Quiz Comportamiento Organizacional.

Comenzado el lunes, 16 de marzo de 2015, 11:02
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 16 de marzo de 2015, 11:35
Tiempo empleado 32 minutos 47 segundos
Puntos 8,0/10,0
Calificación 20,0 de un máximo de 25,0 (80%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?

Seleccione una:
a. personas, personalidades y grupos empresariales
b. individuos, personalidades y organización
c. individuos, grupos y estructuras

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: El comportamiento organizacional
estudia las personas y sus procesos psicológicos y conductuales, así mismo los grupos y sus
relaciones y las estructuras organizacionales con su impacto en los individuos.
d. personas, personalidades y organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: individuos, grupos y estructuras
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

Seleccione una:
a. Henry Gantt
b. Max Weber
c. Harrington Emerson
d. Henry Fayol.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Max Weber
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de que el Comportamiento organizacional es una disciplina orientada a

las contingencias nos referimos a que:
Seleccione una:
a. está ligado a cuestiones prácticas cuyo objeto es ayudar a las personas y
organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más elevados.

b. procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y
obtener el máximo provecho de ellas.
c. administra las organizaciones como entidades vivas y, son entidades sociales, porque
están constituidas por personas.
d. con la teoría de las organizaciones, el desarrollo organizacional, la administración de
personas o de recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

poder manejarlas y obtener el máximo provecho de ellas.
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los tres niveles del comportamiento organizacional se encuentra el nivel que se
refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo, este nivel es:
Seleccione una:
a. micro comportamiento organizacional
b. meso comportamiento organizacional
c. macro comportamiento organizacional

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: el macro comportamiento
organizacional se basa en comunicar, liderar, plantear decisiones, manejar el estrés y los
conflictos, negociar y coordinar actividades de trabajo.
d. inter comportamiento organizacional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: macro comportamiento organizacional
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

Seleccione una:
a. desempeño
b. compromiso
c. variables a nivel grupal

Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las variables a nivel grupal: Son
aquellas que se observan en el comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas
trabajan en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada uno de sus
integrantes.
d. satisfacción en el trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: variables a nivel grupal
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Corresponde a la siguiente definición “Grado en que una persona goza de un conjunto de

derechos civiles o políticos dentro de una comunidad política o social determinada. Tiene
que ver con la ética, los reglamentos, los objetivos de la organización”
Seleccione una:
a. el compromiso
b. el desempeño
c. la satisfacción
d. la ciudadanía organizacional.
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: Ciudadanía organizacional: Grado en
que una persona goza de un conjunto de derechos civiles o políticos dentro de una
comunidad política o social determinada. Tiene que ver con la ética, los reglamentos, los
objetivos de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la ciudadanía organizacional.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

Seleccione una:
a. productividad
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las variables independientes y
dependientes del CO producen variables intermedias. La fidelidad a la organización
contribuye a reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de salidas
(renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de personas a la organización, o el ingreso
de personas para compensar las salidas de integrantes de la organización. El aumento de la
rotación implica un incremento de los costos de admisión, como reclutamiento, selección y
capacitación, así como indemnizaciones.
b. compromiso
c. desempeño
d. variables a nivel individual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: productividad
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de que la autoridad está distribuida en una pirámide jerárquica hablamos
de
Seleccione una:
a. variables dependiente CO
b. jerarquía de autoridad
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: En organizaciones grandes la
autoridad está distribuida en una pirámide jerárquica, donde en la cima se encuentra el
presidente o el gerente que tiene la autoridad de impartir órdenes a cada miembro de la
organización y esperar de éstos obediencia.
c. liderazgo en la organización
d. unidad de mando.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: jerarquía de autoridad
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de la planeación tenemos que tomar en cuenta un concepto que se define
como los resultados que la organización como un todo espera lograr al perseguir su misión.
Este concepto corresponde a
Seleccione una:
a. objetivos funcionales
b. objetivos operativos
c. misión estratégica
d. metas estratégicas.
Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: Metas estratégicas: Son los resultados
que la organización como un todo espera lograr al perseguir su misión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: metas estratégicas.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición del concepto de , que es una de las cuatro funciones del gerente,
Seleccione una:
a. es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover puntos hacia los
cuáles dirigirse
b. dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
c. es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e identificar acciones
para alcanzar estas metas y objetivos.
d. es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e individuos para apreciar
progreso en la dirección deseada.

