Nuevo Trabajo Investigacion, Creacion de Empresas
Nuevo Trabajo Investigacion, Creacion de Empresas
Nuevo Trabajo Investigacion, Creacion de Empresas
Estudios recientes demuestran que en América del Norte, Europa y Japón el promedio
de vida de las empresas se encuentra en los veinte años y son muy pocas aquellas que
superan la etapa de la infancia y continúan para vivir entre los veinte y treinta años. En
contraste a estas situaciones, también existen empresas que han podido sobrellevar
obstáculos no solo de índole financiero, y han logrado perdurar a lo largo del tiempo a
través de la reformulación de sus acciones y procesos, e inclusive, la transformación de
su actividad primordial
Siendo muy importante, que el equipo humano para el desarrollo de su trabajo posea
un perfil profesional adecuado, con el propósito de que el desempeño de sus actividades
reflejen resultados positivos y eficientes. Un organizador de eventos además de tener
experiencia en el medio, requiere ciertas aptitudes y habilidades, tales como:
2.2 Planteamiento del Problema
Los factores internos se refieren a los problemas provenientes por la gestión del
conocimiento; en cuanto a lo específico es necesario analizar la industria o sector
donde se encuentra la empresa, por ejemplo el grado de madurez o de
concentración. En cuanto a los factores externos, éstos se reconocen como las
variables macroeconómicas, aquellas que monitorean cómo está la situación
económica, política, social y cultural del medio en que se está desenvolviendo la
empresa.
Objetivos Específicos
Analizar el ámbito interno
Analizar el ámbito externo
Identificar los objetivos de desempeño que favorecen a la creación de una
empresa
Identificar los factores que se vinculan con la ventaja competitiva
Identificar los pasos a seguir en el proceso de producción y operación de su
empresa
2.4 JUSTIFICACIÓN
Este proyecto fue creado con el fin de brindar conocimientos a aquellas personas con
espíritu emprendedor para transformar sus ideas de empresas o negocios en proyectos
reales.
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2.5 DISEÑO DEL MARCO TEORICO
En una primera parte se destacaron los puntos claves del plan de empresa que
parecen esenciales para alcanzar el éxito empresarial. Las dos principales fuentes
que se utilizaron son el libro intitulado “El Plan de Negocios” (1998) escrito por
Montserrat Ollé, Marcel Planellas, Pedro Sepúlveda, Jordi Molina, Diego Torres,
Samuel Husenman y Juan M.Alfonso y se contempló el análisis del profesor Sahlman-
Professor of Business Administration at the Harvard Business School en Boston que
escribió un artículo (2000) bastante innovador sobre el plan de negocios lo que
permitió tener otro punto de vista.
MARCO CONCEPTUAL
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redistribución, principios de la distribución en planta, elementos movidos en la
producción, tipos de distribución en planta, factores que afectan la distribución,
fundamentos o principios guía, al igual que la aplicación para empresas de
manufactura y servicios.
Estructura Organizacional: Sistema formal de relaciones de trabajo para la
distinción e integración de las tareas (la determinación de quién hará, qué y
cómo se combinarán los esfuerzos).
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2.6 FORMULACION DE HIPOTESIS O SUPUESTOS
Hipótesis Específica:
a) El emprendimiento por cuenta propia a través de la Capacitación Empresarial que
cada empresa otorgue a su personal es necesario ya que requieren de personas
emprendedoras que precisen de un carácter especial donde la ilusión sea el impulso
principal de la iniciativa, sin ella no habrá recompensa.
b) El Emprendimiento empresarial le otorgara a cada empresa la oportunidad de que su
personal se encuentre altamente capacitado, es decir, a través del Desarrollo
Profesional y que estos a la vez aporten todos sus conocimientos para lograr en
conjunto los objetivos de la Empresa y obtener como resultado la Eficiencia Laboral.
Hipótesis Correlacional:
A mayor Capacitación Empresarial mayor será la Eficiencia Laboral.
