Estrategias para Abordar La Intervencion Grupal en Psicologia
Estrategias para Abordar La Intervencion Grupal en Psicologia
Estrategias para Abordar La Intervencion Grupal en Psicologia
Producción editorial:
RIL editores
Tel. Fax. (56-2) 2238100
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*NQSFTPFO$IJMFrPrinted in Chile
ISBN 978-956-7946-25-9
Derechos reservados.
Índice
Prólogo 11
Introducción 15
Capítulo 1
Relevancia de las intervenciones grupales considerando
el impacto de las mismas y la competencia profesional 21
Referencias 26
Capítulo 2 27
Breve historia sobre las intervenciones grupales en psicología 27
Referencias 32
Capítulo 3
Desarrollo de las intervenciones grupales en Chile 33
Referencias 37
Capítulo 4
¿Qué es una intervención grupal? 39
4.1.- Aspectos generales asociados a una intervención grupal 39
4.2.- Una definición de intervención grupal 42
4.3.- Tipos de intervención grupal 44
Referencias 47
Parte II: Aspectos prácticos relacionados con el diseño
Capítulo 5
Aspectos prácticos relacionados con el diseño 51
5.1.- Del diseño en general 51
5.2.- Etapas de la evaluación 56
5.3.- Esquema para el diseño de una intervención 60
Referencias 64
Capítulo 6
Tipos de intervenciones grupales: considerando la diversidad
de la intervención 65
Referencias 71
Capítulo 7
De las técnicas, su elección y su uso 73
7.1.- Qué son las técnicas 74
7.2.- De las técnicas y su elección 78
7.3.- De las técnicas y su uso 85
Referencias 88
Capítulo 8
De la construcción e implementación de las distintas modalidades
de intervención 89
8.1.- Aspectos a considerar en la construcción de la
intervención grupal 90
8.2.- Algunos aspectos a considerar en la implementación
de la intervención 92
8.3.- El rol del interventor grupal en la construcción y
aplicación de la intervención grupal 94
Referencias 95
Parte II: Aspectos de formación y reflexiones asociadas
Capítulo 9
Desarrollando habilidades, un desafío en la formación
del psicólogo
9.1.- Habilidades que el psicólogo debe desarrollar para
trabajar en grupos 100
9.2.- Una propuesta para el perfil del docente y/o supervisor
de los facilitadores 126
9.3.- La participación de la experiencia grupal como
una forma de aprendizaje continuo 134
Referencias 135
Capítulo 10
Experiencias prácticas y análisis reflexivo de las mismas 137
10.1.- Ejemplos de intervenciones 138
10.2.- Experiencias en la formación de facilitadores grupales
y en la implementación de grupos 144
Capítulo 11
Reflexiones finales 153
11.1.- Problemas tipo en las distintas fases de la
intervención 153
11.2.- La persona tras la intervención: facilitador y clientes 157
11.3.- Consideraciones éticas a la base de las
intervenciones grupales 158
11.4.- Intervenciones grupales y aporte a la
investigación científica 159
11.5.- Desafíos en el ámbito de las intervenciones grupales 160
Anexos 163
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Introducción
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PARTE I:
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efecto sinérgico en todos los sentidos. Por ende, una IG bien diseñada
y ejecutada, con un adecuado sistema de evaluación, puede dar cuenta
de efectividad y eficacia, criterios económicos que están cada vez más
obligando al desarrollo de las mismas.
Al respecto, un ejemplo relevante en nuestro país es la demanda
de IG en la política de salud levantada por el MINSAL para el período
2001-2010 y luego para el 2011-2020. También podemos observar las
demandas políticas en educación donde se solicita que los docentes se
hagan cargo de la convivencia escolar, de prevenir y detectar violencia-
abuso, entre otros, y donde por tiempo y objetivos académicos las
estrategias individuales quedan descontextualizadas y con un bajo
cumplimiento de los objetivos señalados. ¿Cómo abordar todo esto?
En el área de la medicina hace ya unos años se ha venido realizan-
do una línea de investigación asociada a intervenciones basadas en la
evidencia. Si bien inicialmente, y hasta el momento, han sido criticadas
por un sector de la salud, de las ciencias sociales y especialmente de la
psicología, se ha observado la necesidad de generar estrategias senci-
llas que den cuenta real y efectiva de sus resultados. Si bien hay una
base económica asociada a ello, las tasas crecientes de consultas en
los sistemas públicos que no logran ser cubiertas por la intervención
individual, dan cuenta de la necesidad de evaluar y establecer modelos
de intervención que comprueben la efectividad de sus resultados.
