7SecretosparaConstruirunNegocioExitoso PDF
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Mamiko entrena mujeres de todo el mundo para ayudar a convertir sus pasiones y
talentos en un negocio rentable. Sus estrategias sencillas y probadas ayudan a
muchas mujeres y hombres a ganar más dinero, a crear el estilo de vida que ellos
deseen, y a vivir una vida basada en la pasión y propósito.
Y a sea que estés empezando un negocio o estés buscando “la” idea que te haga
despegar, debes saber que estamos en el momento más difícil de todos en términos de
competencia comercial. Sólo en Estados Unidos se crean aproximadamente 600.000
(!) nuevos negocios cada año. Pero, ¿cuántos de ellos realmente sobreviven? Bueno,
si usted ha escuchado que el 90% de los nuevos negocios fracasan en menos de un año,
no se desanime. Es un mito, lejos de la verdad. El reciente estudio realizado por la
Administración de Pequeños Negocios de Estados Unidos, muestra que 7 de cada 10
nuevas sobreviven por lo menos 2 años, la mitad al menos 5 años, un tercio al menos
10 años y un cuarto permanece en el negocio 15 años o más. Pero, ¿cuántos de ellos
logran ser exitosos?
Hay mucha información en el mercado sobre lo que funciona o no. Muchas personas
terminan saltando de una idea a otra, desenfocándose y perdiendo su tiempo en lo que
no es efectivo para sus negocios. La energía se vuelve difusa, y a veces cometen
errores fatales sin darse cuenta. Tras años de lucha, pierden la confianza, el dinero y la
fe, y se ponen demasiado temerosos como para dar un gran salto - simplemente
porque no aprendieron lo que se necesita para convertirse en un exitoso empresario.
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Entonces, ¿cómo saber si estás haciendo lo correcto para tu negocio? ¿Qué hacer para
que tu negocio se destaque del resto? ¿Cuál es el esfuerzo más y menos eficaz para
construir y hacer crecer tu negocio sin ser absorbido? ¿Cuáles son las cosas que el
pequeño porcentaje de negocios exitosos hace y el resto no? ¿Cómo puedes mantener
el éxito de tu negocio a largo plazo y que no sea un golpe de suerte?
No estoy hablando de una estrategia para hacerse rico rápido, sino de un verdadero
negocio con integridad y contribuciones basado en la pasión y el propósito.
En este informe, te daré una visión general de los 7 secretos principales para construir
y hacer crecer tu negocio con éxito. Estos secretos son los mismos que hicieron
disparar el crecimiento de mi empresa. Ya sea que estés iniciando tu primer negocio, o
que hayas estado en el negocio por años, estás a punto de aprender estrategias
prácticas al momento de construir y desarrollar tu negocio para lograr un rápido
crecimiento y máxima ganancia.
M ucha gente piensa que hay que tener un talento innato o una habilidad especial
para ser emprendedora. Para ser sincera, nunca pensé que sería una emprendedora, al
menos de la forma que lo soy ahora. Siempre quise tener mi propia tienda, como una
cafetería orgánica o un restaurant con suficientes clientes para alimentarme a mi y mi
familia, mientras hacia lo que me gusta.
Les prometo que nunca me imaginé como dueña de una compañía… ¡al otro lado del
mundo! Entonces, ¿qué pasó conmigo? Bueno, entendí que muchos empresarios
exitosos no nacieron con talentos o habilidades especiales. Que no es necesario tener
suerte suficiente para encontrar grandes oportunidades, socios o inversores. Que no en
necesario nacer en un ambiente rodeado de emprendedores o empresarios.
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Ninguno de estos empresarios exitosos recibió habilidades especiales de sus padres o
tuvieron un golpe de suerte y se convirtieron en empresarios, sino que simplemente
aprendieron a ser uno.
