Quiz 1 Proceso Administrativo

Calificación para este intento: 60 de 75
Presentado 3 jun en 9:17

Este intento tuvo una duración de 42 minutos.
Pregunta 1
7.5 / 7.5 ptos.
Henry Mintzberg plasmo una serie de roles que el administrador debe desempeñar en
diversas situaciones de importancia y muchas veces caóticas para las empresas. Por ende es
muy importante que los administradores tengan las habilidades necesarias para un correcto
desempeño que se traduzca en buenos resultados para su organización.
Cuando hablamos de que el administrador asume una faceta representativa dentro de la
organización, frente a otras compañías y frente a la comunidad, donde demuestra su
capacidad orientadora capaz de influir en los demás miembros de la compañía orientando
sus comportamientos hacia la persecución de las metas ejerciendo gran poder motivador; el
administrador está ejerciendo un rol de:
Directivo
Informativo
Decisorio
¡Correcto!
Interpersonal
Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de la construcción Pedro & Juan son reconocidos en el sector de la
construcción por más de 10 años, llevando viviendas de interés social a personas de estratos
2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para esta empresa, la planeación es la ruta para analizar su
sector económico y su entorno. Según el enunciado los beneficios de la planeación son:
¡Correcto!
Estar alertas de las oportunidades y amenazas que el sector de la construcción pueda

ofrecerles en un corto y largo plazo
Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con las obras de
construcción en licitación
Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo propuesto y cambiar estos
mismos si es necesario
Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que se están ejecutando,
según el calendarios de actividades
Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Se entiende por rol o papel, el comportamiento que se espera de una persona en una
situación particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles en los cuales describe el trabajo
del administrador, los agrupo en 3 categorías. Un rol del administrador es el de manejar las
relaciones con los miembros de la organización (empleados, accionistas) y los demás
participantes externos (clientes, proveedores, público en general). Algunos de los roles de
esta categoría son: líder, enlace, representante de la empresa. Según el contexto
planteado, se infiere que la categoría descrita es la de:
Roles informativos
Roles de difusion
¡Correcto!
Roles interpersonales
Roles decisorios
Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Los administradores, en todos los niveles de la organización, realizan labores de planeación
organización, dirección y control, pero a medida que se aumenta el nivel de responsabilidad
se requieren diferentes habilidades. Una de las principales habilidades es la capacidad de
interrelacionarse efectivamente con las otras personas teniendo en cuenta que un
administrador tiene que tratar permanente con los colaboradores a su cargo, con lo clientes,
con los proveedores y con otros grupos de interés de la organización. De acuerdo con el
contexto planteado relacione la habilidad descrita entre las siguientes:
¡Correcto!
Humanas
Tecnicas
Conceptuales
Razonamiento critico
Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.
1-2-4
¡Correcto!
1-2-3
1-3-4
2-3-4
Pregunta 6
0 / 7.5 ptos.
BUSK SEGUROS es una empresa que vende productos de seguros a nivel nacional.
Actualmente se encuentra diseñando un plan de marketing que le permita alcanzar los
objetivos y la visión del plan estratégico de la empresa y deciden llegar al consumidor
objetivo por medio de la televisión, para lo cual estiman paso a paso el desarrollo de la
campaña, mensaje apropiado, canal de difusión y el seguimiento de clientes potenciales que
puedan responder a la campaña. De acuerdo a lo anterior y teniendo en cuenta aspectos
relevantes sobre los niveles de planeación dentro de una organización ¿Qué tipo de
Planeación realiza para este caso BUSK SEGUROS?.
Respondido
D. Planeación Estrategica
Respuesta correcta
D. Planeación Táctica
D. Planeación Operativa
D. Planeación Marketing
Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
El administrador de la empresa de Helados Mimos, está organizando toda su planeación
para cumplir con el objetivo de lograr el máximo resultado al mínimo costos. Esta
planeación le proporciona un mapa de ruta para ayudarle a cumplir con su objetivo. Según
el enunciado, el administrador debe:
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar un alto volumen de ventas
en cada local de la empresa
¡Correcto!
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la efectividad de su gestión y
de su objetivo
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la coordinación de todo el

conjunto de tareas diarias
Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar el orden y control de todas
las actividades
Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico de las diferentes situaciones de
la organización su manejo para determinar las estrategias FO – DA – FA – DO consiste en
relacionar las fortalezas, amenazas, oportunidades y debilidades de la organización. El
propósito es usar las fortalezas para aprovechar las oportunidades, usar las fortalezas para
evitar las amenazas, vencer las debilidades aprovechando las oportunidades y reducir al
mínimo las debilidades y evitar las amenazas, a través de la formulación de estrategias.
identifique entre las siguientes estrategias, cuales son el resultado de tener un buen
aprovechamiento de las oportunidades que ofrece el entorno y las fuentes de ventajas
propias, a fin de generar estrategias de crecimiento que generen una postura de expansión
encauzada a logro de sus objetivos corporativos.
¡Correcto!
Estrategias FO
Estrategias DO
Estrategias FA
Ninguna de las anteriores
Pregunta 9
0 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al presentar un
proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos fijos, debido a que la
propuesta no se analizó por parte de la gerencia considerándola innecesaria, toda vez que
incrementaría la pereza de los trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada,
mucho menos desde sus casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo
de los coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar. De
acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en marcha su
proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía?
Respondido
. Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores

como factor fundamental de su productividad.
Respuesta correcta
. Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

autocontrol de los trabajadores en todos los niveles jerárquicos.
. Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.
. Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la

organización que de mayor flexibilidad a las tareas que se realizan.
Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
El gerente de la compañía ALDA inicia la implementación de un plan para el lanzamiento
de un nuevo producto al que considera será todo un éxito acorde a los estudios arrojados en
su último estudio de marketing. Sera él, quien iniciará el proceso de planeación. De acuerdo
con la situación, el gerente hace uso de la planeación:
De abajo hacia arriba.
Horizontal y Vertical
En todos los sentidos

¡Correcto!
De arriba hacia abajo
Calificación de la evaluación: 60 de 75
Presentaciones de evaluaciones
 Intento 1: 60
 Intento 2: 52.5

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Presentado 3 jun en 9:17

Estar alertas de las oportunidades y amenazas que el sector de la construcción pueda

Llevar un control del desempeño organizacional para asegurar la coordinación de todo el

Ninguna de las anteriores

. Un modelo administrativo enfocado en mejorar las relaciones sociales de los trabajadores

. Un modelo administrativo enfocado en el trabajo en equipo, la responsabilidad y

. Un modelo administrativo enfocado en la productividad individual de los trabajadores.

. Un modelo administrativo enfocado en el fortalecimiento de la estructura de la

De abajo hacia arriba.

En todos los sentidos

De arriba hacia abajo

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