Desde nuestro punto de vista, el análisis cuantitativo es solo un
factor más que da cuenta de que las intervenciones grupales pueden
apoyar la resolución de problemas donde las modalidades tradicionales
ya no lo logran.
Por otra parte las IG sostienen ventajas en relación a su modalidad,
ya que en interacción las personas pueden generar aprendizajes signifi-
cativos, aprender de y con otros. En este sentido, los grupos permiten el
proceso de la socialización, y que los individuos desarrollen sus propias
características en función de la complementariedad que dan las relacio-
nes interpersonales. Es en la interacción donde se define el sujeto. Por
ende la conveniencia de trabajar en esta modalidad es que se permiten
interacciones múltiples que recrean las interacciones cotidianas de los
individuos, dando la oportunidad de generar aprendizajes significati-
vos y correctivos, más sanos y con mayor sensación de bienestar que
aquellos que aprendimos inicialmente en el grupo primario.
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Referencias
1. Bolgeri, P. (2007). Técnicas de facilitación grupal. Santiago: Nueva Mi-
rada Ediciones.
2. González, L.A. (2009). Formulaciones Clínicas en Psicoterapia. Rev
Terapia Psicológica, 27, 93-102.
3. Grinberg, L.; Langer, M. y Rodrigué, E. (1961). Psicoterapia del Grupo.
Su enfoque Psicoanalítico. Buenos Aires: Paidós.
4. Ministerio de Salud. (2000). Plan Nacional de Salud Mental y Psiquiatría.
Documento técnico. Santiago de Chile, MINSAL. Disponible en http://
XXXNJOTBHPCQFEHTQBSDIJWPTBMVE@NFOUBM@EPDVNFOUPT@1MBO@
/BDJPOBM@EF@[email protected]QEG
5. Yalom, I. (2000). Psicoterapia existencial y grupal. Buenos Aires: Paidós.
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Capítulo 2
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ser humano). Desde allí se generó una gran cantidad de técnicas aso-
ciadas al modelo de IG que el denominará psicodrama.
Por otra parte, Irvin Yalom (2000) plantea a Jerome Frank como un
pionero de la psicoterapia grupal, teórico e investigador, que alentaba
a observar sus grupos a través del espejo, lo que era una idea innova-
dora para fines de los 40. Varios y reconocidos terapeutas de la época
se formaron con J. Frank, como el mismo I. Yalom.
Siguiendo la línea de fines de los años 40, aparecen los laboratorios
de entrenamiento centrados en el grupo, o los grupos T. El desarrollo
de esta experiencia nace en EEUU y en forma inicial se concentra en los
QPTUVMBEPTUFÓSJDPTEF,VSU-FXJO UFPSÎBEFDBNQP
RVJFOQMBOUFBCB
que los propios grupos en su interacción generaban experiencias de
auto-aprendizaje. Su principal representante e impulsor fue Leland
Bradford, en tanto quien dio las bases para este desarrollo fue Bion,
desde el psicoanálisis (Bolgeri, 2007). El laboratorio implicaba un
grupo de personas que bajo cierta estructura de funcionamiento míni-
mo debían buscar sus temas y definir sus interacciones. La estructura
obligaba a asistencia y permanencia, y el moderador se volvía uno más
del grupo, alejándose de la figura de experto (utilización de formación
en grupos en algunas Universidades hasta hoy).
Desde el psicoanálisis, en el desarrollo de la terapia grupal destacan
QJPOFSPTDPNP4MBWTPO DPOQBDJFOUFTBEPMFTDFOUFT
Z5SJHBOU#VSSPXT
con el análisis grupal (Trull y Phares, 2003; Grinberg, Langer y Rodri-
gué, 1961). Otra línea psicoanalítica de gran influencia hasta el día de
hoy, son los grupos operativos, cuya base se encuentra en la idea del
vínculo como eje central. Inicialmente se basa en la idea de Melanie
Klein respecto de la complementariedad de la terapia grupal con la psi-
coterapia individual, y luego cobra fuerza como un ente independiente.
