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Resolución de conflictos

NRC: 1655VAC20181-PER

PRESENTADO POR:

KATHERYNN JAYHANA DIAZ PATIÑO ID 000437140

DOCENTE:

VÍCTOR HUGO RIVERA ARBOLEDA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA OCTAVO SEMESTRE,

SÁBADOS EN LA MAÑANA PEREIRA RISARALDA

MAYO DEL 2018

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Contenido

Introducción ...................................................................................................................................3

Preguntas 1. ....................................................................................................................................4

¿Por qué los Conflictos se relacionan con algunos patrones de interacción? ¿Cómo se
evidencian? ...................................................................................................................................4

Explicación de la idea principal: “La vida sin conflictos es una ilusión que rápidamente se
desmorona” ..................................................................................................................................4

¿Qué es un conflicto y cuáles son sus características según Jaime Restrepo Cuartas?...............5

Preguntas 2……………………………………………………………………………………….6

¿Qué utilidades puede tener un conflicto?.................................................................................6

Gráfico o diagrama de los diversos grados en que se puede dar un conflicto………………...7

¿Qué tipos de conflictos hay?....................................................................................................8

Preguntas 3……………………………………………………………………………………….9

Respuesta frente a la definición del conflicto del autor……………………………………….9

¿Por qué las relaciones sociales constituyen un elemento fundamental a la hora de

comprender los conflictos?..............................................................................................................9

Conclusiones .................................................................................................................................10

Referencias bibliográficas ...........................................................................................................10

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Introducción

En el presente trabajo se realizó un bosquejo en lecturas propuestas por el docente tales como:

Elementos y Teoría del Conflicto de Jaime Ruíz, Teoría del conflicto de Ramón Álzate, La teoría

del conflicto de Germán Silva. El cual tiene el fin de esclarecer y profundizar en la definición e

entendimiento del área de resolución de conflictos; donde se entiende que el conflicto hace parte

de la naturaleza del ser vivo, pues como mencionaba Ruiz Restrepo (tomado 20/06/2018) los

conflictos simplemente existen son inevitables, pues hacen parte de la naturaleza o todo ser vivo;

pero los seres humanos al tener una parte en su hemisferio que permite el razonamiento,

recurriendo así al procesamiento cognitivo de solución de problemas, con el que reemplaza y

mejora lo natural (o instintivo) por la cultura; estas relaciones surgen con un sentido promotor de

progreso dinámico que ejerce socialmente el individuo.

Se resolverá también una serie de preguntas y elaboración de un diagrama que se presentaran

a lo largo del trabajo.

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Preguntas parte 1

a. ¿Por qué los Conflictos se relacionan con algunos patrones de interacción? ¿Cómo se

evidencian?

Algunas reflexiones planteadas por Sara Cobb (1989, citado por Ruiz Restrepo) Los conflictos se

relacionan con patrones de interacción desde que se permite ver al individuo como ser social

proactivo que aporta y toma consecutivamente, buscando así de manera individual y colectiva la

satisfacción a sus necesidades psicológicas y fisiológicas, situaciones variables en las que el

conflicto reforma y refuerza la monotonía social. Algunas características del comportamiento

que mencionaba la autora ya nombrada son la actuación de varios niveles, desde el interpersonal

hasta el internacional, pasando por el organizacional e intergrupal.

Se evidencia por medio de fundamentos histórico sociológicos de la siguiente manera:

El conflicto es endémico, es una forma inevitable de la existencia social individual.

El conflicto no debe de ser entendido como una manifestación en sí mismo, intrínsecamente

negativa.

La distinción entre el yo y el otro o lo que significa lo mismo, entre el nosotros y el ellos, por

efecto de la vida social es la distinción más fundamental: el reconocimiento mutuo de los actores.

En el conflicto existen tantas percepciones como partes estén involucradas, por ello cada parte

habla desde su propia verdad.

La diferencia convoca a las relaciones y el conflicto. La diferencia es causa necesaria, pero no

suficiente para la irrupción del conflicto.

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b. Explica el siguiente argumento del autor, identificando su tesis o idea principal: “La vida sin

conflictos es una ilusión que rápidamente se desmorona” Puedes apoyarte citando frases

textuales.

