COLEGIO PARROQUIAL SAN NICOLÁS · HIJUELAS

PROTOCOLO ANTE CASOS DE MALTRATO ESCOLAR Y BULLYING

Introducción:

Teniendo como principios rectores la Visión y Misión 1 señaladas en nuestro

Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el manual de Convivencia Escolar. Se presenta a
la comunidad educativa este protocolo que pretende ser una herramienta útil para la
prevención y actuación frente a posibles casos de bullying. Dicho protocolo está
enmarcado en la Ley de Violencia Escolar 20.536 y con las directrices del MINEDUC para
la regulación de la Convivencia Escolar.

Entendemos por buena convivencia escolar, la coexistencia armónica de los

miembros de la Comunidad Educativa que supone una interrelación positiva entre ellos y
permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el
desarrollo integral de los estudiantes.(Ley 20536, artículo 16 A)

Del Bullying (o acoso escolar):

Se entenderá por bullyingtoda acción u omisión constitutiva de agresión u

hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del Establecimiento Educacional por
estudiantes que, en forma individual o colectiva atenten en contra de otro estudiante,
valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante
afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse
expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro
medio, tomando en cuenta su edad y condición (Ley 20536, artículo 16C).

Es decir, para que se trate de bullying se requiere:

• Que el hecho de violencia o de acoso se repita en el tiempo (es decir, que sea
reiterado),
• Que la agresión o forma de violencia empleada sea realizada por un (o unos)
par(es), como ejemplo, sus compañeros u otros que tengan igualdad de roles,
• Que exista abuso de poder de una de las partes respecto al otro, el que se siente
indefenso frente a la agresión.

1
Visión Institucional: ·”Entregar una educación cristiano/católica, en un ambiente educativo de inclusión que
fomente el aprendizaje continuo y el compromiso social; contribuyendo a la construcción de una sociedad
más honesta, tolerante y solidaria.
Misión: Somos un Colegio Cristiano-Católico que busca desarrollar en nuestros estudiantes aprendizajes
significativos en base al currículo nacional, generando una cultura de altas expectativas en toda la comunidad
educativa, la cual se manifestará en estudios de nivel superior y posterior inserción laboral. Todo lo anterior,
enmarcado en la formación de valores cristianos y sociales.

1
¿Qué es el Ciberbullying?

Junto con el desarrollo de tecnologías y el mayor acceso que tienen los niños, niñas
y jóvenes a implementos de este tipo (computadores con acceso a internet, teléfonos
celulares, cámaras de fotografía y de video), ha surgido una nueva vía para ejercer la
violencia: es el ciberbullying, que implica el uso de la tecnología para realizar agresiones o
amenazas a través de correos electrónicos, chat, fotolog, mensajes de texto, sitios web,
comunidades sociales y cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico. Estas
formas de violencia generan un daño profundo en las víctimas, dado que es un tipo de
acoso de carácter masivo y la identificación del o los agresores se hace difícil por el
anonimato que permiten las relaciones virtuales.

Las comunidades sociales virtuales como Facebook, Twiter, Skype, entre otras, se
transforman en canales de referencia actualizados de las acciones cotidianas (cambios de
estado, asistencia a eventos, publicación en muro, etc.). Para el acosador virtual esta
información se transforma en una estrategia para publicar referencias a través de la web,
generando un daño difícil de reparar y con escasas posibilidades de dar marcha atrás. La
situación de ofensa, de ridiculización o de humillación que implica para el acosado el verse
expuesto de manera inmediata y simultanea ante cientos de personas, hace que esta
exposición sea, en cierto sentido, irreversible y genere un daño difícil de superar.

Sin embargo, no es el desarrollo y masificación de la tecnología en sí misma lo que

favorece el ciberbullying, sino el uso inadecuado de los medios tecnológicos. Por eso, en
este caso se requiere orientar el proceso formativo para dar una utilización responsable a
las nuevas tecnologías y reforzar el desarrollo de principios y valores asociados al respeto,
tolerancia, solidaridad, y el cuidado por el otro.