Esta modalidad ha sido aplicada no solo en el ámbito clínico, sino que
también se ha introducido en empresas e instituciones de variado tipo
con fines de trabajo de equipo y desarrollo de habilidades, entre otros.
Siguiendo la línea clínica, Carl Rogers alrededor de los años 50
incorpora el concepto de facilitación grupal, asociado a que las in-
tervenciones grupales son un espacio para el desarrollo y realización
personal. En este sentido, se opone a la visión teórica psicoterapéutica
tradicional y apuesta a favor de facilitar procesos de crecimiento a
través de una metodología interpersonal y experiencial. De acuerdo
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Referencias
1. Baez, M. (2004). La Intervención Grupal: Finalidades y Perspectivas para
la Investigación. Rev. Área 3 Cuadernos de temas Grupales e Instituciona-
les&TQBÒBIUUQXXXBSFBPSHFTIUNMTJUFQSPEVDUEFUBJMTBTQ JE
2. Bolgeri, P. (2007). Técnicas de facilitación grupal. Santiago, Chile: Nueva
Mirada Ediciones.
3. Grinberg, L.; Langer, M. y Rodrigué, E. (1961). Psicoterapia del Grupo.
Su enfoque Psicoanalítico. Buenos Aires: Paidós.
4. Trull y Phares, J. (2003). Psicología Clínica. Conceptos, métodos y as-
pectos prácticos de la profesión. México: Thomson editorial.
5. Yalom, I. (2000). Psicoterapia existencial y grupal. Buenos Aires: Paidós.
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Capítulo 3
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Referencias
1. Bolgeri, P. (2007). Técnicas de Facilitación Grupal. Santiago, Chile: Nueva
Mirada Ediciones.
2. Capella, C. y Miranda, J. (2003). Diseño, implementación y evaluación
piloto de una intervención psicoterapéutica grupal para niñas víctimas
de abuso sexual. Memoria para optar al titulo de psicólogo. Universidad
de Chile.
3. García, Felipe E, y Rincón, Paulina P. (2011). Prevención de Sintomato-
logía Postraumática en Mujeres con Cáncer de Mama: Un Modelo de
Intervención Narrativo. Terapia psicológica, 29(2), 175-183.
4. Gómez, M. E., Aldana, E., González, G., Mota, C. y Sánchez, M.A. (2009).
Psicoterapia de Grupo para Mujeres con Embarazo de Alto Riesgo. Te-
rapia psicológica, 27(2), 215-225.
5. Gómez, E., Muñoz, M. y Santelices, M. (2008). Efectividad de las In-
tervenciones en Apego con Infancia Vulnerada y en Riesgo Social: Un
desafío Prioritario para Chile. Revista Terapia Psicológica, 26, 241-251
6. Laborda, M. y Quezada, V. (2011). Notas históricas de la psicología en
Chile. Santiago: Editorial Universitaria.
7. Minoletti, A. (2007). Cumplir con la Declaración de Caracas asegurar
la implementación de los Planes Nacionales de Salud Mental. Dispo-
OJCMF FO XXXQTJRVJBUSJBTVSDMQPSUBMNPEVMFTXGEPXOMPBETTJOHMFàMF
QIQ DJEZMJEmL
8. Ortiz, J. y Vera—Villarroel, P. (2003). Investigaciones en psicología clínica
basadas en la evidencia en Chile: un análisis bibliométrico de tres revistas
de psicología. Revista Terapia Psicológica, 21 (1), 61-66.
9. Ministerio de Salud. (2000). Plan Nacional de Salud Mental y Psiquiatría.
Documento técnico. Santiago de Chile, MINSAL. Disponible en http://
XXXNJOTBHPCQFEHTQBSDIJWPTBMVE@NFOUBM@EPDVNFOUPT@1MBO@
/BDJPOBM@EF@[email protected]QEG
10. Scharager, J. y Molina, M. (2007). El trabajo de los psicólogos en los
Centros de Atención Primaria del Sistema Público de salud en Chile.
Rev. Panam Salud Pública [online]. Vol. 22(3), 149-159. Recuperado
EF IUUQXXXTDJFMQPSHTDJFMPQIQ TDSJQUTDJ@BSUUFYQJE4
*OHFOOSNJTP*44/
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11. Valdés, N., Krause, M., Vilches, O., Dagnino, P., Echavarri, O., Ben-Dov,
P., Aristegui, R. y De la Parra, G. (2005). Proceso de Cambio Psicote-
rapéutico: Análisis de Episodios relevantes en una Terapia grupal con
pacientes Adictos. PYSIKHE, 14(2), 3-18.