El primer tipo de personas es el Innovador. Como Steve Jobs y Bill Gates, ellos
incuban nuevas ideas y las convierten en productos innovadores de una manera que
nunca nadie ha imaginado. Los Innovadores corren el riesgo, pero cuando el producto
se transforma en éxito, tienen gran lucidez financiera, como el primero. Son líderes de
mercado y crean una enorme riqueza.
El segundo tipo de persona son los Seguidores. El 80% de los dueños de negocios
caen en esta categoría. Especialmente en negocios minoristas tales como ropa,
peluquería, spa, restaurante, florería, joyería, etc. Muchos de estos negocios aparecen
y desaparecen en un corto período de tiempo. Incluso si sobreviven, terminan luchando
para mantenerse a flote porque hay un montón de empresas que no son tan diferentes
a ellos. Definitivamente el mercado se ha sobre poblado y vuelto sumamente
competitivo. ¿Esto significa que no tienes ninguna esperanza si tu negocio está dentro
de estas categorías? No, en realidad hay muchas estrategias simples que pueden
disparar el éxito de tu negocio. Mucha gente no las utiliza y por eso no consiguen los
resultados esperados. Más adelante, les voy a explicar más sobre esto.
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7 Secretos para construir Negocios Exitosos para mujeres
Emprendedoras
S i eres coach, vendedor por Internet, asesor financiero, agente de bienes raíces,
La verdad es: nunca tendrás éxito si, con lo competitivo de los mercados, haces lo
mismo que el resto está haciendo. Averigua lo qué realmente quieren los clientes, qué
es lo que está débil o faltando en el mercado. Es comúnmente un dolor o problema
que tienen con sus proveedores actuales.
¿En qué modo puedes ser diferente? ¿Por qué los clientes te elijarán por sobre tus
competidores? ¿Qué tienes tú y tu negocio que los hace único y especial?
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Rebecca Minkoff es una diseñadora de prendas y accesorios con sede en Nueva York.
Su primer prototipo fué un morral de cuero Minkoff llamado "bolso de la mañana
siguiente". Ella concibió una bolsa que le gustaría llevar consigo durante salidas
nocturnas cuando no esté segura de dónde terminará, o de cuándo volverá a casa a la
mañana siguiente. La bolsa de 500 dólares tocó una fibra sensible en los consumidores
- incluyendo celebridades como Lindsay Lohan y Hayden Panettiere. Su línea se ha
expandido más allá de las carteras para incluir accesorios y prendas de vestir, las que
se venden en 300 tiendas de EE.UU. de retail, tales como Nordstrom, Bloomingdales y
Saks Fifth Avenue.
Los ingresos de Rebecca Minkoff LLC subieron de $ 5,5 millones en 2008 a $17,5
millones en 2010, de acuerdo a la Organización de Mujeres Presidentes (WPO), que
ubicó a Rebecca Minkoff como N º 6 en su recientemente publicada lista anual “Top 50
de las empresas con más rápido crecimiento, dirigidas por mujeres.”
(Fuente: www.entrepreneur.com)
bajando sus precios con el fin de competir con sus contendientes, deténganse ahora. En
lugar de eso cobren un precio premium. Si estás compitiendo con el resto en base a
precio y no al valor del producto, es sólo cuestión de tiempo antes de que tu negocio
fracase. Siempre hay gente nueva en el mercado dispuesta a bajar sus precios, con un
costo de mano de obra barata, para así hacer fracasar tu negocio.
¿Por qué crees que la gente gasta miles de dólares en comprar carteras Louis Vuitton a
pesar de que no son de cuero real?
La gente compra la emoción que viene asociada a la compra. Para algunas personas
tener una Louis Vuitton se traduce en éxito, status social, lujo, moda y alta autoestima.
La gente no sólo va a comprar el producto, sino la historia que viene con él. Si usted
es mujer, usted sabe que no compramos lo que necesitamos, sino lo que QUEREMOS.
Cuando compramos algo, no es la mente lógica que toma la decisión, sino la mente
emocional. Estoy bastante segura de que sabes lo que quiero decir.
