Infotmr

PROYECTO EMPRESARIAL
Lavandería y tintorería
FASE I: PLAN DE EMPRESA
MISIÓN:
Establecer un servicio de lavado y planchado eficaz y rápido cumpliendo con la necesidad

de nuestros clientes basado en un sistema de gestión de la calidad.
Concreción de ideas:
Hemos elegido enfocar nuestra inversión en el sector de servicios, se tratará de una lavandería
y tintorería. Nuestro negocio se encuentra en el epígrafe 971 del I.A.E. “lavanderías, tintorerías
y servicios similares”.
Instalaremos nuestro negocio en Viveiro. En los últimos años Viveiro se convierte en lugar
turístico con un considerable número de visitantes, no solo en la época estival sino también, en
fechas señaladas como Semana Santa, con lo que conlleva a que los hoteles de la zona tripliquen
su necesidad de un servicio de lavandería rápido y eficaz.
La lavandería estará ubicada en la Rúa Lodeiro, cerca del comercio “Ventas de Hostelería
Vázquez”. Creemos que el hecho de ambas estén relacionadas con el sector servicios, y
físicamente cercanas podrá ser una motivación para el cliente.
En esta zona solo existen dos negocios de similar actividad pero sin servicio a domicilio, con lo
que obliga a los diferentes hosteleros a buscar este servicio fuera de la zona.
A pesar de eso, no solo estará destinado al sector hostelero, sino que procuraremos ofrecer
tarifas asequibles a particulares.
Estamos seguros de que ambos sectores estarán dispuestos a colaborar con nuestra nueva
empresa, y haremos lo posible por satisfacer sus necesidades.
Una lavandería implicará una importarte inversión inicial en maquinaria que se amortizará a lo
largo de los años. El resto de desembolso corresponderá a los gastos.
MAQUINARIA 48000 €
INVERSIÓN FURGONETA 12000 €

ORDENADOR
TOTAL INVERSIÓN 60000 €
GASTOS IMPUESTOS
PERSONAL
LUZ
AGUA
ALQUILER
TOTAL GASTOS 20000 €
Promotores
MINERVA SUÁREZ RIVAS
1995 – 2004 Estudios primarios
2004 – 2008 Estudios secundarios
2008 - 2010 Bachillerato

FORMACIÓN
ACADÉMICA
2011 – actualidad Ciclo superior de Administración y
finanzas
04/2011 – 10/2011 Lukus Market, S.L. como cajera de

supermercado
07/2012 – 10/2010 Lukus Marker, S.L. como cajera de

EXPERIENCIA LABORAL supermercado
SILVANA FERNÁNDEZ TRASANCOS
1993 – 2001 Estudios primarios
2001 – 2005 Estudios secundarios
2008 - 2010 Técnico Superior de Laboratorio de

FORMACIÓN diagnóstico clínico
ACADÉMICA
2011 – actualidad Ciclo superior de Administración y
finanzas
EXPERIENCIA LABORAL 2010, 2011 y 2012 (3 de julio a 15 de septiembre)

Ayudante de cocina. Camarera en Finca Areal Vieiro S.L.
FASE II: ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA ACTIVIDAD

EMPRESARIAL
1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

Es el conjunto de hechos y factores externos a la empresa como recursos económicos,
demográficos, políticos…Así la empresa actúa sobre el entorno y éste sobre ella, condicionando
sus decisiones, estableciéndose un proceso de adaptación continúa entre ambos.
1.1. FACTORES ECONOMICOS Y DE MERCADO
Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una empresa,
es decir, a la forma en que la sociedad decide usar los recursos.
ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC) en España desde el 01/01/2012 hasta 31/08/2012

se mantuvo alrededor del 2.2%, 2% en Galicia y el 2.1% en la provincia de Lugo. Con la subida
del IVA, a nivel España sube un punto, está en un 3.2%.
EL PRODUCTO INTERIOR BRUTO (PIB) desciende un 2%. El descenso del PIB fue del 0,7% entre
julio y septiembre, producida por una contracción de la economía del 1,4% para el conjunto del
año.
EL DÉFICIT público aumenta continuamente. La economía española se mantuvo en recesión en

el tercer trimestre del año con una caída de entre el 0,4% y el 0,5% respecto al cierre del primer
semestre, similar a la observada en los tres trimestres precedentes.
NIVEL DE INGRESOS
 España: La media salarial española es de unos 23.000€, según el Instituto Nacional

de Estadística (INE). La media mensual no alcanza los 1800€.
El bolsillo de España sin capacidad para

afrontar gastos e
imprevistos
16.19%
35.91% debajo del umbral de
26.10% riesgo de pobreza
21.80%
llegar a fin de mes con
dificultad
sin problema
 Galicia: El peor momento desde que comenzó la crisis. Así podría resumirse la
situación de los hogares gallegos, según el último informe de condiciones de vida
publicado por el Instituto Galego de Estadística (IGE). En el 2010 el ingreso medio
por hogar cayó a 1.977 euros, por debajo del umbral de los 2.000 euros por primera
vez desde el 2007.
Los datos del IGE señalan que, en Galicia, el 14,28 % de los hogares se
encuentran en situación de riesgo de pobreza. Una cifra similar a la del 2009 (14,32
%) y que significa que ese porcentaje de la población vive con menos de 603 euros
al mes.
 Lugo: Se posiciona como la tercera provincia de Galicia por Renta per Cápita es la
provincia de Galicia que menos ha visto aumentada su Renta per Cápita en los
últimos años. Lugo presenta uno de los costes salariales más bajos de Galicia.
NIVEL DE EMPLEO
 España: La tasa de paro en España es de un 25.10%, Es el país de la UE en el que más

hay.
80.00%
74.90%
60.00%
40.00%
20.00% 25.10%
0.00%
PARADOS OCUPADOS
 Galicia
30.00%
NIVEL DE PARADOS
25.00%
25.08%
20.00%
20.10%
15.00% 17.50%
15.57%
10.00%
5.00%
0.00%
PONTEVEDRA ORENSE LUGO A CORUÑA
.
 Lugo: Constante crecimiento de la tasa de paro en la provincia, si bien ha sido menos

acusada que en el resto de las provincias gallegas.
1.2. FACTORES DEMOGRÁFICOS
Son los relativos a los aspectos y modelos culturales así como a las características
demográficas de una sociedad.
POBLACIÓN EN GALICIA
Galicia posee unos 2.795.422 habitantes. A niveles generales, la población gallega es una de
la más envejecida. Podemos observar que en el 2011, los gallegos de mayores de 65años se
aproxima al 25%, mientras que los menores de 14años representan un 11.27%. Tiene un censo
muy feminizado debido a que las mujeres presentan una mayor longevidad.
POBLACIÓN EN VIVEIRO
En Viveiro los datos siguen el mismo patrón, resaltando un gran número de habitantes
comprendidos entre los40 y 44años (vemos gráfico)
Población de VIVEIRO por sexo y edad 2011 (grupos quinquenales)

EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL
0-4 336 293 629
5-9 295 303 598
10-14 298 297 595
15-19 381 325 706
20-24 465 427 892
25-29 558 478 1.036
30-34 739 635 1.374
35-39 633 600 1.233
40-44 613 585 1.198
45-49 576 596 1.172
50-54 555 603 1.158
55-59 526 480 1.006
60-64 454 445 899
65-69 369 432 801
70-74 356 425 781
75-79 366 530 896
80-84 227 381 608
85- 163 362 525
TOTAL 7.910 8.197 16.107
NIVELES DE FORMACIÓN:
En Galicia solo un 31% de la población en edad de estudiar Educación Secundaria finaliza sus
estudios.
1.3. FACTORES POLÍTICOS
Son los referentes a todo lo que implica una posición de poder en nuestra sociedad a sus
diferentes niveles (Estado, Comunidad Autónoma, Corporaciones locales…), que tendrán una
repercusión económica.
IVA (impuesto sobre el valor añadido): incrementado hasta el 21%. Este hecho perjudica a todos
los sectores. El cliente mirará la diferencia entre lo que paga ahora y pagaba hace unos meses y
acusará directamente al empresario de la subida, seguramente sin haber mirado el ticket y darse
cuenta de que el precio fijado por el establecimiento sigue siendo el mismo, sólo aumentará la
recaudación en el impuesto de valor añadido. Para ello tenemos la Ley 37/1992, de 28 de
diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido
LA REFORMA LABORAL: elaborada este mismo año, Real Decreto-ley 3/2012, de 10 de febrero,
de medidas urgentes para la reforma del mercado laboral. Esta reforma nos favorece como
empresarios con medidas como establecer mayor flexibilidad interna con facilidades para
adaptar a los trabajadores a las necesidades de la empresa y “facilidad de despido” alegando
una caída de beneficios con respecto a años anteriores y “abaratándolo”. Facilita la contratación
con un periodo de prueba de 1 año para menores de 30 años.
LEY ANTITABACO: afecta indirectamente a todos los establecimientos ya que queda prohibido
fumar en el interior de zona comunes .Ley 42/2010, de 30 de diciembre, por la que se modifica
la Ley 28/2005, de 26 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de
la venta, el suministro, el consumo y la publicidad de los productos del tabaco.
Nuestra empresa ser rige por el Convenio colectivo de Tinturerías, Lavanderías e Pranchado de
Roupa (BOP de 27 mayo de 2010)
1.4. FACTORES JURÍDICOS

El conjunto de leyes que ordena la actividad de la empresa son:
Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre, por el que se aprueba el

Reglamento regulador de los servicios de limpieza, conservación y teñido de productos textiles,
cueros, pieles y sintéticos.
Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. (Modificada por la

Ley 55/1999, Ley 47/2002 y Ley 3/2004; Art. 37 anulado por STC 124/2003).
Ley 10/1998, de 21 de abril, de Residuos.
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de

Carácter Personal. Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el
Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de
datos de carácter personal. Los establecimientos sólo podrán solicitar de los usuarios aquellos
datos que sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y desarrollo de
su actividad, los cuales deberán ser exactos, actualizados y veraces.
Se prohíbe la recogida de datos por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Dichos datos no podrán ser conservados una vez dejen de ser útiles para la función prevista,
siendo cancelados cuando no sean necesarios.
Real Decreto 117/2003, de 31 de enero, sobre limitación de emisiones de compuestos

orgánicos volátiles debidas al uso de disolventes en determinadas actividades.
Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, que aprueba el Reglamento que regula las
obligaciones de facturación y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el valor añadido.
Real Decreto 1801/2003, de 23 de diciembre, sobre Seguridad General de los productos.
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo.
Real Decreto 140/2003, de 7 de febrero, por el que se establecen los criterios sanitarios de la
calidad del agua del consumo humano.
Norma española UNE-EN 1278:1999 de productos químicos utilizados en el tratamiento del

agua destinada al consumo humano: Ozono, transposición de la Norma Europea EN 1278 de
septiembre de 1998.
Real Decreto 865/2003, por el que se establecen los criterios higiénico-sanitarios para la
prevención y control de la legionelosis.
2. ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO

Los sectores económicos se dividen en tres:
SECTOR PRIMARIO: Es el conjunto de las actividades que las personas realizan para obtener
recursos de la naturaleza: agricultura, ganadería, explotación forestal, pesca y minería
SECTOR SECUNDARIO: Es el conjunto de actividades encargadas de transformar la materia
prima, extraída o producida por el sector primario, en productos de consumo, o en bienes de
equipo, es decir, productos que serán utilizados en otros ámbitos del sector secundario.
EL SECTOR TERCIARIO (comúnmente llamado sector servicios): es aquel sector de la economía
formado por las actividades que no generan ningún bien físico directamente, si no que ofrece
servicios a las personas.
Ubicaremos nuestro establecimiento en el sector terciario. Le será otorgado el código 9601
(Lavado y limpieza de prendas textiles y de piel) del CNAE 2009
 ESPAÑA:
Más del 62% de la población empleada se ocupa en los servicios, el 8% en el sector

primario y el 30% en la industria. Hoy en día es el responsable de más del 65% del PIB.
El empleo en el sector servicios alcanzó el 75,9% en España el año pasado, por encima
de la media del conjunto de países de la UE-27 (71,9%), según datos de Eurostat recogidos
por el Instituto de Estudios Económicos (IEE).
El sector servicios español cierra el tercer trimestre de 2012 inmerso en una profunda
contracción con un retroceso superior al estimado por los analistas consultados por Reuters,
que esperaban una caída más moderada.
SECTORES
8.00%
30%
PRIMARIO
62.00%
SECUNDARIO
TERCIARIO
 GALICIA:
Las principales actividades económicas de Galicia son la pesca y las conservas de pescado, el
turismo "verde", cultural o de playa, la agricultura (patatas, col, maíz, leche y sus derivados). La
construcción naval y de automóvil (en Vigo) está bajando y aumenta la industria textil, con la
confección de la marca Zara.
SECTORES
13%
20%
PRIMARIO
55%
SECUNDARIO
TERCIARIO
En los primeros nueve meses del 2012, el número de concursos empresariales en Galicia
crece un 49% según informa el D&B, compañía del Grupo Cesce, líder en el suministro
de Información Comercial, Financiera y de Marketing. Además nos detalla que en septiembre
del 2012 se alcanzaron 25 procesos (un 47%más que en el 2011), concretamente 9 de ellos en
Pontevedra, 8 en A Coruña, 7 en Lugo y 1 en Ourense.
La Construcción y Actividades Inmobiliarias son los sectores que más concursos acumulan,
seguidos por el Comercio y las Instituciones financieras.
 LUGO
Lugo se posiciona como la última provincia de Galicia por volumen de nuevas empresas
creadas y como la tercera provincia por número de empresas disponibles.
Constante reducción del peso del sector primario en beneficio del sector terciario, industrial
y de la construcción. No hay mucha industria.
 VIVEIRO
Sector primario
En el sector primario, el subsector pesquero es una de los más significativas, debido a que en
Vivero se ubica uno de los puertos más importantes del Mar Cantábrico, el Puerto de Cillero.
También tiene cierta importancia la actividad relacionada con la silvicultura, con varias empresas
de procesado de madera. La actividad agropecuaria, sin embargo, ha descendido dentro del
término municipal.
Sector secundario
Distribución empresas industriales por sectores Vivero
Sector industrial Empresas

Energía y agua 9
Extracción minería y químicas 7
Industria metalúrgica 26
Industria manufacturera 50
Construcción 137
Total 229
Sector terciario
El más destacado de los sectores económicos en Vivero es el sector terciario.. Esto se ha

potenciado en los últimos años gracias al auge de la actividad turística.
3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR
Una lavandería es un negocio donde se limpia la

ropa, comúnmente se emplea agua y detergentes. La
lavandería pequeña suele realizar la limpieza de la ropa
de particulares, la industrial suele trabajar para clientes
más grandes como serían hoteles, restaurantes,
hospitales, etc. y la lavandería autoservicio es la que
tiene máquinas que se usan por sus clientes poniendo
monedas para su uso.
Por tintorería se entiende un establecimiento especializado en el cuidado y mantenimiento

textil. Sus instalaciones están preparadas para limpiar, planchar y mantener las prendas. Las
tintorerías pueden encargarse también (aunque no todas) de teñir prendas de ropa (de ahí su
nombre).
Su objetivo principal es el de restaurar las prendas de vestir a un estado lo más próximo
posible al que tenían cuando eran nuevas.
Dos son fundamentalmente los métodos de limpieza que emplean:
 Lavado acuoso (al agua)

 Limpieza en seco
o Página en facebook
- Plan de Promoción de ventas: es una herramienta de la comunicación

comercial que consiste en estimular a corto plazo, a los consumidores, a los
miembros del canal de distribución y a los equipos de ventas. Con el objetivo de
incrementar la compra o la venta de un producto o un servicio.
En nuestro caso, al tratarse de una pequeña empresa, nuestro plan de promoción

de ventas se enfocará exclusivamente hacia los consumidores. Algunas de las
medidas que tomaremos serán:
o Descuentos o reducción de precios.
o Regalos.
o Vales comerciales para nuevos servicios.
o Promociones especiales en las diferentes épocas del año.
o Tarjeta de fidelidad.
o Precios especiales para estudiantes y jubilados.
1.1.1. La distribución:
Es una actividad que consiste en hacer llegar el producto o servicio a la persona

adecuada en el momento necesario. Tiene una doble funcionalidad: logística e
informativa.
Al ofertar un servicio, la distribución con función logística empleada, consistirá en

el mero ejercicio de transporte de las prendas. Con función informativa, cabe destacar
el anuncio del servicio de transporte y las garantías de postventas; como la devolución
de dinero en caso de no ser el resultado esperado o la repetición del servicio contratado.
La forma de hacer llegar el servicio a manos del usuario será de forma directa ya
que no contamos con ningún tipo de intermediario.
1.2. Presupuesto comercial:
El plan de marketing que hemos diseñado para nuestra empresa conlleva unos
gastos a los que debemos hacer frente y su posterior control.
 Presupuesto
FASE V: DETERMINACIÓN DE LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA Y

TRÁMITES PARA LA CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA
1. DETERMINACIÓN DE LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA
En general, para optar por una forma jurídica u otra hemos tenido en cuenta
varios factores y nos hemos decidido por una Sociedad de Responsabilidad Limitada.
La responsabilidad: en este tipo de sociedad mercantil, la responsabilidad está limitada

al capital aportado, y por lo tanto, en el caso de que se contraigan deudas, no se responde con
el patrimonio personal de los socios.
Las necesidades de capital: la cantidad mínima que es de 3.000€ sin que exista un máximo
establecido. Nosotras desembolsaremos esta cantidad.
El número de socios: son personas jurídicas o físicas que componen el total del capital de
la sociedad a partes iguales. Como mínimo puede haber un solo socio, dando lugar a las
llamadas Sociedades Limitadas Unipersonal, y no existe un máximo establecido. En nuestro
caso la sociedad contará con dos socios que además gestionarán la sociedad conjuntamente
(mancomunada).
La fiscalidad: está sujeta al Impuesto de Sociedades, un tributo perteneciente al Sistema
Tributario Español, de carácter periódico, proporcional, directo y personal. Grava la renta de
las sociedades y demás entidades jurídicas. Está regulado por el Real Decreto
Legislativo 4/2004, de 5 de marzo, por el que se aprueba el Texto refundido de
la Ley del Impuesto sobre Sociedades. No pueden acogerse al Régimen Simplificado ni al del
Recargo de Equivalencia del Impuesto sobre el Valor Añadido. El tipo aplicable en el Impuesto
de Sociedades es el 35 por 100. Existe un régimen fiscal especial, dentro del Impuesto sobre
Sociedades, para las empresas de reducida dimensión, que es nuestro caso, quedando
reducido al 30 por ciento el tipo impositivo para los primeros 120.202,41 euros de beneficios.
Trámites y costes para su constitución: se debe constituir la sociedad ante un notario e
inscribirse en el Registro Mercantil de Lugo que tiene como función el depósito de cuentas
anuales, la legalización de libros de los empresarios y el nombramiento de expertos auditores
independientes. También se pueden consultar tanto las notas simples y la certificación
publicadas. Este tipo de tramitaciones suponen costes que debemos asumir.
2. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Para elegir el nombre comercial que le daremos a la empresa, tendremos en cuenta el

nombre jurídico, logo…, que hemos desarrollado en la fase anterior, y la forma jurídica por la
que nos hemos decantado. En nuestro caso, ambas denominaciones coinciden y por lo tanto
se le llamará: Lavandería tintorería Misil S.L.
3. TRÁMITES DE LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
En este apartado, gestionaremos el conjunto de todos los trámites necesarios para formar
nuestra empresa que podremos recurrir a dos tipos de oficinas.
Los Puntos de Tramitación Empresarial (PAIT) que son oficinas dependientes de la

Administraciones Publicas, entidades públicas y privadas, así como de colegios profesionales,
organizaciones empresariales y cámaras de comercio.
El PAIT tiene una doble funcionalidad: por un lado, prestar servicios presenciales de
información y asesoramiento a los emprendedores en la definición y tramitación
telemática de sus iniciativas empresariales, así como durante los primeros años de
actividad de la Sociedad de Responsabilidad Limitada, y por otro lado, iniciar el trámite
administrativo de constitución de la sociedad a través del Documento Único
Electrónico (DUE).
Debido a la pequeña dimensión de nuestra empresa, contamos con la opción

de ir a la Ventanilla Única Empresarial (VUE) en dónde podremos recibir asesoramiento
presencial y realizar los trámites de constitución de nuestra empresa.
4. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD
La creación de una Sociedad Limitada implica una serie de trámites para

constituirse como persona jurídica y además debe inscribirse en el Registro Mercantil.
4.1. SOLICITAD DE LA CERTIFICACIÓN NEGATIVA DEL NOMBRE
Consiste en la obtención de un certificado de la no existencia de otra Sociedad con

el mismo nombre de la que se pretende constituir.
Este documento se debe solicitar en el Registro Mercantil Central, en la sección de

Denominaciones. Consiste en un impreso oficial normalizado, en el cual se recoge el
nombre elegido con un máximo de tres .Recordar que siempre tenemos que indicar, a
continuación del nombre ,que tipo de sociedad se trata ( S.L., S.A…)
La reserva de la denominación tiene una duración de 15 meses y la certificación

negativa de dicha denominación tiene una validez de 2 meses.
Página de acceso: www.rmc.es
4.2. INGRESO DE DINERO EN LA ENTIDAD BANCARIA
Una vez tenga el Certificado de Denominación, debe acudir a una entidad bancaria
para abrir una cuenta a nombre de la "sociedad en constitución", ingresando el capital
mínimo inicial de la sociedad (3.000 € para la Sociedad Limitada -íntegramente
desembolsado).El banco entregará un certificado de depósito que habrá que presentar
al Notario para que se pueda otorgar la escritura. Con posterioridad, puede utilizarse el
dinero ingresado.
4.3. ESTATUTOS DE LA SOCIEDAD
Los Estatutos son las normas (nombre, objeto social, capital social, domicilio social,
régimen de participación de cada socio...) que van a regir a la sociedad, que son
redactadas y aprobadas por los socios. Estas normas deben regula y organizar el
funcionamiento de la actividad, así como los derechos y las obligaciones de los socios.
4.4. OTORGAMIENTO DE LA ESCRITURA PÚBLICA ANTE NOTARIO
Los Estatutos de la Sociedad forman parte de la escritura de constitución, por lo que es

necesario que pase por notaria para que los socios puedan firma dicha escritura, sin este
trámite sería imposible darla de alta en el Registro Mercantil. El importe que cuesta este
servicio suele ser el más caro de todo el proceso de constitución y su cuantía está establecida
por el Colegio de Notarios. Su tramitación se realiza antes del inicio de la actividad y su plazo
de obtención es de 7días.
La documentación que se debe acreditar ante notario para la realización de la escritura

pública es:
 Certificado negativa del nombre del Registro Mercantil Central
 DNI y CIF de los socios fundadores.
 Certificado bancario de las aportaciones
 Estatutos de la Sociedad
4.5. SOLICITUD DEL CIF PROVISIONAL
El Código de Identificación Fiscal sirve para identificar a la sociedad a efectos fiscales, es

decir, ante Hacienda. En un principio, se otorga un código CIF provisional para empezar a
funcionar y se debe canjear por el definitivo en los 6 meses siguientes y en un plazo de 30 días
a partir del otorgamiento de la escritura.
Se solicita en la Administración o Delegación de la Agencia Estatal de la Administración

Tributaria correspondiente al domicilio fiscal de la sociedad.
La documentación que debemos aportar es:

 Una copia de la Escritura de Constitución
 Fotocopia del DNI del solicitante
 Modelo 036 impreso y cumplimentado ver en:
https://www2.agenciatributaria.gob.es/es13/h/ie03600t.html
4.6. PAGAR EL IMPUESTO DE TRANSMISIONES PATRIMONIALES Y ACTOS JURÍDICOS

DOCUMENTADOS
Es un impuesto que grava la constitución, aumento de capital, fusión,

transformación o disolución de una sociedad. Tendremos que pagar el 1% del capital
social que pongamos en los Estatutos.
Se solicita en la Consejería de Hacienda de la Comunidad Autónoma

correspondiente (Galicia), en un plazo de 30 días hábiles a partir del otorgamiento de
la escritura.
La documentación que debemos presentar es:
 Modelo 600
https://host.cixtec.es/EntradaOficinaVirtual/OV/ca/OV_TributacionAccesoLibre.htm
 Copia de la escritura de constitución
 Fotocopia del CIF provisional
4.7. INSCRIPCIÓN DE LA SOCIEDAD EN EL REGISTRO MERCANTIL DE LA PROVINCIA

La Sociedad Limitada tiene un plazo de 2 meses desde el otorgamiento de la
escritura de constitución. El Registro Mercantil será el correspondiente al domicilio
social que se hayan fijado en los Estatutos:
Registro Mercantil
Localidad LUGO
Código Postal 27001
Dirección Plaza de Santo Domingo, 24
Teléfono 982 22 87 54
Fax 982 22 87 54
E-mail [email protected]
Horario laboral excepto agosto
Lunes a Viernes 09:00 - 14:00 y 16:00 - 18:00
Sábado 09:00 - 14:00
Horario agosto
Lunes a Viernes 09:00 - 14:00
La documentación que debemos presentar es:
 Certificado de denominación del Registro Mercantil Central

 Primera copia de la Escritura de Constitución después de haber pagado el
Impuesto de Trasmisiones Patrimoniales.
 Ejemplares del modelo 600 (ITP) abonado anteriormente
5. TRÁMITES DE PUESTA EN MARCHA Y FUNCIONAMIENTO
5.1. SOLICITUD DEL CIF DEFINITIVO EN HACIENDA

Se dispone del Código de Identificación Fiscal definitivo 6 meses después de
solicitar el provisional.
5.2. DECLARACIÓN CENSAL DEL IVA

Es la declaración de comienzo, modificación o cese de actividad, que han de
presentar a efectos fiscales los empresarios, los profesionales y otros obligados
tributarios y debe presentarse antes del inicio de la actividad en el plazo de un mes
desde el inicio.
Su solicitud tiene lugar en la Administración de Hacienda o Delegación

correspondiente al domicilio fiscal de la empresa.
La documentación que se debe aportar es:
 Modelo 036
 Fotocopia del DNI o CIF
 Alta en el IAE
5.3. DECLARACIÓN DE ALTA EN EL IMPUESTO DE ACTIVIDADES ECONÓMICAS
El Impuesto sobre Actividades Económicas es un tributo directo de carácter real,

cuyo hecho imponible está constituido por el mero ejercicio, en territorio nacional,
de actividades empresariales, profesionales o artísticas, se ejerzan o no en local
determinado y se hallen o no especificadas en las tarifas del impuesto.
Son actividades empresariales las ganaderas, cuando tengan carácter

independiente, las mineras, industriales, comerciales y de servicios. Se ejercen con
carácter empresarial, profesional, o artística las actividades cuando suponga la
ordenación por cuenta propia de medios de producción y de recursos humanos o de
uno de ambos, con la finalidad de intervenir en la producción o distribución de bienes
o servicios.
No están sujetas las actividades agrícolas, las ganaderas dependientes, las

forestales y las pesqueras.
El contenido de las actividades gravadas se definirá en las tarifas del impuesto.
El plazo de presentación de alta de inicio es de un mes desde el inicio de la

actividad y la documentación que debemos aportar es:
 DNI o CIF
 Modelo 840 en empresas cuyo volumen de negocio supere el 1.000.000,00€.
Como en nuestro caso, al tratarse de una pequeña empresa, desde el 1 de Enero
del 2033 este tipo de impuesto dejó de ser obligatorio, pero debemos presentar
nuestra declaración censal de alta en la actividad a través del modelo 036.
5.4. IMPUESTO SOBRE BIENES INMUEBLES

Misil S.L. no dispondrá de local propio, sino que recurriremos al alquiler por eso, no
tenemos que pagar este tributo en la Delegación de Hacienda.
6. TRÁMITES EN EL MINISTERIO DE TRABAJO Y ASUNTOS SOCIALES
6.1. EN LA TESORERÍA GENERAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL
6.1.1. INSCRIBIR A LA EMPRESA EN LA SEGURIDAD SOCIAL
Consiste en inscribir a la empresa en la Seguridad Social es de carácter obligatorio

para toda persona física por cuya cuenta vaya efectuar contrataciones de personas
incluidas en el Régimen General. Se debe presentar previamente a la contratación
previo al inicio de la actividad.
La solicitud de inscripción podrá realizarla el empresario en cualquiera de las

Agencias o Administraciones de la Seguridad Social, mediante la presentación de los
siguientes documentos:
 Modelo oficial de solicitud de inscripción y apertura de cuenta de cotización principal.

Impreso normalizado: modelo TA6.
 Fotocopia D.N.I/C.I.F.
 Propuesta de Cobertura de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales
 Fotocopia del alta en el Impuesto de Actividades Económicas.
6.1.2. COMUNICACIÓN DE APERTURA DEL CENTRO DE TRABAJO
En la Dirección General de Trabajo dentro de los 30 días siguientes al inicio de la

actividad. Se procederá también a la adquisición y sellado de libro de visitas, que
desde el 2008 se da la posibilidad de tenerlo electrónico, y el Libro de Matrícula de
personal, que se emplea para registrar los nombres de las personas que se tenga
contratadas, y dejar constancia de las diferentes altas y bajas, en cada centro de
trabajo. Debe estar siempre disponible y actualizado en el centro de trabajo
correspondiente.
6.2. TRÁMITES EN LA DIRECCIÓN PROVINCIAL DE TRABAJO
6.2.1. COMUNICAR LA APERTURA DEL CENTRO DE TRABAJO

En el plazo de 30 días antes del inicio de la actividad.
6.2.2. ADQUIRIR Y LEGALIZAR EL LIBRO DE VISITAS DE LA INSPECCIÓN DE TRABAJO Y

SEGURIDAD SOCIAL
Las Empresas, ocupen o no trabajadores por cuenta ajena, están obligadas a tener
en cada centro de trabajo un Libro de Visitas a disposición de los funcionarios del
Cuerpo Nacional de Inspección del Trabajo.
Se establece, con carácter obligatorio, el modelo oficial del Libro de Visitas de la
Inspección de Trabajo, con la posibilidad de sustituirlo por el Libro de visitas
electrónico.
Cada uno de los Libros de Visitas habrá de ser diligenciado en la primera hoja por el
Jefe de la Inspección Provincial de Trabajo, que certificará la habilitación del Libro,
recogiéndose además datos de la Empresa. Será asimismo sellado el Libro en todos sus
folios.
Las diligencias que practiquen los Inspectores de Trabajo del resultado de las visitas
realizadas se extenderán simultáneamente por duplicado, quedando la copia en poder
del Inspector actuante para su constancia y archivo en las oficinas de la Inspección
Provincial de Trabajo respectiva.
6.3. TRÁMITES EN LAS OFICINAS DE EMPLEO DEL INEM

Debemos registrar todos los contratos de los trabajadores de la empresa en un plazo de
diez días después de su incorporación a la actividad.
6.4. TRÁMITES EN EL AYUNTAMIENTO Y O EN LAS JUNTAS MUNICIPALES
6.4.1. SOLICITUD DE LA LICENCIA DE OBRAS

En nuestro caso, al tratarse de un local alquilado y ya condicionado para efectuar la
actividad propia de una lavandería, no necesitaremos este tipo de licencia.
6.4.2. LICENCIA DE APERTURA

La licencia o comunicación de actividad o de apertura es el documento que acredita que el
local cuenta con las condiciones de habitabilidad y uso adecuadas para acoger la actividad
económica a la que se le destina, sin causar molestias a tercero.
Todos los locales deben contar con esta licencia, excepto las actividades profesionales,
artesanales o artísticas realizadas en la propia vivienda, siempre que no haya venta directa al
público ni se causen molestias a los vecinos. La licencia de actividad o apertura de negocio es

intransferible y pertenece al dueño del negocio, por lo que habrá que pedir una nueva cada
vez que haya cambios en el local, en la actividad o en sus titulares de dicho negocio.
Procedimiento:
La licencia es expedida por el ayuntamiento. El primer paso es rellenar un impreso.

 Para las actividades inocuas, que en principio no deben generar ninguna
molestia, los requisitos son más sencillos. Es el caso de los comercios de productos no
perecederos ni peligrosos (como una papelería o una boutique de moda), o una pequeña
oficina abierta al público (como una inmobiliaria o una gestoría).
 Actividades calificadas, que es nuestro caso. Las exigencias aumentarán para
licencias de actividades clasificadas como molestas (las que puedan emitir ruidos,
vibraciones, gases, polvo, etcétera), insalubres (aquellas que puedan provocar
desprendimiento o evacuación de productos o sustancias perjudiciales para la salud),
nocivas (las susceptibles de ocasionar daños al medio ambiente) o peligrosas
(relacionadas con productos explosivos, combustibles, radiactivos...). Para ejercer
actividades molestas, es necesaria la autorización expresa de la comunidad de
propietarios del inmueble. Las restantes actividades clasificadas se realizarán, por lo
general, en suelo industrial.
Plazos:
El plazo para que se resuelva el procedimiento depende del volumen de trabajo
que tenga el ayuntamiento en el momento de la petición. En algunos casos, si el local
cumple los requisitos, se puede abrir el negocio de forma provisional hasta que llegue
la licencia definitiva. Esta opción sólo es recomendable si el emprendedor está
totalmente seguro de que responde a las exigencias legales.
Requisitos habituales:
 Licencia de obras
 Medidas de insonorización
 Medidas higiénicas
 Plan contra incendios
6.4.3. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
La licencia de funcionamiento tiene por objeto autorizar la puesta en uso de los

edificios, locales o instalaciones, previa constatación de que han sido efectuados de
conformidad a las condiciones de la licencia de actividades e instalaciones y de que se
encuentran debidamente terminados y aptos, según las condiciones urbanísticas,
ambientales y de seguridad de su destino específico.
Está sujeto a licencia de funcionamiento el ejercicio de toda actividad considerada

como calificada y la puesta en marcha de toda instalación, para la que se haya
otorgado licencia.
La licencia de funcionamiento se solicitará por los titulares de las licencias de

actividades e instalaciones, previamente al ejercicio o puesta en marcha de las mismas.
6.5. TRÁMITES EN LOS REGISTROS SOCIETARIOS
6.5.1. REGISTRO MERCANTIL CENTRAL

Solicitaremos la Certificación Negativa del nombre.
6.5.2. REGISTRO MERCANTIL PROVINCIAL
Diligenciado y presentación de los libros de comercio: estos son Libro de Inventario y

Cuentas Anuales, Libro Diario, Libro de Actas y Libro de Socios.
Las empresas están obligadas a llevar debidamente legalizados un Libro Diario, y uno de
Inventarios y Cuentas Anuales. En el caso de sociedades mercantiles, también llevarán un Libro
de Actas y un Libro de Socios en el caso de las sociedades de responsabilidad limitada.
Los libros en blanco deben de estar numerados correlativamente y los anotados, tendrán
el primer folio en blanco y los demás numerados de forma correlativa.
Todos los Libros se pueden adquirir en papelerías especializadas, cuyo precio varía según el
Libro que se quiera adquirir. Una vez adquiridos los Libros la legalización se practica en virtud
de instancia suscrita, sellada y fechada, según el modelo a disposición de los interesados en el
Registro Mercantil. En esta solicitud se incluye el nombre, apellidos y domicilio del empresario
individual o la denominación de la sociedad con sus datos de identificación registral, además
de la relación de libros cuya legalización se solicita y la expresión de si están anotados o en
blanco y el número de hojas de que se componen. La tramitación dura entre uno y dos días
normalmente.
En el caso de las sociedades mercantiles cuya inscripción en el Registro Mercantil sea

obligatoria, no podrán solicitar la legalización de los Libros de Comercio hasta que no estén
inscritas.
Nombramiento de auditores de cuentas para las sociedades anónimas, de responsabilidad
limitada y comanditaria por acciones.
6.6. TRÁMITES EN OTRAS INSTITUCIONES
6.6.1. REGISTRO DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL
Protege todas las creaciones que están relacionadas con la industria: patentes y modelos
de utilidad, signos distintivos y diseños.
6.6.2. MINISTERIO DE INDUSTRIA
La Ley de Industria reconoce la libertad de establecimiento para la instalación, ampliación

y traslado de las actividades industriales. No obstante, la ley exige una comunicación o
una declaración responsable del interesado, mediante la que se manifieste, en su caso, el
cumplimiento de los requisitos exigidos, que dispone de la documentación que así lo acredita y
que se compromete a mantener su cumplimiento durante la vigencia de la actividad, y se
facilite la información necesaria a la autoridad competente para el control de la actividad.
El Registro debe realizarse en el competente de las Comunidades Autónomas que

dará traslado del mismo al Registro Integrado Industrial.
Este Registro tiene carácter informativo, es de ámbito estatal, y está adscrito al

Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, a través de la Dirección General de
Industria de la Secretaría General de Industria.
 Cuadro de trámites
FASE VI: EL PLAN DE RECURSOS HUMANOS
En el Plan de Recursos Humanos analizaremos y determinaremos todos los

elementos relacionados con la política de personal: la definición de capacidades, la
organización funcional, la dimensión y estructura de la plantilla, la selección,
contratación y formación del personal, y todos aquellos aspectos relacionados con la
dimensión humana de la empresa desde la detección de conflictos hasta el desarrollo
de estrategias de solución.
1. LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL INTERNA DE LA EMPRESA

Presentamos el organigrama de nuestra empresa, que no es más que la
representación gráfica de la estructura de la actividad, expresando las relaciones
jerárquicas y competenciales de vigor en la organización.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que nos proporciona una

idea uniforme sobre la estructura formal de la empresa.
ENCARGADA
DE TIENDA
DEPENDIENTE
REPARTIDOR
2. DEFINICIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO
Una vez que hayamos concretado los departamentos, debemos definir las
características de cada uno de los puestos de trabajo que hay dentro de nuestra
empresa:
2.1. PUESTOS DE TRABAJO
A partir del organigrama que hemos realizado, conocemos qué tipo de puestos de trabajo
necesita nuestra empresa dedicada a los trabajos de lavandería y tintorería.
CÓDIGO DEL TIPO DE Nº DE PERSONAS