12. Vera-Villarroel, P. E. (2004). Estrategias de intervención en Psicología
Clínica: las intervenciones apoyadas en la evidencia. Liberabit, 10, 4-10.
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Capítulo 4
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otras ideas que cruzarán nuestra mente, aflorando con ello emociones
y conductas determinadas. En conclusión, independiente del rol que
se tenga en una IG, la experiencia que se adquiere al formar parte de
ambos formatos es absolutamente necesaria para la implementación
posterior.
Otro principio a tener presente cuando se trabaja en grupo tiene
relación con el concepto de colectividad; un grupo, para definirse como
tal, requiere formarse bajo el marco de la interacción mutua, por lo
que las metas que se fijan, los pasos para lograrlas, y las experiencias
vividas en torno a ello, requieren ser parte de un cuerpo unido que
interactúe (Aguilar, 1990; Bolgeri, 2007; Vaiberg, 2012). Un grupo
puede constituirse de dos formas: de manera espontánea, o siguiendo
un determinado objetivo. Cuando ocurre esto último pueden darse dos
situaciones que tenemos que considerar: los mismos integrantes toman
la iniciativa de constituirse como grupo, o bien, el grupo es creado por
un agente externo con un propósito determinado. Lo central es que
ambos deben tener un objetivo o propósito para constituir un grupo.
Por ejemplo, una reunión de personas será solo una reunión de personas
si no hay objetivos comunes que los muevan conjuntamente hacia un
logro, si esto existe pasará de ser «una reunión» a constituirse en «un
grupo». De esta forma el grupo es en sí mismo protagonista dentro de
la Intervención Grupal, por lo que un monitor o las técnicas utilizadas
para llevar a cabo algo serán facilitadores de procesos.
Por su parte, el monitor, relator o guía, resultará ser alguien
importante para los participantes; en cuanto a líder, será buscado
explícitamente como necesidad de estructuración del grupo, sin darse
cuenta que la estructura y la dinámica que establecen la construyen
principalmente ellos. Pero teniendo presente que esta figura existe y
ocupa un espacio dentro del grupo, tenemos que hacernos cargo de
que su presencia conlleva un rol específico. La mayoría de las veces este
personaje será visto por los asistentes como «un experto» —aunque ya
veremos más adelante que experticia significa otra cosa—, por lo cual
esperarán obtener de él casi todas las respuestas a sus inquietudes. Se
le ubicará en una posición determinada y se esperará que responda en
coherencia con ello, por lo que tendrá que tener la suficiente madurez
y conciencia para trabajar con esto y ponerlo al servicio del avance
del grupo. Esta dinámica que se produce la entenderemos como el
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Referencias
1. Aguilar, M.J. (1990). Técnicas de Animación Grupal. Buenos Aires:
Espacio
2. Bolgeri, P. (2007). Técnicas de Facilitación Grupal. Santiago, Chile: Nueva
Miranda Ediciones.
3. Pedraja-Rejas, L. y Rodriguez -Ponce, E. (2008). Estilos de liderazgo,
gestión del conocimiento y diseño de la estrategia: Un estudio em-
pírico en pequeñas y medianas empresas. INCI [online]. 33(9),651-
%JTQPOJCMFFOIUUQXXXTDJFMPPSHWFTDJFMPQIQ TDSJQUTDJ@
BSUUFYUQJE4MOHFTOSNJTP *44/
0378-1844.
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PARTE II:
ASPECTOS PRÁCTICOS
RELACIONADOS CON EL DISEÑO
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Evaluación de proceso
Esta evaluación es constante y se realiza como su nombre lo dice duran-
te todo el proceso que dura la intervención, el objetivo es ir midiendo los
resultados y realizando las modificaciones necesarias en pro del proceso
que se está llevando a cabo. El interventor durante todo el proceso ha
llevado registro de cada una de las sesiones, actividades, reuniones y/o
conversaciones que ha sostenido con los participantes, por lo que esos
registros son insumos evaluativos que al ser analizados nos entregarán
resultados objetivos. De esta forma la mirada del interventor NUNCA
puede dejar de ser evaluativa y ejecutiva, así como también NUNCA
debe descartar una instancia de interacción con un participante como
una fuente de evaluación, por muy informal que sea una conversación,
esta es una mirada de lo que ocurre y por ende un insumo evaluativo.