Hipótesis No Correlacional:
Mejoraremos la Capacitación Empresarial.
Hipótesis Explicativa Causal:
El índice del Desarrollo Profesional es el resultado de La Capacitación Empresarial.
Hipótesis Funcional:
La Capacitación Empresarial aumenta la Eficiencia Laboral por ende el Desarrollo
Personal del personal.
Hipótesis Nula:
La Capacitación Empresarial no produce Eficiencia Laboral.
Hipótesis Bivariada:
La constante Capacitación Empresarial realizada y el Desarrollo Personal optimizan
la motivación intrínseca y la Eficiencia Laboral.
Hipótesis Multivariada:
El Desarrollo Personal es la Base de la Eficiencia Laboral en toda Empresa y se da a
través de la Capacitación Empresarial.
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2.7 BOSQUEJO DEL METODO.
2.7.1 DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO Y OBTENCIÓN DE LA
MUESTRA
DEFINIR EL UNIVERSO Y LA MUESTRA
Una vez seleccionado el tipo de encuesta, se define el universo y la muestra.
El universo es toda la población a la cual serán aplicables las conclusiones de la
encuesta. Es importante definir correctamente el universo porque una definición
imprecisa dará como resultado conclusiones erróneas, aun cuando la investigación se
haya llevado a cabo correctamente. Si el universo es demasiado grande, el costo de la
encuesta será demasiado elevado y las conclusiones serán menos específicas. Por
ejemplo, si el objetivo de la investigación es conocer las conductas de los clientes,
entonces solamente se debe reunir la información de los clientes existentes. Los
resultados obtenidos serían válidos únicamente para clientes y no se podrían aplicar al
público en general.
Cuando los investigadores hablan sobre estar en “el campo” están hablando de estar
en el lugar de los hechos y participar en la vida cotidiana de las personas que están
estudiando.
Algunas veces los investigadores utilizan los términos etnografía u observación para
referirse a este método de recopilación de datos; el primero es más utilizado en
antropología, mientras que el segundo es utilizado comúnmente en sociología. Podrías
pensar en la investigación de campo como un término general que incluye el sinfín de
actividades que realizan los investigadores de campo cuando recopilan datos:
participan, observan, generalmente entrevistan a algunas de las personas que observan
y normalmente analizan documentos o algunos objetos relacionados con el estudio.
2.- El mercado y los clientes. Análisis sobre la distribución geográfica del mercado,
variaciones estacionales de la venta, tipología de la clientela, etc.
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Organización comercial. Canales de distribución que se siguen, rendimiento de la
red de ventas, márgenes con los que se opera, descuentos ofrecidos,
bonificaciones, etc.
3.- Posicionamiento en la red, motivado por la gran importancia que la red aporta a
las compañías; habrá que realizar un informe comparativo de su situación con
respecto a la competencia, tanto en el mercado nacional como en el internacional,
aunque no estuviese implantada.
FUENTES DE DATOS
La labor previa a toda investigación debe ser siempre el análisis y recopilación de
toda la información que se pueda obtener en relación con los problemas que se
pretenden investigar, aunque en el mercado existe una serie de informes
monográficos, datos estadísticos, estudios de organismos públicos y asociaciones,
etc. que están a disposición del analista, que constituyen una fuente muy valiosa y
que en la mayoría de los casos no se suelen utilizar, a pesar de la inmediatez con
que se consiguen, amén de la información que puede obtenerse en la red, que día
a día aumenta exponencialmente, por no decir que para muchos directivos y
empresas es a la única fuente que acuden.
Una vez elegidas las posibles fuentes de datos, hemos de valorarlas, teniendo en
cuenta los siguientes aspectos:
*Grado de fiabilidad.
*Origen de la fuente.
*Grado de obsolescencia.
*Validez contrastada.
Las fuentes de datos las podemos dividir en internas y externas. Internas son
aquellas cuya información obtenida emana de la propia empresa. Este es el caso
más favorable para los equipos investigadores, ya que la actualización permanente
de los datos que posee la propia empresa es una valiosa fuente de información.
Externas son aquellas que provienen de diferentes organismos ajenos a la
empresa, publicaciones, internet, etc.
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2.7.3 SELECCIÓN, DISEÑO Y PRUEBA DEL INSTRUMENTO
DE RECOLECCION DE LA INFORMACION.
Crea un equipo de personas que lleven a cabo la investigación. Sin duda deben estar
completamente involucrados con este proyecto las personas que tomarán las
decisiones con base a los resultados obtenidos, desde el CEO, equipo de ventas,
marketing o diseño de producto. Antes de que se realice cualquier tipo de visita de
campo, es importante que la persona de cada equipo tenga conocimiento de las cosas
que se van a observar cuando se lleve a cabo la investigación.
Trabaja con tus departamentos de servicio al cliente, marketing y ventas para encontrar
a las personas que encajan con el perfil de tus participantes. Una vez que tengas
identificado a quienes serán parte de la investigación, elige las herramientas que
utilizarás para recopilar los datos y llevar a cabo las tareas de investigación, desde tomar
notas, fotografías, audio o video u observar partes específicas del proceso.
Explica a los participantes sobre los objetivos del estudio y para qué van a utilizarse los
resultados obtenidos. Por lo regular estos resultados son confidenciales, por lo que lo
mejor es que los participantes llenen un formulario de consentimiento.
Todo el proceso depende de la finalidad del estudio, y este puede tener una duración
de semanas hasta meses.
La etapa final de todo el proceso es que los investigadores informen de los resultados
del estudio y hagan recomendaciones relacionadas con las metas y estrategias del
negocio.
A través de la investigación de campo obtendrás resultados que son solo una muestra
de lo que las personas piensan sobre un producto o servicio. Los directivos de una
empresa deben tomar los datos obtenidos de la investigación de campo como una guía,
por ejemplo, para crear un nuevo producto que resuelva los problemas existentes
basándose en las preferencias de los clientes.
OTRAS TÉCNICAS
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Las encuestas offline y online son técnicas importantes en toda investigación, gracias a
estas técnicas es posible recolectar datos en formatos que anteriormente no se podían,
como audios, videos, firmas digitales y más. Sin embargo, existen otras técnicas como
las entrevistas, las cuales pueden ser igual de útiles dependiendo el tipo de
investigación que deseas hacer.
Una encuesta puede servirte también de guía para tomar las notas de tu investigación.
Puedes aplicar una encuesta offline a través de una tableta o teléfono celular y utilizar
algunas preguntas abiertas con las que podrás recolectar información complementaria
para tu proyecto. Puedes realizar una investigación con dispositivos móviles para
ahorrarte tiempo y esfuerzo además de agilizar el proceso de recolección de datos.
Los grupos focales y las entrevistas en profundidad se pueden utilizar para obtener
información detallada sobre las actitudes y lo que la gente piensa acerca de tu marca.
Cualquiera que sea la herramienta que utilices para llevar a cabo una investigación de
campo, lo importante es llenar las lagunas de información que tengas y averiguar lo que
tus clientes potenciales piensan sobre el mercado en el que está operando, tus
productos o servicios y sobre lo que están haciendo tus competidores.
Otra de las técnicas utilizadas es observar a los clientes a través de sitios de redes
sociales como Facebook o Twitter. Incluso aunque el investigador no se encuentra
literalmente en el campo, este se encuentra observando el flujo de información de la
vida real y en tiempo real.
Hay quienes prefieren invitar a que personas se unan a comunidades online para ver
qué es lo que estos opinan sobre sus productos o sobre alguna campaña publicitaria en
particular.
Veamos cuáles son las maneras de recolectar datos para crear una empresa:
1- Datos creados:
Estos son los datos que no existirían a no ser que los pidamos u obtengamos a
través de preguntas a la gente.
De esta forma para obtener los datos de esta categoría necesitas realizar encuestas
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a personas y establecer un mecanismo de captura y análisis de esta información.