Se presume que el autor toma el conflicto como base en la interacción de los seres humanos,

pues esta permite la generación de cambios constructivos. Al relacionar con los demás sin

estimar las diferencias que a veces el conflicto pauta en una cultura dan inicio a un

funcionamiento social, permitiendo abrirse y crear un consenso sobre la vida del otro, conocer a

las personas por medio de las diferencias. Siendo así de alguna u otra forma el conflicto un

instrumento poco valorado para la relación, la construcción y reconocimiento social, pues este

indica rutas a un conocimiento latente de la cultura, intereses, etc. El conflicto genera un

problema que está en cada persona el tomarlo y recapacitar frente a su reacción o verlo como

causa y agrandar la circunstancia.

c. Define entonces, ¿Qué es un conflicto y cuáles son sus características según Jaime Restrepo

Cuartas?

El conflicto es un instrumento de relación y construcción social, es un fenómeno permanente,

consecuente, cooperativo; se percibe como destructivo. Pero este otorga un potencial individual

de acuerdo a la percepción y reacción del sujeto involucrado, sujeto que paulatinamente ira

aportando y construyendo, recibiendo una función social, esto sería como un tanto parecido a

teorías estructurales funcionalistas de la sociología, ya que genera cambios y desarrollo al

movimiento social. Las características otorgan según la percepción del conflicto, ya que se

producen cambios sustanciales en el racionamiento, permite la anulación del razonamiento por

emociones o cualidades personales, distorsionando la percepción u adquisición de un

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conocimiento, se comienza a construir la idea del enemigo, se bloque la comunicación y afecta

la parte afectiva y emocional. En muchas ocasiones los conflictos se dan por disputas de poder,

riqueza o territorio, como también por descontento, frustración y malestar.

Preguntas parte 2

a. De acuerdo con el texto, ¿Qué utilidades puede tener un conflicto?

Se otorgan diversas utilidades positivas como: evitar los estancamientos, estimula el interés y la

curiosidad, es la raíz del cambio interpersonal y extra personal, social, ayuda a establecer las

identidades tanto individuales como grupales. Ayuda a aprender nuevos y mejores modos de

responder a los problemas, a construir, reconstruir relaciones prolongadas, a implementar un

conocimiento propio y conocimiento del otro, aumenta la probabilidad de mejor reacción,

solución, desenvolvimiento frente a futuros conflictos.

b. ¿Qué tipos de conflictos hay? Describe cada uno y evidenciarlo con un hecho real en la

actualidad. (Puedes apoyarte con imágenes web)

Conflictos de relación: familiares, escolares, comunitarias, etc. Estas son altamente

influenciadas por emociones negativas, percepciones distorsionadas o estereotipos, a escasa o
nula comunicación, conductas negativas repetitivas. Estos problemas llevan a lo que llamamos
frecuentemente conflictos irreales (coser, 1956citado por Rendón) o innecesarios (moore,1986,
citado sitio web en 2016) en los que se puede incurrir aun cuando no estén presentes las
condiciones objetivas para un conflicto, tales como recursos limitados u objetivos mutuamente
excluyentes.

https://www.starmedia.com/mujer/cuales-son-conflictos-mas-comunes-en-relacion/
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Conflictos de información: Es toda información necesaria o requerida que es manipulada, poco

confiable; generando así una mal informadas, difieren sobre qué
información es relevante, o tienen criterios de estimulación
discrepantes. Algunos conflictos de información pueden ser
innecesarios, como los causados por una información insuficiente entre
las personas en conflicto.

https://www.florencianos.com/wp-content/uploads/2017/03/depuracion_familias_accion.jpg

Conflictos de intereses: Causados por la competición entre necesidades incompatibles o

percibidas como tales. Los conflictos de intereses se basan en la satisfacción inconsciente e
impulsiva de necesidades propias, (dinero, recursos físicos, etc.) posible verlo en la necesidad
egocéntrica del poder de los presidentes plasmados

https://i.ytimg.com/vi/gwVljy6xVzo/maxresdefault.jpg

Conflictos estructurales: Desarrollados por consultas opresivas de relaciones humanas (galtung,

1975) estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas externas a la gente en
conflicto. La escasez de recursos físicos o autoridad, condicionamientos geográficos, tiempo,
estructuras organizativas. Promueven con frecuencia conductas conflictivas.

