Red Bull Investigacion de Mercado Trabajo Final
Red Bull Investigacion de Mercado Trabajo Final
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ESTUDIO DE MERCADO
BEBIDA ENERGIZANTE
ESTUDIO DE MERCADO
RED BULL
ARMENIA – QUINDIO
2015
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON CAT ARMENIA
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
TABLA DE CONTENIDO
.
Introducción
1 Historia
2 Plataforma Estratégica
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Valores Corporativos
3 Matriz DOFA
4 Análisis de Producto
4.1 Producto o servicio
4.1.1 Caracterización
4.1.1.1 Características físicas y externas
4.1.1.2 Características físicas Internas
4.2 Aspectos Técnicos
4.2.1 Ciclo de Vida
4.2.2 Calidad
4.2.3 Capacidad
4.2.4 Necesidad que satisface
5 Los usos o fines del producto o servicio
5.1 Según su destino o producto
5.2 Según su forma
6 Descripción
6.1 Usuarios
6.2 Presentación
6.3 Composición
6.4 Bienes Sustitutos
6.5 Bienes Complementarios
6.6 Tipos de Bien
6.7 Sistema de Distribución
6.8 Legislación Requerida
7 Listado de productos o servicios
8 Logo
9 Marca
10 Slogan
11 Etiqueta
12 Estrategia de Venta
13 Segmentación de Mercado
14 Perfil de Cliente
14.1 Situación Geográfica .
14.2
14.3 Densidad poblacional
14.4 Costumbres
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INTRODUCCION
Red Bull es mucho más que una simple compañía de bebidas energéticas, se
trata de un estilo de vida global en los medios. Desde su lanzamiento, la marca
Red Bull ha crecido de manera exponencial, desde sus técnicas de marketing
innovadoras hasta sus múltiples extensiones en línea de productos, tales como
Red Bull Zero y Red Bull sin azúcar, o los nuevos sabores.
1 HISTORIA
Chaleo Yoovidhya, un emprendedor poco conocido por el gran público (que por
cierto ha fallecido recientemente a los 90 años de edad) logró ser el tercer hombre
más rico en Tailandia con una fortuna estimada en 5.000 M $. Chaleo fue un
emprendedor e innovador que fundó en 1970 TC, una empresa farmacéutica, e
inventó la fórmula de una bebida energética, Krating Daeng, (“TORO ROJO”) que
se vendía en un envase de vidrio típico de jarabe con una etiqueta en la que se
veían dos toros rojos enfrentados. Tuvo una buena difusión entre camioneros,
campesinos y trabajadores nocturnos que necesitaban estar despiertos durante la
noche.
Es una de las bebidas más populares del mundo, con más del 50% de cuota del
mercado de bebidas energéticas en EE.UU., porcentaje que en algunos países
llega al 80%.
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2. PLATAFORMA ESTRATEGICA
2.1 MISIÓN
2.2 VISIÓN
Energía: Se trata de la principal promesa del producto “Red Bull te da alas”, lo que
se traduce en “Red Bull te dará energía para que puedas llevar a cabo las
actividades que te propongas”.
VALORES CORPORATIVOS
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PROFESIONALISMO:
Cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo a nivel global debe
aportar intelecto, esfuerzo y creatividad para alcanzar los objetivos trazados por la
empresa y el desarrollo de cada uno de nuestros productos hasta su consumidor
final.
LIDERAZGO:
HONESTIDAD:
MEJORA CONTINUA:
TRABAJO EN EQUIPO:
INTEGRIDAD:
Para la Compañía Red Bull los valores propagados hacia dentro y hacia fuera
deben coincidir con el comportamiento real, nuestra misión determina el marco de
nos vemos a sí mismos y cómo queremos ser comprendidos entendiendo a
nuestro interior que siempre haremos lo correcto.
3. MATRIZ DOFA
4. ANALISIS DE PRODUCTO:
RED
BULL
MODELO DE PORTER
4.1.1 CARACTERIZACION
Este producto se encuentra en la clasificación de bienes tangibles, y se ubica
entre los bienes de consumo de destructivo ya que se consume en su totalidad
rápidamente y no se le da muchos usos; además si tomamos este producto
podemos distinguirlo e otra categoría como bien de preferencia, ya que la marca
entre bebidas energizantes ha fidelizado a una gran cantidad de personas en el
mercado, siendo esta una característica favorable que produce un grado de
confianza en clientes y a su vez un esfuerzo mínimo para adquirir el producto.
