Caso 5
Caso 5
Caso 5
Solemos pensar en la mediación como el campo de acción de los consejeros matrimoniales y las contiendas
laborales. Un gran número de organizaciones utiliza la mediación para resolver los conflictos. De hecho, en
Estados Unidos, Canadá, Gran Bretaña, Irlanda e India, la mediación está ganando terreno con rapidez como el
medio principal para resolver disputas laborales. Algunos ejemplos que han tenido éxito en la mediación:
Muchas entidades de Estados Unidos han experimentado con la mediación como una alternativa a los
métodos tradicionales para resolver disputas legales. El Estado de Maryland descubrió en un programa
piloto que 58 por ciento de los casos de apelación podría resolverse gracias a la mediación, y que este
método era más barato y más rápido que la solución tradicional de un juicio.
En 2008, la Screen Actors Guild (SAG) y la Alliance of Motion Picture and Television Producers
(AMPTP), que representan a más de 350 estudios y companies productoras, llevaron a cabo prolongadas
negociaciones sobre un nuevo acuerdo laboral. Las negociaciones fracasaron, y las partes accedieron a la
mediación. Sin embargo, la mediación también falló y, en respuesta, la SAG pidió a sus miembros que
autorizaran una huelga.
Cuando David Kuchinski, el ex chofer de Eddy Curry, centro del equipo de los Knickes de Nueva York,
demandó a Curry por hostigamiento sexual, discriminación y por el incumplimiento del pago de $93,000
en salarios y reembolsos, las partes acordaron recurrir a la mediación. Sin embrago, después de que las
partes no lograron llegar un acuerdo durante la mediación, Kuchinsky volvió a interponer su demanda, y
Curry interpuso una contrademanda por $50,000.
Preguntas de Análisis
1. A partir de estos ejemplos, ¿qué factores cree que distinguen a las situaciones en que la mediación tuvo
éxito de aquellas en las que fracasó?
2. Un mediador exitoso, Paul Finn de Boston, argumenta que si las partesen disputa buscan justica, “es mejor
irse a otro lado” ¿Por qué cree que dice eso?
3. ¿Cree que un mediador debe descubrir las razones de los deseos de las partes? ¿Por qué?
4. La EEOC informa que, mientras que 85 por ciento de los trabajadores acceden a utilizar la mediación en
sus demandas, solo 30 por ciento de las veces los empleadores acceden a hacerlo. ¿Por qué cree que exista
esta disparidad?
1
Tomado de: Robbins, S. & Judge, T. (2013). Comportamiento Organizacional (Decimoquinta ed.). Mexico: PEARSON. Pág. 474