Así es que cuando la gente compra cosas, no piensan si el precio es razonable o no,
sino que pagan en función del valor que representa para ellos. En muchos casos,
cuando el precio es más alto, el valor percibido es mayor.
Hay bastantes beneficios al cobrar un precio Premium. Existen tres tipos de precios en
cualquier mercado: el más alto, el promedio y el más bajo. El precio promedio
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puede ser el más cómodo, pero también es el más demandado. Es difícil ser el mejor si
estás en el promedio. Cuando tienes el precio más bajo, estás atrayendo a clientes más
sencillos que quieren mucho de ti, pero no te dan nada a cambio.
Haz tu tarea, ten claro cuál es tu ventaja competitiva y así decide qué precio es el que
más se ajusta a tu producto.
Una terapeuta de masaje en Japón arrendaba una casa en una silenciosa y acogedora
zona junto a la zona residencial más cara y la convirtió en un salón de belleza para
celebridades y gente adinerada. Ella recibe solo 3 clientes al día y el cliente es atendido
en una forma personalizada con un servicio Premium de cabeza hasta los pies mientras
todo se mantiene totalmente exclusivo y privado. Se asoció con una manicurista y una
estilista de cabello y ofrece servicios completos incluyendo el masaje de cuerpo con una
mezcla de aceites Premium utilizando solo sus manos, una manicura con diamantes,
servicio de peinado personalizado, sauna y relajación, todo en total silencio. Si ella
encuentra anormalidades en la piel, saca una fotografía y la manda para un diagnóstico
donde un especialista.
P robablemente esto es todo lo contrario que te decía tu madre. Si eres como yo, tu
madre te decía que una niña tenía que ser amable con todos. Pero en negocios,
cuando tratas de complacer a todo el mundo, terminas siendo nadie.
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Es lo mismo en los negocios. Si no sabes realmente quiénes son tus clientes, ¿cómo los
vas a encontrar? ¿Qué mensaje de marketing apela mejor a ellos? ¿Entiendes qué es lo
que realmente quieren???
Cuando tengas claro quiénes son tus clientes ideales, puedes desarrollar un claro plan
de marketing para encontrar tus potenciales clientes y que compren tus productos y
servicios. Conocer a tus clientes es poderosamente importante y sólo esto puede
determinar si tu negocio triunfa o fracasa. Algunos comerciantes aumentan sus
negocios en un 200%, 300% y más solo por diseñar una estrategia focalizada.
Sé que se están entusiasmando con esto, así que hagamos un pequeño ejercicio
para encontrar tu mercado, - tu Mapa del Tesoro.
Escribe tu cliente objetivo con el máximo de detalles posible. El tipo de preguntas que
te deberías preguntar a ti mismo son:
Cuando le pregunto a mis clientes en qué consisten sus negocios, empiezan a decir
cosas como "Vendo seguros", "Soy un corredor de propiedades", "Vendo cosméticos
naturales", "Soy coach". Lo que están diciendo es lo que hacen, pero ¿sabes qué?
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¡A tus potenciales clientes no les importa qué haces, sino lo que puedes hacer
por ellos! Esto es un enorme error que muchas personas cometen - incluso
empresarios que han estado en el negocio ¡por años!
Estoy segura que muchas de ustedes han recibido alguna llamada o visita de un
vendedor que comenzó a ofrecerle su producto sin siquiera preguntar si estabas o no
interesada en él. Simplemente siguen y siguen hasta que por fin les dices que se
detengan. Todos odiamos ese tipo de llamadas, ¿no? Este tipo de aproximación sin un
objetivo específico tiene muy poco éxito entre los clientes.
Si estás vendiendo seguros, ¿qué beneficios recibe el cliente que te comprará el seguro
a ti? ¿Si vendes productos cosméticos naturales, qué hacen estos para sus clientes? Si
eres un médico holístico, ¿qué experimentan tus clientes después de recibir su
tratamiento?