En líneas generales, elbullying y elciberbullying son un problema que está latente

en todos los establecimientos educacionales. Por ello, se hace fundamental agotar las
instancias preventivas a nivel de comunidad educativa (estudiantes, profesorado,
apoderados, asistentes de la educación y personal administrativo). Debemos, como
primera instancia, concientizar a los estudiantes de la importancia de buscar ayuda en los
padres o profesores si perciben esta situación en el centro, pues sino, se convierten en
cómplices y por tanto responsables también de la situación.

Algunas actividades que pueden trabajarse con el alumnado a modo de prevenir

dichas conductas podrían ser aquellas relacionadas con promover el respeto hacia los
demás, ejercicios de ponerse en el lugar del otro en diversos roles (fomentando la empatía)
o interpretando diversos papeles en un role-playing, etc. Las clases de educación física,
música, orientación, jornadas de reflexión son momentos idóneos para trabajar estos
ejercicios directamente con los estudiantes.

2
Plan de Acción.

I De la Denuncia:

1. Todos los miembros del Establecimiento Educacional, incluyendo a los apoderados,

deberán informar al Equipo de Convivencia Escolar, las situaciones de
hostigamiento físico o psicológico reiterados,o a través de medios tecnológicos,
dentro o fuera del Establecimiento Educacional, o cualquier tipo de agresión
reiterada que afecte a algún integrante del Colegio Parroquial San Nicolás.
2. El Docente que sorprenda a algún alumno incurriendo en alguna manifestación de
agresión, deberá registrar esta actitud en la hoja de vida del libro de clases del
alumno, y luego informar al Equipo de Convivencia Escolar y/o Inspector General.
3. Cualquier integrante perteneciente al Establecimiento Educacional que conozca
hechos en los que otras personas del Colegio estén involucrados en una situación
de agresión o violencia escolar, tiene la obligación de hacer la denuncia inmediata a
cualquier integrante del Equipo de Convivencia Escolar2 o Equipo Directivo.
4. El procedimiento detallado a continuación, será llevado a cabo para casos de
hostigamiento-bullying o bien casos de violencia consideradas como graves según
Reglamento Interno y Manual de Convivencia Escolar.

II Del Procedimiento:

1. Detección:
Responsables: Integrantes de la comunidad educativa (docentes, estudiantes, padres y
apoderados, asistente de la educación, directivos).
Al constatar la situación se alerta el Profesor Jefe, Inspector General o Coordinador de
Convivencia Escolar, el cual tendrá que informar el Director en un plazo no mayor de 24
hrs. la problemática denunciada.
La denuncia puede ser de manera confidencial en caso de que así se requiera.

2. Evaluación preliminar de la situación:

Responsable: Profesor(a) jefe (en caso de que no se encuentre el responsable es el
Inspector General)
Se Aplica la pauta indicadores de urgencia (MINEDUC) ANEXO 1 “Pauta de Indicadores
de Urgencia”. Esta pauta debe estar en poder de cada Profesor(a) jefe del establecimiento.

3. Adopción de medidas de urgencia para implicados:

Responsable: Inspector General.
Informar a las familias
Derivar a atención médica en caso de requerirlo
Alertar a la Orientadora y Psicólogo sobre el hecho.
Informar a las autoridades según corresponda: Carabineros, PDI, SENAME, otros.

2
Los integrantes del Equipo de Convivencia Escolar están detallados al final del protocolo.

3
4. Diagnóstico de acoso escolar:
Responsable: Inspector General, Orientadora y Psicólogo.
Entrevista con los implicados.
Reconstrucción de hechos.
Aplicación de cuestionario (MINEDUC) ANEXO 2 “Cuestionario A Mí Me Sucede”
Elaboración de informe final.

5. Aplicación reglamento de convivencia:

Responsable: Inspector General.
Las sanciones se determinarán conforme al Manual de Convivencia Escolar del Colegio y
Reglamento Interno.