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a. Efectos de la intervención
b. Efectos ajenos a la intervención
c. Situaciones pendientes que no lograron ser resueltas.
Evaluación de seguimiento
Finalizada la intervención, los interventores dejarán el lugar o el gru-
po con el que se trabajó; no obstante, los resultados generados por la
intervención deben ser analizados con el paso del tiempo, por ejem-
plo mantención de lo diseñado, efecto alcanzado y continuidad de la
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Referencias
1. Ander-Egg, E. (1995). Técnicas de Investigación social. Buenos Aires:
Lumen.
2. Montero, M. (2006). Hacer para transformar: El método en la psicología
comunitaria. Buenos Aires: Paidós.
3. Nirenberg, O. (2000). Evaluar para la transformación: Innovaciones en
la evaluación de programas y proyectos sociales. Buenos Aires: Paidós.
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Capítulo 6
Hasta acá hemos hecho una acabada revisión sobre qué son las IG, en
cuanto a su origen, cómo se diseñan, qué ocurre con ellas en nuestro
país, entre otras reflexiones, pero creemos importante poder revisar qué
ocurre con su implementación en las distintas áreas de la psicología. Si
bien hemos dicho hasta ahora que una IG es por sí misma una herra-
mienta que tendrá su génesis en el objetivo al cual pretenda responder,
es importante mencionar que poseerá ciertas diferencias al momento
de su aplicación según el área de la psicología en que se trabaje.
Si nos remontamos al área comunitaria, al trabajar con, para y
desde la comunidad, la implementación de actividades grupales en este
caso es en sí misma la estrategia de trabajo utilizada, ya que el foco
está puesto en la comprensión participativa y conjunta que se tenga
de las necesidades de la comunidad. Las necesidades serán los motores
del accionar de los sujetos, tanto de interventores como integrantes de
la comunidad; y la participación, la metodología de trabajo al servicio
de la satisfacción de las necesidades.
Para comprender mejor este funcionamiento entenderemos las
necesidades como la falta o ausencia de algo, o bien, la visión per-
turbada que se tiene como resultado de una manera ineficiente de
actuar. Maritza Montero (en Saforcada y Castellá, 2008) divide las
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Referencias
1. Saforcada, E. y Castellá, J. (2008). Enfoques conceptuales y técnicos en
psicología comunitaria. Buenos Aires: Paidós.
2. Sank, L. y Shafer, C. (1993). Manual del terapeuta para la terapia cognitiva
conductual en grupos&TQBÒB%FTDMFFEF#SPXFS4"
3. Trull y Phares, J. (2003). Psicología Clínica. Conceptos, métodos y as-
pectos prácticos de la profesión. México: Thomson editorial.
4. Yalom, I. (2000). Psicoterapia existencial y grupal. Buenos Aires: Paidós.
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Capítulo 7
Este libro no tiene como foco centrarse en las técnicas de manera ex-
haustiva. Consideramos que para ello existe una amplia lectura en la
que puede apoyarse el interventor . Sin embargo nos parece relevante
otorgarles el valor que merecen dentro de una IG, ya que es a través de
ellas, y de las habilidades del ejecutor, que se alcanzarán los objetivos
propuestos.
En relación a las técnicas, al interventor grupal se le plantean dos
desafíos:
El primero tiene relación con desarrollar criterios para seleccionar
las técnicas más adecuadas dependiendo de la IG y su contexto. Esta
parte está sujeta al momento del diseño de la IG.
El segundo desafío se relaciona con la ejecución de la IG, y refiere
al «manejo-uso» de la técnica en terreno. Por ende, aquí hablamos de
las habilidades de ponerla en acción.
Si el interventor grupal es capaz de resolver criteriosamente la
elección de técnicas y llevarlas a un buen uso en el trabajo interpersonal,
podrá evitar o salir al menos con honor de un clásico problema: «el
uso indiscriminado de las técnicas». Al respecto, María José Aguilar
(1990) en su libro Técnicas de Animación Grupal, hace referencia a
este uso indiscriminado, asociándolo a una suerte de uso por moda o
conocimiento bibliográfico, antes que por lo que en realidad significan
las técnicas. A criterio de las autoras también es posible observar esta
conducta en relación a la juventud del interventor grupal.
