La Calidad en Bolivia Ibnorca
La Calidad en Bolivia Ibnorca
La Calidad en Bolivia Ibnorca
- ISO:
- IEC:
- INSPECCION
- CAPACITACION
- NORMALIZACION
FUTURAS CERTIFICACIONES:
-ISO22000(Inocuidad Alimentaria)
-ISO27000(Seguridad de Información)
ISO 9000:
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas que, a diferencia de otras, en lugar de referirse
al producto (su especificación, método de ensayo, métodos de muestreo, etc.) se refieren a
la forma de llevar a cabo la Gestión de la Calidad y montar los correspondientes Sistemas
de Calidad y Mejora Continua en una organización.
Uno de los ocho principios de gestión de la calidad sobre los que se basa la serie de Normas
ISO 9000:2000 se refiere al “Enfoque Basado en Procesos”, de la siguiente forma:
ISO 9001:
La norma ISO 9001, es un método de trabajo, que se considera tan bueno, Que es el mejor
para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. La versión actual, es del año
2000 ISO9001:2000, que ha sido adoptada como modelo a seguir para obtener la
certificación de calidad. Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva,
que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.
Estos principios básicos de la gestión de la calidad, son reglas de carácter social
encaminadas a mejorar la marcha y funcionamiento de una organización mediante la
mejora de sus relaciones internas. Estas normas, han de combinarse con los principios
técnicos para conseguir una mejora de la satisfacción del consumidor.
Satisfacer al consumidor, permite que este repita los hábitos de consumo, y se fidelice a los
productos o servicios de la empresa. Consiguiendo mas beneficios, cuota de merado,
capacidad de permanencia y supervivencia de las empresas en el largo plazo.
ISO 9004:
Sistema de Gestión de la Calidad – Directrices para la mejora del desempeño va
dirigida a una mejora del rendimiento y a la satisfacción de todas las partes interesadas, no
solamente los clientes, sino también el personal, los accionistas, los proveedores y la
comunidad. La Norma ISO 9004 va más de los requisitos básicos de la norma ISO 9001 y
persigue la mejora de la organización en si misma y la búsqueda de la excelencia.
ISO 14000: