Planillas de Objetivos Estrategicos
Planillas de Objetivos Estrategicos
Planillas de Objetivos Estrategicos
Conclusiones:
1.- Se llega a la conclusion que pollos Chuy es la empresa mas fuerte del mercado con la calificacion (4,4), debido a su prec
franquicias, siendomás
2.- El competidor la empresa
próximocon la mayor
es pollo KIKI presencia en Santa
ya que cuenta Cruz. clave de mayor puntaje (Atención 0,86 e Infraestru
con factores
mayores esfuerzos
3.- El segundo para mejorar
competidor la atencion
es pollo KFC con elalmejor
clientepuntaje
y la infraestructura
en caunto al para
saborhacerlaa mas
(0.69) en atractiva alacliente.
comparacion pollos Chuy de (0.
desarrollo para brindar al cliente productos distintivos y con sabores atractivos.
4.- Los factores de Inocuidad y Cantidad están nivelados entre todos, por lo tanto es necesario hacer grandes esfuerzos en
realizara estudios de costos y alianzas estrategicas para poder ser lider en el factor de Cantidad
Oportunidades: Amenazas:
PNC: PNC:
O1.- Posicion fuerte en el mercado. A1.- Atención al Cliente por parte
O2.- Precio del Pollo en el Mercado A2.- Infraestructura mas adecuad
O3.- Ubicación de Sucursales Rivalidad entre las Empresas:
Poder de Negociacion de Proveedores: A3.- La variedad de productos y s
O4.- Gran disponibilidad de Materia Prima A4.- Alta disponibilidad de Mater
O5.- Calidad del Producto A5.- Costo Menor
Social: A6.- Rapidez de Preparación
O6.- Migración y Población en zona Norte, Este. Amenaza de los Nuevos Entrante
Tecnologico: A7.-Ingreso de Negocios de Com
O7.- Tecnología de comunicaciones con el Cliente (APP) Proveedores:
O8.- Tecnología de Producción A8.-Factores Climáticos y Enferm
Legal y Otros: Política:
O9.- Inocuidad - Senasag A9.- Mayores Impuestos
O10.- La tendencia creciente de preferencia del consumidor por el pollo A10.- Decreto del Doble Aguinald
O11.- Ampliar gama de productos atractivos al cliente A11.-Incremento Salarial
O12.-Mejorar la infraestructura de sucursales y franquicias Economía:
Mejorar el sabor del producto ofrecido A12.- Desaceleración Económica
Tendencia de las familias de preferir comer afuera de casa.
Fortalezas: Debilidades:
Nuevas Franquicias: Logistica y Distribución:
F1.- Estudio de Mercado D1.- Pull de movilidades Insuficie
F2.- Aperturas de Nuevas Franquicias Producción:
F3.- Lider en Ventas D2.- Diseno y proceso de elabora
Compra y Suministro: Comercializción y Atención al clie
F4.- Proceso Optimo y Eficaz de Obtención de Proveedores D3.- Control de calidad de atenci
F5.- Conseguir Proovedores de pollo a bajo costo . D4.- Procesos de medición de Sa
Logistica y Distribución:
F6.- Gran dependencia de transporte de distribucion terciarizado.
Producción: Atencion del cliente por parte de
F7.- Marca atractiva para franquicias
F8.- Estándares Rigurosos de Calidad
Mayor presencia por sucursales y franquicias
Precio competitivo
mpetitivo (MPC)
Pollos Campeón Pollos Chuy
Calificación Ponderación Calificación Ponderación
4 0.69 5 0.86
4 0.55 5 0.69
5 0.69 5 0.69
4 0.41 4 0.41
3 0.41 4 0.55
4 0.69 4 0.69
4 0.55 4 0.55
28 4.00 31 4.45
menazas:
C:
.- Atención al Cliente por parte de la competencia
.- Infraestructura mas adecuada de la competencia
alidad entre las Empresas:
.- La variedad de productos y sabores por parte de la competencia.
.- Alta disponibilidad de Materia Prima
.- Costo Menor
.- Rapidez de Preparación
menaza de los Nuevos Entrantes:
.-Ingreso de Negocios de Competencia
oveedores:
.-Factores Climáticos y Enfermedades
lítica:
.- Mayores Impuestos
0.- Decreto del Doble Aguinaldo
1.-Incremento Salarial
onomía:
2.- Desaceleración Económica
bilidades:
gistica y Distribución:
.- Pull de movilidades Insuficiente.
oducción:
.- Diseno y proceso de elaboración de producto final con insumos de calidad
mercializción y Atención al cliente:
.- Control de calidad de atención al cliente a franquicias.
.- Procesos de medición de Satisfacción al Cliente.
encion del cliente por parte de la competencia
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PERIODO: 2017-2019
FICHA DESCRIPTIVA DE OBJETIVOS Y PLANES ESTRATÉGICOS
Gestión 2018 Estudio de factibilidad económica para nueva franquicia en la ciudad de El Alto- La Paz
Gestión 2017 Cerrar contrato con uno o más franquiciantes en la ciudad de La Paz
Gestión 2018 Cerrar contrato con uno o más franquiciantes en la ciudad de El Alto - La Paz
Gestión 2019 Cerrar contrato con uno o más franquiciantes en la zona sur de la ciudad de La Paz
ndirectamente: Legal, Marketing, Financiera. Área Responsable: Comercial y Ventas / Atención al Cliente
Inversión Gasto USD
guir Horizonte Temporal Principales Actuaciones y Res
USD
Gestión 2017 Apertura de nuevas áreas en sucursales en
nquiciantes
n los requisitos de la franquicia.
ad de La Paz
El Alto - La Paz
la ciudad de La Paz
la nueva franquicia
ón al cliente
Involucradas Indirectamente:
Inversión Gasto USD
guir USD
nstrucción.
ucción de los nuevos
az
Publico/ ciudad de El
ión
n al publico
Paz
La Paz
TRATÉGICOS
NFRESTRUCTURAS
Planificación de factibilidad
Factibilidad económica para mejoras en las infrestructura
Modernizar infraestructuras, I.E.1.3 Realización de trabajos de mejoras en diseño e infraestructura 2,3,8 3,6,10
adecuandolas a las nuevas
necesidades del cliente I.E.1.4 Presentación de la nueva imagen al publico. 1 12
I.E.1.5
I.E.1.6
I.E.1.5
I.E.1.6
D A
1
1
3.4 1,5,6
D A
2
9
2,7,9,1
0,11
3 1.2
D A
12
3 10.11
9
2 3,4,8