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Estamos hablando de más de cinco mil millones de latas cada año, 165 países y
unos nueve mil empleados. Y a pesar de que la situación económica es muy
complicada, y existe un clima de incertidumbre en los mercados, los planes de
crecimiento para Red Bull GmbH siguen siendo muy ambiciosos. Este último año
ya crecieron un 15%, una cuota que llevan alcanzando durante mucho tiempo y
que la tendencia nos dice que la seguirán consiguiendo.
Lata de Asia
Lata de América
COLORES Y DISEÑO
Ediciones Especiales
Red Bull Tropical Edition
SABOR: FRUTAS TROPICALES
BENEFICIO: RED BULL
Red Bull Tropical Edition contiene los mismos
ingredientes de alta calidad que el Red Bull Energy
Drink con sabor a frutas tropicales.
3. Distribución: Red Bull transporta sus productos vía tren y vía barco
principalmente, evitando viajes por carretera para evitar mayor impacto
medio ambiental. Las latas ahorran 40 % más espacio que las botellas
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4. Nuevo comienzo; Todas las latas son 100% reciclables: una vez se han
recogido y han llegado a las instalaciones de reciclaje, no se pierde ni el
más mínimo trozo de aluminio. ¡Y tampoco se pierde nada de calidad! usar
aluminio recuperado implica ahorrar un 95% de energía en comparación
con usar aluminio nuevo. Red Bull ha tomado la decisión de utilizar latas de
aluminio. Hoy las latas de Red Bull pesan un 60% menos que hace una
década, lo que ahorra un material valioso. Además, una vez llegan a las
instalaciones de reciclaje, están preparadas para ser recicladas una y otra
vez sin perder nada de calidad en el proceso.
Las latas de aluminio son a prueba de oxígeno y no tienen sabor, así que la
bebida siempre está fresca y mantiene su calidad mucho tiempo. Esto quiere decir
que sabe igual de bien en su lugar de origen que en el de destino.
4.2.2 Calidad
Es obvio que tanto la producción como la distribución global de Red Bull conllevan
un impacto medioambiental. Red Bull es muy consciente de su responsabilidad
medioambiental y se esfuerza constantemente por mejorar esta faceta con el
objetivo de mantener el impacto medioambiental en las cotas más bajas posibles.
4.2.3 Capacidad
Red Bull presenta latas de aluminio de 200, 355 y 473 Ml, en las latas de Red
Bull se lee claramente «contenido elevado en cafeína (32 mg/100 ml)». Dicho de
otro modo, el contenido de cafeína de una lata de 250 ml corresponde a 80
miligramos o el correspondiente a una taza de café de cafetera de filtro .
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Esta latas garantizan la calidad del producto al ser consumido ya que no contienen
oxigeno ni sabor, además son ligeras lo que garantiza la reducción en los
porcentajes de aluminio.
PAISES DE VENTA
Los lugares donde se pueden encontrarse los productos de Red Bull son las
tiendas más importantes de cada ciudad, como de cada barrio, el expendio de
esta bebida se encuentra al alcance de un público muy amplio, igualmente en los
eventos a los cuales patrocina para darle confianza al cliente y ampliar propuesta
del mercado objetivo.
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Por eso, contrataron a una empresa de aluminio para que fabricara las latas de un
tamaño especial, más pequeño. También se buscó un diseño exterior con dos
colores: azul y plateado, muy reconocibles entre otras latas. El empaque fue un
excelente instrumento para la diferenciación de forma igualitaria a las campañas
publicitarias.
6. DESCRIPCION
6.1 USUARIOS
Su público objetivo son los jóvenes, los hombres urbanos 16-29 años de edad.
Personalidad de la marca de Red Bull podría ser descrita como deportiva, la
asunción de riesgos, innovador, atractivo, seguro, impredecible, libre, etc. Red Bull
se encuentra en la categoría de productos de bebidas energéticas,
6.2 PRESENTACION
Lata Cilíndrica de 200, 355 y 473 Ml, de color azul y plateado, con el
logo en el frente de la lata.