6. Plan de intervención:
Responsables: Orientadora y Psicólogo.
Registro psicosocial
Derivación a red de apoyo (PIB Hijuelas-Nogales, Consultorio Hijuelas)
Acoger y educar a la víctima
Monitorear y educar al agresor.

7. Elaboración del informe final y evaluación del proceso:

Responsable: Inspector General, Orientadora y Psicólogo.
Seguimiento
Informe final profesores jefes, equipo directivo, orientación e inspectoría general.

Cuando en el Colegio se detecta algún caso de maltrato, violencia o agresión hacia

un miembro de la comunidad educativa ejercida por un adulto denunciado por un
estudiante, apoderado, profesor o cualquier persona de la comunidad educativa se activa
el siguiente protocolo:

1. Quien aplique las sanciones a los adultos miembros de la Comunidad Educativa

involucrados en situación de maltrato, violencia o agresión a estudiantes, será el Director
del establecimiento, en base a las herramientas legales de que disponga.

2. Para efectos de conflictos entre apoderados y funcionarios del establecimiento, el

Inspector General deberá presentar al Director una propuesta de resolución consensuada.
Esto debe estar enmarcado en el Manual de Convivencia Escolar y Reglamento Interno de
Establecimiento.

3. En el caso de funcionarios del Establecimiento que hayan incurrido en maltrato,

violencia o agresión hacia estudiantes, deberá el Director del Establecimiento, en
conjunto con el Inspector General, bajo los sistemas de registro que disponga de acuerdo
a su reglamento interno y a la normativa vigente, dejar constancia en la hoja de vida u otro
instrumento de las sanciones aplicadas al adulto que hubiese cometido algún acto de
agresión contra un estudiante.

4
4. Ahora bien, en caso de agresión física o psicológica constitutiva de delito, por
parte de un miembro del Establecimiento hacia un estudiante o bien entre adultos, el
Director del Establecimiento y/o el Inspector General deberá denunciar a la justicia, ya sea,
a través de Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones, o en los Tribunales
Competentes, de manera tal, que sea la justicia ordinaria la que investigue los hechos
denunciados.

5. En caso de apoderados que incurran en agresiones físicas a estudiantes del

colegio, el Director y/o el Inspector General, deberá constatar lesiones en el centro de
salud correspondiente y realizar la respectiva denuncia a Carabineros, PDI u otro
organismo.

6. Del mismo modo, en caso de agresiones físicas de apoderados al equipo docente y

directivo, asistentes de la educación u otro miembro adulto del establecimiento,
estos, deberán constatar lesiones en el centro de salud correspondiente y realizar la
respectiva denuncia a carabineros, PDI u otro organismo, de manera tal, que sea la justicia
ordinaria la que investigue los hechos denunciados.

7. En caso de agresiones físicas de estudiantes a funcionarios del establecimiento

estos, deberán constatar lesiones en el centro de salud correspondiente y realizar la
respectiva denuncia a carabineros, PDI u otro organismo, de manera tal, que sea la justicia
ordinaria la que investigue los hechos denunciados. Para estos efectos será importante
tener en consideración la edad de los estudiantes y la responsabilidad penal de los mismos
en relación a la Ley Penal Juvenil y las implicancias de ello. Además debe aplicarse el
reglamento de convivencia escolar, en cuanto a las sanciones hacia el estudiante.

8. En caso de los(as) profesores víctimas de agresión, el Sostenedor deberá resguardar

aspectos tendientes a su seguridad física y emocional conforme la normativa laboral
vigente.

EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR Y MEDIACIÓN ESCOLAR

CARGO NOMBRE
Inspector General. Eduardo Guzmán Toledo
Encargado de la Convivencia Escolar del Colegio.
Psicólogo. Coordinador en Convivencia Escolar del Colegio. Matías Costabal Belmar
Orientadora. Asesora y colaboradora. Gilda Flores González
Inspectora. Asesora y colaboradora. Marisol Figueroa
Meneses
Docente. Asesora y colaboradora. Nancy Vergara Vergara
Docente. Asesora y colaboradora. Ximena Muñoz Mancilla

5
De las acciones preventivas:

1. Ciclo de socialización del protocolo a la comunidad educativa, a realizarse en

instancia de Consejo de Profesores, Reunión de CCAA, (Centro de alumnos)
Reunión de CGPA. (Centro General de padres y apoderados).

2. Realización de diagnóstico preliminar de bullying, por medio del cuestionario “A mí

me sucede”, aplicado a una muestra del establecimiento.

3. Elaboración de afiche ilustrativo del plan de acción ante casos de bullying. Este
debe estar ubicado a la vista de toda la comunidad educativa. (patios, salas de
profesores).

4. Socialización de recomendaciones para padres y apoderados(as) de la Comunidad

Educativa frente a casos de bullying y violencia escolar (ANEXO 3).Estas
responsabilidades se harán llegar a cada integrante de la Comunidad Educativa en
formato impreso.

5. Socialización de las responsabilidades de los funcionarios del establecimiento frente

a casos de acoso-bullying y violencia escolar (ANEXO 4).

6. Se recomienda a los docentes la inclusión por medio de los Objetivos

Fundamentales Transversales, los aspectos valóricos y actitudinales que refuercen
la buena convivencia escolar. Promoviendo:

- El Respeto por el otro.

- La Aceptación de la Diferencia.
- La No Violencia.
- La promoción de la Reflexión por sobre la Impulsividad.
- La Empatía.
- La Resolución Pacífica de los Conflictos.

6
 Nº REGISTRO FECHA

ANEXO 1 (de uso profesor jefe/equipo convivencia)

3
Pauta Indicadores de Urgencia

I. ANTECEDENTES GENERALES

APELLIDO PATERNO APELLIDO MATERNO

NOMBRES

CURSO PROFESOR(A) JEFE(A)

INFORMANTE

Estudiante afectado

Otro estudiante …………………………………………………….

Docente …………………………………………………….

Asistente de la educación …………………………………………………….

Apoderado(a) …………………………………………………….

Otro …………………………………………………….

3
Esta pauta debe ser llenada de manera obligatoria para los casos de maltrato moderado y grave, según el
cuestionario “A mí me sucede” (Anexo 2).

7
 II. ANTECEDENTES PRELIMINARES DEL ACCIDENTE

TIPO DE ACOSO (Breve descripción según corresponda)

Físico ………….. …………………………………………………….

.…………. …………………………………………………….

Verbal ………….. …………………………………………………….

……….…..…………………………………………………….

Psicológico ………….. …………………………………………………….

…………………………………………………………………

INTENSIDAD DE ACOSO (Breve descripción de procedimiento iniciado)

Leve ………….. …………………………………………………….

Moderado ………….. …………………………………………………….

Grave ………….. …………………………………………………….

ACCIONES PRIMARIAS Sí no RESPONSABLE

Derivación a Servicio de Salud
Aviso a Director de Establecimiento
Aviso a familias
Identificación involucrados
Otras (especificar)

LUGAR DE ACOSO

8
Sala de clases …………………………………………………….

Patio …………………………………………………….

Otras dependencias …………………………………………………….

Fuera del establecimiento …………………………………………………….

DESCRIPCIÓN ACCIONES A PLAZO RESPONSABLE

IMPLEMENTAR
1.- Entrevista a Familia
2.- Reunión Profesor Jefe
3.- Entrevista involucrados
4.- Incorporación registro psicoeducativo
5.- Apoyo psicológico
6.- Reunión equipo elaboración informe final
7.- Otras

_______________________________________
Nombre y firma de funcionario que
recepciona antecedentes

______________
Fecha

ANEXO 2 (equipo de convivencia escolar)

9
 Cuestionario “A MÍ ME SUCEDE QUE”:
(Instructivo para los alumnos)

Este cuestionario permitirá que reconozcas en tí, o en otros, ciertas conductas, las cuales
son importantes de manejar, controlar y/o modificar.