Retroalimentación. La respuesta correcta es la D por: 4. Controlar: Evaluar el desempeño
de la organización, sus unidades e individuos para apreciar progreso en la dirección
deseada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e

individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.
Pregunta 1
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos

decir que:
Seleccione una:
a. formula hipótesis y generalizaciones sobre la dinámica del comportamiento en las
organizaciones.
b. se relaciona con otras áreas del saber cómo la antropología, la administración, la
sociología.
c. es una disciplina ligada a cuestiones prácticas cuyo objetivo es ayudar a personas y
organizaciones.
d. procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y
proponer varias soluciones.
Pregunta 2
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Cuando hablamos de la presencia de unas características individuales que hacen que las
personas sean diferentes a las otras estamos hablando de:
Seleccione una:
a. formación de estereotipos
b. creencia de igualdad
c. Discriminación de la fuerza laboral
d. diversidad de la fuerza laboral.
Pregunta 3
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es una definición precisa de aptitud:

Seleccione una:
a. facultad para desempeñar diferentes tareas
b. facultad para aprender algo
c. Capacidad adquirida para realizar una tarea
d. Estado actual y real del comportamiento.
Pregunta 4
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes situaciones,

así como la tendencia de cada persona a actuar de determinada manera con sus propios
rasgos de personalidad, esto se puede resumir con dos términos:
Seleccione una:
a. actitud y capacidad
b. congruencia y peculiaridad
c. Habilidad y competencia
d. Características y contexto.
Pregunta 5
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con los rasgos de personalidad definidos por Myer-Briggs, la mejor elección si
usted buscara una persona para el área de ventas, que fuera dinámica, espontánea, con
facilidad para las relaciones interpersonales y con orientación al cliente el mejor perfil
sería:
Seleccione una:
a. extrovertido
b. intuitivo
c. sentimental
d. pensador.
Pregunta 6
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Cuando hablamos de los rasgos de concepción social hablamos de la capacidad de una

persona para atribuir lo que sucede a cosas que proceden de sí mismas o situaciones que
proceden del entorno, el concepto al que hacemos alusión es:
Seleccione una:
a. maquiavelismo
b. automonitoreo
c. locus de control
d. dogmatismo.
Pregunta 7
Sin responder aún

Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Teniendo en cuenta los rasgos de adaptación emocional, si usted buscara un individuo que
tenga la capacidad de viajar por largos periodos de tiempo, que pueda trabajar en jornadas
de hasta 20 horas sin necesidad de dormir más de 4 horas, con gran dinamismo, orientación
al detalle y altamente competitivos, el mejor perfil sería:
Seleccione una:
a. un individuo intuición-reflexión
b. un individuo pensador
c. un individuo Orientación tipo A
d. un individuo Orientación tipo B.
Pregunta 8
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Las formas en que un individuo integra y organiza las categorías y los rasgos
correspondientes se conocen como la dinámica de la personalidad. Ésta categoría hace que
la personalidad sea más que simplemente la suma de los rasgos aislados. Dentro de la
dinámica de la personalidad hablamos de autoeficacia, que se puede definir como:
Seleccione una:
a. perspectiva que cada individuo tiene de él mismo como ser físico, social o espiritual.
b. creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el éxito en una
carrera.
c. creencia acerca del valor de uno mismo con base en la autoevaluación total.
d. definición y concepto que elabora un individuo sobre sí mismo.
Pregunta 9
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es la definición más precisa de actitud:

Seleccione una:
a. conjunto de rasgos y características de un individuo que lo constituyen y definen.
b. predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o algo en el
entorno.
c. estado de incongruencia entre las actitudes del individuo y su conducta.
d. proceso activo por el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones.
Pregunta 10
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
El error de atribución fundamental se define como:

Seleccione una:
a. la tendencia a explicar los propios resultados con causas externas y los resultados
negativos de otros por causas internas.
b. tendencias a explicar los éxitos propios a causas internas, y los errores o fracasos a
causas externas.
c. tendencia a usar factores internos para explicar los resultados y conductas de otras
personas.
d. tendencia a excusar los actos propios aduciendo desconocimiento de lo que debería
hacer.
Pregunta 11
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 sobre acoso laboral, es una conducta que constituye el
mencionado acoso:
Seleccione una:
a. los actos destinados a ejercer potestad disciplinaria que corresponde a superiores
jerárquicos.
b. la formulación de memorandos o circulares de servicio encaminados a solicitar
exigencias.
c. la solicitud de cumplir deberes extras necesarios de colaboración con la empresa o
institución.
d. la descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las
opiniones.
Pregunta 12
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Dentro de las perspectivas que incluye el Comportamiento organizacional una se refiere al

análisis del comportamiento del sistema organizacional como un todo, donde se estudian
las dinámicas de organizaciones y corporaciones, más allá de los individuos y los grupos.
Esta perspectiva es:
Seleccione una:
a. microperspectiva
b. macroperspectiva
c. perspectiva intermedia
d. nanoperspectiva.
Pregunta 13
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 de acoso laboral, el entorpecimiento laboral se puede definir
como:
Seleccione una:
a. todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o sexual y
los bienes del empleado o trabajador.
b. toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más difícil
o retardarla en perjuicio del empleado.
c. toda conducta cuyas características de reiteración o evidente arbitrariedad permitan
inferir el deseo de provocar renuncia
d. Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional,
credo religioso o preferencia política.
Pregunta 14
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es posible definir la ciudadanía organizacional como:

Seleccione una:
a. Grado en que una persona respeta la ética, los reglamentos, los objetivos de la
organización.
b. Grado de satisfacción que un empleado puede tener con el lugar y compañeros de
trabajo.
c. El derecho de los trabajadores a ser admitidos en organizaciones independientemente
de su procedencia.
d. Grado de análisis del comportamiento de grupos y personas al interior de la
organización.
Pregunta 15
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Para poder hablar de organizaciones hablamos de tres rasgos que son:

Seleccione una:
a. liderazgo, emprendimiento y desempeño
b. selección, contratación y competencias
c. misión, división del trabajo y jerarquía
d. misión, visión y objetivos.
Pregunta 16
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Son las 4 funciones de la gerencia de acuerdo a Fayol:

Seleccione una:
a. planear, organizar, dirigir y controlar
b. convocar, seleccionar, contratar y desarrollar
c. presupuestar, licitar, pagar y liquidar
d. proyectar, planear, liderar y premiar.
Pregunta 17
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Al hablar de planeación es necesario tener presente 3 tipos de metas. Una de ellas es la

meta estratégica, que puede definirse como:
Seleccione una:
a. resultados concretos de unidades y áreas
b. resultados específicos y medibles de los miembros de área
c. resultados que la organización como un todo espera conseguir
d. resultados que los individuos esperan alcanzar.
Pregunta 18
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
El aporte fundamental de Henry Gatt a la administración científica fue:

Seleccione una:
a. el desarrollo del estudio de movimientos con el cual el trabajo se reducía a los
mínimos pasos.
b. el desarrollo de métodos científicos para determinar la mejor manera de realizar
tareas.
c. el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran sus tareas en
mínimo tiempo.
d. desarrolló el principio de coordinación según el cual es importante organizar las
tareas.
Pregunta 19
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
En el módulo hemos aprendido que el concepto de ser humano determina la forma de

administración y de gerencia, de acuerdo con esto la teoría X tiene un concepto de ser
humano como:
Seleccione una:
a. proactivo, dinámico, emprendedor
b. pasivo, resistente a las necesidades de la organización
c. proactivo y mediocre
d. interesado en el trabajo, líder y competente.
Pregunta 20
Respuesta guardada
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
La comprensión de ser humano como hombre económico se basa en que:

Seleccione una:
a. las personas responden a motivos salariales o económicos.
b. las personas actúan por necesidades sociales y por relacionarse con otros
c. las personas procesan información y deciden con base en opciones.
d. las personas desempeñan diferentes funciones en distintas organizaciones.
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razón de ser de la organización
d. la forma de seleccionar a las personas
Pregunta 2
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Texto de la pregunta

decir que:
Seleccione una:
organizaciones.
sociología.
organizaciones.
Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 5
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
causas externas.
personas.
hacer.
Pregunta 6
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. microperspectiva
b. macroperspectiva
d. nanoperspectiva.
Pregunta 7
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 8
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

humano como:
Seleccione una:
Pregunta 10
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
¿Qué es el comportamiento organizacional?

Seleccione una:
a. es lo que un buen gerente logra hacer
b. es todo lo que hacen las personas en una organización
c. es todo lo que hablan y se dicen en los pasillos
d. estudio de las personas y grupos que actúan en las organizaciones.
Pregunta 11
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del

esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Seleccione una:
a. la toma de decisiones
b. los valores personales
c. la
ción
d. la dirección del gerente.
Pregunta 12
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución

que consiste en una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa
Seleccione una:
a. fuga
b. ganar - perder
c. el evento o impasse
d. evasión
Pregunta 13
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Seleccione una:
a. desempeño
b. ausentismo y Rotación
c. flexibilidad
d. variables a nivel grupal.
Pregunta 14
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definición para factores de la situación

Seleccione una:
a. son los factores que están dentro del blanco observado
b. son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones
c. son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está
percibiendo
d. todas las anteriores.
Pregunta 15
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
El meso comportamiento organizacional estudia:

Seleccione una:
a. procesos individuales
b. procesos estructurales
c. procesos de grupos
d. procesos estratégicos.
Pregunta 16
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. personas,
es y grupos empresariales
d. personas, personalidades y organización.
Pregunta 17
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es la capacidad de un individuo para realizar algo

Seleccione una:
a. el entusiasmo
b. la motivación
c. la actitud
d. la aptitud
Pregunta 18
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:

Seleccione una:
a. los ideales de la organización
b. las actitudes
c. las aptitudes
d. los valores.
Pregunta 19
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante
d. las metas a largo plazo de la organización
Pregunta 20
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepción mecanicista del trabajador
d. su visión humanista de los trabajadores
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Seleccione una:
Pregunta 2
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que
realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Seleccione una:
c. la motivación
Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución que
consiste en una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa
Seleccione una:
a. fuga
b. ganar - perder
d. evasión
Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una supervisión distante
en los procesos de grupo
Seleccione una:
a. liderazgo liberal
b. liderazgo democrático
c. liderazgo ausente
d. liderazgo distante.
Pregunta 5
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o distracciones que se
derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación. Tal barrera corresponde a la
definición de:
Seleccione una:
a. barreras físicas
b. barreras cognoscitivas
c. barreras informativas
d. barreras semánticas.
Pregunta 6
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. desempeño
c. flexibilidad
Pregunta 7
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
De acuerdo con la teoría de las necesidades humanas de Maslow, la búsqueda de remuneración y

