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MÉTODO CANVAS
El Método Canvas o como se le conoce mundialmente el “Business Model Canvas” fue creado
inicialmente como tesis del doctorado de Alex Osterwalder, como todo joven inquieto subió este
documento a Internet y empezó a tener muchas descargas y una empresa de telecomunicaciones
de Colombia adopto la metodología y lo invitó a dar un curso sobre este tema y es allí donde
Osterwalder se da cuenta que ésta propuesta tenía mucha acogida y lo mejor resultaba sustentable
para las empresas.
Esta herramienta es muy útil ya que utiliza el tema de Innovación Estratégica que permite no sólo
crear productos o servicios innovadores sino el empleo del “Modelo de Negocios” como clave para
permanecer en el mercado
El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos de negocio

innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y
viabilidad económica en un recuadro con 9 divisiones.
Elementos o bloques del Método Canvas
1. Segmentos de Mercado: estos resultan ser los más importantes dentro del modelo,
saber y conocer perfectamente nuestros clientes. Pregunta clave: ¿Quiénes son tus
clientes?
2. Propuesta de Valor: Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente
va a comprar tu producto no a la competencia. Podrás diferenciarte de otras empresas
siempre y cuando tengas una ventaja competitiva, que puede ser de diferentes tipos:
ventaja de costo, ventaja por diferencia de producto, o ventaja de transacción (el
acceso de tus clientes para comprar tu producto). Pregunta clave: ¿el Qué?
3. Canal: ¿Como entregar la propuesta de valor para nuestros clientes? ¿Cómo hacemos
llegar los productos a nuestros clientes? Pregunta clave: ¿Cómo podrán comprar tu
producto?
4. Relación con los Clientes: Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato
personalizado y exclusivo, si va a existir una relación personal con ellos, o si vas a
tener autoservicio o va a ser automatizado, por ejemplo. Tienes que tener en cuenta
que la relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el mensaje de tu marca.
Pregunta clave: ¿Qué tipo de relación esperan nuestros clientes, qué relación tenemos
ahora?
5. Flujo de Ingresos: No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a ti
vender tu producto, sino que lo importante es saber qué están dispuestos a pagar tus
clientes por tu producto. Por lo tanto, la fuente de ingreso tiene que permitir que la
empresa sea rentable, pero siempre pensando que tiene que ser acorde con lo que
pide el consumidor. Pregunta clave: ¿cuál es valor que están dispuestos a pagar
nuestros clientes por nuestros productos?
6. Recursos Claves: Para que funcione el modelo de negocio hacen falta una serie de
recursos físicos e intelectuales (como patentes o derechos de autor), humanos y
financieros que seguro vas a necesitar. Pregunta clave: ¿qué recursos claves necesito
para generar valor en mis productos?
7. Actividades Claves: Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de
valor, como la producción, la solución de problemas, la plataforma, etc. Pregunta
clave: ¿qué actividades claves necesito desarrollar para generar valor en mis
productos o servicio?
8. Alianzas: Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder conseguir más
recursos. Pregunta clave: ¿cuáles serán nuestros socios estratégicos en proveedores,
clientes y accionistas entre otros.
9. Estructura de Costos: es muy importante saber que estructura de costos voy a
implementar ya que en este punto sabremos qué utilidad podríamos tener de nuestro
negocio
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO:
En mi opinión el direccionamiento estratégico se establece como una disciplina que se basa en el
uso de estrategias útiles para establecer lo que se entiende como la realidad de una empresa, y usar
esa información para dar reflexiones o predicciones de circunstancias que pueden llegar a suceder
y que se quiere que lleguen a suceder. Es por eso que incluye entre sus conceptos fundamentales a
la visión, visión y el análisis FODA de una empresa, es decir, establece estrategias para en base a o
que se tiene, lograr un objetivo.
FUNDAMENTO DE LA DEFINICIÓN:
El direccionamiento estratégico: Define la ruta organizacional que deberá seguir la entidad para el
logro de sus objetivos misionales; requiere revisión periódica para ajustarla a los cambios del
entorno y al desarrollo de competencias al interior; encauza su operación bajo los parámetros de
calidad, eficiencia y eficacia requeridos por los diferentes grupos de interés, así como los
parámetros de control y evaluación a regir en la entidad haciéndose necesario por lo tanto
establecer su composición
Conformación organizacional de elementos que, al interrelacionarse, establecen el marco de
referencia que orienta la entidad pública hacia el cumplimiento de su misión, el alcance de su visión
y la conduce hacia el cumplimiento de sus objetivos globales
Nace con la necesidad que tiene la alta dirección para orientar y enriquecer las competencias
gerenciales y conducir a las organizaciones en la gestión integral y afianzar la competitividad del
negocio con el conocimiento y aplicación de métodos eficaces.
BIBLIOGRAFÍA:
- DISEÑO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, Institución Universitaria Escolme.
Recuperado de:
http://www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnicos/ppios_admon/contenido_u2_1.
pdf
- Qué es el Modelo Canvas y cómo aplicarlo a tu negocio, More M., iebschool, Marzo 16, 2015.
Recuperado de: https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-
aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/
- Cómo se elabora un modelo Canvas, Escudero J., Revista emprendedores.es, Diciembre 15,
2017. Recuperado de: http://www.emprendedores.es/gestion/modelo-3
- Modelo Canvas, una Herramienta para Generar Modelos de Negocios, Quijano G., Revista
MarketingyFinanzas.net, Mazo 10, 2013. Recuperado de:
https://www.marketingyfinanzas.net/2013/03/modelo-canvas-una-herramienta-para-
generar-modelos-de-negocios/

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