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LA VENTAJA COMPETITIVA: GENERADOR DE VALOR
LINA MARIA PERDOMO SERNA
GRUPO 603
EJE 2 - Foro
TUTOR
CARLOS ANDRES PEREZ RODRIGUEZ
FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL ÁREA ANDINA
FACULTA DE ADMINISTRACIÓN
PROGRAMA ACADÉMICO GESTIÓN DE LA CALIDAD
BOGOTÁ D.C
2019
¿Por qué es importante la ventaja competitiva en una organización?
En concordancia con el tema planteado es pertinente abordar específicamente el ámbito
de la competitividad de las Pymes en Colombia para explorar los principales factores que
la determinan, estableciendo contextos como el macro y microeconómico dentro del
desarrollo organizacional de las mismas. Se resalta que aspectos como la globalización la
liberalización de los mercados de capitales y el incremento en los rangos de cobertura
económicos de las Pymes en sus respectivos sectores, entre otros, marcan la pauta para
referirse al desempeño de estas empresas en materia de competitividad, entendiendo que
según Montoya, Montoya y Castellanos, 2010)
Muchos autores conciben la competitividad no solo como ventaja competitiva o una propiedad o
atributo de una organización, sino también como una medida de su capacidad operativa (desde el
diseño a la venta y posventa) para ofrecer un conjunto de atributos que permitan satisfacer de
manera competente las necesidades de los clientes, y que diferencian su actividad de los rivales
en el mercado.
Así mismo podemos decir que las ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa ante
otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y
tener una posición competitiva en el sector o mercado. Estas ventajas competitivas se pueden dar
en diferentes aspectos de la empresa, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el
producto, en la marca, en el servicio al cliente, en los costos, en la tecnología, en el personal, en
la logística, en la infraestructura, en la ubicación, etc. Por ejemplo, una empresa puede tener una
ventaja competitiva:
 Al contar con una determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena
calidad.
 Al contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le
permite vender a precios más bajos.
 Al contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente
los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.
 Al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de
ventas
.  Al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.
 Al contar con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y
agradable a sus clientes.
 Al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los
consumidores.
La idea del concepto de las ventajas competitivas es que la empresa busque siempre contar con
éstas, y que refuerce y aproveche las que ya posee. Una forma de obtener ventajas competitivas
es a través de la diferenciación, al ofrecer algo diferente y novedoso. Por ejemplo, si al ofrecer
un producto innovador, éste llega a tener éxito, podríamos obtener una ventaja competitiva en el
diseño del producto. O, por ejemplo, si al capacitar a nuestro personal para que brinde un
excelente servicio al cliente, si dicho servicio logra ser mejor que el de la competencia,
podríamos tener una ventaja competitiva en el servicio al cliente.
Por otro lado, siempre debemos reforzar y aprovechar al máximo las ventajas competitivas que
tengamos. Por ejemplo, sin contamos con la ventaja de contar con un socio estratégico, debemos
aprovechar dicha alianza y procurar realizar nuevos acuerdos que nos beneficien a ambos y nos
permitan ser más competitivos. O, por ejemplo, si tenemos la ventaja de ser los primeros en un
determinado mercado, debemos procurar solidificar nuestra posición de liderazgo, y no esperar a
que aparezcan los competidores. Finalmente, cabe resaltar que el concepto de la ventaja
competitiva también nos puede ayudar a encontrar una idea u oportunidad de negocio. Por
ejemplo, si hemos identificado una ventaja competitiva consistente en la tecnología necesaria
para producir un producto a un menor costo que los demás negocios existentes, pero con la
misma calidad, entonces una empresa que aproveche dicha tecnología podría ser una buena
alternativa de negocio.
Bibliografía
Hax, H. (2004). Estrategias para el liderazgo competitivo. Argentina: Prentice Hall.
Montoya, Montoya y Castellanos, (2010) estrategia competitiva las pymes. Colombia
https://www.google.com/search?
q=ventaja+competitiva&rlz=1C1CHBF_esCO842CO842&oq=ventaja+competitiva&aqs=chrom
e..69i57j0l5.5335j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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LINA MARIA PERDOMO SERNA

CARLOS ANDRES PEREZ RODRIGUEZ

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL ÁREA ANDINA

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Hax, H. (2004). Estrategias para el liderazgo competitivo. Argentina: Prentice Hall.

Montoya, Montoya y Castellanos, (2010) estrategia competitiva las pymes. Colombia

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