6.3. COMPOSICION
Cafeína + taurina + vitaminas del grupo b + sacarosa y glucosa + agua de
manantial de los Alpes.
Gatorade Monster
Burn
Powerade Energy
Vive 100 XS
360 Volt
RED BULL
ENERGY SHOT
Bebida refrescante y El segmento de una propuesta de
primera en la línea de este producto competencia para las
Red Bull que no es son personas empresas de bebidas
energizante, sus con estilos de refrescantes y gaseosas,
ingredientes son vida más natural perfecta y autentica por sus
naturales y tranquilo productos naturales.
RED BULL
COLA
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8. LOGO
Traducido al español RED BULL significa toro rojo, Un sol amarillo al fondo
indicando energía, destello, viveza, ánimo, etc... dos toros rojos casi chocando
con un significado de riesgo intrepidez, lo cual puede definir la idea del diseño.
9. MARCA
No es duda para nadie que red Bull le apunta a los deportistas, por
eso busca crear eventos por medio de la página de Facebook, Red
Bull TV, para que sus seguidores puedan darse cuenta de todo lo que
la marca pretende para ellos, situándolos en una categoría alta para
su reconocimiento como persona y como marca.
Utiliza dos palabras sencillas de fácil recordación que más sus letras son el
sentido de emoción, adrenalina que desenfrenadamente provocan a través de sus
propuesta publicitarias, incitando a los consumidores a sentir esa misma energía y
sensaciones.
10. SLOGAN
Durante la segunda guerra mundial esta bebida se originó para pilotos japoneses.
De aquí probablemente el eslogan “Red Bull te da alas” (versión original: “Red Bull
verleiht Flügel”).
Con respecto a las "alas" es un spot publicitario que se refiere a que cuando uno
consume el producto pueda hacer cosas que antes no podía hacer, despierta tus
sentidos, sentirte más activo, con más energía; Red Bull es como tantas una
bebida energética que posee cantidades notables de Taurina y Cafeína las cuales
despiertan tus sentidos y te ponen en alerta como la adrenalina, un
neurotransmisor excitador liberado naturalmente durante la actividad física
11. ETIQUETA
14.2 CLIMA
14.4 COSTUMBRES
14.6 SEXO
14.7 EDAD
15 – 35 AÑOS
14.11 PROFESION
14.12 RELIGION
14.13 RAZA
Red Bull está dirigida a los Estrato Medio y Alto debido al alto
costo del producto.
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15.Conclusiones
Se concluye que:
6.1 Sin Embargo aunque Red Bull es un producto de Calidad los Datos de la
investigación de mercado determinaron que el 90 % de las personas
encuestadas están dispuestas a pagar menos de $ 4.000 por la bebida
energizante, y solo un 10 % más de $ 4.000. esto nos indica que se debe
realizar una estrategia de producto acorde a los estratos ; es decir
introducir al mercado el producto RED BULL KOLA como se indicó
anteriormente para posicionarlo en ese público objetivo con respecto a la
relación costo / beneficio y competir con otros productos de bebidas
energizantes, frente al 10 % que pueden pagar más de $ 4.000 se
recomienda que dentro de la estrategia agresiva de mercado EXTREME
STREET se asocie el precio Vs calidad del producto, ya que en estratos
altos prefieren pagar más por un producto de mayor calidad, lo que
reforzaría la lealtad hacia la marca y la preferencia al satisfacer la
necesidad de revitalizarse. En definitiva el precio es un factor que hace que
sea considerada “una bebida especial”
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8. Así mismo unificarla con su Slogan “Red Bull te da alas”, que frente a las
muchas críticas que se han realizado por su slogan y que confirman el 55 %
de las personas encuestadas, las cuales respondieron que para ellas su
slogan, Si satisface la necesidad al consumir el producto y que para el 45 %
el Slogan No trasmite esa satisfacción indicada por la empresa, se recomienda
que a través de los spot deba crear conciencia que las alas son un slogan
metafórico ya que la taurina ayuda a aumentar la energía, la vitalidad y
resistencia física del cuerpo al momento de consumirla.