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Una pregunta que puede decantar lo recién expuesto es: ¿de dónde
vienen las técnicas?. Estas pueden entenderse como productos tecnoló-
gicos que resultan de las teorías puestas en acción. En este sentido, la
psicología sostiene varios modelos teóricos sobre qué es el ser humano,
cómo funciona y cómo se piensa que cambia (por ejemplo el psicoaná-
lisis, el conductismo, el cognitivismo, el humanismo, el existencialismo,
los sistémicos, el constructivismos, entre otros). El cómo cambia, trae
consigo la construcción de estrategias para movilizar estos cambios.
Estas estrategias con el tiempo se han transformado en herramientas
que aportan al desarrollo de un área en particular o más de una (por
ejemplo, el área laboral, clínica, comunitaria, educacional, deportiva,
de la salud, de las emergencias, entre otras).
Por ende, una técnica puede surgir de un planteamiento teórico; lue-
go de ser utilizada y corroborada en su aporte práctico, así como en su
potencia, esta técnica puede llevarse a distintos ámbitos de aplicación.
Este proceso implica muchas veces que la técnica va modificándose en
función del objetivo y el contexto. Estas múltiples aplicaciones generan
una suerte de cartera o repertorio de técnicas de gran diversidad, y
cuya aplicación requiere de criterio.
El criterio para seleccionarlas nos lleva a la segunda pregunta
¿quién las aplica?. El interventor debe ser una persona preparada,
con conocimientos no solo de la técnica, sino que de IG, y de modelos
teóricos para comprender el impacto que estas pueden provocar en los
usuarios. Requiere de un mínimo de comprensión sobre los procesos de
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Otra forma de atender a las técnicas según los objetivos puede ser
considerando el tipo de acción. Algunos ejemplos relacionados, si el
objetivo apunta a:
• Activar: entonces se recomienda predominancia de juegos y di-
námicas de activación, interacción, rompehielos (si es un estado
inicial del grupo).
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Referencias
1. Aguilar, M.J. (1990). Técnicas de Animación Grupal. Buenos Aires:
Espacio Editorial.
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Capítulo 8
De la construcción e implementación
de las distintas modalidades
de intervención
Ejemplo 1:
Una empresa que requiere trabajar en «autocuidado» para sus
empleados, puede solicitar un requerimiento de intervención. Parte
de la familiarización se inicia en el contacto con los jefes directos que
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Ejemplo 2:
Una unidad vecinal lo contacta y usted debe considerar recursos
y tiempo de forma inmediata. La unidad lo quiere para trabajar con
mujeres, porque se han dado cuenta de que no lo están pasando muy
bien y algunas, según refieren, están «medio depresivas». Aspectos a
considerar en la construcción:
Con sus hipótesis sobre qué tipo de IG y con qué objetivos tra-
bajaría, usted debería volver a conversar con la unidad vecinal para
negociar y pactar la intervención. Este es un momento sensible, y se
debe mantener la flexibilidad para co-construir en muchas ocasiones.
Ejemplo 3:
En un colegio católico le solicitan realizar un taller para padres
sobre sexualidad. En los últimos meses dos niñas del colegio han que-
dado embarazadas.
En la construcción nuevamente debe considerar familiarizarse con
la demanda, la población y el sistema de creencias si es que usted no
lo comparte. Luego deberá realizar y realizarse las preguntas de rigor:
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Ejemplo 4:
Una ONG le solicita trabajar «auto-cuidado» para su personal,
pues deben cumplir con el plan que corresponde. Preguntas clásicas:
¿lo han hecho antes?, ¿cómo les ha ido?, ¿qué están entendiendo por
auto-cuidado?, ¿este grupo realmente desea trabajar en esta línea?.
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Referencias
1. Yalom, I. (2000). Psicoterapia existencial y grupal. Buenos Aires: Paidós
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PARTE III:
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• Elaboración de un diseño.
- Familiarización, levantamiento de necesidades, diagnosis.
- Comprensión y definición de un problema que puede ser re-
suelto o aportar a la solución de este, desde un modelo de IG.
- Negociación.
- Elaboración de la propuesta en sí misma.
• La aplicación del diseño.
- Encuadre.
- Intervención en sí misma.
- Puesta de los objetivos en acción y manejo de técnicas
• La evaluación del diseño.
- Desde el diseño hasta el seguimiento.
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m$BQBDJEBEEFJOUFHSBSDPOPDJNJFOUPT
m$BQBDJEBEQBSBEJTDSJNJOBSZSFDPOPDFSWBSJBCMFTQFSUJOFOUFT
al desarrollo de la IG.
m$BQBDJEBEQBSBSFMBDJPOBSMPUFÓSJDPDPOMPQSÃDUJDP
m$BQBDJEBEQBSBFTUBCMFDFSVOQSPCMFNBFOGVODJÓOEFMBTOF-
cesidades de un lugar, y establecer objetivos coherentes, pertinentes y
realistas.
m $BQBDJEBE QBSB FWBMVBS FM BNCJFOUF
DPNVOJEBE
JOTUJUVDJÓO
empresa que está solicitando la IG.
m'MFYJCJMJEBEQBSBBEFDVBSMPUFÓSJDPBMPQSÃDUJDP
QBSBEJTDSJ-
minar lo ideal de lo real.
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• Grupo cerrado, con los integrantes cerca unos de otros, sin sillas
vacías: se utiliza para actividades de reflexión, confianza, intimi-
dad y apertura. La estructura en el espacio del grupo refleja la
capacidad de contener de este. Y facilita la apertura, la concen-
tración, la atención y el involucramiento entre los participantes,
generando mayor cercanía entre ellos.
• Grupo cerrado con los integrantes cerca, pero con cierto espacio
entre ellos: plenarias, devoluciones, entrega de instrucciones,
objetivos y cierto tipo de psicoeducación que requiera de cierto
nivel de concentración y apertura a la experiencia.
• Grupos semi abiertos (media luna) con facilitador(es) de pie: solo
para psicoeducación, o mostrar alguna imagen o mediador para
un proceso. Jamás para una plenaria o procesos que involucren
contención, revelación o intimidad.
• En caso de grupos grandes: si se requiere de reflexión e intimidad,
se dividen en grupos pequeños cerrados para una actividad en
concreto, y luego se vuelve al modo de escenario. Si es psico-
educativo, se puede manejar hasta la plenaria en modalidad de
escenario.
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FM
facilitador grupal es el primero en exponerse: desde allí que
las habilidades se relacionan con la capacidad de exponerse
a sí mismo, actuar como modelo y catalizador; y no pedirle
a nadie algo que el mismo psicólogo no haría.
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en el lugar de otras personas distintas a uno mismo. Ya que
hay personas que no harían lo que uno hace. Desde allí la
principal tarea del facilitador grupal es cuidar a los miembros
del grupo y al grupo en sí mismo.
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puede tener el grupo; por ejemplo, personas tímidas se sienten
incómodas con rompehielos que sean demasiado expositivos
o personales.
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personas de elegir cuánto desea hacer, si quiere participar de
«x» dinámica, si desea contestar ciertas preguntas.
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una dinámica, su impacto y el nivel de ansiedad que pudiese
despertar. En este sentido, si se observa que alguien se inco-
moda, al final de la sesión es bueno acercarse para evaluar si
requerirá algún otro tipo de atención.
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cia; dificultades, facilitadores, debilidades y fortalezas.
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y llevar el diseño a la acción de forma efectiva.
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del grupo.
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riencia grupal. El proceso grupal se fortalece.
Referencias
1. Cornier, W. y Cornier, L. (2000). Estrategias de entrevista para terapeu-
tas: Habilidades básicas e intervenciones cognitiva conductuales. Bilbao:
%FTDMFÊ%F#SPVXFS
2. Bados, L.y Garcia, E. (2011). Habilidades terapéuticas. Apunte Facultad
de psicología departamento de personalidad, evaluación y tratamiento psi-
cológico. Universidad de Barcelona. Recuperado de http://diposit.ub.edu/
dspace/bitstream/2445/18382/1/Habilidades%20terap%C3%A9uticas.
pdf
3. Morales, M., Estévez, R. y Jaramillo, G. (1990). Habilidades para las re-
laciones interpersonales efectivas. Apunte Docente. Universidad de Talca.
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Capítulo 10
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po, los adultos mayores los saludan cariñosamente por su nombre, ellos
preguntan por situaciones puntuales de personas que no han asistido
y comienzan una interacción de cercanía y buen trato que no logra ser
comprendida a cabalidad por el grupo como parte de la intervención.
