Identificando La Empatía
Identificando La Empatía
Identificando La Empatía
Situación Situación que se desarrolló de manera fluida Situación que se desarrolló con obstáculos o
gracias a actitudes empáticas. de manera problemática por falta de empatía.
1. ¿De qué manera se evidencia que 1. ¿En qué aspectos del lenguaje pudo
Preguntas existió la escucha activa en la observarse que las personas estaban
conversación?, ¿De qué manera se escuchando y entendiendo realmente
consideraron o no, los diversos a su interlocutor?, ¿qué influyó para
puntos de vista de ambos que no se consideraran los diversos
interlocutores?, ¿de qué manera puntos de vista en la conversación?,
evitaste emitir juicios con base en tus ¿qué contribuyó a que emitieras juicios
experiencias personales? con base en tus experiencias
-Al dejarlo hablar y escucharlo personales?
tratando de entender la situación por
la que está pasando ya que yo pase
por esta situación y en ese momento
lo que menos quieres es escuchar a 2. ¿Qué es lo que influyó para que no se
alguien que en lugar que te apoye te identificaran y entendieran las
estén juzgando si no que te aconsejen necesidades de la otra persona?
3. ¿Qué aspectos del lenguaje corporal
2. ¿De qué forma se identificaron y indican que la persona no está
entendieron las necesidades de la escuchando y/o atendiendo realmente
otra persona?, ¿de qué forma se logró al interlocutor?
que la persona se expresara 4. Describe la forma en que se realiza
abiertamente? el feedback (retroalimentación) por
-Al cuestionarlo de cómo es que había parte de la persona que escucha.
sucedido en su trabajo porque la razón del Además contesta, ¿Qué emociones
castigo hasta que los dos nos empezamos no se lograron transmitir entre la
a sentir más cómodos y tranquilos, hasta persona que habla y la que escucha?,
que el me platico la situación. ¿qué puntos de vista se impusieron?
3. ¿Qué aspectos del lenguaje indican 5. ¿Por qué argumentas que no
que las personas están escuchando y hubo empatía dentro de este proceso
entendiendo realmente al interlocutor? de comunicación?
Conclusiones generales:
Recordar la situación que pase y aprender las formas de desarrollar la empatía, aun
me falta desarrollar la empatía pero tomando en cuenta la lectura tratar de
desarrollar las habilidades para poder apoyar a la personas en diferentes
situaciones.
Al estar en alguna reunión ya sea laborar o familiar si una persona está hablando
en voz alta no permite que otros den su punto de vista te interrumpe continuamente
lo que provoca que los demás se molesten y no se llega a ningún acuerdo. Por esta
razón es muy importante tener empatía para poder entender a las personas,
respetar sus ideas y entender que no somos los únicos que tiene la razón.
¿Cuál fue el aprendizaje más significativo que te dejó esta actividad?