Netiqueta para Estudiantes en Linea

Se entenderá por “Netiqueta” a las normas de comportamiento que debemos considerar
al momento de comunicarnos en la Red.
Recordar que la educación en línea implica hacer utilización de tecnologías de

información y comunicación; por lo tanto, se debe establecer normas de comunicación
de manera que ésta fluya de manera adecuada entre las personas participantes del
curso (estudiantes, docentes-tutores) con el contenido de la asignatura.
Perfil:
Verifique que sus datos personales sean los correctos, según su Documento
1.-
Único de Estudiante.
No olvide colocar su fotografía en el perfil del aula virtual, la misma que figura
2.-
en su expediente en línea.
De manera general:
Trate a los demás como a usted le gustaría ser tratado. Participe siempre con
1.-
educación.
Piense antes de escribir y evite las palabras o actitudes que puedan resultar
molestas u ofensivas para el resto de los usuarios. En lo posible evite frases que
2.-
puedan resultar ofensivas desde los puntos de vista de religión, raza, política o
sexualidad.
Tenga en cuenta que en el lenguaje escrito no es posible dar entonación, por lo
que frases escuetas pueden llevar a malas interpretaciones. Por ejemplo, si
3.-
hablando empleásemos cierto tono de complicidad o ironía, podemos
"imitarlo" utilizando Emoticones.
Las actitudes recriminatorias suelen ser mal recibidas, especialmente si se
manifiestan en público. Exprese correctamente y en tono moderado sus
4.-
inquietudes. Contra las ofensas o los intentos de provocación la medida más
efectiva es la indiferencia.
Cuando escriba un mensaje reléalo antes de enviarlo y pregúntese cuál sería su
5.- reacción si lo recibiera. Cualquier tiempo invertido en hacer más clara nuestra
comunicación en este medio de comunicación virtual es tiempo bien empleado.
1
Cuide las reglas de ortografía. Todos los miembros de este curso hablamos
6.- castellano, por lo que no está de más cuidar las tildes de manera apropiada. De
otra manera puede hacer el mensaje confuso.
Evite escribir en mayúsculas. En la Red se considera "gritar" (a nadie le gusta
7.- que le consideren un mal educado por hablar a voces) y además dificulta la
lectura.
Evite el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (como "k" por "q"),
8.-
o lenguaje grosero.
Recuerde que la comunicación académica entre usted y la persona tutora se
lleva a cabo a través del aula virtual, en los foros de “dudas”. Problemas
9.-
específicos que sólo necesita hacerlos saber a su tutor/a realícelos a través del
correo institucional.
Foros y correo:
Recuerde utilizar el corro institucional. En su expediente, en línea, además debe

configurar un correo personal, que será al cual se enviará contraseña, en caso de olvido
o necesidad de reemplazo de la misma.
Antes de enviar un mensaje en el foro es importante pensar en quiénes lo deben

leer, si la información es importante para todas las personas del grupo, deberá
1.-
enviar un mensaje al foro. Sí sólo interesa a un destinatario concreto o pocas
personas es preferible escribirles un correo personal.
Es muy importante que envíe su mensaje al foro correcto según su tema (Dudas
2.- académicas, aspectos administrativos o actividad de discusión). Esto hará que
la información relacionada se almacene junta y permita su rápida localización.
Asegúrese de que el asunto del mensaje describa realmente el contenido y sea
3.- breve. De esta forma se puede ver de qué trata antes de abrirlo por si interesa
o no leerlo y localizarlo rápidamente en un momento posterior.
Intente que su mensaje sea lo más breve posible aunque sin perjudicar con ello
4.-
su entendimiento.
No abuse de los colores para el texto de su mensaje. Recuerde que en la Red
determinados colores tienen su simbología y escribir en muchos tonos puede
5.- disipar la atención. Si quiere destacar algún texto puede utilizar negrita,
cursiva, comillas, etc. Procure no utilizar el subrayado pues podría pensarse
que se trata de un enlace.
Cuide el formato de su mensaje. Emplee doble espacio entre párrafos que deben
ser cortos. Esto permite que su mensaje sea más fácil de leer. Si todos los
6.-
párrafos aparecen seguidos, o se trata de uno solo demasiado largo, hace que
el mensaje parezca una sola idea interminable y dificulta su lectura.
Si contesta a un mensaje y cambia el tema asegúrese de cambiar también la
7.-
línea de asunto o, mejor aún, comience con un nuevo mensaje.
Si su respuesta a un mensaje en el foro sólo interesa al tutor/a no le conteste
8.-
en el foro; sino, envíele un correo personal (correo institucional).
2
Si cita parte del mensaje al que responde facilitará a los demás el entendimiento
9.- de su contestación pero debe borrar la información que no tenga interés para
evitar que se pierda tiempo leyendo algo innecesario.
No envíe comentarios innecesarios. Opiniones como "estoy de acuerdo con el
10.- comentario tal persona", sin hacer un aporte propio, sólo causan pérdida de
tiempo y dificultan la localización de mensajes de mayor interés.
No vuelva a preguntar algo que ya se ha tratado. Antes de preguntar sobre
algún tema debe asegurarse de que no haya sido contestado con anterioridad a
11.- alguien más dentro del mismo foro. De lo contrario se multiplicarán
exponencialmente el número de mensajes a leer y hará más difícil encontrar la
información.
Incluya suficiente información cuando envíe una pregunta. Por ejemplo, enviar
un mensaje que diga: ¿Qué pasa con mi calificación? no sería de ninguna ayuda
12.-
a quien lo recibe. En este caso sería apropiado enviar su nombre, sede, carnet,
carrera, asignatura o cualquier otro detalle que permita identificarle.
No espere recibir una respuesta inmediata. Si no recibe una respuesta en diez
minutos no significa que le estén ignorando y no debería ser razón para
ofenderse. Aunque usted pueda responder a sus mensajes instantáneamente,
13.- recuerde que algunas personas reciben tal volumen de correspondencia a
diario que en algunas ocasiones no pueden contestar todo el mismo día. Puede
también que para darle una respuesta fiable necesiten investigar sobre lo que
ha preguntado.
Si la importancia del mensaje lo justifica, aunque no pueda dar una respuesta
más extendida en ese momento, es preferible contestar rápidamente al
14.-
remitente para que sepa que ha leído el mensaje aunque le responderá más
adelante.
Evite la tentación de saludar a todos los participantes en los foros a menos que
se le sugiera hacerlo (excepto si usted es el tutor/a y da a los participantes la
bienvenida al curso, cosa que es recomendable). Recuerde que determinados
foros pueden estar compuestos por más de 30 personas: si cada uno mandara
un mensaje habría un gran número de ellos en los foros y dificultarían su
15.-
gestión. Pese a que se podrían clasificar o borrar, nos provocarían más trabajo
que información de utilidad. Recuerde que el programa cuenta con
herramientas para medir su participación sin que sea necesario que envíe
ningún mensaje. Si quiere saludar a alguien en particular es mejor que le envíe
un correo.
Se considera una norma de cortesía anunciar en el cuerpo del mensaje la
16.- inclusión de un archivo adjunto, de otra manera podría pensarse que es un
virus y ser borrado antes de leerlo.
Evite adjuntar un archivo con un formato poco común. Respete las
17.- especificaciones dadas a conocer en los lineamientos específicos de cada
actividad.
3
Chat:
Al entrar a un chat envíe un saludo corto y correcto. Debe considerarse

1.-
bienvenido/a por todos cuando moderador/a conteste a su saludo.
Espere unos momentos hasta ver qué se está tratando en el chat, antes de
2.-
intervenir.
Al salir envíe una despedida corta y correcta, sin esperar nada más que una
3.-
despedida del moderador (Tutor/a).
Cuando usted envíe un mensaje no espere a escribirlo completo antes de
enviarlo, sino que cuando haya escrito unas cuantas palabras, vaya enviándolas
4.-
para que sus interlocutores puedan ir leyendo el mensaje sin tener que esperar
a que esté completo. Coloque puntos suspensivos si aún no ha finalizado la idea.
El resto de participantes en la charla actuará de forma similar por lo que
cuando un partícipe deje una frase en suspenso significará que está editando
5.-
otra línea, por lo que se recomienda no cortarle con una nueva frase o
pregunta.
No hacer "inundaciones" de texto, poner mensajes excesivamente largos, ni
6.-
repetir la misma frase.
Si quiere comunicar un mensaje a una persona concreta, conecte con él en
7.-
"privado".
No envíe mensajes privados si observa que el destinatario está muy atento al
8.- desarrollo de la conversación, a menos que su mensaje sea realmente
importante para él.
Cuando se ausente momentáneamente, es mejor que conserve la conexión pero
9.- advierta a los demás que no estará durante unos momentos. Cuando regrese
avíselo con un mensaje breve.
Espere el comentario final de sus tutor/a y las indicaciones de la próxima
10.-
reunión.

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