Reconociéndolas será más fácil obtener ayuda o apoyo y en tu liceo hay personas
especializadas para dártelo.

El cuestionario que estás leyendo te permitirá identificar si existe intimidación o maltrato

dentro del ambiente escolar, sea proporcionado por compañeros o compañeras del liceo.

Ten en cuenta que algunos alumnos cuando son maltratados, acosados o amenazados por
otro u otros alumnos puede sentir temor a hablar.

Este cuestionario te permitirá expresar tus sentimientos y emociones. No existen

respuestas correctas o erróneas.

Es muy importante que respondas a este cuestionario con veracidad, ya que así puedes
ayudar a que podamos comprender cómo te sientes en nuestro colegio y qué se requiere
para que tú y tal vez, otros compañeros/as se sientan y lo pasen mejor.

Este cuestionario es confidencial

Te solicitamos por favor, prestar atención a las siguientes indicaciones:

1. Cada afirmación tiene varias alternativas.

2. Repasa una por una y elige aquella que representa mejor la situación que estás
enfrentando en el colegio.
3. Lee las afirmaciones detenidamente.
4. Cualquier duda pregunta al adulto que está acompañándolos durante esta actividad
en la sala.
5. Todas las aseveraciones exigen una sola Respuesta.
6. Anota tu respuesta haciendo un círculo que rodee el número en el casillero que has
escogido.
7. Si deseas cambiar tu respuesta tacha la anterior y rodea con un círculo la que te
parece más exacta a tu idea, pensamiento o situación.
8. Si deseas agregar algo que no se haya colocado en el cuestionario, puedes
agregarlo en el espacio que se encuentra al final del cuestionario, en Otros Datos.

A MÍ ME SUCEDE QUE:

10
 Soy: ____ Mujer ____Hombre
Edad: _________años
Me llamo_________________________________________
Colegio: _______________________________ Curso:________
Fecha__________________

Durante el último mes, en el colegio Todos 2 a 3 veces 2 a 3 veces Una vez al Nunca
los días por semana por mes mes
(4) (3) (2) (1) (0)

1. Me dicen sobrenombres, que no me

gustan.
2. Se burlan de mi (cómo hablo, uso lentes,
soy feo/a, soy chico/a, malo para la pelota).
3. Me golpean o agreden físicamente.
4. Han amenazado con pegarme.
5. Me presionan para que les de mi dinero,
colación u otras pertenencias.
6. Me presionan para que yo haga cosas que
no me gusta y no quiero hacer.
7. Mis compañeros me dicen garabatos y
groserías.
8. Mis compañeros esconden o me sacan
mis cosas (cuadernos, lápices, ropa).
9. Me han dañado mis cosas en el colegio
(cuadernos, libros, lápices, trabajos, ropas).
10. Han dicho mentiras acerca de mí, que me
hacen daño y/o desprestigian.
11. Mis compañeros no me dejan jugar con
ellos/as.
12. No me dejan estudiar con ellos ni
participar en los trabajos de grupo.
13. Mis compañeros no me dejan dar mis
opiniones en el grupo.
14. He sentido miedo de venir al colegio y de
encontrarme con algunos compañeros
15. Me siento triste y me dan ganas de llorar
cuando estoy en el colegio.
16. Me siento sola/o y aburrida/o, no tengo
ganas de venir al colegio.
17.- Me han molestado sexualmente (besos y
contactos corporales contra mi voluntad).

Otros Datos:
_______________________________________________________________________________________

Muchas Gracias

Instrumento para la Detección de Alumnos y Alumnas en Riesgo de Violencias

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 CUESTIONARIO DE MEDICIÓN DE RIESGO DE VIOLENCIA ESCOLAR:
“A MÍ ME SUCEDE QUE”

Para ser contestadas por los/as estudiantes de 2° ciclo básico y de enseñanza media
OBJETIVO:
Conocer oportunamente los niveles de riesgo por violencia escolar en alumnos y alumnas
de un determinado grupo – curso de tal modo que, aplicado el instrumento, pueda alertar y
motivar a acciones de abordaje de la situación.

TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS

Se debe realizar una sumatoria de los puntajes obtenidos en cada columna por la
categoría que marcó el alumno/a en cada respuesta o indicador en cada página del
cuestionario.

Los niveles, corresponden a:

Ausencia de Maltrato = 0
Se refiere a que el alumno/a no está siendo afectado/a – en el momento presente – por
situaciones que le menoscaben y le dañen emocional, verbal y/o físicamente.

Maltrato Leve = 1 - 17
Se refiere a que el alumno/a señala indicadores a un nivel de riesgo de violencia escolar, al
estar en posible situación de menoscabo, maltrato emocional, verbal y/o físico. Aun cuando
ello se defina como maltrato leve, sí es importante considerarlo ya que están implicando,
por un lado, la percepción de la propia víctima y por otro, está identificando la existencia de
algún alumno/a o alumno/as en riesgo por emisión de conductas violentas.
Requiere que el inspector general, psicólogo u orientadora realicen entrevista con profesor
jefe e implicados para mediar una resolución a la problemática.

Maltrato Moderado= 18 - 43
Significa que el alumno/a está siendo afectado/a, directa y concretamente en el presente,
por situaciones que le menoscaben y le dañen emocional, verbal y/o físicamente.
Requiere de una atención inmediata, por agravamiento en los efectos y/o consecuencias.

Maltrato Grave = 44 - 68
Se refiere a que el alumno/a está siendo afectado/a por situaciones que significativa y
gravemente le menoscaban y le dañan emocional, verbal y/o físicamente.
Requiere de instancias especializadas de red de apoyo externa para el alumno/a y familia,
con el correspondiente apoyo y seguimiento por parte del Colegio.
Requiere la aplicación integral del procedimiento de acción con sus 7 pasos (pág. 3 y 4). A
su vez debe ser informado de manera inmediata a equipo directivo.

ANEXO 3

12
RECOMENDACIONES PARA PADRES, MADRES YAPODERADOS

A) Síntomas de que su hijo(a) o pupilo si está siendo víctima de bullying:

• Llega regularmente a la casa con su ropa, libros y cosas rotas o éstas le han sido
robadas.
• Se niega a mostrar el contenido de las páginas de internet que visita.
• Recibe llamadas o mensajes telefónicos a horas inadecuadas o en forma insistente,
y se pone triste o malhumorado después de recibirlas.
• Tiene moretones, heridas, cortes y rasguños que no puede explicar.
• Ha perdido el interés por ir al colegio y por hacer tareas.
• Baja su rendimiento escolar.
• Tiene pocos amigos o no tiene.
• No invita a compañeros a su casa y rara vez va a la casa de ellos.
• No participa de las actividades que realizan en la escuela fuera de horario o en fines
de semana.
• Presenta regularmente falta de apetito, dolores de cabeza y/o de estómago (justo
antes de ir a clases).
• Presenta alteraciones del sueño.
• Pide dinero extra o saca dinero a escondidas.
• Llega de la escuela, ansioso, triste, alicaído o con ojos lagrimosos.
• Presenta aspecto triste, deprimido y de infelicidad.
• Cambia de humor de forma inesperada.
• Está irritable y con rabia repentina.

B) Si su hijo, hija o pupilo participa en acciones de bullying, ya sea como agresor o

espectador:

• Evite culpabilizar.
• Evite castigar.
• Explíquele que no intervenir, permite que las agresiones sigan ocurriendo.
• Señale que no va a tolerar que este tipo de comportamiento continúe.
• Establezca normas familiares sobre relaciones interpersonales.
• Refuércelo cuando cumpla con sus deberes.
• Si rompe las reglas, sea claro en sus respuestas, pero no agresivo.
• Sea un buen ejemplo con su hijo, involúcrese en sus actividades y pasatiempos.
• Conozca a los amigos de su hijo.
• Estimule y refuerce habilidades y aspectos positivos de su hijo.
• Ayúdelo a desarrollar estilos de comportamientos no agresivos.
• Mantenga contacto permanente con el establecimiento, especialmente con el
profesor jefe.