9. Como vemos la publicidad es un factor importante para Red Bull la cual busca
crear un marketing de emociones extremas. Su idea es trasmitir al usuario
del producto la adrenalina que el cuerpo produce al realizar acciones de
“peligro”. Al desarrollar la encuesta se determinó que para el 85 % de las
personas la publicidad de Red Bull no tiene influencia al momento de elegir el
producto, mientras que el 15 % si tiene influencia. Como recomendación Red
Bull debe encaminar su estrategia publicitaria con spot que muestren
situaciones de la vida diaria con las que cualquier persona se pueda sentir
identificada, sea en el trabajo, conduciendo, estudiando, haciendo deporte, o
en momentos de diversión. Esta publicidad puede seguirla trabajando bajo el
mismo slogan e incluso con los cartoons animados que acostumbra, solo
deberá cambiar el enfoque de la población a la que dirige el producto ya que
no toda la población realiza deportes extremos pero si agudizan en cansancio
físico por las actividades de su rutina diaria
Para determinar la inversión que se debe tener en cuenta lo siguiente:
Las tarifas de las revistas son las más económicas. La pauta en la Revista
Semana cuesta $8.633.289; en la revista Cambio, $6.500.950 y en revista Dinero,
$5.479.348.o y en otras revistas el valor oscila desde $3.000.000.
Los tres espacios más caros son (cuñas de 30 segundos): El noticiero nacional de
la W, $1.771.000; El Noticiero la FM, $1.630.000, el resto de programas son
mucho más económicos y oscilan entre 300 y 500 mil pesos.
10. Para Colombia Red Bull espera un crecimiento en ventas notorio que compense
la inversión realizada en EXTREME STREET y la introducción al mercado de su
bebida de Kola, con la que pretende abarcar todo el segmento de mercado y la
posicionarse sobre su competencia y productos sustitutos, haciendo que los
usuarios o compradores la prefieran y la recomienden a sus amigos y familiares.
11. Por tanto Red Bull aparte de tener un posicionamiento en el mercado seguirá
siendo fiel a la responsabilidad social elaborando sus empaques en materiales
reciclables y biogradables con un diseño único y apropiado para el producto
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16.PRESUPUESTO
ANEXOS
17. Encuestas de investigación de mercados
“Bebida Energética Red Bull”
Tabulación y Graficas
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C. Ni bueno ni malo A. SI
D. Malo B. NO
E. Malísimo
9. ¿Siente usted que la publicidad
6. ¿Cuánta influencia tiene la de la empresa RED BULL tiene
calidad de este producto al influencia al momento de elegir
momento de elegirlo? este producto?
A. Demasiada influencia A. SI
B. Mucha influencia B. NO
C. Suficiente influencia
D. Poca influencia 10. ¿Qué tan probable es que usted
pueda cambiar la bebida
E. Nada de influencia
energética RED BULL por otro
8. ¿Cuánto dinero estaría igual o similar?
dispuesto a pagar por una Red A. Extremadamente probable
Bull? B. Bastante probable
A. Más de $ 4.000 C. Algo probable
B. Menos de $ 4.000 D. Poco probable
E. Nada probable
7. Comúnmente, ¿Dónde acostumbra
comprar la bebida Energética Red 11. ¿Qué tan probable de que usted
Bull? le recomiende RED BULL a sus
amigos y familiares?
A. Un Supermercado A. Extremadamente probable
B. En una tienda Cercana B. Bastante probable
C. un Hipermercado C. Algo probable
D. En una Ventanilla D. Poco probable
E. Otro (Por favor especificar) E. Nada probable
__________________________
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12. ¿Qué tan importante es para usted 13. ¿Qué tanta influencia tiene la
comprar productos hechos con presentación de este producto al
materiales reciclables o momento de elegirlo?
biodegradables?
A. Extremadamente importante A. Demasiada influencia
B. Muy importante B. Mucha influencia
C. Moderadamente importante C. Suficiente influencia
D. Poco importante D. Poca influencia
E. Nada importante E. Nada de influencia
(Frecuencia 20)
Tabla 1.
