Opinión 7 Tendencias Actuales en La Logistica Mundial

Opinión: 7 Tendencias actuales
en la logística mundial
La nueva revolución tecnológica está abriendo las puertas a mejores

oportunidades a la logística y el desarrollo del comercio electrónico. Migrar
a las TIC’s, o Tecnologías de la Información, brinda más beneficios que
problemas, pues nos permite explorar nuevos procesos que hacen cada vez
más eficientes a las empresas.
Para el correcto funcionamiento de cada aspecto de la empresa, es

necesario tener procedimientos claros y a la vanguardia; los clientes
también influyen pues cada día son más exigentes en cuanto a velocidad,
precisión y personalización, y es por eso que las compañías deben
enfocarse en incorporar las tecnologías adecuadas para impulsar sus
procesos.
La digitalización, también da lugar a cadenas de suministro inteligentes y a

la oportunidad de nuevos mercados innovadores. “La mayoría de las
empresas suele tener una buena capacidad logística, pero el aumento de
ventas en el comercio electrónico la ha superado, provocando que las
empresas tengan que migrar de procesos y no siempre es sencillo”, explica
Larry Lambert, Senior Manager del Programa de Marketing LATAM de
Manhattan Associates.
Aunque no es una transición económica, puede ayudar a darle un valor
agregado a la empresa y diferenciarse en temas de rendimiento, eficiencia
e innovación. “Las inversiones de este tipo deben ir incrementando,
enfocarse al manejo óptimo de unidades a nivel almacén y distribución y
olvidarse, de una vez por todas, de los modelos tradicionales, que ya no
son funcionales”, comenta Rivero. Este 2018, las tendencias en logística
que marcarán un hito en la logística son:
1. Automatización y Almacenes robotizados: Los almacenes

robotizados ya son una realidad en varias empresas. Aunque se
piensa que es un pretexto para reducir la plantilla laboral, en
realidad la automatización beneficia a los empleado pues ayuda a
reducir los errores y la tasa de accidentes laborales; además, con
la automatización se espera mejorar la precisión, eficiencia,
disminuir costos, optimizar espacios y entregas.
2. Logística verde: Una logística ecológicamente responsable se
preocupa por implementar iniciativas como: mensajería por medio
de bicicletas, vehículos ecológicos o autónomos; mini almacenes
donde se deposita toda la mercancía que va a un área
determinada, aprovechar en la ruta de vuelta de una entrega el
espacio de carga para que no vuelva vacía.
3. Big Data: Existe una gran cantidad de datos con valor que se
generan durante la cadena de suministro que son capaces de
mejorar la eficiencia de las operaciones, disminuir riesgos y
optimizar el tiempo en rutas de distribución. Permite además
controlar los activos de la empresa, segmentar según necesidades
e intereses de la demanda.
4. Inteligencia artificial: La inteligencia artificial llega para mejorar
el trabajo humano; su presencia se traduce en procesos más
eficientes y con menos margen de error. Su uso en la logística
está enfocado a: la predicción de tendencias de consumo de
acuerdo con datos de navegación de consumidores; optimización
del transporte, como mapeo de rutas más eficientes; chatbots
inteligentes o robots que brindan una experiencia personalizada a
cada cliente; entre otras.
5. Internet de las cosas: Se trata de una tecnología en la que
todos los objetos electrónicos están conectados entre sí,
compartiendo información. En cuanto a la logística, está
relacionado con la eficiencia y automatización de procesos dentro
de la cadena de suministro, como en los localizadores de vehículos
de entrega. Otro ejemplo, los empaques, que también estarán
ligados a la experiencia de compra y cuentan con una función más
allá de envolver; elementos como texturas o efectos sensoriales
de cualquier tipo, se implementarán cada vez más en los
empaques.
6. Sistemas Warehouse Management System: Los Sistemas de
Gestión de Almacenes ayudan a gestionar los recursos
empresariales, las cadenas de suministro, rutas y envíos, control
de almacenes, etc.; en general, las empresas logran una mejor
visibilidad de sus empleados, gerentes, directores y
requerimientos logísticos. “En Manhattan Associates diseñamos,
construimos y entregamos soluciones ya sea en la nube, o en el
punto de venta, para que a través de su red o centro de
distribución, las tiendas están listas para gozar de los beneficios
del mercado omnicanal”, menciona Lambert.
7. Servicio a clientes y Last Mile: Hoy en día, los consumidores
quieren que todo sea más rápido, accesible, y eficiente. El Last
Mile o la Última Milla es la última fase de la distribución, porque es
cuando se entrega el pedido al cliente final y esta es también la
fase más cara de toda la operación, es una tendencia que surge
del comercio electrónico, donde el consumidor exige flexibilidad
total en el reparto, lo cual provocará: aumento de proveedores
especializados o taquillas inteligentes “Click and Collect” para que
el usuario recoja su paquete y se evite la rasa de ausencia y pueda
devolver su pedido.
Ante este panorama, las empresas de logística, impulsadas por brindar un
mejor servicio, ya están poniendo en marcha las nuevas soluciones.
Adaptarse a las nuevas tecnologías es fundamental para estar presentes
dentro del mapa de la logística del futuro.

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