prestaciones, de un horario de trabajo, con intervalos de descanso, comodidad física, alimentación
y descanso se entendería dentro de las necesidades:
Seleccione una:
a. de seguridad
b. sociales
c. fisiológicas
d. de autorrealización.
Pregunta 8
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Al hablar
de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una alteración, desviación o
modificación que cambia su contenido y significado originales. Esta definición corresponde a:
Seleccione una:
a. omisión
b. percepción selectiva
c. sobrecarga de información
d. distorsión.
Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
La afirmación como táctica de poder consiste en:
Seleccione una:
a. utilizar hechos y datos para elaborar una presentación lógica o racional de ideas
b. utilizar un enfoque directo y vigoroso
c. conseguir que los niveles más altos de la organización apoyen una idea
d. el uso de recompensas y castigos
Pregunta 10
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Pregunta 11
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Pregunta 12
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Define la formalidad de un grupo
Seleccione una:
a. su estructura
b. designación de tareas
c. la orientación al alcance de metas
Pregunta 13
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. el entusiasmo
b. la motivación
c. la actitud
d. la aptitud
Pregunta 14
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Las etapas de desarrollo del grupo son:
Seleccione una:
a. formación, conflicto, estabilidad, producción, terminación
b. formación, tormenta, regulación, desempeño y disolución
c. iniciación, nudo, estabilidad, desenlace, finalización

d. inicio, proyección, ruptura.
Pregunta 15
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. las actitudes
c. las aptitudes
d. los valores.
Pregunta 16
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Son las propiedades del grupo:
Seleccione una:
a. las turbas, las asociaciones, el sindicato, los directivos, los empleados sin asociación
b. los roles, el estatus, las órdenes, la organización, la estructura
c. los roles, las normas, el estatus, el tamaño, la cohesión
d. ninguna de las anteriores.
Pregunta 17
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un conjunto de metas
Seleccione una:
a. la alta gerencia estratégica
b. la administración gerencial
c. el liderazgo
d. la jerarquía.
Pregunta 18
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos decir que:
Seleccione una:

organizaciones.
b. se relaciona con otras áreas del saber cómo la antropología, la administración, la sociología.

organizaciones.
d. procura identificar diferentes situaciones de la organización para poder manejarlas y proponer

varias soluciones.
Pregunta 19
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Cuando hablamos de la presencia de unas características individuales que hacen que las personas
sean diferentes a las otras estamos hablando de:
Seleccione una:
Pregunta 20
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es

Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razón de ser de la organización
d. la forma de seleccionar a las personas
Pregunta 2
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

decir que:
Seleccione una:
organizaciones.
sociología.
organizaciones.
Pregunta 3
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Seleccione una:
Pregunta 4
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 5
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
causas externas.
personas.
hacer.
Pregunta 6
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. microperspectiva
b. macroperspectiva
d. nanoperspectiva.
Pregunta 7
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 8
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 9
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
humano como:
Seleccione una:
Pregunta 10
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 11
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del
esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo:
Seleccione una:
c. la motivación
Pregunta 12
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución

que consiste en una situación de victoria/derrota resultado de una confrontación directa
Seleccione una:
a. fuga
b. ganar - perder
d. evasión
Pregunta 13
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. desempeño
c. flexibilidad
Pregunta 14
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Es la mejor definición para factores de la situación

Seleccione una:
a. son los factores que están dentro del blanco observado
b. son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones
c. son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está
percibiendo
Pregunta 15
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 16
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
Pregunta 17
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
a. el entusiasmo
b. la motivación
c. la actitud
d. la aptitud
Pregunta 18
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta

Seleccione una:
b. las actitudes
c. las aptitudes
d. los valores.
Pregunta 19
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Los valores son

Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante
d. las metas a largo plazo de la organización
Pregunta 20
Sin responder aún
Puntúa como 1,0
Marcar pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepción mecanicista del trabajador
d. su visión humanista de los trabajadores
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Comenzado el domingo, 29 de marzo de 2015, 18:05
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 29 de marzo de 2015, 18:18
Tiempo empleado 13 minutos 4 segundos
Puntos 18,0/20,0
Calificación 90,0 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
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Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos decir

que:
Seleccione una:
organizaciones.
sociología.
organizaciones.

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: Dpor: El enfoque basado
en contingencias busca aproximarse a diferentes problemáticas y proponer soluciones
diversas a las mismas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

poder manejarlas y proponer varias soluciones.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: La diversidad
en las organizaciones se fundamenta en las diferencias individuales de sus integrantes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: diversidad de la fuerza laboral.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es la B por: Una aptitud
representa la facultad que se tiene para aprender algo.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: facultad para aprender algo
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes situaciones, así

como la tendencia de cada persona a actuar de determinada manera con sus propios rasgos
de personalidad, esto se puede resumir con dos términos:
Seleccione una:
a. actitud y capacidad
b. congruencia y peculiaridad
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es la B por: Es una
tendencia que consiste en comportarse de determinada manera en diferentes situaciones, con
lo cual se tiene cierta congruencia o estabilidad. Otro aspecto importante es la peculiaridad,
cada persona actúa de determinada manera en situaciones semejantes y tiene su propio
conjunto diferenciado de rasgos de personalidad.
c. Habilidad y competencia
d. Características y contexto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: congruencia y peculiaridad
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con los rasgos de personalidad definidos por Myer-Briggs, la mejor elección si
usted buscara una persona para el área de ventas, que fuera dinámica, espontánea, con
facilidad para las relaciones interpersonales y con orientación al cliente el mejor perfil sería:
Seleccione una:
a. extrovertido
Respuesta o solución: A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: el extrovertido
resulta una mejor elección por sus habilidades sociales.
b. intuitivo
c. sentimental
d. pensador.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: extrovertido
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de los rasgos de concepción social hablamos de la capacidad de una

persona para atribuir lo que sucede a cosas que proceden de sí mismas o situaciones que
proceden del entorno, el concepto al que hacemos alusión es:
Seleccione una:
a. maquiavelismo
b. automonitoreo
c. locus de control
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: El locus de
control es el lugar desde el cual la persona hace atribución, hacia el exterior u orientadas al
interior.
d. dogmatismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: locus de control
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Teniendo en cuenta los rasgos de adaptación emocional, si usted buscara un individuo que
tenga la capacidad de viajar por largos periodos de tiempo, que pueda trabajar en jornadas de
hasta 20 horas sin necesidad de dormir más de 4 horas, con gran dinamismo, orientación al
detalle y altamente competitivos, el mejor perfil sería:
Seleccione una:
a. un individuo intuición-reflexión
b. un individuo pensador
c. un individuo Orientación tipo A

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C por: Los individuos de
orientación tipo A son impacientes, con un alto deseo de logro, perfeccionismo, tienden a
trabajar rápido, a ser abruptos, sentirse incómodos, irritables y agresivos, tienen rasgos
obsesivos, son dinámicos, orientados al detalle, con altos estándares de desempeño.
d. un individuo Orientación tipo B.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un individuo Orientación tipo A
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Las formas en que un individuo integra y organiza las categorías y los rasgos
correspondientes se conocen como la dinámica de la personalidad. Ésta categoría hace que la
personalidad sea más que simplemente la suma de los rasgos aislados. Dentro de la dinámica
de la personalidad hablamos de autoeficacia, que se puede definir como:
Seleccione una:
a. perspectiva que cada individuo tiene de él mismo como ser físico, social o espiritual.
b. creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el éxito en una
carrera.
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: B por: Es la creencia
que tiene un individuo de completar y llevar a buen término una tarea o responsabilidad.
c. creencia acerca del valor de uno mismo con base en la autoevaluación total.
d. definición y concepto que elabora un individuo sobre sí mismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencia del individuo acerca de la probabilidad para completar el
éxito en una carrera.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Es la definición más precisa de actitud:
Seleccione una:
a. conjunto de rasgos y características de un individuo que lo constituyen y definen.
b. predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o algo en el
entorno.
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: B por: Una actitud es
una predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o a algo del entorno de
una persona.
c. estado de incongruencia entre las actitudes del individuo y su conducta.