Conflictos de valores: Causados por sistemas de creencias incompatibles. Los valores son
empleados por la sociedad para dar sentido a la vida. Los valores explican lo que es bueno o
malo, verdadero o falso, justo o injusto. Valores son inculcados por la cultura y modificados a lo
largo de la vida, pero estos son permisibles a una relación y tolerancia social dependiendo de
cómo sean implementados.

http://iglesiaortodoxa.org.mx/informacion/2013/05/diferencias-entre-la-
iglesia-catolica-ortodoxa-y-la-iglesia-catolica-romana/
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c. Elabora un gráfico o diagrama en donde expliques e ilustres los diversos grados en que se

puede dar un conflicto. Ubica al frente de cada grado una alternativa de solución.
Soluciona, escuchando,
comunicándose, implementando
valores como el respeto, igualdad,
Conflicto
tolerancia, etc. Buscando siempre
-Disputa: Escuchar, comprender, respirar y conciliar pacíficamente para bien
tratar de estar de acuerdo. común

-Conflicto Social por diferencias: tolerar, Fenómeno universal

dialogar. Cambios constantes
Natural
-Violencia: generar consciencia, perdonar,
dialogar. Cotidiano
-Diferencias, Maltrato, desacuerdos:
dialogo, comprensión, generar conciencia de
la búsqueda de un bien común

Preguntas parte 3

a. En la página 35 el autor define qué es un conflicto, ¿cuál es su respuesta?

El autor indica que el conflicto es un instrumento que construye según sea manejado o tomado,

planteando así dos cuestionamientos o ideas. Estaría el conflicto que se podría llamar positivo,

confrontaciones funcionales por los diversos aportes sociales, que permiten una sociedad

avanzada y actualizada de acuerdo a las necesidades constantes. La otra idea sería la parte

negativa con que se ha asumido un conflicto, el cual incluye violencia, odio, guerra, muertes,

dolor, etc. Generando aprendizajes distorsionados y posible empeoramiento o repetición. El

conflicto social cubre varios campos y con estas varias teorías frente a la comprensión y

solución, en conflictos macro y micro sociales, nacional e internacional, es decir frente a todas

las áreas (política, económica, laboral, individual, familiar, cultural, ambiental, religiosa, entre

otros.). Viendo así el conflicto como un fenómeno cooperativo, cotidiano y universal.

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b. ¿Por qué las relaciones sociales constituyen un elemento fundamental a la hora de comprender
los conflictos?

Los grupos sociales, las personas necesitan de una interacción constante para construirse y

construir según teorías sociales sobre el sujeto social proactivo y funcional. Este principio teórico

se vuelve fundamental ya que fortalece la noción de las relaciones como elemento fundamental

de comprensión a los conflictos, ya que concede mayor comprensión de los componentes de un

ser humano como la cultura, religión, juicios, valores, creencias, hábitos, costumbres, etc.

Siendo elementos claves para mediar pacíficamente una posición y búsqueda de la solución,

proporciona mecanismos de influencias, comunicación asertiva para un enfrentamiento por decir

lo así al conflicto.

Conclusiones

Prima ante el texto un conocimiento sobre las diversidad de teorías frente a este tema, la

necesidad de un acercamiento, dialogo y comunicación asertivas y el aprendizaje de la

percepción positiva sobre el aporte del conflicto al desarrollo.

Los conflictos son compuestos por el problema, la persona y el proceso individual que esta

realiza sobre lo que percibe. Pero esta en esta misma proporcionar un desarrollo exitoso, soltando

sus miedos, ego, como mencionaba uno de los autores de los textos guías “las relaciones de

fuerza hacen surgir relaciones con sentido” pues primero tendría que ser una sociedad

igualitaria, idéntica en todos sus sentidos para no tener presente ni uno de estos ya que surgen

naturalmente por las diferencias individuales de cada ser humano, buscando una mediación de

solución adaptativa o evolutiva para esta, segundo no tendría posibilidad para avanzar sería casi

imposible.
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REFERENCIAS

Los textos recomendados por el docente, los cuales se encontraban con un léxico claro para un

mejor entendimiento, en vista de que algunos no tenían fecha se colocaran los nombres de

los autores quienes son:

Silva García, Germán LA TEORÍA DEL CONFLICTO. Un marco teórico necesario

Prolegómenos. Derechos y Valores, vol. XI, núm. 22, julio-diciembre, 2008, pp. 29-43

Universidad Militar Nueva Granada Bogotá, Colombia

Jaime Ruiz Restrepo. Elementos Para Una Teoría Del Conflicto. Primera Parte. Universidad de

Antioquia Facultad De Ciencias Sociales Y Humanas

Ramón Álzate. Teoría del conflicto. Universidad Complutense de Madrid. España