Ejemplos de datos creados son todos aquellos obtenidos de manera activa a través
de formularios online, estudios de mercado, grupos de consumidores, encuestas a
empleados etc.…Generalmente este tipo de datos implica que una persona
voluntariamente participe en el proceso de crearlos.
2- Datos provocados:
Los datos provocados de alguna manera son también datos creados. Pero estos
datos son obtenidos de una forma pasiva.
Por lo general se espera a que las personas expresen una opinión sobre la
experiencia que han tenido a cerca de un producto o servicio pero sin preguntarles
que lo hagan. Un buen ejemplo de todo esto serían los sistemas de evaluación o de
“reviews” tipo Amazon. Donde puedes valorar el producto en base a un número
determinado de estrellas.
Esto datos son por lo general datos estructurados o semi estructurados y también
pueden ser tanto internos como externos.
3- Datos transaccionales:
Son los datos que se generan cada vez que un cliente hace una compra.
Como comprenderás esta manera de recolectar datos es muy popular entre las
empresas de gran consumo y retail. Y permiten obtener información acerca de que
se ha comprado, cuando se ha comprado, donde se ha comprado y quien ha
comprado algo.
Estos datos tienen mucho sentido para empresas donde se producen un gran
volumen de transacciones de un gran número de clientes.
4- Datos compilados:
Por así decirlo estos son los datos previamente recopilados por empresas que
después se encargan de venderlos o comercializarlos a terceros.
Se trata de compañías cuya actividad se basa en crear grandes bases de datos con
información sobre personas o empresas para después vender estos datos para que
sean explotados por terceros.
5- Datos experimentales:
Estos datos son un híbrido entre los datos creados y los datos transaccionales. En
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cualquier caso implica diseñar experimentos en los que los consumidores de
nuestra empresa reciben diferente tratamiento de marketing (datos creados) para
ver cuál es su respuesta a estos estímulos (transacciones).
Aquí podríamos hablar de los famosos A/B testing que se hace por ejemplo en el
diseño de determinados elementos online u offline. Como por ejemplo cambiar el
diseño de una landing page o el escaparate de una tienda física.
6- Datos capturados
Estos datos tienen mucho que ver con los datos recogidos de forma pasiva sobre
el comportamiento de las personas y máquinas, generados a través del uso de
dispositivos y aplicaciones web pero de los que como usuarios no somos cocientes
de que los creamos.
Ejemplos de este tipo de datos son los datos del GPS del móvil aprovechados para
desarrollar aplicaciones sobre tráfico o los datos sobre búsquedas que realizamos
en Google o sensores que miden nuestro comportamiento como las pulseras
inteligentes.
Ahora con toda esta información en tu cabeza, considera que datos necesitas para
responder a tus preguntas y establece una estrategia de recolección de datos que
se ajuste a tu realidad. Por ejemplo, sino eres un comercio no tiene mucho sentido
invertir en recopilar datos transaccionales.
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2.7.5 PLAN DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE
INFORMACION.
METODO COMPARATIVO
MÉTODO ANALÍTICO
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2.7.6 PLAN DE PRESENTACION GRAFICA DE LOS
RESULTADOS.
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2.8 CRONOGRAMA
SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
N° ACTIVIDAD
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 ELECCIÓN DEL TEMA
2 ANTECEDENTES
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
4 OBJETIVO GENERAL
5 OBJETIVOS PARTICULARES
6 JUSTIFICACIÓN
7 MARCO TEÓRICO
8 FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
9 BOSQUEJO DEL MÉTODO
10 DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO
11 DETERMINACIÓN DEL TIPO DE ESTUDIO
12 SELECCIÓN Y DISEÑO
13 PLAN DE RECOLECCIÓN
14 PLAN DE PROCESAMIENTO
15 BIBLIOGRAFÍAS
FUENTES DE INVESTIGACION
Gil, M. (2012). CÓMO CREAR Y HACER FUNCIONAR UNA EMPRESA. 8va Edición.
México: Alfaomega Grupo Editor.
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