Taller Programa y Plan de Auditoría
Taller Programa y Plan de Auditoría
Taller Programa y Plan de Auditoría
Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua determine
y desarrolle el programa y plan de auditoría que contribuya a la determinación de la
efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad de su empresa (real o simulada). Para ello,
revise el material de estudio de la unidad y lo dispuesto en la normatividad ISO 19011:2011
y conteste los siguientes puntos:
OBJETIVOS:
ALCANCE:
Todos los elementos que constituyen el SGC según se describe en el manual de calidad de la
empresa.
e. Recursos necesarios.
2. Diseño del plan de auditoría: el plan de auditoría que diseñe debe contener lo
siguiente:
Verificar la eficacia, cumplimiento y adecuación del Sistema de Gestión bajo la NTC ISO
9001:2015.
ALCANCE:
Todos los elementos que constituyen el SGC según se describe en el manual de calidad de la
empresa.
Se realizarán 2 auditorías en el año, cada auditoría tendrá una duración de 2 a 3 días, en las
instalaciones de la empresa.
Las actividades a realizar serían las siguientes:
Elaborar la planificación anual de la auditoría, programar las auditorías con base a los
criterios y estándares mínimos, apoyar e incentivar la participación activa de los auditores,
conocer y aprobar el informe previo a la ejecución del trabajo y examen de áreas críticas,
entre otras responsabilidades.
3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de
esta actividad.
Con la realización de esta actividad, se entiende y esclarece la diferencia que hay entre un
programa y un plan de auditorías, teniendo en cuenta cada uno de los pasos a realizar para
proporcionar al cliente una excelente auditoría de calidad; ya que su éxito depende en gran
medida de su correcta planificación y programación.