ANEXO 4

13
RESPONSABILIDAD DE LOS PROFESORES Y PROFESORAS

Los docentes pueden contribuir significativamente para prevenir, atender, y en lo posible

erradicar el bullying, a través de la promoción de un ambiente escolar favorable, que sea
respetuoso, tolerante y solidario al interior de la sala de clases.

La actitud del docente, su modo de actuar, de relacionarse con los estudiantes y las
expectativas que mantiene respecto de éstos, son factores determinantes en el desarrollo
de una convivencia escolar armoniosa, fundamento básico para prevenir el bullying.

Es necesario, por lo tanto, poner atención en el desarrollo personal y social de los

estudiantes, y fortalecer las competencias sociales y ciudadanas que les permitan
establecer interacciones grupales sanas y responsables, que los dispongan a prevenir en
el establecimiento y en las salas de clases el bullying.Lo anterior permite entender la
importancia del aprendizaje de la convivencia dentro del establecimiento y en el entorno
familiar, puesto que las habilidades sociales, como el respeto, la tolerancia, la solidaridad,
la empatía, el trabajar con el otro, participar en grupos, no discriminar y aceptar las
diferencias nos ayuda a evitar el bullying y cualquier tipo de abuso.

La convivencia es la base de la ciudadanía y la condición para el logro de los aprendizajes

disciplinarios más complejos.

Las competencias relacionadas con la diversidad apuntan directamente a formar

ciudadanos capaces de contribuir a la creación de un colegio donde todos participan, sin
distingo de ninguna naturaleza, pues todos tienen mucho que aportar. En contraposición a
esto, el bullying es un comportamiento claramente excluyente y segregador.

Equipo de Convivencia

RESPONSABILIDAD DE EQUIPO DIRECTIVO

14
Los adultos de la comunidad educativa tienen una responsabilidad en la prevención y
manejo de las situaciones de violencia dentro del establecimiento, pues son ellos quienes
gestionan el Proyecto Educativo Institucional.

La creación de un ambiente libre de violencia, entre todos los integrantes, constituye el

elemento básico para alcanzar una convivencia respetuosa, tolerante, solidaria y
participativa, teniendo presente que se trata de una institución cuya misión es la educación
de niños, niñas y adolescentes que están en plena etapa de formación.

Es necesario tener presente las siguientes recomendaciones:

• Diagnosticar la situación del establecimiento; aplicar un instrumento para
diagnosticar y conocer la situación de la convivencia en el colegio, detectando
situaciones de violencia y del bullying en particular.
• Definir la política participativa de convivencia; expresada en el PEI y reglamento de
Convivencia Escolar, definiendo encargados y que sea un reglamento conocido por
toda la comunidad educativa. Incluir las situaciones de bullying en el
establecimiento, con la participación de padres, madres y apoderados,
profesores/as, estudiantes, asistentes de la educación y directivos. Esta política
debiera ser sostenida en el tiempo y debe definir normas, relaciones interpersonales
y climas discriminatorios e intolerantes.
• Sensibilizar a los padres y apoderados, en torno a la responsabilidad, formación de
los alumnos, particularmente en las situaciones de violencia, haciéndolos participar
activamente en los programas para su detección y resolución.
• Evaluar los resultados de las acciones emprendidas, reconocer avances y
dificultades, definir nuevas acciones.

Hacer comprender a toda la comunidad educativa que la formación de los estudiantes es

una responsabilidad de todos. Que la educación no es sólo la entrega de conocimientos,
sino también el cultivo de valores, de habilidades sociales y emocionales que les permitan
a los estudiantes crecer como personas y aprender a vivir en sociedad, respetando ideas,
valorando diferencias y teniendo la capacidad de resolver los conflictos.

Equipo de Convivencia

15