Tabla No 2
Tabla No 3
SIN
OCUPACION OCUPACION DEPORTISTA ESTUDIANTE PROFESIONAL OTRO
FRECUENCIA 0 1 5 8 6
% 0 5 25 40 30
Fuente: Encuesta de investigación de mercado de bebidas energéticas realizada a 20
personas
Tabla No 4
Del 40% de las personas que casi nunca la consumen el 62.5 % son de sexo
masculino y solo el 37,5% son de sexo Femenino
Tabla No 5
Del 65 % de personas que consumen bebida mientas que están de rumba el 61,5
% corresponden al sexo masculino, mientras que el 38,46% corresponden al sexo
femenino
Tabla No 6
Tabla No 7
Tabla No 8
Tabla No 9
Tabla No 10
6.1 Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por una Red Bull?
A B
FRECUENCIA 2 18
% 10 90
Fuente: Encuesta de investigación de mercado de bebidas energéticas realizada a 20
personas pregunta No 6.1
Tabla No 11
Tabla No 12
Tabla No 13
Tabla No 14
Tabla No 15
11. ¿Qué tan probable de que usted le recomiende RED BULL a sus
amigos y familiares?
ESCALA A B C D E
FRECUENCIA 0 2 7 6 5
% 0 10 35 30 25
Fuente: Encuesta de investigación de mercado de bebidas energéticas realizada a 20
personas pregunta No 11
Tabla No 16
Tabla No 17
Grafico 1
14-19
20-29
30-39
40-49
mas de 50
EDAD
14-19 20 %
PROMEDIO DE 20-29 25%
EDAD DE LOS
30-39 45%
ENCUESTADOS
40-49 10%
Mas de 50 0
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Grafico 2
MASCULINO
FEMENINO
Grafico 3
SIN OCUPACION
DEPORTISTA
ESTUDIANTE
PROFESIONAL
OTRO
OCUPACION
SIN OCUPACION 0
OCUPACION DE
LOS
DEPORTISTA 5%
ENCUENSTADOS ESTUDIANTE 25 %
PROFESIONAL 40 %
OTRO 30 %
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Grafico 4
CASI SIEMPRE
USUALMENTE
A VECES
CASI NUNCA
NUNCA
Grafico 5
Cuando trabaja
Cuando estudia
Cuando esta en el
Ginmasio
Cuando esta de
65 %
Rumba
2. Donde prefiere Cuando hace
35%
deporte
consumir bebidas
Cuando trabaja 35%
energeticas? Cuando estudia 10%
Cuando esta en el
25%
Ginmasio
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Grafico 6
extremadamente
importante
Muy Importante
Moderadamente importante
Poco Importante
Nada Importante
extremadamente 15
importante
3. Que tan importante
Muy Importante 55
es el precio al
Moderadamente 5
momento de elegir una
importante
bebida energetica
Poco Importante 25
Nada Importante 0
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Grafico 7
Casi Siempre
Usualmente
A veces
Rara vez
Casi nunca
Casi Siempre 0
4 ¿Qué tan frecuente Usualmente 30%
consume usted la bebida A veces 40%
energética Red Bull? Rara vez 25%
Casi nunca 5%
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Grafico 8
Excelente
Bueno
Ni bueno ni malo
Malo
Malisimo
Excelente 10%
5.¿Cómo Califica usted Bueno 55%
la calidad de este Ni bueno ni malo 35%
producto? Malo 0
Malísimo 0
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Grafico 9
Demaciada influencia
Mucha influencia
Suficiente influencia
Poca influencia
Nada de influencia
Grafico 10
Mas de $ 4.000 90
6.1 Cuánto dinero Mas de $ 4.000
Menos de $ 4.000 10
estaría dispuesto a Menos de $ 4.000
0
pagar por una Red
Bull? 0
Grafico 11
Un supermercado
En una tienda cercana
Un Hipermercado
En una Ventanilla
Otro
Grafico 12
SI NO
Grafico 13
SI
NO
Grafico 14
Extremadamente probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
Grafico 15
11. Que tan probable es que usted le recomiende Red Bull a sus
familiares o amigos?
Extremadamente probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
Grafico 16
Extremadamente
probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
Grafico 17
Demaciada influencia
Mucha influencia
Suficiente influencia
poca influencia
Nada de influencia