¿Cuáles son los dolores y problemas de la gente y de qué manera eres tú la solución
para ellos? Debes identificar el problema, vender el problema y luego la
solución. Recuerda que cada negocio se encuentra tratando de resolver los problemas
de un cliente. Donde hay dificultades, hay una oportunidad de negocio.
He vivido en tres países y viajado por todo el mundo. Habiendo crecido en Japón, me di
cuenta de que hay tantas cosas que uno da por sentado, pero que no existen en
muchas partes del mundo.
Cuando empecé a vivir en Chile, vivía con los padres de mi marido y vi a mi suegra
utilizando papel plástico para envolver comidas. Este no tenía caja y venía con una
sierrita plástica que es realmente difícil de cortar, es muy frustrante cuando el papel se
adhiere al tubo y es difícil despegarlo sin romperlo. Cuando vivía en Japón, compraba
una caja con una hoja de metal y un freno para evitar que la envoltura se devolviera y
pegara al rollo. Salí rápidamente a comprar uno con caja. Busqué y busqué pero no
pude encontrarlo. Fue una gran sorpresa para mí que algo que es "común" en un lugar
no es "común" en otro lugar. Una idea tan pequeña puede ser un alivio enorme para
mucha gente.
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Si usted es mujer, ¡tiene una gran ventaja! Las mujeres gastan más dinero que los
hombres en muchas cosas. Las mujeres de familia son las que compran comida y cosas
para la casa. Son a menudo quienes toman las decisiones de compras importantes para
la familia tales como seguros, vacaciones y automóviles, pero esto conlleva muchos
problemas y dolores de cabeza. Ahí es donde podrás encontrar muchas oportunidades
de negocio.
¿ Q ué tienen Bill Gates, Richard Brandson, Debbi Fields, Mary Kay Ash and Mark
Zuckerberg en común?
Por si no lo sabes, Debbi Fields es la fundadora de las galletas Mrs. Field, Mary Kay Ash
es la propietaria de Mary Kay Inc., más conocida como la mujer de negocios más
destacada del siglo XX y Mark Zuckerberg es el millonario más joven del mundo y el
creador de Facebook.
Por ejemplo: Tomas acción y escribes un libro de ficción para niños para aumentar su
conciencia sobre la conservación natural.
Sí.
Sí.
¡Sí!
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Así de simple. No necesitas transformarte en un autor exitoso o multimillonario para ser
un experto. Es un mito creer que tienes que estar en un negocio por una gran cantidad
de años o tener altas calificaciones para ser un experto. Si sabes más que tus clientes,
ya eres uno.
Ya que estás en el negocio, ¿por qué aspirar a ser normal? Si quieres ser exitoso, no
puedes estar haciendo lo mismo que los demás. Tú tienes que convertirte en la mejor
de tu área y ser la persona a la que acude la gente por consejo.
Reclamar tu status de experto le da a las personas una razón para que te escuchen.
Para que la gente perciba que eres un experto, debes comunicar tu conocimiento de
una forma estratégica – consigue testimonios, construye tu marca personal, publica
artículos o libros, y comunica tu propuesta de valor. Cuando reclames tu estatus de
experto, te convertirás en uno.
T rabajé para Microsoft 11 años antes de empezar mi propio negocio y aprendí tanto
por haber trabajado en una de las compañías más grandes del mundo y de más
exigente cultura. Una de las lecciones que aprendí mientras estuve ahí es que nadie
espera a que todo esté perfecto. Cuando Microsoft lanza un nuevo software como Office
y Windows, pasan meses por pruebas vigorosas, pero no esperan a que cada detalle
sea reparado porque si lo hacen, ¡nunca lanzarían nada!
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Esto es algo con lo que tuve problemas en mi negocio. Soy el tipo de persona que se
preocupa de cada mínimo detalle y me gusta que todo sea perfecto y de buena calidad.