PUESTO DE PUESTO DE CONTRATADAS
TRABAJO TRABAJO POR TIPO
DE PUESTO
01 Encargado/a de tienda 2
02 Operario/a 1
03 Repartidor/a 1
04 Extra 1
TOTAL PLANTILLA DE LA EMPRESA………………………………………………………….……5
2.2. PROFESIOGRAMAS
Un profesiograma consiste en un documento en el que se especifican las

características del trabajo. Surge de la necesidad de valorar el puesto de trabajo y a las
características que debe tener el candidato ideal para desempeñarlo, incluyendo una
valoración de los niveles de exigencias en los que se puntúa al trabajador en cuanto a
su cumplimiento.
El profesiograma debe recoger obligatoriamente:

 La denominación del puesto de trabajo

 La descripción profesional del puesto de trabajo
 La descripción técnica del puesto de trabajo
 La descripción orgánica del puesto de trabajo
 Otras características y necesidades que se pudieran requerir
PROFESIGRAMA DEL PUESTO DE TRABAJO: ENCARGADA DE TIENDA
IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Denominación: OFICIAL DE PRIMERA
Ubicación: C/ Lodeiro, 25 Bajo Viveiro
Superiores de los que depende: Ninguno
Trabajo en equipo: Si, coordinación con los oficiales de segunda y el mozo de reparto.
Subordinados: Oficial de segunda y mozo de reparto.
Responsabilidad a su cargo:
 Económicas: Libertad en la flexibilidad en ocasiones puntuales de las tarifas a
empresarios y particulares
 Otro tipo: Responsable de la actividad y distribución de las tareas a realizar por
los subordinados.
Finalidad del puesto de trabajo: Control y supervisión
DESCRIPCIÓN
Tipo de función: Encargada de tienda
Tareas, actividades a realizar: Atención directa al público, contacto con proveedores,
control de maquinaria, administración de la empresa y reclutamiento del personal.
Medios que utiliza: Uniforme de la empresa

Tipo de tecnología utilizada: programas informáticos para la administración de la
empresa, telefonía móvil…
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS Y AMBIENTALES

Trabajo interior o exterior: En el interior del establecimiento
Ruido: Medio, sin necesidad de equipos de insonorización.

Iluminación: Buena, tanto natural como artificial.
Posición habitual: Sentada en recepción o levantada en la zona operativa.
Riesgos de accidente: Alto, por las altas temperaturas que pueden alcanzar las
máquinas y la cantidad de sustancias tóxicas utilizadas en la limpieza de las prendas.
PROFESIGRAMA DEL PUESTO DE TRABAJO: DEPENDIENTE

Denominación: OFICIAL DE SEGUNDA
Ubicación: C/ Lodeiro 25 Bajo Viveiro
Superiores de los que depende: Encargado de tienda
Trabajo en equipo: Coordinación con el resto del personal.
Subordinados: Ninguno
Responsabilidad a su cargo: Lavado correspondiente de las prendas, prudente
secado y correspondiente planchado.
Finalidad del puesto de trabajo: Buen resultado final de la actividad.
DESCRIPCIÓN
Tipo de función: Dependiente
Tareas, actividades a realizar: Conocimiento, mantenimiento y cuidado de la
maquinaria. Realización de todas las tareas ofertadas.
Medios que utiliza: Uniforme de la empresa y pelo recogido.

Tipo de tecnología utilizada: Maquinaria y productos de lavado, secado y planchado.
Trabajo interior o exterior: En el interior del establecimiento.
Ruido: Medio, sin necesidad de equipos de insonorización
Iluminación: Buena, tanto natural como artificial.
Posición habitual: Levantada en la zona operativa.
Riesgos de accidente: Alto, por las altas temperaturas que pueden alcanzar las
máquinas y la cantidad de sustancias tóxicas utilizadas en la limpieza de las prendas.
PROFESIGRAMA DEL PUESTO DE TRABAJO: REPARTIDOR/A

Denominación: MOZO DE REPARTO.
Ubicación: domicilio de la empresa en las esperas, circulando por la vía pública en los
repartos y atención en domicilio de de los clientes.
Superiores de los que depende: Encargada de tienda.

Trabajo en equipo: Coordinación con el resto de personal.
Subordinados: Ninguno.
Responsabilidad a su cargo: Responsable de la entrega de las prendas en correcto
estado y en el tiempo exigido por sus superiores. Debe encargarse del cuidado y
mantenimiento del medio de reparto.
Finalidad del puesto de trabajo: Llevar a los domicilios de los clientes con la rapidez
adecuada los pedidos indicados y cobrar, cuando proceda, los servicios efectuados.
DESCRIPCIÓN
Tipo de función: Repartidor a domicilio.
Tareas, actividades a realizar: Recepción de las prendas y datos de domicilio de
entrega, transporte hasta el domicilio de los clientes, cobro de los servicios, atención
al cliente en las quejas y reclamaciones si las hubiera, colaborar con buena atención a
los clientes, conducir con especial atención a las normas de circulación y buenos usos
ciudadanos.
Medios que utiliza: Uniforme y furgoneta de reparto.
Tipo de tecnología utilizada: Telefonía móvil y GPS.

Trabajo interior o exterior: En el exterior del establecimiento, repartiendo en vías
públicas y domicilios de los clientes.
Ruido: Bajo, sin necesidad de ningún tipo de insonorización.
Iluminación: Natural.
Posición habitual: Conduciendo la furgoneta.
Riesgos de accidente: Altos durante la circulación automovilística por las vías públicas.
2.3. PERFILES PROFESIOGRÁFICOS
Un perfil profesiongráficos es el conjunto de capacidades y competencias que

identifican la formación de una persona para asumir en condiciones óptimas las
responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una
determinada.
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE TRABAJO DE ENCARGADA DE TIENDA
ASPECTOS Edad: Entre 20 y 25 años.

FÍSICOS Sexo: Mujer
Apariencia física: Buena
Estado civil: Indiferente
Estudios realizados: Técnico superior
CONOCIMIENTO Identificación con las nuevas tecnologías: Suficiente para utilizar la maquinaria
empleada
Idiomas: Gallego y Castellano
Experiencia: No requerida
Modales: buen procedimiento
Otros : conocimientos informáticos, contabilidad, recursos humanos
Inteligencia: Normal
DATOS Comprensión verbal: Normal
PSICOLÓGICOS Comprensión numérica: Normal
Capacidad de trabajo: Buena
Capacidad de comunicación: Buena
Adaptación: Mínimo tiempo posible
Responsabilidad: Alta
1 2 3 4
X
EXPRESIVIDAD Sinceridad: X
PERSONALIDAD Serenidad: X
Locuaz: X
Vivaz:
X
Simpatía: X
Dominante: X
SOCIABILIDAD Extravertido: X
Cooperación: X
Sociable:
Alegre:
COMPORTAMIENTO Activo: X
Seguro: X
Ordenado: X
Confiado en sí X
mismo: X
Confiado en los X
demás: X
Control sobre sí
mismo:
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE TRABAJO DE DEPENDIENTE
ASPECTOS Edad: Menor de 50 años

FÍSICOS Sexo: Mujer
Apariencia física: Normal
Estudios realizados: Graduado escolar
CONOCIMIENTO Identificación con las nuevas tecnologías: Indiferente ( porque hará un cursillo)
Experiencia: Preferencia en el sector
Modales : Buenos
Capacidad de trabajo: Buena
Capacidad de comunicación: Normal
Adaptación: Con la mayor brevedad
1 2 3 4
Sinceridad: X
EXPRESIVIDAD Serenidad: X
PERSONALIDAD Locuaz: X
Vivaz: X
Simpatía: X
Dominante: X
Extravertido: X
SOCIABILIDAD Cooperación: X
Sociable: X
Alegre: X
Activo: X
COMPORTAMIENTO Seguro: X
Ordenado: X
Confiado en sí X
mismo: X
Confiado en los X
demás:
Control sobre sí
mismo:
PERFIL PROFESIOGRÁFICO DEL PUESTO DE TRABAJO DE REPARTIDOR/A
ASPECTOS Edad: Entre 25 y 35 años

FÍSICOS Sexo: Hombre
Apariencia física: Normal
Estudios realizados: Graduado escolar
CONOCIMIENTO Identificación con las nuevas tecnologías: Normal
Experiencia: Similar a la del puesto
Modales: Correctos
Otros : Carnet de conducir B
Capacidad de trabajo: Alta
Capacidad de comunicación: Alta
Adaptación: En el menor tiempo posible
1 2 3 4
Sinceridad: X
EXPRESIVIDAD Serenidad: X
PERSONALIDAD Locuaz: X
Vivaz: X
X
Simpatía: X
Dominante: X
Extravertido: X
SOCIABILIDAD Cooperación: X
Sociable:
Alegre: X
Activo: X
COMPORTAMIENTO Seguro: X
Ordenado: X
Confiado en sí mismo: X
Confiado en los demás: X
Control sobre sí mismo: X
3. PROCESOS DE CAPTACIÓN Y SELECCIÓN DEL PERSONAL DE LA EMPRESA
Una vez que tengamos identificados todos los puestos de trabajo necesarios, los
profesiogramas y los perfiles profesiográficos de nuestra empresa, estableceremos qué
procedimientos seguiremos para el reclutamiento, selección, acogida y la formación de
nuestros futuros empleados.
3.1. PROCESO DE RECLUTAMIENTO
Reclutamiento se puede definir como el conjunto de procedimientos utilizados con

el único fin de atraer un número suficiente de candidatos idóneos para un puesto
específico en una empresa concreta.
Este proceso se inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben

solicitudes de empleo.
Existen multitud de técnicas de reclutamiento, que las podemos clasificar en

internas, externas y mixtas.
 Fuentes externas: existir determinada vacante, una organización intenta

llenarla con personas extrañas, es decir, con candidatos externos atraídos
por las técnicas de reclutamiento.
 Redes sociales profesionales (Infojobs, Infoempleo….)