d. proceso activo por el cual las personas organizan e interpretan sus impresiones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: predisposición a responder en forma positiva o negativa a alguien o

algo en el entorno.
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
b. tendencias a explicar los éxitos propios a causas internas, y los errores o fracasos a causas
externas.
personas.
d. tendencia a excusar los actos propios aduciendo desconocimiento de lo que debería hacer.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: tendencias a explicar los éxitos propios a causas internas, y los
errores o fracasos a causas externas.
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 sobre acoso laboral, es una conducta que constituye el
mencionado acoso:
Seleccione una:
a. los actos destinados a ejercer potestad disciplinaria que corresponde a superiores
jerárquicos.
b. la formulación de memorandos o circulares de servicio encaminados a solicitar exigencias.
c. la solicitud de cumplir deberes extras necesarios de colaboración con la empresa o
institución.
d. la descalificación humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las
opiniones.
Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: la descalificación
humillante y en presencia de los compañeros de trabajo de las opiniones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la descalificación humillante y en presencia de los compañeros de

trabajo de las opiniones.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta

análisis del comportamiento del sistema organizacional como un todo, donde se estudian las
dinámicas de organizaciones y corporaciones, más allá de los individuos y los grupos. Esta
perspectiva es:
Seleccione una:
a. microperspectiva
b. macroperspectiva
Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: Bpor: La
macroperspectiva de las organizaciones analiza la dinámica de las empresas, desde un punto
de vista superior, haciendo abstracción de temas como el diseño, la estructura, la cultura y el
clima organizacional.
d. nanoperspectiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: macroperspectiva

Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo con la ley 1010 de acoso laboral, el entorpecimiento laboral se puede definir
como:
Seleccione una:
a. todo acto de violencia contra la integridad física o moral, la libertad física o sexual y los
bienes del empleado o trabajador.
b. toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más difícil o
retardarla en perjuicio del empleado.

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: B por: el entorpecimiento
laboral es toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o hacerla más difícil
o retardarla en perjuicio del empleado.
c. toda conducta cuyas características de reiteración o evidente arbitrariedad permitan inferir

el deseo de provocar renuncia
d. Todo trato diferenciado por razones de raza, género, origen familiar o nacional, credo
religioso o preferencia política.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: toda acción tendiente a obstaculizar el cumplimiento de la labor o

hacerla más difícil o retardarla en perjuicio del empleado.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Es posible definir la ciudadanía organizacional como:

Seleccione una:
a. Grado en que una persona respeta la ética, los reglamentos, los objetivos de la
organización.
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: Apor: La ciudadanía
organizacional se define como la forma en que los individuos pueden adaptarse a una
organización respetando sus normas, observando un comportamiento ético.
b. Grado de satisfacción que un empleado puede tener con el lugar y compañeros de trabajo.
c. El derecho de los trabajadores a ser admitidos en organizaciones independientemente de
su procedencia.
d. Grado de análisis del comportamiento de grupos y personas al interior de la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Grado en que una persona respeta la ética, los reglamentos, los
objetivos de la organización.
Pregunta 15
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: misión, división del trabajo y jerarquía
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es: por: Fayol propuso 4
funciones directivas, que son: planificación, organización, dirección y control.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: planear, organizar, dirigir y controlar
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Al hablar de planeación es necesario tener presente 3 tipos de metas. Una de ellas es la meta
estratégica, que puede definirse como:
Seleccione una:
a. resultados concretos de unidades y áreas
b. resultados específicos y medibles de los miembros de área
c. resultados que la organización como un todo espera conseguir

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: C, por: Las metas del
tipo estratégico son metas propuestas por la organización y que desde la parte superior de la
misma inspiran a áreas, departamentos e individuos a seguir.
d. resultados que los individuos esperan alcanzar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: resultados que la organización como un todo espera conseguir
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
El aporte fundamental de Henry Gatt a la administración científica fue:
Seleccione una:
a. el desarrollo del estudio de movimientos con el cual el trabajo se reducía a los mínimos
pasos.
b. el desarrollo de métodos científicos para determinar la mejor manera de realizar tareas.
c. el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran sus tareas en mínimo
tiempo.
Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es: Cpor: Henry Gatt
desarrolló bonos por tarea, para premiar a aquellos empleados que hicieran sus tareas en el
mínimo tiempo, y para los supervisores que lograran mejores rendimientos en sus empleados.
d. desarrolló el principio de coordinación según el cual es importante organizar las tareas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el uso de los bonos por tareas para premiar a aquellos que hicieran
sus tareas en mínimo tiempo.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta

humano como:
Seleccione una:

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es: por: La teoría X tiene
una concepción del ser humano como limitado, necesitado de intensa motivación extrínseca,
perezoso y con poca iniciativa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: pasivo, resistente a las necesidades de la organización
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
La comprensión de ser humano como hombre económico se basa en que:
Seleccione una:
a. las personas responden a motivos salariales o económicos.

Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: el hombre
económico se motiva y orienta con base en la satisfacción de sus necesidades económicas.
b. las personas actúan por necesidades sociales y por relacionarse con otros
c. las personas procesan información y deciden con base en opciones.
d. las personas desempeñan diferentes funciones en distintas organizaciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: las personas responden a motivos salariales o económicos.

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Comenzado el lunes, 16 de marzo de 2015, 11:02

¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?

c. individuos, grupos y estructuras

La respuesta correcta es: individuos, grupos y estructuras

Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del trabajo

La respuesta correcta es: Max Weber

Cuando hablamos de que el Comportamiento organizacional es una disciplina orientada a

organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más elevados.

La respuesta correcta es: procura identificar diferentes situaciones de la organización para

c. macro comportamiento organizacional

La respuesta correcta es: macro comportamiento organizacional

Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

c. variables a nivel grupal

La respuesta correcta es: variables a nivel grupal

Corresponde a la siguiente definición “Grado en que una persona goza de un conjunto de

La respuesta correcta es: la ciudadanía organizacional.

Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

La respuesta correcta es: productividad

La respuesta correcta es: jerarquía de autoridad

La respuesta correcta es: metas estratégicas.

progreso en la dirección deseada.

La respuesta correcta es: es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e

Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos

Es una definición precisa de aptitud:

La personalidad es la tendencia a comportarse de cierta manera en diferentes situaciones,

Cuando hablamos de los rasgos de concepción social hablamos de la capacidad de una

Sin responder aún

Es la definición más precisa de actitud:

El error de atribución fundamental se define como:

Dentro de las perspectivas que incluye el Comportamiento organizacional una se refiere al

Es posible definir la ciudadanía organizacional como:

Para poder hablar de organizaciones hablamos de tres rasgos que son:

Son las 4 funciones de la gerencia de acuerdo a Fayol:

Al hablar de planeación es necesario tener presente 3 tipos de metas. Una de ellas es la

El aporte fundamental de Henry Gatt a la administración científica fue:

En el módulo hemos aprendido que el concepto de ser humano determina la forma de

La comprensión de ser humano como hombre económico se basa en que:

Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es

Al decir que el comportamiento organizacional se enfoca en las contingencias queremos

Es una definición precisa de aptitud:

El error de atribución fundamental se define como:

Dentro de las perspectivas que incluye el Comportamiento organizacional una se refiere al

Para poder hablar de organizaciones hablamos de tres rasgos que son:

Son las 4 funciones de la gerencia de acuerdo a Fayol:

En el módulo hemos aprendido que el concepto de ser humano determina la forma de

¿Qué es el comportamiento organizacional?

Corresponde a los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del

Dentro del proceso del conflicto corresponde a la definición de la estrategia de resolución

Es variable dependiente del comportamiento organizacional

Es la mejor definición para factores de la situación

El meso comportamiento organizacional estudia:

¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?

Es la capacidad de un individuo para realizar algo

Son convicciones fundamentales a nivel personal y social:

Los valores son

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¿Qué es el comportamiento organizacional?

a. es lo que un buen gerente logra hacer