de producción, dividiendo la cantidad

de piezas producidas por el tiempo que se ha empleado en producirlas. Este índice nos dirá
que tan productivos somos en cantidad, en velocidad de fabricación. Ofreciendo una visión
amplia a la dirección general sobre si los costos de producción que se generan por el salario
de los empleados remuneran con la producción obtenida.

Indicador de la calidad. Dada por la relación total de las salidas y el número de unidades
defectuosas o devueltas. Al obtener nuestra pieza terminada encontramos este indicador de
gran ayuda a la atención que se le ha puesto en su producción. Obtendremos a satisfacción
del cliente, su fidelidad por la empresa y el conocimiento, para la empresa, que el proceso
productivo cumple con las expectativas dada o mejora que podría ejecutar.

Indicador de la rentabilidad. Se define como la utilidad operacional entre las ventas netas.
No siempre tener resultados de venta positivos es suficiente para la empresa, ya que el
margen de beneficio se calcula a partir del porcentaje de rentabilidad, excluyendo del valor
los costos fijos y variables. Lo más importante de usar este indicador es analizar la manera
que se produce el retorno del capital invertido en la empresa.
Conclusiones

Una empresa se mide en diversos aspectos, los imprescindibles para este trabajo han sido los
indicadores de la productividad. Estos proporcionan la información necesaria para identificar
y orientar procesos obsoletos, creación de nuevos procesos y eliminación de cuellos de
botella en los elementos de salida.

La productividad cambia a través del tiempo y depende de múltiples variables, las cuales un
sinfín de ellas son imposibles de predecir. Hay variables que no fueron mencionadas en esta
investigación, pero no son del todo representativas a este momento para la empresa.

Toda incertidumbre que provoque el desempeño de la empresa implica riesgos a los factores.
Los factores que más sufren las consecuencias de estos factores son el capital económico y
capital humano que siempre esta expuesto a sufrir riesgos.

Maquinados Marin’s tiene un amplio conocimiento sobre las acciones que toma y tomará
para el cumplimiento de su visión. Sus procesos productivos son en esencia la respuesta a
todo el trabajo, de este depende el posicionamiento de la empresa con nuevos clientes y la
fidelización de estos. Su capital humano también seguirá jugando un papel clave en la
utilización del proceso productivo adecuado.

Bibliografía

Fanjul, J. y Castaño, F. (2001). Proyecto Empresarial. Ed. Editex. Madrid.

González, F. y Ganaza J. (2010). Principios y Fundamentos de la Gestión de

Empresas. Ed. Pirámide, Madrid, 2010.