 Anuncio en prensa
 Cartel en el escaparate del establecimiento
3.2. LA SELECCIÓN
Una vez que se dispone de un grupo idóneo se solicitudes obtenido mediante el

reclutamiento, se da inicio al proceso de selección, que consiste en un conjunto de
procedimientos para evaluar y medir las capacidades de los candidatos con el fin de
elegir, sobre la base de criterios preestablecidos a aquellos que presentan mayor
posibilidad de adaptarse al puesto disponible, de acuerdo con las necesidades de la
organización. Toda empresa debe contar con dos tipos de documentos en este
proceso: el aviso y el comunicado.
Un Aviso no es más, que la notificación, a través de una llamada telefónica,

realizada a aquellos candidatos que hayan sido elegidos con el fin de informales sobre
todas las cuestiones de su próxima reunión con la empresa.
El Comunicado es otro tipo de documento, enviado a los candidatos que han sido
descartados, para agradecerles su colaboración.
3.3. ACOGIDA Y FORMACIÓN DE LOS NUEVOS TRABAJADORES
En esta última fase lo que se busca es incorporación eficaz de las nuevas

contrataciones de la empresa, aportando a estas personas los conocimientos
necesarios sobre la constitución de la empresa, su funcionamiento, las relaciones
interpersonales, etc.
Un manual de bienvenida recoge toda la información relevante para el nuevo

trabajador: organigrama, vacaciones, nóminas, calendarios,... Su formato puede ser en
papel, on-line, video,...
Debe dar respuestas a todas las inquietudes del nuevo trabajador, facilitándole la
integración como uno más y total en la empresa en el menor tiempo
posible, aportándole la información de la forma más deseada por la empresa. Nosotros
seguiremos el Convenio Colectivo de Tinturarías, Lavanderías e Planchado de Roupa. Código
convenio 1501505
4. DETERMINACIÓN DE LAS MODALIDADES DE CONTRATACIÓN DEL

PERSONAL
Reflejamos qué tipo de contratación tendrá cada uno de los empleados, dependerá
de las funciones que desempeñen.
 Encargada de tienda: son las dos promotoras, estarán dadas de alta en el

Régimen de Autónomos.
 Dependiente: contratos bonificados para trabajadores que tengan acreditada
por la administración competente la condición de víctima de violencia de
género, doméstica o víctima del terrorismo.
 Repartidor: contrato indefinido para la contratación de personas discapacitadas.
 Extra en épocas estivales: contrato eventual por circunstancias de la producción.
5. CÁLCULO DE LOS COSTES SOCIALES DE LA EMPRESA
Detallaremos los costes salariales que nos supondrán todos los trabajadores
contratados. Nos guiaremos por el Convenio de Tinturarías, Lavanderías e
Planchado de roupa, estableciendo la cuantía que viene fijada para cada categoría.
 Coste por meses de cada trabajador
 Resumen de los costes sociales para el primer año de todos los trabajadores
 Cálculo de costes sociales para los 5 primeros años de vida de la empresa
FASE VII: EL PLAN DE PRODUCCIÓN
1. PROCESO DE PRODUCCIÓN O DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Debido que nuestra empresa es de servicios, en esta fase detallaremos con una
breve descripción de la relación, operaciones y trámites con el cliente en todo el
proceso de prestación.
En la Lavandería y tintorería Misil SL, prestamos varios servicios a nuestros clientes,

ya sean particulares u otros empresarios con el fin de obtener el mejor resultado en el
menor tiempo posible. Desde los servicios más básicos de una lavandería, como
lavado, secado y planchado, ofrecemos taller de limpieza de alfombras, cortinas,
arreglos de costura, bordados… y como no, servicio de recogida y entrega a domicilio.
SERVICIO FUNCIONES
Recepción
 Información
 Atención directa al público
 Actividad administrativa
 Cobros/ pagos
 Recepción de proveedores
Taller
 Zona de lavado  Control de producción
 Zona de secado  Manipulación de prendas
 Zona de planchado  Conservación de las instalaciones
Zona de almacenaje
 Conservación de productos
 Control de existencias
Zona de costura y bordados

 Mantenimiento y decoración de
las prendas
Zona de servicio a domicilio
 Recogida y entrega de prendas
 Revisar las condiciones de llegado
 Efectuar cobros cuando sea
necesario
 Conservación y mantenimiento
del medio de transporte utilizado.
2. PROGRAMA DE PRODUCCIÓN O DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Uno de los aspectos que más influye en la organización de una empresa, es la

programación de la producción. Siguiendo un ordenamiento lógico, la programación
de la producción debe ser un paso posterior a la planificación. Con la programación se
determina cuándo se debe iniciar y terminar cada lote de producción, qué operaciones
se van a utilizar, con qué máquina y con qué operarios.
Un buen programa de producción trae algunas ventajas para la empresa. Entre ellas
están:
 Los pedidos se pueden entregar en las fechas acordadas.

 Se calculan las necesidades de mano de obra, maquinaria y equipo. Así habrá
una mejor utilización posible de estos recursos.
 Se pueden disminuir los costes del servicio.
El volumen mensual de producción en nuestra empresa, se caracterizará por ser

muy variable de un mes a otro. Esto se debe a que nuestra actividad estará muy ligada
a la hostelería y hospedaje, que sufren un aumento en su actividad en aquellas fechas
más señaladas, especialmente los meses de verano.
 Cuadro de los volúmenes de producción mensuales.

 Cuadro de volúmenes de producción para los cinco primeros años.
3. NECESIDADES DE RECURSOS PARA LA PRODUCCIÓN
Se conoce como recurso a todos los elementos que intervienen en el proceso de

producción:
 TIERRA: Es el lugar o espacio en el que se desarrolla el proceso productivo, es decir,

en dónde se encuentra la empresa, la industria y los recursos naturales.
 CAPITAL: Son todos los elementos que intervienen en la producción (la organización,
las maquinarias, etc.)
La diferencia entre bienes de capital y bienes financieros son que los bienes de capital
vienen a ser las maquinarias, la empresa, potencial humano y los bienes financieros
son el dinero, bonos, acciones.
 TRABAJO: Es el esfuerzo físico y mental para la producción.
3.1. INVERSIONES NECESARIAS EN INMOVILIZADO

Inmovilizado es el conjunto de elementos patrimoniales reflejados, en contabilidad, en
el activo, son permanentes y que no están destinados a la venta, y pude ser inmaterial
o materia.
 INMATERIAL es aquel inmovilizado que se concreta en un conjunto de bienes

intangibles y derechos susceptibles de valoración económica, que cumplen además
las características de permanencia en el tiempo y utilización en la producción de
bienes y servicios o constituyen una fuente de recursos del sujeto.
 MATERIAL es el conjunto de elementos patrimoniales tangibles, muebles e
inmuebles que se utilizan de manera continuada por el sujeto contable, en la
producción de bienes y servicios públicos y que no están destinados a la venta.
3.1.1. INSTALACIONES TÉCNICAS
En primer lugar, nos centraremos en el local, Lavandería y tintorería Misil S.L.

optamos por la opción del alquiler de local. Este establecimiento dispone de todas las
instalaciones necesarias para el inicio de nuestra actividad por lo que no tuvimos que
pedir la licencia de obras. Todos los detalles de cobros y características vienen
detallados en el contrato.
3.1.2. MAQUINARIA Y BIENES DE EQUIPO
Destinaremos la mayor parte de nuestro presupuesto a la compra de

maquinaria y hemos decidido confiar en el proveedor Hogar tintorero S.L. y
convertirlo en nuestro máximo surtidor.
3.1.2.1. MAQUINARIA
 Máquina limpieza en seco

 Lavadora eléctrica programable
 Secadora rotativa
 Mesa de planchado aspirante y soplante
 Embolsadora mural
 Mesa desmanchar
Máquina limpieza en seco
Máquina limpieza en seco REALSTAR Mod. RS 122
 capacidad de 12 Kg dos depósitos

 microprocesador programable
 un filtro ecológico y un filtro decolorante
 dry control para el secado automático
 una bomba dosificadora de jabón
 lavado de las paredes del destilador
 válvula economizadora de agua
 doble filtro de aire
 insonorización del grupo de frío
 cuadro eléctrico frontal
 apertura puerta con aspiración de aire
 predisposición para Air Clean (depurador de aire)
 bandeja de seguridad y bloqueo electro-neumático de las
 puertas
 versión eléctrica 380V trifásico
 potencia instalada 15,5 Kw
Lavadora eléctrica programable
Lavadora Mod. HS 6017 INTELI eléctrica.

 capacidad de 17 Kg de ropa
 alto centrifugado
 microprocesador completamente programable
 permite el sistema de lavado wetcleaning
 calefacción de agua eléctrica
 potencia instalada 15 Kw
Secadora rotativa
Secadora rotativa Mod. S-