Así es que la mayoría del tiempo estoy viendo cómo hacer mis programas y productos
mejor aún. Mi marido es todo lo contrario. A él siempre le gusta hacer las cosas rápido
y no escabullir tanto en detalles siempre y cuando no sean graves. Él sólo actúa y se va
ajustando a lo largo del camino. Siempre se pone un plazo y se empuja a sí mismo
hacia la meta. Es más, ¡Escribió su primer libro y lo publicó en solo 2 meses!
Las empresas necesitan velocidad. El mundo que nos rodea se mueve tan rápidamente
y tienes que tomar decisiones rápidas y ser flexible con los cambios que ocurren a
nuestro alrededor. Cuando tus productos y servicios son lo suficientemente buenos,
tienes que salir y comenzar a vender. Si no funcionan, cámbialos. Si alguien lo rechaza,
cámbialo. Si alguien lo critica, ¡cámbialo! Sigue cambiándolo hasta que quede “casi”
perfecto. Esto es especialmente aplicable a los servicios.
Todo maestro solía ser un desastre. Pero no se detuvo cuando algo no funcionaba bien.
No dejó que el fracaso lo derrotara. Siguió aprendiendo de los errores, mejoró y
nunca se detuvo. Es por eso que se convirtió en un maestro.
I magina que vas a una primera cita. Te pones un lindo vestido, te maquillas para
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¿Qué estás gritando en tu cabeza?
Paso 1 – Conóceme
Paso 2 – Confía en mí
Paso 3 – Cómprame
Debes construir un sistema de marketing para guiar a tus clientes potenciales desde el
paso 1 al paso 3. Ofrece algo que tus clientes quieren a un bajo costo o gratis.
Recompensarlos por ir donde ti. Cuando los clientes ven el valor, verán en ti alguien en
quien poder confiar y empezarán a escucharte. Creo en los negocios basados en la
confianza y que puede tomar algún tiempo al principio, pero puedo garantizar que
obtendrás una mucho mejor calidad de clientes. Cuando los clientes confían en ti, la
venta se hace mucho más fácil y van a volver una y otra vez y otra vez. Recuerda,
¡construye una relación antes de vender! Las relaciones son las que construyen
negocios.
Tal como en las citas tu pretendiente trata de ganar tu corazón con flores y chocolates
antes de comprarte un anillo de compromiso, en los negocios tu oferta debe comenzar
de un precio bajo para ganar el corazón de tu cliente y llegar a un producto y precio
alto – se llama el sistema de embudo.
Muchas emprendedoras me han dicho que si ellas hubiesen sabido todas estas
estrategias antes, podrían haber ahorrado mucho ¡dinero, tiempo y energía! Y como
ven no es difícil de aprender.
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¿Estás lista para echar a correr tu poder?
Espero que estén entusiasmadas y apasionadas para
construir y hacer crecer tu idea en un exitoso negocio. Más
que nunca mujeres y más mujeres están iniciando su
propia empresa, porque es la mejor manera de crear el
estilo de vida que desean: tener libertad, tiempo y dinero.
Es posible establecer un negocio móvil y automatizado,
por lo que se puede trabajar desde diferentes partes del
mundo y así tener más tiempo para ti y tu familia. Lo más
importante es dejar que tu estilo de vida determine en qué
negocio te gustaría estar en lugar de dejar tu trabajo
determine tu estilo de vida. Tienes el poder de crear de tu
propio destino. ¡Hazlo!
Cariños y éxito,
Aviso Legal: Todo se ha hecho para representar con exactitud nuestro programa y su potencial. Cualquier reclamo
de los ingresos reales o ejemplos de los resultados reales pueden ser verificados a petición. Los testimonios y
ejemplos utilizados son resultados excepcionales, no se aplican a la media de los asistentes / comprador y no están
destinadas a representar o garantizar que nadie va a lograr los mismos o similares resultados. El éxito de cada
individuo depende de sus antecedentes, la dedicación, el deseo y la motivación. Como sucede con cualquier
empresa de negocios, existe un riesgo inherente de pérdida de capital y no hay garantía de que usted ganará
dinero.
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