Actividad 7 - Informe de Resultados.
Actividad 7 - Informe de Resultados.
Actividad 7 - Informe de Resultados.
Tutora Técnica:
INTRODUCCION ............................................................................................................. 3
ESPECÍFICOS ............................................................................................................... 4
CONCLUSIONES ........................................................................................................... 13
INTRODUCCION
El proceso de formación es uno de los más importantes que se llevan a cabo en cada
para que las acciones sean realmente eficientes debemos saber detectar las necesidades de
formación.
actuar a tiempo para que la formación se pueda desarrollar en plazos razonables y el rendimiento
de los empleados no experimente problemas que pueden afectar al cliente final o a los resultados
económicos.
Para lograrlo existen algunas herramientas a considerar como lo son: las entrevistas, las
reuniones grupales, la observación y las encuestas, con respecto a este último ítem estas nos
permiten y ayudan a encontrar tendencias sobre las que profundizar mediante otras fórmulas e
incluso invita a los empleados a valorar sus conocimientos sobre diversas áreas de forma
OBJETIVO GENERAL
Lograr una organización con una estructura organizacional basada en un capital humano
cuantificable
ESPECÍFICOS
evaluación.
el año.
METODOLOGÍA UTILIZADA
Para determinar este informe sobre las Necesidades de Formación, se hizo uso
de
Estudio de Caso “Distribuidora LAP S.A.S.”, es decir que la forma en que se llega a
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Como primer paso se debe dar una mirada a la empresa, su misión, visión y valores
corporativos, sus metas a corto, mediano y largo plazo, sus objetivos estratégicos, el
Relacionamiento organización
Trabajo en equipo
Es importante tener en cuenta que todo el proceso de formación, está a cargo del área de
gestión del talento humano y el tiempo invertido es fundamental para la óptima aplicación
de los objetivos.
FUENTES DE INFORMACIÓN DE NECESIDADES DE INFORMACIÓN
Aplicación de encuestas: se realizará un cuestionario con preguntas que tengan que ver
con diferentes situaciones que se presenten en su puesto de trabajo. Con esta técnica se
encontrar los problemas que pueden presentarse tanto en las áreas de productividad como
de logística.
problemas, que los colaboradores hayan logrado detectar en algún momento especifico.
Otros aspectos importantes para tener en cuenta al momento de tomar las decisiones de
futuras formaciones:
Reducción o cambio de empleados (alto grado de rotación que desperdicien
cambio)
Sobrecostos
como:
Cierre De Ventas:
de la Gestión del Talento Humano en las Organizaciones, dado que se evidencia en los
personajes de esta organización descripta anteriormente la falta de buenas relaciones con sus
complejidad de las mismas y siempre tendrá el acompañamiento del arrea de gestión del
talento humano.
plan de formación para que todas y cada una de los empleados que pertenecen al área logística
y logística de distribución en el área y así se pueda lograr la productividad para llegar a los
objetivos más fácilmente y solucionar los cuellos de botella detectados en el proceso para
esto, también se debe tener en cuenta el presupuesto, y el recurso humano con que contarán
para su ejecución.
Para lograr el plan de formación de forma asertiva hay que tener en cuenta todos y cada
procesos.
programados por los coordinadores de cada área se fijará una fecha y horario de
EVALUACIÓN DE RESULTADOS
los siguientes:
teórico-práctica).
ahorra dinero.
procesos para evaluar la satisfacción del cliente con respecto al servicio prestado, las
etapa productiva.
productiva donde se llevara a la práctica todos y cada uno de los temas aprendidos ya que
como se venían ejecutando los procesos y como se están realizando después de el plan de
capacitación que se brindó por parte de la compañía a todos y cada uno de los empleados.
reportadas por las tiendas, tiempo de respuesta a las tiendas por las novedades presentadas.
Para que el plan a desarrollar se lleve a cabo exitosamente es necesario dejar un registro
documental y realizar un manual de procesos y procedimientos con cada uno de los temas
vistos para llevar a cabo una revisión y evolución en cada uno de los cuellos de botella que
se venían presentando.
CONCLUSIONES
procesos.
Permite hacer seguimiento constante con indicadores de gestión que evidencian las
pensando en su bienestar.
Se genera un ambiente laboral sano y colaborativo entre todas las áreas de la compañía.