17
 capacidad de 17 Kg de ropa
 bombo de acero inoxidable
 transmisión sin correas y sin
mantenimiento
 velocidad de giro del bombo regulable
 control analógico
 inversor de giro de serie
 potencia instalada 20 K
Mesa de planchado aspirante y soplante
Mesa planchado Magic Sop TSFP
 aspirante y soplante de 1400 x 500 x 320 mm

 altura del plato regulable
 el plato baja cuando utilizamos el
planchamangas
 sin resistencia de plato (plato frío)
 caldera de 5 litros 3Kw
 plancha de mano 0,8Kw
 trole con luz
 bomba de agua 0,3Kw
 brazo planchamangas completo 0,2Kw
 380V trifásico
Embolsadora mural
Embolsadora mural ORA H602 M
 confección de bolsas a medida sin

 humos ni olores
 para colgar a una pared
 220V monofásico
 potencia instalada 0,45 Kw
Mesa desmanchar
Mesa desmanchar GB S- 88- F con

compresor
 Plato de trabajo aspirante de 800 x 260 x 170mm
de acero inox AISI 304
 manguero desmanchante aspirante
 dos pistolas quitamanchas con sus dos depósitos
 una pistola de aire de secado
 compresor de aire incorporado (sirve para
alimentar la máquina de seco)
 380V trifásico
3.1.2.2 MOBILIARIO
GALANT
Combinación de almacenaje abierta, negro-marrón
€ 160 / Ud. IVA incluido
Referencia artículo: 798.979.91
Incluye 10 años de garantía. Consulta las condiciones

generales en el folleto de garantía.
SNILLE
Silla para visitas, negro X 2
€ 16,99 / Ud.IVA incluido
TORKEL
Silla giratoria, negro
VIKAAMO/
Mesa, negro-marrón, blanco
€ 109,97 / Ud.IVA
incluido
Referencia
artículo: 398.713.99
3.1.2.3 EQUIPOS PARA PROCESOS DE INFORMACIÓN Pack TPV

Tactil 15" Seminuevo
559,00 €
Pack Táctil MINI que incluye: Ordenador (Segunda mano) + Pantalla Táctil 15" +
Impresora
MINI de Tickets + Cajón Grande + Software preinstalado con S.O. Windows
3.1.2.4 OTROS INMOVILIZADO MATERIAL
PAPELERA DOKUMENT
Papelera, rosa
BANDEJA DOKUMENT
Bandeja para cartas, rosa
Portalápices, rosa
€ 2,99 / 2 unidades
Precio/Ud. € 1,50IVA incluido
FORSÅ
Lámpara de trabajo, niquelado
3.1.2.5 ELEMENTOS DE TRANSPORTE
Furgoneta iveco daily para portes
Precio: 4.000 €
Iveco Daily c29700
Combustible: Diesel
Potencia / Cilindrada: 2800
Año de matriculación: 2006
Kilómetros: 192000
Furgoneta con 3 asientos, bola de enganche, ITV hasta abril 2013, revisiones al día
y potencia 2800. Puerta lateral corrediza y dos traseras. Preparada para dormir, con
dos cajoneras y mesa plegable adaptada. Frenos especiales de carga,
asiento conductor basculante.
Cuadro resumen costes de maquinaria y bienes de servicio

3.1.3 SUMINISTROS Y SERVICIOS EXTERIORES
Son todos aquellos servicios de naturaleza diversa adquiridos por la empresa,

que no forman parte del precio de adquisición del inmovilizado o de las inversiones
financieras temporales.
Podemos distinguir entre suministros exteriores y servicios exteriores:
 Suministros exteriores: principalmente es el agua y la energía. En nuestro

caso, recurriremos como principal fuente energética a la electricidad, para la
maquinaria base de tintorería, es necesario contratar 30KW de potencia a
380 voltios trifase.
 Servicios exteriores: hablamos de gastos relacionados de teléfono, internet,

servicio de mantenimiento de las máquinas etc.
Cuadro resumen de los suministros y servicios exteriores necesarios para la producción

en el primer año.
Cuadro resumen para los cinco primeros años
4. PLAN DE APROVISIONAMIENTO
Consiste en planificar el suministro de todos los materiales necesarios para llevar a

cabo la prestación de servicio. En primer lugar, tendremos que seleccionar a los
proveedores a los que le vamos comprar. Después, decidiremos sobre la gestión de
almacenamiento, fijando el nivel de existencias adecuado y planificando los pedidos
que vamos a realizar.
4.1 PROVEEDORES SELECCIONADOS Y CRITERIOS DE SELECCIÓN UTILIZADOS
Para poder realizar las compras de todos los bienes que necesitamos, el primer paso
que debemos realizar es buscar los proveedores, y obtener de ellos información sobre las
características, precios y condiciones de venta de sus productos.
Después, debemos realizar una selección de los mismos aplicando los criterios
de selección más adecuado, para elegir aquellos a los que les vayamos a realizar las
compras.
PROVEEDOR CRITERIO DE
ELEMENTOS/ SERVICIOS/ ELEGIDO SELECCIÓN
SUMINISTRO
Proveedores de inmovilizado
Hogar Tintorero, S.L. Lleva desde 1956 en el mercado.

Toda la maquinaria base P.I. Pla d'en Coll -c/Segre,16 -08110 Montcada i Proporciona recambios propios
de lavandería y tintorería. Reixac para cada máquina.
(Barcelona) Spain Servicio técnico personalizado.
Telf. 93 575 22 20 Recogen las sustancias residuales.
Fax 93 575 33 54:
http://www.hogartintorero.com/home.htm
Proveedores de suministros
Alta variedad de productos.

Detergentes Hogar Tintorero, S.L. Ideales para el tipo de maquinaria
P.I. Pla d'en Coll -c/Segre,16 -08110 Montcada i utilizada.
Reixac Variedad de modelos.
Perchas (Barcelona) Spain Precios económicos.
Telf. 93 575 22 20
Fax 93 575 33 54: Todo tipo de recambios.
Recambios de maquinaria http://www.hogartintorero.com/home.htm Recambio de la misma marca que
la maquinaria.
Proveedores de servicios exteriores
Taller de limpieza de Tapicerías Rego, S.L. Proximidad a nuestro local.

alfombras c/ Bimbial, 105 - Magazos Precio económico.
27850 Viveiro (Lugo) Garantía de resultado.
982 560 915
Mercería Antollos S.L. Confianza con la propietaria.

Taller de arreglos de Avenida Diputación, 15 Precios económicos.
costura y bordados 27870 Xove (Lugo) Recursos necesarios para
982 592 693 elaborar bordados
especializados.
4.2 GESTIÓN DE LAS EXISTENCIAS
La gestión de existencia regula el flujo entre las entradas de existencias y las

salidas. La forma de regular el flujo de entrada es variando la frecuencia y el tamaño de
los pedidos que se realicen a los proveedores. El control sobre el flujo de salida es mucho
menor pues las condiciones son impuestas por los consumidores.
La gestión de existencias ha de garantizar que siempre que un cliente solicite un
producto este sea proporcionado. Lo ideal sería que el flujo de entrada fuese igual al de
salida, pero esto no es materialmente posible, pues es necesario un tiempo para
responder adecuadamente. Lo ideal será que el nivel de existencias sea mínimo, sin que
se produzcan rupturas en la salida.
Uno de los objetivos fundamentales de la gestión de existencias es conseguir
satisfacer las necesidades de los clientes, garantizando la llegada de los productos en
tiempo, forma y cantidad esperados. Sin embargo, este no es el único objetivo, pues es
fundamental mantener un equilibrio entre lo anterior y los costes que derivan de la
posesión de las existencias.
4.3 PLANIFICACIÓN DE PEDIDOS
Debido a nuestra actividad no necesitamos un gran almacén, sino que

destinaremos una habitación dentro del propio local. Tomamos esta decisión debido a
la poca cantidad de productos necesarios para trabajar.
Primer pedido: será el más numeroso, para poder poner en marcha la actividad
y establecer un stock mínimo. Necesitaremos un desembolso inicial de 1.300.01€
distribuidos de la siguiente forma:
PRODUCTO CANTIDAD PRECIO TOTAL

DETERGENTES
Detergente textil atomizado enzimático Cada saco es de 2.00€/kg. 6 sacos
concentrado, apto para la limpieza de 10kg.
todo tipo de prendas como sábanas,
toallas, mantelerías, fibras sintéticas…
Excelentes resultados, tanto en ropa 120.00€
blanca.
Disolvente desengrasante neutro para la Envases de 22kg. 36.90€ 5 envases

eliminación de manchas localizadas en
todo tipo de prendas. Especialmente
recomendado para aquellos tejidos que
no se puedan mojar con agua. No deja
cercos y seca instantáneamente.
184.50€
Detergente textil alcalino para uso en Sacos de 25kg. 90.75€ 3 sacos
prelavado y lavado de ropa muy sucia,
con manchas rebeldes y persistentes en
mantelerías, paños de cocina, ropa de
trabajo, monos mecánicos. Alta eficacia 272.25€
sobre manchas de huevos, chocolate,
aceites, salsas, café, carmín…
Suavizante textil concentrado Envase de 20kg. 40.60€ 5 envases
higienizante, apto para lavadora
doméstica e industrial, contiene
excelentes aromas naturales. Elimina la
electricidad estática, evita los olores 203.00€
desagradables dejando una gran suavidad
y aroma duradero en los tejidos.
Jabón neutro especial para ropa delicada, Envase de 20kg. 105.00€ 2 envases
limpieza de todo tipo de prendas
delicadas, tanto ropa blanca como de
color. Se puede utilizar tanto en limpieza
manual como automática. Especialmente
recomendado para fibras naturales como 210.00€
lana y seda.
Almidón natural de trigo finamente Sacos de 25kg. 72.93€ 2 sacos
pulverizado para todo tipo de prendas
blancas. Ideal para batas y ropa
de calandra. Rápida disolución en el baño.
También aplicable como almidón directo
en frío. 145.86€
JUEGO DETA-PROFI 14019 Capacidad: 40.00€ 1 juego