Me presentan e inmediatamente las personas comienzan a alabarlos,
hablan de ellos con mucho cariño y refieren lo importantes que han
sido, los estudiantes miran felices pero en sus ojos se refleja dificultad
para comprender la verdadera razón del por qué son percibidos como
un aporte real si a nivel académico han tenido que reformular varias
veces la intervención. Contemplo esta escena y me surge otro punto a
reflexionar, ¿cómo transmitir en la formación la importancia de la vin-
culación como pilar central en el trabajo psicológico?. En la reunión de
docentes el tema a discutir coincide con lo expuesto, cómo hacer para
que los grupos de trabajo comprendan que las actividades son el medio
para potenciar la instalación de aspectos psicológicos básicos. Pintar
una calle, hacer un mural, organizar una directiva, o armar un grupo
de encuentro, son el puente para estimular y desarrollar habilidades
blandas, elementos centrales para instalar con el tiempo habilidades
más complejas y por ende constituirse como un equipo. El curso que
dictamos es en sí mismo esta reflexión, pero algo ocurre que no logra
ser leído por los estudiantes como tal.
Salgo de la actividad que ellos habían planificado para ese día y sus
caras son de decepción, no resultó como ellos querían. Se frustran, dan
miles de explicaciones, buscan justificaciones y yo solo contemplo esa
escena como una más de las diversas dinámicas grupales que ocurren
al interior de un grupo curso. Considero que este momento es una de
las puertas de entrada que facilitan el trabajo reflexivo y comprensivo
de las dificultades como puntos de partida de aprendizajes. En el patio
de la municipalidad, bajo un árbol que nos cubre del sol, comienza
un trabajo centrado en evaluar lo ocurrido a la luz del aprendizaje.
¿Cómo se sintieron? Es mi primera pregunta. Un facilitador necesita
conocer las emociones y pensamientos presentes en su grupo de tra-
bajo para comenzar a explorar e internarse más allá, si desconoce el
estado emocional real y solo se queda con la interpretación que le da
a lo verbalizado o gesticulado por el otro, la información obtenida
será sesgada. Al oír sus comentarios se deja traslucir desilusión como
emoción predominante: «pucha nos hemos esforzado tanto», «no fluyó
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Por fin llegamos a lo que ellos querían, citar a las personas para
poder aplicar el diseño. Ya estaban diseñadas las intervenciones, se
habían fijado los objetivos y clarificado los instrumentos evaluativos
a aplicar, solo faltaba reunir a la gente. Es aquí donde surge una fase
de la cual no hemos hablado en este libro pero que resulta esencial
para entender que todo paso a seguir en la construcción de una IG, es
relevante e implica una intervención.
Para que las personas asistan a un proceso grupal hay que realizar
un PROCESO DE CONVOCATORIA, entendido como la acción que se
realiza para invitar a las personas a participar de una actividad espe-
cífica. Como ya se ha tenido contacto con estas personas al momento
de levantar necesidades, no debería resultar para ellos desconocido lo
que se quiere realizar, pero hay oportunidades en las cuales no cono-
cemos a los usuarios ya que el diagnóstico, si bien contempló algunas
reuniones con ellos, no logró generar un lazo de conocimiento mayor.
En estos casos la convocatoria se convierte en sí misma en una «mini
intervención». Llamar solamente para invitar a un taller, jornada,
charla, etc, o pegar un afiche que dé cuenta de la actividad, será trabajo
perdido. El proceso de convocar implica dar a conocer la actividad a la
población, y por ende diseñar pasos que respondan al objetivo general
que es lograr asistencia.
Dentro de los pasos que se pueden realizar para dicho proceso se
encuentran:
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Capítulo 11
Reflexiones finales
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ANEXOS
EJEMPLOS DE CONSENTIMIENTO
Ejemplo 1: Entrevista en Profundidad
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Este libro se terminó de imprimir
en los talleres digitales de
RIL® editores
Teléfono: 2223-8100 / [email protected]
Santiago de Chile, enero de 2014
Se utilizó tecnología de última generación que reduce
el impacto medioambiental, pues ocupa estrictamente el
papel necesario para su producción, y se aplicaron altos
estándares para la gestión y reciclaje de desechos en
toda la cadena de producción.