Juego de los 5 productos arriba indicados. 1000 ml.
Pre y post desmanchante profesionales 14019A Capacida

para seco y mojado. d: 250 ml.
Compuesto de práctica espátula de hueso 40.00€
para desmanchar, cepillo, jarra graduada,
estante con cartel
indicativo y dosificadores.
PERCHAS
1. PERCHA GALVANIZADA 82000 1und. 0.04€ 40.00€
Caja de 1000 perchas de alambre con
tratamiento anti-óxido.
2. PERCHA INOXIDABLE PARA 1und. 0.20€ 6.00€

CORTINA 51045
30Percha especial para colgar cortinas.
Alta resistencia. Con protector de
plástico para evitar deslizamientos.
1und 0.05€ 100.00€
3. CARTONCITO PARA PERCHA 51044
Caja de 2.000 cartoncitos para percha de
americanas. Evita la formación
de arrugas o señales en las prendas 1und. 15.95€ 15.95€
colgadas.
4. BARRA DESCOLGADORA
REGULABLE 51041
Barra telescópica de longitud regulable.
Para descolgar la ropa. Muy ligera y
manejable.
BOLSAS
Bolsa tela TST colores 25 bolsas 22.50€ 100 bolsas
90.00€
Bolsa de asa rizada negra 100 bolsas 56.95€ 56.95€
SACOS 20 sacos 40,00€ 80sacos

160.00€
Pedidos sucesivos: consistirá en pequeños pedidos y no de todo el material, irá ligado

a la actividad de la empresa.
PRODUCTO TIEMPO CANTIDAD PRECIO TOTAL

Detergente textil atomizado Cada 15 2 sacos de 10Kg. 2€/ Kg. 40,00€
enzimático concentrado días
Suavizante textil concentrado Cada 15 1 envases de 40.60€ / 40,60€
higienizante días 40kg. envase
Jabón neutro especial para Cada 15 1 envases de 105.00€/ 105,00€
ropa delicada días 20Kg. envase
Almidón natural de trigo Anual 1 saco de 25 Kg 72.93€ / 72.93€
finamente pulverizado saco
Juego deta-profi Cada 15 2 juegos 40,00€ 80,00€
días juego
percha galvanizada Anual 1000 perchas 40.00€

0.04€
percha inoxidable para 30 perchas 6.00€
cortina 0.20€
2000 cartoncitos 100,00€
cartoncito para percha 0.05€
Bolsa tela TST colores Bimensual 25 bolsas 0.9€ / 22.50€

bolsa
Bolsa de asa rizada negra Cada mes 100 bolsas 0.57€ / 56.95€
bolsa
Sacos anual 40 40.00€/ 80.00€
20 sacos
4.4. TIPO DE CONTROL DE INVENTARIO
El control que llevaremos a cabo en nuestro almacén consistirá en unas fichas, y se

hará un recuento semanal de comprobación. Esta tarea será función de la encargada
de tienda.
FICHA DE ALMACÉN
Selección:
Desde la fecha: Entadas Regularización
Hasta la fecha: Salidas Traspasos
Sólo cliente: Todo Albarán compra
Sólo Proveedor: Inventario Albarán venta
Devolución Obra
FECHA PRODUCTO CTE/PRV NOMBRE DEL CLIENTE UND. PRECIO TOTAL STOCK A LA
O PROVEEDOR FECHA
5. CALCULO DE LOS COSTES DE PRODUCCIÓN
En este apartado, diferenciaremos entre cotes fijos y costes variables. Los primeros,
son aquellos que no son sensibles a pequeños cambios en los niveles de actividad de la
empresa, sino que permanecen invariables ante esos cambios.
Suele relacionarse a los costes fijos con la estructura productiva y por eso suelen ser
llamados también costes de estructura. En general, devengan en forma periódica: una
vez al año, una vez al mes, una vez al día, etc. Es por ello que se los suele llamar
también costes periódicos.
Los costes variables, en cambio, aquel que se modifica de acuerdo a variaciones
del volumen de producción, se trata tanto de bienes como de servicios. Es decir, si el
nivel de actividad decrece, estos costos decrecen, mientras que si el nivel de actividad
aumenta, también lo hace esta clase de costes.
 Cálculo del coste anual unitario de los servicios para el primer año.
 Cálculo del coste anual de los servicios para los 5 primeros años.
6. CÁLCULO DE LOS INGRESOS POR PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Para establecer el precio hemos tenido en cuenta en tres factores:

 Los costes de la empresa
 Las tarifas equivalentes a las de la competencia.
 Las encuestas realizadas en la fase III.
 Los futuros ingresos
 Cuadro de previsión de ventas e ingresos por ventas

FASE VIII: PLAN DE INVERSIÓN / FINANCIACIÓN
1. FINANCIACIÓN:
Como financiación propia, aportaremos 3000€ de capital inicial, pagada por cada
promotor a partes iguales, 1500€ cada una.
Con dicho importe no podemos hacer frente a los gastos necesarios para la puesta
en marcha de la “Lavandería y Tintorería Misil, S.L.” La inversión inicial alcanza los
54.944,26€, por lo que solicitamos financiación ajena de 55.000€. Tras contemplar
diferentes ofertas en distintas entidades bancarias, nuestra financiación procederá del
Banco Santander. El préstamo se amortizará por el método Francés, con interés
nominal del 8%, en un plazo de 8 años y con una comisión de apertura de 412,50€.
 Cuadro de amortización del préstamo.
2. ESTUDIOS Y CUADROS AUXILIARES PARA LA PLANIFICACIÓN DE LA INVERSIÓN Y

PLANIFICACIÓN
Documento contable cuya utilidad es conocer el

resultado económico del ejercicio. Se obtendrá por
Cuadro de pérdidas y
diferencia entre dos grandes partes, formadas
ganancias
respectivamente por, Ingresos y Beneficios por un
lado, y por los Gastos y Pérdidas por el otro.
Documento contable que va a permitir conocer la

Balance de situación
situación financiera y económica de una empresa en
un momento determinado del tiempo. El Balance
está compuesto por dos masas patrimoniales

diferenciadas, a las que se denomina Activo y Pasivo.
Documento que analiza la probable evolución de la

tesorería a lo largo de un período de tiempo,
basándose para ello, en la estimación de ventas para
Presupuesto de tesorería
el período en cuestión, en el plan de inversiones de la
empresa, en cierta información suministrada por la
contabilidad, etc.

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PROYECTO EMPRESARIAL

FASE I: PLAN DE EMPRESA

Establecer un servicio de lavado y planchado eficaz y rápido cumpliendo con la necesidad

INVERSIÓN FURGONETA 12000 €

MINERVA SUÁREZ RIVAS

1995 – 2004 Estudios primarios

2004 – 2008 Estudios secundarios

2008 - 2010 Bachillerato

04/2011 – 10/2011 Lukus Market, S.L. como cajera de

07/2012 – 10/2010 Lukus Marker, S.L. como cajera de

SILVANA FERNÁNDEZ TRASANCOS

1993 – 2001 Estudios primarios

2001 – 2005 Estudios secundarios

2008 - 2010 Técnico Superior de Laboratorio de

EXPERIENCIA LABORAL 2010, 2011 y 2012 (3 de julio a 15 de septiembre)

FASE II: ANÁLISIS DE LOS FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA ACTIVIDAD

1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

1.1. FACTORES ECONOMICOS Y DE MERCADO

ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR (IPC) en España desde el 01/01/2012 hasta 31/08/2012

EL DÉFICIT público aumenta continuamente. La economía española se mantuvo en recesión en

 España: La media salarial española es de unos 23.000€, según el Instituto Nacional

El bolsillo de España sin capacidad para

 España: La tasa de paro en España es de un 25.10%, Es el país de la UE en el que más

 Lugo: Constante crecimiento de la tasa de paro en la provincia, si bien ha sido menos

1.2. FACTORES DEMOGRÁFICOS

Población de VIVEIRO por sexo y edad 2011 (grupos quinquenales)

1.3. FACTORES POLÍTICOS

1.4. FACTORES JURÍDICOS

Real Decreto 1453/1987, de 27 de noviembre, por el que se aprueba el

Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.

Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. (Modificada por la

Ley 10/1998, de 21 de abril, de Residuos.

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de

Real Decreto 117/2003, de 31 de enero, sobre limitación de emisiones de compuestos

Real Decreto 1801/2003, de 23 de diciembre, sobre Seguridad General de los productos.

Norma española UNE-EN 1278:1999 de productos químicos utilizados en el tratamiento del

2. ANÁLISIS DEL SECTOR ECONÓMICO

Más del 62% de la población empleada se ocupa en los servicios, el 8% en el sector

Distribución empresas industriales por sectores Vivero

Sector industrial Empresas

El más destacado de los sectores económicos en Vivero es el sector terciario.. Esto se ha

3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR

Una lavandería es un negocio donde se limpia la

Por tintorería se entiende un establecimiento especializado en el cuidado y mantenimiento

 Lavado acuoso (al agua)

- Plan de Promoción de ventas: es una herramienta de la comunicación

En nuestro caso, al tratarse de una pequeña empresa, nuestro plan de promoción

Es una actividad que consiste en hacer llegar el producto o servicio a la persona

Al ofertar un servicio, la distribución con función logística empleada, consistirá en

1.2. Presupuesto comercial:

FASE V: DETERMINACIÓN DE LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA Y

1. DETERMINACIÓN DE LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA

La responsabilidad: en este tipo de sociedad mercantil, la responsabilidad está limitada

Para elegir el nombre comercial que le daremos a la empresa, tendremos en cuenta el

3. TRÁMITES DE LA CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA

Los Puntos de Tramitación Empresarial (PAIT) que son oficinas dependientes de la

Debido a la pequeña dimensión de nuestra empresa, contamos con la opción

4. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN DE UNA SOCIEDAD